# Cassa In Cloud Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra > Is Cassa In Cloud the right Inventory Management solution for you? Explore 69 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice. Source: https://www.capterra.com/p/230839/Cassa-In-Cloud/reviews --- Cassa In Cloud 3.6 (69) [View alternatives](https://www.capterra.com/p/230839/Cassa-In-Cloud/alternatives/) Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/) * * * Last updated March 13th, 2026 # Reviews of Cassa In Cloud Ease of use 3.7 Customer Service 3.1 ## Showing most helpful reviews Showing 1-25 of 69 Reviews Sort by: Most Helpful Rating Company Size Reviewer's Role Length of Use Frequency of Use SSA Syed Shan A. Deputy manager Retail Used the software for: 6-12 months ### "Review of cassa in cloud " February 22, 2024 5.0 I found product standard quality and they have wide scoop in futures but they needs to contact with relevant companies to extend their business Pros They always update on live, convenient to use for every user,software updated time to time highly features defined,web designing used in high quality standards and useful function which is easy to use for restaurants, help centre very Co operative and support whenever need required in my past experience we had issues with different companies but cassa in cloud are very trustworthy and clearly defined operation very handy for everyone Cons This software has everything according to requirement of every user but they needs to work on there function because it’s take lots of time to finding desire options sometime everyone busy to do stuff so just needs to work on their shortcuts and dashboards frequently reply Review Source AG Andrea G. Ristoratore Restaurants Used the software for: 2+ years ### "Recensione Cassa in Cloud " March 25, 2026 5.0 Ottima esperienza, magazzino e dati sempre a portata di mano. Lo utilizziamo da anni e non abbiamo mai avuto problemi Pros È un ottimo gestionale per tenere sotto controllo ogni dato in entrata e in uscita tra cui anche il magazzino Cons Nel complesso non c’è una cosa in particolare che non mi ha soddisfatto usando cassa in cloud da più anni Review Source JS Jacopo S. Imprenditore Food & Beverages Used the software for: 1-2 years ### "Ottima cassa con qualche pecca." November 26, 2024 4.0 Pros Versatilità, stabilità, benessere interfaccia intuitiva Cons Non si può spostare un singolo elemento da un tavolo ad un altro. Nella ristorazione è poco importante, a livello Di bar, invece, capita di continuo che la gente cambi tavolo. Poter spostare solo parte dell’ordine sarebbe importante. Review Source RC Roberto C. Impiegato Commerciale Consumer Services Used the software for: 2+ years ### "Il SW Gestionale più smart e completo per Ristoranti e Vendita al dettaglio" October 1, 2024 4.0 Prodotto smart e piuttosto potente lato gestione da cloud. Risultato molto vendibile finche i listini erano più accessibili, molto meno negli ultimi 2 anni anche perchè ha poca possibilità di aggiungere "moduli" sciolti visto che molte di queste funzionalità (che magari non usa) sono integrate nel piano base che sceglie Pros Crescita esponenziale sulla gestione a 360° del ristorante Cons Sulla parte RETAIL il prodotto di fatto non cresce da qualche anno, ma i listini sono comunque aumentati Review Source aT andrea T. Amministratore Restaurants Used the software for: 6-12 months ### "Ottima soluzione ma ancora migliorabile" November 14, 2024 5.0 Pros Reportistica molto avenzata, semplicità d'uso e stabilità del sistema Cons Mancanza di gestione di magazzino su base ricetta Review Source EC Enrico C. Ristoratore, cameriere e sommelier Restaurants Used the software for: 2+ years ### "LE MILLE PROMESSE MAI REALIZZATE." November 26, 2024 3.0 La mia esperienza è difficoltosa, sono stato ingannato al momento dell acquisto con promesse mai mantenute, di sistemi che si interfacciano e collaborano BUGIA, di un sistema di analisi e di statistiche funzionante BUGIA, di un sitema di menu digitale BUGIA, di un servizio assistenza BUGIA nessuno ti ascolta. Un azienda come team system non può fare figuacce di questo genere. Pros La parte di presa comande e quindi.la parte operativa delservizio. Anche se ci sono numerosi piccoli difetti. Cons Non funziona nulla di tutto il sistema se non la parte di presa comande. Se volete informazione non esitate a chiamarmi e vi farò tutto l elenco \[nascosto contenuto sensibile\] Alternatives considered [ZTimesheet](https://www.capterra.com/p/182954/ZTimesheet/)[SumUp](https://www.capterra.com/p/170673/SumUp-Air/) Reason for choosing Cassa In Cloud Mi erano state promesse funzionalita che sono presenti ma che non funzionano. E mi era stato presentata l offerta di entrare nel piano sciluppo e avrei potuto contribuire. Mi erano stati promessi aggiornati veloci su dinamiche che in fase d acquisto si erano presentate Switched from [Netstar Australia](https://www.capterra.com/p/249682/NETSTAR-FLEET-MANAGEMENT/) Perché l azienda è stata acquisita ed il ramo ristoranti non era piu stato sviluppato Review Source DD Dario D. Imprenditore Restaurants Used the software for: 1-2 years ### "La concorrenza è più verticale nel settore restaurant " August 16, 2024 3.0 Pros Gestione in Cloud Possibilità Multi-locale Grafici Cons Non avere report sconti Statistiche vendite per cameriere lunghe da consultare Impossibilità ad avere doppio listino prezzi ( tavolo- banco) Reason for choosing Cassa In Cloud Il mio fornitore mi ha proposto questo. Sto valutando alternative Switched from [POS Nation for Retail](https://www.capterra.com/p/59952/POS-System/) Cloud / statistiche venditori / visione multi locale Review Source MA Manuel A. Commerciante International Trade and Development Used the software for: Less than 6 months ### "Forse per la tabaccheria non lo risceglierei" July 7, 2024 3.0 Contento per metà, supporto buono ma forse fin troppo Smart, Pros Gestionale del flusso di vendita del prodotto ottimo Cons L ha descrizione fatta mi al momento della trattativa non rispecchia poi come si è prospettato nella realtà, nel mio caso non è adeguato per le tabaccherie a molte lacune da migliorare si vede che non è nato per questo e non aiuta durante la vendita anzi il contrario Alternatives considered [DealerCenter](https://www.capterra.com/p/71935/DealerCenter/) Reason for choosing Cassa In Cloud Pensavo fosse adeguato e per le analisi di vendita del software Switched from [NetSuite](https://www.capterra.com/p/135757/NetSuite/) Volevo un gestionale di cassa più evoluto Review Source FV Fabrizio V. Amministratore Retail Used the software for: 2+ years ### "Sotto le aspettative" September 9, 2024 3.0 Parlare con un referente per un prodotto aggiuntivo (ero interessato al CRM ed alla Contabilità) è stato impossibile. Servizio non all'altezza Pros Il fatto di avere i risultati vendite in tempo reale Cons L'area legata alla gestione del magazzino. Anche lo sviluppo del software è rimasto fermo nonostante su diversi punti mi avessero detto che ci stavano lavorando (oramai sono passati quasi 3 anni e non hanno mai viluppato quanto mi dicevano, che poi era semplicemente avere la possibilità di leggere i report di vendita e di magazzino splittati per fornitore. Invece sui diversi fornitori non ho alcuna visibilità. Mi sembra grave ed appena possibile cercherò un'alternativa valida). Review Source MM Marco M. Commerciante Publishing Used the software for: 1-2 years ### "Buon prodotto ma customer care inesistente" September 12, 2024 3.0 Ho avuto pochissimi problemi con il sistema dopo tanti ani che lo utilizzo ma le pochissime volte che ho aperto un ticket è stato quasi impossibile avere una risposta. Customer care pessimo mai vista una cosa simile in nessun ambito Pros Abbastanza semplice da utilizzare, ma ormai lo sono quasi tutti Cons il customer care inesistente, non rispondono ai ticket se non con risposte automatiche, se hai un problema conviene cambiare software si fa prima Review Source GR Giovanni R. Amministratore Restaurants Used the software for: Less than 6 months ### "Si può migliorare" May 2, 2024 4.0 In generale positiva, molti aspetti sono stati pensati per facilitare il lavoro, ma tante cose fondamentali per l'uso in ristorazione sono state fatte secondo la mia opinione senza avere un feedback da parte di chi lo usa. Pros Ha alcune funzioni avanzate che cercavo e che nel vecchio sistema che utilizzavo non c'erano. Cons Alcune funzioni sono ancora acerbe; la gestione del menù per la ristorazione và migliorata, non si può gestire il layout finale (cosa importantissima visto che è una vetrina per il cliente e non un semplice elenco di prodotti), in generale sembra una funzione non all'altezza, la traduzione nelle varie lingue è troppo complicata, occorrerebbe una traduzione automatica, tradurre ogni singola parola manualmente richiede tempo. gli ordinamenti degli attributi nei prodotti compaiono nell'ordine che sono stati inseriti durante il settaggio e non alfabetico, sull'app comande è un caos terribile per i camerieri trovare gli attributi, stessa cosa dal punto cassa. il kitchen monitor non si riesce a capire come lo avete pensato. Reason for choosing Cassa In Cloud E' sembrato quello che ha un team di sviluppo alle spalle più adeguato e quindi con più possibilità di miglioramento con il tempo. Review Source LM LOREDANA M. titolare Restaurants Used the software for: 2+ years ### "recensione" June 5, 2024 4.0 Pros funzionalità semplici, uso intuitivo, servizio di supporto efficiente Cons il fatto che questo questionario ha le domande in inglese Review Source VS Valerio S. Titolare Restaurants Used the software for: 1-2 years ### "Assistenza inesistente soprattutto nel post vendita " August 28, 2023 4.0 Ho mandato disdetta di due pacchetti che non mi servivano più, NESSUNO MI HA CINTATTATO PER DIRMI CHE LA DISDETTA ERA STATA RIFIUTATA perché fuori tempo massimo ed ho dovuto accettare il rinnovo e pagare i pacchetti inutilizzati.HO MANDATO DISEETTA PER L’intera licenza ED ANCORA NESSUNO MI HA CONTATTATO, aspetto la fattura di rinnovo e questa volta andiamo dall’avvocato. Pros Semplice e intuitivo si configura in poco tempo Cons Macchinosissima la procedura di upgrade o downgrade della licenza Reason for choosing Cassa In Cloud Perché speravo in un’assistenza migliore ma ho sbagliato Review Source aG alessandro G. gelateria Food & Beverages Used the software for: 2+ years ### "a" October 25, 2023 4.0 Pros ottimo per facilita utilizzo e numero di funzioni Cons impossibile continuare a colaborare il sistema commerciale e il sistema assistenza non sono raggiungibili e presenti tutto il processo di contatto è diventato complicato Reason for choosing Cassa In Cloud non lo preferisco piu penso di cambiare Review Source CT Claudia T. IMPIEGATA Restaurants Used the software for: 2+ years ### "recensione" August 31, 2023 3.0 buona.L'assistenza a pagamento e' fondamentale per la gestione.I tecnici sono tutti molto competenti e gentili .Ringrazio Milan in particolar modo anche per la Sua pazienza Pros la completezza,la versatilita' la velocita' di produzione fatture elettroniche Cons grafica e dimensioni ridotte dei caratterilayoutche non si possa contattare direttamente l'assistenza .ma occorra attendere di essere richiamati Reason for choosing Cassa In Cloud piu' versatile Review Source mcB maria cristina B. legale rappresentante Hospitality Used the software for: 1-2 years ### "assistenza" October 23, 2023 5.0 come prima ho descritto i vantaggi che ho ricevuto con cassa in cloud è la velocità nella fatturazione e nell'attesa al banco da parte dei clienti Pros Le funzionalità più importanti sono la velocità nella compilazione delle fatture e scontrini, presentazione alla clientela ottima e velocizzazione in contabilità Cons non ci sono elementi negativi che posso evidenziare trovo il software ottimo Reason for choosing Cassa In Cloud ho sempre utilizzato team system dall'inizio e mi sono sempre trovata bene Review Source AC Alessandra C. Controllo gestione Restaurants Used the software for: Less than 6 months ### "Da migliorare " December 24, 2023 3.0 Menu e reperibilità assistenza da migliorare assolutamente Pros Intuitivo, non ho altri punti di forza da segnalare Cons Alcuni report statistici non possono essere creati. Assistenza con ticket non funzionale ad un attività di vendita immediata, se ho necessità di risolvere un problema deve essere immediato e telefonico, un referente di zona da contattare in questi casi sarebbe gradito. Dopo la creazione di una nuova sala bisogna riconfigurare la stampante fiscale, non è scritto da nessuna parte e ci ha mandato in tilt durante il servizio…impossibile recuperare l’assistenza. Il menù on line è troppo macchinoso, se si apre un prodotto per leggere gli ingredienti e poi si torna indietro per continuare la lettura del menù, il menù torna in cima all’elenco. Scomodo. Sul menu on line Non è possibile ordinare in elenco i prodotti in vendita secondo propri criteri ma solo alfabeticamente. Non funzionale. Review Source FP Fabio P. Amministrazione Restaurants Used the software for: Less than 6 months ### "Bello ma abbandonati a se stessi" October 25, 2023 4.0 Non positiva per il fatto che si viene un po' "abbandonati" e per implementare le diverse funzioni si perde un sacco di tempo, mentre sarebbe molto più semplice e veloce poter contare su un servizio post vendita di personalizzazione del programma in base alle esigenze dell'attività Pros La possibilità di avere una gestione da remoto, completa dei diversi punti vendita Cons La modalità di vendita e di assistenza che non prevede un referente in zona. Con un'attività di ristorazione con problematiche continue è impensabile poter contare solo sull'assistenza da remoto. Reason for choosing Cassa In Cloud A parità di funzioni era più economico ed inoltre speravamo di integrarlo con il programma di contabilità della Team System Review Source LT Luca T. IMPIEGATO Leisure, Travel & Tourism Used the software for: 1-2 years ### "cassaincloud su ipad" July 31, 2023 3.0 gestione complessiva da remoto ok, problematiche con connessioni wifi Pros gestione da remoto, configurazioni e modifiche Cons collegamento wifi con aircube suscettibile di disconessioni/malfunzionamenti Reason for choosing Cassa In Cloud gestionale teamsystem Review Source IG Irene G. vendita Retail Used the software for: Less than 6 months ### "Software funzionante, azienda consigliata pessima" September 25, 2023 5.0 L'azienda che si doveva occupare dell'assistenza è pessima. Portata da un venditore non hanno saputo portare i dati sull'APP di cassa che ad oggi continua non funzionare. Pago per un servizio che non posso usare, il venditore non risponde al telefono e quando lo fa se ne frega. Pros Semplice da usare ha quasi tutto quello che serve all'interno. Cons L'azienda che si doveva occupare dell'assistenza è pessima. Portata da un venditore non hanno saputo portare i dati sull'APP di cassa che ad oggi continua non funzionare. Pago per un servizio che non posso usare, il venditore non risponde al telefono e quando lo fa se ne frega. Review Source LT Luca T. Titolare Restaurants Used the software for: Less than 6 months ### "Cassa in Cloud" December 21, 2023 4.0 Pros cassa in cloud è facile da utilizzare e soprattutto è in cloud Cons Assistenza solamente tramite mail e non telefonica Review Source NC Nicolò C. Brand Manager Sports Used the software for: 1-2 years ### "Servizio assistenza rapido ed efficiente" August 5, 2023 4.0 Pros Facilità d'uso, grafica chiara e immediata Cons Configurazione nuovi prodotti un po' macchinosa e talvolta lenta Review Source FC Francesco C. Ristorante aushu Restaurants Used the software for: I used a free trial ### "Poca attenzione alla user Experience " December 27, 2023 2.0 Pros La grande quantità di funzioni presenti. Cons Tutto troppo macchinoso, è assolutamente NON intuitivo Review Source Response from TeamSystem January 4, 2024 Salve Francesco, ci dispiace molto per la sua recensione, la invitiamo a compilare il form che trova a questo link così da avere maggiori informazioni ed essere ricontattato da un ufficio dedicato. https://mktg.teamsystem.com/feedback-parla-con-teamsystem?fbclid=IwAR09s0mCcOTpnBxeUnzkjqwCDYum2AaneGvM0EBS6ePgHzVYezaTJK7uKXQ GR Gianpaolo R. Agricoltore Farming Used the software for: 1-2 years ### "Recensione " September 11, 2024 5.0 Pros La versatilità del programma. Molto intuitivo. Semplice da usare Cons Nulla Review Source EP Elisa P. commessa Sporting Goods Used the software for: Less than 6 months ### "competenze pessime" August 7, 2024 1.0 La nostra referente commerciale non risponde nè al cell ne alle mail. Pros questo me lo chiedo ancora dopo 4 mesi, dal momento in cui non c'è stato nulla di positivo a riguardo. Cons assistenza pari a 0, se hai bisogno di una mano devi pagare un tecnico per qualsiasi cosa e tra l altro, se finisce il suo tempo non ti risponde neanche al telefono. molte cose le ho scoperte da sola e sinceramente se uno paga un tecnico non è normale che debba correggerlo senza nessun tipo di competenza a riguardo. ticket di assistenza? se ti va bene ti rispondono dopo 10 giorni. stampante zebra? pagata mai utilizzata, manco con il tecnico è andata a buon fine, imbarazzante direi. Review Source Similar Products Featured ## Related categories [Point of Sale](https://www.capterra.com/point-of-sale-software/)[Retail Management Systems](https://www.capterra.com/retail-management-systems-software/)[iPad POS](https://www.capterra.com/ipad-pos-software/) ## Send me user reviews about this product ### Fill out the form and we'll send a list of the top-rated software based on real user reviews directly to your inbox.