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Mifiel

4.9 (185)

[View alternatives](https://www.capterra.com/p/212668/Mifiel/alternatives/)

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Last updated March 13th, 2026

# Page 3 - Reviews of Mifiel

## Showing most helpful reviews

Showing 51-75 of 185 Reviews

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Most Helpful

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Company Size

Reviewer's Role

Length of Use

Frequency of Use

TP

Tania P.  
Administración  
Writing and Editing  
Used the software for: I used a free trial

### "La prueba gratuita nos convenció"

December 24, 2020

5.0

la verdad nos daba desconfianza usar un software en donde tuviéramos que subir nuestra FIEL, pero después de usar la prueba gratuita y ver las ventajas de firmar contratos electrónicamente, es seguro que lo compremos. Somos una micro empresa, de modo que encontrar soluciones que se adapten a niveles de transacciones bajos, es difícil. Por otro lado, es sumamente cómodo poder almacenar los contratos firmados en digital, mandarles recordatorios a las partes que deben firmar, y ya no tener que organizar firmas en persona.

Pros

Es sumamente fácil de usar, las instrucciones son claras y la interfaz de usuario es amigable. No necesité leer la ayuda para entender cuáles eran los pasos a seguir.

Cons

Tal vez un poco de información para distribuir con nuestros clientes y socios comerciales ayudaría a vencer la resistencia. Nosotros de hecho conocimos MIFIEL porque uno de nuestros clientes nos pidió firmar un contrato con firma electrónica (lo cual ni siquiera sabíamos que se podía hacer), y tuvimos mucho recelo al principio, de hecho consultamos con una abogada y con nuestra contadora si les parecía adecuado, incluso les preguntamos si era legal. Por ello, consideramos que hace falta una pequeña presentación o manual que nosotros pudiéramos enviarle a nuestros socios y clientes, donde accedan a las referencias legales que sustentan la firma con FIEL, y cómo opera MIFIEL. Un brief cortito y claro que les de confianza de usar la plataforma.

Reason for choosing Mifiel

hasta ahora solo hemos usado la versión de prueba, pero cuando se acabe, vamos a usar MIFIEL. No nos interesa cambiar de producto.

Review Source

Response from Mifiel

February 6, 2021

Hola Tania, Gracias, es una gran retroalimentacion que sin duda debemos aplicar con nuestros usuarios y futuros prospectos. Nos encantaria enviarte una presentacion personalizada para YoPublico y puedas compartirla con tus clientes. Saludos, El Equipo de Mifiel

JCG

Jorge Clemente G.  
CEO  
Information Technology and Services  
Used the software for: 1-2 years

### "Mifiel da certidumbre para mis contratos en México"

December 30, 2020

5.0

En general la experiencia me ha gustado, con clientes con su Fiel activa el proceso es muy fácil y te deja seguro y confiado de tener un contrato con validez.

Pros

Me ha gustado que el proceso es rápido y está respaldado, es decir, que tiene validez jurídica.

Cons

Lo que menos me ha gustado es que hay personas y empresas que no tienen vigente su Fiel o no entienden qué es y eso dificulta mucho el proceso de firma. Frustra y desespera al cliente y por otro lado la plataforma no proporciona una alternativa de firma electrónica estampada para estos casos o para clientes en el extrajero.

Reason for choosing Mifiel

Porque para los clientes en México nos da más certidumbre.

Review Source

Response from Mifiel

February 6, 2021

Hola Jorge, Agradecemos mucho tu retroalimentacion. En Mifiel buscamos que los documentos tengan las mayores presunciones legales, esto solo se logra con firma electronica avanzada. Sin embargo estamos analizando implementar otros tipos de firma a futuro. Respecto a tus firmantes extranjeros, existen varios paises que cuentan con una firma electronica avanzada equivalente a la FIEL, en este articulo puedes leer mas al respecto: https://blog.mifiel.com/firma-electronica-avanzada-en-el-mundo/ Si requieres alguna alternativa podemos darte una asesoria, por favor comunicate a info@mifiel.com o a nuestro chat de soporte en mifiel.com. Saludos, El Equipo de Mifiel

IU

Ignacio U.  
Country Manager  
Investment Banking  
Used the software for: 2+ years

### "Excelente producto. Te entrega exactamente lo que te promete. "

June 29, 2022

5.0

Me elimina la incertidumbre de las firmas autógrafas y conflictos derivados de la misma. Me ha ayudado mucho en litigios.

Pros

El dinamismo de aplicación de la herramienta.

Cons

Puede ser en ocasiones restrictivo en ciertos aspectos pero siempre suelen resolverlo después de algún tiempo

Alternatives considered

[Docusign](https://www.capterra.com/p/121506/Docusign/)[Dropbox Sign](https://www.capterra.com/p/144797/HelloSign/)

Reason for choosing Mifiel

Porque es el más robusto en cuanto a solidez jurídica en México

Review Source

EH

Eliud H.  
Jefe de estacionamiento  
Consumer Services  
Used the software for: 6-12 months

### "Comentarios"

January 12, 2023

5.0

Su uso es practico, amigable y seguro.

Pros

Te permite firmar y dar seguimietos a contratos a distancia.

Cons

Al no ser la firma presencial el tiempo de respuesta puede tardar ( este no es problema del software)

Review Source

Response from Mifiel

December 19, 2024

Hola Eliud, gracias por compartir tu experiencia con Mifiel. Entendemos que el tiempo de firma es un factor importante. Para ayudarte a agilizar el proceso, te comento que en Mifiel contamos con una funcionalidad de recordatorios de firma, que permite enviar notificaciones a los firmantes para recordarles que completen el proceso, lo cual puede reducir el tiempo de firma. Te invitamos a consultar más información en este enlace: https://guia.mifiel.com/como-enviar-recordatorios-de-firma Si tienes alguna duda, no dudes en contactarnos al correo electrónico info@mifiel.com o a través de nuestro chat en www.mifiel.com Saludos cordiales, El equipo de Mifiel

JP

JESSICA P.  
INGENIERO DE PRUEBAS  
Telecommunications  
Used the software for: Less than 6 months

### "MIFIEL TESLAB"

June 23, 2021

5.0

POR LOS NUEVOS PUNTOS DEL PEC EN LA NOM 208, DEBEMOS FIRMAR DIGITALMENTE Y HASTA EL DIA DE HOY NOS HA SOLUCIONADO ESE PUNTO ANTES DE QUE ENTRARA EN VIGOR, NOS FACILITO MUY RAPIDO Y DE FORMA SEGURO ESTE PUNTO QUE DEBEMOS CUMPLIR.

Pros

ES MUY FACIL SUBIR UN ARCHIVO PARA FIRMA, SE FIRMA DE FORMA MUY RAPIDA Y PODEMOS HACER LOS CAMBIOS QUE SE PIDIERON COMO EL NUMERO DE PAGINA Y EL LOGO DE NUESTRA EMPRESA, NOS HAN PEDIDO LOS DATOS DE NUESTRO PROVEEDOR, ES DECIR UDS MIFIEL Y HEMOS PASADO SU CONTACTO PARA QUE USEN SU SERVICIO Y LO HEMOS RECOMENDADO.

Cons

CUANDO ME FIRMAN LOS DOCUMENTOS, ES MUY TARDADO DESCARGAR EL ARCHIVO Y SINO PERMANEZCO EN LA PAGINA NO DESCARGA EL ARCHIVO. DEBO PERMANECER EN LA PAGINA HASTA QUE LA DESCARGA FINALICE

Reason for choosing Mifiel

FUERON MI PRIMERA OPCION Y NOS GUSTO MUCHO Y LA FACILIDAD DE USO.

Review Source

Response from Mifiel

December 31, 2024

Jessica: Gracias por tu valiosa retroalimentacion. Sobre el problema que estas experimentando al descargar tus documentos firmados, te sugerimos revisar la velocidad y estabilidad de tu conexión a Internet. Te recomendamos utilizar como navegador Chrome o Firefox y permanecer en la pagina hasta terminar la descarga. Saludos, El Equipo de Mifiel

ADC

Alejandra Denis C.  
Gerente Sr Administrativo de Convenios y Contratos  
Insurance  
Used the software for: Less than 6 months

### "Amigable para el Usuario"

June 29, 2022

5.0

AARCO ha obtenido mejoras administrativas pero sobre todo garantizar el cumplimiento con las autoridades en cuanto a fechas ciertas de firma y acreditación de la personalidad de los firmantes.

Pros

La implementación en la organización en cuanto al cambio físico a digital ha tenido éxito por la facilidad y practicidad que brinda la herramienta, así mismo nos ayudad a reducir en gran escala los tiempos de respuesta para tener un documento fehaciente firmado por los Representantes legales. Por otro lado se ha comenzado a notar la mejora en cuanto al archivo de documentos ya que nos apoya en mantener un orden de archivo digital.

Cons

Solo eh se complico un poco el acceso por parte de nuestro farewall ya que seguramente hace alguna consulta en un vinculo no clasificado y eso nos orillo a tener que liberar el acceso de la computadora a todos los sitios para evitar sea bloqueada, esto únicamente en el caso del administrador.

Reason for choosing Mifiel

El notariar es muy caro y tardado El proveedor no cumplia con lo requerido por las autoridades y no era una firma certificada

Review Source

VR

Verified Reviewer  
Legal & compilance QA  
Logistics and Supply Chain  
Used the software for: 6-12 months

### "Mifiel"

June 29, 2022

5.0

Me encanta la aplicación y la seguridad que otorga al firmar

Pros

Es un producto sencillo, intuitivo y seguro

Cons

La falta de filtros cuando hay múltiples documentos

Review Source

LÁR

Luis Ángel R.  
Consultor en comunicación  
Renewables & Environment  
Used the software for: 6-12 months

### "Intuitivo y rápido para firma de contratos"

December 22, 2020

5.0

He utilicado Mmifiel en tres ocasiones para firmar contratos y adendas de contratos entre prestadores de servicio para ofrecer una consultoría a una empresa. Fue a inicios de año cuando se nos atravesó la contingencia sanitaria, por lo que fue una herramienta que nos ayudó a resolver ese problema a la distancia. Es un software bastante intuitivo, con instrucciones bastante claras que se adapta muy bien a la firma electrónica del SAT (para el caso de México). Me llegó la notificación y sólo tuve que crear mi cuenta, además de que venía con un video-tutorial de cómo utilizar el software. Una vez que todas las personas firman, te envían por correo electrónico una copia del contrato y de igual manera puedes revisar el historial de contratos en la cuenta.

Pros

La posibilidad de hacer firmas de documentos legalmente y a distancia, utilizando la firma electrónica del SAT. Fue una función bastante útil durante estos tiempos de pandemia.

Cons

En una ocasión que firmaría un documento me comentaron de la empresa que me enviaron la solicitud de firma pero no fue así. Desconozco si fue un problema del software o de la empresa.

Review Source

JRG

JOSE REFUGIO G.  
Director Jurídico  
Financial Services  
Used the software for: 6-12 months

### "Me encanta Mifiel"

December 22, 2020

5.0

Excelente plataforma de firma electrónica, muy sencillo y practico su uso.

Pros

Lo que mas me ha gustado es la atención a cliente que brindan, que es muy sencillo el uso y firma de documentos y además de la certeza jurídica que les proporciona.

Cons

No tengo contras en general, solo me gustaría que en la app se pueda filtrar los documentos o solo los documentos que ya haya firmado el cliente y solo están pendientes de firma por mi.

Reason for choosing Mifiel

Por que es con E.firma y me gusta eso a fin de dar mayor certeza a la firma de los contratos.

Review Source

Jose B.  
Director General  
Commercial Real Estate  
Used the software for: 1-2 years

### "Acorta tiempo y distancia más tratos cerrados cuentas bancarias mas activas"

July 5, 2021

5.0

Es una verdadera experiencia útil

Pros

Es un excelente atajo legal, desde punto a a punto b antes eran millas de distancia Ahora un archivo digital después y listo trato cerrado.

Cons

Pues en General cumple con lo que promete no hay nada que no Me guste todo es simplemente útil

Reason for choosing Mifiel

Por la validez oficial y la sincronia con el SAT

Review Source

AR

Alfredo R.  
Socio Director  
Law Practice  
Used the software for: 2+ years

### "La mejor plataforma de firma electrónica avanzada "

December 22, 2020

5.0

Excelente

Pros

Es fácil de usar y tiene completa validez legal

Cons

Sería interesante integrar la firmas autógrafa en dispositivos tecnológicos como complemento

Reason for choosing Mifiel

Por la facilidad de uso y su compliance legal

Review Source

Noemí C.  
Ingeniera de proyectos  
Renewables & Environment  
Used the software for: 6-12 months

### "Firmar documentos es cuestión de un clic"

December 23, 2020

5.0

Sin duda, la plataforma agiliza los procesos para cerrar proyectos, lo que implica un ahorro económico, todo sin sacrificar la legalidad de los documentos. La transformación digital es un tema que genera incertidumbre, sin embargo, el equipo de Mifiel siempre está ahí para ayudarte a resolver tus dudas y tomar la mejor decisión para tu negocio.

Pros

La plataforma web es muy intuitiva, no tiene algún grado de complejidad. La app móvil es mi parte favorita, vuelve aún más sencillo el proceso de firma.

Cons

Estaría interesante que la app te permitiera subir documentos para mandarlos a firmar.

Review Source

JL

Javier L.  
CFO  
Financial Services  
Used the software for: 6-12 months

### "Solucion 100% legal a firmas electrónicas"

December 24, 2020

5.0

Pros

Es un software que soluciona las necesidades de la firma electronica al 100% por ser una firma electronica AVANZADA, y en la pandemia nos solucionó muchos problemas operativos de firmas que no se podían hacer presenciales

Cons

Le falta un poco de flujos administrativos en la parte enterprise en su pagina pero que se solucionan con APIs.

Alternatives considered

[Docusign](https://www.capterra.com/p/121506/Docusign/)

Reason for choosing Mifiel

Porque es el único que realmente tiene firma electrónica AVANZADA y no simple

Review Source

Response from Mifiel

February 6, 2021

Javier, muchas gracias por tus comentarios, sin duda nos ayudan a mejorar. Estamos trabajando en funcionalidades que permitiran a usuarios como tu a dise?ar flujos administrativos personalizados directamente desde la interfaz, evitando pasar por la API. Saludos, El Equipo de Mifiel

Roberto I.  
CTO  
Information Technology and Services  
Used the software for: Less than 6 months

### "La FIEL NUNCA viaja por Internet"

June 21, 2021

5.0

Pros

Las cosas se firman en tu computadora local entonces la FIEL (que son archivos que tienen el mismo valor de tu firma autógrafa) nunca viajan por Internet con todos los riesgos que la transmisión de datos implica si no también el riesgo de que se guarden ya sea permanentemente o temporalmente en servidores en Internet que puedan al final del día ser hackeados. Invitaría a todos que revisen por donde anda pasando su FIEL y eviten un posible mal uso, fraude o robo de identidad.

Cons

El conector de Zapier podría mejorar para detectar eventos que están pasando y hacer Zaps sobre los eventos que están sucediendo como que ya firmó uno, ya firmaron todos, etc.

Review Source

Response from Mifiel

July 23, 2021

Roberto: Gracias por tus comentarios, los compartiremos con el area tecnica para evaluar su implementacion y seguir ofreciendote la mejor experiencia. Saludos, El Equipo de Mifiel

DC

Diego C.  
Coordinador  
Real Estate  
Used the software for: 6-12 months

### "Resña Mifiel 290622"

June 29, 2022

5.0

Desde que comenzamos a operar con esta plataforma es mucho mas sencillo cerrar contratos con clientes

Pros

La facilidad con la que se puede manejar y los beneficios para cerrar mas tratos.

Cons

No encuentro ningún punto negativo en la plataforma

Reason for choosing Mifiel

Por recomendaciones.

Switched from

[TRATO](https://www.capterra.com/p/198834/Trato/)

Había muchas fallas con la plataforma anterior.

Review Source

Cynthia S.  
socia  
Law Practice  
Used the software for: 2+ years

### "LA OPCION para firma electrónica avanzada en México"

December 22, 2020

5.0

Pros

Es muy sencillo de usar y pagas por lo que usas

Cons

Me gustaría que tuviera directorio para no tener que volver a teclear datos

Review Source

IG

Ignacio G.  
Director  
Real Estate  
Used the software for: Less than 6 months

### "Solución segura y fácil de implementar"

June 21, 2021

5.0

En general muy buena

Pros

Me gusta la interfase y las funciones diaponibles via web. Esta solución cubre todas las necesidades de una firma electrónica: fecha cierta, no repudio, control de firmantes y testigos, almacenamiento, además de integrarse en los flujos de operación de negocio.

Cons

La única limitante es manejar múltiples fiel con un solo correo. Tenemos varias razones sociales del mismo grupo empresarial y debemos firmar con uno y otro certificado por lo cual tuvimos que crear varios alias de correo y usuario para poder firmar.

Reason for choosing Mifiel

Me gustó la firma basada en certificado fiel más que otro tipo de soluciones,

Review Source

Response from Mifiel

July 23, 2021

Ignacio: Gracias por tus valiosos comentarios. Actualmente no es necesario tener una cuenta en Mifiel por cada FIEL que se maneje en tu organizacion. Cuando requieras firmar un documento con una FIEL distinta a la precargada en tu cuenta, puedes dar clic en la opcion ""Seleccionar otro"" y asi seleccionar un certificado distinto. En el siguiente enlace explicamos como hacerlo: https://guia.mifiel.com/firmar-con-otra-fiel Si presentas algun problema al intentar firmar con otros certificados, por favor contacta a nuestro equipo de soporte mediante el chat en mifiel.com. Saludos, El Equipo de Mifiel

ANTONIO M.  
COO  
Consumer Services  
Used the software for: 6-12 months

### "Software sencillo de usar y muy practico"

December 22, 2020

5.0

No funciona para firmar contratos online

Pros

Es practico, sencillo e intuitivo además genera confianza

Cons

Los recordatorios constantes son un poco invasivos.

Review Source

Response from Mifiel

February 6, 2021

Antonio, gracias por tus comentarios. Dentro de poco los firmantes podran decidir si reciben o no recordatorios de firma por correo. Te informaremos cuando esta funcion este disponible. Saludos, El Equipo de Mifiel

Carlos M.  
Director Comercial  
Accounting  
Used the software for: I used a free trial

### "En general buen sistema"

June 23, 2021

5.0

Pros

La facilidad para firmar documentos y que cumplan con la NOM 151 para dar fecha cierta a los documentos

Cons

El que lo cobren de manera mensual como un SaaS, esa fue la razón por la que decidimos implementar un sistema similar que únicamente cobra sobre los documentos firmados.

Review Source

Response from Mifiel

July 23, 2021

Carlos: Gracias por tus comentarios. El modelo de precios de Mifiel se divide en dos partes: por un lado, los planes de contratacion anual que te permiten usar la plataforma, y por otro lado, los creditos para documentos que se adquieren por paquete, nunca caducan y puedes usar conforme necesites. Actualmente tenemos disponible el plan esencial, una licencia gratuita de por vida en la que unicamente pagas los documentos utilizados. Si quieres conocer mas al respecto, contactanos y con gusto te atenderemos. Saludos, El Equipo de Mifiel

OD

Oscar D.  
Gerente Comercial  
Plastics  
Used the software for: 1-2 years

### "Una excelente herramienta hoy en día."

June 23, 2021

5.0

Con Mifiel disminuimos tiempos de respuesta y gastos logísticos para la firma de contratos y documentos legales agilizando así la gestión con nuestros clientes y proveedores.

Pros

Lo mejor de este producto es que te permite firmar cualquier tipo de documento con cualquier número de personas sin importar en que parte del mundo se encuentren cada uno y sin interferir en los horarios de cada quien. Es una practicidad inigualable que da todas las comodidades aunado a toda la formalidad y legalidad que requieres en tu negocio.

Cons

Me gustaría que fuera un poco mas amigable su integración con el ERP que yo uso (Odoo).

Review Source

VR

Verified Reviewer  
TECHNOLOGY  
Financial Services  
Used the software for: 1-2 years

### "Firma electrónica más avanzada del mercado."

June 29, 2022

5.0

Pros

Excelente equipo de soporte e implementación

Cons

No tengo ningún contra por el momento, sin embargo la integración fue muy buena y rapida.

Review Source

FJ

Fabiola J.  
Gerente de Ventas Corporativas  
Information Technology and Services  
Used the software for: Less than 6 months

### "Evalución Mifiel"

June 29, 2022

4.0

Muy grato trabajar con el equipo de Mifiel. A la fecha agradezo la prontitud para atender nuestras dudas y resolverlas juntos! \[SENSITIVE CONTENT\] , \[SENSITIVE CONTENT\]

Pros

La facilidad de implentarlo rápidamente para nuestra organización.

Cons

hasta ahorita todo está OK, tenemos muy poco tiempo de haber arrancado, pero lo que llevamos recorrido ha sido satisfactorio y ha cubierto nuestra necesidad, sin embargo seguramente que sí más adelante podremos indicar areas de oportunidad que les genere valor . Gracias.

Reason for choosing Mifiel

Por ser el único Proveedor que maneja la firma FIEL y que se adecua a la exigencia de nuestro requerimiento para este tipo de firma en nuestros contratos de adhesión.

Review Source

PBM

Penelope Brenda M.  
Administrativo  
Real Estate  
Used the software for: 1-2 years

### "Mifiel me salvo en la pandemia "

December 23, 2020

5.0

Pros

Me encanta la facilidad con la que puedo firmar cualquier documento, que se queda guardado en la plataforma y no tengo que imprimirlo si no es necesario, la facilidad de busqueda y que todos los que deben firmar pueden hacerlo y tener una copia, sin tener que estar en la misma ciudad, sin exponernos en la pandemia y muy rápido y legal

Cons

Las citas en EL sat se saturaron y es necesaria para la firma

Review Source

JM

Jorge M.  
CFO  
Computer Software  
Used the software for: 1-2 years

### "Buena y fácil de usar"

June 29, 2022

4.0

Pros

Rastro claro sobre quienes firman (peso judicial).

Cons

Que no permite ajusatr timestamp a horario en el que se encuentran los partícipes

Review Source

MSP

Mitzky Sinue P.  
Consultor  
Accounting  
Used the software for: 2+ years

### "PF Asesoria"

July 6, 2021

5.0

Nos permite obtener la aprobación de los prospectos de clientes y posteriormente la obtención del contrato debidamente firmado por las partes involucradas.

Pros

La facilidad para obtener un documento firmado digitalmente y dar certeza a nuestro clientes de los servicios que prestamos.

Cons

El costo por documento, nos resulta un poco alto debido a nuestro volumen de documentos que requerimos firmar.

Review Source

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