# Page 4 | CrossHero Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra > Page 4 - Is CrossHero the right Fitness solution for you? Explore 123 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice. Source: https://www.capterra.com/p/230034/CrossHero/reviews --- CrossHero 4.8 (123) Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/) * * * Last updated March 13th, 2026 # Page 4 - Reviews of CrossHero ## Showing most helpful reviews Showing 76-100 of 123 Reviews Sort by: Most Helpful Rating Company Size Reviewer's Role Length of Use Frequency of Use DR Damian R. Owner Sporting Goods Used the software for: 2+ years ### "Más de 2 años siendo usuario de CrossHero " August 10, 2021 5.0 Excelente herramienta que se ha vuelto indispensable para gestionar mi centro de CrossFit Pros La facilidad de poder conocer la salud financiera de mi centro de CrossFit Cons El tener que hacer pago por cada sucursal Alternatives considered [FITAPP.pro](https://www.capterra.com/p/161695/myBeweeg/) Reason for choosing CrossHero Funcionalidad Review Source AL Andrés L. Coach Sports Used the software for: 1-2 years ### "Experiencia de uso Crosshero" August 13, 2021 5.0 Excelente, un buen producto enfocado a nuestras necesidades. Pros Es facil de utilizar, muy user friendly, el cual nos ha ayudado a administrar de manera correcta y efectiva nuestro box de CrossFit. Cons Me gusta bastante, no tengo quejas sobre el software. Reason for choosing CrossHero Por su disponibilidad inmediata y servicio al cliente por el tema de consultas. Review Source Response from CrossHero August 17, 2021 Andres te agradecemos mucho tus comentarios. Tu experiencia como cliente y coach es muy importante para nosotros, y estamos seguros de que sera de utilidad para otros due?os de centros de fitness que se encuentren en la busqueda de un software de gestion para sus negocios. Saludos! RG Raul G. Entrenador Sports Used the software for: 2+ years ### "App interesante y ayuda a administrar tu empleo." September 15, 2021 4.0 Por general, funciona bien y solucionan los problemas enseguida. Pros Facil e intuitiva a la hora de trabajar como admin y para los usuarios Cons El precio es un poco elevado, hay mucha competencia a dia de hoy Reason for choosing CrossHero Por la Calidad Review Source Response from CrossHero October 2, 2021 Raúl muchas gracias por compartir tu experiencia como usuario de CrossHero. Valoramos mucho tus comentarios, ya que nos ayudan a crecer, mejorar y estar alineados con las necesidades de nuestros clientes. Saludos VM Víctor M. COACH Sports Used the software for: 6-12 months ### "La vida en el box, es más fácil con Crosshero" August 10, 2021 5.0 Pros La facilidad para reservar y tener un control óptimo en las métricas del box, la captación y retención de clientes mediante el software es increíble, además de fácil de implementar. El control en facturación y gastos hace llevar una contabilidad con más confianza. Cons La funcionalidad del software es genial, la implementación en el box a resultado de gran ayuda para tener un control total del mismo, todo me parece perfecto, pero sería genial que nos sorprendieran con funciones nuevas. Reason for choosing CrossHero Porque sus opciones como software y facilidad de implementación, nos hace ahorrar tiempo y tener un mejor control del box en todos sus sentidos. Review Source CT Cecilia T. Gerente Sports Used the software for: Less than 6 months ### "Muy buen cambio con respecto al soft anterior!" January 25, 2023 5.0 Pros Integracion sencilla, respuesta rapida a los problemas Cons Poner fecha de seguimiento al socio, eso seria muy util Review Source Response from CrossHero January 27, 2023 Hola Cecilia, gracias por dejarnos tu reseña. Valoramos mucho tus comentarios, nos ayudan a crecer, mejorar y estar alineados con las necesidades de nuestros clientes. Un saludo, CrossHero Support Team JC Jesus C. Gerente Sports Used the software for: 1-2 years ### "Una aplicación indispensable " September 18, 2021 5.0 CrossHero llegó en el momento cuando lo necesitaba, por situaciones de pandemia para organizar a la gente y ahora no puedo imaginarme el lugar sin la app que ya es como nuestro sistema en general Pros Por qué me ayuda a organizar las clases, los aforos de una manera muy organizada sin necesidad de yo tener que hacer algún esfuerzo extra Cons Que hubiera más colores para alas clases Review Source Response from CrossHero October 2, 2021 Jesus muchas gracias por compartir tu experiencia como usuario de CrossHero. Valoramos mucho tus comentarios, ya que nos ayudan a crecer, mejorar y estar alineados con las necesidades de nuestros clientes. Saludos MW Michel W. CrossFit Sports Used the software for: 2+ years ### "Todo perfecto" August 5, 2021 5.0 Pros Buen sistema de gestión de reservas, facilidad de preparar facturación mensual. Cons Nos gustaría que existiese una forma de penalizar a los clientes que reservan y no van. Reason for choosing CrossHero Porque ya conocía la aplicación Review Source Response from CrossHero August 6, 2021 Michel muchas gracias por compartir tu rese?a en Capterra y compartir tu experiencia con CrossHero. Tu opinion es muy valiosa para nosotros, y nos ayuda a seguir creciendo. HH Hans H. Jefe Telecommunications Used the software for: Less than 6 months ### "CrossHero, la única plataforma para gym " November 27, 2022 5.0 Lo uso en mi gym, soy el admin y cliente y ver los resultados de mis entrevenos es súper bueno Pros La facilidad de uso, tienen todo implementado y listo para usar. Cons Interacción directa con Hacienda, mayor personalizado de accesos Reason for choosing CrossHero Por su facilidad de uso y coste Review Source Response from CrossHero November 30, 2022 Hola Hans. ¡Muchas gracias por tu comentario! En relación con tu solicitud, ¿puedes por favor enviarnos un email a support@crosshero.com especificando mejor tu necesidad? Un saludo, CrossHero Support Team MA Manuel A. Propietario Box CrossFit Sports Used the software for: 2+ years ### "CrossHero merece la pena" August 5, 2021 4.0 En general bastante buena experiencia, pero he tenido que gestionar los cobros por fuera de la app Pros Facilidad para usar el producto, cada vez más funcionalidades, rápida respuesta a las consultas Cons Pequeñas interrupciones en el funcionamiento, gestión de cobros deficiente (Stripe) Review Source Response from CrossHero August 10, 2021 Manuel muchas gracias por compartir tu experiencia y ayudarnos a seguir mejorando. AS Alberto S. Dueño Sports Used the software for: 6-12 months ### "Excelente App" August 4, 2021 4.0 Crosshero es una herramienta poderosa para administrar tu box, o clientes a distancia. Durante pandemia fue la diferencia y lo sigue siendo ahora que re abrimos. La atención cliente-Software es de mucha calidad. Pros Es una maravilla. Desde el primer día ha sido intuitivo usarlo. Mis usuarios lo aman, constantemente trabajan para elevar la calidad del mismo. Cons Al momento después de casi un año, no hay queja. Me encantaría que los enlaces se abran en la misma app, pero estoy seguro que es el siguiente paso. Reason for choosing CrossHero Por la facilidad para comenzar a usarlo y la atención inmediata. Review Source Response from CrossHero August 6, 2021 Alberto muchas gracias por dejarnos tu rese?a. Para nosotros es muy importante, y nos ayuda a seguir creciendo. JB José B. Head Coach Sports Used the software for: 6-12 months ### "Es genial" August 4, 2021 5.0 Es altamente recomendable Pros Es facil de usar y muy util para administrar el negocio Cons Podria ser un poco mas dinamico con el usuario, Review Source Response from CrossHero August 6, 2021 Jose muchas gracias por compartir tu experiencia y ayudarnos a seguir mejorando. DB Diego B. Administrador y coach Sports Used the software for: Less than 6 months ### "Gran software de gestión para Box" January 25, 2023 5.0 Buena experiencia hasta el momentos, recomendable para la gestión de entrenamientos. Pros La facilidad en la implementación y el gran control sobre cada cliente del Box. Cons De momento me falta control sobre los clientes que compran clases sueltas sin mensualidad. Reason for choosing CrossHero Por su bajo costo y fácil implementación, en menos de una semana ya estaba funcionando en mi Box. Review Source Response from CrossHero January 27, 2023 Hola Diego, gracias por dejarnos tu reseña. Valoramos mucho tus comentarios, nos ayudan a crecer, mejorar y estar alineados con las necesidades de nuestros clientes. Un saludo, CrossHero Support Team GH Giovanni H. Dueño del box Sports Used the software for: 2+ years ### "Crosshero" August 4, 2021 5.0 Pros El uso diario es simple de usar, inscripciones super sencillas y los usuarios les encanta 😉💪 100% recomendado Cons Nada, me ha encantado todo, llevo con ellos "crosshero" desde un principio Review Source Response from CrossHero August 6, 2021 Giovanni te agrademos mucho por compartir tu experiencia y dejar una rese?a sobre CrossHero. Tu opinion para nosotros, es muy importante. DM Diego M. Gerente Sports Used the software for: I used a free trial ### "Arrancamos" November 29, 2022 4.0 Pros La verdad es que estamos recién arrancando a cargar a nuestros socios, cambiando de sistema para pasar a CrossHero. Hay mucha expectativa por parte nuestro ya que la simplicidad y la posibilidad de conectarse desde cualquier dispositivo es muy ventejosa, sobre todo en el control de gestión Cons De momento ninguna ya que estamos recien cargando a nuestros socios Review Source Response from CrossHero February 23, 2023 Hola, Diego, gracias por tu comentario. Estamos muy contentos de que sientas entusiasmo por nuestro software y su simplicidad, así como la posibilidad de conectarte desde cualquier dispositivo. Nosotros también creemos que estas características son muy ventajosas y estamos trabajando constantemente para mejorar nuestra plataforma y brindar el mejor servicio posible. De nuevo, gracias por compartir tus comentarios con nosotros. Si tienes alguna otra inquietud o sugerencia, no dudes en hacérnosla saber. BR Belén R. Instructora deportiva Sports Used the software for: 2+ years ### "Increible" August 5, 2021 5.0 Pros Fácil de utilizar y muy cómoda a la hora del día a día en el trabajo. Cons El no poder tener varias cuentas abiertas sin tener q cerrar sesión para usuarios. Review Source Response from CrossHero August 6, 2021 Belen muchas gracias por compartir tu rese?a en Capterra y compartir tu experiencia con CrossHero. Tu opinion es muy valiosa para nosotros, y nos ayuda a seguir creciendo. JG Jhonny G. Gerente Sports Used the software for: 1-2 years ### "Mi experiencia con Cross hero" September 16, 2021 5.0 En general es genial! Pros La plataforma amigable, rápida y organizada Cons Módulo de ventas de productos, falta características como descuentos o deudas para anclar a cada cliente o socio Reason for choosing CrossHero Por la facilidad de uso Review Source Response from CrossHero October 2, 2021 Jhonny muchas gracias por compartir tu experiencia como usuario de CrossHero. Valoramos mucho tus comentarios, ya que nos ayudan a crecer, mejorar y estar alineados con las necesidades de nuestros clientes. Saludos GJ Gabriela J. Dueña Health, Wellness and Fitness Used the software for: Less than 6 months ### "Podría mejorar en muchas cosas" August 13, 2021 2.0 En general cumple con lo básico pero deja mucho por desear a comparación de otras apps. Algo muy importante es el tener la opción de poner valores adeudados de los clientes y que se notifique. Pros Engagement. Cons 1) que no se puede editar fechas en las suscripciones ya activas, toca cancelar si se comete un error y volver a agregar. 2) que no hay una manera de que confirmen l asistencia en base a las reservas. 3) el manejo de la app como usuario normal no es sencillo. 4) podría mejorar muchísimo la pantalla principal agregando los logos de cada box. 5) no existe manera de poner diferentes tipos de pago para una suscripción. Reason for choosing CrossHero Por probar Review Source Response from CrossHero August 17, 2021 Hola Gabriela, gracias por dejarnos tu rese?a. Valoramos mucho tus comentarios, nos ayudan a crecer, mejorar y estar alineados con las necesidades de nuestros clientes. Revisaremos junto con el equipo tecnico cada una de las oportunidades de mejora que nos has comentado. Asimismo cualquier otra sugerencia es bienvenida. Quedamos a disposicion. Saludos! LB Leticia B. Co Propietaria Health, Wellness and Fitness Used the software for: 6-12 months ### "Facilita el trabajo y control" August 14, 2021 5.0 Mejoró la organización de la empresa administrativamente y también está dando un orden en cada horario de entrenamiento. Pros Me ayuda a mantener la empresa organizada y facilita el control. Cons No cuenta con acceso a pago desde mi país. Review Source Response from CrossHero August 16, 2021 Hola Leticia gracias por dejarnos tu rese?a. Valoramos mucho tus comentarios, nos ayudan a crecer, mejorar y estar alineados con las necesidades de nuestros clientes. Nos has comentado en las contras que no tienes acceso de medios de pago en tu pais, quisieras aclararnos de que pais eres y asi ver como podemos ayudarte. Asimismo cualquier otra sugerencia es bienvenida, quedamos a disposicion, Saludos! RV Rogelio V. Gerente propietario Sports Used the software for: 1-2 years ### "Supero mis limites" September 18, 2021 5.0 Crosshero me ha ayudado muchisimo a administrar, y ayudo a crecer mi negocio!!! Pros La facilidad de ver la cantidad de clientes y que esten al dia en sus membresias Cons Mejorar la personalizacion de mensajes a los clientes Reason for choosing CrossHero Precio y utilidades Review Source Response from CrossHero October 2, 2021 Rogelio muchas gracias por compartir tu experiencia como usuario de CrossHero. Valoramos mucho tus comentarios, ya que nos ayudan a crecer, mejorar y estar alineados con las necesidades de nuestros clientes. Saludos RP Richard P. Dueño Sports Used the software for: 6-12 months ### "Muy buen producto tanto para administradores como para clientes" August 4, 2021 4.0 Aporta facilidad a la hora de administrar las personas que ingresan al lugar, la forma de pago y llevar un control de la cantidad exacta que está concurriendo en el momento al box. Tiene ventajas para ambas partes. Pros Fácil de usar, se encuentra todo en una misma aplicación y más en relación a la actividad que se brinda en mi gimnasio Cons A veces a los clientes les resulta difícil inventariada las funcionalidades de la aplicación sin una explicación previa de nuestra parte Review Source Response from CrossHero August 6, 2021 Richar te agrademos mucho por compartir tu experiencia y dejar tu rese?a sobre CrossHero. Seguramente sera de mucha utilidad para futuros clientes de nuestra marca. AP Alexander P. Coach Sports Used the software for: 1-2 years ### "Gestion " August 5, 2021 5.0 De las mejores Pros Me ayuda mucho en la gestión de clases y clientes Cons Un poquito caro pero vale la pena por así decirlo y no puedo generar facturas con ruc válido Reason for choosing CrossHero Me pareció la mejor opción Review Source Response from CrossHero August 9, 2021 Hola Alexander! Muchas gracias por dejarnos tu rese?a. Tu experiencia como cliente es muy valiosa para nosotros, y seguramente lo sera para quienes se encuentren en la busqueda de un software de gestion como CrossHero. JZ JULIO Z. PROPIETARIO Sports Used the software for: Less than 6 months ### "Todo en una app y a un precio muy razonable." August 4, 2021 5.0 Tengo puras mejoras en mi negocio, al momento de programar todos los diferentes servicios de entrenamiento que tenemos me ha facilitado el trabajo. Pros Que puedo gestionar todo lo de mi negocio en un solo software, su app esta muy sencilla para el usuario y la velocidad de respuesta en servicio al cliente es excelente. Además que no hay limite de clientes o tarifas dependiendo la cantidad de clientes es una ventaja excelente. Cons Una nueva opción beta que esta implementándose puede mejorar mucho. ONE VS ONE Reason for choosing CrossHero Por que su servicio al cliente fue mas rapido, y con esto supe de los beneficios antes de probar el otro producto. Review Source Response from CrossHero August 6, 2021 Julio te agrademos mucho por compartir tu experiencia y dejar una rese?a sobre CrossHero. Para nosotros tu opinion es muy valiosa. Saludos GL Gabriel L. Dueño Health, Wellness and Fitness Used the software for: 1-2 years ### "Un increíble programa para manejo de gimnasios " August 4, 2021 5.0 Muy buena. Pros Tiene un potencial muy alto para generar ingresos a traves de distintas formas. El programa siempre se mantiene actualizado y creando mejoras Cons Todo me parece genial. Algunos errores técnicos pero que fueron arreglados. 100% un producto recomendable Review Source Response from CrossHero August 6, 2021 Gabriel muchas gracias por tu tiempo y tu rese?a. Tu opinion como cliente, es muy importante para nosotros. RS Rafael S. Contador Construction Used the software for: 6-12 months ### "Es muy amigable y util" August 11, 2021 5.0 Pros Me gustan la facilidad de eso y sus artículos (reseñas) Cons Me gustaría que tuviera la opción de registrar mis récords personales y scores. Review Source Response from CrossHero August 18, 2021 !Hola Rafael! Valoramos mucho tus comentarios y tu experiencia. Seguramente sera de utilidad para quienes se encuentren en la busqueda de un software como CrossHero. En relacion a tu comentario de que te gustaria que tuviera la opcion de registrar mis records personales y scores, CrossHero tiene esta opcion. Envianos un email a support@crosshero.com o contactanos desde el "Chat" disponible en el Menu Admin y te explicamos como hacerlo. !Saludos! MC Mateo C. Coach Utilities Used the software for: 6-12 months ### "Reseña Crossfit Secoya " August 4, 2021 5.0 la experiencia ha sido muy buena y realmente la estamos recomendando para otros gimnasios que lo puedan implementar ahora Pros lo que más nos ha gustado, es que es muy fácil de utilizar y nuestros clientes no tienen problemas para poder reservar su clase Cons Que tiene muy pocas funciones y opciones extras para que los clientes puedan realizar otras cosas. Reason for choosing CrossHero por su seguridad, precio, opciones y facilidad de uso para todos nuestros clientes. Review Source Response from CrossHero August 6, 2021 Mateo te agrademos mucho por compartir tu experiencia y dejar una rese?a sobre CrossHero. Similar Products Featured