--- title: "intranet.ai Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra" description: "Is intranet.ai the right Intranet solution for you? Explore 98 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice." source_url: "https://www.capterra.com/p/219722/intranet-ai/reviews/" page_type: "reviews" language: "en" publication_date: "2026-09-29" --- intranet.ai 4.7 (98) [View alternatives](https://www.capterra.com/p/219722/intranet-ai/alternatives/) Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/) * * * Last updated September 29th, 2026 # Reviews of intranet.ai Ease of use 4.6 Customer Service 4.9 ## Pros and Cons in Reviews RD Renata D Digital Project ManagerTextiles, 501 - 1,000 employeesUsed the software for: Less than 6 months. “We found this supplier by accident, but during the whole project we found ourselves very lucky in having encountered such a serious company.“ November 9, 2022 Paolo S IT ManagerCosmetics, 501 - 1,000 employeesUsed the software for: 6-12 months. “Easy to use, easy to implement, linked to Microsoft Apps, attractive design.“ November 22, 2022 AH Aiden H IT DirectorFinancial Services, 201 - 500 employeesUsed the software for: Less than 6 months. “Ease of setup, user-friendly, empowers non-technical users.“ October 18, 2022 ## Showing most helpful reviews Showing 1-25 of 98 Reviews Sort by: Most Helpful Rating Company Size Reviewer's Role Length of Use Frequency of Use Paolo S. IT Manager Cosmetics Used the software for: 6-12 months ### "Intranet.ai - The easy way to create a powerful intranet" November 22, 2022 5.0 Create a new company community, all colleagues feel more involved in the company's choices, they can see the news on the market, and access all the apps. from one place. Pros Easy to use, easy to implement, linked to Microsoft Apps, attractive design. Cons No Cons, it was tailor-made with a team of very competent people. Review Source CM Cristina M. Marketing Machinery Used the software for: Less than 6 months ### "Ottima esperienza" January 7, 2026 5.0 Pros Le referenti di progetto con cui ho interagito erano molto preparate e disponibili, hanno risposto con gentilezza ad ogni mia richiesta di chiarimenti o approfondimenti e hanno fatto di tutto per venire incontro alle necessità aziendali. Cons Se proprio dovessi trovare un fattore svantaggioso posso dire che, talvolta, non è stata efficace la possibilità di contatto telefonico tramite il centralino. Switched from [Microsoft SharePoint](https://www.capterra.com/p/1167/SharePoint/) Il prodotto utilizzato in precedenza non soddisfava più le necessità aziendali Review Source RD Renata D. Digital Project Manager Textiles Used the software for: Less than 6 months ### "Well organized project management, good quality product" November 9, 2022 5.0 We found this supplier by accident, but during the whole project we found ourselves very lucky in having encountered such a serious company. professional and very well organized with timing and gants. Pros the capability to let the customer interact with the tool after the go-live. easy to learn and use. Cons I can't really say. maybe the synonimus managemente which is to be integrated with Sharepoint and not so easy to use by a middle digitalized person. Review Source SF SILVIA F. Responsabile Marketing Automotive Used the software for: Less than 6 months ### "Un prodotto davvero versatile e di facile utilità" June 13, 2025 5.0 Pros La praticità delle soluzioni, anche per chi non ha dimestichezza immediata con Sharepoint. Con pochi tool è in grado di offrire un layout d'impatto e di tendenza. \[nascosto contenuto sensibile\], la nostra consulente, è stata davvero una guida essenziale senza la quale tutto questo avrebbe comportato una fase di apprendimento per la modifica in autonomia molto più lunga e complessa. Cons Al momento nulla, i prodotti a nostra disposizione soddisfano a pieno il desiderata e le necessità aziendali di comunicazione intrareparto. Switched from [Microsoft SharePoint](https://www.capterra.com/p/1167/SharePoint/) Abbiamo deciso di migliorare quella creata internamente per sfruttare a pieno lo strumento Review Source UI Umberto I. PMO Utilities Used the software for: Less than 6 months ### "Cronaca di un successo annunciato" January 17, 2025 5.0 Dal primo incontro con i referenti di prevendità è emersa una spiccata comprensione delle nostre necessità e disponibilità ad una collaborazione. La soluzione consente l'implementazione anche di strutture complesse in tempi ragionevoli e ad un ottimo rapporto qualità-prezzo. Sono state allocate risorse tecnicamente e funzionalmente molto preparate, perfette per un contesto binazionale come quello del TMB-Geie. Ci sono stati dati consigli utili in ogni fase di preparazione e follow-up conciliando il piano di progetto anche nostri imprevisti. I nostri utenti interni hanno visto da subito il salto di qualità rispetto alla piattaforma precedente. A breve valuteremo l'implementazione dinuove funzionalità. Pros \- Confronto preliminare coinvolgente ed efficace - Rapida comprensione della complessità del contesto - Velocità di implementazione e gestione - Follow-up in tutte le fasi con professionisti Cons Ad oggi abbiamo dovuto evitare l'utilizzo di un font non standard per evitare eventuali sorprese in fase di aggiornamento del framework o di Sharepoint Alternatives considered [Alfresco Digital Business Platform](https://www.capterra.com/p/52548/Alfresco-One/) Reason for choosing intranet.ai Rapporto qualità prezzo e semplicità di implementazione Switched from [Apache Tomcat](https://www.capterra.com/p/228528/Apache-Tomcat/) Obsoleto, complesso da gestire e non integrato con autenticazione utente. Review Source SR Stefania R. Impiegata Utilities Used the software for: 2+ years ### "Intranet.ai una garanzia...e soprattutto Greta ;)" July 1, 2025 5.0 Molto positiva e soddisfacente! ottimo strumento e team molto preparato, disponibile e gentile, pronto ad accogliere sempre le richieste del cliente e a offrire le soluzioni migliori. Pros Offre molte web part interessanti ed è flessibile. è funzionale e di facile utilizzo e il team di assistenza é sempre pronto a consigliarti e proporti nuove soluzioni. Cons Alcuni aggiornamenti sono un po' macchinosi (come il settaggio delle librerie documentali); la gestione del "sotto\_sito" non sempre intuitiva. Review Source FN Francesca N. Analista funzionale Financial Services Used the software for: 6-12 months ### "Professionalità, competenza e disponibilità" April 18, 2025 5.0 L'esperienza è stata ottima: è stato un piacere lavorare su un prodotto e con delle persone nella consapevolezza di potersi affidare, senza ansie, non dovendo presidiare continuamente o sollecitare, ma nella tranquillità di poter contare su professionalità, competenza e disponibilità. Pros Fin dal primo contatto, la referente di intranet.ai si è dimostrata altamente professionale, sempre disponibile, contraddistinta da cortesia e gentilezza e pronta a rispondere a qualsiasi domanda, a mediare le diverse esigenze a noi interne e a fornire informazioni chiare e dettagliate. Il suo supporto è sempre stato efficiente e risolutivo, oltre che tempestivo. Il progetto è stato pianificato in maniera puntuale, ma contemporaneamente flessibile, riadattandosi alle nostre richieste e accogliendole. La nostra nuova intranet aziendale rappresenta un salto di qualità rispetto alla precedente; lo strumento è molto intuito, piacevole, attraente e ricco di risorse utili e funzionali a migliorare drasticamente l'esperienza lavorativa. Cons Nulla da segnalare. Certamente il prodotto non è altamente personalizzabile ma è da mettere in conto e giustamente insito nelle caratteristiche stesse di SharePoint. Review Source DS Davide S. IT System Administrator Health, Wellness and Fitness Used the software for: 6-12 months ### "Good Collaboration" December 21, 2022 5.0 we have a very good collaboration , fast answer and very kindly people Pros the speed and the managing of various pages. Cons a little bit complicated for "not IT people" Review Source AH Aiden H. IT Director Financial Services Used the software for: Less than 6 months ### "Great product to simply intranet management" October 18, 2022 4.0 Really good, painless. For the rollout to work, we needed a product that can be maintained by non-technical users from every department, and made setup simple. The product and team were excellent, provided great support and engagement. Great note-keeping and project mangement, making it easier for us to keep all informed. Pros Ease of setup, user-friendly, empowers non-technical users. Very helpful team. Cons Perhaps would like to see more sophisticated file sharing to match other Teams groups. Reason for choosing intranet.ai We wanted to leverage Sharepoint, not a different product. It offered a simple wrapper for Sharepoint, easy to use, intuitive and offered the features required. We also had a fantastic support team helping along the way and keeping us on target. Review Source MF Marta F. Social Media manager Textiles Used the software for: 6-12 months ### "Intranet.ai is the right partner for realizing a great intranet project" November 9, 2022 5.0 Pros Very easy to use; a lot of possible integrations and further ad hoc developments; very clear and nice to navigate. Cons A feature that could be improved is the Calendar visualisation. Review Source LS LAurent S. Assistente alla gestione della documentazione Logistics and Supply Chain Used the software for: Less than 6 months ### "INTRANET.AI IL TUO SITO E GIA QUI" January 16, 2025 5.0 Ottima, consulente super gentile e disponibile, servizio ben organizzato e completo Pros La semplicità e l'efficienza, e possibile infatti che anche una persona che non ci ha mai lavorato, sia capace di poter interagire con la piattaforma Cons Si potrebbe andare a migliorare la scelta di modifiche, per esempio creando stili Review Source YM Yuri M. comunicazione interna e welfare Transportation/Trucking/Railroad Used the software for: 6-12 months ### "Ottimo lavoro di squadra" October 14, 2023 5.0 Cercavamo un prodotto che si configurasse ed integrasse con i nostri sistemi in modo da migliorare l'accesso alla intranet da parte dei dipendenti e riducesse il numero di passaggi per arrivare alle notizie, così come avere una ricerca ancora più facile di tutti i documenti presenti sulla intranet Pros Il personale di Intranet.ai ci ha sempre supportato nello sviluppo e creazione della nostra nuova intranet, portando idee e suggerimenti. Il prodotto si caratterizza per una grande flessibilità che ti permette di modificare quello che hai fatto fino a raggiungere il risultato desiderato e poi poter ricominciare a ideare. Cons Se devo cercare un inconveniente chiederei ad Intranet.ai di lavorare sullo sviluppo della modifica del calendario/eventi in modo che la creazione di appuntamenti sia ancora più immediata rispetto all'attuale modalità, che possa essere fatta direttamente a calendario. Review Source NB Nicola B. Sicurezza informatica Information Technology and Services Used the software for: 1-2 years ### "Un'esperienza completa di creazione Intranet" June 24, 2024 5.0 Ottima esperienza nel suo complesso, personale preparato e molto disponibile con cui è stato possibile lavorare in modo fluido e piacevole costituendo un team. Pros La disponibilità e l'efficienza del personale nel consigliare le migliori soluzioni e proporre, in tempi, rapidi alternative funzionali. Cons In alcune fasi di progetto più tecniche o problematiche l'assenza iniziale di disponibilità a partecipare in call di personale tecnico qualificato per affrontare il problema, poi superata con costante partecipazione di tali figure che hanno portato ad una facilitazione nel superamento di alcune criticità. Review Source Response from intranet.ai July 3, 2024 Buongiorno Nicola, Grazie per il prezioso feedback! Ci spiace sapere che nelle fasi iniziali del progetto ha riscontrato una mancanza di disponibilità da parte del nostro personale, siamo però felici di sapere che questa situazione è stata successivamente superata e che avete ricevuto costante supporto da parte dei nostri esperti. Per qualsiasi futura necessità siamo a vostra disposizione e vi ricordiamo che la nostra documentazione tecnica può essere consultata al seguente link: https://docs.intranet.ai/ Grazie ancora per il prezioso contributo! MD Marco D. Responsabile Esercizio Reti e Sistemi Individual & Family Services Used the software for: 6-12 months ### "Professionisti seri, che portano un valore" May 10, 2023 5.0 Ci ha permesso di sostituire in modo agile e moderno la nostra vecchia intranet, integrandola perfettamente con il nostro mondo di Office 365. Pros La professionalità nelle sue varie figure professionali, e la capacità di andare incontro a quelle che sono le esigenze del cliente. Più in generale essere rapidi nel capire il desiderata e tradurlo in soluzione tailored tecnologicamente valida.Un grazie particolare va alla collaborazione che abbiamo avuto durante tutto il progetto con Serena, oltre che essere tecnicamente e professionalmente molto valida, si è dimostrata sempre disponibile e rapida nel venire incontro a quelle che erano le nostre richieste. Cons Nel complesso mi sembra un'ottima soluzione e non vedo aspettavi degni di essere definiti inconvenienti. Review Source MS Michela S. Graphic Designer e UI UX Designer Information Technology and Services Used the software for: 6-12 months ### "Team Eccellente" July 5, 2024 4.0 Ho partecipato attivamente al progetto della nuova intranet, affrontando le sfide significative legate alla progettazione di un'iniziativa di tale portata. Il risultato finale soddisfa pienamente le nostre esigenze, e abbiamo ricevuto numerosi feedback positivi e apprezzamenti dai colleghi. Il progetto non sarebbe stato realizzato con successo senza il prezioso supporto del Team di progetto affidatoci da Intranet Ai. Anche i vari tecnici e sviluppatori software che si sono uniti alle call di volta in volta si sono dimostrati molto preparati e proattivi nel rispondere alle nostre necessità. Pros Avendo lavorato nel team, ho apprezzato molto il supporto costante e puntuale di \[nascosto contenuto sensibile\] nella progettazione della piattaforma. Cons Per il momento la piattaforma è un po' limitata nella possibilità di personalizzazione. Review Source Marcello E. IT Manager Financial Services Used the software for: Less than 6 months ### "Introduzione Intranet Aziendale" April 24, 2024 5.0 complessivamente un ottima eseprienza, dopo la messa in funzione della Intranet, stiamo ora valutando, sempre con loro, l'implementazione al suo interno, della parte riguardante la gestione documentale avanzata. Pros la rapidità nelle risposrte, la facilità di relazione e la preparazione del team dedicatoci all'implementazione della Intranet. il pochissimo tempo impiegato all'implementazione, la poca erosione di tempo delle risorse interne. le proposte varie ed i consigli forniti dal Team di Intranet.AI. Cons non ho nulla da segnalare dal momento, per ora tutto sta andando bene, se devo proprio lamentarmi, allora il prezzo di maintenance che a mio giudizio è un po' altino... ma, come ho scritto, proprio per dover trovar un argomento sul quale lamentarmi. Review Source Domenico M. Funzionario Informatico Farming Used the software for: Less than 6 months ### "Bassa customizzazione " October 23, 2023 2.0 L'esperienza dal punto di vista dell'assistenza/supporto è stata molto soddisfacente, c'è molto da migliorare sulla flessibilità del prodotto Pros La velocità con cui è stato possibile rilasciare l'applicazione. Il supporto continuo. Cons Il prodotto risulta essere troppo rigido e poco adatto a customizzazioni richieste per i singoli processi interni. La manutenzione del sito risolta essere verbosa e l'implementazione dei processi non molto consona ad una platea non tecnica. Non molto adatta per processi relativi alla pubbliche amministrazione, più adatta al settore "privato" Reason for choosing intranet.ai Per il prezzo e le tempistiche di sviluppo. Review Source sC sveto C. demand manager Internet Used the software for: 6-12 months ### "prodotto buono e attuale" June 24, 2024 5.0 squadra buona e molto orientata ai risultati. Consigliati! Pros la forte integrazione con l'ecosistema Microsoft 365 Cons a volte un po' in ritardo nelle risposte a temi tecnici di media complessità Review Source VD Valeria D. Marketing & Communication Security and Investigations Used the software for: 6-12 months ### "Attenzione al cliente e facilità d'uso" July 1, 2022 5.0 Intranet.ai ci ha permesso di avere finalmente uno strumento di comunicazione aziendale disponibile per tutti i dipendenti dell'azienda, di tutte le parti di Italia. Ha permesso di creare nuove iniziative aziendali che stanno permettendo di avere aggregazione, unione e conoscenza tra i vari dipendenti dell'azienda. I collaboratori sono sempre aggiornati e sanno dove trovare notizie, curiosità, materiale e molto altro! Intranet.ai ci ha seguito passo per passo ed è stata attenta alle nostre esigenze. Pros Per il nostro tipo di realtà e della tipologia di comunicazione interna, l'homepage è essenziale: grazie alla facilità di creazione news manteniamo il personale aggiornato sulle novità più importanti per l'azienda. Le notifiche teams permettono di rimanere aggiornati all'instante. Facile da utilizzare Cons Poca personalizzazione grafica da parte di Sharepoint Gli amministratore dovrebbero aver piena libertà di modificare la intranet in una fase successiva Reason for choosing intranet.ai Facilità di installazione rapporto qualità-prezzo Review Source MC Mariagrazia C. Marketing & Comunication Specialist Insurance Used the software for: 6-12 months ### "Intrante Mag " July 4, 2023 5.0 Soddisfacente Pros Innovazione - Praticità - Assistenza costante Cons Non sono emersi problemi durante l'installazione. Review Source AC Antonio C. IT Manager Government Administration Used the software for: 1-2 years ### "Siamo una squadra fortissimi" September 26, 2024 5.0 Seconda intranet, per 2 aziende diverse. Ottimi risultati per entrambi gli strumenti. Pros Supporto e puntualità nei risultati e milestone concordate. Cons Agevolare la gestione backend, struttura e pagine, in modo "meno macchinoso", ma dettato più dallo strumento Sharepoint Review Source MG Monica G. Hr bp Retail Used the software for: Less than 6 months ### "Collaborazione Intranet A.I." July 3, 2023 5.0 Fantastica! lo consiglierei sicuramente, sono davvero dei professionisti di valore Pros Il costante supporto e la capacità di essere sempre pertinenti e di capire precisamente le necessità del cliente Cons Niente, non trovo nessun lato negativo, sono sempre stati presenti Reason for choosing intranet.ai Per le persone Review Source FD Francesco D. IT Manager Chemicals Used the software for: 6-12 months ### "che sorpresa!" July 26, 2022 5.0 avere un repository unico ed aggiornato per il gruppo Olon. intranet personalizzata per ogni stabilimento e con profili dedicati per ragione sociale. Pros interfaccia moderna e di facile comprensione. prodotto all'altezza delle aspettative. Intranet.ai è venuta incontro alle nostre esigenze con un team di professionisti altamente qualificato. Oltre alla parte di SharePoint, tutte le personalizzazione e moduli on line richiesti sono stati sviluppati in maniera impeccabile, venendo in contro a tutte le nostre richieste. Cons niente, devo dire che non trovo niente Reason for choosing intranet.ai brand reputation Switched from [HTML Editor](https://www.capterra.com/p/152212/HTML-Editor/)[Word to HTML](https://www.capterra.com/p/193993/Word-to-HTML-Convert-your-text-to-clean-code/) rinnovamento tecnologico Review Source SM Sebastian M. Digital Innovation Manager Health, Wellness and Fitness Used the software for: Less than 6 months ### "Un servizio efficiente per un grande software" November 10, 2022 5.0 La necessità era quella di creare una intranet globale che permettese di condividere informazioni, contenuti e dati tra le varie filiali dell'azienda nel mondo. Lo strumento ci ha permesso di raggiungere questo obiettivo in tempi rapidissimi. Pros La facilità d'suo e la possibilità di personalizzare le pagine e i contenuti con una serie di funzionalità preimpostate Cons Alcune caratteristiche fisse di sharepoint rendono la capacità di realizzare funzioni ad hoc un pò difficili Reason for choosing intranet.ai per la credibilità on line della soluzione e per la professionalità mostrata durante gli incontri preliminari con tutti i componenti dell'azienda. Review Source MM Martin M. Responsabile IT Machinery Used the software for: Less than 6 months ### "Global Intranet" September 30, 2024 5.0 Pros l'approcio proffesionale e il buon toolset già esistente per poter affrontare un progetto intranet basato su sharepoint. Cons Non mi è dispiacute niente in tutto il periodo di collaborazione. Review Source Similar Products Featured