# intranet.ai Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra > Is intranet.ai the right Intranet solution for you? Explore 98 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice. Source: https://www.capterra.com/p/219722/intranet-ai/reviews --- intranet.ai 4.7 (98) [View alternatives](https://www.capterra.com/p/219722/intranet-ai/alternatives/) Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/) * * * Last updated March 13th, 2026 # Reviews of intranet.ai Ease of use 4.6 Customer Service 4.9 ## Pros and Cons in Reviews RD Renata D Digital Project ManagerTextiles, 501 - 1,000 employeesUsed the software for: Less than 6 months. “We found this supplier by accident, but during the whole project we found ourselves very lucky in having encountered such a serious company.“ November 9, 2022 Paolo S IT ManagerCosmetics, 501 - 1,000 employeesUsed the software for: 6-12 months. “Easy to use, easy to implement, linked to Microsoft Apps, attractive design.“ November 22, 2022 AH Aiden H IT DirectorFinancial Services, 201 - 500 employeesUsed the software for: Less than 6 months. “Ease of setup, user-friendly, empowers non-technical users.“ October 18, 2022 ## Showing most helpful reviews Showing 1-25 of 98 Reviews Sort by: Most Helpful Rating Company Size Reviewer's Role Length of Use Frequency of Use Paolo S. IT Manager Cosmetics Used the software for: 6-12 months ### "Intranet.ai - The easy way to create a powerful intranet" November 22, 2022 5.0 Create a new company community, all colleagues feel more involved in the company's choices, they can see the news on the market, and access all the apps. from one place. Pros Easy to use, easy to implement, linked to Microsoft Apps, attractive design. Cons No Cons, it was tailor-made with a team of very competent people. Review Source CM Cristina M. Marketing Machinery Used the software for: Less than 6 months ### "Ottima esperienza" January 7, 2026 5.0 Pros Le referenti di progetto con cui ho interagito erano molto preparate e disponibili, hanno risposto con gentilezza ad ogni mia richiesta di chiarimenti o approfondimenti e hanno fatto di tutto per venire incontro alle necessità aziendali. Cons Se proprio dovessi trovare un fattore svantaggioso posso dire che, talvolta, non è stata efficace la possibilità di contatto telefonico tramite il centralino. Switched from [Microsoft SharePoint](https://www.capterra.com/p/1167/SharePoint/) Il prodotto utilizzato in precedenza non soddisfava più le necessità aziendali Review Source RD Renata D. Digital Project Manager Textiles Used the software for: Less than 6 months ### "Well organized project management, good quality product" November 9, 2022 5.0 We found this supplier by accident, but during the whole project we found ourselves very lucky in having encountered such a serious company. professional and very well organized with timing and gants. Pros the capability to let the customer interact with the tool after the go-live. easy to learn and use. Cons I can't really say. maybe the synonimus managemente which is to be integrated with Sharepoint and not so easy to use by a middle digitalized person. Review Source UI Umberto I. PMO Utilities Used the software for: Less than 6 months ### "Cronaca di un successo annunciato" January 17, 2025 5.0 Dal primo incontro con i referenti di prevendità è emersa una spiccata comprensione delle nostre necessità e disponibilità ad una collaborazione. La soluzione consente l'implementazione anche di strutture complesse in tempi ragionevoli e ad un ottimo rapporto qualità-prezzo. Sono state allocate risorse tecnicamente e funzionalmente molto preparate, perfette per un contesto binazionale come quello del TMB-Geie. Ci sono stati dati consigli utili in ogni fase di preparazione e follow-up conciliando il piano di progetto anche nostri imprevisti. I nostri utenti interni hanno visto da subito il salto di qualità rispetto alla piattaforma precedente. A breve valuteremo l'implementazione dinuove funzionalità. Pros \- Confronto preliminare coinvolgente ed efficace - Rapida comprensione della complessità del contesto - Velocità di implementazione e gestione - Follow-up in tutte le fasi con professionisti Cons Ad oggi abbiamo dovuto evitare l'utilizzo di un font non standard per evitare eventuali sorprese in fase di aggiornamento del framework o di Sharepoint Alternatives considered [Alfresco Digital Business Platform](https://www.capterra.com/p/52548/Alfresco-One/) Reason for choosing intranet.ai Rapporto qualità prezzo e semplicità di implementazione Switched from [Apache Tomcat](https://www.capterra.com/p/228528/Apache-Tomcat/) Obsoleto, complesso da gestire e non integrato con autenticazione utente. Review Source SF SILVIA F. Responsabile Marketing Automotive Used the software for: Less than 6 months ### "Un prodotto davvero versatile e di facile utilità" June 13, 2025 5.0 Pros La praticità delle soluzioni, anche per chi non ha dimestichezza immediata con Sharepoint. Con pochi tool è in grado di offrire un layout d'impatto e di tendenza. \[nascosto contenuto sensibile\], la nostra consulente, è stata davvero una guida essenziale senza la quale tutto questo avrebbe comportato una fase di apprendimento per la modifica in autonomia molto più lunga e complessa. Cons Al momento nulla, i prodotti a nostra disposizione soddisfano a pieno il desiderata e le necessità aziendali di comunicazione intrareparto. Switched from [Microsoft SharePoint](https://www.capterra.com/p/1167/SharePoint/) Abbiamo deciso di migliorare quella creata internamente per sfruttare a pieno lo strumento Review Source FC Francesco C. Digital Project Manager Consulting Health, Wellness and Fitness Used the software for: 6-12 months ### "Il partner ideale per la intranet aziendale!" November 27, 2024 5.0 Pros Intranet.AI o più generalmente Dev4Side è l'azienda ideale per chi vuole costruire una intranet partendo da zero, utilizzando i servizi Microsoft. Il team è competente, organizzato, efficace. Sempre pronto ad ascoltare e a comprendere fino in fondo le richieste, anche molto complesse. Si immedesimano al 100% sull'azienda, diventano parte della quotidianità e, in poco tempo, diventano parte integrante del team. Cons Non ci sono svantaggi. Un team (anzi diversi team) dedicati a te che ti seguono in ogni parte. Che svantaggio può esserci? Alternatives considered [LumApps](https://www.capterra.com/p/169555/LumApps/)[Guru](https://www.capterra.com/p/224830/Guru/)[Happeo](https://www.capterra.com/p/176777/Happeo/) Reason for choosing intranet.ai Integrazione con Microsoft365 nativa, team italiano, funzionalità e vendor non lock-in Review Source sS silvio S. GIORNALISTA PROFESSIONISTA Utilities Used the software for: Less than 6 months ### "Intranet.ai come starlink, un lancio nell'universo delle relazioni" November 22, 2024 5.0 Mi occupo da sempre di altri ambiti professionali e fatico a mantenere il passo con le quotidiane novità con cui siamo bombardati dal mondo tecnologico e informatico. Tuttavia, per me a digiuno sia di terminologie (eccessivamente a mio avviso da iniziati) che di nozioni tipiche di chi pratica da tempo il web da protagonista, si è trattato di una interessante esperienza che mi ha introdotto in un universo oceanico qual è il mondo Microsoft 365 e dintorni. Quindi, grazie alla cortesia e alla pazienza delle colleghe di intranet.ai, ho potuto essere protagonista e fruitore di nuovi strumenti e delle relative modalità di pubblicazione e produzione. Pros Competenza, rapidità, cortesia... e una buona dose di pazienza Cons E' sempre istruttivo conoscere e confrontarsi con le esperienze di altre aziende, ma suggerisco una riflessione sul tempo da riservare alle presentazioni e ai confronti iniziali. Lo stesso tempo, invece, lo dedicherei più diluito lungo i vari momenti di elaborazione e di realizzazione del progetto. Ma è solo una impressione personale su cui, se serve, possiamo confrontarci. Switched from [Microsoft Azure](https://www.capterra.com/p/16365/Azure/) si trattava di un prodotto obsoleto e proprietario di terzi Review Source DS Davide S. IT System Administrator Health, Wellness and Fitness Used the software for: 6-12 months ### "Good Collaboration" December 21, 2022 5.0 we have a very good collaboration , fast answer and very kindly people Pros the speed and the managing of various pages. Cons a little bit complicated for "not IT people" Review Source AH Aiden H. IT Director Financial Services Used the software for: Less than 6 months ### "Great product to simply intranet management" October 18, 2022 4.0 Really good, painless. For the rollout to work, we needed a product that can be maintained by non-technical users from every department, and made setup simple. The product and team were excellent, provided great support and engagement. Great note-keeping and project mangement, making it easier for us to keep all informed. Pros Ease of setup, user-friendly, empowers non-technical users. Very helpful team. Cons Perhaps would like to see more sophisticated file sharing to match other Teams groups. Reason for choosing intranet.ai We wanted to leverage Sharepoint, not a different product. It offered a simple wrapper for Sharepoint, easy to use, intuitive and offered the features required. We also had a fantastic support team helping along the way and keeping us on target. Review Source MF Marta F. Social Media manager Textiles Used the software for: 6-12 months ### "Intranet.ai is the right partner for realizing a great intranet project" November 9, 2022 5.0 Pros Very easy to use; a lot of possible integrations and further ad hoc developments; very clear and nice to navigate. Cons A feature that could be improved is the Calendar visualisation. Review Source MM Martin M. Responsabile IT Machinery Used the software for: Less than 6 months ### "Global Intranet" September 30, 2024 5.0 Pros l'approcio proffesionale e il buon toolset già esistente per poter affrontare un progetto intranet basato su sharepoint. Cons Non mi è dispiacute niente in tutto il periodo di collaborazione. Review Source MS Michela S. Graphic Designer e UI UX Designer Information Technology and Services Used the software for: 6-12 months ### "Team Eccellente" July 5, 2024 4.0 Ho partecipato attivamente al progetto della nuova intranet, affrontando le sfide significative legate alla progettazione di un'iniziativa di tale portata. Il risultato finale soddisfa pienamente le nostre esigenze, e abbiamo ricevuto numerosi feedback positivi e apprezzamenti dai colleghi. Il progetto non sarebbe stato realizzato con successo senza il prezioso supporto del Team di progetto affidatoci da Intranet Ai. Anche i vari tecnici e sviluppatori software che si sono uniti alle call di volta in volta si sono dimostrati molto preparati e proattivi nel rispondere alle nostre necessità. Pros Avendo lavorato nel team, ho apprezzato molto il supporto costante e puntuale di \[nascosto contenuto sensibile\] nella progettazione della piattaforma. Cons Per il momento la piattaforma è un po' limitata nella possibilità di personalizzazione. Review Source NB Nicola B. Sicurezza informatica Information Technology and Services Used the software for: 1-2 years ### "Un'esperienza completa di creazione Intranet" June 24, 2024 5.0 Ottima esperienza nel suo complesso, personale preparato e molto disponibile con cui è stato possibile lavorare in modo fluido e piacevole costituendo un team. Pros La disponibilità e l'efficienza del personale nel consigliare le migliori soluzioni e proporre, in tempi, rapidi alternative funzionali. Cons In alcune fasi di progetto più tecniche o problematiche l'assenza iniziale di disponibilità a partecipare in call di personale tecnico qualificato per affrontare il problema, poi superata con costante partecipazione di tali figure che hanno portato ad una facilitazione nel superamento di alcune criticità. Review Source Response from intranet.ai July 3, 2024 Buongiorno Nicola, Grazie per il prezioso feedback! Ci spiace sapere che nelle fasi iniziali del progetto ha riscontrato una mancanza di disponibilità da parte del nostro personale, siamo però felici di sapere che questa situazione è stata successivamente superata e che avete ricevuto costante supporto da parte dei nostri esperti. Per qualsiasi futura necessità siamo a vostra disposizione e vi ricordiamo che la nostra documentazione tecnica può essere consultata al seguente link: https://docs.intranet.ai/ Grazie ancora per il prezioso contributo! VR Verified Reviewer Marketing Director Textiles Used the software for: Less than 6 months ### "Un'ottima intranet a costi molto contenuti" July 10, 2024 5.0 Pros Il team di supporto è stato eccezionale, sempre molto competente e disponibile. Cons Le possibilità di personalizzazione sono ampie, ma limitate a quelle di Sharepoint. Review Source Roberta P. IT Professional Government Administration Used the software for: 1-2 years ### "Accedere alla INTRANET ovunque lo desideri" March 18, 2022 4.0 Il team che ci ha supportato nel progetto ha dimostrato ottime conoscenze del prodotto, capacità di analisi , propensione alle esigenze del cliente e dotati sia di hard skill sia di soft skill. Pros E' funzionale, perfettamente integrata con gli altri strumenti della swite Microsoft 365 e con Active Directory del dominio aziendale. Si accede alla Intranet anche fuori dall’ufficio e con qualunque dispositivo, anche mobile, per avere sempre a disposizione le informazioni e i servizi di cui si ha bisogno. Abbiamo integrato anche la gestione ordini cancelleria sfruttando le potenzialità di Power Autamate per flusso di approvazione con il risultato di eliminare per il processo la gestione cartecea. Il prodotto acquisito in licenza SAAS è comprensivo del servizio di Supporto bug-fix e rilascio aggiornamenti. Presenza del prodotto sulla piattaforma Me.pa, la piattaforma usata dalla Pubblica amministrazione per fare acquisti dalle aziende. Cons All'inizio non è stato facile prendere convidenza con lo strumento dal punto di vista di redazione dei contenuti. Entrare nella logica di Sharepoint per la stuff di redazione non è stato così immediato. Malgrado la formazione, solo con l'utilizzo si acquisiscono le competenze e si prende familiarità con lo strumento. Il nostro modello di redazione è decentrato su figure che non hanno ruolo ICT ma amministrativo. Review Source VD Valentina D. Communication specialist Environmental Services Used the software for: 6-12 months ### "Professionalità ed esperienza" May 21, 2024 5.0 Pros Il team di intranet.ai è stato attento e disponibile fin dalle prime fasi di sviluppo del progetto, supportando il nostro team interno (sia lato IT sia lato comunicazione) in modo efficiente e tempestivo. Professionali, veloci, competenti: la nostra esperienza è stata molto positiva. Segnalo anche gli incontri di approfondimento/formazione che organizzano, molto utili per restano aggiornati sulle ultime novità. Cons La funzionalità "bacheca annunci" va migliorata Review Source Response from intranet.ai June 18, 2024 Ciao Valentina, innanzitutto, grazie mille per aver scritto questa recensione! Per noi sono molto importanti per fare sempre meglio. Ci teniamo ad informarti che abbiamo recentemente migliorato la funzionalità delle bacheche. Ora è possibile allegare foto agli annunci pubblicati, rendendo i contenuti più ricchi e coinvolgenti. Abbiamo anche introdotto la possibilità di attivare un flusso approvativo, che consente agli admin della intranet di approvare un contenuto prima che questo venga effettivamente visto dagli utenti finali. A questo link puoi trovare tutta la documentazione https://docs.intranet.ai/intranet-sharepoint/configurations/bulletin-boards Se ti occorre supporto siamo a tua disposizione. Grazie ancora per il tuo prezioso feedback e per il tempo che ci hai dedicato. Un caro saluto, Il team di intranet.ai MD Marco D. Responsabile Esercizio Reti e Sistemi Individual & Family Services Used the software for: 6-12 months ### "Professionisti seri, che portano un valore" May 10, 2023 5.0 Ci ha permesso di sostituire in modo agile e moderno la nostra vecchia intranet, integrandola perfettamente con il nostro mondo di Office 365. Pros La professionalità nelle sue varie figure professionali, e la capacità di andare incontro a quelle che sono le esigenze del cliente. Più in generale essere rapidi nel capire il desiderata e tradurlo in soluzione tailored tecnologicamente valida.Un grazie particolare va alla collaborazione che abbiamo avuto durante tutto il progetto con Serena, oltre che essere tecnicamente e professionalmente molto valida, si è dimostrata sempre disponibile e rapida nel venire incontro a quelle che erano le nostre richieste. Cons Nel complesso mi sembra un'ottima soluzione e non vedo aspettavi degni di essere definiti inconvenienti. Review Source CP Concetta P. Digital Transformation Specialist Information Technology and Services Used the software for: 6-12 months ### "Professionlità a 360°" January 19, 2024 5.0 Ottima. La professionalità e la disponbilità delle persone, la tempistività nelle risposte, nelle soluzioni e nell'assistenza. Pros La consulenza a 360° sugli aspetti tecnici, contenuti, comunicazione, ecc. Cons Non ne ho riscontrati. Non ho nulla da seganalare. Reason for choosing intranet.ai Per la competenza, professionalità personalizzazione del prodotto, ecc Review Source GP Giulia P. Digital Marketing Specialist Machinery Used the software for: Less than 6 months ### "Intranet su misura e di facile utilizzo!" June 24, 2024 5.0 Pros Le web part di Intranet AI non disponibili altrimenti! Cons Nulla in particolare, rispetto all'Intranet tradizionale ci sono solo vantaggi! Review Source SB Sara B. Communication Officer Consumer Goods Used the software for: 6-12 months ### "Velocità, efficacia e collaborazione." July 21, 2022 5.0 L'esperienza con intranet.ai è stata in generale ottima, perchè ci ha permesso di velocizzare in modo significativo il passaggio da SharePoint on premise a SharePoint online, rispondendo così ad un'esigenza aziendale di rapido trasferimento alla nuova piattaforma. Personalmente, non essendo un'esperta di tecnologia, l'aspetto più positivo di questa esperienza è comunque la collaborazione con il team che supporta l'azienda, molto competente, disponibile e propositivo. Pros Gli alert in Teams per le news pubblicate sono una funzionalità molto utile per raggiungere tutti gli utenti. Il tour guidato delle pagine è una soluzione efficace per aiutare gli utenti a conoscere i vari contenuti, è facile da impostare e da tenere aggiornato. La People Directory con la possibilità di modificare il Personal Profile è uno strumento interessante per favorire lo sviluppo della community aziendale, soprattutto in una realtà con tanti utenti come la nostra. Cons L'invio degli alert in Teams è spesso ritardato. La web part per la ricerca documentale ha ampi spazi di miglioramento e anche la configurazione non è immediata. Review Source GG Giorgio G. Proprietario filiale Sara Assicurazioni Insurance Used the software for: 6-12 months ### "il modo più semplice di implementare Microsoft 365 in azienda" November 16, 2021 5.0 La mia esperienza è stata decisamente positiva: intranet.ai conosce molto bene Microsoft 365 ed ha saputo aiutarci per sfruttarlo al meglio anche al di fuori del contesto intranet. Pros Il problema che abbiamo dovuto affrontare è stato quello di centralizzare le informazioni e la comunicazione dei nostri agenti. Realizzando la intranet con intranet.ai è stato un processo relativamente semplice, con un risultato 100% integrato alla nostra sottoscrizione Microsoft 365. Sicuramente è stata una soluzione migliore e più economica, rispetto le attività consulenziali di sviluppo che abbiamo ricevuto durante l'analisi del progetto Cons Ad oggi, non abbiamo rilevato particolari problemi. Come ogni nuova soluzione informatica, richiede una rivisitazione di alcuni processi interni, che per alcuni utenti della intranet può richiedere qualche sforzo in più. Ma è un passaggio obbligato se si vuole lavorare in maniera realmente collaborativa Review Source CF Chiara F. Addetto Comunicazione e Marketing Utilities Used the software for: Less than 6 months ### "Ottima esperienza e ottimo tutor!" November 16, 2023 5.0 Complessivamente ho avuto un'ottima esperienza con intranet.ai Pros Ero nuova a questa tipologia di strumento lato gestore, ma il corso seguito con \[nascosto contenuto sensibile\] è stato fondamentale e sufficiente a rendermi autonoma! Cons Forse mi sarebbe piaciuto avere una intranet più personalizzata dal punto di vista grafico Review Source GC Gaia C. HR Business Partner Consumer Goods Used the software for: Less than 6 months ### "Utilizzo semplice e immediato" July 3, 2023 5.0 Molto efficace per avere tutte le informazioni principali in un posto solo: trovo particolarmente utile la possibilità di consultare le FAQ per i dubbi più comuni e la sezione dedicata ai nuovi ingressi Pros La facilità di utilizzo: l'interfaccia è semplice, ma chiara. Cons Al momento non trovo aspetti da segnalare Review Source MT Michele T. Ingegnere Civil Engineering Used the software for: Less than 6 months ### "Più facile a farsi che a dirsi!" July 26, 2023 4.0 Lo Staff di Intranet.ai è sempre disponibile ad aiutarti a trovare insieme soluzioni alternative, rispondendo rapidamente e in modo chiaro. Pros Il prodotto è facile da usare e intuitivo. Si integra automaticamente con le app di Microsoft 365 e abbiamo sviluppato la nostra internet su misura con tutte le funzionalità per noi necessarie. Cons Alcune funzionalità come il calendario, la foto gallery e i video potrebbero essere migliorate e implementate. Review Source SM Simone M. Service Desk Professional Apparel & Fashion Used the software for: Less than 6 months ### "New Global Window" March 27, 2024 5.0 Pros La disponibilità e la professionalità in fase di assistenza tecnica. Cons non ho nulla da segnalare in merito a inconvenienti riscontrati. Review Source Similar Products Featured