# smartiCloud Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra

> Is smartiCloud the right Cloud PBX solution for you? Explore 9 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice.

Source: https://www.capterra.com/p/215101/smartiCloud/reviews

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smartiCloud

4.6 (9)

[View alternatives](https://www.capterra.com/p/215101/smartiCloud/alternatives/)

Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/)

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Last updated March 13th, 2026

# Reviews of smartiCloud

Ease of use

4.1

Customer Service

4.6

## Showing most helpful reviews

Showing 1-9 of 9 Reviews

Sort by:

Most Helpful

Rating

Company Size

Reviewer's Role

Length of Use

Frequency of Use

AS

Ashleigh S.  
Manager  
Retail  
Used the software for: I used a free trial

### "So far so good "

May 15, 2021

5.0

Pros

The call recording as well as videos conferences have come in handy

Cons

It was kind of difficult to get the hang of how to actually utilize the software

Review Source

VR

Verified Reviewer  
libero professionista  
Accounting  
Used the software for: Less than 6 months

### "appena installato"

February 11, 2021

4.0

Pros

utilizzo pratico e immediato niente tempi di latenza

Cons

che solo in inglese non si possono scegliere alte lingue

Alternatives considered

[Centrex](https://www.capterra.com/p/193776/Centrex-CRM-Software/)

Reason for choosing smartiCloud

sono stati veloci e chiari nel darmi le informazioni di cui avevo bisogno e reattivi a risolvere i primi piccoli problemi di installazione

Review Source

Response from Promelit Communication Systems

February 15, 2021

Grazie per la positiva recensione. Ci piacerebbe conoscere chi l'ha lasciata, anche privatamente. Promelit Communication System

VR

Verified Reviewer  
TECHINCAL SUPPORT  
Information Technology and Services  
Used the software for: 2+ years

### "Ottima piattaforma, intuitiva e di facile utilizzo."

February 10, 2021

5.0

Pros

Possibilita' di smaterializzare il telefono. Facilita' nell'utilizzo.

Cons

Non ho trovato nulla che non fosse di mio gradimento.

Review Source

Response from Promelit Communication Systems

February 11, 2021

Grazie per la positiva recensione. Ci piacerebbe conoscere chi l'ha lasciata, anche privatamente. Promelit Communication System

SA

Stefano A.  
avvocato  
Legal Services  
Used the software for: 1-2 years

### "funzionale"

February 11, 2021

4.0

Pros

prodotto funzionale rispetto alle esigenze dello studio. Ottima la possibilità di configurare sul proprio cellulare l'interno dello studio per essere reperibili anche al di fuori dello studio. adatto alle esigenze del mio studio.

Cons

In caso di qualsiasi problema di connessione o di rallentamento della stessa si blocca tutto il sistema, telefoni compresi e questo crea non pochi disagi. la qualità del segnale e della connessione non è sempre adeguata.

Review Source

MT

MARCO T.  
IT  
Information Technology and Services  
Used the software for: 1-2 years

### "Facilita' nell'utilizzo, semplicita' nella configurazione"

March 12, 2021

5.0

Pros

La configurazione e' risultata subito semplice e intuitiva. Ci ha permesso di replicare la configurazione che avevamo in precedenza migliorandola.

Cons

Su apple abbiamo riscontrato inizialmente dei problemi, ma una volta forzati gli aggiornamenti e' tornato tutto a funzionare.

Review Source

OF

Oscar F.  
agente di viaggi  
Utilities  
Used the software for: 1-2 years

### "si può dare/fare di più"

February 10, 2021

4.0

peccato potrebbe essere migliore con poco (almeno per me)

Pros

funziona il minimo indispensabile a quanto serve

Cons

non si può importare la propria rubrica nel softwere !!! dovrei riscriverla tutta

Review Source

GV

Gianni V.  
Artigiano  
Telecommunications  
Used the software for: 1-2 years

### "Il futuro della telefonia professionale è SMARTICLOUD"

February 10, 2021

5.0

Pros

La qualita'audio è ottima,l'integrazione con le celle dect rende l'utilizzo dei cordless ottimale e la copertura delle singole antenne e estremamente performante,la gestione degli instradamenti delle chiamate con possibilità di deviazione interna ed esterna semplice ed intuitiva e l'UCE porta il sistema ad un livello superiore

Cons

Mancanza di sequenziare i gruppi di chiamata inserendo in essi lo stesso interno,cosa invece possibili con tutte le centrali fisiche di Promelit

Review Source

JP

Juriy P.  
imprenditore  
Environmental Services  
Used the software for: Less than 6 months

### "MEGLIO COMUNICARE MEGLIO"

February 22, 2021

5.0

Utenti interni che ricevono le chiamate anche quando sono fuori, call e videocall tra dipendenti....

Pros

di facile configurazione e parametrizzazione

Cons

Il massimo sarebbe avere un integrazione con whatsapp business direttamente da app

Reason for choosing smartiCloud

Perchè la promelit è la promelit .....

Review Source

MP

Marco P.  
Libero professionista  
Information Technology and Services  
Used the software for: I used a free trial

### "Vale la pena provare..."

February 27, 2021

4.0

Pros

La caratteristica che ho maggiormente gradito è la semplicità d'uso e l'approccio intuitivo molto gradevole.

Cons

Alcuni problemi in fase di configurazione/personalizzazione poi risolti grazie alle informazioni online.

Reason for choosing smartiCloud

Ho preferito smartiCloud perchè consigliato da un amico che lo aveva già sperimentato

Review Source

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