# Page 2 | CrossHero Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra

> Page 2 - Is CrossHero the right Fitness solution for you? Explore 123 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice.

Source: https://www.capterra.com/p/230034/CrossHero/reviews

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CrossHero

4.8 (123)

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Last updated March 13th, 2026

# Page 2 - Reviews of CrossHero

## Showing most helpful reviews

Showing 26-50 of 123 Reviews

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Most Helpful

Rating

Company Size

Reviewer's Role

Length of Use

Frequency of Use

JP

Julieta P.  
Dueño/Profesor  
Sports  
Used the software for: Less than 6 months

### "Experiencia de Momentum con CrossHero"

January 10, 2023

5.0

Da impronta profesional y un perfil mas organizado en cuanto a la empresa. Soluciono la agenda y la comunicación con los clientes, privilegiando el factor TIEMPO en adminsitración

Pros

Lo que más me gustó del software es la automatización de la informacion, es decir que todo lo registrado para un cliente pueda ser calcado al periodo siguiente sin necesidad de hacer un doble trabajo administrativo. Y que al mismo tiempo sea flexible, pudiendo editar/cancelar sobre lo ya elaborado

Cons

Podria agregarse un apartado de documentos en el perfil de cada cliente directamente con la APP... pero entiendo que se utiliza google docs para ello, por lo que al fin de cuentas esta disponible la posibilidad de anclar archivos de los alumnos / fichas medicas, estudios, valoraciones fisicas, nutricionales, etc

Review Source

Response from CrossHero

February 23, 2023

¡Hola Julieta! ¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con CrossHero! Nos alegra saber que has disfrutado de nuestra automatización de la información, lo que te permite ahorrar tiempo en el proceso administrativo. Además, estamos encantados de que hayas encontrado nuestra plataforma flexible y fácil de usar, permitiéndote editar y cancelar información con facilidad. Entendemos que te gustaría tener un apartado de documentos en el perfil de cada cliente directamente con la APP, y queremos que sepas que estamos constantemente trabajando en mejorar y actualizar nuestra plataforma para ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros usuarios. Apreciamos tus sugerencias y comentarios, y los tendremos en cuenta a medida que continuamos desarrollando y mejorando nuestro software. Estamos felices de que hayas elegido CrossHero como tu software de gestión de centros deportivos, y que te haya permitido solucionar la agenda y la comunicación con tus clientes de manera efectiva. Nos enorgullece brindar un servicio que ayuda a nuestros clientes a ser más organizados y profesionales en su empresa. ¡Gracias de nuevo por confiar en nosotros y compartir tu experiencia! Si tienes alguna otra sugerencia o comentario, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte.

RR

Roybin R.  
Administrador  
Individual & Family Services  
Used the software for: 1-2 years

### "Un gran aliado en el orden, control y gestión administrativa."

December 3, 2022

5.0

En resumen CrossHero si nos ayudó a encontrar ese control y orden en el servicio que brindamos.

Pros

Sin duda ha logrado reunir las herramientas que antes se utilizaban por separado, se puede tener un control unificado desde una misma aplicación, ver y analizar las métricas del negocio, interactuar de manera mas eficiente con nuestros clientes y brindar mas seguridad en pagos, fechas de facturación y sistema de reservas para todos nuestro usuarios. Algo muy positivo es que el software trabaja de forma continua y no ha presentado problemas de comunicación Proveedor-Usuario.

Cons

La aplicación ha mejorado por mucho el orden en nuestro centro, podríamos mencionar como mejora que los clientes puedan incluir sus datos de porcentajes en masa muscular, tejido adiposo, agua, entre otros y que logren observar una gráfica de avance cuando introduzcan datos nuevos, es algo que algunos clientes han mencionado, esto por agregar un comentario como mejora, ya que esta herramienta es muy completa en nuestro negocio.

Reason for choosing CrossHero

Por su facilidad de uso y las herramientas que ofrece orientadas de manera acertada para nuestro Centro.

Review Source

Response from CrossHero

December 6, 2022

Hola Robyn, gracias por dejarnos tu reseña. Valoramos mucho tus comentarios, nos ayudan a crecer, mejorar y estar alineados con las necesidades de nuestros clientes. En relación con tú sugerencia sobre el control de los datos antropométricos, ¿puedes por favor enviarnos un email a support@crosshero.com especificando mejor tu necesidad? Un saludo, CrossHero Support Team

AC

Alejandro C.  
Gerente  
Sports  
Used the software for: 2+ years

### "La mejor herramienta para un Box"

November 27, 2022

5.0

Se ha convertido en la mejor opcion para la empresa, nos ha ayudado a tener un control adecuado tanto financiera como operativamente y a los usuarios les encanta y los hace sentirse mas cercanos a su box.

Pros

Lo amigable tanto con la administracion, la programacion y el usuario. Es muy comodo para todos los que tienen que intervenir (administrador, coach, usuario), permite mantener actualizado a los usuarios sobre la programacion diaria, eventos, noticias importantes. Ademas tiene un software automatico de envio de mails que gestiona adecuadamente a los usuarios activos e inactivos. Ademas es muy facil de instalar y es muy rapido.

Cons

En general no tenemos algo que no nos guste pero como consejo, creemos que podría tener mas reportes financieros o que se puedan generar a gusto del usuario según sus necesidades para poder tener mas variables de análisis. La otra sugerencia es que permitan instalar el logo del Box.

Reason for choosing CrossHero

Integracion entre la parte financiera y la operativa, su adecuado costo y su facilidad de manejo.

Review Source

Response from CrossHero

November 30, 2022

Hola Alejandro. ¡Muchas gracias por tu comentario! En relación con tus solicitudes de instalar el logo del Box y de tener más reportes financieros, ¿puedes por favor enviarnos un email a support@crosshero.com especificando mejor tu necesidad? Un saludo, CrossHero Support Team

AG

Alejandro G.  
Coach  
Sports  
Used the software for: 1-2 years

### "El cambio total de mi centro de entrenamiento"

August 10, 2021

5.0

El control de las fechas de pago fue algo que nos facilito la vida y mejoro la administración de la empresa. El hecho de que la app notifique, se bloquee al vencer la membresía o incluso te permita pagar a través de la app ha facilitado todo ese control. La posibilidad de los correos y avisos también ha sido de gran ayuda ya que conectamos mejor con el cliente y podemos resolver dudas, avisar, promocionar, recordar muchas cosas sin mayor complicación. Nos ayuda mucho también la calidad de la app ya que no requiere gran recurso de velocidad o espacio en los móviles, y tiene distintas plataformas donde visualizarse. En resumen CrossHero permitió un cambio total en la empresa, de lo que inicialmente se pensaba que serviría la app todo esto trascendió hasta permitir mejoras o implementar nuevas cosas gracias a la aplicación.

Pros

La función mas importante es la visualización de los WODs, esto da un salto de calidad a la empresa ya que la forma en que los atletas pueden conocer sus entrenamientos futuros, diarios y pasados les encanta y los conecta de una manera distinta con la empresa. Al ser fácil de utilizarlo genera que la mayoría pueda usar la app sin mayor información o dirección y aquellos que se les complica un poco al inicio no lleva gran tiempo poderlos familiarizar con la plataforma y poder continuar usándola sin mayor complicación. Por otra parte al tener muchas funciones y formas de aplicación permite integrar el software a los distintos procesos de la empresa, siempre hay algo que pueda ayudarte en las distintas áreas administrativas o incluso crearlas ya que antes de conocer las opciones de la plataforma era muy complicado o en ocasiones imposibles.

Cons

La única área que pudiera considerarse como una necesidad de mejora es en el aspecto "competitivo", es decir, aquellas funciones extras que permitan trabajar mejor con atletas que entrenan para competir y requieren algunas necesidades específicas, la más importante creo es la opción de poder interactuar con ellos en los comentarios ya que permitiría un seguimiento extra y mejorado, ya que cuando comentan lo relacionado a su entrenamiento del día no hay forma de darles feedback en la aplicación y se requiere usar otro tipo de app para comunicarse pero el historial se pierde y realmente no se cumple con la función buscada. Alguna complicación estaría en la forma de ver los resultados de distintos programas, por ejemplo se tienen 2 o 3 tipos de programaciones por nivel, desempeño, edades etc pero algún día es importante evaluar a todos en un mismos WOD, y no es posible ya que cada programa tiene su whiteboard pero no se puede evaluar general a todo el equipo.

Reason for choosing CrossHero

La relación costo calidad esta por encima de los demás, la atención al cliente por parte de los dueños, socios, administradores de la app etc es increíble. El idioma o la opción de elegir también ha sido de gran importancia en mi país (México)

Review Source

SC

Santiago C.  
Socio  
Sports  
Used the software for: 1-2 years

### "Funcionamos es fundamental para nuestro funcionamiento"

November 24, 2022

5.0

Es realmente satisfactoria, sin CROSSHERO no podríamos funcionar. Es lo mejor que nos pudo pasar.

Pros

Lo que más me ha gustado del software es que se puede operar desde cualquier plataforma, lo que facilita suel procesamiento de la información desde cualquier lugar o dispositivo.

Cons

Lo que menos me ha gustado del software es la imposilibidad de facturar y falta de secciones o temas de seguimiento de estado físico como peso, talla, imc, etc.

Reason for choosing CrossHero

Porque es el más sencillo de operar.

Review Source

Response from CrossHero

November 30, 2022

Hola Santiago, gracias por dejarnos tu reseña. Valoramos mucho tus comentarios, nos ayudan a crecer, mejorar y estar alineados con las necesidades de nuestros clientes. En relación con tus sugerencias relacionadas con facturación y seguimiento del estado físico, ¿puedes por favor enviarnos un email a support@crosshero.com especificando mejor tu necesidad? Un saludo, CrossHero Support Team

MR

Marco R.  
Socio administrador  
Sports  
Used the software for: 2+ years

### "La mejor herramienta administrativa para tu gym o negocio "

January 23, 2023

5.0

Por lo general siempre a sido fácil de usar y muy completo con las opciones

Pros

Lo sencillo que es usarlo , es muy amigable para nuestros clientes

Cons

Los clientes nos han comentado que el registro de tiempos y una tabla específica de ranking semanal Lea gustaría de manera de competencia

Reason for choosing CrossHero

Por su publicidad y la información que otorgan

Review Source

Response from CrossHero

January 25, 2023

Hola, gracias por dejarnos tu reseña. Valoramos mucho tus comentarios, nos ayudan a crecer, mejorar y estar alineados con las necesidades de nuestros clientes. Un saludo, CrossHero Support Team

JCG

José Carlos G.  
Gerente  
Sports  
Used the software for: 2+ years

### "Solución para la gestión de gimnasios "

November 27, 2022

5.0

Siempre accesibles. Mejoran la app continuamente, las funcionalidades y la información para el administrador.

Pros

La comunicación y la asistencia personal ante problemas y dudas.

Cons

Se echa de menos información sobre competiciones y posibilidad de apuntarse a las mismas a través de la app

Reason for choosing CrossHero

Fue el primero con el que contactamos y nos gustó

Review Source

Response from CrossHero

April 26, 2023

Hola Jose Carlos! ¡Muchas gracias por compartir tu opinión sobre CrossHero! Me alegra saber que estás satisfecho con la comunicación y asistencia personal que te brindamos ante problemas y dudas. Te facilito la información que solicitas en relacion a gestion de competiciones que tenemos disponible en CrossHero: https://support.crosshero.com/es/articles/6391842-como-crear-una-competicion-en-crosshero https://support.crosshero.com/es/articles/6391789-como-crear-una-competicion-en-crosshero-utilizando-competition-corner En estos dos artículos tienes información para crear competiciones en tu gimnasio. Agradecemos tu confianza y esperamos seguir mejorando y ofreciéndote siempre una solución accesible y útil para la gestión de tu gimnasio. ¡Un saludo y que tengas un excelente día!

PV

Paul V.  
Dueño  
Telecommunications  
Used the software for: 2+ years

### "Mi mejor amigo"

November 27, 2022

5.0

Ha sido un buena experiencia, me ha ayudado mucho en el manejo y control del personal y de los clientes, además me sirve como un software de gestion de mis membresias y cobros.

Pros

Me gusta mucho la facilidad de uso, es fácil e intuitiva, pero lo que más me gusta son sus funciones, como tener el espacio para programar mis entrenamientos, gestionar las horas de clase, reservas y demás.

Cons

Creo que sería bueno agregar un sistema de inventario de los productos que vendes y más facilidades para interactuar con sistemas de control de acceso.

Reason for choosing CrossHero

Me gusta su entorno y la asistencia a problemas e inconvenientes.

Review Source

Response from CrossHero

November 30, 2022

Hola Paul, gracias por dejarnos tu reseña. Valoramos mucho tus comentarios, nos ayudan a crecer, mejorar y estar alineados con las necesidades de nuestros clientes. En relación con tú sugerencias al sistema de inventarios en el TPV, ¿puedes por favor enviarnos un email a support@crosshero.com especificando mejor tu necesidad? Un saludo, CrossHero Support Team

IR

Isael R.  
Gerente Administrativo  
Sports  
Used the software for: 2+ years

### "Excelente App!!!"

December 14, 2022

5.0

Excelente!

Pros

Es una app con muchas funcionalidades, que han mejorado los controles del Box

Cons

Algunas mejoras que deberían hacer, para tener mejores reportes, más prácticos para importar , para realizar otros analisis

Review Source

Response from CrossHero

December 20, 2022

Hola Isael, gracias por dejarnos tu reseña. Valoramos mucho tus comentarios, nos ayudan a crecer, mejorar y estar alineados con las necesidades de nuestros clientes. En relación con tú sugerencia sobre los reportes, ¿puedes por favor enviarnos un email a support@crosshero.com especificando mejor tu necesidad? Así podemos compartirlo con nuestro equipo Un saludo, CrossHero Support Team

AU

Adelina U.  
Administradora  
Entertainment  
Used the software for: 2+ years

### "Un software ideal para tu gimnasio"

August 10, 2021

5.0

Me ha ayudado mucho al seguimiento automatizado con clientes, para aumentar la retención y mejorar el servicio a cliente, en general brinda un mayor control para tu gimnasio.

Pros

El software es fácil de entender y usar , es muy funcional para el seguimiento automático de tus clientes, te genera reportes de valor inmediatos para conocer tu negocio y tus números de forma general

Cons

La única área que creo que puede mejorar es la de programación personalizada uno a uno con clientes, es lo único, ya que además de eso todas las secciones de el software están pensadas de forma ideal para el manejo del establecimiento.

Reason for choosing CrossHero

En un inicio servicio a cliente, compatibilidad de idioma.

Review Source

Response from CrossHero

August 18, 2021

!Hola Adelina! Valoramos mucho tus comentarios y tu experiencia. Seguramente sera de utilidad para quienes se encuentren en la busqueda de un software como CrossHero. En relacion a tu comentario de que la unica area que creo que puede mejorar es la de programacion personalizada uno a uno con clientes, CrossHero tiene esta opcion. Hemos incorporado One on One. Una funcionalidad sirve para compartir de forma individualizada con cada cliente: Entrenamientos personalizados, Dietas personalizadas y Cualquier informacion que quieras compartir con tu cliente de forma individualizada y quieras dejar visible por un tiempo determinado. Envianos un email a support@crosshero.com o contactanos desde el "Chat" disponible en el Menu Admin y te explicamos como usar One on one. !Saludos!

RAB

Reinald Alexis B.  
Dueño  
Sports  
Used the software for: 6-12 months

### "Una gran solución "

September 15, 2021

5.0

Me ha facilitado mucho en el Gym, ya que puedo tener mayor control de los ingresos.

Pros

Puedo asignar entrenamiento para el Gym y para la casa, Tengo mayor control de las subscripciones Me ayuda mucho a tener control de personas ingresadas en cada horario

Cons

Para mucho de mis clientes es complicado usarlo, deberían de haber más videos explicando cada parte, ya que el tiempo que me ahorro en algunas cosas, lo ocupo explicando a cada cliente el uso de la app. Debería de mejorar la Opción de enviar mensaje automático por WhatsApp, debería tener la opción de registro automático de gastos mensuales por ejemplo: activar el cobro de factura mensual de renta de local y de pago de luz y agua

Reason for choosing CrossHero

Vi una publicación y me llamo mucho la atención

Review Source

Response from CrossHero

April 26, 2023

¡Hola Reynald! ¡Gracias por compartir tu opinión sobre nuestra solución! Me alegra saber que estás disfrutando de los beneficios de poder asignar entrenamientos para el gimnasio y la casa, así como tener más control de las suscripciones y de las personas ingresadas en cada horario. Lamentamos que algunos de tus clientes tengan dificultades para usar la aplicación, pero estamos trabajando en mejorar la experiencia del usuario con más videos explicativos. Puedes solicitar estos videos a nuestro equipo de soporte desde el CHAT que hay en el Menu Admin de CrossHero. También tomamos en cuenta tus sugerencias para mejorar la opción de envío de mensaje automático por WhatsApp. WhatsApp pertenece a Facebook y hay limitaciones para el envio de estos mensajes. Tienes que crear plantillas y estas plantillas tienen que ser autorizadas por facebook. Una vez creadas, no pueden ser modificadas. Ya tenemos l posibilidad de añadir los gastos a CrossHero. Nos alegra que nuestra solución te esté facilitando el control de ingresos en tu gimnasio. ¡Seguiremos trabajando para ofrecerte una solución aún mejor! ¡Un saludo y que tengas un excelente día!

EA

Elizabeth A.  
Administrador  
Sports  
Used the software for: 2+ years

### "Uso en el centro deportivo ROCKNWOD FIT MEXICO"

November 27, 2022

5.0

Muy fácil practico y dinámica

Pros

Es muy fácil activar a los nuevos y reingresos Podemos ingresar varias opciones de clases y horarios y ver sus porcentajes de asistencia Los clientes tienen muchad opciones para llevar sus asistencias reservas y registros de scores

Cons

Que no se notan todos los indicadores en mi portal

Reason for choosing CrossHero

Recomendado

Review Source

Response from CrossHero

November 30, 2022

Hola Elizabeth, gracias por dejarnos tu reseña. Valoramos mucho tus comentarios, nos ayudan a crecer, mejorar y estar alineados con las necesidades de nuestros clientes. Un saludo, CrossHero Support Team

GIG

Georgi Ismael G.  
Entrenador , administrador  
Sports  
Used the software for: 2+ years

### "Excelente servicio, saludos de Ecuador "

December 19, 2022

5.0

Hasta por el momento ningún problema, cuando dan talleres excelente.

Pros

El manejo de membresía, me evitó recordarle a los alumnos.Ver cuántos alumnos tengo en cada clase.La parte de facturación y gastos excelente. Etc...

Cons

Falta que se cree un enlace para cobrar las membresías y se acredite a nuestro bco.

Reason for choosing CrossHero

Es fácil su manejo.

Review Source

Response from CrossHero

January 4, 2023

Hola Jorge, gracias por dejarnos tu reseña. Valoramos mucho tus comentarios, nos ayudan a crecer, mejorar y estar alineados con las necesidades de nuestros clientes. Un saludo y buen inicio de año! CrossHero Support Team

KR

Kevin R.  
Manager  
Sports  
Used the software for: 1-2 years

### "El mejor aliado"

November 30, 2022

5.0

Genial hay un antes y despues

Pros

Su ecosistema amigable y útil para poder administrar mi centro fitness

Cons

Ninguno todo a sido en mejora para mi centro fit ess

Review Source

Response from CrossHero

December 6, 2022

Hola Kevin ����, soy Meli, customer happiness en CrossHero. Gracias por dejarnos tu reseña ���� Valoramos mucho tus comentarios, nos ayudan a crecer, mejorar y estar alineados con las necesidades de nuestros clientes. ¡Que tengas un feliz día! Meli

JC

José C.  
Coach  
Sports  
Used the software for: 2+ years

### "Un antes y un despues"

December 15, 2022

5.0

Soluciono un problema administrativo se lleva un mejor control, sabemos como es la afluencia de clientes, y sobre todo que se puede llevar un control de las actividades que se realizan.

Pros

Que nos permitió tener un control mas especifico con todas las tareas del centro.

Cons

Deberían integrar un chat privado donde estén todos los clientes en la app, así ayudaría a que todos la utilicen con mas frecuencia, ¡IDEA MILLONARIA!

Reason for choosing CrossHero

Porque nos pareció la mejor opción y no nos hemos equivocado de elección.

Review Source

Response from CrossHero

December 20, 2022

Hola José, gracias por dejarnos tu reseña. Valoramos mucho tus comentarios, nos ayudan a crecer, mejorar y estar alineados con las necesidades de nuestros clientes. En relación con tú sugerencia del chat dentro de la app, ¿puedes por favor enviarnos un email a support@crosshero.com especificando mejor tu necesidad? ¡Así lo podemos compartir con nuestro equipo! Un saludo, CrossHero Support Tea

PG

Paola G.  
Propietaria  
Sports  
Used the software for: 1-2 years

### "Una herramienta amiga de mi negocio!"

November 24, 2022

4.0

Ha sido muy buena la experiencia en sentido general, ya que me ha facilitado mucho la gestión de mi Box.

Pros

Las funciones de engagement automático y manual

Cons

Que es muy general. Me gustaría poder segregar más mi base de datos. Me gustaría poder adaptarla un poco más a las necesidades propias de mi tipo de negocio, la cultura de mi país y el uso para cada tipo de cliente. En resumen, que sea más personalizable, según requerimientos y necesidades de mi negocio.

Review Source

Response from CrossHero

November 30, 2022

Hola Paola, gracias por dejarnos tu reseña. Valoramos mucho tus comentarios, nos ayudan a crecer, mejorar y estar alineados con las necesidades de nuestros clientes. En relación con tu sugerencia de la personalización de acuerdo a los requerimientos y necesidades de tu negocio, ¿puedes por favor enviarnos un email a support@crosshero.com especificando mejor tu necesidad? Un saludo, CrossHero Support Team

MG

Melysa G.  
Dueño  
Sports  
Used the software for: 6-12 months

### "Recomiendo Cross hero a todos los dueños de gym"

December 5, 2022

5.0

Principalmente las renovaciones no he tenido que cobrar uno a uno sin embargo las personas solas me hablan para renovar, es beneficioso para ambas partes

Pros

Es fácil de comprender sin tener que explicar demasiado al usuario, al crearle el usuario muchos saben inmediatamente los paso a seguir

Cons

La función de alumnos caducados muchas veces no está actualizado y he tenido que entrar más tiempo con cada cliente

Reason for choosing CrossHero

Porque me pareció mucho más completo y sencillo

Review Source

Response from CrossHero

December 6, 2022

Hola Melysa ���� gracias por dejarnos tu reseña. Valoramos mucho tus comentarios, nos ayudan a crecer, mejorar y estar alineados con las necesidades de nuestros clientes. Un saludo, CrossHero Support Team ����

AS

Alexa S.  
Propietario  
Sports  
Used the software for: 2+ years

### "SuperRecomendado"

November 24, 2022

5.0

Excelente. Funcional.

Pros

Amigable, funcional y excelente servicio al cliente. La información es muy útil para la toma de decisiones

Cons

Podrían generar mejor Tracking de imc, resultados de los clientes , es muy bueno en general

Alternatives considered

[Wodify](https://www.capterra.com/p/159663/Wodify/)

Reason for choosing CrossHero

Introducción de Miguel muy acertado

Review Source

Response from CrossHero

November 30, 2022

Hola Alexa, gracias por dejarnos tu reseña. Valoramos mucho tus comentarios, nos ayudan a crecer, mejorar y estar alineados con las necesidades de nuestros clientes. En relación con tu sugerencia relacionada con mejorar el tracking de IMC, ¿puedes por favor enviarnos un email a support@crosshero.com especificando mejor tu necesidad? Un saludo, CrossHero Support Team

PC

Pau C.  
Entrenador  
Sports  
Used the software for: 2+ years

### "Buenísima herramiento para gestionar a tus clientes y las cuentas de la empresa"

November 28, 2022

5.0

En CrossHero llevamos toda la información de los clientes, desde los pagos y la contabilidad, hasta las planficaciones para cada uno de ellos. Y la verdad, que muy contestos ya que funciona muy rápido y sin fallos

Pros

EL software es muy fácil de utilizar e intuituvo

Cons

En el apartado one-to-one, hay muy pocas funciones, estaría bien poder crear una base de datos, o algún tipo de herramienta que te automatizara un poco el trabajo

Review Source

Response from CrossHero

November 30, 2022

Hola, Pau. ¡Muchas gracias por tu comentario! En relación con tu solicitud de incorporación de nuevas funcionalidades en el One-on-One, ¿puedes por favor enviarnos un email a support@crosshero.com especificando mejor tu necesidad? Un saludo, CrossHero Support Team

VR

Verified Reviewer  
Fisioterapeuta  
Health, Wellness and Fitness  
Used the software for: 6-12 months

### "Reserva tus Clases de CrossFit de Manera Eficiente"

November 9, 2023

5.0

Pros

Los usuarios pueden navegar de manera intuitiva a través de las opciones de clases disponibles, los horarios y los instructores, lo que les permite elegir las sesiones que mejor se adaptan a sus agendas. Además el envió de notificaciones y recordatorios a los usuarios ayuda a reducir las ausencias y garantiza que los todos los miembros estén al tanto de sus clases programadas.

Cons

No son usuales, pero algún problema técnico, puede tener un impacto negativo en la gestión de las reservas y la asistencia a las clases.

Review Source

CE

Cynthia E.  
Gerente  
Sports  
Used the software for: Less than 6 months

### "Me encantó "

January 18, 2023

4.0

Me ha gustado mucho el servicio al cliente

Pros

Me ayuda a gestionar todo en mi centro, y lo amo porque lo que se controla se puede mejorar

Cons

Se me complica aún entender algunas funciones

Reason for choosing CrossHero

Porque me dieron buena atención al cliente

Review Source

Response from CrossHero

February 23, 2023

¡Hola Cynthia! ¡Gracias por tomarte el tiempo de dejar una reseña sobre nuestro software de gestión de centros deportivos! Nos alegra saber que te ha encantado y que te ha sido útil en la gestión de tu centro. Estamos comprometidos en brindar un producto de calidad y es muy gratificante para nosotros saber que nuestro software te ha ayudado a mejorar el control y gestión de tu centro. Entendemos que algunas funciones pueden resultar complicadas de entender al principio, pero queremos que sepas que estamos aquí para ayudarte en cualquier momento y solucionar cualquier duda o inquietud que puedas tener. Si necesitas ayuda en cualquier aspecto, no dudes en contactarnos y estaremos encantados de ayudarte. Nos enorgullece saber que te hemos brindado un excelente servicio al cliente, y que has disfrutado de una experiencia positiva con nuestro equipo de atención. Si tienes alguna otra sugerencia o comentario, por favor no dudes en hacérnoslo saber enviándonos un email a support@crosshero.com ¡Gracias de nuevo por elegir CrossHero como tu software de gestión de centros deportivos y por compartir tus comentarios con nosotros!

MfB

Maria fernanda B.  
Entrenadora  
Sports  
Used the software for: 1-2 years

### "Funcionalidad "

November 27, 2022

5.0

Bastante buena . Nos ha ayudado mucho a ser más organizados como empresa

Pros

Es una aplicación bastante completa que ayuda a los dueños de gimnasios a llevar un orden y mayor control de los clientes y de las finanzas del negocio .

Cons

En general es una aplicación bastante funcional y me ha gustado siempre

Reason for choosing CrossHero

Es una aplicación bastante sencilla de usar

Review Source

Response from CrossHero

November 30, 2022

Hola María Fernanda, gracias por dejarnos tu reseña. Valoramos mucho tus comentarios, nos ayudan a crecer, mejorar y estar alineados con las necesidades de nuestros clientes. Un saludo, CrossHero Support Team

JLB

José Luis B.  
Gestor  
Sports  
Used the software for: 2+ years

### "Todo lo que necesitas en tu gimnasio "

January 21, 2023

5.0

Gestión de integral de un box de CrossFit

Pros

Muy intuitivo, personalizable y con una gran calidad en la asistencia técnica

Cons

Los horarios de las actividades en formato tabla. La exportación a Excel no le da formato de fecha a las fechas

Alternatives considered

[AimHarder](https://www.capterra.com/p/235093/AimHarder/)

Review Source

Response from CrossHero

January 23, 2023

Hola José Luis, gracias por dejarnos tu reseña. Valoramos mucho tus comentarios, nos ayudan a crecer, mejorar y estar alineados con las necesidades de nuestros clientes. Un saludo, CrossHero Support Team

VR

Verified Reviewer  
Propietario  
Health, Wellness and Fitness  
Used the software for: 1-2 years

### "Buena herramienta "

November 24, 2022

5.0

Pros

Buena herramienta para manejo de clientes

Cons

No se puede usar la funcionalidad de pago en mi país

Review Source

Response from CrossHero

November 30, 2022

Hola, gracias por dejarnos tu reseña. Valoramos mucho tus comentarios, nos ayudan a crecer, mejorar y estar alineados con las necesidades de nuestros clientes. En relación con tú sugerencia sobre el pago en tu país, ¿puedes por favor enviarnos un email a support@crosshero.com especificando mejor tu necesidad? Un saludo, CrossHero Support Team

EM

Eduardo M.  
Dueño  
Sports  
Used the software for: Less than 6 months

### "Excelente experiencia "

November 24, 2022

5.0

Muy buena

Pros

Fácil uso y manejo de la aplicación para el administrador

Cons

No puedo crear workouts propios para luego sólo tener que llamarlos y no tener que volver a diseñarlos

Alternatives considered

[AimHarder](https://www.capterra.com/p/235093/AimHarder/)[SugarWOD](https://www.capterra.com/p/229043/SugarWOD/)

Reason for choosing CrossHero

Precio

Review Source

Response from CrossHero

February 23, 2023

Hola Eduardo, ¡Gracias por dejarnos una reseña! Nos alegra que hayas tenido una excelente experiencia con CrossHero. Nos esforzamos por hacer que nuestra aplicación sea fácil de usar y de manejar para los administradores. Respecto a la posibilidad de crear workouts propios, entendemos lo importante que es poder personalizar la aplicación según las necesidades específicas de cada usuario. Existe la opción de crear tus propios Benchmarks Metcon. Ellos serán tus workouts propios y una vez que los tengas, no tendrás que volver a diseñarlos. Si tienes alguna duda de cómo puedes hacer eso, escríbenos a support@crosshero.com y te ayudaremos. Nos complace haber sido la elección correcta en términos de precio y funcionalidades, y nos alegra que hayas elegido CrossHero sobre AimHarder y SugarWOD. Gracias nuevamente por elegirnos como tu software de gestión deportiva y esperamos seguir brindándote el mejor servicio posible.

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