# Page 2 | Coverflex Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra

> Page 2 - Is Coverflex the right Benefits Administration solution for you? Explore 116 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice.

Source: https://www.capterra.com/p/216536/Coverflex/reviews

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Coverflex

4.8 (116)

[View alternatives](https://www.capterra.com/p/216536/Coverflex/alternatives/)

Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/)

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Last updated March 13th, 2026

# Page 2 - Reviews of Coverflex

## Showing most helpful reviews

Showing 26-50 of 116 Reviews

Sort by:

Most Helpful

Rating

Company Size

Reviewer's Role

Length of Use

Frequency of Use

Dario V.  
Imprenditore  
Construction  
Used the software for: Less than 6 months

### "Zero stelle meritate"

January 30, 2026

1.0

Pros

Niente, ho pagato ma dopo un mese non sono ancora in grado di usufruire del servizio ed inoltre mi è stata negata la richiesta di rimborso

Cons

Esperienza pessima. Dopo oltre un mese per una banale richiesta, non siamo ancora riusciti a recuperare le credenziali d'accesso, rendendo di fatto impossibile usufruire del servizio regolarmente pagato. L'assistenza è totalmente delegata a bot che forniscono risposte generiche e inconcludenti. È impossibile parlare con un operatore umano, sia via email che telefonicamente (il numero risulta inesistente). Oltre al danno, la beffa: alla nostra richiesta di rimborso ci è stato risposto con un netto rifiuto. Gestione inaccettabile e mancanza di rispetto per il cliente.

Review Source

AZ

Abdul Z.  
Marketing  
Information Services  
Used the software for: Less than 6 months

### "6 months of having Coverflex, heres what happened"

January 14, 2025

1.0

My experience with Coverflex is getting a tempting card from a funded startup that is recruiting best brains (or so claim to be) only to be disappointed with 6 months of my company benefits locked into a Coverflex infrastructure that makes that money impossible to use.

Pros

The message and value proposition are delightful to the ears, but the application and actual usage of Coverflex is far from reality of their marketing.

Cons

\-claiming to be an extensive solutions for employee benefits, where the onestop shop (coverflex in this case) is below average in all of the perks and features pitched. -Bad documentation (not updated, not thorough, intentionally vague because they dont have all the answers), followed by bad support.

Review Source

Response from Coverflex

January 17, 2025

Hi Abdul, Thank you for reaching out. We are sorry that your experience is not going as expected. If you are still facing any issues, or need our support, we kindly ask you to contact us via email from your Coverflex registered contact, to help@coverflex.com. We are happy to assist! Thank you in advance,

Ricardo D.  
Co-Fundador  
Events Services  
Used the software for: 1-2 years

### "Uma solução flexível e prática para benefícios corporativos"

September 27, 2024

5.0

Pros

Os custos são realmente diminutos face ao benefício que a plataforma nos entrega. Outro ponto positivo é a plataforma, seja online ou através da app, ser muito simples, tornando todo o processo rápido.

Cons

Ser uma conta espanhola o que faz com que não seja tão imediata a transferência.

Switched from

[Edenred Pay](https://www.capterra.com/p/234962/Edenred-Pay/)

Devido a um maior custo/benefício com a Coverflex. A plataforma funciona muito bem e com pouca burocracia.

Review Source

CC

Caribay C.  
Gerente  
Legal Services  
Used the software for: 2+ years

### "Coverflex é fixe!!!"

September 26, 2024

5.0

Utilizar a Coverflex no meu negócio tem sido a melhor maneira de gerir os subsídios de alimentação. Trabalha perfeitamente em muitos lugares e também online.

Pros

A possibilidade de comprar em apps com os dados do cartão da Coverflex, e a app é muito intuitiva

Cons

Gosto de tudo, por tanto não tenho como responder isto aqui

Switched from

[Ticket Xpress](https://www.capterra.com/p/131705/Ticket-Max/)

Coverflex é mais económica e pode ser utilizada online

Review Source

SC

Sílvia C.  
Gerente Sócia  
Computer Software  
Used the software for: 1-2 years

### "Muito satisfeita"

September 26, 2024

5.0

Muito boa, estou muito satisfeita, é super fácil de usar, é bonito e a aplicação também funciona bem. Os preços mantém-me como cliente pelo 2o ano consecutivo

Pros

O site é muito bonito, fácil de navegar e user friendly. As opções de preço e a facilidade na transferência de saldo é muito fácil.

Cons

Gostei menos de o apoio às vezes ser um pouco limitado, uma vez houve uma confusão na divulgação de uma promoção e só depois é que reparei que tinham-me dado informação errada e tive de reverter um upgrade

Switched from

[Edenred Pay](https://www.capterra.com/p/234962/Edenred-Pay/)

Porque o apoio ao cliente era péssimo, e aplicação também não funcionava sempre bem, demorava a atualizar com o saldo atual e os preços não se justificavam

Review Source

NV

Nuno V.  
Head of People  
Computer Software  
Used the software for: 1-2 years

### "Parceiro na área da remuneração"

September 26, 2024

5.0

Experiência muito positiva, intuitiva e evolutiva.

Pros

A flexibilidade que permite no desenho de remunerações e a velocidade com que sugerem ao utilizador novas oportunidades de utilização da plataforma.

Cons

Os níveis de permissão na aprovação de benefícios poderiam estar um pouco mais desenvolvidos mas estão a trabalhar nos mesmos.

Alternatives considered

[Cobee](https://www.capterra.com/p/201064/Cobee/)

Reason for choosing Coverflex

Plataforma portuguesa e com mais opções.

Review Source

aM

ana M.  
Responsavel  
Management Consulting  
Used the software for: 2+ years

### "Keep going!!"

September 26, 2024

5.0

Uma excelnte experiencia tanto a nivel de colaborador como directora de RH

Pros

a flexibilidade e as opções de escolha assim como a facilidade de utilização

Cons

Acho que não tenho excepto que as vezes não funciona no supermercado

Review Source

CP

Carla P.  
Administrativa  
Computer Hardware  
Used the software for: 2+ years

### "Recomendo!"

September 26, 2024

5.0

Óptima experiência. Cartão funciona em quase 100% dos supermercados e restaurantes.

Pros

Facilidade em todos os processos (criação de novos funcionários, carregamento de cartões...). Óptima comunicação com o apoio a clientes.

Cons

Tempo entre a nossa transferência e o carregamento do saldo na conta.

Switched from

[Millenium](https://www.capterra.com/p/36629/Millenium/)

Custos de subscrição e emissão de cartões

Review Source

TS

Tiago S.  
Administrador  
Information Technology and Services  
Used the software for: 6-12 months

### "Facilidade no gerenciamento"

September 26, 2024

5.0

Me ajuda demais, em gerenciar meus saldos, menor custo e mais facilidade

Pros

Simples de se gerenciar os cartões e saldos. E sem "brechas" naso condições, o que está escrito se cumpre.

Cons

Até agora nada. Estou com a Coverflex a quase um ano.

Review Source

MM

Maria M.  
Office Manager  
Computer Hardware  
Used the software for: 1-2 years

### "Uma opção versátil"

September 26, 2024

5.0

No geral é uma boa experiencia ainda que limitada à alimentação e ainda com pouca experiencia dos outro beneficios.

Pros

Flexibilidade de opções para os colaboradores e empresa.

Cons

A gestão dos serviços, faturação, atendimento, disponibilidade etc

Review Source

CR

Cristina R.  
Sócio Gerente  
Management Consulting  
Used the software for: 1-2 years

### "Excelente escolha"

September 26, 2024

5.0

A experiência com o Coverflex tem vindo a ser bastante positiva, valorizando a simplicidade e praticidade do produto.

Pros

Facilidade de utilização em qualquer local

Cons

Nada a apontar de menos positivo ou negativo ao serviço Coverflex

Review Source

FS

Frederico S.  
CEO  
Information Technology and Services  
Used the software for: 1-2 years

### "Recomendo totalmente"

September 26, 2024

5.0

Pros

A simplicidade do fluxo de carregamentos e resposta rápida do suporte que me esclareceu todas as dúvidas.

Cons

Tive inicialmente alguns problemas a conseguir a instalar a app mobile por ter uma minha conta google noutro pais. Falei com o suporte a publicaram a app nesse pais e ficou tudo Ok.

Review Source

mS

marta S.  
GESTÃO  
Construction  
Used the software for: 6-12 months

### "recomendo a 100%"

September 26, 2024

5.0

Pros

ser aceite em todo o lado, muito prático de utilizar, design apelativo

Cons

até ao momento sem contras, muito prático e intuitivo

Switched from

[Pluxee](https://www.capterra.com/p/248861/Sodexo/)

valor e locais de uso que eram escassos.

Review Source

LC

LILIANA C.  
Gerente  
Medical Devices  
Used the software for: 1-2 years

### "Fantástica"

September 26, 2024

5.0

De forma geral: muito satisfeita com a facilidade, interactividade e resposta da plataforma.

Pros

Plataforma user friendly, informações úteis, boa responsividade da equipa de suporte ao cliente

Cons

Acredito que neste momento será a plataforma que faz 100% de ajustamento com o que necessito na minha organização.

Review Source

AC

Alexandra C.  
Sócia-gerente  
Design  
Used the software for: 1-2 years

### "De fácil utilização"

September 29, 2024

4.0

O facto de funcionar como cartão MB e ser possível adicionar ao telemóvel como NFC, facilita muito e não é necessário andar com mais um cartão atrás. Mas são muitos os terminais MB, inclusive de restaurantes, onde não funciona, isso é um pouco cansativo. A app para empresas é muito user friendly.

Pros

A utilização do software e do cartão é muito fácil.

Cons

Ao contrário do que indicam o cartão não funciona em todos os serviços multibanco.

Alternatives considered

[Edenred Pay](https://www.capterra.com/p/234962/Edenred-Pay/)

Reason for choosing Coverflex

Pelos custos de itulização do produto der mais baixo e pelos cartões funcionarem como cartões MB (que afinal não é bem assim)

Review Source

IC

Inês C.  
Senior HRBP  
Program Development  
Used the software for: 1-2 years

### "Gestão de Beneficios com a Coverflex "

September 26, 2024

5.0

Pros

Gestão de Beneficios e de Budgets funciona bem como a gestão e reembolso de despesas.

Cons

Seguro de Saúde é uma area em desenvolvimento e necessita de melhorias.

Review Source

TM

Tania M.  
Administrativa  
Construction  
Used the software for: 6-12 months

### "Cartão sempre a mão"

September 26, 2024

5.0

Excelente. Tenho o cartão à um ano e nunca tive qualquer situação que me desagradasse. Tudo 5\*

Pros

Prático e sem custos. Disponivel em varias lojase muitos descontos.

Cons

nada a referir, a não ser não conseguir alterar o PIN

Review Source

DS

Diana S.  
ASSISTENTE FINANCEIRA  
Investment Banking  
Used the software for: 1-2 years

### "A Coverflex é uma mais valia"

September 26, 2024

5.0

Pros

A simplicidade da plataforma e os beneficios

Cons

O apoio tecnico, para pedir ajuda não é tão rápido.

Alternatives considered

[Adobe Creative Cloud](https://www.capterra.com/p/48969/Adobe-Creative-Cloud/)

Reason for choosing Coverflex

Qualidade preço e implementação foi os pontos de diferenciaram.

Review Source

SM

Susana M.  
Administrativa  
Management Consulting  
Used the software for: 1-2 years

### "Coverflex review"

September 26, 2024

4.0

Pros

A rede de aderentes ao cartão Coverflex é mais vasta do que outras.

Cons

O cartão da Coverflex não funciona no estrangeiro

Switched from

[Edenred Pay](https://www.capterra.com/p/234962/Edenred-Pay/)

Expandir a rede de postos aderentes ao cartão

Review Source

CC

Célia C.  
Sócia - gerente  
Health, Wellness and Fitness  
Used the software for: 6-12 months

### "Adapta-se a vários serviços "

September 26, 2024

5.0

Muito positiva. Por enquanto só usei na área da restauração e em supermercados

Pros

Ser aceite em quase todos os restaurantes

Cons

Ter de transferir € para a conta e só depois poder carregar os cartões

Switched from

[TicketSource](https://www.capterra.com/p/134828/TicketSource/)

Tinha Poucos parceiros e não dava em quase nenhum restaurante

Review Source

LC

Luis C.  
Diretor Geral  
Automotive  
Used the software for: 6-12 months

### "Cooltra x Coverflex"

September 27, 2024

5.0

A experiencia é bastante positiva - uso intuitivo.

Pros

Facilidade de utilização, relatorios completos, respostas rapidas.

Cons

Area comercial de seguros - pouco personalizada para os utilizador final no momento da esoclha do plano de seguro certo. O cartao por vezes não funciona em alguns restaurantes / estbelcimentos de restauração.

Switched from

[TicketCo](https://www.capterra.com/p/167505/TicketCo/)

Este plano parecia oferecer mais beneficios para empresa e colaboradores.

Review Source

PS

Pedro S.  
Gerente  
Management Consulting  
Used the software for: 6-12 months

### "Muito bom e recomendo!"

September 26, 2024

5.0

No entanto a minha experiência no geral tem sido muito positiva e recomendo

Pros

Online. Rápido e célere no dia a dia. Permite mensalmente fazer tudo online e de forma muito rápida

Cons

No processo empresarial existe alguma desorganização. No meu caso foi pedida a mesma documentação várias vezes. Embora a documentação já tenha sido entregue ainda continuam a pedir a mesma. Alguma dificuldade de contacto quando o processo não corre de forma perfeita online

Review Source

AS

Andrea S.  
Gerente  
Management Consulting  
Used the software for: Less than 6 months

### "Um excelente beneficio."

September 30, 2024

4.0

Pros

Facilidade de uso, facilidade com a app, quando tive dúvidas o chat do site funcionou, é rápido e simples para recarregar, e a parte mais importante foi poder usar no google walet.

Cons

A questão de não poder trocar a senha não é muito bom, porém esse problema se resolve colocando na google walet.

Alternatives considered

[TicketCo](https://www.capterra.com/p/167505/TicketCo/)

Reason for choosing Coverflex

Porque a Coverflex me deu suporte nas duvidas com relação aos impostos sobre o beneficio, bem como tirei dúvidas da implantação no chat online.

Review Source

VO

Vitor O.  
CEO  
Non-Profit Organization Management  
Used the software for: 2+ years

### "Cliente satisfeito"

September 26, 2024

5.0

Sempre sem falhas, transferências rapidas.

Pros

Rapidez de serviço e a assistente sempre pronta a ajudar

Cons

Nada. Tudo correu sempre bem. Muito satisfeito

Switched from

[Edenred Pay](https://www.capterra.com/p/234962/Edenred-Pay/)

O serviço era retrógrado. Muito lento e só com cheques educação

Review Source

BM

Bárbara M.  
Administrativa  
Hospitality  
Used the software for: 1-2 years

### "5 estrelas!"

September 26, 2024

5.0

Excelente, a melhor empresa para cartões refeição de sempre

Pros

A simplicidade do sistema, super fácil de usar e de trabalhar

Cons

Até agora, não tenho nada contra o funcionamento

Review Source

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