# Folks HR Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra

> Is Folks HR the right Human Resources solution for you? Explore 105 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice.

Source: https://www.capterra.com/p/215886/Folks-HR/reviews

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Folks HR

4.6 (105)

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Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/)

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Last updated April 14th, 2026

# Reviews of Folks HR

Ease of use

4.6

Customer Service

4.7

## Pros and Cons in Reviews

DP

David P

CTOWireless, 51 - 200 employeesUsed the software for: 1-2 years.

“Provides a useful way to see the current availability of a staff member through the calendar feature.“

March 31, 2025

AM

ALLAN M

Community Inclusion WorkerHuman Resources, 51 - 200 employeesUsed the software for: 1-2 years.

“The calendar to for overtime doesn’t have clear lines“

January 6, 2025

AK

Alex K

HR ManagerNon-Profit Organization Management, 11 - 50 employeesUsed the software for: 6-12 months.

“The experience is rather positive than negative, however it takes some time to get used to or around some small things, such as majority of the support is in French, understandably so, but still it would be nice to be fully bilingual.“

July 8, 2025

DP

David P

CTOWireless, 51 - 200 employeesUsed the software for: 1-2 years.

“Some of the access and privileges don't work as expected.“

March 31, 2025

BS

Bradley S

Human Resources-Office AdministratorRetail, 11 - 50 employeesUsed the software for: 6-12 months.

“FolksHR is very user friendly and allows our company to to track all aspects of our employees life cycle.“

September 30, 2024

GN

Gloria N

In Home Support ManagerHealth, Wellness and Fitness, 51 - 200 employeesUsed the software for: 6-12 months.

“Some workers do not own, cellular, tablets, computers.“

October 3, 2024

KT

KRYSTAL T

PhysiotherapyHospital & Health Care, 11 - 50 employeesUsed the software for: 1-2 years.

“I liked using Folks HR because it is Easy to enter timesheet , and enter in my application form for a sick day or vacation request.“

June 11, 2024

## Showing most helpful reviews

Showing 1-25 of 105 Reviews

Sort by:

Most Helpful

Rating

Company Size

Reviewer's Role

Length of Use

Frequency of Use

BS

Bradley S.  
Human Resources-Office Administrator  
Retail  
Used the software for: 6-12 months

### "FolksHR - A true HR lifesaver"

September 30, 2024

5.0

From initial contact to building our platform, training and launch process have been seemless. The professionalism of the team has been great along with the personalized training and coaching support have been top notch.

Pros

FolksHR is very user friendly and allows our company to to track all aspects of our employees life cycle.

Cons

No communication thread/reporting to the administrator when a supervisor grants or denies a vacation/absence request.

Review Source

Response from Folks

October 7, 2024

Hi Bradley, Thank you so much for your fantastic feedback! We’ve always taken pride in delivering top-notch customer service from day one, and it’s truly an honor to have that recognized by you. We’re thrilled to have you as part of the Folks journey!

MK

Mahesh K.  
Director  
Information Services  
Used the software for: 1-2 years

### "HR Folks software review"

February 10, 2025

5.0

Highly recommend and very useful tool for HR operations for small to mid range organizations

Pros

I liked the Folks HR software feature overall in handling resources

Cons

Can incorporate few more features which can be helpful for HR processing

Review Source

Response from Folks

February 12, 2025

Hi Mahesh, Thanks for the great review!

AM

ALLAN M.  
Community Inclusion Worker  
Human Resources  
Used the software for: 1-2 years

### "Community Inclusion Worker"

January 6, 2025

5.0

Pros

Once you figure out where everything is it is easy to navigate

Cons

The calendar to for overtime doesn’t have clear lines

Review Source

Response from Folks

January 7, 2025

Hi Allan, Thanks for the great feedback! The folks at Folks

LD

Lisa D.  
Support Network Coordinator  
Civic & Social Organization  
Used the software for: 2+ years

### "Would recommend"

September 6, 2024

5.0

I have had no issues using Folks HR. I do wish there was a mobile option.

Pros

Easy to follow, everything is well laid out.

Cons

Doesn't track accumulated sick and vacation time, only what can be taken over the course of a full year. Cannot see in real time. Would like an app for it.

Review Source

Response from Folks

September 12, 2024

Hello Lisa, Thank you very much for your kind words! Good news: 1. You can now access your accumulated vacation time in your Folks account! 2. A brand new mobile app is coming soon, so stay tuned. Feel free to contact your support agent at support@folkshr.com to see the new features. Talk soon! The folks at Folks

NM

Nate M.  
Pastor  
Religious Institutions  
Used the software for: 6-12 months

### "Not too shabby"

September 26, 2024

5.0

Overall, its positive and makes sense in my opinion.

Pros

Easy to use and helps with cohesion for the team.

Cons

weird to figure out. Definitely required a elarning curve

Review Source

Response from Folks

October 7, 2024

Hi Nate, Thank you for your feedback! Stay tuned for updates to our HRIS in the coming months, making it even easier to use!

TM

TJ M.  
Community Recreation Assistant  
Hospital & Health Care  
Used the software for: 1-2 years

### "Folks positive experience"

August 14, 2024

5.0

So far so good, I can keep track of how many time-off, sick days I have without asking our Admin Leader.

Pros

Easy to navigate, pretty much self-explanatory if you take the time to learn it.

Cons

So far none that I can think of. Hoping this trend will continue.

Review Source

Response from Folks

August 16, 2024

Hi TJ, Thanks for the great review! It is our goal to offer the most easy-to-use HR Software for SMBs. All the best, The folks at Folks

EM

Eric M.  
Physiotherapist  
Health, Wellness and Fitness  
Used the software for: 1-2 years

### "Folks makes everything so much easier "

July 1, 2024

5.0

Pros

The ease of adding hours to the timesheet and approving vacation time.

Cons

Haven't yet figured out a way to differentiate between paid vacation time vs unpaid vacation time, they both seem to drop down the total balance.

Review Source

Response from Folks

July 8, 2024

Hi Eric, Thanks for the great review! We'd be happy to chat about differentiating between paid and unpaid time off. Feel free to reach out to our team at support@folkshr.com, and we'll get back to you in no time. Cheers! The folks at Folks

JA

Jerry A.  
Estimator  
Construction  
Used the software for: 2+ years

### "Software Performance Review"

July 22, 2024

5.0

Pros

Ease of use, efficient and reliable. Very organized.

Cons

None I can think of to date. Will update when I see something.

Review Source

Response from Folks

July 30, 2024

Hi Jerry, Thank you for the great review! It's exactly what we aim for with our HR software, we appreciate you highlighting our efforts.

AD

Anne D.  
Professeur de ballet  
Primary/Secondary Education  
Used the software for: 2+ years

### "Facilité de l’utilisation "

June 11, 2024

5.0

Pros

How easy it is to use and see overtime and more.

Cons

I like everything about the platform it’s very easy to navigate .

Review Source

Response from Folks

June 18, 2024

Thank you for your feedback! We're thrilled to hear that you find our platform easy to use. If you have any further suggestions or feedback, we're all ears!

KT

KRYSTAL T.  
Physiotherapy  
Hospital & Health Care  
Used the software for: 1-2 years

### "Easy to use"

June 11, 2024

5.0

Pros

I liked using Folks HR because it is Easy to enter timesheet , and enter in my application form for a sick day or vacation request.

Review Source

Response from Folks

June 18, 2024

Hi! Thank you so much for your review! We are thrilled that your experience with Folks meets your expectations.

JB

Jessica B.  
Conseillère en ressources humaines  
Construction  
Used the software for: 1-2 years

### "Expérience globale"

February 3, 2026

4.0

Nous aimons beaucoup utiliser le logiciel. C'est très facile de naviguer sur la plateforme. C'est un excellent choix qualité/prix

Pros

User friendly, le module pour les formations est vraiment super bien monté. Il est vraiment facile d'aller nous monter un outil pour calculer notre 1%

Cons

Moins adapté pour la paie CCQ. Dans le secteur de la construction, c'est ce que nous aurions de besoin pour que le logiciel soit à 100% efficace.

Review Source

Response from Folks

February 9, 2026

Bonjour Jessica, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec Folks RH. Nous sommes ravis de savoir que la plateforme vous semble conviviale et que le module de formation, ainsi que l’outil de calcul du 1 %, répondent bien à vos besoins. La facilité de navigation et le bon rapport qualité-prix sont des aspects que nous cherchons justement à offrir à nos clients, alors votre commentaire est très apprécié. Merci également pour votre retour constructif. Vos commentaires nous aident à continuer d’améliorer Folks afin qu’il réponde le mieux possible aux réalités de différentes organisations. Merci encore pour votre confiance et pour votre recommandation. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions, notre équipe se fera un plaisir de vous accompagner. Au plaisir, L’équipe Folks RH 💛

VS

VÉRONIQUE S.  
vente de véhicules  
Automotive  
Used the software for: 2+ years

### "Très bien et conviviale"

October 7, 2025

5.0

Très utile et conviviale un système RH assez complet dans son ensemble. Très utile à notre organisation.

Pros

D'avoir accès à l'ensemble des listes des employés trié par la catégorie qu'on veut. La gestion de l'accueil et des départs.

Cons

Notre système de paye de parle pas à Folks pour le moment mais le problème est dans la structure de notre côté. Les taxes ne sont pas séparées pour les comptes de dépenses ce qui nous obligent à créer un autre compte à part.

Review Source

Response from Folks

November 5, 2025

Bonjour Véronique, Merci pour vos bons mots! Nous sommes ravis que Folks facilite votre gestion RH et soutienne bien votre organisation. Merci aussi pour vos commentaires constructifs : ils nous aident à continuer d’améliorer la plateforme. L’équipe Folks

JB

Jade B.  
Adjoint à le perception  
Insurance  
Used the software for: 6-12 months

### "Un outil de tout les jours "

May 21, 2025

5.0

J'utilise Folks chaque jours pour des demandes de temps supplémentaires et j'adore l'option de regarder combien de temps j'ai accumulé depuis un certain temps. Je peux voir mes demandes en cours, absence, etc. Le mieux est que lorsqu'une demande est accepté, je reçoit un courriel automatiquement pour me donner une réponse. Je sais grâce à cela, que toute mes demandes sont à jours!

Pros

Il est très simple à utiliser. Après avoir prit le temps de le comprendre, ça devient inxtinctif. Tu n'as pas besoin de passer par 4 chemin pour aller à l'endroit que tu veux aller. Tu cliques et tu y est!

Cons

Le seul 'inconvénients' que j'ai trouvé est que lorsque nous l'utilisons pour les premières fois, il y a beaucoup d'option donc c'est un peu compliquer à comprendre mais lorsque quelqu'un prend le temps de nous l'expliquer, le site devient très simple à utiliser

Review Source

Response from Folks

May 22, 2025

Bonjour Jade, Merci beaucoup pour votre avis! La gestion automatisée des demandes de congé est un très grand avantage pour gagner du temps en entreprise, autant pour les employés que les gestionnaires. Nous sommes heureux que Folks vous aide à ce niveau! La grande variété d'option en début d'implantation est une chose sur laquelle notre équipe a travaillé très fort dans les derniers mois pour rendre le tout encore plus simple d'utilisation. Nous avons bien hâte de vous dévoiler le tout dans les prochains jours!

LP

Laure P.  
Conseillère-formatrice  
Utilities  
Used the software for: 1-2 years

### "Folks HR : c’est la centralisation de l’information"

April 25, 2025

5.0

Mon expérience globale avec Folks HR est positive. C’est un outil pratique qui facilite la gestion des congés, des vacances et des informations RH en centralisant tout au même endroit. Cela me permet de gagner du temps et d’avoir une meilleure vue d’ensemble.

Pros

Ce que j’apprécie le plus de Folks HR, c’est la centralisation de l’information. Tout est accessible au même endroit, ce qui simplifie grandement la gestion au quotidien. J’aime particulièrement la possibilité de faire mes demandes de congé et de vacances directement sur la plateforme, tout en pouvant facilement suivre le nombre de journées restantes. C’est simple, clair et efficace.

Cons

L'information n'est pas toujours facile à trouver de façon intuitive. Il arrive souvent que mes collègues me contactent pour obtenir de l’aide à naviguer dans la plateforme ou pour localiser certaines sections. Une interface un peu plus conviviale ou des repères visuels plus clairs pourraient améliorer l’expérience utilisateur.

Review Source

Response from Folks

April 28, 2025

Bonjour Laure, Merci beaucoup pour vos bons mots! L'équipe Folks travaille très fort pour continuellement améliorer l'expérience utilisateur de la plateforme, et l'apport de nos clients est essentiel pour y arriver. C'est très gentil d'avoir pris le temps! Attendez de voir ce que l'on vous réserve d'ici cet été!! Merci de faire partie de l'aventure, De toute l'équipe Folks

PC

Philippe C.  
Conseiller aux ventes  
Construction  
Used the software for: Less than 6 months

### "Plustot froid a votre aplication"

September 15, 2025

5.0

faudrait que je puisse réussir a faire au moins un compte de dépense pour le noter pas encore capable de me connecter a ce jour

Pros

Semble bien complet et claire , beaucoup de bon truc RH , J'ai juste pas eu la chance de réussir a me connecteur a mon compte , c'est dommage de ne pas avoir un service technique live lorsqu'on as des problèmes de simplement me connecter

Cons

Service technique très lent , trop long le retour par courriel , et au téléphone nul sans contact direct , seulement laisser nous une message vocale sans jamais avoir eu de vos nouvelle , dans ce cas laisser pas l'option si vous rappeler jamais

Review Source

Response from Folks

November 5, 2025

Bonjour Philippe, Nous sommes heureux que vous trouviez la plateforme complète et claire, et nous sommes désolés pour les difficultés de connexion ainsi que pour la lenteur de notre service de soutien. Nous travaillons activement à rendre notre assistance plus rapide et plus accessible. Veuillez écrire à support@folkshr.com avec les détails de votre compte, nous vous aiderons à vous connecter rapidement. L’équipe Folks

RM

Raux M.  
adjointe administrative  
Public Safety  
Used the software for: Less than 6 months

### "Mes arguments concernant Folks"

July 14, 2025

5.0

Je m'en sert pour chercher les information sur un employé, pour enregistrer des renseignement personnel, insérer des pièces jointes.

Pros

J'apprécie pouvoir retrouver mes employé en deux clique, j'apprécie le fonctionnement du site nous pouvons tout traiter à partir du site.

Cons

J'en ai pas trouver pour le moment, mais au besoin je vous le ferais savoir. Au plaisir de vous recontacter

Review Source

PT

Philippe T.  
Responsable qualité  
Business Supplies and Equipment  
Used the software for: 1-2 years

### "Folks est super!"

January 27, 2025

5.0

J'adore utiliser Folks. Visuellement la plateforme est bien!

Pros

Tous les aspects et demande en lien avec les RH et les congés sont centralisés dans Folks. J'aime la présence de l'organigramme de l'entreprise.

Cons

difficulté à trouvé une information. J'ai l'impression que l'information est un peu partout. J'aimerais avoir la possibilité de me connecter sans entrer un mot de passe.

Review Source

Response from Folks

January 28, 2025

Bonjour Philippe, Merci pour vos bons commentaires! Plusieurs belles améliorations arriveront très prochainement pour faciliter la naviguation dans la plateforme. D'ailleurs, nous venons tout juste de sortir notre nouvelle application mobile pour gérer les demandes de congé! N'hésitez surtout pas à nous envoyer d'autres suggestions pour améliorer nos solutions RH. Merci de faire partie de notre fidèle clientèle! Toute l'équipe chez Folks

MM

Marc-André M.  
Courtier en assurance de dommages des particuliers  
Insurance  
Used the software for: Less than 6 months

### "Folks : un incontournable!"

May 30, 2025

5.0

Très satisfait ! Plus besoin d'appeler son gestionnaire pour demander des congés. Je ne retournerais pas en arrière !

Pros

Interface très épurée! Folks HR est très facile d'utilisation. En tant qu'employé, il m'a été très facile de placer des demandes de congé!

Cons

Rien du tout ! Continuez votre bon travail ! Je suis très heureux que mon employeur a choisi Folks !

Review Source

Response from Folks

June 2, 2025

Bonjour Marc-André, Un gros merci pour vos bons commentaires! Folks 2.0 est enfin arrivé, et nous sommes très fiers de la nouvelle expérience sur la plateforme, autant pour les employés que les gestionnaires. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous invitons à essayer la toute nouvelle app mobile Folks pour gérer vos congés et accéder à votre profil directement sur votre cellulaire! Merci de faire confiance à Folks pour la gestion de vos RH!

ST

Stéphanie T.  
adjointe administrative  
Medical Practice  
Used the software for: Less than 6 months

### "un très bon logiciel"

January 7, 2025

5.0

J'adore l'utilisation du logiciel et je l'utilise du lundi au vendredi.

Pros

Je trouve qu'il y a pleins de possibilités. C'est un bonne outil de travail.

Cons

Pour le moment ça fait 4 mois que je l'utilise et le seul inconvénient que j'ai rencontrer c'est pour la journée du lundi je mettais ma première journée le dimanche au lieu du lundi.

Review Source

Response from Folks

January 8, 2025

Bonjour Stéphanie, Merci beaucoup pour vos bons commentaires! En effet, Folks offre plein de possibilités pour gérer l'ensemble des tâches administratives en entreprise!

AC

Alain C.  
Représentant Interne  
Mechanical or Industrial Engineering  
Used the software for: 6-12 months

### "Je suis ravi de l’utiliser!"

October 28, 2024

5.0

J’adore utiliser Folks. Ca ameliore beaucoup la communication avec l’employeur.

Pros

Le logiciel est facile à travailler et très convivial.

Cons

Le visuel à certains endroits pourrait être amélioré (demandes formation, congés).

Review Source

Response from Folks

November 6, 2024

Bonjour Alain, Merci beaucoup pour votre avis! C'est toujours un plaisir de constater que notre logiciel RH aide non seulement l'équipe administrative de l'entreprise, mais également tous les autres départements. Une saine communication avec l'employeur est la clé pour obtenir un climat de travail agréable. Vous serez agréablement surpris des améliorations visuelles de la plateforme dans les prochains mois, restez à l'affût! N'hésitez surtout pas à nous partager d'autres idées pour améliorer Folks!

OB

Olivier B.  
Employé  
Mechanical or Industrial Engineering  
Used the software for: 2+ years

### "Floks: un bon outil RH"

October 31, 2024

5.0

Mon expérience avec Folks HR a été positive.

Pros

J'apprécie l'interface intuitive de Folks HR, qui facilite la navigation et l'automatisation des processus RH.

Cons

Le manque de personnalisation dans certains modules

Review Source

Response from Folks

November 7, 2024

Bonjour Olivier, Merci beaucoup pour votre avis! Notre équipe travaille très fort pour offrir une expérience utilisateur facile et agréable dans la plateforme. La personnalisation des modules fait partie intégrante des nouveautés qui arriveront très prochainement dans le logiciel, nous avons bien hâte de vous montrer tout ça!

JM

Jean-Alex M.  
Représentant technique  
Construction  
Used the software for: 2+ years

### "Très efficace!"

September 20, 2024

5.0

En tant qu'employé, l'utilisation principale que je fais du logiciel est d'entrer mes heures de formation et demander des congés. Le processus est facile.

Pros

Interface très intuitive. Les demandes de congés sont facile à faire.

Cons

Honnêtement, je ne vois aucun problème ou inconvénient avec le logiciel.

Review Source

Response from Folks

October 7, 2024

Bonjour Jean-Alex, Merci beaucoup pour vos bons commentaires! Les multiples fonctionnalités du libre-service employé font sauver énormément de temps. Les entreprises gagnent à les implanter au sein de leurs équipes!

RS

Robin S.  
Conseiller RH - SST  
Construction  
Used the software for: 6-12 months

### "Un SIRH adapté aux petites et moyennes entreprises !"

July 8, 2024

5.0

J'utilise le logiciel depuis bientôt un an, pour une population d'environ 400 salariés. Il est désormais un outil indispensable pour notre service des ressources humaines ainsi que pour nos directeurs opérationnels.

Pros

\-La rapidité de réactivité et la proximité avec le service client et commercial -L'interactivité et la direction artistique et technique du site. -L'intégration possible avec les logiciels de paie

Cons

\-L'absence totale d'automatisation et de lien avec les boites courriels et logiciel de planification. -Le manque de liberté dans la personnalisation.

Review Source

Response from Folks

July 15, 2024

Bonjour Robin, Merci beaucoup pour vos bons commentaires! Notre équipe travaille très fort pour offrir encore plus de flexibilité à la plateforme et ainsi permettre aux utilisateurs de personnaliser davantage leur expérience. Restez à l'affût, de belles nouveautés s'en viennent!

GL

Genevieve L.  
Ressources humaines  
Civic & Social Organization  
Used the software for: 1-2 years

### "Simple, facile et agréable"

June 14, 2024

5.0

Je suis très satisfaite, je ne reviendrais jamais en arrière. En quelques clics on obtiens une quantité d'information qui nous aide autant au niveau des budgets que des suivis employés. Ça réponds et excède mes attentes, en plus ils améliorent constamment la plateforme et prennent nos suggestions en compte. Le service après vente est aussi très efficace. Merci à toute l'équipe!

Pros

J'ai beaucoup apprécié le soutien à l'implantation et la qualité de la plateforme pour la gestion des ressources humaines dans son ensemble

Cons

L'implantation peut-être un peu longue du fait de l'entrée manuelle de l'ensemble des données employés, mais une fois fait, tout se travaille facilement et il est facile de naviguer le système

Reason for choosing Folks HR

J'ai apprécié la plateforme dans son ensemble et le fait que tous mes logiciels communiquent ensemble (Folks RH, Evolia, Nethris)

Review Source

Response from Folks

June 20, 2024

Bonjour! Merci beaucoup pour votre avis et vos bons commentaires! C'est ce qui motive l'équipe chez Folks a offrir la meilleure plateforme RH et le meilleur service possible. Au plaisir de collaborer avec vous pour très longtemps!

AP

Anouk P.  
Spécialiste acquisition de talents  
Human Resources  
Used the software for: 1-2 years

### "Logiciel user friendly"

June 18, 2024

4.0

SIRH facile à utiliser, combinant plusieurs fonctions

Pros

facile d'utilisation, facilement modulable, possibiliter de regrouper plusieurs fonctions RH dans un même logiciel

Cons

Plus adapaté aux PME qu'aux grandes entreprises

Review Source

Response from Folks

June 25, 2024

Bonjour Anouk, Nous sommes ravis de constater que votre expérience avec Folks est simple et intuitive. Cela fait partie intégrante de notre mission, soit d'offrir un logiciel RH simple, puissant et intégré aux PME. Merci beaucoup pour votre avis!

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