--- title: "Mensagia Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra" description: "Is Mensagia the right Customer Communications Management solution for you? Explore 33 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice." source_url: "https://www.capterra.com/p/240278/Mensagia/reviews/" page_type: "reviews" language: "en" publication_date: "2026-09-28" --- Mensagia 4.8 (33) Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/) * * * Last updated September 28th, 2026 # Reviews of Mensagia Ease of use 4.6 Customer Service 4.8 ## Showing most helpful reviews Showing 1-25 of 33 Reviews Sort by: Most Helpful Rating Company Size Reviewer's Role Length of Use Frequency of Use HP Henry P. Developer Consumer Goods Used the software for: 6-12 months ### "Its Great" March 22, 2022 5.0 Pros It is easy to use, and I think that is intuitive and truly. The most important is the attention of the service desk when we have some problems. Cons I think this software should improve message delivery time Review Source Response from Sinergyne Global Communications March 24, 2022 Thank you so much for taking the time to leave your rating. Please let us know what we can do for you in the future. ES Emilio S. CTO Telecommunications Used the software for: 2+ years ### "Envio SMS con Mensagia" February 3, 2022 5.0 El servicio funciona bien, no hemos tenido problemas de envíos y los clientes están contentos. El trato comercial y técnico es excepcional. Pros Nos encanta que se puedan configurar y personalizar distintos niveles de cliente, incluso crear revendedores por debajo de nuestra cuenta. Cons No hay nada tan malo como para ser reseñable. Reason for choosing Mensagia Funcionalidades, facilidad, precio y trato. Review Source Response from Sinergyne Global Communications February 9, 2022 Hola Emilio. Nos alegra mucho que te guste nuestro servicio y que os ayude en vuestro día a día. Gracias por tan buenos comentarios, los valoramos muchísimo. JV Jose V. Director Comercial Consumer Services Used the software for: 2+ years ### "Excelentes funcionalidades y mejor atención al cliente" February 3, 2022 5.0 Gracias a Mensagia hemos podido llegar a nivel de personalización de las comunicaciones muy detallada y esto hace que sea mucho más eficiente. Y cuándo algo no sé cómo se hace o hay problemas, te lo solucionan rápidamente. Siempre están a tu lado. Pros Tienen muy buenas funcionalidades para poder personalizar las comunicaciones y cuándo hay cualquier duda o problema, la solución es muy rápida. Tienen una gran atención al cliente. Cons Los reportes de los consumos para poder imputar de la manera más precisa el gasto. Switched from [Altiria](https://www.capterra.com/p/214318/SMS-Marketing/) Por mejores funcionalidades, precios y sobre todo atención al cliente. Review Source Response from Sinergyne Global Communications February 28, 2022 Hola Jose, muchas gracias por tus comentarios. En cuanto a los reportes, nos consta que su gestor le ha facilitado una opción para cubrir esta necesidad. Para cualquier otra cosa, no dudes en contactar con nosotros. ¡Gracias! Marc J. Director Marketing and Advertising Used the software for: 2+ years ### "100% recomendable" January 19, 2022 5.0 100% recomendable. Desde el primer momento he tenido un trato muy cercano con la gente de Mensagia para asesorarme y resolver las dudas iniciales. Una vez superado este primer período el uso que hago de la plataforma es fácil y ágil y me permite diversas posibilidades. Pros La facilidad en la gestión y uso de la plataforma, así como la amplia variedad de funcionalidades y posibilidades que te ofrece Cons La verdad es que no puede decir nada malo de Mensagia. Review Source Response from Sinergyne Global Communications February 8, 2022 Gracias por tu buen comentario Marc. Nos apasiona convertirnos en partner de comunicación de nuestros clientes y así aportaros todo nuestro conocimiento y experiencia para que saquéis el máximo provecho a nuestros servicios. Esperemos que sigáis sacando todo el partido a Mensagia y sigáis cosechando logros. JC Joan C. DataBase Manager Publishing Used the software for: 2+ years ### "Una herramienta que nos facilita comunicaciones comerciales con nuestros clientes" February 3, 2022 5.0 Un recurso que nos facilita la vida y no da problemas Pros Es un producto fácil de usar, lo podemos costumizar, y tiene un precio económico. Cons No lo hemos podido integrar directamente con nuestro IBM As/400. Pero ahora estamos en proceso de cambios y en un futuro, ya se verá Review Source Response from Sinergyne Global Communications February 28, 2022 Hola Joan, muchas gracias por tu tiempo y tus comentarios. En cuanto a la necesidad que comentas, por favor, ponte en contacto con tu gestor de cuentas para que os pueda ayudar y asesorar. UD Ulises D. CEO Telecommunications Used the software for: 2+ years ### "Atención personalizada y en detalle!!!" February 3, 2022 5.0 Trabajamos hace años, en una ocasión cambiamos a otro proveedor por precio y al poco volvimos a trabajar con Mensagia. Pros Lo amigable del entorno de usuario, Las herramientas de Landing y la integración. Cons Alguna funcionalidad avanzada, pero no recuerdo cual. Reason for choosing Mensagia Me conquistó el entorno de usuario y lo amigable de la solución y como estaban en precio... Review Source Response from Sinergyne Global Communications February 28, 2022 Muchas gracias por dedicarnos tu tiempo Ulises. Nos complace leer que os parece una plataforma amigable y con precios competitivos. Seguiremos trabajando para ir evolucionando y así adaptarnos a las nuevas necesidades que vayan apareciendo. bB beatriz B. ejecutiva de cuentas Marketing and Advertising Used the software for: 2+ years ### "Muy buena plataforma de SMS " February 7, 2022 5.0 Hace años que utilizo esta plataforma para envíos de SMS y mi experiencia siempre ha sido muy buena. En estos años ha mejorado mucho la funcionalidad y la experiencia de usuario. Destacar que la atención de soporte es rápida y eficaz. Pros Es un software muy intuitivo y fácil de manejar. Tiene muchas opciones de envío y en todas explica paso a paso el procedimiento que debes seguir. Además, permite con facilidad hacer pruebas de envío. El proceso de carga, configuración de SMS y envío también es muy rápido. Sin duda es una herramienta que facilita este tipo de tareas. Cons Echo en falta informes de envío más detallados y con más filtros, ya que si quiero descargar un histórico, no hay muchas posibilidades de filtrar por clientes. Review Source Response from Sinergyne Global Communications February 28, 2022 Beatriz, muchas gracias por tu review. Nos alegra que encontréis Mensagia intuitivo. En cuanto a lo que comentas de los informes, si ofrecemos esta posibilidad, puedes contactar con tu gestor de cuentas para que te explique paso a paso cómo conseguir lo que necesitas. JP Javier P. CEO Entertainment Used the software for: 1-2 years ### "Un software que funciona como tiene que funcionar, o mejor!" February 3, 2022 5.0 Mensagia en General funciona como el Software, perfecto. Trato con \[CONTENIDO SENSIBLE\] y lo hacen todo muy muy fácil. Pros La estabilidad y versatilidad del sistema. Ni un fallo en año y medio. Gracias a Mensagia empleo no más de 5 horas al mes cuando antes necesitaba emplear minimo de 30 a 60 minutos diarios. Cons No puedo poner faltas. No he tenido problemas de ningún tipo en todo el tiempo. Reason for choosing Mensagia Versatilidad, Precio en un principio. Hoy tambien valoro la atención. Review Source Response from Sinergyne Global Communications May 26, 2022 ¡Nos alegra leer tan buenas palabras! Muchas gracias por tus comentarios Javier. DA Daniel A. Responsable de IT Marketing and Advertising Used the software for: 2+ years ### "Perfecto para el envio de SMS desde cualquier aplicación" February 3, 2022 5.0 Pros Tiene una API que se integra perfectamente con todas nuestras aplicaciones siendo esta de facil configuracion. Además el equipo de mensagia te integra siempre que les es posible nuevas funcionalidades a petición. Cons No permiten el envio de SMS certificados Review Source Response from Sinergyne Global Communications February 22, 2022 Hola Daniel, Muchas gracias por tus comentarios. Actualmente nos encontramos en la fase final del desarrollo e implementación del servicio de comunicaciones certificadas, tanto mail como SMS. El 14/02/2022 estará en producción. Gracias por tu sinceridad y fidelidad. https://mensagia.com/sms-certificados Sergio M. CMO Leisure, Travel & Tourism Used the software for: 2+ years ### "Facil de integrar con cualquier sistema gracias a sus APIs" February 3, 2022 5.0 Además de que tecnologicamente está muy bien diseñado, el equipo humano que hay detrás es fantástico y está siempre disponible para echarte una mano. Pros Lo abierto que es el sistema a la hora de permitirte interactuar con él mediante APIs de la misma manera en que lo harías a través de su interfaz. Cons Quizás la interfaz pueda mejorarse algo. Review Source Response from Sinergyne Global Communications February 10, 2022 Hola Sergio. Nos alegra mucho leer que estás contento con el funcionamiento de nuestra API. Muchas gracias por tus comentarios, los tendremos en cuenta para seguir mejorando. AS Alejandro S. Ventas Retail Used the software for: Less than 6 months ### "Valoración positiva " February 16, 2022 5.0 Fántastica Pros Es muy profesional y me da solución general a mis necesidades Cons No puedo dar ninguna nota negativa. Estoy muy satisfecho tanto del software como la disponibilidad de \[CONTENIDO SENSIBLE\]. Reason for choosing Mensagia Me pareció interesante y decidí probarlo. Review Source Response from Sinergyne Global Communications May 26, 2022 Muchas gracias Alejandro, te agradecemos que hayas dedicado un tiempo a dar a conocer tu opinión sobre Mensagia. SM Sergi M. Dtpo. Internet Retail Used the software for: 2+ years ### "Calidad a buen precio" February 7, 2022 5.0 ¡Muy recomendable! Por el servicio y su buena atención al cliente. Ante cualquier duda o problema la respuesta es rápida y efectiva. Pros La agilidad de uso de la herramienta, la buena integración con nuestra web y precios económicos. Cons De momento todos los servicios que hemos activado funcionan muy bien. Review Source Response from Sinergyne Global Communications August 30, 2022 Nos alegra que te guste nuestro servicio y que os ayude en vuestro día a día. Gracias por tan buenos comentarios, los valoramos muchísimo. SR Santiago R. Administración Marketing and Advertising Used the software for: 2+ years ### "Muy buena plataforma para SMS" February 3, 2022 5.0 Pros No solo tienen buenos precios para envíos de SMS sino que ofrecen una plataforma con muchas funciones que ayudan a facilitar el trabajo, incluso tienen potentes APIs para integrar en los desarrollos. Cons Por ahora no hemos encontrado ninguna deficiencia Review Source Response from Sinergyne Global Communications February 9, 2022 Santiago, nos alegra mucho que te guste Mensagia. Te agradecemos tu buen comentario, nos esforzamos cada día más para seguir mejorando. RA Raúl A. INformatico Insurance Used the software for: 2+ years ### "Buen Software" March 22, 2022 4.0 MUy buena Pros La instalación fue sencilla, con ayuda de los proveedores del programa de gestión. no tuvimos mayores incidencias Cons No tengo quejas sobre el manejo del producto. Reason for choosing Mensagia Es con el que trabajaba mi programa de gestión de seguros Review Source Response from Sinergyne Global Communications March 23, 2022 Gracias por tus palabras acerca de Mensagia. Tu rese?a significa mucho para nosotros y nos hacer ver, !que vamos por el buen camino! ÁS África S. Desarrolladora de aplicaciones Web Program Development Used the software for: 6-12 months ### "Versatilidad y sencillez al alcance de todos" February 3, 2022 5.0 En mi caso me muevo más por la rama técnica de la plataforma, soy desarrolladora web, por lo que hago mucho uso de la API para integrarla en servicios personalizados. Pero también he manejado la plataforma web disponible para usar de manera gráfica las mismas funciones, la cual es fácil de entender para todos los públicos, en mi opinión. Cuando he tenido alguna duda o me ha surgido alguna dificultad, el servicio técnico ha atendido rápidamente mi petición, actualizando además la documentación de la API para uso general. Pros La posibilidad de abordar distintas formas de comunicación con el público, así como llevar una correcta trazabilidad de las funcionalidades ejecutadas. Tiene una API bien documentada y en constante expansión, lo cual hace muy sencillo integrar la plataforma en un amplio abanico de herramientas, ya sea en apps, páginas web o como parte de automatizaciones desde otras plataformas. El precio es asequible y recibes un feedback transparente sobre el consumo que vas realizando con cada petición, como por ejemplo: enviar SMS, emails, mensajes de voz, etc. Una funcionalidad que me parece muy interesante es la de diseñar y elegir cabeceras personalizadas para los SMS, pienso que aporta proximidad con el público y hace más fácil de identificar al remitente. Cons De momento no tenemos ninguna queja al respecto del producto o el servicio recibidos. Review Source Response from Sinergyne Global Communications August 30, 2022 ¡Estamos encantados de poder trabajar con empresas como la vuestra! Gracias por tu comentario África. MC Monica C. Jefe Administracion Retail Used the software for: 2+ years ### "Una herramienta para nuestro trabajo diario" March 22, 2022 5.0 Pros nos parece muy facil la integración desde nuestra base de datos para poder hacer grandes envios Cons no le falta nada a la aplicación, esta muy bien diseñada Review Source Response from Sinergyne Global Communications March 23, 2022 Gracias por tomarte un tiempo para escribir esta rese?a de Mensagia !cada comentario nos ayuda muchisimo! jB josep B. gerente Insurance Used the software for: 2+ years ### "Buuen servicio y uso facil" March 22, 2022 4.0 Pros Facilidad de uso, lo tengo integrado dentro de mi crm Cons Nada en concreto, lo tengo integrado en mi crm Review Source Response from Sinergyne Global Communications March 23, 2022 Gracias por compartir tu experiencia con Mensagia, Josep. Estamos muy contentos de saber que nuestra plataforma os es de utilidad. ML Marisol L. marketing Machinery Used the software for: 2+ years ### "Un medio efectivo de comunicación" February 16, 2022 5.0 LLevamos varios años usando a Mensagia como sistema de envio de sms, estamos muy satisfechos con los resultados y con la facilidad de uso. Pros Su facilidad de uso, completa estadistica resultados Cons Nada, cumple nuestras necesidades perfectamente. Reason for choosing Mensagia Por las estadisticas completas que tiene y posibilidad de elegir el remitente segun la necesidad. Review Source Response from Sinergyne Global Communications February 22, 2022 Nos alegra que las estadísticas os ayuden a analizar al detalle vuestras campañas. ¡Muchas gracias por tus comentarios Marisol! EM Emilio M. Responsable TI Insurance Used the software for: 2+ years ### "Fiabilidad y Eficacia" February 16, 2022 5.0 Pros Integra en nuestro ERP y el Soporte es excelente Cons Reportes de uso periódicos a email debería tenerlo y ayudaría mucho Review Source Response from Sinergyne Global Communications February 28, 2022 ¡Muchas gracias Emilio! Tomamos nota de tus comentarios para seguir mejorando. KT Keisy T. Administradora Telecommunications Used the software for: 2+ years ### "Excelente experiencia " February 3, 2022 5.0 Pros Es muy fácil y agradable de utilizar. Y bastante útil Cons La verdad es que nos ha gustado todo en general. Review Source Response from Sinergyne Global Communications February 9, 2022 Gracias por tus comentarios Keisy. Nos alegra que os guste nuestra plataforma. TO Tania O. Social Director Marketing and Advertising Used the software for: 1-2 years ### "Ideal para agencias" January 17, 2022 5.0 Una plataforma muy recomendable. Hace tiempo que la usamos para nuestra agencia y nos permite gestionar nuestra cartera de clientes de forma fácil. Es muy intuitiva. Pros Hay una gran cantidad de funcionalidades y canales disponibles, antes utilizábamos otra herramienta muy conocida que no nos iba mal, pero el soporte no tiene punto de comparación. Tenemos un gestor asignado que nos ayuda y asesora en cada campaña para exprimir al máximo todas las herramientas. Cons Por el momento nada, no nos hemos encontrado con ningún problema. Nuestro gestor siempre nos ha dado soporte en caso de tener alguna duda. Review Source Response from Sinergyne Global Communications February 8, 2022 Hola Tania. Apreciamos mucho tu comentario y nos alegra que Mensagia te esté gustando y te ayude en el día a día de tu agencia. Esto nos anima a seguir trabajando cada día para ofreceros lo mejor. Muchas gracias por hacernos saber tu opinión. JC Jorge C. Concejal Government Administration Used the software for: 6-12 months ### "Trabajo eficiente con Mensagia" March 22, 2022 5.0 Excelente servicio de atención al cliente, con asistencia permanente en la fase de implementación, incluyendo una demo personalizada. Muy profesional. Pros Software muy potente pero, a la vez, muy modulable de forma que la implementación puede hacerse muy progresivamente. Cons Al ser un software con muchas opciones, la curva de aprendizaje es larga aunque, finalmente, se puede sacar mucho rendimiento. Reason for choosing Mensagia Porque me llegó información comercial, lo valoré y gracias a la excelente respuesta comercial, decidimos implementarlo. Review Source Response from Sinergyne Global Communications March 23, 2022 Gracias por tomarte el tiempo para contar tu experiencia con Mensagia. Tu comentario nos es de gran ayuda para seguir desarrollando la plataforma. JP Jordi P. Administrador Computer Software Used the software for: 6-12 months ### "Facilidad de integración" February 16, 2022 5.0 Pros Su facilidad de integración con nuestro sistema de control de flotas de taxis y su administración para la recarga y consulta de facturación. Cons Inicialmente, no hemos encontrado ningún problema hasta ahora. Review Source Response from Sinergyne Global Communications February 22, 2022 Hola Jordi. Apreciamos mucho tu comentario y nos alegra que la integración con Mensagia os ayude en el día a día de vuestro negocio. Muchas gracias por hacernos saber tu opinión. cR cynthia R. AUX ADMINISTRATIVO Retail Used the software for: 2+ years ### "Facilidad" February 16, 2022 5.0 Pros La facilidad de poner aprender a usarlo, es muy intuitivo, y sencillo. Los SMS se envían con rapidez Cons Saber el por que algunos SMS, llegan unos dias despues de realizar el envio Review Source Response from Sinergyne Global Communications February 28, 2022 Gracias por tu review Cynthia. En cuanto a tu duda sobre los SMS, puedes ponerte en contacto con tu gestor de cuentas para que analice vuestro caso en concreto. ¡Muchas gracias! JM Jaime M. Direccion Management Consulting Used the software for: 1-2 years ### "Fácil uso, trato al cliente excelente, lo recomiendo." February 16, 2022 4.0 Puedes organizar una campaña en poco tiempo a un precio razonable. Pros Facilidad para crear campañas de mailing Cons La edición de campañas creo que se puede mejorar. No utiliza toda la pantalla para editar correos. Review Source Response from Sinergyne Global Communications February 28, 2022 Hola Jaime, muchas gracias por tus comentarios. En cuanto a lo de la edición de campañas, sí es posible modificar el ancho del diseño. Puedes ponerte en contacto con tu gestor de cuentas para que así pueda ayudaros y entender mejor vuestras necesidades. ¡Muchas gracias! 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