# Leadsales CRM Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra > Is Leadsales CRM the right Live Chat solution for you? Explore 8 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice. Source: https://www.capterra.com/p/215729/Leadsales-CRM/reviews --- Leadsales CRM 3.9 (8) [View alternatives](https://www.capterra.com/p/215729/Leadsales-CRM/alternatives/) Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/) * * * Last updated March 13th, 2026 # Reviews of Leadsales CRM Ease of use 4.4 Customer Service 3.8 ## Showing most helpful reviews Showing 1-8 of 8 Reviews Sort by: Most Helpful Rating Company Size Reviewer's Role Length of Use Frequency of Use VR Verified Reviewer Inbound Sales Coordinator Information Technology and Services Used the software for: 6-12 months ### "Leadsales for Everyone" July 2, 2021 5.0 Pros The best thing about this CRM is how easy it can be used and how simple it is to implement it in your business Cons Integrations with other CRM's are somewhat limited, so you must connect them in another way Review Source JC JIM C. CRM RESPONSABLE Higher Education Used the software for: 6-12 months ### "EL MEJOR CRM DE MEXICANO!!!!" March 4, 2025 4.0 sin duda alguna nos ha encantado, hemos trabajado por el momento de manera ordinaria sin novedad, y esperamos mantenernos con ustedes, varios años Pros la practicidad, interfaz sencilla, mayor control en los seguimientos, en búsqueda y disminución de prospectos duplicados Cons tuvimos un inconveniente con nuestra carga masiva y no les llegaron los mensajes, que no se pueda mandar masivos, o enviar algun correo Alternatives considered [Zoho CRM](https://www.capterra.com/p/155928/Zoho-CRM/)[Neon CRM](https://www.capterra.com/p/102088/NeonCRM/)[Upnify CRM](https://www.capterra.com/p/232132/Upnify-CRM/)[Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.com/p/61368/Salesforce/)[RD Station](https://www.capterra.com/p/180098/RD-Station/) Reason for choosing Leadsales CRM cumplia mejor con nuestras necesidads y estaba mejor sobre costo Switched from [RD Station](https://www.capterra.com/p/180098/RD-Station/) por todos los servicios que brindan, fue atractivo Review Source DC Daniela C. Gerente General Transportation/Trucking/Railroad Used the software for: 6-12 months ### "Leadsales, el mejor CRM para WhatsApp" March 18, 2025 5.0 Nuestra experiencia ha sido muy buena, hemos incrementado ventas en los últimos 6 meses, claro... todo esto acompañado de campañas publicitarias, pero sin el control correcto de mensajes, esto no hubiera sido posible. Pros La ventaja que tengo con Leadsales es lo intuitiva que es la plataforma. No tuve que darle una capacitación a mi equipo para que supiera utilizarlo. Otra ventaja es el soporte que tienen, en todo momento nos han apoyado cuando ha surgido alguna duda ¿. Cons En lo personal nada nos ha parecido malo. El funcionamiento de la plataforma es bueno y nos sirve para lo que necesitamos. Review Source LAM Luis Alberto M. CEO Construction Used the software for: 6-12 months ### "Recomendamos ampliamente Leadsales" November 4, 2024 5.0 Utilizar este CRM nos ha ayudado basatante, sobretodo con el tema de programar mensajes, hay veces donde teniamos que estar escribiendo enviarle mensaje a los proveedores cada més... pero ahora y lo tenemos automatizado Támbien nos gusta que somos 3 personas utilizando la misma cuenta, eso nos facilita mucho ver en que etapa van los contactos para no repetir los mensajes Pros \-Los puntos más positivos que vemos son la facilidad para poder tener todas nuestras redes conectadas (utilizamos WhatsApp y facebook) -Fue muy fácil de entenderle a la aplicación Cons Lo unico que no nos ha gustado tanto puede ser el color (nos gustaria una versión oscura) pero eso ya es más tema personal en como se ve Review Source GV Gabriela V. Director de proyectos y contacto con el cliente Construction Used the software for: 6-12 months ### "Tu mejor opción " November 25, 2024 5.0 Pros Siempre resuelven tus dudas, no te dejan solo, sus herramientas son fáciles de usar y lo mejor es que ves resultados Cons Hasta ahora, mi experiencia ha sido muy favorable Review Source CG Camila G. Marketing Automation Consultant Marketing and Advertising Used the software for: Less than 6 months ### "¡Todo muy bien!" November 4, 2024 5.0 Pros La organización que me permite tener para todo lo relacionado a mi empresa. Cons De momento todo muy bien. Aún no he encontrado algo que me disguste. Review Source JR Jair R. CEO Cosmetics Used the software for: Less than 6 months ### "No lo usen no pierdan su tiempo" March 8, 2023 1.0 Pésima Pros Los embudos estan muy faciles y comodos de usar Cons Esta súper mala la plataforma, hay mensajes que no llegan pero en whats app si están, estoy perdiendo cotizaciones o pagos de clientes porque no están en la app. En le chat de soporte di varios ejemplos y no contestan. Me cambie de plataforma por el tema de embudos (que esta muy útil) pero no sirven de nada por que estoy perdiendo clientes!! Quiero mi dinero para de regreso para poderme cambiar a la plataforma en la que estaba antes!! Dicen que es un bug y que están trabajando en el pero no saben cuando se arregla, como ponen un producto a la venta y cobran por ello sino sirve? Déjenlo saber a sus clientes que su plataforma no sirve y que solo van a perder clientes y ventas!!! Review Source Fernando E. Ecommerce Leisure, Travel & Tourism Used the software for: Less than 6 months ### "Terrible Experiencia" April 19, 2023 1.0 Terrible! el día que hubo una reunión grupal con varios interesados en adquirir el software, uno de ellos se quejó por un cobro indebido, en ese momento me dio mala vibra, pero lo dejé pasar, la encarga de la reunión en su momento dijo que era un error y bla bla... bueno me pasó lo mismo, luego de probar la plataforma y no recibir ningún tipo de apoyo por parte de ellos decidí darme de baja y pues que creen... me debitaron 83.99 usd sin mi permiso, a pesar de yo haberme dado de baja. Pros La plataforma es 100% amigable, y el embudo de ventas es muy bueno. Cons El chat de WhatsApp business no cargaba correctamente, no se desginaban leads de forma correcta, la asistencia técnica de "hazlo tú" me pareció decepcionante. Review Source Similar Products Featured ## Related categories [Live Chat](https://www.capterra.com/live-chat-software/)[Conversational Marketing Platform](https://www.capterra.com/conversational-marketing-platform-software/)[Social CRM Tools](https://www.capterra.com/social-crm-tools-software/) ## Send me user reviews about this product ### Fill out the form and we'll send a list of the top-rated software based on real user reviews directly to your inbox.