# Modjo Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra > Is Modjo the right Sales Coaching solution for you? Explore 60 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice. Source: https://www.capterra.com/p/215663/Modjo/reviews --- Modjo 4.7 (60) Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/) * * * Last updated March 23rd, 2026 # Reviews of Modjo Ease of use 4.7 Customer Service 4.9 ## Pros and Cons in Reviews Olive Fanjatiana R AdvisorInternet, 51 - 200 employeesUsed the software for: Less than 6 months. “The tag system, the design, and the easy data reporting are my favorite.“ June 2, 2022 Valisoa R Customer Success Manager Marketing and Advertising, 51 - 200 employeesUsed the software for: Less than 6 months. “Actually so many features if you can your sales team to grow and learn from each other.“ April 4, 2022 Valisoa R Customer Success Manager Marketing and Advertising, 51 - 200 employeesUsed the software for: Less than 6 months. “Learning from each other and collecting feedback is essential if we want to stay agile.“ April 4, 2022 Tsiory R SDRConsumer Services, 51 - 200 employeesUsed the software for: 6-12 months. “It's an open platform on which each team members can learn from others.“ April 11, 2022 ## Showing most helpful reviews Showing 1-25 of 60 Reviews Sort by: Most Helpful Rating Company Size Reviewer's Role Length of Use Frequency of Use SD Stanislas D. Head Of sales Law Practice Used the software for: 6-12 months ### "Retour Captain contrat " May 28, 2021 4.0 Grossse plus value concernant l’analyse et le suivi du discours : respect des étapes et coaching. Suivi des nouvelles offres ou de la concurrence Partage des tips plus rapide entre sales Pros L’intégration avec HubSpot est le gros point fort. Sa simplicité de mise en place. Le suivi des résultats Cons La reconnaissance de certain mot clé est un axe de progrès. L’instantanéité du suivi aussi, le fait qu’un Sales ne puisse pas se taguer directement pendant un call (on doit attendre J+1 pour s’écouter) La partie d’analyse plus poussé (durée, tps de parole..) j’ai encore du mal à l’exploiter. Entre les tags, les bibliothèques et les mots clés je m’y perds. Avoir une version française Reason for choosing Modjo Objectif stratégique sur le Tx de vente Review Source ED Etienne D. BDR Computer Software Used the software for: 6-12 months ### "Un must-have pour toute équipe commerciale qui souhaite monter en compétences " May 27, 2021 5.0 Je l'utilise à la fois : 1 - pour ré-écouter mes propres appels, dans une optique de déceler des axes d'amélioration dans mon discours, ma gestion des objections etc... 2 - pour écouter les appels de mes collègues afin de m'inspirer des best practices des top performers 3 - pour compléter mes notes si je n'ai pas eu le temps de tout écrire ou ou si j'ai oublié des éléments importants Pros Le fait de pouvoir directement écouter les appels / visios en allant à l'essentiel (avance rapide / possibilité d'avancer rapidement via le curseur aux moments intéressants) Le fait de pouvoir commenter les appels et tagger les personnes que l'on souhaite directement pour échanger Cons Ce qui serait génial serait d'avoir des restranscriptions écrites des appels générées automatiquement ! Review Source PB PIERRE-EMMANUEL B. Team Leader Sales Information Technology and Services Used the software for: 6-12 months ### "Outils essentiel du Sales Enablement" June 7, 2021 5.0 L'outil est devenu essentiel pour moi je l'utilise systématiquement 1h minimum par jour. Pros Le logiciel permet de coacher efficacement les reps. Nous avons constitué une librairie des best practices. Je m'en sers aussi comme outil de résonnance client. Cons Le logiciel est encore nouveau, il reste encore pleins de fonctionnalités attendues mais c'est très prometteur. La transcription des calls en particulier pourrait être améliorée. Alternatives considered [Gong.io](https://www.capterra.com/p/157969/Gong-io/) Reason for choosing Modjo Le logiciel est en français Review Source bD benoit D. Business developer Accounting Used the software for: Less than 6 months ### "Incroyablement efficace pour ceux qui débutent dans le métier" May 30, 2021 5.0 Franchement bonne. Parce qu'on a besoin d'y aller pour progresser et on voit très vite l'utilité. Dans l'entreprise chacun le fait à sa sauce, et étant donné que c'est facile à utiliser, il y a très très peu d'onboarding nécéssaire. Merci d'ailleurs à celle qui nous l'a fait pour Indy, très clair, très carré. Pros Ce qui impacte énormément, c'est la possibilité de taguer en continu et de pouvoir suivre ces analyses. Débutant dans le métier je suis souvent dessus et ça me permet de progresser facilement ! Cons Je sais pas si c'est possible, mais la possibilité de mettre en vision claire une thématique par call : par exemple, chez Indy, lorsqu'on écoute les appels passés, il est cool de savoir, hormis les tags, quelle thémqtique est abordé (type de client, par exemple). A chaque fois il faut naviguer et écouter vite fait les premières minutes, ce qui est pas pratique. Mais niveau IA je pense que c'est dur à faire. Ou alors demander à l'utilisateur qui a fait le call de bien vouloir mentionner ces tags. Review Source Eliott A. BDR Accounting Used the software for: Less than 6 months ### "L'outil indispensable pour faire monter en compétence votre équipe commerciale" July 18, 2021 5.0 Pros Modjo me permet de réécouter mes pairs ainsi que mes propres appels pour progresser en prenant du recul. Le logiciel est ultra intuitif à prendre en main, et permet de stocker dans une bibliothèque personnalisée les meilleurs appels. Je recommande à 100% pour les commerciaux souhaitant progresser ! Cons La fonctionnalité "sentiment" pourrait être légèrement améliorée, car elle manque encore de finesse d'analyse. Review Source MG Maxime G. Business Developer Computer Software Used the software for: 6-12 months ### "Modjo boost la montée en compétence des BDR" May 28, 2021 5.0 Modjo me permet d'accéder aux Best practice sales de toute l'entreprise et de mieux identifier les key success factor en sales chez Spendesk. Pros Je dédie 30 minutes chaque jour à l'écoute de call (mes propres calls et ceux des autres BD) en fonction de ma volonté d'apprentissage, simplement via les filtres apposés sur Salesloft en interne ou par contenu de call. Cons Le changement de notre analytique sur Salesloft a compliqué la faculté de trouver facilement les calls souhaités. Review Source MV Marion V. Team lead sales Hospitality Used the software for: Less than 6 months ### "Modjo facilite réellement la formation et la performance !" June 3, 2021 5.0 Nous utilisons Modjo dans l'équipe commerciale, et cela facilite grandement la formation, mais aussi permet aux membres de l'équipe d'être plus perfomant. Pros Le top pour moi est de pouvoir mettre un commentaire et de tagguer un collègue à un moment particulier de l'échange, et donc de ne pas forcément à avoir à ré-écouter l'appel en entier, mais de vraiment pouvoir cibler un moment. C'est top de pouvoir écouter les appels en accéléré aussi. Et enfin Modjo fait ressortir des thèmes que l'on pré-défini en amont, et cela permet de pouvoir écouter les parties de ces appels sur ces sujets, ce qui est génial quand on veut travailler un thème en particulier. Cons La logiciel ne peut pas toujours transcrire tous les appels, en fonction de la qualité de l'appel, et cela est parfois dommage. Review Source Gihène O. Consultante e-business & Community marketing Computer Software Used the software for: Less than 6 months ### "Très bon logiciel de formation et pour le business" July 15, 2021 5.0 Pros J'ai vraiment apprécié la possibilité de réécouter des rendez-vous lors de ma formation et même par la suite toujours améliorer mon discours commercial auprès de mes clients. Compatibles avec plusieurs outils en interne comme Zoom... Cons Pour l'instant RAS, de temps en temps il peut y avoir des bugs pour intégrer des écoutes mais le support est très réactif Review Source EP Eliot P. Inside Sales Computer Software Used the software for: 6-12 months ### "Expérience client " May 27, 2021 5.0 Pros Pouvoir réécouter chaque appel passé à la fin de ma journée me permet de structurer mes relances au sein de mon agenda. Des fonctionnalités simples d'utilisation permettent de filtrer vos appels au sein d'une équipe, ainsi que certains appels précis grâce au numéro de téléphone de votre interlocuteur. Cons Jusqu'à présent l'outil est idéal pour l'utilisation que j'en fais quotidiennement. Review Source OV Ophélie V. Sales Business Developper Marketing and Advertising Used the software for: 6-12 months ### "Super outil " May 27, 2021 5.0 Pros Modjo est un outil qui m'accompagne au quotidien, je ne pourrai plus travailler sans. Je peux tagguer tous les services de ma boite sur mes calls s'ils sont concernés par une question d'un client qui les concernent, ce qui facilite grandement les échanges en interne. Cons Je pense que la reconnaissance des mots utilisés pendant le call pour rechercher certains sujets pourrait être amélioré Review Source CL Chloé L. Business Developer Insurance Used the software for: Less than 6 months ### "Modjo chez Seraphin" July 15, 2021 5.0 Pros Modjo permet de réécouter ses appels mais surtout ceux de ses collègues ! Cela permet alors à la fois d'améliorer son discours commercial mais également de gagner en compétences en accédant à l'expertise de chacun ! Cons Le délai de coordination entre le moment où notre appel est passé et qu'il soit disponible sur Modjo. En effet, cela nécessite aujourd'hui d'attendre une quinzaine de minutes alors que nous souhaitons le partager directement avec nos collègues dans la foulée. Review Source CM Clémentine M. Sales Real Estate Used the software for: Less than 6 months ### "Super outil de formation pour progresser et faire progresser" June 2, 2021 5.0 Pros L'outil est très intuitif et permet de réecouter ses calls/demos rapidement en accéléré ou de retrouver des passages en particulier. Le fait de pouvoir créer des dossiers est très pratique pour centraliser les meilleurs calls ou les calls à réecouter en équipe. Le produit s'intègre parfaitement dans le quotidien via les notifications slack qui permettent d'avoir des retours de ses collègues/formateurs sans devoir penser à aller voir. D'un point de vue formateur, Modjo fait gagner énormément de temps sur la formation des nouveaux sales (leur permettre d'écouter des bons calls, réecouter et commenter les premiers calls et debriefer à froid pour identifier précisément les bonnes ou mauvaises pratiques). Cons La retranscription est encore parfois un peu approximative. Review Source TM Thomas M. Sales Team Leader Legal Services Used the software for: 1-2 years ### "Titre" May 27, 2021 4.0 Pros Je pouvoir mettre des commentaires sur l'appel qui sont directement transmis au Sales en question Cons Il serait interessant de pouvoir noter les calls selon les critères directement via le logiciel + avoir un dashboard avec le récapitulatif des notes / écoutes etc Review Source CC Cindy C. Insides sales Internet Used the software for: Less than 6 months ### "top" June 3, 2021 5.0 Il me permet d'evoluer constament en ecoutant les discours des mes collegues et les differentes situation avec les clients. Pros Un super outil au quotidien pour ecouter ses propres appelles mais aussi ceux des collaborateurs pour ameliorer ses deballes. Outil idéal pour les nouveaux arrivant qui peuvent facilement se former sur le discour en ecoutant les autres. Cons pas de point faibles à signaler pour le moment Review Source LA Louis A. Business Developer Real Estate Used the software for: Less than 6 months ### "Modjo : un must-have !" July 15, 2021 4.0 Il permet de corriger les aspérités d'un discours commercial tout en s'améliorant dans une logique individuelle ou collective surtout avec la feature 'Live Note Taking' ! Pros Facile d'utilisation, encore plus à installer. La force : la nouvelle feature Live Taking Note. En plus d'avoir un équipe CS au top derrière nous ! Cons Les phases ne sont pas toujours bien reconnues dans Modjo (vraiment minim) Review Source VD Valentine D. Sales manager Computer Software Used the software for: Less than 6 months ### "Un outil collaboratif parfait pour le coaching " May 27, 2021 5.0 Pros Modjo est très simple à utiliser que ce soit pour les managers ou les commerciaux. Il leur permet d'être plus à l'écoute pendant leurs appels et de progresser plus rapidement. C'est un outil particulièrement apprécié des nouveaux collaborateurs car ils peuvent facilement écouter un maximum de conversations. Cons Il me manque un système de notifications dans l'outil mais je sais que c'est en cours de dev. Alternatives considered [Gong.io](https://www.capterra.com/p/157969/Gong-io/) Review Source AD Antoine D. CSO Insurance Used the software for: Less than 6 months ### "Un logiciel indispensable pour les commerciaux" May 27, 2021 5.0 Pros Plusieurs fonctionnalités sont particulièrement utiles : la Librairie, les tags, les retranscriptions Cons Les appels mettent parfois du temps à apparaître sur Modjo Review Source SB Serge B. Sales Executive Information Technology and Services Used the software for: Less than 6 months ### "Super appli, mais pas de version mobile" July 23, 2021 4.0 Pros Efficace, utile pour les reviews de call - tout s'intègre bien Cons Tout est top, SAUF l'intégration mobile - l'interface web est horrible par accès URL Review Source CB Cyril-Calvin B. sdr Internet Used the software for: Less than 6 months ### "review" July 15, 2021 5.0 Pros simplicite utilisation et reecoute tres effica d Cons pas de points faibles a ce jour totalment satisfait Review Source JB Jules B. Sales Real Estate Used the software for: Less than 6 months ### "Excellent outil, pour avoir des retours de ses managers, mais surtout pour s'auto-former. " June 2, 2021 5.0 Pros Excellent outil, pour avoir des retours de ses managers, mais surtout pour s'auto-former. Le fait de pouvoir suivre les calls "références" sur des points spécifiques pour pouvoir continuer à progresser est top. Cons Pouvoir couper la vidéo en direct sur modjo serait génial ! Review Source Martin P. Account Executive Program Development Used the software for: 2+ years ### "Pour créer la meilleure équipe Sales possible, il faut allier préparation + progression + onboarding des nouveaux avec Modjo !" November 9, 2023 5.0 Pros 1\. Instaurer une culture Sales autour de la préparation : - Ça passe par une réécoute précise des calls pour tous les commerciaux afin d'avoir le deal dans la peau ! - Avec le volume important de calls que réalise chaque commercial, c'est devenu indispensable de pouvoir se replonger dans un deal en quelques minutes grace à la réécoute, d'avoir en tête des phrases précises, etc. 2. Améliorer drastiquement l'onboarding des nouveaux commerciaux : - On a intégré la réécoute des calls via Modjo pour l'onboarding de tous les nouveaux Sales intégrant l'équipe. - Tout le cycle de vente a été analysé et retravaillé grâce à la réécoute. On a pu écrire le playbook Sales en se basant sur des extraits de calls. 3. Faire progresser les équipes continuellement : - Permet de réécouter les points bloquants en équipe ou avec son Sales Lead. - Cons \- pourrait améliorer les dashboards Managers en réduisant les informations "brutes" pour en sortir des insights opérationnels. C'est déjà super, mais à mon avis ils pourraient aller encore plus loin sur la pertinence des statistiques Alternatives considered [Ringover](https://www.capterra.com/p/169627/RingOver/) Review Source VR Verified Reviewer SDR Consumer Services Used the software for: 6-12 months ### "Amazing tool for training - especially for sales growth." April 11, 2022 4.0 Modjo really helps to grow team performance in terms of quantity and quality. It improves sales-driven company's result toward quality as the team learns more and more for each other. Pros We have been using Modjo for our sales teams, both on demand and supply side. It is super helpful because you can link it to many software like Slack, Hubspot and even Google calendar. Basically it allows you to listen to recorded calls and give feedbacks, ask questions, send comments, tag people etc. It's an amazing tool for collaboration, training and growth. It's an open platform on which each team members can learn from others. Cons It's a bit hard to manage everything when you start using it, linking it everywhere and create a flow. It really depends on each user and the company goal. Otherwise, it comes handy and super needed. Review Source Andrea B. RevOps Marketing and Advertising Used the software for: Less than 6 months ### "Aide à savoir ce que disent les prospect et les sales dans votre équipe et les coacher" July 20, 2021 4.0 \- Nous permet d'avoir une vue sur nos messages commerciaux. - Suivre si les guidelines sont respectés - Informer les autres départements des feedbacks prospects. - Coacher les équipes. Pros \- Européen (vs US) - L'équipe s'est adaptée fortement à notre situation (multilingue, flexibles) - On n'est pas un numéro (bon support client) - Fonctionne presque tout seul - Beaucoup de nouvelles features - J'aime passer du temps à écouter des calls et coacher l'équipe Cons \- UX-Design de l'app pas toujours au top - Difficile d'obliger l'équipe à utiliser Zoom et Hubspot Calls (quand avant ils utilisaient Google Meet et Téléphone) - Transcription pas visible et pas parfaite. Alternatives considered [Gong.io](https://www.capterra.com/p/157969/Gong-io/) Reason for choosing Modjo Voir plus haut Switched from [Gong.io](https://www.capterra.com/p/157969/Gong-io/) \- Gong ne s'adaptait pas bien au multilingue. - Malgré qu'ils aient bien plus de features, je privilégie le contact client de Modjo. - Ils sont US, je préfère travailler avec des acteurs locaux qui comprennent mieux nos enjeux. Review Source Clémence D. Lead Sales Financial Services Used the software for: Less than 6 months ### "Grâce à Modjo, l'équipe Sales a augmenté significativement son taux de conversion" June 2, 2021 5.0 Nous organisons des ateliers de réécoute de calls chaque semaine pendant 1h. Lors de chaque session, on se concentre sur une problématique que l'on souhaite travailler. Nous allons, par exemple, écouter les appels qui n’ont pas abouti afin de comprendre pourquoi. Le but que toute l’équipe puisse prendre la parole et donner son avis. Puis on se fixe des axes d’améliorations à mettre en place pour la semaine suivante. L'équipe Sales a augmenté significativement son taux de conversion grâce aux ateliers de réécoute de calls. Pros Nous utilisons Modjo dans une démarche d'amélioration continue, pour comprendre quels sont les scripts qui fonctionnent et quels sont ceux qu'on peut améliorer. La fonctionnalité qui nous sert le plus est la bibliothèque : nous y ajoutons tous les calls intéressants pour que chacun puisse les réécouter si besoin. Cons Ce serait top que les calls remontent plus rapidement sur Modjo. Review Source VR Verified Reviewer Customer Success Manager Marketing and Advertising Used the software for: Less than 6 months ### "Super nice tool for onboarding and learning" April 4, 2022 4.0 Great experience overall. It's super handy for onboarding and training. Learning from each other and collecting feedback is essential if we want to stay agile. Pros You can actually record all the calls you have with your prospect. From there, you can use them for internal use: to coach your team, to learn from others, to get transcripts, to tag people. Actually so many features if you can your sales team to grow and learn from each other. Ours is linked to Slack, which comes super handy. Cons Transcription taken from the calls are not yet super accurate, as it really depends on how the conversation is going. Seems like it's hard to follow some accent and those speaking super quick. UX also is not easy if you are a first hand user BUT definitely becomes a must-have when you are growing a team. Review Source Similar Products Featured ## Related categories [Sales Coaching](https://www.capterra.com/sales-coaching-software/)[Transcription](https://www.capterra.com/transcription-software/)[Call Recording](https://www.capterra.com/call-recording-software/) ## Send me user reviews about this product ### Fill out the form and we'll send a list of the top-rated software based on real user reviews directly to your inbox.