# Page 2 | tenfold Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra > Page 2 - Is tenfold the right Identity Management solution for you? Explore 66 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice. Source: https://www.capterra.com/p/238195/tenfold/reviews --- tenfold 4.5 (66) Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/) * * * Last updated June 3rd, 2026 # Page 2 - Reviews of tenfold ## Showing most helpful reviews Showing 26-50 of 66 Reviews Sort by: Most Helpful Rating Company Size Reviewer's Role Length of Use Frequency of Use FZ Fabio Z. Systemintegrator Mechanical or Industrial Engineering Used the software for: 6-12 months ### "Tenfold - Eine gute Allround-Lösung" June 11, 2025 5.0 Allgemein finde ich das Produkt sehr positiv und der Umgang ist denkbar einfach. Auch die Struktur die man durch das Systemen auch in anderen Systemen bekommt, ist sehr gut aufgebaut. Trotzdem ist es auch für den Nutzer sehr einfach zu bedienen und nachzuvollziehen. Pros Die strukturierte Umgebung mit der sich alles gut abbilden lässt, aber auch der Support der auf jede Anfrage schnell und in guter Qualität antwortet. Auch Feature-Requests werden, sofern nicht bereits umsetzbar, weitergeleitet und geprüft. Cons Ich würde mir einen Ausbau der Api wünschen, da hier bestimmte Workflows (z.B. bei Personen mit mehreren Datensätzen) teils nicht ansteuerbar sind. Aber das sind auch nur zusätzliche Feature-Wünsche. Review Source JS Jan S. IT-Systemadministrator Mechanical or Industrial Engineering Used the software for: 2+ years ### "Extrem anpassungsfähig und entlastet die IT durch Self-Service" November 24, 2025 5.0 Unser Unternehmen wächst immer weiter und hat viele Administratoren dazugewonnen. Eine einheitliche Infrastruktur und einheitliche Prozesse sind inzwischen essenziell, nicht nur wegen Audits, sondern auch wegen der Administrierbarkeit. Mit ist das klar geregelt und technisch einwandfrei umgesetzt. Pros ist ein sehr modulares System, das sich auch an komplexe Unternehmensstrukturen individuell anpassen kann. Wir haben unseren kompletten Benutzer-Lifecycle-Prozess mit Tenfold auf Basis unserer globalen Struktur darstellen können. Zusätzlich konnten wir die IT tatsächlich durch viel Self-Service, zum Beispiel für Führungskräfte, entlasten. Cons Die Einarbeitung und Implementierung kostet viel Zeit und Diskussion mit verschiedenen Fachabteilungen. Der Support ist aber über Ihr eigenes Ticketsystem gut erreichbar und hilft schnell aus. Review Source MA Martin A. System Engineer Information Technology and Services Used the software for: 1-2 years ### "IAM-Tool mit gefühlt unendlichen Automatisierungsmöglichkeiten" November 17, 2025 5.0 Ich arbeite nun seit fast 2 Jahren mit und habe es in den verschiedensten Umgebungen in Betrieb genommen. Tenfold bietet ein gefühlt unzählige Anzahl an Möglichkeiten einen User Lifecycle zu automatisieren. Insbesondere die Last von den IT-Abteilungen zu nehmen. Es erfordert doch einiges an Zeit und "Hirnschmalz" aber wenn mein einmal den Dreh raus hat sieht man sehr schnell das enorme Potenzial hinter dem Produkt. Pros Einfach Anbindung an Fremdsysteme wie M365, AD, Exchange, div. Plugins (Matrix, Personio, etc.) Die einfach Visualisierung von Überberechtigungen und Missständen in der Umgebungen. Und ganz besonders die Möglichkeiten gefühlt jede Situation automatisieren zu können. Cons Die Dokumentation müsste dringend überarbeitet werden. Diese ist oft sehr überladen und unübersichtlich. Man sollte in Betracht ziehen die GUI in Zukunft etwas Benutzerfreundlicher zu machen. Review Source UB Uwe B. IT-Systemadministrator Health, Wellness and Fitness Used the software for: 1-2 years ### "Komplettes und komplexes IAM System" June 11, 2025 5.0 Bisher haben wir gute Erfahrungen mit und unserem Partner gemacht und sind sehr zufrieden, wie sich das Berechtigungsmanagement bei uns im Haus entwickelt. Pros Zum einen die Workflow Funktionalitäten und natürlich die Übersicht über die vorhandenen Berechtigungen der einzelnen User. Cons Recht komplex in der Einrichtung und die einzelnen Punkte sind teilweise recht umständlich in unterschiedlichen Münupunkten versteckt. Leider nicht wirklich selbsterklärend. Review Source RB Raoul B. IAM Consultant Information Technology and Services Used the software for: 2+ years ### "Beste on premises IAM Lösung" October 30, 2025 5.0 Ich liebe diese Lösung, weil wir extrem schnell productiv sein können. Wir können viel konfigurieren und haben trotzdem die Möglichkeit snippet zu benutzen Pros Ist sehr einfach zu bedienen/konfigurieren Self Service ist selbsterklärend Die Plugins erlauben eine schnelle Integration Cons Ist nicht alles umsetzbar - Business Rolle vs Technische Rolle, Verschartelung Delegierung Profile werden leider in Reports nicht ausgegeben Review Source LB Luigi B. IT Systemadministrator Military Used the software for: 2+ years ### "Effizientes Berechtigungsmanagement " June 11, 2025 5.0 Meine Erfahrung mit ist insgesamt sehr positiv. Tenfold ist ein sehr leistungsfähiges Tool für Berechtigungsmanagement Pros Onboarding, Abteilungswechsel und Offboarding laufen automatisch über Workflows. Intuitive Oberfläche, die auch für IT-ferne Nutzer verständlich ist. Einfache Audit-Vorbereitung und -Durchführung. Mitarbeiter können selbstständig Berechtigungen anfordern. Genehmigungsprozesse sind klar geregelt und dokumentiert. Cons Die initiale Einrichtung (z. B. Rollenkonzepte, Systemanbindungen, Workflows) kann aufwendig und komplex sein. Nicht alles ist „out of the box“ per Klicklösung machbar. Review Source BK Benjamin K. Systemadministrator Utilities Used the software for: 2+ years ### "Berechtigungsmanagement allerdings manchmal sperrig und kompliziert." June 11, 2025 2.0 an sich funktioniert, manche Vorgänge sind nicht wirklich intuitiv umzusetzen, Abhängigkeiten von Ressourcen sind nicht möglich. Nach Updates treten oft Fehler auf. Pros ist ein Berechtigungsmanagement, das Plattformübergreifend ist, sowohl Berechtigungen in Outlook, Microsoft 365 usw. Cons ist in mehreren Prozessen manchmal träge, Vorgänge laufen ewig. Teilweise treten kryptische JAVA-Fehlermeldungen auf, mit denen man selbst nicht die Welt anfangen kann. Lizenzpolitik im Bezug auf Shared-Mailboxen ist schwierig Teilweise sperrig. Review Source DM Dirk M. IT Education Management Used the software for: 1-2 years ### "On- und Offboarding leicht gemacht - Zeitersparnis durch Automatisierung " June 11, 2025 5.0 Meine und unsere Erfahrung mit nach über einem Jahr Einsatz ist durchweg sehr positiv. Wir konnten in kürzester Zeit das On- und Offboarding automatisieren, Prozesse im Personalwesen digitalisieren und eine tiefergehende Übersicht in der IT Infrastruktur gewinnen, wenn es um Fileserver- und Teamsberechtigungen oder auch über aus Sharepoint nach außen geteilte Dateien geht. Pros Überzeugt hat uns die einfache und nahtlose Integration von AD, Windows Fileserver, Exchange (Hybrid) und M365. Mit der Abbildung jeglicher meist manueller Schritte beim On- und Offboarding von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern durch die Automatisierung mit spart bei in der IT und im Personalwesen erheblich Zeit und ermöglicht es den Fokus auf andere Themen zu legen. Cons Als Nachteil empfinden wir, dass wir bei zeitgesteuerten E-Mails im Rahmen der Automatisierung im Userlifecycle teilweise auf Scripte zurückgreifen müssen, was tieferes Wissen benötigt und zunächst einen Dienstleister notwendig macht. Technisch ist dies umsetzbar gewesen, aber an der Stelle leider nicht so einfach wie bei Funktionen an anderen Stellen. Review Source dO daniel O. Server Renewables & Environment Used the software for: 2+ years ### "Selbstservice-IAM mit Top-Support" June 11, 2025 5.0 super support(innerhalb weniger Stunden), sehr professionelle Schulungsangebote - Aufwand für manuelle Berechtigungs­vergaben um gut 60 % reduziert Pros Self-Service-Philosophie - administrative Aufwand spürbar gesuunken, Genehmigungs­workflows sind nachvollziehbar; damit erfüllen wir unsere Compliance-Vorgaben/audits Cons für viele standards muss erst ein feature request gestellt werden (und dann abwarten oder warten und teilweise bezahlen) Alternatives considered [ManageEngine Endpoint Central](https://www.capterra.com/p/170018/ManageEngine-Desktop-Central/) Reason for choosing tenfold durch di enovell ablösung und der erfahrung des dienstleister haben wir tenfold genommen Review Source CF Christian F. Support Engineer Information Technology and Services Used the software for: 6-12 months ### "tenfold-Bewertung" June 11, 2025 4.0 Ich arbeite mittels Team mit bei Kunden und die Tasks laufen gut ab und man findet sich in tenfold, nach einer Eingewöhnungphase, gut zurecht. Pros Die Userfreundlichkeit die mit der Software einhergeht, da das Managen der Infrastruktur enorm erleichtert wird. Ausserdem wird nachwievor weiterhin an gefeilt und verbessert, was immer mehr Möglichkeiten bietet, wie neuerdings die "segregation of duties". Cons Schwer zu sagen, da es eine von vornherein eine Erweiterung ist, was von beginn an das managen erleichtert. Review Source DS Dirk S. IT-Administrator Utilities Used the software for: 2+ years ### "Tenfold im Mittelstand: Starke IAM-Lösung mit Microsoft-Fokus und Strukturzwang" June 11, 2025 5.0 Effizient, sicher und transparent – erleichtert das Berechtigungsmanagement im Microsoft-Umfeld deutlich. Pros automatisiert viele unserer Prozesse rund um das Benutzer- und Berechtigungsmanagement, was uns hilft, manuelle Aufwände deutlich zu reduzieren und gleichzeitig die IT-Sicherheit zu erhöhen. Cons Das Rechte- und Rollenkonzept erfordert ein gewisses Verständnis und Einarbeitungzeit für Admins. Einbindung in komplexe Systemlandschaften erfordert oft zusätzliches Customizing. Review Source RE Rainer E. IT Servicemanager Mining & Metals Used the software for: 2+ years ### "Mitarbeiterverwaltung bei einem mittelständischen Industrieunternehmen" June 11, 2025 5.0 Eine tolle Software aus Österreich! Support ist gut erreichbar und reagiert auch prompt. Kundenwünsche kommen oft schon ins nächste Release. Pros Wir verwenden seit 2018 sehr erfolgreich um den User livecycle komplett abzubilden. Angebunden an den automatischen HR Export werden Windows Accounts / Mail / home... SAP Accounts automatisch verwaltet. Unendlich viel Zeitersparnis ! Cons Ideal wäre wenn die SAP Anbindung auch in Richtung SAP/PA30 gehen würde. Momentan wird SAP/SU01 über verwaltet. Review Source IS Ingomar S. Head of IT Civic & Social Organization Used the software for: 1-2 years ### "User Lifecycle Management leicht gemacht" June 11, 2025 5.0 wird bei uns genutzt um den User Lifecycle von der Anlage bis zur Deaktivierung abzubilden und Berechtigungen am Weg zu ändern. Pros Einfach Einrichtung und Weiterentwicklung neuer Workflows. Sicherstellung der Durchgängigkeit und Korrektheit der vergebenen Berechtigungen. Cons Die Software funktioniert so wie sie soll und nimmt uns großen manuellen Aufwand ab. Ich sehe aktuell keine Schwächen. Review Source SY Selim Y. IAM Support Computer Software Used the software for: 6-12 months ### "Tenfold Support Bewertung " June 11, 2025 5.0 Meine bisherigen Erfahrungen mit sind gemischt. Da ich das System erst seit Kurzem nutze und viele Funktionen noch nicht vollständig erschlossen habe, fällt es mir aktuell gelegentlich schwer, alle Kundenanforderungen optimal umzusetzen. Nichtsdestotrotz handelt es sich um ein sehr durchdachtes Produkt, das in seinem Anwendungsbereich einen enormen Mehrwert bietet. Pros Die Benutzerverwaltung gestaltet sich mit deutlich einfacher und effizienter. Dadurch lassen sich viele Prozesse problemlos integrieren und verschiedenste Konzepte – von Sicherheitsstandards bis hin zu branchenspezifischen Anforderungen – erfolgreich umsetzen Cons Ein Nachteil ist, dass bestimmte Anforderungen teils mit erheblichem Aufwand umzusetzen sind. Zudem kann die Übersichtlichkeit leiden, wenn sehr viele Objekte oder Strukturen in angelegt werden. Allerdings sind das Aspekte, die bei einer so umfassenden Lösung durchaus dazugehören Review Source AP António P. IT-Administrator Architecture & Planning Used the software for: Less than 6 months ### "Effizientes Berechtigungsmanagement mit hoher Transparenz – starkes Tool" June 11, 2025 5.0 Ein sehr gutes Tool, wenn man Berechtigungen strukturiert, sicher und revisionskonform verwalten will – besonders geeignet für mittelständische und größere Unternehmen mit hybriden IT-Landschaften. bringt viel Funktionalität mit, erfordert aber anfangs etwas Einarbeitung. Insgesamt: Klare Empfehlung mit kleineren Abstrichen bei Usability und Einstieg. Pros hat unser Berechtigungsmanagement deutlich effizienter gemacht. Besonders begeistert bin ich von der automatisierten Dokumentation aller Zugriffsrechte – das spart viel Zeit bei Audits und sorgt für maximale Transparenz. Die rollenbasierte Vergabe von Rechten und die Integration in Active Directory und Microsoft 365 (inkl. Teams und SharePoint) funktionieren sehr zuverlässig. Auch die Self-Service-Funktion für Nutzerrechte ist ein echter Gewinn: Mitarbeitende können direkt über das Portal Berechtigungen beantragen, Genehmigungen laufen über vordefinierte Workflows – das entlastet IT und Fachabteilungen spürbar. Cons Die Benutzeroberfläche ist an einigen Stellen nicht ganz intuitiv, gerade für Kolleg:innen ohne IT-Hintergrund. Die Lizenzkosten sind fair, aber nicht direkt transparent auf der Website; hier war Rücksprache mit dem Vertrieb nötig. Review Source TH Thomas H. IT System Engineer Information Technology and Services Used the software for: 2+ years ### "Ausgereifte IAM-Lösung" June 17, 2025 5.0 Insgesamt sehr zuverlässige, gute IAM-Lösung, die stabil und ohne größere Probleme läuft, wenige Fehler/Bugs Der Funktionsumfang ist über die Jahre stark gewachsen, das Produkt wird ständig weiterentwickelt, jedes Jahr kommen neue Features und Verbesserungen hinzu Pros \- Großer Funktionsumfang, klar strukturierte Oberfläche - Viele Schnittstellen zu Third-Party Anwendungen und Unterstützung generischer Schnittstellen, dadurch sind viele Anforderungen realisierbar - Guter Support Cons \- Häufige Updates, die zwingend erforderlich sind, um diverse Sicherheitslücken etc. zu schließen. Diese können zwar zeitlich geplant werden, im Produktivbetrieb jedoch etwas störend - Inititale Konfiguration kann aufwendig und zeitintensiv sein, man sollte entsprechend viele Ressourcen einplanen Review Source JH Jonas H. Head of IT Electrical/Electronic Manufacturing Used the software for: 6-12 months ### "Tenfold sehr zu empfehlen!" July 3, 2025 4.0 Wir nutzen nun gut seit 6 Monaten und sind äußerst zufrieden. Es sind bisher keinerlei Probleme in Bezug auf die Funktionalität aufgetreten. Das System ist sehr wartungsarm und bedarf nur wenig Betreuung Pros Wenn das System einmal eingerichtet wurde, erleichtert es einem den IT-Alltag um ein wesentliches. Vor allem im Bezug auf Berechtigungen. Hier ist den Windows eigenen Features um Welten voraus. Eine klare Empfehlung meinerseits. Cons Es gibt zwar eine sehr ausführliche Dokumentation, nur leider lässt sich daraus nicht all zu viel ableiten, wodurch man wieder auf Dienstleister seitens zurückgreifen muss. Abgesehen davon gibt es kaum bis keine Nachteile. Review Source VR Verified Reviewer Head of IT Mechanical or Industrial Engineering Used the software for: 1-2 years ### "Tenfold erleichtert den Admin-Alltag" June 11, 2025 5.0 Ursprünglich wollten wir unsere Berechtigungsstruktur des Fileservers mit in den Griff bekommen. Mittlerweile bilden wir auch den ganzen On-Offboarding-Prozess ab. Pros Der größte Vorteil ist die Prozess-Sicherheit und vor allem eine große Erleichterung im Arbeitsalltag. Cons ist in seiner Funktion sehr mächtig. Daher ist eine Konfiguration ohne externe Hilfe nur bedingt möglich. Review Source SF Stephan F. IT Systemadministrator Food Production Used the software for: 2+ years ### "komplexe Systeme schnell berechtigt" June 11, 2025 4.0 lange Einarbeitungszeit, danach jedoch schnelle Möglichkeit der Userverwaltung. Viele Möglichkeiten schnell Anpassungen an Usern zu machen. Pros schnelle Einrichtung von Berechtigungen in vielen unterschiedlichen Systemen durch automatische Einrichtung in z.B. Azure AD und SAP. Cons unübersichtliches Webinterface und hierdurch oft suchen von Funktionen welche in nicht unbedingt logischen Unterprunkten versteckt sind. Review Source CH Christina H. Geschäftsführerin und Senior Consultant Information Technology and Services Used the software for: 2+ years ### "Praxistaugliches Access & Identity Management" July 3, 2025 5.0 Ich arbeite mit schon seit Jahren. Früher hatte ich es selbst bei meinem ehemaligen Arbeitgeber eingeführt. Später habe ich in der Beratung immer wieder tenfold bei meinen Kunden angetroffen. Das Produkt hat sich super entwickelt und der Fokus ist immer noch der Richtige - einfach einzuführen und praxistauglich für den Mittelstand Pros Das es im Vergleich zu anderen Produkten dieser Art ein echt praxistaugliches, intuitives und schnell einzuführendes Tool ist. Genau die richtige Flughöhe! Cons Ich habe an dem Tool nichts Wesentliches gefunden, an dem ich etwas fundiertes auszusetzen hätte.... Review Source AW Andreas W. Chief Infrastructure Manager Mining & Metals Used the software for: 2+ years ### "Insgesamt gutes Produkt" July 1, 2025 4.0 Ein großer Vorteil ist die tiefe Integration in Microsoft-Umgebungen, was die Einführung in bestehende IT-Landschaften erleichtert. Pros großer Vorteil ist die nahtlose Integration in bestehende IT-Landschaften, insbesondere in Microsoft-Umgebungen wie Active Directory, Microsoft 365 oder SharePoint. Cons Was mir an am wenigsten gefällt, ist, dass die Vielzahl an Funktionen und Konfigurationsmöglichkeiten für neue Nutzer zunächst etwas komplex wirken kann. Review Source TB Tobias B. Head of IT Mechanical or Industrial Engineering Used the software for: 6-12 months ### "Head of IT" June 11, 2025 5.0 Pros bietet uns die Möglichkeit die Anlage der User weltweit auf ein einheitliches und sicheres System mit einem standardisierten Prozess aufzusetzen. Cons Bisher nichts, alle Anforderungen die wir haben werden von abgebildet. Das System ist vielfältig nutzbar und eine hilfreiche Unterstützung unserer IT. Review Source RB Rene B. Senior IT System Engineer Chemicals Used the software for: 2+ years ### "Gutes Produkt um Berechtigungen zu verwalten." June 11, 2025 4.0 Wir haben einige Jahre Im Einsatz um Berechtigungsanforderungen für die Benutzer als Self Service anbieten zu können. Pros Um Berechtigungsanforderungen an die einzelnen Benutzer abzugeben und von den Dateneignern freigeben zu lassen, ist dieses Produkt sehr gut geeignet. Cons Unübersichtliche Navigation/Benutzeroberfläche. Keine Historie von Datenowner Änderungen. Einrichtung ist aus meiner Sicht auch etwas kompliziert. Review Source AH Andreas H. Admin Real Estate Used the software for: 1-2 years ### "Tenfold hat gebracht was versprochen und erwartet wurde" June 12, 2025 4.0 Es ist genau das Werkzeug, dass einem Admin die administrative Arbeit erleichtert und mit dem Reporting ist auch der Chef zufrieden. Pros Man behält im Ordnerdschungel die schnelle und totale Übersicht über die File-Berechtigungen und die leichte Administration dieser. Cons Das Einrichten von automatisierten Prozessen (Bspw. Ressourcenvergabe und Berechtigungen neuer User) ist jetzt nicht gerade intuitiv zu bewerkstelligen Review Source AC Aaron C. Account Manager Computer & Network Security Used the software for: I used a free trial ### "Schnell und unkompliziert" June 11, 2025 5.0 Benutzerfreundliche Oberfläche Hoher Automatisierungsgrad Flexibilität und Erweiterbarkeit Schnelle Implementierung Pros Profile und Regeln ermöglichen einen hohen Grad an Automatisierung, was den Verwaltungsaufwand erheblich reduziert Cons Bisher war alles einfach und unkompliziert. Deshalb schwierig zu sagen, was uns jetzt bisher nicht gefallen hat. Review Source ## Send me user reviews about this product ### Fill out the form and we'll send a list of the top-rated software based on real user reviews directly to your inbox. 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