# Upshelf Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra > Is Upshelf the right Business Intelligence solution for you? Explore 10 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice. Source: https://www.capterra.com/p/240455/Upshelf/reviews --- Upshelf 4.8 (10) Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/) * * * Last updated March 13th, 2026 # Reviews of Upshelf Ease of use 4.5 Customer Service 5.0 ## Showing most helpful reviews Showing 1-10 of 10 Reviews Sort by: Most Helpful Rating Company Size Reviewer's Role Length of Use Frequency of Use CB Clara B. KAM Pharmaceuticals Used the software for: Less than 6 months ### "Muy útil para el día a día" March 2, 2022 5.0 La atención al cliente es maravillosa y el trato es muy cercano. Cualquier duda, consulta o petición me la resuelven al instante. Estoy encantada Pros Antes tenía que hacer comprobaciones de pricing de forma manual utilizando excels, lo cual me llevaba mucho tiempo y era muy engorroso. Esta herramienta pone la información de una manera muy visual y fácil de encontrar. Tiene actualizaciones regulares donde añaden nuevas funcionalidades que facilitan más mi trabajo y me ayudan a tener una visión más clara de los productos online Cons Los pocos contras que he podido encontrarle las he comentado con el equipo y me las han implementado en la herramienta. Review Source Response from Upshelf March 7, 2022 Hola Clara, ¡muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que estás disfrutando de nuestra plataforma y que la encuentras útil en tu trabajo diario. Seguimos trabajando en nuevas funciones para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Gracias de nuevo por tomarte el tiempo de dejar una reseña, ¡te lo agradecemos de verdad! MP Manel P. KAM Pharmaceuticals Used the software for: 1-2 years ### "Imprescindible para la estrategia e-commerce" February 22, 2022 5.0 Cada día dedico 30 minutos a buscar mis oportunidades con los clientes seleccionados. Es muy sencillo poder filtrar por producto, marca y punto de venta. Pros Muy interactiva, facilidad de uso y accesibilidad. Me ayuda a buscar oportunidades de negocio Cons A día no he encontrado algo que me guste poco y sea reseñable Review Source Response from Upshelf February 24, 2022 Manel, tu comentario nos anima a seguir dando lo mejor de nosotrxs. ¡Muchísimas gracias por este feedback! LG Leonardo G. KAM Pharmaceuticals Used the software for: 2+ years ### "Upshelf es una herramienta muy valiosa para mi negocio" February 22, 2022 5.0 Estoy muy satisfecho con la herramienta y el trato cercano con las personas Pros La info que puedo extrapolar es super útil para desarrollar la marca en el mundo digital. La atención y el seguimiento del personal Upshelf es de 10 !! Cons Al estar en el sector IT van muy rápidos, sacando nuevas herramientas y me cuesta seguirle el ritmo. Pero es mejor hacer mucho que no hacer nada. Reason for choosing Upshelf Porque conocía una persona que está en Upshelf y me ha presentado el proyecto. Review Source Response from Upshelf February 24, 2022 Leo, muchas gracias por tu feedback. Es un placer poder seguir acompañándoos en vuestro crecimiento e-commerce. LR Luis R. Director de Marketing Cosmetics Used the software for: 2+ years ### "Muy útil y fácil de usar." February 23, 2022 5.0 Una de las mejores cosas de Upshelf es su atención al cliente, están siempre pendientes de tus necesidades y solucionan las dudas o problemas que pueda surgir de forma ágil y rápida. Además son muy simpáticos. Pros Tiene muchas funcionalidades, está muy bien organizado, es muy visual y fácil de usar. Cons El precio es superior a otros disponibles, pero también es verdad que ofrece más funcionalidades. Reason for choosing Upshelf Porque es mejor Review Source Response from Upshelf March 1, 2022 Luis, tu feedback nos da mucha fuerza para seguir mejorando. Es un placer poder trabajar juntxs. ¡Muchísimas gracias! GG Gonzalo G. Director de ventas Cosmetics Used the software for: 1-2 years ### "Una experiencia positiva" February 22, 2022 5.0 Pros Facilidad de uso, software 'friendly' con usuario muy intuitivo, posibilidad de personalizar la info que más interesa, constante evolución de la herramienta, posibilidad de exportar información para poder trabajarla Cons Se producen algunos errores en la búsqueda cuando los precios finales incluyen gastos adicionales Reason for choosing Upshelf En realidad probamos 3 herramientas parecidas y finalmente nos decantamos por Upshelf Review Source Response from Upshelf February 24, 2022 Muchísimas gracias por tu comentario, Gonzalo. Seguimos trabajando para ofreceros más insights y tener en cuenta los cambios que se producen en los e-commerce, como los que comentas. CL Cristina L. Business Analyst Health, Wellness and Fitness Used the software for: 2+ years ### "Facil de personalizar" February 22, 2022 5.0 Estoy contenta con el uso de la herramienta y el soporte que nos dan. Pros Siempre que tenemos nuevas necesidades se han integrado en medida de lo posible y tienen muy en cuenta la opinión de los usuarios. Es muy userfriendly y siempre buscan la mejora continua Cons Alguna necesidad puntual que no hemos podido cubrir pero en general todo ok Review Source Response from Upshelf February 24, 2022 Muchísimas gracias por tu comentario, Cristina. Estamos siempre a la escucha de vuestras necesidades para poder mejorar. ¡Es un placer poder trabajar juntxs! IE Ines E. Market Research Specialist & CRM Analyst Pharmaceuticals Used the software for: 1-2 years ### "Gran herramienta para monitorizar los precios de nuestros productos en la web" February 22, 2022 4.0 Lo utilizamos principalmente para monitorizar la posición de nuestros productos pero considero que podría sacarse más partido a la herramienta desarrollando nuevas funcionalidades Pros Facilidad de integración del dato en otras herramientas Cons Echo de menos poder tener un histórico de la evolución de los precios Podrían incluirse MS% de los productos Review Source Response from Upshelf February 24, 2022 Hola Inés, la funcionalidad que comentas es posible en nuestra plataforma. Queremos proponerte una sesión de 30' con Customer Success para mostrarte cómo consultar los históricos y otros datos sobre precios. Puedes reservar tu sesión escribiendo a beatriz@upshelf.ai ¡Muchas gracias por tu comentario! TF Tono F. Digital Manager Health, Wellness and Fitness Used the software for: 1-2 years ### "Experiencia personal con Upshelf" February 22, 2022 4.0 Pros La posibilidad de conocer el estatus de la marca y sus productos en el canal online, así como poder lelvar un control de las políticas comerciales y campañas que desarrollamos Cons Que los datos tendrían que estar ponderados según la cuota de mercado de cada web. No es lo mismo el peso de cada web y en los datos que refleja la herramienta no lo tienen en cuenta Review Source Response from Upshelf February 24, 2022 Muchas gracias Tono por tu valioso comentario, lo trasladamos al equipo. Como sabes, seguimos desarrollando funcionalidades y ajustando las existentes a vuestras necesidades. VR Verified Reviewer Ecommerce Manager Pharmaceuticals Used the software for: Less than 6 months ### "Muy buen software! " February 22, 2022 5.0 Pros Es una herramienta muy intuitiva que te permite tener en un mismo Dashboard todos los KPI's que impactan en el negocio on-line. Cons Me faltaría quizás, conocer también la parte de Keywords, shares de búsqueda en las webs, análisis de banners de la competencia, si los títulos coinciden con el nuestro, etc. Review Source Response from Upshelf February 24, 2022 ¡Muchas gracias por tu feedback! Nos encantaría guiarte durante una sesión con Customer Success por tu dashboard para mostrarte algunas de las funcionalidades que comentas, que son posibles en nuestra plataforma. Puedes agendar una sesión con beatriz@upshelf.ai. ¡Hasta pronto! bM blanca M. Medical Manager Spain Biotechnology Used the software for: Less than 6 months ### "Great tool!" February 22, 2022 5.0 Pros muy intuitivo y fácil de usar. Con muchas funcionalidades Cons deberia aparecer más visual la información Review Source Response from Upshelf February 24, 2022 ¡Muchas gracias por tu comentario, Blanca! Hemos compartido tu feedback con el equipo. Seguiremos implantando cambios para mejorar cada vez más el diseño. Similar Products Featured ## Send me user reviews about this product ### Fill out the form and we'll send a list of the top-rated software based on real user reviews directly to your inbox.