# FundraisingBox Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra

> Is FundraisingBox the right Fundraising solution for you? Explore 176 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice.

Source: https://www.capterra.com/p/213681/FundraisingBox/reviews

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FundraisingBox

4.4 (176)

[View alternatives](https://www.capterra.com/p/213681/FundraisingBox/alternatives/)

Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/)

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Last updated March 13th, 2026

# Reviews of FundraisingBox

Ease of use

4.3

Customer Service

4.6

## Pros and Cons in Reviews

LJ

Lauren J

Assistant Pastor/Secondary EducationReligious Institutions, 51 - 200 employeesUsed the software for: I used a free trial.

“User interface is different than I'm used to.“

April 7, 2023

## Showing most helpful reviews

Showing 1-25 of 176 Reviews

Sort by:

Most Helpful

Rating

Company Size

Reviewer's Role

Length of Use

Frequency of Use

LJ

Lauren J.  
Assistant Pastor/Secondary Education  
Religious Institutions  
Used the software for: I used a free trial

### "Gets the Job Done"

April 7, 2023

3.0

Pros

We haven't struggled with any of the basic features. The donations/gifts coming in are easy to track.

Cons

So far, I've had to write a few receipts due to complications. User interface is different than I'm used to.

Review Source

Response from Wikando

September 12, 2023

Dear Lauren, many thanks for your review. We are continually working on improving our platform and input like yours is very helpful to do so. We'd like to encourage you to contact us for more detailed review. Thank you!

GH

Gunnar H.  
Corporate Donor und Relationship Manager  
Civic & Social Organization  
Used the software for: 6-12 months

### "Bedienerfreundliche Donor Management Lösung"

November 26, 2024

5.0

Migration der Daten aus Altsystem hat problemlos. Wenn man etwas IT-affin ist, kann man die Software ohne externe Entwickler einrichten. Bei Fragen erhält man vom Support rasche Hilfe und der Vertrieb steht auch nach dem Kauf noch als Ansprechpartner zur Verfügung. Mehrwert ergibt sich, wenn man neben dem Spendenformular auch das CRM nutzt und das E-Mail-System (Brevo) integriert. Aber es läßt sich bei vorhanden CRM auch nur das Spendenformular standalone einsetzen. Für uns war eine DSGVO-konforme Lösung von einem Dienstleister mit Sitz in der EU-wichtig.

Pros

Sehr einfach zu bedienen. Flexible Auswertungen. Rascher und bemühter Kundensupport. Schnittstelle zum österreichischen Finanzamt. Integration mit Brevo.

Cons

Wir sind erst ein halbes Jahr dabei und sind bisher auf keine gravierenden Nachteile gestoßen. Für unsere Zwecke reichen die standardmäßig angebotenen Funktionalitäten in der Regel aus. Größere optische Anpassungen an die Spendenformular sind wahrscheinlich nur mit Hilfe der IT-Abteilung möglich, für uns hat es gepasst wie es ist.

Review Source

Response from Wikando

December 3, 2024

Really appreciate your positive review of FundraisingBox. Thank you very much for taking the time to review our software in depth to help others to get real insights on working with us.

SN

Sonja N.  
Geschäftsführende Gesellschafterin  
Civic & Social Organization  
Used the software for: 2+ years

### "Eine sehr gute Software, unsere Arbeit sehr erleichtert"

November 26, 2024

5.0

Es ist ein tolles System, mit schönen Funktionen wie z.B. den Aufgaben, die unsere täglichen Arbeiten sehr vereinfachen. Ich finde das Programm sehr übersichtlich und intuitiv zu bedienen.

Pros

Die FundraisingBox ist für unsere Organisation das beste Programm zur Verwaltung der Adressen und Verbuchung der Spenden. Ich kenne bereits einige Programme auf dem Markt für diesen Bereich und die FundraisingBox ist mit Abstand das beste.

Cons

Das Programm hat preislich deutlich angezogen, so dass wir uns von einigen Funktionen wieder trennen mussten, weil es für unsere kleine NGO zu teuer wurde.

Switched from

[Iperius Remote](https://www.capterra.com/p/219280/Iperius-Remote/)

Enter war mir auf Dauer zu kompliziert und ich konnte viel zu wenig selbst machen (z.B. Auswertungen, Datenexporte)

Review Source

Response from Wikando

December 3, 2024

Thank you for your Feedback. We are really happy that we can support on several processes in your fundraising. That's where we are thriving to. :)

FK

Felix K.  
Stabstelle Fundraising  
Fund-Raising  
Used the software for: Less than 6 months

### "Umfangreich - einfach - solide"

November 26, 2024

5.0

Guter Onboarding-Prozess. Mittlerweile stellt die FundraisingBox nach nur 3 Monaten die zentrale Schnittstelle aller Fundraisingaktivitäten dar.

Pros

Die FundraisingBox ist ein solides All-in-One Tool: Spendenformular mit Datenbank, super Workflow zum Erstellen von Spendenquittungen, Spenderkontakt direkt aus der Box heraus, ganz ohne Umstände. Einfach richtig gut - und stetig erweiterbar. Auch mit Spendenshops. Ein großartiges Produkt, gerade für wachsende Organisationen

Cons

Leider kann ich nur ein Spendenkonto mit der FundraisingBox verknüpfen. Besser wäre es, mehrere Bankkonten hinzufügen zu können.

Alternatives considered

[Kaleido](https://www.capterra.com/p/248806/Kaleido-Blockchain-Business-Cloud/)

Reason for choosing FundraisingBox

Zur Auswahl standen: FundraisingBox, Pax-Bank-Spendenportal, RaiseNow mit Salesforce, Grün IMB Lassie, Gettub, Kaleido:Start mit Salesforce. In Hinblick auf die Einrichtungsdauer, das Preis-Leistungs-Verhälnis, die laufenden Kosten und die Funktionalität (Spendenshop, Spendenseiten für Anlässe, Geschenkspenden, Erstellung von Spendenbescheinigungen, etc.) hat FundraisingBox in nahezu allen Kategorien dominiert. Zudem ist es auf Grund seiner Anwenderfreundlichkeit auch im Team einsetzbar, auch mit Menschen, die noch nie zuvor mit (Spender-)Datenbanken gearbeitet haben.

Review Source

Response from Wikando

December 3, 2024

Thank you for your review. We are really glad to support in such a comprehensive way!

HH

Hans H.  
Websitebetreuer  
Non-Profit Organization Management  
Used the software for: 2+ years

### "Ein sehr hilfreiches Tool"

November 26, 2024

4.0

Ohne Fundraisingbox wäre ich mit der Spendenverwaltung ziemlich überfordert. Das hieße auch, dass viele Spenden nicht zustande kämen. Für die Einrichtung erhielt ich prompten Support. Allein hätte ich das nicht geschafft.

Pros

Mir hilft sehr die einfache Beantwortung zu den eingegangenen Spenden.

Cons

Leider muss ich die SEPA-Lastschriftaufträge an die Bank "händisch" übermitteln. Da verliere ich manchmal den Überblick. Zum Glück werden die XML-Dateien korrekt erstellt.

Alternatives considered

[Payrexx](https://www.capterra.com/p/146610/Payrexx/)

Reason for choosing FundraisingBox

Mein Programmierer hat mich bei der Auswahl beraten.

Review Source

Response from Wikando

December 3, 2024

Thank you for your Feedback. We are really happy that, without Fundraisingbox you be completely overwhelmed with managing donations. That's where we are thriving to and why we are doing this. :)

KL

Karsten L.  
Stabsstelle Kommunikation  
Civic & Social Organization  
Used the software for: Less than 6 months

### "Die All-in-One Fundraising Software "

November 26, 2024

5.0

Pros

Die Bedienung ist einfach und trotzdem ist die Software vielfältig nutzbar. Sie deckt die gesamte Palette von Fundraising Kanälen ab und bietet unzählige Möglichkeiten der Spendenakquise und Spenderverwaltung. Formulare lassen sich ohne große Kenntnisse einbinden und verändern. Auch das CRM bietet viele Möglichkeiten und Automationen.

Cons

Eigentlich gefällt mir alles. Der Support hilft schnell weiter bei Problemen.

Reason for choosing FundraisingBox

Entscheidend waren vor allem die Kosten und der deutlich größere Funktionsumfang

Review Source

Response from Wikando

December 3, 2024

Thank you very much for your really nice Feedback! Really glad to support with your fundraising.

AP

Anika P.  
Teamassistentin  
Leisure, Travel & Tourism  
Used the software for: 6-12 months

### "Bewertung Zoo Rostock"

November 27, 2024

3.0

Leichte und schnelle Umsetzung der Integrierung in unser System. Die Formulare waren einfach zu erstellen und auch die Zahlungsweisen waren leicht anzulegen. An sich läuft es relativ reibungslos, bis auf wenige Ausnahmefälle.

Pros

Einfache und leichte Benutzeroberfläche, gute Auswertungsmöglichkeiten für Daten, sehr gutes Hilfecenter in dem man die meisten Fragen über Tutorials beantworten kann

Cons

Für reine Spenden ist das Programm gut geeignet, wir verwalten damit aber Patenschaften. Dabei gibt es einige Probleme mit der Verarbeitung der Daten durch benuterdefinierte Felder die in das Formular eingefügt werden mussten. Oft werden diese Felder bei Spendern die zweimal hintereinander Spenden einfach überschrieben. Außerdem kann ich in der Fundraising Box nicht nach Patentieren suchen. Auch der Support kann da nicht helfen.

Review Source

Response from Wikando

December 3, 2024

Thank you for your differentiated feedback. It will help us to improve FundraisingBox and will help others to get real insights what it is about to work with us.

DF

Daniel F.  
PM Fundraising  
Religious Institutions  
Used the software for: 2+ years

### "Rundum zufrieden"

November 26, 2024

5.0

Gute Plattform, übersichtlicht aufgebaut, schneller Service bei Fragen und viele hilfreiche Informationen zum Thema Funbdraising.

Pros

Eine Lösung die vom Fundraising Gedanken kommt, darauf basiert und dahingehend entwickelt wurde. Wir "sprechen dieselbe Sprache".

Cons

Wenn die Kosten bei 0,- wären wäre das ideal. :-) Sonst fällt mir nichts ein.

Review Source

Response from Wikando

December 3, 2024

Thank you for the review! We are so happy that you are completely satisfied in using our software and that we can support you with your fundraising processes.

KB

Karsten B.  
IT und Software-Entwickler  
Environmental Services  
Used the software for: 2+ years

### "Großartiges Tool für NGO"

November 26, 2024

5.0

Ich finde es ein klasse Tool, um einen Überblick zu haben über die Spender und Kunden etc.

Pros

Ich finde das Cockpit eine großartige Sache und mag die schnelle Bearbeitbarkeit, bspw. eines eigenen Formulars. Außerdem immer eine flotte und nette und v.a. hilfreiche Antwort, wenn man mal Fragen hat.

Cons

Manchmal sucht man länger, bis man etwas findet ;-) Musste da auch schon ein paar Mal hinschreiben deswegen, aber die Antwort kam immer flott.

Review Source

Response from Wikando

December 3, 2024

Thank you for your Feedback. We are really happy that you claim FundraisingBox as a great tool for fundraising and that we can support you on several processes in your fundraising. That's why we are doing this. :)

WN

Walter N.  
Schatzmeister  
Civic & Social Organization  
Used the software for: 2+ years

### "Arbeite gerne mit der FundraisingBox!"

November 27, 2024

5.0

Bis auf die fehlende Telefon-Hotline arbeite ich gerne mit der FundraisingBox.

Pros

1\. Recht einfache Verwaltung unserer Mitglieder- und Spenderdaten. 2. Einfache Erstellung von Spendenquittungen am Beginn eines neuen Jahres. 3. Komode Zuordnung der Spendeneingänge zu den Spendern. 4. Guter Überblick über die eingegangenen Spenden in den letzten 12 Monaten.

Cons

1\. Alte BAnkverbindungen, die nicht mehr exixtieren, können bei den Spendern nicht gelöscht werden; ansonsten lassen sich ja alle Daten ändern. 2. Neue Spenderkontakte werden aus den ÜW-Trägern falsch angelegt. 3. Das es bei Problemen nur sehr schwer ist, jemanden ans Telefon zu kriegen. Manche Probleme ließen sich beim Telefonat viel leichter lösen.

Review Source

Response from Wikando

December 3, 2024

Thank you very much for your valued review of FundraisingBox and also for your differentiated feedback. It will help us an others to improve constantly.

VR

Verified Reviewer  
Kirchenvorstand  
Religious Institutions  
Used the software for: 6-12 months

### "Guter Anbieter zur Abwicklung von Spenden"

November 26, 2024

5.0

Einfach in der Administration. Einfach als Spender.

Pros

Der Spender kann online seine Spende tätigen.

Cons

Von der Spende geht ein kleiner Betrag an den Anbieter des Fundraising-Porotals zu dessen Finanzierung.

Review Source

Response from Wikando

December 3, 2024

Really appreciate your positive review of FundraisingBox. Glad to accompany with your fundraising.

CR

CHRISTIN R.  
ehernamtlicher Vorstand  
Education Management  
Used the software for: Less than 6 months

### "Allgemeines Feedback"

November 28, 2024

5.0

Pros

das CRM, ich finde das Kontakte Management echt gut

Cons

das Format indem Telefonnummern eingegeben werden und gesucht werden können --- wenn ein Mitarbeiter eine Nummer mit Lehrzeichen eingibt und ich diese versuche über die Smartsuche zu finden (z.B. ich habe eine Nummer auf dem Display verpasst und will. via smartsuche wissen, wer mich angerufen hat) habe ich selten einen Treffer, da ich die Nummer ohne oder mit Lehrzeichen suche, sie aber exakt in dem Format sein muss, wie bei der Fundraisingbocx eingegeben

Review Source

Response from Wikando

December 5, 2024

Thank you very much for your nice and detailed review. We are lucky to help in your fundraising and all organizational admin.

CG

Christian G.  
Geschäftsführer  
Fund-Raising  
Used the software for: Less than 6 months

### "Ideal für Neugründungen"

November 28, 2024

5.0

Wir sind gerade in der Gründungsphase unserer NGO und beim Aufbau der Strukturen, da helfen uns dir Angebote der Fundraisingbox sehr!

Pros

Das CRM für NGOs ist sehr nutzerfreundlich und leicht zu verstehen.

Cons

Das kann ich noch nicht sagen, wir starten gerade...

Review Source

Response from Wikando

December 3, 2024

Thank you very much for your valued review of FundraisingBox. We are happy to help with all your fundraising and organizational precesses.

KW

Karsten W.  
Mitglied im Vorstand  
Health, Wellness and Fitness  
Used the software for: 2+ years

### "Sehr gutes Produkt mit einem sehr guten Service"

January 24, 2022

5.0

Fazit: Sehr gutes Grundprogramm, exzellenter Service. Aber: Zu viele Mini-Upgrades durch Drittanbieter und zu viele kleine Extra-Gebühren.

Pros

Die Software ist einfach aufgebaut, enthält aber alle wesentlichen Funktionen. Mir scheint es, dass Funktionen erst implementiert werden, wenn sie einwandfrei funktionieren. Die Einfachheit der Bedienung und die Übersichtlichkeit des Programmes scheinen an erster Stelle zu stehen. Das ist vor allem für die normalen Nutzer sehr hilfreich, da man schnell und ohne Schulung im Programm zurecht kommt. Es gibt viele schlaue Lösungen für Probleme, bei denen man in anderer Software Workarounds braucht. Besonders hervorheben möchte ich aber den exzellenten Kundendienst und die sehr gute Informationspolitik. Man kümmert sich persönlich und freundlich um jedes Anliegen. Sehr viele Informationen, auch über Fehler oder externe Entwicklungen, erhält man proaktiv und mit klaren Aussagen was ggf. zu tun ist. Das können heutzutage nicht mehr viele Anbieter!

Cons

Zusatzfunktionen werden häufig an weitere Dienstleister ausgelagert, obwohl sie denkbar einfach aus einer Hand kommen könnten. Das erzeugt Zusatzaufwand, Zusätzverträge, weitere Vereinbarungen zur Auftragsdatenverarbeitung, außerdem wird die Kostenstruktur unübersichtlich. Man zahlt Einrichtungsgebühren, dann eine Grundgebühr, dann pro Kontakt, dann eine Transaktionsgebühr für FRB, dann Transaktionsgebühren für die jeweiligen Zahlungsdienstleister (man braucht natürlich mehrere), dann z. B. für eine API, dann pro Adressprüfung durch Adresslabor, .... Man muss schon sehr gut aufpassen, dass man da nicht den Überblick verliert.

Reason for choosing FundraisingBox

Es war schon als Online-Zahlungslösung im Einsatz, es brauchte nur noch ein Upgrade

Review Source

Response from Wikando

February 16, 2022

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Besonders freut es uns, dass Sie die Usability der FundraisingBox betonen. Wir arbeiten täglich daran, mit unserer Plattform allen Nutzenden ihre Arbeit zu erleichtern. Schön, wenn es uns gelingt. Wir freuen uns über jedes Feedback und nehmen Ihren weiteren Input sehr ernst. Wir vermerken das Thema, um uns weiter zu verbessern. Die FundraisingBox wurde ausschließlich für Non-Profits entwickelt. Dabei beziehen wir stets das Feedback von großen wie kleinen Organisationen ein, um ein immer besseres Produkt zu entwickeln.

PB

Pia B.  
Junior Managerin B2C Fundraising  
Sports  
Used the software for: 2+ years

### "Kundensupport!"

January 24, 2022

4.0

Die Fundraisingbox erleichtert meine Arbeit und auch die Abwicklung unserer Spendeneingänge. Die Übersicht für unsere Spendeneingänge ist sehr gut und ich vertraue den dortigen Angaben. Leider arbeiten wir nciht mit der Fundraisingbox als CRM System, weshalb die Fundraisingbox nicht 1:1 mit unserem anderen System übereinstimmt. Wir pflegen hier z.B. keine Kündigungen / Adressen etc.

Pros

Das Beste an der Fundraisingbox ist der Kundenservice und die Möglichkeit der Kontaktaufnahme mit einem persönlichen Ansprechpartner:in. Die Bearbeitung eines Anliegens erfolgt zeitnah, gründlich und umfangreich. Die Bediengung der Software ist zudem ebenfalls sehr leicht und Grundumgang ist einfach möglich. Zusätzlich hat man das Gefühl, dass die Fundraisingbox stes bemüht ist, sich weiterzuentwickeln und auf Trends zu reagieren.

Cons

Der Umgang mit benutzerdefinierten Feldern und der Umbau von Formularen über JAVA Scipt überschreitet meine eigenen Fähigkeiten und an dieser Stelle kann einem manchmal nicht geholfen werden. Dies muss aber auch nicht Teil der Software sein.

Review Source

Response from Wikando

February 15, 2022

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Besonders freut es uns, dass Sie unseren Support hervorheben. Einen guten Draht zu unseren Kund\*innen zu pflegen und sie immer zu begleiten ist uns absolut wichtig. Solch ein Feedback tut uns gut und macht uns sehr stolz. :-)

HM

Hatice M.  
Referentin Spenderbetreuung  
Fund-Raising  
Used the software for: 2+ years

### "Dynamisch und Kundenorientiert"

January 25, 2022

4.0

Pros

Ich arbeite sehr gerne mit FundraisingBox. Man wird sehr gut eingeführt bei der ersten Nutzung. Und auch sonst macht es Spaß, es auf eigene Faust - learning by doing- zu erforschen. Am besten finde ich die Möglichkeit Selektionen in allen Kategorien selber erstellen zu können, egal ob einfache oder komplizierte Suchen sind hier möglich. Außerdem arbeitet der Support schnell und professionell. Man kriegt schnell Antworten und wenns zu einem Problem aktuell keine Lösung gibt, wird intern bei Fundraisingbox daran gearbeitet und mit einem Update gelöst. Kundenzufriedenheit steht hier an erster Stelle, man fühlt sich sehr gut aufgehoben.

Cons

Das Dubletten Problem ist wohl bei jeder Software ein großes Problem. Leider gibt es bei Fundraisingbox aktuell keine Möglichkeit Dubletten zu suchen und zu bereinigen. Das ist ein Nachteil, wo Fundraisingbox auf jeden Fall eine Lösung ausarbeiten muss und bestimmt auch wird.

Review Source

Response from Wikando

February 16, 2022

Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung der FundraisingBox. Es macht uns stolz und glücklich, dass Sie Spaß haben, unsere Digital Fundraising Plattform zu nutzen und zu erforschen. Besonders freut es uns, dass Sie unseren Support hervorheben. Einen guten Draht zu unseren Kund\*innen zu pflegen und sie zu begleiten ist uns absolut wichtig.

CN

Christian N.  
Geschäftsführer  
Non-Profit Organization Management  
Used the software for: 2+ years

### "Sehr hilfreich"

January 24, 2022

5.0

Absoluter Vorteil: Spender, die online Spenden, können dies über die FundraisingBox schnell und einfach durchführen. Diese Spender würden wir ohne dieses Tool nicht ansprechen.

Pros

Sehr benutzerfreundlich, jederzeit ist ein klarer Überblick über eingehende Spenden möglich, einfach für Spender zu nutzen, sehr freundliche, schnelle und persönliche Betreuung.

Cons

Ich würde mir wünschen, dass Bemerkungen eines Spenders sowie die Zuordnung zu einem unserer Spendenprojekte auf einen Blick in der Auflistung der Transaktionen sichtbar wären, ohne auf jede einzelne Transaktion klicken zu müssen und dann wieder zur Liste zurückzukehren zu müssen.

Review Source

Response from Wikando

February 15, 2022

Vielen Dank für Ihre Bewertung über das Spenden- und Spendenden-Management der FundraisingBox. Schön, dass Sie zufrieden sind. :) Dass Sie unseren Support hervorheben, macht uns besonders glücklich und stolz. Immer für unsere Nutzenden da zu sein, ist unser wichtigstes Anliegen. Wir freuen uns über jedes Feedback und nehmen Ihren Input zum Dashboard sehr ernst. Wir wollen uns auch hier weiter verbessern und nehmen das Thema auf. Grundsätzlich wird die FundraisingBox ausschließlich für Non-Profits entwickelt. Dabei beziehen wir stets das Feedback von großen wie kleinen Organisationen ein, um ein immer besseres Produkt zu entwickeln. Deshalb bedanken wir uns sehr für Ihren ehrlichen Input.

NW

Nina W.  
Referentin für Fundraising  
Renewables & Environment  
Used the software for: 2+ years

### "Insgesamt sehr zufrieden"

January 26, 2022

4.0

Im Online-Fundraising ist ein Spendenformular unerlässlich. Wir nutzen das Tool der Fundraisingbox seit fünf Jahren und sind mit den Funktionen und dem Service sehr zufrieden.

Pros

Die Neueinführung des Spendenformulars der Fundraisingbox war mit einigem Arbeitsaufwand verbunden. Seither läuft das Spendenformular sehr stabil, die Anwendung ist einfach und bei Fragen steht der Support schnell und hilfreich zur Verfügung. Die Fundraisingbox entwickelt immer wieder neue Funktionen oder optimiert bestehende Funktionen. Besonders gut angenommen wird die neu ins Spendenformular integrierte Funktion "Geschenkspende".

Cons

Wir nutzen die Basisversion der Fundraisingbox. Einige wünschenswerte Funktionen gibt es erst in den höheren Versionen. Bisher haben wir die deutlich höheren Kosten vermieden.

Review Source

Response from Wikando

February 17, 2022

Vielen Dank für Ihre Bewertung der FundraisingBox. Es freut uns, dass Sie insgesamt sehr zufrieden sind. Das ist täglich unser Anspruch: Nämlich Non-Profits weltweit bei Ihrer Fundraising-Arbeit zu unterstützen. Wir freuen uns über jedes Feedback und nehmen Ihren Input zu den Daten-Exporten sehr ernst. Wir vermerken das Thema, um uns weiter zu verbessern. Deshalb bedanken wir uns sehr für Ihren ehrlichen Input.

BA

Benedikt A.  
Grafik-Designer  
Environmental Services  
Used the software for: 2+ years

### "Ursprünglich super, aber mittlerweile zu teuer."

January 24, 2022

4.0

Gute Software, die ständig weiterentwickelt wird und die wichtigsten Funktionen für professionelles Fundraising mit einfacher Bedienung enthält. Für eine kleine Organisation mit weniger als 1000 Kontakten und weniger als 500.000 Euro Umsatz im Jahr ist sie meiner Meinung nach nun zu teuer.

Pros

Die Software bietet tolle Funktionen um einen guten Überblick über die SpenderInnen zu bekommen und zu kommunizieren. Vieles ist möglich und kann sortiert werden.

Cons

Leider wurden die Preise vor einem Jahr stark erhöht und abhängig von der Spendensumme gemacht. Ich finde es unverhältnismäßig, einen prozentualen Anteil der Spenden für sich einzufordern obwohl das nicht mehr Kosten verursacht. Wir sind nur bei der Software geblieben, weil wir hier unsere Datenbank über Jahre hin aufgebaut haben.

Reason for choosing FundraisingBox

Damals war die Fundraisingbox noch kostengünstiger und enthielt alles was wir brauchten. Die offensichtlich teure Weiterentwicklung der Software war für uns nicht nötig, denn die alten Funktionen waren aus meiner Sicht einfacher in der Bedienung und für uns völlig ausreichend (600 Kontakte, 100.000 Euro Umsatz im Jahr, \[SENSIBLE INHALTE\])

Review Source

Response from Wikando

May 27, 2022

Wir bedauern es sehr, dass Ihnen die FundraisingBox nicht zusagt. Wir arbeiten eng mit großen und kleinen Organisationen zusammen, um ein Produkt zu entwickeln, das für Non-Profits ideal ist. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und nehmen es ernst. Vielen Dank, dass Sie uns helfen, weiterhin besser zu werden.

SW

Stanley W.  
Founder  
Fund-Raising  
Used the software for: 6-12 months

### "Automatisiertes digitales Fundraising "

January 25, 2022

5.0

Pros

Die einfache Umsetzung der fast voll automatisierten Spendenbetreung. Fundraising modern, digital vereinfacht umgesetzt, sodass mehr Zeit für die direkte Akquise von neuen Spender:innen genutzt werden kann. Hervorzuheben ist die einfache Umsetzung und der hervorragende Kundensupport.

Cons

Bei Einzelspenden eine automatisierte Erstellung einer Spendenquittung mit gleichzeitigem Versand der Spendenbestätigungs- bzw. Dankes Mail. Vorgeplanten Versand und Erstellung der Dauerspenden-Spendenquittungen zum Jahresanfang. So würde der Prozess noch mehr automatisiert sowie vereinfacht werden.

Review Source

Response from Wikando

February 21, 2022

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung der FundraisingBox und danke, dass Sie uns so detailliert schildern, wie Sie mit der FundraisingBox automatisiert Spenden sammeln. Schön, dass Sie dadurch wieder mehr Zeit haben, sich der Akquise neuer Unterstützer\*innen zu widmen - genau das treibt uns an. Besonders freut es uns, dass Sie unseren Support hervorheben. Einen guten Draht zu unseren Kund\*innen zu pflegen und sie zu begleiten ist uns absolut wichtig. Wir freuen uns über jedes Feedback und nehmen Ihren Input wie wir unser Produkt noch besser machen können, sehr ernst. Grundsätzlich wird die FundraisingBox ausschließlich für Non-Profits entwickelt. Dabei beziehen wir stets das Feedback von großen wie kleinen Organisationen ein, um ein immer besseres Produkt zu entwickeln. Deshalb bedanken wir uns sehr für Ihren ehrlichen Input - er wird betrachtet.

MM

Matthias M.  
Pensionist Kassier  
Civic & Social Organization  
Used the software for: 2+ years

### "fast optimal"

January 24, 2022

4.0

Gute Möglichkeiten für unsere Organisation, den Rest machen wir persönlich!

Pros

Spendenabsatzbarkeit - Finanzamt - Personen Suche, Erfassung Erstspender für Bedankung, Gesamtspende der Person, bezogene Spendenaktivitäten, monatliche Spendenaktivität. usw.

Cons

Ja - ich muss natürlich auch Spenden (Datum) buchen das nicht im aktuellen Monat ist. z.B. kann Spenden vom 15. bis Ende des Monats erst im Folgemonat buchen und muss daher ständig das Spendendatum rück-wirkend eingeben. Es sollte eine Möglichkeit geben in den Buchungen ein fixes Monat zu speichern!

Reason for choosing FundraisingBox

Wurde von unserer Organisation vor meiner Mitarbeit abgeschlossen!

Review Source

Response from Wikando

February 16, 2022

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung unserer Plattform. Wir bedanken uns auf für Ihre ehrliche Einschätzung zu Themen, bei denen wir uns noch weiterentwickeln können. Wir freuen uns über jedes Feedback. Die FundraisingBox wurde ausschließlich für Non-Profits entwickelt. Dabei beziehen wir stets das Feedback von großen wie kleinen Organisationen ein, um ein immer besseres Produkt zu entwickeln.

AO

Annika O.  
Leitung Unternehmenskooperation  
Civic & Social Organization  
Used the software for: 1-2 years

### "Bewertung Stiftung Stay"

January 25, 2022

4.0

Man merkt dass viel Leidenschaft guter Softwarentwickler dahinter steckt und der Support ist super. Man merkt aber auch dass die FundraisingBox noch in den Kinderschuhen steckt und einiges überarbeitet bzw. hinzugefügt werden muss.

Pros

Das CRM und die Spendenverwaltung sind super. Schön übersichtlich und es macht Spaß mit dem Tool zu arbeiten.

Cons

Das Programm ist noch nicht ganz ausgereift. Manche Funktionen sind hinderlich und sperrig, manche existieren einfach (noch) nicht.

Reason for choosing FundraisingBox

Übersichtlichkeit und Design, Support von Anfang an hilfsbereit und präsent, Spendenverwaltung gut durchdacht, Preis-Leistung

Review Source

Response from Wikando

February 21, 2022

Vielen Dank für Ihre Bewertung der FundraisingBox. Es freut uns, dass Ihnen CXRM und Spendenverwaltung helfen. Besonders freut es uns, dass Sie unseren Support hervorheben. Einen guten Draht zu unseren Kund\*innen zu pflegen und sie zu begleiten ist uns absolut wichtig. Wir freuen uns über jedes Feedback und nehmen Ihre Verbesserungsvorschläge sehr ernst. Grundsätzlich wird die FundraisingBox ausschließlich für Non-Profits entwickelt. Dabei beziehen wir stets das Feedback von großen wie kleinen Organisationen ein, um ein immer besseres Produkt zu entwickeln. Deshalb bedanken wir uns sehr für Ihren ehrlichen Input.

AH

Antje H.  
Finanzbuchhalterin  
Environmental Services  
Used the software for: 1-2 years

### "Filemaker war gestern"

January 25, 2022

5.0

Mehrere Datenbanken haben wir jetzt zu einer Datenbank gemacht. Aktualisierung an einer Stelle, das Optimum. Übersichtlich und klar. Aufarbeitung mancher Probleme sind der fehlenden Zeit von mir geschuldet. Smart-Tags muss ich noch lernen zu basteln, da ist noch Luft nach oben.

Pros

Die Aktualität und schnelle Nutzbarkeit von einzulesenden Daten. Die Übersichtlichkeit (nachdem ich mich erst umstellen musste von einer "EinseitenVorlage in Filemaker - selbstgebaut" zu mehreren Ansichten, die aber durchaus begründet ist! Die HilfeFunktion erklärt bisher alles, was ich wissen wollte.

Cons

Noch bin ich in der Findungsphase, was ich alles machen kann. Und meistens liegt es an meiner fehlenden Zeit, nicht alles gefunden zu haben. Wenn ich diese Findungsphase abgeschlossen habe, sehe ich so gut wie keine Nachteile...

Review Source

Response from Wikando

February 16, 2022

Vielen Dank für Ihre nette Bewertung und das wertvolle Feedback zur FundraisingBox. Wir freuen uns, dass Sie bisher mit der Plattform gut arbeiten können und Ihnen auch unser Hilfe-Center auf dem Weg dahin geholfen hat.

LH

Laura H.  
Fundraising-Managerin  
Events Services  
Used the software for: 1-2 years

### "solide Software für jede\*n Fundraiser\*in"

January 24, 2022

4.0

Die Fundraisingbox nutzen wir in der Organisation als alltägliches Verwaltungstool um eine Übersicht über Spenden und Spendenprojekte zu behalten. Weiterhin als kleines CRM für unsere Spendenden.

Pros

Die Fundraisingbox bietet die Möglichkeit einer soliden Spenderdatenbasis und eine sehr detaillierte Übersicht und Sektionierung aller Transaktionen. Die Nutzeroberfläche ist benutzerfreundlich. Riesiges +: Der Support antwortet sehr schnell. Kontakt immer freundlich und persönlich.

Cons

Sämtliche Features/ Add-Ons sind käuflich zu erwerben bzw. mit Upgrades verbunden. Wenig Möglichkeiten automatisierte CRM-Verfahren zu integrieren (Hauptaugenmerk liegt auf Spendendatenbank und nicht Kontaktdatenbank).

Review Source

Response from Wikando

February 14, 2022

Vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Besonders freut es uns, dass Sie unseren Support hervorheben. Einen guten Draht zu unseren Kund\*innen zu pflegen und sie zu begleiten ist uns absolut wichtig. Wir sind für jeden Input dankbar, dass wir die FundraisingBox immer weiterentwickeln und die Bedürfnisse von Non-Profit-Organisationen künftig noch besser treffen können.

AE

Angelika E.  
Junior Manager LR Global Kids Fund  
Chemicals  
Used the software for: 2+ years

### "Zusammenarbeit mit der FundraisingBox für eine NGO "

January 26, 2022

4.0

Die FundraisingBox ist sehr leicht zu erlernen. Sehr Anpassungsfähig und neben all dem Funktionalen, auch sehr ansprechend gestaltet.

Pros

Die Option, sich eigene an die NGO angepasste smart Tags erstellen zu können.

Cons

Die limitation an Einträgen. Dadurch ist man gezwungen eine Erweiterung einzukaufen, da man keine Kundendaten löschen kann, weil es die Zahlen verfälschen würde.

Reason for choosing FundraisingBox

Meine Vorgänger haben sich für diese Option entschieden und seit dem sind wir dabei geblieben.

Review Source

Response from Wikando

February 17, 2022

Vielen Dank für Ihre nette Bewertung der FundraisingBox sowie für Ihr offenes Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie die Arbeit mit der Plattform als positiv bewerten. Genauso freuen wir uns auch über Ihre Offenheit bei Verbesserungsvorschlägen. Wir nehmen das ernst, um unsere Software immer weiterzuentwickeln.

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