# Page 13 | Zeffy Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra > Page 13 - Is Zeffy the right Fundraising solution for you? Explore 471 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice. Source: https://www.capterra.com/p/220131/Zeffy/reviews --- Zeffy 4.8 (471) Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/) * * * Last updated March 13th, 2026 # Page 13 - Reviews of Zeffy ## Showing most helpful reviews Showing 301-325 of 471 Reviews Sort by: Most Helpful Rating Company Size Reviewer's Role Length of Use Frequency of Use DR Denis R. Trésorier Sports Used the software for: 1-2 years ### "Génial" November 3, 2022 5.0 Pros Option gratuite et service impeccable. Réponse rapide à nos questions. Cons Il faut passer par un tiers pour apporter les modifications. Review Source MM Marlot M. Administrateur Philanthropy Used the software for: 1-2 years ### "Excellent produit" November 7, 2022 5.0 Pros Le produit qui réduit les frais d'opération à zéro pour l'organisation notamment grâce à un partenariat avec Strype nous permets de concentrer nos ressources sur notre mission. Également la possibilité de gérer les donateurs, de faire des campagnes et de recevoir des dons en ligne à coûts nuls fait une énorme différence pour nous. Cons Maintenant qu'il existe en français également c'est encore mieux pour notre organisation. Review Source dF donald F. President Non-Profit Organization Management Used the software for: Less than 6 months ### "Disappointed and Upset" December 1, 2023 1.0 I will file a complaint with the authorities about Zeffy's practice. Pros I do not like anything a bout the way you do business! Cons After we opened an account with Zeffy, within the first two months, Zeffy didn't pay two out of 4 donations we had received. I followed up with customer service and was notified that our account had been canceled because our nonprofit (501 c3) religious charity, which has a spotless record and has been active since 2001, was considered high-risk. No other explanation was provided. Also, it will take up to 60 days to refund the donor who paid two donations. My understanding is this can happen to anybody and not worth it. Once you open an account with Zeffy, please provide all the information they need and receive their approval. If your customers make payments to your business, you still may not receive your money without an explanation, and your account may be canceled without explanation. Your customer refund may take up to 60 days. I don't recommend this company and will file a complaint with the authorities about Zeffy's practice. Review Source VC Valerie C. Coordonnatrice communications et événements Health, Wellness and Fitness Used the software for: Less than 6 months ### "Merci pour tout!" August 25, 2022 4.0 Pros L'appui recu de l'équipe a été formidable. Nous n'avons pas beaucoup d'expérience avec ce type de plateforme alors nous avons grandement besoin d'appui. L'équipe est toujours disponible et agréable. Nous avons aussi aimé que celle-ci peut-être ',brander'' avec les couleurs de notre événement. L'inscription est simple pour nos marcheurs. \[CONTENU SENSIBLE\] est formidable dans son service client, résolution de problème et dans ses suivis. Cons L'option des équipes n'est pas très facile a gérer. Les rapports sont tous distinct et ce serait préférable d'en avoir qu'un seul. La conversion d'achat en don n'est pas possible et cela est problématique. Dans l'implantation de la plateforme, il y a quelques items que nous n'avons pas mis obligatoire et maintenant cela pause une problématique. Nos utilisateurs n'apprécient pas et ne comprennent pas pourquoi ils se font demander d'appuyer Zeffy avec des dons. L'an prochain, il y aura des explications plus clairs qui devront être fournis. Reason for choosing Zeffy C'est gratuit et il m'a été recommandé. Review Source JC Janvier C. RESPONSABLE DES DONS Philanthropy Used the software for: 1-2 years ### "Gestion des dons." November 7, 2022 4.0 J'apprécie grandement le service. En général très rapide et toujours soucieux de répondre à mes questions.Je bénéficie d'une très belle écoute quand je présente mes besoins. Plusieurs améliorations ont été faites suite à mes souhaits exprimés. Pros Tout est gratuit. Nous recevons le montant exact du don fait par le donateur.Très simple d'utilisation Cons Il reste encore une peu d'amélioration à venir pour la fiche des contacts. Reason for choosing Zeffy Première raison: la gratuité. Review Source SS Stephen S. Vice President - Marketing/Comm./IT Non-Profit Organization Management Used the software for: 6-12 months ### "Zeffy absolutely works... and well." January 9, 2023 5.0 In order to minimize event and donations expense, this worked wonderfully! Highly recommend Zeffy. Pros Our org and this event team is/was VERY grateful to retain all the dollars "donated" to this cause and event via the Zeffy platform. Altho' not as robust with features, bell/whistles, as eventbrite, didn't matter - and it was more than sufficient at accomplishing the goal of no added fees or deductions. Cons Not apples to apples: Eventbrite is more robust - but expensive and cumbersome, overbearing ... Reason for choosing Zeffy The ability to concentrate and execute on the cause and desired outcome of the event - and not on the intricacies of managing an over-produced site and service. Switched from [Eventbrite](https://www.capterra.com/p/114949/Eventbrite/) Eventbrite is expense. Too intricate & complicated. Marketing interference/distractions. Zeffy's model is exquisite. Review Source EO Eric O. Président Sports Used the software for: 1-2 years ### "Ceci est un titre " February 15, 2024 5.0 Pros Coût modique et plateforme très simple paiement rapide Cons Aucune rien a dire de négatif sauf qu'une page regroupant tout les évènements serait parfait Switched from [Eventbrite](https://www.capterra.com/p/114949/Eventbrite/) Frais exorbitant et frais par événement Review Source JM Jolene M. President 2023/2024 Non-Profit Organization Management Used the software for: Less than 6 months ### "Zeffy - so easy to deploy" August 15, 2023 5.0 We launched our major annual fundraiser weeks after deploying zeffy. The essential functions made it easy to reach out to all of our past supporters and exceed last years fundraising results. Pros I attended the new user training and was able to implement fundraising and volunteer management immediately. Cons The lack of a 'landing page' for members of our organization (non-administrators) to see what events are active. Reason for choosing Zeffy Simple, effective, and immediate results. Review Source VP Vincent P. Étudiant Research Used the software for: I used a free trial ### "À évitera" April 18, 2023 2.0 Pros L'utilisation de zeffy est très simple et peu couteuse. Cons Malheureusement des erreurs de facturations sont présente et bien qu'il y est un support celui-ci ne donnes aucune nouvelle pendant plusieurs semaine lors de ces erreurs ce qui rends le remboursement impossible sans passer par une institution bancaire. Je ne conseillerai donc pas zeffy. Review Source Response from Zeffy April 26, 2023 Bonjour Vincent, Je suis désolée d'apprendre que vous n'avez pas reçu un soutien à la hauteur. Notre équipe de support technique est fière de répondre à toutes les demandes de soutien sous quelques heures, au maximum. Si je comprends bien, vous êtes un donateur et souhaitiez recevoir un remboursement? Si c'est le cas, il est probable que notre équipe vous ait dirigé vers l'organisme que vous avez soutenu directement, puisque c'est l'organisme lui-même qui doit autoriser les remboursements. Si vous attendez toujours un remboursement de la part de l'organisme, n'hésitez pas à nous réécrire à contact@zeffy.com, on sera heureux de vous aider à joindre l'organisme pour que votre situation soit résolue rapidement. Merci beaucoup de votre feedback et sachez que nous sommes toujours disponibles pour vous aider! Maryse Équipe Support Zeffy ST Stephanie T. Chargée de projets Health, Wellness and Fitness Used the software for: 1-2 years ### "Facile et abordable" May 17, 2021 4.0 Nous sommes absolument et totalement content avec notre expérience avec le plateforme et l'équipe Simplyk ! Pros Ça coût rien pour les utilisateurs, extrêmement facile à maitriser Cons Il faut prendre le temps de bien comprendre les nuances et être patient lors de la programmation et du test des différents outils. Switched from [CanadaHelps](https://www.capterra.com/p/230221/CanadaHelps/)[Jotform](https://www.capterra.com/p/158456/JotForm-4-0/) Sans frais Review Source PS Pascale S. Conseillère en communication Non-Profit Organization Management Used the software for: 1-2 years ### "Simple et sans frais" November 7, 2022 4.0 On sauve les frais d'administration que tous les autres logiciels de boutiques, de vente de billets demandent.Le logiciel est simple à utiliser et les notifications facilitent les suivis Pros GratuitéService à la clientèlecréation des reçus de bienfaisance Cons Explication quant à la contribution volontaire demandés aux utilisateurs pour aider au financement de Zeffy, pas claire. Plusieurs pensent que ce sont des taxes de vente ajouter à l'achat effectué. Review Source JP JeanFrancois P. Responsable de la maison de Sherbrooke Religious Institutions Used the software for: 1-2 years ### "Gratuité et intégration facile" November 7, 2022 5.0 Je préfère de beaucoup un logiciel gratuit, mais plus sobre au niveau graphique, que de perdre dans la réception des dons.Bravo à toute l'équipe!J'avais eu un excellent suivi lors de mon premier échange avec une personne de l'entreprise, auparavant appelée "Simplyk". Pros Le fait que ce soit gratuit est le plus gros avantage. Tout revient à l'organisme. J'espère que c'est viable pour eux, mais pour nous, c'est l'idéal! Cons Interface un peu "carrée". Pourrait être visuellement encore mieux présenté. Toutefois, il y a eu de belles améliorations. Reason for choosing Zeffy Nous utilisons les deux. Mais la gratuité est un fort atout pour Zeffy! Review Source GG Genevieve G. Executive Director Museums and Institutions Used the software for: 6-12 months ### "Enjoy using Zeffy" October 20, 2022 5.0 It has been very positive and I like that our various users (treasurer, board member in charge of members, for example) can access the software simultaneously. Pros That it is very easy to personalize to suit our needs. I like the translation option too. and appreciate the way you can create and track multiple tickets and forms at once. Cons I don't like the prompts in the response to purchasers email. I'd prefer if this was blank. Review Source KW Kris W. President of Operations Non-Profit Organization Management Used the software for: Less than 6 months ### "Nonprofit 501c3" June 13, 2023 5.0 Great! Pros No fees for our nonprofit charity, and easy to setup and use. Cons Sometimes we do not see all of our donations! Reason for choosing Zeffy No fees for a nonprofit! Review Source SG Sabrina G. Coordonnatrice adjointe Leisure, Travel & Tourism Used the software for: 1-2 years ### "Utilisation de Simplyk pour la billetterie d'un musée" April 12, 2021 5.0 Nous l'utilisions comme billeterie pour toute nos activités (vernissage, Souper-bénéfice, activités muséales, etc.) Le partage est facile et l'utilisation est toujours sans frais. Pros Facile de mettre en place et de partager auprès de notre communauté, qu'importe le projet que nous avons. De plus, aucun frais ou coût n'est demandé, qu'importe les variantes. Pour un OBNL, c'est un grand plus. Cons L'option de réservé une plage horaire (pour une visite au musée, par exemple) serait très intéressant. Ainsi, les gens pourraient payer leur billets et réserver leur plage horaire pour la visite. Dans le contexte de Covid ou nous devions restreindre l'entrée de certains sites, ça aurait été chouette. Toutefois, l'équipe de Simplyk s'est investi pour nous accompagner dans ce processus nous offrant un soutien apprécié. Reason for choosing Zeffy Pour sa facilité, son accessibilité et une équipe de soutien chouette. Review Source RG Reese G. Treasurer Sports Used the software for: 6-12 months ### "So easy to use! " October 21, 2022 5.0 Easy, amazingly fast, our customers love the new platform! Pros There are so many options from getting online donations, to fundraising, to selling products, to ticketing for events! Very easy to set up and very versatile. Cons The only con I have for Zeffy is that the customer has to put in their name, address, email and phone number every time they use it. I wish it would save their info if they’ve used it before. Review Source IE Ilse E. Director of Operations Mental Health Care Used the software for: Less than 6 months ### "We love Zeffy!" December 8, 2022 5.0 We have loved every interaction with Zeffy. Pros Zeffy has made it possible that every cent donated, and raised goes directly into your nonprofit! No fees! Cons We have not found anything displeasing about Zeffy yet... Reason for choosing Zeffy No hidden fees. Switched from [PayPal](https://www.capterra.com/p/207944/PayPal/)[Patreon](https://www.capterra.com/p/230186/Patreon/) Too many fees taken out through the other products. Review Source VW Vicki W. Treasurer Hospital & Health Care Used the software for: 1-2 years ### "Zeffy is everything it claims to be." November 4, 2022 5.0 I've called customer service for help setting things up on a few occasions and they have been efficient and wonderful. Pros We are a not-for-profit and had been paying fees to collect donations online. With Zeffy, 100% of our donations come to us. Cons There are no cons. We have had nothing but positive results from Zeffy. Review Source MM Marie M. Coordonnatrice au transfert des savoirs Civic & Social Organization Used the software for: 1-2 years ### "Pour formulaire d'inscription" May 14, 2021 5.0 Voir les points forts ;o) Pros Nous l'utilisons pour les formulaires d'inscription à nos ateliers et adorons sa simplicité. La page billetterie récapitule l'essentiel dont nous avons besoin pour suivre l'évolution des inscriptions d'un seul coup d'oeil. L'extraction en format excel est parfaite et rapide. Cons que certains champs d'inscription soient obligatoires comme l'adresse postale qui n'est pas nécessaire pour nous (ce sont des renseignements personnels que les participants ne devraient pas être obligés de donner) Switched from [SurveyMonkey](https://www.capterra.com/p/253516/SurveyMonkey/) Plus rapide et facile d'utilisation et pour promouvoir Simplyk dans notre réseau d'OBNL Review Source NB Noella B. Directrice philanthropie et communications Public Relations and Communications Used the software for: 6-12 months ### "Une belle option pour des OBNL" April 9, 2021 4.0 Nous sommes une petite équipe et cette plateforme permet d'être autonome et efficace. À date, nous avons complété des activités qui ont généré des sommes importantes pour notre organisation. Il faut aviser les utilisateurs que lorsqu'il termine leurs transactions qu'il choisisse le montant qui sera versé à Simplyk pour l'utilisation de leur plateforme. Il s'agit de mettre un message. Pros La plateforme est facile et l'appui des membres de l'équipe Simplyk est excellente. Vous obtenez une formation sur mesure et de l'accompagnement lorsque vous utilisez leur plateforme. L'opportunité d'avoir des activités virtuels pour l'organisme est très intéressante surtout avec le contexte de la pandémie. Une option intéressante. Cons Il y a certaines fonctions qui sont statiques sur le site. Alors il faut trouver des moyens de bien synchroniser le tout lorsqu'on prépare notre événement. Le testing avec les collègues est également important avant de lancer la plateforme pour assurer que toutes les informations sont bien intégrées pour aider les gens à vivre une belle expérience. Review Source LG Lanelle G. Tickets Committee Chairman Fund-Raising Used the software for: Less than 6 months ### "A Wonderful Find" June 6, 2022 5.0 It makes a difference to have a way to raise funds for a cause without the fees associated with credit card use. And, the customer service is so good that all of our questions were answered quickly and efficiently. We are very pleased with Zeffy. Pros After researching several platforms, I found Zeffy and couldn't believe that there was actually a platform for nonprofits that would be totally free. Yet here it is. But, the benefits of Zeffy do not stop there. It is user-friendly, has all of the features we need, at this time, at least, and best of all, the customer service is excellent. The Zeffy team is very responsive and helped us figure out how to accomplish our goals. Our Branch of Assistance League ® Riverside piloted the use of Zeffy, and now the Chapter under which we operate has decided to use it as well because it has been so effective. Thank you, Zeffy, for helping nonprofits in this way! Cons We are new to Zeffy and have only used it for selling tickets for a fundraising event. So, if there are improvements that need to be made, we have not encountered them yet. However, I'm confident that if we do find some improvement that we would like to see, Zeffy will be very responsive. Review Source AP Andy P. Executive Director Education Management Used the software for: 1-2 years ### "Zeffy is a great value" October 26, 2023 5.0 Positive. Easy to use. Very low cost. Pros Zeffy provides a lot of tools for raising funds, either with direct donations, ticket sales, a store front, membership, raffles and peer to peer. They're easy to setup, use and disseminate. Cons I don't have any critique. We use a more involved tool for peer to peer but it involves more cost. Reason for choosing Zeffy Versatile set of tools. Optional fees charged by Zeffy - this has saved us a lot. Review Source EP Elaine P. Administrative assistant Alternative Medicine Used the software for: 6-12 months ### "Zeffy is the best non-profit donation solution" July 14, 2023 5.0 Zeffy was super easy to add to our website. I've been sending the link out to our donors as they email me, and it's been easy for them too. Pros Zeffy is for non-profits. Non-profits have to pretend to be profits with most online payment forms. My org couldn't do that and compromise our non-profit status.Zeffy is easy to use and we're slowly getting our donations away from mailed in checks to online with Zeffy. Cons I don't have any complaints about Zeffy. Review Source KM Kelley M. Parish Administrator Religious Institutions Used the software for: Less than 6 months ### "Really glad we made the switch" June 7, 2023 5.0 There is a learning curve with Zeffy, but our donors are fairly savvy. Looking forward to finding new ways to use the platform. Pros We are saving over $5,000 per year in online giving fees Cons We are hoping that Zeffy will offer options for donors to give on a weekly or bi-weekly basis and/or choose the specific date of their donations.We are also hoping that the Tap-to-pay option will be available on Android soon. Review Source DM David M. Board Member Sports Used the software for: Less than 6 months ### "Amazing!!!!" June 20, 2023 5.0 Zeffy has proven to be a dependable and easy-to-use payment processing system. Its secure processing, user-friendly interface, support for multiple payment methods, and outstanding customer service make utilizing Zeffy effortless. Pros Zeffy provides a seamless and secure payment processing experience. The system ensures that transactions are processed efficiently, reducing the chances of errors or delays. The robust security measures implemented by Zeffy give users peace of mind, knowing that their sensitive financial information is protected. Cons One possible improvement could be the integration of real-time analytics and reporting tools. Review Source Talk to a Capterra advisor for free and get results within 15 minutes.