# Page 2 | FLiiP Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra > Page 2 - Is FLiiP the right Gym Management solution for you? Explore 79 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice. Source: https://www.capterra.com/p/215808/FliiP/reviews --- FLiiP 4.7 (79) Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/) * * * Last updated March 25th, 2026 # Page 2 - Reviews of FLiiP ## Showing most helpful reviews Showing 26-50 of 79 Reviews Sort by: Most Helpful Rating Company Size Reviewer's Role Length of Use Frequency of Use JN Jean-Francois N. Fitness coach Alternative Medicine Used the software for: 1-2 years ### "Mauvais service à la clientèle - Ne recommande pas" October 16, 2025 1.0 Nous avons décidé d’essayer, mais après quelques mois, nous avons pris la décision de gérer le tout manuellement, à l’aide de cartes, car c’était beaucoup plus simple. Les gens s’inscrivaient rarement via l’application, qu’ils trouvaient difficile à utiliser. Malgré notre implication financière, ils ont refusé que nous mettions fin au contrat. Ils nous ont obligés à payer les mensualités jusqu’à la fin — environ huit mois sans utiliser l’application — sans aucune compréhension de leur part. ⚠️ Attention avant de signer avec eux: vous ne pourrez pas résilier le contrat, sauf en cas de faillite. Très décevant pour une entreprise qui devrait comprendre les besoins d'un gym. Pros L'application va relativement bien. Je crois qu'il y place à l'amélioration mais overall assez facile. Cons L'équipe et le manque de conciliation. De plus, pas de possibilité d'intégré directement avec notre système de paiement actuel. Review Source AB Annick B. Propriétaire Health, Wellness and Fitness Used the software for: 1-2 years ### "Un accompagnement fiable et apprécié." February 6, 2026 5.0 Un immense merci à \[caché sensible contenu\] , du support Fliip, pour l’accompagnement exceptionnel reçu. Son professionnalisme, sa disponibilité et sa grande efficacité ont vraiment fait toute la différence. On se sent écouté, bien accompagné et en confiance à chaque étape. Merci pour ce support de grande qualité — c’est sincèrement très apprécié! Pros Support client exceptionnel, humain et très réactif. La plateforme est intuitive, fiable et facilite vraiment la gestion quotidienne. Cons À ce jour, aucun inconvénient majeur à signaler. L’expérience globale est très positive et répond bien à nos besoins opérationnels. Review Source MC Marilyse C. Ceo Entertainment Used the software for: 2+ years ### "Bon système de gestion client- Recommandé!" August 29, 2025 5.0 Facile et sauve beaucoup de temps, simplifie la gestion pour le client et le staff. Utilisation simple à plusieurs niveaux Pros La simplicité d'utilisation pour tous. Données accessibles en tout temps. Accès sur cellulaire et de partout Cons Quelques réponses du service prennent plus 24 heures. Fonctionnalité mass stop n'a pas fonctionné 2 reprises. Switched from [WellnessLiving](https://www.capterra.com/p/145039/WellnessLiving/) Pas satisfait des autres et surtout du service client Review Source SR Sarah R. Professeur de yoga Sports Used the software for: Less than 6 months ### "Travail quotidien plus organisé et rapide!" January 7, 2026 5.0 Mon expérience globale avec le logiciel FLiiP a été très positive. La plateforme est efficace et bien adaptée à la gestion du centre de yoga auquel je travaille. Pros J’aime particulièrement l’interface intuitive et la facilité d’utilisation de FLiiP. La centralisation des outils de gestion (réservations, clients et facturation) permet un suivi efficace et un réel gain de temps au quotidien. Cons Pour le moment, je n’ai pas vraiment trouvé de point négatif. Mon expérience avec FLiiP est positive et le logiciel répond bien à nos besoins actuels. Review Source MC Mylene C. Propriétaire Health, Wellness and Fitness Used the software for: Less than 6 months ### "Satisfaction à 100%" March 31, 2025 5.0 Facile, intuitive et efficace. Service à la clientèle rapide et efficace Pros La facilité d’utilisation, service clientèle, fonction et efficacité du système Cons Pour l’instant je suis satisfaite des options proposées Switched from [GOrendezvous](https://www.capterra.com/p/145659/GOrendezvous/) Beaucoup de difficulté avec la gestion des laisser passer Review Source CM Catherine M. Présidente directrice générale Health, Wellness and Fitness Used the software for: Less than 6 months ### "Excellent service et beaucoup de fonctionnalités!" October 15, 2024 5.0 Navigation très facile, beaucoup de fonctionnalités, beaucoup de support de l'équipe de service à la clientèle. Pros Plusieurs fonctionnalités qui s'adaptent bien aux critères spécifiques de mon modèle d'affaires. EXCELLENT service à la clientèle, beaucoup d'accompagnement pour configurer FLiiP. J'étais réticente au niveau du prix avant de faire mon choix, mais maintenant que je travaille avec FLiiP, je confirme que ce prix est largement justifié! Cons Aucun jusqu'à maintenant! Je suis très satisfaite Alternatives considered [Gymcatch](https://www.capterra.com/p/189291/Gymcatch/) Reason for choosing FLiiP Gymcatch n'offre pas les fonctionnalités de paiements qui me permettent de respecter la LPC Review Source SM Stéphanie M. Propriétaire Health, Wellness and Fitness Used the software for: 2+ years ### "Le Sweat Club vous remercie!!" January 19, 2023 5.0 C’était facile de monter mon horaire, recueillir les inscriptions des clients, utiliser des codes promo pour vendre des abonnements. J’ai beaucoup aimé; je faisais affaires avec Mindbody à mes débuts et en avril 2019 l’équipe de Fliip est venue me chercher et m’ont aidé à faire le “Flip” de plateforme! Pros Je veux surtout remercier et dire à quel point l’EQUIPE est disponible et efficace! Sans leur support j’aurais pas eu une aussi belle aventure! Cons Essai gratuit plus visible pour nouveaux, ajout ou modification d’abonnement plus facile à trouver pour le client. Alternatives considered [Mindbody](https://www.capterra.com/p/40229/MINDBODY/) Reason for choosing FLiiP J’utilisais Mindbody et j’ai changé a Fliip pour avoir une suivi plus personnalisé et un service simple en français! Review Source MB Melly B. Directrice des opérations Sports Used the software for: 1-2 years ### "Fliip est un must pour nous!" January 12, 2023 5.0 Fliip nous permet de faciliter et d'automatiser notre service client, nos stratégies marketing et nous simplifie la vie à plusieurs égards. La plateforme est intuitive, facile d'utilisation et regorge d'outils très utiles à notre entreprise. Les rapports analytiques et le marketing automatisé sont devenus un must au sein de notre entreprise. Le service à la clientèle est A1 et le fait qu'il s'agisse d'une entreprise québécoise est un plus. Je n'ai que de bons mots à dire sur Fliip et toute son équipe à l'écoute de nos besoins. Pros J’apprécie les nombreuses fonctionnalités et manipulations que nous permet la plateforme. L’onglet analytiques est un MUST pour nous et nous permet d’aligner nos stratégies marketing comme il se doit. Le marketing automatisé et tous les développements sur lesquels l'équipe de Fliip travaille constamment sont la cerise sur le sundae. La gestion des abonnements et des cours est facile d'utilisation. Cons Il y a quelques fonctionnalités que nous aimerions avoir et nous n'hésitons pas à en discuter avec l'équipe de Fliip. Chaque fois, ils prennent le temps de m'expliquer les possibilités et de l'ajouter à leur liste de développement quand c'est possible. Review Source MEC Marie Eve C. Propriétaire Sports Used the software for: 2+ years ### "MissFit Québec" August 3, 2023 4.0 Avec Fliip, j'ai la possibilité de faire des suivis avec ma clientèle. Que ce soit pour un renouvellement ou une nouvelle membre qui a fait un essai gratuit. Je manque aucun suivi avec cette application. Pros Belle accessibilité aux abonnements, à l'horaire des cours et à la réservation des essais gratuits pour les membres.Système très efficace pour la gestion de mon entreprise qui me permet d'augmenter très certainement mes ventes. Cons J'aimerais avoir la possibilité de modifié un entraîneur pour un bloc de cours complet au lieu de devoir y aller cours par cours. Ça serait plus simple et ça me sauverait du temps. Switched from [Mindbody](https://www.capterra.com/p/40229/MINDBODY/) Mindbody était à ce moment-là une plate-forme très coûteuse pour les options offertes. Les membres de mon gym ne la trouvait pas du tout «user-friendly». Review Source MAR Marie Anne R. Co propriétaire et head coach Sports Used the software for: 6-12 months ### "Super plateforme pour salle de sport / crossfit " June 27, 2023 5.0 Fantastique ! Pros La plateforme est très user friendly, très appréciée des clients c’est facile pour eux de prendre leur abonnement et de gérer leur réservation. La fonction de rappel fonctionne bien aussi, notamment pour les listes d’attente. L’automatisation et les paiements en ligne facilite beaucoup la gestion pour nous et nos coaches. Le support technique est impeccable et toujours très réactif ! Cons La mise en place des cours est un peu compliquée au début mais une fois que c’est fait ça va. Alternatives considered [Mindbody](https://www.capterra.com/p/40229/MINDBODY/) Switched from [Mindbody](https://www.capterra.com/p/40229/MINDBODY/) Moins cher, facile de parler à quelqu’un pour avoir de l’aide et c’est un produit local :) Review Source ZB Zoé B. Coordonatrice Health, Wellness and Fitness Used the software for: 1-2 years ### "Fiable et efficace!" March 20, 2024 5.0 Pros Fliip me permet de gérer efficacement les 80 heures de cours que nous offrons chaque semaine à mon gym en plus de tous les rendez-vous d'entraînement privé. Super fiable. On répond à mes questions toujours rapidement et gentiment. Merci \[caché sensible contenu\] et merci Fliip! Cons Pour l'instant rien de majeur, peut-être des petites lenteurs dans le système une fois de temps en temps. Switched from [Sports Connect](https://www.capterra.com/p/121500/Sports-Connect/) Il n'est pas dans la liste, c'était Sport + Review Source VB Vincent B. Entraineur Chef Health, Wellness and Fitness Used the software for: Less than 6 months ### "Optimal Sports Plus" February 2, 2023 5.0 Fliip nous sauve un temps de fou en administration et de suivi de client. Pros Service à la clientèle excellent. Toujours présent pour répondre à nos questions et n'a aucun problème à faire des rencontre 1on1 pour régler nos problèmes. De plus, aillant une grande clientèle similaire, ils connaissent et comprennent notre milieu, alors ils s'adaptent bien a nos besoins. En bonus, un service en Français, ce qui est rare avec toutes les applications américaines que nous utilisons! Cons Je ne suis pas un fan de Bambora, leur partenaire pour les transaction bancaire/crédit. Lorsqu'il faut communiquer avec Bambora, c'est complexe. Mais une fois le système en place, plus de problème. Reason for choosing FLiiP Service à la clientèleCompagnie local du QuébecPrix compétitifIls continuent d'évoluer et d'ajouter de nouvelles fonctions constamment Switched from [Zen Planner](https://www.capterra.com/p/134351/Zen-Planner/)[Mindbody](https://www.capterra.com/p/40229/MINDBODY/) Avant d'être entraineur chef à OSP (nouveau gym depuis octobre) je travaillais à trois centres différents. Ils utilisaient chacun un systeme différent: MindBody, ZenPlanner et Fliip. Quand nous avons ouvert le centre OSP, c'étais à moi de prendre la décision de quel système utiliser et j'ai choisi Fliip. Review Source BM Benjamin M. Directeur bienêtre Sports Used the software for: 2+ years ### "Ready to use and ready to help" August 11, 2023 5.0 We used to manage our our booking through our site. Being able to piggyback on a platform others have perfected has been an enormous time and energy saver. Pros This app allows our clients to help themselves. Booking, rescheduling, buying, and communicating with us. Cons I am rather certain my issues with FLiiP are from my own ignorance. And, the class menu that appears when you hover over a class is large and usually in the way. Reason for choosing FLiiP Local. Efficient. Amazing customer service. Review Source LP Laurence P. Entraîneure-Chef Health, Wellness and Fitness Used the software for: Less than 6 months ### "Fliip pour gym" April 12, 2024 5.0 Pros Les modèles sont bien fait, je n’ai pas eu besoin de changer beaucoup de chose. La plateforme est facile a comprendre, très instinctive. Les employés sont aidant lorsqu’il est temps des premières étapes pour l’installation. Cons Ce que je préfère le moins est le nom de marque. Le double «i » porte à confusion. Switched from [Google Calendar](https://www.capterra.com/p/213340/Google-Calendar/) Je trouvais le programme archaïque. Le système plantait souvent Review Source LL Ludovic L. Propriétaire Health, Wellness and Fitness Used the software for: 6-12 months ### "Fliip for the win!" February 14, 2023 5.0 Fliip est mon outil de tous les jours qui rend ma vie beaucoup plus facile. Le logiciel répond à tous mes besoins et plus encore. Pros C'est ma seconde entreprise qui utilise Fliip et je suis très impressionné par le développement de ce logiciel au courant des années. Dans l'intégration de Fliip pour mon second emplacement, j'ai eu l'assistance de \[caché sensible contenu\] qui a été tout simplement génial. Avec un service tel, je peux maintenant bénéficier de toutes les fonctions que Fliip m'offrent. Cons Si possible, j'aimerais qu'on continue de développer la chaîne Youtube pour que les clients aient plus d'accès à des démonstrations de fonctions à utiliser. C'est une façon facile de donner aux clients un outils qui les aide à mieux utiliser le logiciel. Review Source PM Pascal M. Propriétaire Health, Wellness and Fitness Used the software for: 2+ years ### "Club Athlétique Rosemont" September 20, 2023 5.0 Pros Le plus facile est l'utilisation que nos clients peuvent en faire. Nous n'avons pratiquement jamais de problème de compréhension de leur côtés. Tout est facile à gérer autant pour les abonnements que pour les paiements. Cons Le fait que les contrats ne sont pas actualisés a chaque paiement pour montrer que le paiements a bien été fait. Plus facile pour certains membres de déduire en dépenses par la suite. Review Source Philippe B. Fondateur Health, Wellness and Fitness Used the software for: 6-12 months ### "Gestion de centre tout en un!" January 5, 2023 5.0 Je le recommande à tous les propriétaire de centre d'entraînement ou de santé. Pros J'ai ouvert mon centre en juin 2022 et Fliip m'a permis de facilement gérer les séances ainsi que les paiements des clients. On peut créer les forfaits que l'on veut et la plateforme de paiement est fiable. Le support est vraiment rapide lorsqu'on a une question, ce qui est vraiment apprécié. Cons Tous les légers problèmes se sont réglés rapidement. Switched from [Stripe](https://www.capterra.com/p/123889/Stripe/) Stripe n'était qu'une plateforme de paiement mais Fliip permet de faire la gestion des clients et de leurs réservation de séance. Review Source GC Grégory C. P Health, Wellness and Fitness Used the software for: 1-2 years ### "Kinegym 24h" March 13, 2024 5.0 J’aime l’application mais les utilisateur préfère vebir a la salle pour regler leur abonnement Pros La simplicité et l’efficacité d’utilisation Cons Les rapports qui manques d’information !! Reason for choosing FLiiP C’etais inclus dans le prix de vente de l’entreprised Review Source Response from FLiiP March 18, 2024 Hi Grégory, Thank you for your review ! We are currently working on improving reports and we will make sure to let you know when it's done. Thank you for your feedback ! JC Jonathan C. GYM Health, Wellness and Fitness Used the software for: 6-12 months ### "1" August 9, 2023 5.0 Super service de vente et apres vente support technique de qualite Pros Gestion de la clientele fini les copies papier facile d utilisation Cons Beaucoup de fonction pour le forfait que j'ai Reason for choosing FLiiP J ai des amies de quebec qui ont des gyms prive et qui utilise Fliip donc je me suis informer et jai faite l achat du systeme Review Source cP catherine P. Entraineure Sports Used the software for: Less than 6 months ### "Service hors pair!" February 1, 2024 5.0 Une assistance parfaite! J'avais de l'importance à leur yeux et ils ont bien pris soin de m'organiser cela dans les délai que j'avais besoin! Pros Le service! En français! Et rapide! Au début on a toujours besoin d'assitance pour maitriser un logiciel. Je déteste devoir lire pendant des heures les instructions quand en 5 min on peut me donner des instructions claire et précise. Cons Je n'ai pas encore trouvé! Peut-être l'ajout de clients de passages sans avoir à ouvrir un dossier Reason for choosing FLiiP recommandé par des clients qui l'utilisait ailleurs Switched from [Acuity Scheduling](https://www.capterra.com/p/191978/Acuity-Scheduling/)[Mindbody](https://www.capterra.com/p/40229/MINDBODY/) Mindbody: cher et complexe Acuity : disfonctionnel et non convivial au client Review Source Response from FLiiP March 21, 2024 Hi Catherine, thanks for your great feedback! We'd be happy to help you with how to process a sale to a customer without having to create a member profile. Just reach out to info@myfliip.com and we'll help you from there. lD loadens D. Propriétaire Sports Used the software for: 6-12 months ### "Fliip avis" December 23, 2022 5.0 J'aime mon utilisation de FLIIP depuis que j'ai commencé avec eux 75% des tâches administratives que j'avais à faire étaient prises en charge par le système fliip. Les membres de mon entreprise sont très satisfaits de l'application, la facilité de gestion de leur abonnement paiement et réservation de cours est simple et rapide. Pros Très user friendly facile à comprendre rapide de trouvé ce qu’on recherche. Cons Les points faibles sont des petites choses qu’ils commence déjà à améliorer. Alternatives considered [bsport](https://www.capterra.com/p/197172/bsport/) Reason for choosing FLiiP Ce produit n'était pas convivial pour nos membres. Le système avait beaucoup de fonctionnalités, mais leur service client n'était pas formé pour gérer toutes ces fonctions. Review Source OC Oriana C. Trainer Health, Wellness and Fitness Used the software for: 2+ years ### "Review of flip for a gym" April 16, 2024 3.0 Ok but needs a bit more work on the bugs Pros Easy to navigate for everyone both coaches and clients Cons The app itself is different to navigate sometimes. Some bugs here and there Review Source GL Gino L. autre Sports Used the software for: Less than 6 months ### "Évaluation application Fliip pour le Dojo de St-Anselme" February 5, 2024 5.0 Personnel très compétent et d'une disponibilité incroyable ! Pros Les avantages sont vraiment nombreux ! Meilleure gestion des inscriptions et l'horaires des cours. Liste des présences aux cours vraiment facile à utiliser. Gestion des paiements et suivi de ceux-ci vraiment facile à utiliser. Cela m'a apporté un meilleur suivi de mes membres, une économie de temps et une meilleure gestion de mon entreprise! Cons Jusqu'à maintenant je n'ai pas d'aspects négatifs ! Switched from [PayPal](https://www.capterra.com/p/207944/PayPal/) Pour une meilleure gestion des membres de mon Dojo (paiements, présences, etc) Review Source GC Gabriel C. Kinésiologue Health, Wellness and Fitness Used the software for: 6-12 months ### "Kinésiologue gestionnaire" February 16, 2023 5.0 Pros Logiciel simple, facile d'utilisation et très beau au visuel. L'équipe de FLIIP est très présente pour nous aider à cheminer et nous aident beaucoup à l'implantation de nouvelles idées sur l'application. Cons Une des difficultés rencontrées est la synchronisation avec l'agenda google, par contre, on m'a dit qu'ils y travaillait à l'améliorer donc très agréable! Review Source CC Courtney C. Nurse Manager Hospital & Health Care Used the software for: Less than 6 months ### "Fliip Review" September 20, 2023 4.0 I have only been using for a couple of months, and would say the booking is very smooth and straightforward, but the payment needs some improvement. Pros I like that you can pre-book classes far in advance, unlike some other platforms that only allowed one week at a time. Cons I don't think the payment portion is completely smoothed out yet. It charged me twice once month. Review Source Talk to a Capterra advisor for free and get results within 15 minutes.