# Tuvis Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra

> Is Tuvis the right Integration solution for you? Explore 145 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice.

Source: https://www.capterra.com/p/237749/Whatslly/reviews

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Tuvis

4.6 (145)

[View alternatives](https://www.capterra.com/p/237749/Whatslly/alternatives/)

Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/)

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Last updated March 13th, 2026

# Reviews of Tuvis

Ease of use

4.5

Customer Service

4.5

## Pros and Cons in Reviews

Christopher A

Associate professorResearch, 51 - 200 employeesUsed the software for: 1-2 years.

“Highly integrated with a number of instant messaging apps.“

November 7, 2023

Christopher A

Associate professorResearch, 51 - 200 employeesUsed the software for: 1-2 years.

“Real-time communication is very smooth but not exactly a good fit for a lab.“

November 7, 2023

MG

Matias G

Account DirectorInformation Technology and Services, 10,001+ employeesUsed the software for: More than 2 years.

“It helps you to integrate a vital part of your daily work into CRM so as a manager or the business owner can have clarity of what your team is working on and have reports about it“

November 23, 2021

AS

Andrew S

UK/European Business ManagerEducation Management, 11 - 50 employeesUsed the software for: More than 2 years.

“The templates and conversation sync means we save even more time when contacting our clients.“

November 23, 2021

ma

mohammed a

SalesReal Estate, 1,001 - 5,000 employeesUsed the software for: 6-12 months.

“It has integrated whatsapp and salesforce and makes my life much easier to report my activities.“

November 23, 2021

## Showing most helpful reviews

Showing 1-25 of 145 Reviews

Sort by:

Most Helpful

Rating

Company Size

Reviewer's Role

Length of Use

Frequency of Use

Fernando P.  
Chief Growth Officer  
Environmental Services  
Used the software for: 1-2 years

### "Useful tool for high-productivity professionals"

November 25, 2021

5.0

I make extensive use of WhatsAPP Web messages and use Whatslly to add them to CRM Salesforce. For my contact management it is essential

Pros

Very easy to use, efficient WhatsAPP integration. Very useful solution for Salesforce on a daily basis

Cons

Price is high for smaller companies. Automatic synchronization can improve File upload functionality could be more practical, copying content directly from WhatsAPP

Reason for choosing Tuvis

Integration with WhatsAPP Web, the others only operated inside Salesforce

Review Source

Response from Overstack

December 6, 2021

Hey, Fernando! Thank you so much for taking the time to write a review of Whatslly, we really appreciate this feedback! We are working every day on bringing new features to our product based on our customer's needs :)

AS

Andrew S.  
UK/European Business Manager  
Education Management  
Used the software for: 2+ years

### "An essential part of our sales teams day to day work"

November 23, 2021

5.0

Pros

Due to the nature of our target market, much of our B2C communications go through WhatsApp. Prior to discovering Whatslly we were wasting a huge amount of time manually adding contacts and sending messages. It's not overestimating it when I say we use it every single day and I can't imagine working without it, it's now an essential part of our tech stack. The templates and conversation sync means we save even more time when contacting our clients. Support are super responsive and helpful and new updates are solving problems I didn't even know we had!

Cons

There's not really anything, but if I were to pick one it would be having to add individual countries that we want to send messages, it would be good if we could add by continent or just add all countries

Review Source

Response from Overstack

December 1, 2021

Hey, Andrew! Thank you so much for taking the time to write a review of Whatslly, we really appreciate this feedback! We are working every day on bringing new features to our product based on our customer's needs :)

VR

Verified Reviewer  
Associate professor  
Research  
Used the software for: 1-2 years

### "Not exactly what I needed for a"

November 7, 2023

3.0

I've used Tuvis to interface with research sponsors who are evaluating my lab's work. Things like facilitating bug reports and just real-time communication support. Using it was insisted by our sponsors. It was an OK experience, but for the type of communication we needed to do, a more developer centric way of communicating bugs and support items would be better for my lab. That's not to say Tuvis is a bad product, just not the best fit for me. Tuvis could work well for other companies or groups though.

Pros

Highly integrated with a number of instant messaging apps. Especially works nicely with WhatsApp and iMessage.

Cons

Just wasn't the best fit for my lab. It was insisted that we use Tuvis for a project by our sponsors. Real-time communication is very smooth but not exactly a good fit for a lab. Looks good for a business though.

Review Source

MG

Matias G.  
Account Director  
Information Technology and Services  
Used the software for: 2+ years

### "How whatslly can change the gameplay "

November 23, 2021

5.0

It's an amazing tool and works with most industries

Pros

It helps you to integrate a vital part of your daily work into CRM so as a manager or the business owner can have clarity of what your team is working on and have reports about it

Cons

That you need to be on your computer and can log the info on your phone

Review Source

Response from Overstack

December 2, 2021

Hey, Matias! Thank you so much for your comments! We really appreciate this feedback, it helps us a lot to improve our product :)

VR

Verified Reviewer  
program director  
Computer Software  
Used the software for: I used a free trial

### "Whatslly review"

November 23, 2021

5.0

Very intuitive and straight forward solution, integrating whatsapp conversations to Salesforce intelligently

Pros

Very intuitive and straight forward solution, integrating whatsapp conversations to Salesforce intelligently. Easy to use, install and configure.Very thumbs up.It has many great features too.

Cons

so far none. all is good. everything works fine.

Review Source

Response from Overstack

December 6, 2021

Hello there! Thank you so much for taking the time of writing a review of Whatslly, we are really glad you like our product :)"

mA

mohammed A.  
Sales  
Real Estate  
Used the software for: 6-12 months

### "Satisfied User"

November 23, 2021

5.0

Excellent.

Pros

I can log in my activities without any hustle. It has integrated whatsapp and salesforce and makes my life much easier to report my activities.

Cons

It does not have integerations with apps like Instagram or Facebook but nothing dislikeable about the software in specific.

Review Source

Response from Overstack

December 5, 2021

Hello, Mohammed! Thank you so much for your feedback, we really appreciate it! Hopefully will have those features in the future.

YH

Yves H.  
Account Executive  
Luxury Goods & Jewelry  
Used the software for: 6-12 months

### "My comments"

November 23, 2021

4.0

Pros

Very easy to use. Integration with Salesforce

Cons

The software doesn't recognize always the numbers. Many times, it says " invalid url " When I enter the phone on the phone directly, it works..............

Review Source

Response from Overstack

December 5, 2021

Hey, Yves. Thank you for your feedback, please contact us directly at support@whatslly.com so we can help you solve that issue.

BM

Bruna M.  
Partner  
Financial Services  
Used the software for: 6-12 months

### "Excelent "

July 26, 2022

5.0

Pros

The facility user in Whatsapp! Is very userfriedly

Review Source

RLR

Reyna Lee R.  
Education Counsellor  
Education Management  
Used the software for: Less than 6 months

### "Whatslly Improvements "

November 24, 2021

3.0

I guess it is okay aside from the re occurring issues

Pros

I like that \[SENSITIVE CONTENT HIDDEN\] of whatslly support team are very efficient in resolving issues. the app is also easy to use to see lead details while connecting with them on WhatsApp.

Cons

Issues are occurring very often and usually, they are the same issues . such as the lead details do not appear on WhatsApp web, it says that the number is not on WhatsApp even when it is when manually inputted on the phone which defeats the purpose of convenience.

Review Source

PHB

Pedro Henrique B.  
Financial advisor  
Capital Markets  
Used the software for: Less than 6 months

### "The best and crucial"

November 23, 2021

5.0

Pros

In our realty, communication apps became the highway of contact our clients. Whatslly intergrade app with our CRM, and bring a lot of efficiency for our business

Cons

Had none. It's very easy to use and funcional

Review Source

Response from Overstack

December 5, 2021

Hello there, Pedro Henrique! Thank you so much for taking the time of writing a review of Whatslly, we are really glad you like our product :)

laO

luis alfonso O.  
Supervisor de capacitaciones  
Management Consulting  
Used the software for: 2+ years

### "Facilidad de trabajo con nuevas tecnologías "

November 23, 2021

5.0

La ventaja que tenemos ahora en tiempos de pandemia es mucho más fácil localizar a alguien por medio de whatsapp y con lo cual los niveles de respuesta son mayores.

Pros

La integración de una herramienta de mensajería que se usa a nivel mundial, permite que con facilidad puedas tener contacto con el cliente y no perder detalles de la charla y con lo cual esta comunicado en todo momento.

Cons

solo me gustaría poder incluir los audios para tener por completo la comunicación.

Review Source

Response from Overstack

December 2, 2021

¡Hola, Luis Alfonso! ¡Muchas gracias por sus comentarios! Apreciamos mucho su retroalimentación, ya que es lo que nos ayuda a mejorar nuestro producto :)

EF

Edilson F.  
Assessor de investimentos  
Financial Services  
Used the software for: 6-12 months

### "Agilizando sua rotina"

November 23, 2021

5.0

não se perde nenhuma atualização, já está incluído na minha rotina os updates dos contatos feitos no dia.

Pros

a interface com o CRM da minha empresa é muito estável e prática, ajuda demais nas atualizações de contatos, deixando os históricos de ocorrências sempre atualizados e de forma muito intuitiva e prática.

Cons

Acho q o software poderia "supor" algumas respostas com base nas mais usadas e fazer com que o preenchimento ficasse apenas na escolha das msgs.

Review Source

Response from Overstack

December 1, 2021

Olá, Edilson! Muito obrigado por escrever um comentário sobre a Whatslly. Nós trabalhamos diariamente para trazer novos recursos para o nosso produto, com base nas necessidades de nossos clientes :)

MT

Marcos T.  
President Advisor  
Human Resources  
Used the software for: 2+ years

### "Meu Dia com Whatslly"

November 23, 2021

5.0

Pros

Agilidade e recursos, integração com outros app

Cons

interface do sistema, facilitar o uso de configurações do sistema

Review Source

Response from Overstack

December 2, 2021

Olá, Marcos! Muito obrigado pelos seus comentários! Seu feedback nos ajuda muito a melhorar nosso produto :)

MV

Matheus V.  
Estagiário Growth  
Consumer Services  
Used the software for: 6-12 months

### "Avaliação Whatslly"

November 23, 2021

4.0

Maior velocidade para responder clientes e maior contato com cliente também.

Pros

A função dele com o Salesforce facilita a entrar em contato com cliente mais rápido. Os modelos de mensagens ajudam muito na velocidade de resposta e energia gasta com o cliente.

Cons

Tempo para abrir uma conversa é um pouco demorado as vezes, o que atrasa um pouco os trabalhos.

Reason for choosing Tuvis

Foi o que foi implantado

Review Source

Response from Overstack

December 2, 2021

Olá, Matheus! Muito obrigado pelos seus comentários! Seu feedback nos ajuda muito a melhorar nosso produto :)

GNG

Glauber Noriaki G.  
AAI  
Financial Services  
Used the software for: 1-2 years

### "Praticidade no Dia a Dia"

November 23, 2021

5.0

Sensacional! Muito boa mesmo...

Pros

A praticidade em incluir as conversas no CRM dos clientes

Cons

Entender as classificações / categorias dos registros. Icone tbem atrapalha um pouco...

Review Source

Response from Overstack

December 2, 2021

Olá, Glauber! Muito obrigado pelos seus comentários! Seu feedback nos ajuda muito a melhorar nosso produto :)

KN

Kaique N.  
Assessor  
Investment Banking  
Used the software for: Less than 6 months

### "Avaliação Kaique"

November 23, 2021

5.0

Rasgo elogios pela facilidade em usar a ferramenta.

Pros

Gosto da ferramenta pela facilidade de utilização, embora fique claro que para fins de auditoria faça muito mais sentido. A integração com o SalesForce faz com que as informações principais do cliente já apareçam no atendimento, assim, é muito mais prático e escalável as consultas necessárias no momento.

Cons

Como sugestão, o que falta é o desenvolvimento de um aplicativo no desktop para uso da ferramenta e também a necessidade de ter uma opção para ligação via Whatslly. Acredito que o aplicativo unificaria a opção de ligação, talvez.

Review Source

Response from Overstack

December 2, 2021

Olá, Kaique! Muito obrigado por escrever um comentário sobre a Whatslly. Nós trabalhamos diariamente para trazer novos recursos para o nosso produto, com base nas necessidades de nossos clientes :)

MP

María P.  
Especialista en marketing digital y web  
Primary/Secondary Education  
Used the software for: 6-12 months

### "Gracias Whatslly"

November 23, 2021

4.0

El el envío de whatsapp de manera persoalizada y dejar grabado el rastro en salesforce de manera automática nos ha permitido agilizar el trabajo diario

Pros

Me gustó whatslly por la facilidad de uso e instalación, se integra perfectamente con salesforce y facilita las actividades automatizándolas

Cons

Podría tener botones que permitan realizar whatsapp masivos a las bases de salesforce

Alternatives considered

[Zenvia Customer Cloud](https://www.capterra.com/p/265368/Zenvia-Conversion/)

Reason for choosing Tuvis

Por la integración que tiene con Salesforce

Review Source

Response from Overstack

December 2, 2021

¡Hola, María! ¡Muchas gracias por sus comentarios! Apreciamos mucho su retroalimentación, ya que es lo que nos ayuda a mejorar nuestro producto :)

TP

Thais P.  
Inside Sales  
Think Tanks  
Used the software for: Less than 6 months

### "Excelente serviço! "

November 23, 2021

5.0

Eu perdia muito tempo tendo que adicionar um contato no celular, pra ter que contata-lo, com o Whatslly, facilitou muito a minha vida. Além da segurança de integração com os dados com o CRM que utilizamos, era a praticidade que precisávamos no dia a dia.

Pros

O Whatslly veio para facilitar a minha vida e da equipe, nos utilizamos muito o Whats App para falar com os clientes, por que é uma forma rápida de se comunicar, e esse serviço tornou a integração ainda mais rápida, tudo se revolve com um "clique". Estamos usando e abusando, e gostando muito.

Cons

Não tenho nenhum desapontamento por enquanto.

Review Source

Response from Overstack

December 5, 2021

Olá, Thais! Muito obrigado por escrever uma avaliação sobre a Whatslly. Estamos felizes por você estar gostando do nosso produto :)

NS

Norelix S.  
Account Executive  
Restaurants  
Used the software for: 6-12 months

### "Muy util para comunicacion inmediata con el cliente"

November 24, 2021

5.0

Buena

Pros

Facil de usar y poder contactar al cliente

Cons

No poder disfrutar de todas sus funciones por falta de capacitacion

Review Source

Response from Overstack

December 2, 2021

Hola, Norelix. Gracias por sus comentarios, Póngase en contacto directo con nosotros en support@whatslly.com para poderle brindar un servicio personalizado y ver el tema de las funciones.

RR

Ricardo R.  
Head de Renda Variável  
Investment Management  
Used the software for: 6-12 months

### "Facilita o dia a dia "

November 27, 2021

5.0

Pros

Integração com o CRM e as informações que tenho na tela

Cons

Não tenho nada que desabone. por vezxes puxa o telefone no formato errado do CRM

Review Source

Response from Overstack

December 5, 2021

Olá, Ricardo! Muito obrigado pelos seus comentários! Estamos trabalhando diariamente para melhorar ainda mais o nosso produto :)

MLG

Melva Lorena G.  
Asesor usuario  
Medical Devices  
Used the software for: Less than 6 months

### "Practico"

November 23, 2021

5.0

Muy buena

Pros

En esta nueva normalidad en donde interactuamos mas con los demas de otras maneras adicionales a llamadas telefonicas es un gran aliado contar con el software para hacer del trabajo algo mas sencillo y funcional. Muchas gracias por pensar en encontrar maneras de comunicación diferente y rapida con los clientes.

Cons

La herramienta deberia permitir el traslado o grabacion de las notas de voz

Review Source

Response from Overstack

December 2, 2021

¡Hola, Melva Lorena! Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir una reseña de Whatslly, es lo que nos ayuda a mejorar. Estamos muy contentos de que le guste nuestro producto :)

CC

Catia C.  
assessora  
Financial Services  
Used the software for: I used a free trial

### "falta de recursos"

November 23, 2021

4.0

Acaba ficando limitada, ajuda nas respostas mas não ajuda na abordagem mais ativa.

Pros

Gosto da praticidade de ter poder visualizar os dados do cliente nas conversas, conta, profissão e saldo. Acho muito bom o envio de mensagens definidas e elas serem ilimitadas.

Cons

Gostaria de poder disparar para vários clientes simultaneamente a mesma mensagem sem ter que realizar de um a um e sem que o cliente precise adicionar o meu número em seu celular.

Review Source

Response from Overstack

December 6, 2021

Olá, Catia! Muito obrigado por seus comentários! Estamos trabalhando para a implementação destes recursos.

aR

adriano R.  
head de FII  
Investment Banking  
Used the software for: Less than 6 months

### "Avaliação"

November 23, 2021

4.0

Pros

FAcilidade de uso e praticidade, a integração da plataforma é boa, apesar de meio travada em alguns ajustes (pode ser em função de bloqueios impostos pela minha própria empresa)

Cons

FAlta recursos alguns recursos como a visualização de Grupos, e alguns gatilhos para dispara personalizado de mensagem em massa. E alguns bugs para serem corrigidos

Review Source

Response from Overstack

December 1, 2021

Olá, Adriano! Muito obrigado pelos seus comentários! Estamos trabalhando diariamente para melhorar ainda mais o nosso produto :)

IV

Isabel V.  
Agent  
Financial Services  
Used the software for: I used a free trial

### "Facilidade no uso"

November 25, 2021

4.0

Por ser a versão gratuita foi muito boa. Não consegui todos os registros por uma incompatibilidade do cadastro da empresa com o Whatslly mas quando ocorreu, otimizou muito minhas tarefas diárias.

Pros

A facilidade e comodidade nós registros dos contatos.

Cons

Não pude no teste verificar a possibilidade de registrar os áudios ou imagens.

Review Source

Response from Overstack

December 2, 2021

Olá, Isabel! Muito obrigado por escrever um comentário sobre a Whatslly. Nós trabalhamos diariamente para trazer novos recursos para o nosso produto, com base nas necessidades de nossos clientes :)

GP

Gustavo P.  
assessor  
Banking  
Used the software for: Less than 6 months

### "Um software que ajuda o trabalho do assessor"

November 23, 2021

5.0

Foi muito boa, sou usuário faz pouco tempo, mas o fato de copiar mensagens ao crm transformou minha vida como assessor, aumentando a praticidade de escrever o que foi falado na reunião e gestão desses contatos e conversas.

Pros

O fato de ser sincronizado com o CRM xp nos facilita controle de processos e prospects

Cons

As vezes o sistema acaba ficando fora do ar.

Review Source

Response from Overstack

December 2, 2021

Olá, Gustavo! Muito obrigado por escrever uma avaliação sobre a Whatslly. Estamos felizes por você estar gostando do nosso produto :)

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