Capterra Logo
Helping businesses choose better software since 1999
Mosaiq

Reviews of Mosaiq

4.7 (7)
advisor
Talk to a Capterra advisor for free and get results within 15 minutes.
Capterra offers objective, independent research and verified user reviews. We may earn a referral fee when you visit a vendor through our links.

Showing Most Helpful

Showing 7 of 7 reviews

Sort by:
Jean François T.
Dr Commercial / IT
Aviation & Aerospace, 1-10 employees
Used the software for: 6-12 months
Overall Rating
5.0
Ease of Use
5.0
Customer Service
5.0
Features
5.0
Likelihood to Recommend
10/10
Reviewer Source
Source: Capterra
September 23, 2022

"Ergonomie +++"

Overall: Pris en main facile, service client à l'écoute et développeurs ouverts aux conseils d'optimisation (ce qui est assez rare...).

Pros: L'ergonomie (et donc la facilité de pris en main) est excellente. La navigation est naturelle et intuitive (ce qui est très rare dans ce domaine...). Un collaborateur peut être autonome très rapidement.

Cons: Un point faible qui découle d'un point fort : Mosaiq permet de modifier des articles en masse avec une grande facilité et ainsi généré de gros gains de temps. Mais cela entraine parfois de petits bugs. Il faut donc bien vérifier son travail après avoir effectué cette opération. Mais si Bug il y a, les équipes le résolvent très rapidement. C'est donc une faiblesse acceptable compte tenu du gain apporté.

Mathilde P.
Account Manager
Internet, 1-10 employees
Used the software for: 6-12 months
Overall Rating
5.0
Ease of Use
5.0
Customer Service
5.0
Features
5.0
Value for Money
5.0
Likelihood to Recommend
9/10
Reviewer Source
Source: Capterra
May 10, 2021

"Mosaïq : un super outil pour gérer, mettre à jour et diffuser partout mes fiches produits."

Overall: - Gain de temps dans la gestion des produits - Automatisation des échanges avec les autres outils SI (ERP, CRM...) - Beaucoup plus de rapidité dans la mise à jour et la commercialisation de mes produits.

Pros: Interface claire et ergonomique, grande simplicité d’utilisation, l'outil me fait gagner énormément de temps dans la gestion des produits et offres de l'entreprise. L'équipe support est très pédagogue et très réactive et la solution en fait beaucoup au regard de l'investissement demandé.

Cons: Peut être davantage de tuto sur les points assez technique, mais apparemment c'est en cours. :)

Mathieu P.
Responsable impression
Plastics, 11-50 employees
Used the software for: 6-12 months
Overall Rating
5.0
Ease of Use
5.0
Customer Service
5.0
Features
5.0
Likelihood to Recommend
8/10
Reviewer Source
Source: Capterra
November 17, 2022

"Un véritable gain de temps"

Overall: Mosaiq nous permet de réduire la saisie de commande et la création de fichier en vue de les imprimer à une simple vérification et quelques manipulations, permettant un gain de temps de 50% sur ces opérations et un réel confort de travail.

Pros: Une prise en main facile et intuitive, une équipe à l'écoute et réactive.

Cons: Pour notre application je n'en vois aucun pour le moment.

christian M.
Super outils
Retail, 1-10 employees
Used the software for: 2+ years
Overall Rating
5.0
Ease of Use
5.0
Customer Service
5.0
Features
5.0
Value for Money
5.0
Likelihood to Recommend
10/10
Reviewer Source
Source: Capterra
September 20, 2022

"Tres bon outil, très complet, l'ensemble de notre équipe le plébiscite"

Pros: la compatibilité avec plusieurs ERP, les tableaux de bord, l'importation des produits. la disponibilité de l'équipe Mosaïque

Cons: rien a dire, l'outil est parfaitement taillé pour notre activité

Reasons for Choosing Mosaiq: outil multicanal, gestion de stocks de plusieurs entrepôts et multi-pays
Marie B.
Chargée de gestion
Aviation & Aerospace, 10,001+ employees
Used the software for: 6-12 months
Overall Rating
4.0
Ease of Use
5.0
Customer Service
5.0
Features
5.0
Likelihood to Recommend
8/10
Reviewer Source
Source: Capterra
September 28, 2022

"Bon logiciel "

Overall: Implémentation de textes dans les fiches produits en FR et EN

Pros: fluidité, simple à utiliser, le passage du FR à EN

Cons: Impossibilité de pérenniser l'ordre choisi les colonnes à la page d’accueil (ref,titre, ....)

Thierry D.
Directeur marketing
Public Relations and Communications, 1-10 employees
Used the software for: 6-12 months
Overall Rating
5.0
Ease of Use
5.0
Customer Service
4.0
Features
5.0
Value for Money
4.0
Likelihood to Recommend
9/10
Reviewer Source
Source: Capterra
May 19, 2021

"Un vrai plus pour les données produits et l'optimisation des supports web et print"

Pros: 1. La gestion des informations produits est très facile. Plus besoin de passer par Excel (trop complexe et chronophage). De plus, tout est dans un seul référentiel qui permet de centraliser, viabiliser et enrichir toutes les données et médias produits. 2. On gagne en optimisation du time to market pour créer de nouveaux supports web et print. C'est un vrai plus. 3. La plateforme est très facile à utiliser et le SAV reste très présent si besoin (appelé deux fois et réponse très rapide).

Cons: Aucun. Il convient parfaitement et répond aux besoins définis au départ.

Vincent A.
Président
Computer Software, 11-50 employees
Used the software for: 6-12 months
Overall Rating
4.0
Ease of Use
4.0
Customer Service
4.0
Features
5.0
Value for Money
5.0
Likelihood to Recommend
9/10
Reviewer Source
Source: Capterra
May 7, 2021

"L'écoute ! Les équipes Mosaïq s'adaptent à vous !"

Overall: Très content des échanges avec les équipes. Cette capacité à être placé dans les bons rails.

Pros: La compréhension de vos besoins. Le gain de temps L'ergonomie de la plateforme

Cons: Besoin de mettre sur table une stratégie claire, savoir ce qu'on attend de Mosaïq