# Upnify CRM Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra > Is Upnify CRM the right Marketing Automation solution for you? Explore 64 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice. Source: https://www.capterra.com/p/232132/Upnify-CRM/reviews --- Upnify CRM 4.8 (64) [View alternatives](https://www.capterra.com/p/232132/Upnify-CRM/alternatives/) Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/) * * * Last updated March 13th, 2026 # Reviews of Upnify CRM Ease of use 4.7 Customer Service 4.7 ## Showing most helpful reviews Showing 1-25 of 64 Reviews Sort by: Most Helpful Rating Company Size Reviewer's Role Length of Use Frequency of Use JV Joss V. Gerente General Mechanical or Industrial Engineering Used the software for: 1-2 years ### "Mi experiencia con Upnify! " January 27, 2023 5.0 La atención al cliente ha sido rápida, amable y siempre se resuelven las dudas o temas técnicos, a diferencia de otros CRM la respuesta es casi inmediata, el sistema cuenta con herramientas ya incluidas en el costo que otros CRMs cobran por aparte, El precio en relación a la calidad es bueno y recomendable para empresas chicas y grandes. La plataforma es fácil de usar y descargar datos. Pros Me parece un CRM que contiene diferentes herramientas útiles y fáciles de configurar, así mismo cuenta con automatizaciones, plantillas, correo y agiliza los procesos de mi empresa. Cons La vista del sistema podría ser novedoso, la app es buena y amigable sin embargo aun no cuenta con todas las características para utilizarlo desde un dispositivo móvil al 100%. Alternatives considered [Zoho CRM](https://www.capterra.com/p/155928/Zoho-CRM/) Reason for choosing Upnify CRM La variedad de herramientas que maneja, precio y atención al cliente personalizada. Switched from [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.com/p/61368/Salesforce/) El programa de Salesforce es mucho mas caro y a la vez mas complicado de utilizar, el sistema de apoyo para usuarios en configuraciones y atención al cliente es muy complejo y nada personalizado. Los tickets de soporte tardan hasta 7 a 15 días en resolverse. Review Source Antonio A. Comercial Manger Food & Beverages Used the software for: 2+ years ### "Una herramienta potente a un precio muy bajo" December 13, 2022 5.0 Tengo ya varios años usando esta herramienta y me ha tocado implementarla en diferentes compañías, es muy practica y fácil de usar para empresas que no han tenido la experiencia de usar este tipo de herramienta, el benéfico es muy amplio y el costo es muy accesible. Pros La herramienta es muy practica y fácil de utilizar para alguien que nunca ha usado un CRM, es una excelente opción para controlar a los nuevos leads que van llegando y darles un correcto seguimiento. Cons Falta implementar un modulo de casos para llevar un mejor control de las quejas o sugerencias de nuestros clientes. Reason for choosing Upnify CRM Practicidad y precio Switched from [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.com/p/61368/Salesforce/) Es una herramienta muy compleja que requiere constantes ajustes y desarrollos, el costo es muy elevado. Review Source Anthony M. Director Comercial Luxury Goods & Jewelry Used the software for: 2+ years ### "Fácil de usar para mis ejecutivos y mejora el seguimiento " July 1, 2022 5.0 El software es muy fácil de implementar, intenté con otros CRM previamente y además de que la implementación es muy costosa (demasiado), es difícil para los ejecutivos. Con Upnify la implementación fue llave en mano, económica y rápida. Pros Me gusta porque puedo saber si mis ejecutivos dan seguimiento a los prospectos, me gusta porque puedo pronosticar mis ingresos con la sección de oportunidades y una vez teniendo los clientes tienen herramientas como correos automatizados o campañas de correo que nos permiten continuar la gestión de clientes de manera automática. Cons Me gustaría que se pueda conectar con mi contabilidad y finanzas. Alternatives considered [Zoho CRM](https://www.capterra.com/p/155928/Zoho-CRM/)[Pipedrive](https://www.capterra.com/p/132666/Pipedrive/)[monday.com](https://www.capterra.com/p/147657/monday-com/) Reason for choosing Upnify CRM Por la atención a clientes, me llamaron a los 5 min, el software es amigable y la atención de otros softwares no son en mi idioma Switched from [HubSpot CRM](https://www.capterra.com/p/152373/HubSpot-CRM/) Porque no me gustó la atención al cliente de Hubspot, el producto es muy limitado en funciones y pagar la plataforma es caro. Review Source Jessica H. Customer Relationship Manager Financial Services Used the software for: 6-12 months ### "Recomiendo Upnify por todas sus funcionalidades, soporte y protección que ofrece." July 31, 2023 5.0 Llevamos utilizándolo 10 meses aproximadamente y ha sido una plataforma de gran ayuda, es un buen respaldo de las oportunidades de todas nuestras áreas comerciales. Cumple con las herramientas que necesitamos para hacer más puntual nuestras actividades. Pros Es una plataforma muy amigable, un gran soporte para el trabajo diario de todos nuestros colaboradores. Su soporte es eficiente y rápido y proporciona seguridad bajo cualquier circunstancia. Cons Sería de mucha ayuda poder configurar y personalizar reportes. Switched from [HubSpot CRM](https://www.capterra.com/p/152373/HubSpot-CRM/) Upnify representaba más practicidad en cuanto a los registros diarios. Review Source Victor A. Gerente de Marketing Machinery Used the software for: 6-12 months ### "Upnify, una experiencia positiva " July 18, 2023 5.0 Ha sido una experiencia muy satisfactoria, por la disposición del equipo de Upnify a ayudarnos con nuestra dudas y así posicionar la valía del sistema entre el equipo de ventas. Pros Upnify es un CRM sencillo, ágil e intuitivo; facilita a los usuarios ingresar el input necesario para poder generar reportes e informes que permiten analizar y entender de mejor manera el mercado, así como las oportunidades de negocio que se generan en este. Cons Ayudaría mucho contar con informes globales de todos los involucrados en el ecosistema digital, no solamente por unidades de negocio. Una vista del bosque. Switched from [Vtiger CRM](https://www.capterra.com/p/112491/vtiger-CRM/) La versión que adquirimos se hizo obsoleta con el tiempo. Review Source Mara D. Encargada de Marketing Higher Education Used the software for: 1-2 years ### "Mi experiencia es buena en Upnify estando en Perú" January 26, 2024 5.0 Nosotros somos de Lima y llevo usando la plataforma más de un año, el costo beneficio es ideal para empresas pequeñas que estan comenzando con un CRM. Lo recomiendo. Pros Me ayuda a gestionar mis campañas de mailing, es de facil uso y adaptabilidad. Cons Siempre hay cosas por mejorar en mailing, pero en el tiempo las solucionan Alternatives considered [monday.com](https://www.capterra.com/p/147657/monday-com/) Reason for choosing Upnify CRM El precio calidad, y simplicidad de la plataforma. Review Source Johanna C. Gerente Comercial Human Resources Used the software for: 1-2 years ### "Mi experiencia con Upnify" February 13, 2023 5.0 La plataforma resulta muy amigable para su uso, se cuenta con apoyo en cualquier duda y la implementación en realidad fue fácil e incluso intuitiva. Pros Me ayuda mucho para la captura de leads, gestiono todo el procesos desde prospección hasta venta, me permite identificar de donde salen los prospectos para una mejor medición y ahorro de tiempo al momento de generar reportes de ventas. Cons Mi recomendación es que fuera más gráfica la presentación del pipeline. Switched from [Pipeline CRM](https://www.capterra.com/p/75608/PipelineDeals/) Más bajo el costo en upnify con prácticamente la misma funcionalidad. Review Source Eduardo D. CEO Marketing and Advertising Used the software for: 2+ years ### "Como CEO de Agencia de Marketing recomiendo ampliamente Upnify " June 8, 2023 5.0 Nues tra experiencia al usar Upnify ha sido muy buena ya que podemos tener en todo momento el control y monitoreo de datos importantes de nuestros leads, oportunidades de negocios y clientes, asi como nuestros principales clientes de acuerdo a producto o industria. Pros Lo que más me agrada de la herramienta Upnify es la facilidad de implementación, conexión con campañas de marketing y reportes ejecutivos para nuestros clientes Cons Más reportes y datos sobre estadisticas marketing relacionado a campañas especificas de acuerdo a origen o canales Switched from [HubSpot CRM](https://www.capterra.com/p/152373/HubSpot-CRM/) Por medición de datos para el area comercial Review Source Rafael S. Lider de sistemas Education Management Used the software for: 2+ years ### "Es un aliado estratégico en el proceso de ventas" September 27, 2023 4.0 La herramienta es muy practica e intutitiva, ofrece muchos campos para registrar todo lo necesario y obtener la información más nutrida posbile. Pros Upnify ha simplificado la gestión del proceso de venta desde la prospección hasta el seguimiento de los clientes, permite tener todo organizado evitando tener o utilizar herramientas, hojas de calculo, al ser una plataforma web su uso es muy simple ademas la curva de aprendizajes es muy sencilla e intuitiva, contantemente se encuentra mejorando. Cons Apoyo, una base de conocimientos mas nutrida para interactuar con otros sistemas en las integraciones, ejemplos. Review Source Israel O. Ejecutivo de Ventas Mining & Metals Used the software for: 2+ years ### "Mi herramienta de vida comercial." November 1, 2023 5.0 Mi experiencia en estos 7 años con el sistema ha sido fundamental para mi actividad en ventas, en la que definitivamente considero esencial en cualquier actividad comercial y la recomiendo para cualquier persona que realmente tenga el deseo de crecer en su negocio y en la calidad de servicio que brinde. Pros Lo que mas me gusta del sistema CRM es que la administración del día a día esta en un solo lugar, por lo que todas las tareas desde las más importantes y las menos importantes no pasan desapercibidas y sin atención. Es decir no existe cliente que no reciba la misma atención sea el proyecto grande ó pequeño. Cons Me gustaría que fuera más fácil la administración de prospectos y clientes cuando se tiene alto volumen de ellos. Por ejemplo : cuando en el calendario en un día llegas a tener mas de 70 actividades. Review Source KM KARLA M. AGENTE DE SEGUROS Insurance Used the software for: Less than 6 months ### "RECOMENDABLE PARA LA ADMINISTRACIÓN DE SUS VENTAS" August 12, 2024 5.0 Al momento de requerir apoyo para las configuraciones en mi perfil del sistema, me han apoyado en tiempo y forma. Muy entendible al momento de la manipulación de los campos, se entiende muy bien. Pros La organización de la información que se va agregando y control de las oportunidades y ventas. Cons Que no lo conozco comletamente, se continua explorando la plataforma. Review Source Ángel C. Asesor de Ventas Mechanical or Industrial Engineering Used the software for: 2+ years ### "mi experiencia desde área de ventas" June 19, 2023 5.0 antes usaba excell para gestionar mi base de datos y ahora con el CRM es más fácil y rápido generar mis reportes cotizaciones, etc. Pros a mi como ejecutivo de ventas es que puedo generar en tiempo y forma todos mis pendientes y dar seguimiento a mis clientes con mayor facilidad. Cons hasta el momento estoy satisfecho con el sistema Review Source Víctor R. Dirección de Operaciones Insurance Used the software for: 2+ years ### "Mi experiencia en el área de seguros usando Upnify por mas de 6 años." February 16, 2023 5.0 Estos años ha sido de gran ayuda, hemos logrado incrementar las ventas y poder corregir errores que antes no detectábamos en el proceso de ventas. Pros Poder estar enterado en tiempo real de la cantidad de prospectos que tenemos, el como estan siendo atendidos y el tiempo que se tardan hasta concretarse la venta. Cons Las metas que se configuran fallan constantemente, el error es el mismo y hasta el dia de hoy no hay una solución a raiz, lo cual genera descontento en los directivos al ser lo único que ellos ven. Review Source William A. ejecutivo comercial Automotive Used the software for: 6-12 months ### "mi Experiencia desde el área de ventas como ejecutivo comercial" March 4, 2023 5.0 muy práctica de usar, siempre hay soporte técnico, y está, haciendo seguimiento de la experiencia Pros es fácil de usar, se puede llevar seguimiento a cada uno de los prospectos y clientes. una de las funciones que más me gusta, es, la forma de realizar las cotizaciones Cons me gustaría que se puedan realizar las cotizaciones desde la aplicación móvil Review Source Sandra Elizabeth A. Servicio al Cliente Real Estate Used the software for: 6-12 months ### "Como empresa Inmobiliaria recomendamos Upnify" January 26, 2024 5.0 Somos una empresa inmobiliaria que diariamente utiliza el CRM, debido a que contamos con una extensa base de datos y en este sistema, logramos organizar los datos de nuestros clientes y permite mejores resultados al momento de realizar estadísticas. Pros Mantiene la base de datos de manera organizada haciendo muy fácil filtrar y encontrar datos. Es muy sencillo filtrar datos para realizar reportes mensuales , la afluencia que nos permite obtener resultados favorables. Cons Hasta el momento no ha surgido nada que sea una desventaja. Review Source CLG Carina Liliana G. ADMINISTRADORA DE VENTAS Mechanical or Industrial Engineering Used the software for: 2+ years ### "Mi experiencia con UPNIFY" May 23, 2023 5.0 Ahorro de tiempo en consultas , seguimientos, cotizaciones.Facilidad de consultar historial de ventas.Facilidad en identificar costos de productos y precios de venta. Pros La facilidad con la que puedo tener el control de mis cotizaciones, las herramientas que me permiten dar un seguimiento oportuno con llamadas, mensajes y lo sencillo que es facturar a través del CRM.En Cons En lo administrativo ha sido no haber podido elaborar complementos de pago haciendo referencia al ingreso de dos o más facturas en el mismo documento. Review Source Farid R. Coordinadora Trade Marketing CDC Wine and Spirits Used the software for: 1-2 years ### "Mi experiencia con UPNIFY" October 12, 2023 4.0 Llevo año y medio con la plataforma y nos ha ayudado a tener una base especializada con el registro de nuestros clientes. Tambien ha ayudado a tener una base solida de información para la toma de decisiones. Pros Sistemas de reportes, ya que es una de las principales bases para la toma de decisiones. Cons Que algunas funciones puedan ser mas personalizadas de acuerdo a la industria Review Source Valerie R. Gerente de Cuenta Information Technology and Services Used the software for: 2+ years ### "Excelente herramienta de trabajo" July 12, 2022 5.0 Mi experiencia ha sido más que excelente, desde la atención al cliente, soluciones con el área de soporte, implementación, etc. Pros Entre lo que más me gusta en cuanto a las funcionalidades son: -Envío de correos masivos (sin límites) -Confirmación de lectura de correos -Control de todo el seguimiento de cada prospecto Es muy fácil de utilizar y manejar. Cons En algunas ocasiones está lento, no está práctico al seleccionar todos los contactos para hacer una acción (como enviar el correo masivo). Review Source LL Luis L. Marketing Manager Renewables & Environment Used the software for: 1-2 years ### "Reseña" November 29, 2022 4.0 Pros Campañas de mail automatizadas, integración con zapier para dar de alta prospectos Cons No tienen integración con whatsapp para campañas automatizadas Review Source DB David B. Ejecutivo de ventas Hospitality Used the software for: 6-12 months ### "Mi experiencia desde el área de ventas." March 27, 2023 5.0 La facilidad de utilizar el programa ya que me ha parecido muy amigable el sistema así como intuitivo. Pros La facilidad de localizar contactos , clientes y el registro de nuevos clientes así como los pendientes que tenemos día a día. Cons Hasta el momento utilizando la herramienta no he presentado problemática en cuanto al uso. Review Source AM Alejandra M. Gerente de ventas Hospitality Used the software for: Less than 6 months ### "CRM en gerencia de ventas " January 24, 2023 5.0 En general mi experiencia con el CRM es grata, util y creo que me ayudará a tener mi información en orden y con resultados al dar un seguimiento oportuno de cada actividad. Pros Es un sistema amigable, al tener la información dada de alta te permite interactuar con los elementos con los que trabajo, me ayuda a optimizar mis tiempos y seguimientos, la geolocalización hace constar la efectividad de mi trabajo. Cons Me gustaría tener privacidad en mi seguimiento al momento de compartir una misma empresa con otro usuario, eso haría que no se presentaran oportunidades de plagio de cuentas y contactos así como proyectos. Review Source Hector V. Director Marketing and Advertising Used the software for: Less than 6 months ### "Ayuda a optimizar el proceso de ventas" March 27, 2023 5.0 La herramienta es fácil de usar, ofrece una amplia gama de características y herramientas, y cuenta con un sistema de seguimiento y análisis de datos valioso para las empresas que buscan mejorar su comprensión del rendimiento de ventas Pros SalesUp ofrece una amplia gama de características y herramientas para ayudar a las empresas a automatizar y optimizar su proceso de ventas, desde la generación de prospectos hasta el cierre de ventas. Cons La herramienta puede ser más adecuada para empresas que se centran en ventas B2B y puede no ser lo suficientemente robusta para empresas más grandes o que se centran en ventas B2C. Review Source Juan G. Sales Manager Electrical/Electronic Manufacturing Used the software for: 2+ years ### "Recomiendo Upnify para compañías de ventas que buscan crecimiento" October 9, 2023 5.0 En nuestro caso somos clientes por 4 años. Recomendamos este herramienta ya que contar con un CRM es imprescindible para toda organización de ventas que busca crecimiento constante. Por otro lado la relación costo-beneficio con Upnify es excelente. Pros Lo que más nos ha ayudado es la estandarizado y sistematizado nuestro proceso de venta y facilitado nuestra capacidad de reportar operaciones y generar pronósticos de venta. Cons Como todo sistema el reto para la organización es conocer o identificar las partes de sus procesos, así como también trabajar diariamente alimentando de información. Teniendo ambas partes cubiertas, esta herramienta brindara grandes beneficios para la organización de ventas. Review Source Lucero Aide S. Gerente Regional Centro Construction Used the software for: 1-2 years ### "Recomiendo Upnify desde el área comercial. " September 21, 2023 5.0 Llevo casi 2 años utilizando la plataforma, lo que me ha facilitado el seguimiento de mis prospectos y de oportunidades de venta. En cuanto a los recordatorios de actividades me funciona de maravilla ya que la plataforma en la aplicación móvil también es muy amigable, por lo cual en notificaciones desde el celular me avisa de pendientes y les puedo dar seguimiento incluso desde mi móvil. Ha facilitado también que por ese seguimiento oportuno se puedan generar de mejor manera y más en protocolo las ventas. Utilizar el n CMR como Upnify para el trabajo que desarrolló dentro de la empresa y que es el area comercial me a apoyado mucho. Pros La plataforma me parece muy amigable, fácil de usar. Todo es muy claro, tanto en seguimientos, dar de alta prospectos nuevos y generar las oportunidades de ventas. Cons Hace unos meses tuve complicaciones con el envío de campañas, pero se solucionó de inmediato. Con los correos masivos se alenta un poco la plataforma, lo que me hace mandar los correos de 50 en 50. Pero no afecta mi operación. Review Source Omar C. CEO - Fundador Information Technology and Services Used the software for: 2+ years ### "Mi experiencia con Upnify como CEO de B&Tech " May 17, 2023 5.0 es una herramienta que me ha podido ayudar a evolucionar junto con mis clientes y controlar la información mas fina de la empresa como son las ventas. Pros puedo tener un seguimiento de mis clientes nuevos vs clientes actualespuedo llevar un monitoreo de mis ventas por ejecutivo y su localización geográfica.me indica los reportes de ventas nuevas por producto y re-compras.seguimiento a pagos de facturas y cobros pendientes por fecha configuración de comisiones por vendedor o por unidad de venta Cons que pudiéramos hacer más cosas por la APP móvil. 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