# Convoflo Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra

> Is Convoflo the right File Sharing solution for you? Explore 91 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice.

Source: https://www.capterra.com/p/216711/Convoflo/reviews

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Convoflo

4.7 (91)

[View alternatives](https://www.capterra.com/p/216711/Convoflo/alternatives/)

Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/)

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Last updated March 31st, 2026

# Reviews of Convoflo

Ease of use

4.6

Customer Service

4.9

## Pros and Cons in Reviews

RP

Robert P

ProprietorAccounting, 2 - 10 employeesUsed the software for: 1-2 years.

“I liked the fact that they delivered exactly what they promised at the price they quoted. “

May 10, 2023

RP

Robert P

ProprietorAccounting, 2 - 10 employeesUsed the software for: 1-2 years.

“I found that quite refreshing after my first experience with a portal.“

May 10, 2023

## Showing most helpful reviews

Showing 1-25 of 91 Reviews

Sort by:

Most Helpful

Rating

Company Size

Reviewer's Role

Length of Use

Frequency of Use

VR

Verified Reviewer  
President  
Accounting  
Used the software for: 6-12 months

### "Excellent Product!"

August 1, 2025

5.0

Convoflo has made my operations a lot more efficient. I no longer have to sort through email to download client attachments. My experience has been very positive and I highly recommend it.

Pros

Convoflo has a very user-friendly interface and is easy to use. No complex menus to navigate through. My clients have adapted to this platform very quickly. It is also highly secure!

Cons

I would like to see the communications with clients integrated with my regular email when clients send me messages through Convoflo.

Review Source

KD

Karina D.  
Propriétaire-travailleur autonome  
Accounting  
Used the software for: 6-12 months

### "Logiciel à recommander"

August 12, 2025

5.0

Bien contente de mon achat. Il répond à mes besoin d'échange documents en toute sécurité et pour les clients qui ne souhaitent pas se déplacer, la demande de signature électronique est très efficace.

Pros

J'aime la convivialité du logiciel, sa facilité d'utilisation, la grande capacité de stockage de données en toute sécurité. L'option de pouvoir utiliser et demander des signatures électroniques est très bien. Le support technique est adéquat.

Cons

Peut-être de ne pas pouvoir imprimer les courriels reçus. Je les copies dans Word avant de le faire.

Alternatives considered

[CCH iFirm](https://www.capterra.com/p/185242/CCH-iFirm/)

Reason for choosing Convoflo

Des collègues m'ont parlé qu'ils l'avaient achetés mais ne s'en était pas servi car il était difficile d'utilisation. Ils ont optés pour Convoflo, alors j'ai fait de même.

Review Source

Response from Knova Web Technologies

October 14, 2025

Merci beaucoup, Karina, d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec Convoflo. Nous sommes heureux de savoir que la convivialité, la sécurité et la fonctionnalité de signature électronique répondent à vos besoins et facilitent vos échanges avec vos clients. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’impression des courriels reçus — ce genre de retour est précieux pour nous aider à continuer d’améliorer la plateforme et à simplifier encore davantage l’expérience utilisateur. Nous sommes ravis que Convoflo soutienne concrètement votre travail au quotidien et vous remercions sincèrement pour votre confiance et vos bons mots :) — L’équipe Convoflo

YK

Yannick K.  
Comptable  
Accounting  
Used the software for: 1-2 years

### "Très Bon Logiciel"

May 9, 2025

5.0

Utilisation facile, très bon service à la clientèle. Le personnel est très réactif. Le personnel m'a facilité l'instalation de la passerelle sur mon site web.

Pros

Convivialité et la simplicité du logiciel. On se retrouve facilement dans la navigation du logiciel. Il est simple à utiliser pour moi et mes clients.

Cons

Rien de particulier pour l'instant. Il y a parfois de petis bugs dans le système. J'aimerais aussi que mes factures mensuelles soient envoyées automatiquement sur mon courriel.

Alternatives considered

[Dropbox Business](https://www.capterra.com/p/143068/Dropbox-Business/)

Reason for choosing Convoflo

Ils m'offraient une passerelle pour mon site web et j'ai vu que plusieurs bureaux comptables l'utilisent.

Review Source

Response from Knova Web Technologies

October 14, 2025

Bonjour Yannick, merci sincèrement d’avoir partagé votre expérience avec Convoflo Nous sommes heureux de savoir que la convivialité et la simplicité de la plateforme facilitent vos échanges avec vos clients, et que notre équipe de soutien ait pu vous accompagner efficacement dans l’installation. Vos commentaires sur les petites améliorations possibles — notamment l’envoi automatique des factures et la stabilité du système — sont très appréciés. Ils nous aident à continuer d’affiner la plateforme pour qu’elle reste simple, fluide et adaptée à vos besoins quotidiens. Merci encore pour votre confiance et pour faire partie de la communauté Convoflo — L’équipe Convoflo

NL

Nancy L.  
Adjointe administrative  
Accounting  
Used the software for: 2+ years

### "Un plus pour le bureau"

August 4, 2025

4.0

En temps normal, notre expérience d’utilisation est très satisfaisante : le système est fluide, efficace et apprécié. De plus, le personnel est toujours à l’écoute et prêt à intervenir rapidement en cas de problème, ce qui rend l’ensemble du service encore plus fiable et agréable.

Pros

L'aspect que nous apprécions le plus de la plateforme Convoflo, c'est que nous avons la possibilité de travailler avec des clients situés à des centaines de kilomètre. Grâce à cette plateforme la distance n'est plus un obstacle.

Cons

Avec l’ancienne version, nous avons rencontré certaines lenteurs qui ont parfois compliqué le traitement des dossiers, notamment en période de pointe comme celle des impôts. Toutefois, nous sommes confiants que la nouvelle version apportera des améliorations significatives. Nous aurons l’occasion de constater ces changements lors de la prochaine période d’impôts, et nous espérons une expérience plus fluide et plus efficace pour tous.

Review Source

Response from Knova Web Technologies

October 14, 2025

Merci beaucoup Nancy d’avoir partagé votre expérience avec Convoflo! Nous sommes ravis de savoir que la plateforme vous permet de collaborer efficacement avec vos clients, peu importe la distance — c’est exactement l’un des objectifs au cœur de Convoflo. Nous prenons également bonne note de vos commentaires sur les performances des versions précédentes. Votre confiance et vos rétroactions nous motivent à poursuivre nos améliorations, et nous avons déjà déployé plusieurs optimisations pour rendre l’expérience plus fluide, notamment lors des périodes de pointe comme la saison des impôts. Nous vous remercions pour votre fidélité et votre appréciation de notre équipe — vos retours sont précieux et nous encouragent à continuer d’amener Convoflo au prochain niveau! — L’équipe Convoflo

JP

Jessica P.  
Adjointe  
Accounting  
Used the software for: 6-12 months

### "Logiciel simple d'utilisation"

September 30, 2025

5.0

Une expérience positive dans l’ensemble : le logiciel est simple d’utilisation, convivial et facilite la gestion des dossiers au quotidien.

Pros

J’ai particulièrement apprécié la centralisation de l’information, qui permet de regrouper tous les documents et suivis au même endroit, ainsi que la facilité d’accès et de partage avec l’équipe. La plateforme rend le suivi des dossiers beaucoup plus clair et structuré. J’ai aussi aimé la simplicité de l’interface et la rapidité pour retrouver les informations dont j’ai besoin.

Cons

Le volume élevé de notifications générées pour certaines transactions, ce qui peut alourdir la gestion et créer des doublons d’information.

Review Source

Response from Knova Web Technologies

October 14, 2025

Merci beaucoup, Jessica, d’avoir partagé votre expérience avec Convoflo! Nous sommes ravis de savoir que la centralisation de l’information, la simplicité d’utilisation et la clarté de l’interface facilitent la gestion de vos dossiers clients au quotidien. Nous vous remercions également pour votre commentaire concernant le volume de notifications — c’est une remarque très pertinente. Nous travaillons justement à améliorer la gestion et le regroupement des alertes pour rendre l’expérience encore plus fluide. Votre retour nous est précieux et nous encourage à continuer d’évoluer dans cette direction. Merci encore pour votre confiance et votre utilisation quotidienne de Convoflo :) — L’équipe Convoflo

VR

Véronique R.  
Présidente  
Accounting  
Used the software for: 1-2 years

### "Très satisfaite de Convoflo et du support de l'équipe"

October 2, 2025

5.0

Je suis très satisfaite du logiciel. Le support de Convoflo est irréprochable. Mes clients ont eu de la facilité à s'adapter à ce nouveau portail.

Pros

La facilité de téléverser les documents sur le portail, les messages sécurisés que mon client peut utilisé et les multiples options de gestion des documents. L'amélioration continue que l'équipe effectue pour la convivialité du logiciel.

Cons

Mon client ne peut pas créer de dossier. Mais je sais que c'est une question de temps pour que se soit possible. ;-) La fréquence des avis par courriel lors du téléversement des documents sur le portail.

Review Source

Response from Knova Web Technologies

October 14, 2025

Merci beaucoup, Véronique, pour votre témoignage :) Nous sommes ravis de savoir que la facilité de téléversement, la sécurité des échanges et la convivialité de la plateforme répondent à vos besoins et à ceux de vos clients. Nous apprécions également vos commentaires constructifs concernant la création de dossiers et la fréquence des avis par courriel — ces points font partie de nos priorités d’amélioration, et nous continuons à travailler activement à rendre l’expérience toujours plus fluide pour vous et vos clients. Merci encore pour votre confiance et vos bons mots à l’égard de notre équipe de support. Votre satisfaction et celle de vos clients sont au cœur de tout ce que nous faisons ! — L’équipe Convoflo

sL

serge L.  
président  
Accounting  
Used the software for: 2+ years

### "opinion 2025"

October 9, 2025

4.0

Bonne.

Pros

facile à apprendre le fonctionnement. Maintenant que je l'utilise à tous les jours ou presque, je commence à le trouver intuitif.

Cons

Les mots de passe et utiliser toujours mon cellulaire. Mais c'est le mal du temps pour la sécurité. Je m'habite.

Review Source

Response from Knova Web Technologies

October 14, 2025

Merci beaucoup Serge pour votre fidélité et pour avoir partagé votre expérience avec Convoflo! Nous sommes heureux de savoir que la plateforme est devenue intuitive et intégrée à votre routine quotidienne. Votre confiance après plus de deux ans d’utilisation est la plus belle reconnaissance de notre travail. Nous comprenons que la gestion des connexions sécurisées puisse parfois sembler exigeante — c’est effectivement un petit effort nécessaire pour garantir la protection complète des données. Toutefois, nous avons récemment développé la connexion sans mot de passe. On va vous contacter pour vous montrer comment l'activer :) Sachez que votre remarque est très pertinente, et nous cherchons constamment à rendre cette étape plus fluide sans compromettre la sécurité. Merci encore pour votre confiance et votre constance à nos côtés :) — L’équipe Convoflo

MG

Marité G.  
Propriétaire d'entreprise, technicienne comptable  
Accounting  
Used the software for: 6-12 months

### "Je recommande Convoflo sans hésiter!"

September 23, 2025

5.0

Je suis très satisfaite de l'utilisation des portails sécurisés. C'est intuitif et j'ai également des commentaires très positifs de ma clientèle suite à l'implantation de la plateforme dans ma pratique.

Pros

J'apprécie énormément de pouvoir sécuriser les données partagées entre mes clients et moi. De plus, savoir que les clients sont automones avec la gestion des mots de passe et de leurs accès est aussi un gros plus pour m'éviter des messages de gestions qui alourdissent le quotidient.

Cons

La création de dossiers dans l'espace sécurisé est seulement possible pour moi et non pour les clients.

Review Source

Response from Knova Web Technologies

September 30, 2025

Bonjour Marité, Merci pour votre excellent avis, c'est très apprécié ! En ce qui concerne la possibilité de création de dossiers par vos clients, restez à l'affût de nos prochaines mises-à-jour, vous y verrez quelque chose qui vous plaira j'en suis certain ;) Merci encore et n'hésitez pas à communiquer avec votre représentant s'il y a quoi que ce soit.

ML

Martin L.  
PDG  
Computer & Network Security  
Used the software for: 1-2 years

### "Client satisfait !"

August 26, 2025

5.0

J'adore la plateforme. Elle me permet de collaborer facilement et sécuritairement avec mes clients et ces derniers peuvent utiliser la plateforme pour partager des fichiers ou de l'information dès le premier jour sans difficulté.

Pros

J'aime beaucoup la traçabilité des actions effectuées dans la plateforme. Cela me permet d'avoir une bonne visibilité sur ce qui se passe.

Cons

La navigation entre plusieurs espaces n'était pas très intuitive au début, mais depuis la dernière mise à jour, c'est beaucoup mieux.

Review Source

Response from Knova Web Technologies

October 14, 2025

Merci beaucoup, Martin, pour votre commentaire et votre excellente évaluation ! Nous sommes ravis de savoir que la traçabilité, la collaboration sécurisée et les récentes améliorations de la navigation contribuent à rendre votre expérience plus fluide et efficace. Vos retours confirment l’importance des optimisations que nous déployons pour faciliter la gestion de plusieurs espaces sécurisés et la visibilité des actions. C’est un plaisir de savoir que ces évolutions répondent à vos besoins concrets. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité — c’est grâce à des utilisateurs engagés comme vous que Convoflo continue de s’améliorer chaque jour :) — L’équipe Convoflo

RP

Robert P.  
Proprietor  
Accounting  
Used the software for: 1-2 years

### "Efficient, Effective & Affordable"

May 10, 2023

5.0

It has been excellent. Things I have thought were missing WERE THERE, I just didn't know where to find them.

Pros

I liked the fact that they delivered exactly what they promised at the price they quoted. I found that quite refreshing after my first experience with a portal.

Cons

If I or a client uploads a bunch of files at the same time one after the other instead of simultaneously, it sends one email notification for each file. Perhaps have a 5 minute delay from the first upload in case there are more to come and then send 1 notification. (Maybe this is already available. I took the training in tax season last year and just wanted to get back to work.)

Reason for choosing Convoflo

Price & features included in that price.

Review Source

Response from Knova Web Technologies

July 21, 2023

Hi Robert Thank you for sharing your experience with TagMyDoc. We are thrilled to hear that our platform has met your expectations. Regarding the email notification concern, we appreciate your feedback. We understand the importance of optimizing the notification system, especially when multiple files are uploaded consecutively. Our team is constantly working to improve the user experience, and we will certainly take your suggestion into consideration to enhance our notification process. In the meantime, we would like to recommend exploring our "Schedule" feature in your Alerts settings. This functionality allows you to receive a consolidated email notification, even when multiple files are uploaded within a short timeframe. It may help alleviate the issue you mentioned and provide a more streamlined experience. If you ever have any questions or need assistance in navigating the platform, please don't hesitate to reach out to us. We are here to help. Best regards, The TagMyDoc Team

JC

Julie C.  
Notaire  
Law Practice  
Used the software for: 6-12 months

### "tmg"

March 27, 2023

4.0

C'est relativement simple d'utilisation pour nous et pour les clients

Pros

Répond aux normes de la CNQ Il est facile d'utilisation pour les clients

Cons

Impossibilité de voir dans la liste des destinataires, ceux qui ont envoyé de nouveaux fichiers.

Reason for choosing Convoflo

Il était dans la liste proposée par CNQ

Review Source

Response from Knova Web Technologies

April 21, 2023

Bonjour Julie, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur TagMyDoc. Nous sommes heureux d'apprendre que notre plateforme répond à vos attentes en matière de sécurité et de facilité d'utilisation pour vos clients. Nous prenons en compte votre commentaire concernant l'impossibilité de voir dans la liste des destinataires, ceux qui ont envoyé de nouveaux fichiers. Sachez que nous travaillons continuellement à améliorer notre plateforme pour répondre aux besoins de nos utilisateurs. Dans le cas présent, nous avons quelques fonctionnalités différentes de "notifications" qui vous permettront d'être alerté dès qu'un nouveau fichier est envoyé via une espace sécurisé. Nous sommes ravis que vous ayez choisi TagMyDoc pour répondre aux normes de la CNQ, et nous espérons que vous continuerez à profiter de notre plateforme pour des échanges sécurisés et faciles avec vos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de plus amples informations. Cordialement, L'équipe TagMyDoc

MM

Maryse M.  
Assistante juridique  
Legal Services  
Used the software for: 6-12 months

### "Facile et sécuritaire!"

October 12, 2023

5.0

Cette plateforme nous permet, en toute confiance, de nous conformer aux exigences de la Chambre des Notaires ainsi que les lois sur la protection de l'information personnelle.

Pros

Les clients se sentent en sécurité d'envoyer des informations confidentielles à travers un site très facile à naviguer. De notre côté, cela nous permet de suivre les directives de la loi 25 sur la confidentialité des informations personnelles.

Cons

Je dois avouer que le 'look' du site est un peuuuuu..... plate. Pas de couleurs vives. Les icones peuvent avoir un peu plus de punch. J'aime les couleurs et quand un site est attrayant aux yeux. Je trouve que ça manque un peu couleur en général. Peut-être pour satisfaire les gens comme moi, il pourrait y avoir une option de mettre le fond en différentes couleurs?

Review Source

Response from Knova Web Technologies

June 27, 2024

Merci pour votre retour détaillé! Nous sommes heureux que vous trouviez Convoflo (anciennement TagMyDoc) facile à utiliser et sécuritaire pour l'envoi d'informations confidentielles. C'est excellent de savoir que notre plateforme vous aide à suivre les directives de la loi 25 et les exigences de la Chambre des Notaires. Concernant le design du site, nous prenons note de vos commentaires. Nous comprenons l'importance d'un visuel attrayant et réfléchissons toujours à des améliorations pour rendre notre interface plus vivante et engageante. L'idée de permettre une personnalisation des couleurs est intéressante et sera considérée dans nos futures mises à jour. Si vous avez d'autres suggestions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter via votre espace sécurisé. Cordialement, L'équipe Convoflo

CP

Christiane P.  
Secrétaire Administrative  
Accounting  
Used the software for: 2+ years

### "avis"

November 2, 2023

4.0

Pour moi cela a simplifié mon travail et c'est facile d'utilisation

Pros

La confidentialité des documents est très important pour nous La signature électronique merveilleux et très important

Cons

Certain de mes clients ont de la difficultés a l'utilisé, donc il faudrait simplifié l'utilisation

Review Source

Response from Knova Web Technologies

June 27, 2024

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que Convoflo répond à vos attentes en matière de confidentialité des documents et que vous appréciez la fonctionnalité de signature électronique. Nous avons bien noté votre commentaire concernant les difficultés que certains de vos clients rencontrent lors de l'utilisation de notre plateforme. Nous travaillons continuellement à rendre notre interface plus intuitive et accessible. Vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer l'expérience utilisateur. Nous sommes ravis que Convoflo simplifie votre travail et reste facile d'utilisation pour vous. Si vous ou vos clients avez des suggestions spécifiques pour améliorer la simplicité d'utilisation, n'hésitez pas à nous les partager via votre espace sécurisé. Nous sommes là pour vous aider. Merci de votre confiance et de vos précieux commentaires. Cordialement, L'équipe Convoflo

ET

Eric T.  
Président  
Investment Management  
Used the software for: 6-12 months

### "Service de messagerie à améliorer"

August 1, 2023

4.0

Sécurité des données sensibles lorsque j'envoie des documents sensibles avec date de naissance, NAS etc...

Pros

sécurité des données au niveau local (entreprise du Québec).

Cons

Je l'ai déjà dit: impossibilité d'envois de courriel à tous mes clients d'un seul coup et non envois individuels.

Review Source

Response from Knova Web Technologies

June 27, 2024

Bonjour Éric, Désolé du délai de réponse. Merci d'avoir partagé votre retour d'expérience avec Convoflo. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la sécurité de notre plateforme, particulièrement en tant qu'entreprise québécoise respectant les normes locales. Nous avons reçu des commentaires similaires concernant l'envoi de courriels à tous vos clients en une seule fois, et nous prévoyons d'ajouter cette fonctionnalité dans notre roadmap. Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer constamment notre service. N'hésitez pas à nous contacter via votre espace sécurisé pour discuter plus en détail de vos besoins spécifiques. Cordialement, L'équipe Convoflo

JH

Jessica H.  
Notaire  
Research  
Used the software for: 1-2 years

### "notaire"

March 24, 2023

5.0

tres bien

Pros

la sécurité, la facilité pour les clients

Cons

le cout, parfois les clients on de la misere a retourner dans leur portail

Review Source

Response from Knova Web Technologies

April 21, 2023

Bonjour Jessica, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec TagMyDoc. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la sécurité et la facilité d'utilisation de notre portail pour échanger des documents avec vos clients. Nous comprenons que le coût peut être un facteur à considérer pour certaines entreprises, mais nous sommes convaincus que les avantages en matière de sécurité et d'efficacité qu'offre notre plateforme en valent la peine. Quant aux difficultés que certains de vos clients peuvent rencontrer pour accéder au portail, nous vous rappelons que notre équipe de support technique est disponible pour les aider à résoudre tout problème qu'ils pourraient rencontrer. Encore une fois, merci d'avoir choisi TagMyDoc et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations. Merci,

MD

Mathieu D.  
Me  
Legal Services  
Used the software for: Less than 6 months

### "TagMyDoc : Très facile d'utilisation !!!"

May 19, 2023

5.0

L'envoi de projets aux clients se fait de manière sécuritaire.

Pros

Simple d'utilisation, simple pour créer le compte.Les clients trouvent ca simple égalementSécuritaire

Cons

Certains messages ne semblent pas être dans l'espace sécurisé, mais juste dans la conversation avec le client.

Review Source

Response from Knova Web Technologies

July 21, 2023

Bonjour Mathieu, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre plateforme très facile à utiliser et que la création de compte soit également simple pour vous et vos clients. Concernant vos commentaires sur certains messages, nous prenons note cette remarque et nous travaillons continuellement pour améliorer notre plateforme. D'ailleurs, une mise-à-jour est justement prévue à cette effet pour qu'on s'assure de centraliser toutes les communications dans l'espace sécurisé. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou des suggestions pour améliorer notre plateforme. Nous sommes là pour vous aider. Merci pour votre confiance en TagMyDoc. Cordialement, Guillaume

BC

Barbara C.  
Associée  
Accounting  
Used the software for: Less than 6 months

### "Commentaires et suggestions"

May 9, 2023

4.0

Facile à utiliser, j'apprécie

Pros

Simplicité des signatures électroniques, dépôt de documents et récupération facile

Cons

Si plus d'un signataire, impossible de récupérer le document signé partiellement.

Reason for choosing Convoflo

Le prix et la convivialité.

Review Source

Response from Knova Web Technologies

June 28, 2023

Bonjour Barbara, Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires et suggestions concernant TagMyDoc. Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre fonctionnalité de signatures électroniques simple à utiliser, ainsi que la facilité de dépôt et de récupération des documents. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'impossibilité de récupérer partiellement un document signé lorsque plusieurs signataires sont impliqués. Nous allons prendre cela en considération pour améliorer notre fonctionnalité et offrir une expérience plus fluide. Nous sommes également heureux que le prix et la convivialité de notre logiciel aient été des facteurs déterminants dans votre choix. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à travailler pour vous offrir une solution pratique et efficace. Merci encore pour votre retour positif et votre soutien continu. Guillaume

NL

Nathalie L.  
Centre de la petite enfance  
Consumer Services  
Used the software for: Less than 6 months

### "Appréciation"

November 2, 2023

5.0

Pros

Bonjour, nous venons de terminer l'implantation et la réponse est excellente de la part de tous les employés. Nous avons même des parents de notre conseil d'administration qui nous ont demandé de l'information pour leur milieu de travail. C'est simple à utiliser et convivial. Jusqu'à maintenant, nous sommes très satisfaites"

Cons

Ajustement et soutient à l'équipe pour le déploiement

Reason for choosing Convoflo

Recommandation de notre firme comptable BDGL

Review Source

Response from Knova Web Technologies

June 27, 2024

Merci beaucoup pour votre retour positif Nathalie! Nous sommes ravis d'apprendre que l'implantation de Convoflo s'est bien déroulée et que tous les employés l'apprécient. Nous nous engageons à vous fournir toute l'assistance nécessaire pour que la transition se passe en douceur. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin supplémentaire via votre espace sécurisé. Cordialement, L'équipe Convoflo

ES

Edouard S.  
Associé  
Accounting  
Used the software for: 6-12 months

### "Super logiciel de partage de documents"

May 10, 2023

5.0

Meilleur logiciel de partage à ce jourCalibration et soutien très amical et réactif

Pros

Facile d'usagePartage interne avec son équipePortail intégréCommunicateur intégréModule de signature intégréBilingue

Cons

L'invitation à un contact externe certaines fois difficile à connecter

Review Source

Response from Knova Web Technologies

July 21, 2023

Bonjour Edouard, Merci pour votre avis positif à propos de notre plateforme. Nous sommes ravis que vous trouviez celle-ci facile à utiliser avec des fonctionnalités intégrées telles que le partage interne, la messagerie centralisée et le module de signature électronique. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons note de votre commentaire concernant l'invitation à un contact externe pour améliorer notre système de connexion. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions supplémentaires. Merci,

JV

Jacques V.  
Support  
Accounting  
Used the software for: Less than 6 months

### "Un outil utile et nécessaire pour la protection des informations "

May 12, 2021

5.0

Auparavant nous devions utiliser plusieurs outils et espaces infonuagiques avec des spécificités différentes et tenir un registre des mots de passe. Pour une portion de nos clients moins habiles au niveau des technologies, nous devions consacrer beaucoup de temps è les accompagner sans jamais être certains du niveau de protection des informations sensibles.

Pros

Outre la sécurité, nous avons particulièrement apprécié la facilité d'utilisation pour nos clients. En fait nous n'avons eu qu'un seul cas pour lequel nous avons accompagné un client qui avait oublié son mot de passe. Pour nous c'est une économie de temps appréciable. L'accès et l'utilisation pour l'administrateur est facile autant pour la création de comptes que l'échange d'informations.

Cons

Pour nos besoins, il serait souhaitable d'avoir un indicateur pour les documents non consultés qui serait affiché directement au niveau du répertoire principal.

Reason for choosing Convoflo

Toutes les raisons mentionnées précédemment et également c'est un produit du Québec avec le support ici au Québec

Review Source

Response from Knova Web Technologies

May 21, 2021

Bonjour M. Viau, Merci pour votre avis, c'est reellement apprecie. D'ailleurs, votre demande d'optimisation concernant l'indicateur de documents non-consultes a ete transferee a l'equipe produit. Nous vous tiendrons informe lorsque la fonctionnalite sera disponible. Merci encore et n'hesitez pas si vous avez des questions ! Guillaume

FL

Francois L.  
CPA  
Accounting  
Used the software for: 2+ years

### "Excellente application de transfert sécurisé de documents. "

May 27, 2021

5.0

Je suis très satisfait. Le logiciel accélère la transmission et la réception de documents confidentiels de mes clients. Très bon service à la clientèle.

Pros

Très facile d'utilisation pour nous. Aussi très facile d'utilisation pour le client. La présentation graphique est très facile à comprendre.

Cons

Je ne trouve pas de points faibles dans l'application.

Reason for choosing Convoflo

Très facile d'utilisation et sécuritaire.

Review Source

Response from Knova Web Technologies

June 9, 2021

Bonjour M. Leblanc, Merci pour vos bons mots, c'est tres apprecie, car nous travaillons tres fort pour vos amener la meilleure solution pour simplifier et securiser au maximum votre processus de communication client. Cela dit, je vous invite a rester a l'affut des prochaines versions de la plateforme, vous aurez droit a de belles ameliorations :) ! Guillaume

SR

Stephanie R.  
CPA auditrice  
Accounting  
Used the software for: 6-12 months

### "bonne plateforme"

July 24, 2023

4.0

Pros

facile de partager des documents et d'avoir des signatures électroniques.

Cons

Les clients nous ont mentionnés qu'ils ne trouvaient pas la plateforme conviviales.

Review Source

Response from Knova Web Technologies

June 27, 2024

Bonjour Stéphanie, Désolé du délai de notre réponse et merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre plateforme conviviale pour partager des documents et pour obtenir des signatures électroniques. Votre retour sur l'expérience de vos clients est précieux pour nous, et nous prendrons en compte leurs commentaires pour améliorer encore plus notre convivialité. Pourriez-vous nous contacter via votre espace sécurisé afin de nous faire part plus en détail des commentaires de vos clients ? L'amélioration de cet aspect de la plateforme est une priorité pour nous, et vos feedbacks nous seront très utiles. Si vous avez d'autres suggestions ou besoins particuliers, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes là pour vous aider ! Bien cordialement, L'équipe Convoflo

CD

Céline D.  
Coordonnatrice  
Accounting  
Used the software for: 2+ years

### "Commentaires"

January 24, 2022

4.0

Pros

La facilité d'utilisation et la formation que nous avons eu pour les nouveautés.

Cons

L'utilisation que j'en fait (envoi et réception de documents, signature électroniques) me convient tel quel.

Review Source

Response from Knova Web Technologies

February 17, 2022

Merci Caroline pour vos bons mots ! C'est très apprécié, car nous travaillons très fort pour vos amener la meilleure solution pour simplifier et sécuriser au maximum votre processus de communication client. Cela dit, je vous invite à rester à l'affût des prochaines versions de la plateforme, vous aurez droit à de belles améliorations :) Guillaume

MC

Mathieu C.  
CPA  
Accounting  
Used the software for: 2+ years

### "."

February 28, 2022

5.0

Transfert de documents et information sensibles et confidentiels et signature électronique

Pros

Objectif atteint : Facilité d'utilisation, efficacité, professionnaliste, service à la clientèle et à l'écoute des besoins des utilisateurs.

Cons

L'ajout d'utilisateur au sein de l'équipe de travail. Idéalement pouvoir donner des accès à tous dossiers où copier les accès d'un autre utilisateur de l'équipe mais sans avoir l'ensemble des alarmes activées pour tous ces dossiers/espaces

Review Source

Response from Knova Web Technologies

March 28, 2022

Merci Mathieu pour vos bons mots ! C'est tres apprecie. Nous travaillons tres fort pour vos amener la meilleure solution pour simplifier et securiser au maximum votre processus de communication client. Cela dit, je vous invite a rester a l'affut des prochaines versions de la plateforme, vous aurez droit a de belles ameliorations :) Guillaume

NT

Nadia T.  
Directrice des opérations  
Insurance  
Used the software for: Less than 6 months

### "Bon choix"

May 17, 2023

5.0

Aspect sécurité est respecté et conforme dans notre industrie et auprès du client également.

Pros

Facile à utiliser, Drag & Drop possible.Aspect sécurité pour le transfert de document sensibles.

Cons

Aucun à ce point-ci, probablement lorsque viendra le temps de libérer de l'espace pour les dossiers inutilisés mais je sais qu'on m'accompagnera à ce moment.

Review Source

Response from Knova Web Technologies

July 21, 2023

Bonjour Nadia, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous trouviez notre plateforme facile à utiliser. Nous apprécions que vous n'ayez aucun inconvénient pour le moment. Soyez assuré que nous serons là pour vous accompagner lorsque viendra le temps de libérer de l'espace pour les dossiers inutilisés. La sécurité de vos documents est une priorité pour nous, et nous sommes fiers de respecter les normes de votre industrie et de garantir la confidentialité auprès de vos clients. Merci pour votre confiance en TagMyDoc. Cordialement, L'équipe TagMyDoc

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