# Protecnus Software Pricing, Alternatives & More 2026 | Capterra

> With the help of Capterra, learn about Protecnus Software - reviews, pricing plans, popular comparisons to other Preventive Maintenance products and more.

Source: https://www.capterra.com/p/241176/Protecnus

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 Protecnus Software Review 2026: Features, Reviews, Integrations, Pros & Cons

Last updated on March 13, 2026

Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team.

[Description](#description)[Use cases](#use-cases)[Alternatives](#alternatives)[Features](#features)[Pricing](#pricing)[Support](#support)[Reviews](#reviews)

Protecnus

## What is Protecnus?

Corrective and preventive action solution that helps businesses manage center programming and inventory on a unified interface. I

## What is Protecnus used for?

[Preventive Maintenance](https://www.capterra.com/preventive-maintenance-software/)[EAM](https://www.capterra.com/eam-software/)[CMMS](https://www.capterra.com/cmms-software/)

Overall rating

Based on 42 user reviews

Reviews sentiment

Positive

86%

Neutral

12%

Negative

2%

Contact vendor  
for pricing

Free trial  
not available

Capterra Shortlist charts the highest-rated and most popular products...

Our "Best of" badge program showcases products with the highest ratings...

Our "Best of" badge program showcases products with the highest ratings...

Do you work for Protecnus?[Manage this product listing](https://digitalmarkets.gartner.com/get-listed/claim-bx?url=https://www.binary.es/&name=Protecnus)

## Compare with a popular alternative

Capterra selects software alternatives based on relevant features, verified user reviews and user interactions. Placement may be influenced by client status.

### Protecnus

4.3 (42)

VS.

[4.6 (1,320)](https://www.capterra.com/p/145635/UpKeep/reviews/)

Starting Price

Contact vendor

Starting Price

$20

Per User, Per Month

Free Trial

Free Version

Pricing Options

Free Trial

Free Version

Ease Of Use

4.0 (42)

Ease Of Use

4.6 (1,314)

Value For Money

4.1 (39)

Value For Money

4.5 (1,076)

Customer Service

4.3 (40)

Customer Service

4.7 (1,101)

## Protecnus alternatives

[4.5 (384)](https://www.capterra.com/p/100468/eMaint-CMMS/reviews/)

Starting price

Contact vendor for pricing

[4.7 (92)](https://www.capterra.com/p/109930/BlueFolder/reviews/)

Starting price

$100.00

Per User, Per Month

[4.8 (85)](https://www.capterra.com/p/230505/Tractian/reviews/)

Starting price

Contact vendor for pricing

Highest Rated

[4.8 (738)](https://www.capterra.com/p/162600/Limble-CMMS/reviews/)

Starting price

Contact vendor for pricing

## Features

Features with the highest number of reviews are displayed first. Those that have no reviews appear next, sorted alphabetically.

Asset Tracking

4.0 (1)

0.00% of 1 reviewers that rated this feature as important or highly important

Monitor the usage of assets, such as equipment, tools, software, etc., throughout their lifecycle

Maintenance Scheduling

4.0 (1)

0.00% of 1 reviewers that rated this feature as important or highly important

Schedule predetermined or ad hoc maintenance services and labor requests

Mobile Access

4.0 (1)

0.00% of 1 reviewers that rated this feature as important or highly important

Access software remotely via mobile devices

Reminders

4.0 (1)

0.00% of 1 reviewers that rated this feature as important or highly important

Timed notification for any upcoming task, deadline, appointment, or activity

Access Controls/Permissions

Define levels of authorization for access to specific files or systems

Activity Dashboard

Dashboard to view the status of ongoing processes, identify current incidents and track past activities

Protecnus 85 features

Define levels of authorization for access to specific files or systems

Dashboard to view the status of ongoing processes, identify current incidents and track past activities

Track and document all activities across devices, networks, and other systems

System alerts about the need to escalate an issue or request

Alerts or notifications of various types such as pop-up messages, sounds, banners, or badges

Application programming interface that allows for integration with other systems/databases

Monitor the usage of assets, such as equipment, tools, software, etc., throughout their lifecycle

Manage attendance for classes, shifts, meetings, or events

Automatically create schedules based on business needs or employee availability and qualifications

The ability to identify a barcode on or within an image or packaging

Scan barcodes to ensure accurate pricing and label tracking

Identify and track items using barcode tags or RFID (radio-frequency identification) tags

Create, manage, and send invoices or bills to customers

Track and manage schedules and meetings via an integrated calendar

Manage and track all internal and external communication conducted via calls, email, text, or chat

Track and manage adherence to policies for any service, product, process, or supplier

Centralized database of stakeholders and their contact information such as names, address, phone number etc.

Investigate and take action at root cause or error in processes to prevent recurring issues

Process to track, record, and analyze expenses that occurred over the entire duration of a given project

A collection of customer information such as contact details, demographics, previous interactions, etc.

A website or login for customers to access information

Customize data fields to support various needs and use cases

Customize contracts and forms to collect specific information

Alter the layout and content of reports

Import and export data to and from software applications

Graphical representation of data

Manage sending personnel and resources to a site as needed

Store, manage, and track all electronic documents in a centralized location

Store and organize documents in a centralized system

Digitally sign online documents

Receive and/or send email notifications for urgent updates, requests, or other information

Manage, store and organize emails within the system or via third-party apps

Track employee schedules, availability, and performance across projects and tasks

Manage procedures that ensure organizational equipment remains in working condition

Track the location of specific equipment at all times

A list of events with their respective dates

Manage the maintenance of building facilities

Schedule facilities, such as athletic fields, venues, and convention centers based on their availability

Centralized database to track details of fixed assets such as depreciation and maintenance scheduling/history

Specifically for mechanical devices such as vehicles, factory equipment, and tools that include ductwork

Visualize locations on a map

System to support the positioning, navigation, and timing (PNT) measurements of an object or individual

Information, data and reports that are being tracked over time

Manage and track all disruptions and incidents

Checklist to confirm the incident and response.

Track and manage inspections for worksites, vehicles, and/or equipment to remain compliant with industry standards

Monitor product stock levels

Track and manage inventory levels to maintain proper supply

Track and monitor inventory items, such as raw materials, unfinished goods, and ready-to-sell items

Manage and track all job information and associated tasks

Track and visualize the status of an ongoing job and the time spent on tasks or projects

Identify the physical location of an individual, asset, device, etc.

Schedule predetermined or ad hoc maintenance services and labor requests

Access software remotely via mobile devices

Observe and track the demand, usage, progress or quality of a system, product, or user

Manage and support multiple locations

Identify issues and deviations from specifications

Track parts inventory levels and manage re-stocking

Minimizes equipment failures and optimizes asset reliability through scheduled inspections, repairs, and replacements

Create, send, and track purchase orders and their statuses

Generate quotes or estimates for customers

Receive data and information in real time

Notifications that are delivered to users as soon as an event occurs

Active reporting of data and metrics

Receive system updates as soon as any changes are made

Ability to record, store, update, and retrieve information

Timed notification for any upcoming task, deadline, appointment, or activity

Collection, analysis, and representation of numerical data and generation of reports to understand various patterns

View and track pertinent metrics to find patterns and gain insights from data

Plan daily routes to optimize employee scheduling and provide directions

Plan availability and assign specific time slots for tasks and resources

Search and filter data across systems to locate required information by entering keywords or certain criteria

Track work performed and resources used for past customers, sites, or assets

Track the status over time for a request, process, asset, or transaction

Create, manage and track all task activities and progression

Track and manage the scheduling of tasks

Oversee technicians and track their assigned work orders

Set up connections to third-party platforms to improve business processes

Log and record hours worked and costs spent to assist in billing and invoicing

Track the amount of time spent on a job or task

Manage user accounts, profiles, roles, permissions, and other details across applications, devices or networks

Ability to track and store all vendor-related information, such as contacts, services offered, terms, etc.

Create a new work order

Creating, assign, and track jobs and/or tasks for work orders

Create, design and manage workflows for repetitive tasks

Get Advice

We can help you find the software with the features you need.

Features

4.2 (42)

4.2

Based on 42 reviews

## Pricing

Value for money

4.1 (39)

### Starting price

Contact vendor  
for pricing

Free trial  
not available

Value for money

4.1 (39)

4.1

Based on 39 reviews

Connect with a Capterra advisor for a free 15-minute consultation

Get a personalized software list aligned to your business needs with guidance from our expert advisors. Our team has helped 1 million+ businesses like yours find options that fit their needs.

## Support, customer service and training options

Customer Service

4.3 (40)

Support

-   Email/Help Desk
-   FAQs/Forum
-   Knowledge Base
-   Phone Support
-   24/7 (Live rep)
-   Chat

Training

-   In Person
-   Live Online
-   Webinars
-   Documentation
-   Videos

Deployment

-   Web
-   Android
-   iPhone/iPad

Typical users

-   Freelancers
-   Small businesses
-   Mid size businesses
-   Enterprises

Customer Service

4.3 (40)

4.3

Based on 40 reviews

## User reviews

Overall rating

4.3

Based on 42 reviews

Filter by rating

5(19)

4(17)

3(5)

2(0)

1(1)

Mentioned topic

Sorted by most recent

EP

Edward P.

Jefe de Operaciones

Machinery

### "Asistencia y adaptacion"

4.0

Overall Rating

4.0

4.0

Ease of Use

4.0

4.0

Features

4.0

4.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

8/10

February 8, 2022

Muy buena

Pros

la adaptación que se ha realizado a nuestra operatividad y el soporte post venta

Cons

En la actualizacion se han pedido algunos formatos, que fueron rapidamente asistidos.

Review source

Incentivized review: software users are invited to submit an honest review and offered a nominal incentive for their time and effort. All incentivized reviews are subject to our verification process prior to publication.

MA

Maria Adelaida A.

Gerente

Medical Devices

### "Excelente para llevar trazabilidad"

5.0

Overall Rating

5.0

5.0

Ease of Use

5.0

5.0

Features

4.0

4.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

10/10

February 3, 2022

Pros

es de fácil implementación, muy completo, se ajusta a todas las empresas, mis técnicos la usan diariamente, no tengo que comprar más preimpresos

Cons

le falta la hoja de vida en la plataforma de clientes

Review source

Incentivized review: software users are invited to submit an honest review and offered a nominal incentive for their time and effort. All incentivized reviews are subject to our verification process prior to publication.

FD

Francisco D.

Director General

Mining & Metals

### "Protecnus muy efectivo para la gestión de mantenimientos"

5.0

Overall Rating

5.0

5.0

Ease of Use

5.0

5.0

Features

5.0

5.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

10/10

February 2, 2022

Excelente. El producto se adapta a nuestras necesidades y el servicio técnico es muy eficiente. La aplicación está en constante evolución y mejora, aunque deberían explicar mejor las mejoras en cada versión.

Pros

Ofrece mucho detalle a nivel de cada equipo/máquina, con muy poco trabajo administrativo. Permite llevar un historial de manera ágil y eficiente.

Cons

Como en otros software para arrancar con él, exige un tiempo para la introducción de datos (equipos, planes...)

Alternatives considered

[MovilGmao](https://www.capterra.com/p/220123/MovilGmao/)

[Fracttal One](https://www.capterra.com/p/159911/Fracttal/)

Reasons for choosing Protecnus

Porque nos pareció mucho más flexible y adaptado a nuestro uso. Su cartera de clientes fue contrastada con buenas experiencias.

Review source

Non-incentivized review: any software user can leave a review for any product listed on our site. All submitted reviews are subject to our verification process prior to publication.

ÁM

Alvaro M.

Jefe Servicio Técnico

Mechanical or Industrial Engineering

### "Soluciones y Automatización "

5.0

Overall Rating

5.0

5.0

Ease of Use

5.0

5.0

Features

5.0

5.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

9/10

February 1, 2022

en nuestro caso Protecnus llego a solucionar muchos procesos ya que la empresa no contaba con automatización en el departamento de Servicio Técnico.

Pros

Es muy fácil de integrar con los métodos propios de la empresa, los módulos y funciones son fáciles de entender.

Cons

Me parece que las necesidades de la empresa están cubiertas, no tengo contras

Review source

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CG

Carlos G.

Tecnico

Mechanical or Industrial Engineering

### "Capacidades tecnicas"

5.0

Overall Rating

5.0

5.0

Ease of Use

5.0

5.0

Features

5.0

5.0

Customer Service

2.0

2.0

Likelihood to Recommend

10/10

January 31, 2022

Protecnus facilita compartir los resultados de los controles con los clientes, lo que aporta un valor agregado al servicio. Por ello, y ante la facilidad de no tener que compartir pesados archivos o una larga impresion de hojas, Protecnus es a la vez un sistema de gestion favorable con el medio ambiente.

Pros

La facilidad de compartir con el cliente la informacion de sus sistemas y la facilidad de configuracion de los controles a realizar

Cons

La velocidad de acceso a los menues y los controles redundantes

Review source

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GT

Gerardo T.

Titular

Construction

### "Herramienta indispensable para el desarrollo de nuestros mantenimientos"

5.0

Overall Rating

5.0

5.0

Ease of Use

4.0

4.0

Features

5.0

5.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

10/10

January 31, 2022

Me permite supervisar y evaluar resultados

Pros

Funcionalidad que nos permitió mejorar la tiempo/esfuerzo vs resultados. Amigable para el cliente

Cons

El tiempo que insume las subidas y descargas al/desde el servidor

Reasons for choosing Protecnus

Si bien nos incrementó el tiempo en campo, nos ha reducido considerablemente el tiempo en gabinete, y el resultado entregado a los clientes es, casi en tiempo real (si considerar la validación), hemos eliminado la utilización de formularios en papel para la colección de datos. La versatilidad del empleo en distintos centros, con distintos operadores. El GPS para saber donde está/n el/los operadores, y otras tantas.

Review source

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MF

Maria Florencia T.

Planificación

Civil Engineering

### "Práctico"

4.0

Overall Rating

4.0

4.0

Ease of Use

3.0

3.0

Features

4.0

4.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

7/10

January 31, 2022

Pros

Hemos reducido el uso de documentación en papel y aumentamos la productividad

Cons

En algunos casos se tilda y produce demoras

Review source

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JM

Juan Martin F.

Gerente IT

Utilities

### "Reseña Protecnus Prevind"

3.0

Overall Rating

3.0

3.0

Ease of Use

3.0

3.0

Features

4.0

4.0

Customer Service

3.0

3.0

Likelihood to Recommend

5/10

January 31, 2022

Antes de protecnus utilizabamos un software nacional pero no estaba lo suficientemente desarrollado para realizar los controles como los permitia realizar Protecnus. Una vez implementado comenzamos a realizar los mismos con Protecnus, lo cual nos llevo bastante tiempo poder diseñar las particularizaciones que necesitabamos para adaptar el sistema a las normativas de ARgentina y sobre todo de la Cidad de Buenos Aires. Dentro de ventajas, nos permite tener material fotografico de las instalaciones y obliga a los tecnicos a realizar realmente todos los controles.

Pros

Pese a su falta de performance, la aplicacion esta bien diseñada. Me gusta el nivel de detalle al que accede a reportar el tecnico al realizar los servicios. Los reportes y la planificacion me parece muy bien diseñada.

Cons

El cliente de windows. Es extremadamente lento y poco performante. Suele tener problemas con los permisos de windows y no posee algo tan basico como un autoupdater. Inicialmente usamos el cliente mediante RDP y pensabamos que la falta de performance era culpa de la conexion, pero al tenerlo localmente se mantuvo la misma.

Reasons for choosing Protecnus

Por que tenian una mejor app para los controles y la web de los clientes.

Review source

Incentivized review: software users are invited to submit an honest review and offered a nominal incentive for their time and effort. All incentivized reviews are subject to our verification process prior to publication.

JC

Juan Carlos A.

Responsable Garantía

Mechanical or Industrial Engineering

### "Protecnus hizo la diferencia en nuestra empresa "

5.0

Overall Rating

5.0

5.0

Ease of Use

5.0

5.0

Features

5.0

5.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

10/10

January 31, 2022

Ahorramos tiempo y dinero optimizando recursos. No nos dábamos cuenta todo lo que perdíamos en logística, papel, tiempo de administración, etc. Con esta herramienta es todo tan ágil que definitivamente nos ahorro muchísimo dinero en procesos productivos y administrativos.

Pros

Nos posicionó muy bien frente a otras empresas similares. Ahora tenemos todo más organizado y centralizado. Podemos planificar, controlar y realizar todas las tareas de mantenimiento de una manera más ágil y segura. Sin duda Protecnus nos ayudó con el cambio que necesitábamos. Digitalizar nuestra empresa era algo necesario y que valió la pena.

Cons

Todo funciona perfecto. No tuvimos inconvenientes al momento

Review source

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FR

Florencia R.

Gerente de mantenimiento

Facilities Services

### "Excelente producto. Sin dudar la mejor opción para empresas de servicios de mantenimiento"

5.0

Overall Rating

5.0

5.0

Ease of Use

5.0

5.0

Features

5.0

5.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

10/10

January 31, 2022

Nuestra experiencia fue excelente. Somos una empresa de seguridad y protección contra incendios. Protecnus lleva años trabajando con empresas del sector y se nota la experiencia y conocimiento que tienen relacionados a nuestra actividad. Me sorprendió lo fácil que nos adaptamos teniendo en cuenta el tamaño de empresa que somos y la cantidad de técnicos que tenemos actualmente en actividad.

Pros

La practicidad y cantidad de herramientas que posee para facilitar la planificación y seguimiento de trabajos de mantenimiento. Además, los técnicos están super cómodos con la herramienta móvil ya que no tienen que venir a la oficina a buscar los papeles con las tareas a realizar, ni tienen que venir a devolverlos completos luego del trabajo. Con Protecnus toda la información es digital y se sincroniza con todas las partes en el acto. Los técnicos recolectan todos los datos, sacan fotos, revisan historiales y más desde su celular, una maravilla.

Cons

Nada, todo funciona excelente. No hay contras de mi parte

Reasons for choosing Protecnus

Excelente atención comercial, nos asesoraron en la demostración acerca de todo lo que podemos lograr con Protecnus. Resolvieron todas nuestras dudas y la verdad es que nos demostraron confianza y experiencia en el sector desde el primer momento. Definitivamente era lo que necesitábamos. Luego de varios meses utilizando Protecnus nos dimos cuenta de que hicimos lo correcto, el servicio post venta y soporte es muy ágil y siempre está para ayudarnos.

Review source

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FG

Franco G.

Responsable operativo

Mechanical or Industrial Engineering

### "Excelente herramienta, super recomendable para gestionar mantenimientos"

5.0

Overall Rating

5.0

5.0

Ease of Use

5.0

5.0

Features

5.0

5.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

9/10

January 31, 2022

Fue un cambio necesario para nuestra empresa. Digitalizar los procesos no es una tarea sencilla, requiere un cambio cultural fuerte a nivel organizacional. Pero valió la pena ya que estuvimos en todo momento acompañado por los expertos de implementación de Protecnus. Ellos entienden perfectamente el proceso y tienen años de experiencia con empresas de mantenimiento, por lo que el resultado fue totalmente exitoso. Ahora tenemos más control de nuestra actividad, ahorramos muchísimo tiempo y dinero optimizando recursos, nuestros clientes están maravillados con la herramienta que le dimos y definitivamente nos diferencia de nuestra competencia. 100% recomendable

Pros

Es muy fácil operar y mantener el control de todo el equipo de trabajo. Tener toda la información centrada en un solo software agiliza muchísimo la gestión, planificación y movilidad de todo el equipo. Los módulos están perfectamente definidos, los administradores desde su notebook pueden planificar y hacer seguimiento de los trabajos, los técnicos desde sus celulares tienen toda la información que necesitan para hacer sus tareas, y los clientes pueden acceder a los trabajos realizados de manera inmediata.

Cons

Por el momento, nada. Todo funciona de maravillas y el soporte que brinda la empresa es excelente. Siempre hay alguien que atiende nuestras consultas y las resuelve con muchísimo criterio.

Reasons for choosing Protecnus

Desde el momento que los contacté a través de la web se comunicaron de manera inmediata conmigo. Me ofrecieron muchísima información y coordinamos una demostración totalmente gratuita. En 30 minutos, el director comercial me mostró el software, me hizo una recorrida completa mostrándome todas las herramientas que ofrece Protecnus y resolvió todas mis consultas en el acto. Se nota que tienen experiencia y una estructura detrás que acompaña cada proceso.

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NL

Natalio L.

oficina Técnica

Mining & Metals

### "Control Mantencion equipamiento sistemas contra incendio en Mineria"

5.0

Overall Rating

5.0

5.0

Ease of Use

5.0

5.0

Features

5.0

5.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

10/10

January 29, 2022

Es una herramienta que total útil y practica que ayuda al proceso de mantención en sistema de protección contra incendio

Pros

Eliminar las pautas que se hacían en papel. llevar una estructura de archivo digital individualizado por área . El procesar y cerrar en bloque las OTs Precerradas para generar los certificados

Cons

El nombre del certificado que arroja por defecto, lo debo complementar y adecuar en forma manual a mi estructura de archivo que llevo por área y sistema

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DD

Daniela D.

Planificador

Mining & Metals

### "La mejor elección"

4.0

Overall Rating

4.0

4.0

Ease of Use

5.0

5.0

Features

5.0

5.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

10/10

January 28, 2022

Pudimos estandarizar los servicios en todos nuestros clientes, mantenerlos informados con los resultados de las operaciones de forma automática y rápida. La reducción de papel fue bastante significativa y el proceso de transformación digital también ha significado en crecimiento personal de nuestro equipo. Nuestros clientes están muy contentos de que prestemos los servicios con esta herramienta digital, se evidencia para continuidad de operaciones, orden y control.

Pros

Tanto el modulo escritorio como el móvil son fácil de aprender a usar. Me gusta poder contar con el historial por equipo y las diferentes formas en las que puedo filtrar la información para extraer lo que necesito además que es muy bueno contar con sus varios informes generados automáticamente.

Cons

Podría mejorar en cuanto a rendimiento o rapidez en la versión escritorio y que algunos reportes como el de anomalías y observaciones internas se puedan descargar en un listado de Excel.

Reasons for choosing Protecnus

Mi jefe eligió Protecnus por ver que era mas completo o con mas funcionalidades que otros software de Gestión de servicios.

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EF

Enrique F.

Gerente

Construction

### "Eficacia y rapidez "

5.0

Overall Rating

5.0

5.0

Ease of Use

5.0

5.0

Features

5.0

5.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

10/10

January 28, 2022

Problemas que se esta solucionado mas coordinación con el técnico que realiza los mtos. las ventajas es la rapidez .

Pros

En comparación con el otro programa que tenemos es la rapidez a la hora de grabar todos los datos de nuestros clientes , me ha reducido trabajo , la presentación cuando ya se ha terminado el mto .

Cons

Las funciones las veo perfectas , el producto es fácil de manejar, la integración con los procesos que ya teníamos muy bien también.

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OO

Oscar O.

Administración

Recreational Facilities and Services

### "Perfecto para el control de los mantenimientos preventivos"

4.0

Overall Rating

4.0

4.0

Ease of Use

4.0

4.0

Features

4.0

4.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

8/10

January 27, 2022

Desde protecnus siempre hemos obtenido en todos estos años una atención perfecta. Se preocupan por tus problemas.

Pros

Se adapta muy bien a todo tipo de mantenimientos ya que te permite introducir campos específicos y adaptarlo a necesidades particulares.

Cons

En ciertas ocasiones se vuelve lento tanto en escritorio como en dispositivo móvil.

Reasons for choosing Protecnus

Tras una demostración entendí que se adaptaba perfectamente a nuestras necesidades.

Review source

Incentivized review: software users are invited to submit an honest review and offered a nominal incentive for their time and effort. All incentivized reviews are subject to our verification process prior to publication.

JL

Jose Luis C.

Gerente

Individual & Family Services

### "Protecnus"

5.0

Overall Rating

5.0

5.0

Ease of Use

5.0

5.0

Features

5.0

5.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

9/10

January 27, 2022

Pros

Es un programa de control de trabajadores y mantenimiento de clientes bastante efectivo.

Cons

Considero que el procesamiento de los datos es lento.

Review source

Incentivized review: software users are invited to submit an honest review and offered a nominal incentive for their time and effort. All incentivized reviews are subject to our verification process prior to publication.

DV

david v.

ENCARGADO

Security and Investigations

### "software muy completo"

4.0

Overall Rating

4.0

4.0

Ease of Use

4.0

4.0

Features

4.0

4.0

Customer Service

4.0

4.0

Likelihood to Recommend

8/10

January 27, 2022

Pros

La facilidad de adapatacion al negocio, la interfaz es muy intiutiva

Cons

Falta hacer mas sencillo algun proceso, desde alguna pantalla se podria terminar el proceso desde solo un click

Review source

Incentivized review: software users are invited to submit an honest review and offered a nominal incentive for their time and effort. All incentivized reviews are subject to our verification process prior to publication.

FJ

Francisco Javier G.

GERENTE/ DIRECTOR TÉCNICO

Mechanical or Industrial Engineering

### "Mayor control de las instalaciones y mayor rapidez en oficina."

4.0

Overall Rating

4.0

4.0

Ease of Use

4.0

4.0

Features

5.0

5.0

Customer Service

4.0

4.0

Likelihood to Recommend

9/10

January 27, 2022

Todavía es pronto para valorarlo.

Pros

Es impactante que pulsando un botón prácticamente, tengas la documentación final sin errores humanos. Es fácil de usar. Fue fácil la integración con mis procesos comerciales existentes. No me gustó que tuviera que implementar todo, esperábamos que sobre los dos sectores a los que os dedicamos tuvierais ya implementado algo acorde a la normativa actual española.

Cons

Faltaría poder incluir archivos adjuntos a los centros, y sería interesante poner mapas de los centros y localizar los elementos a instalar y mantener.

Reasons for choosing Protecnus

Porque los demás no nos gustaron y nos pareció Protecnus el mejor.

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RM

Rocio M.

Administración

Construction

### "Un software muy facil de utilizar"

5.0

Overall Rating

5.0

5.0

Ease of Use

5.0

5.0

Features

5.0

5.0

Customer Service

0.0

0.0

Likelihood to Recommend

9/10

January 27, 2022

Pros

Es un software muy intuitivo, la información se muestra muy claramente y las cosas son faciles de localizar.

Cons

Algún fallo de sincronización que por ahora se va solucionando con las actualizaciones

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MI

Maykol I.

Ingeniero HVACR

Mechanical or Industrial Engineering

### "Excelente Software para control de contratos de mantenimiento"

5.0

Overall Rating

5.0

5.0

Ease of Use

3.0

3.0

Features

3.0

3.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

10/10

January 26, 2022

Contros de obras y procedimientos de trabajos más ordenado. Calendarización de los servicios. Optimización de administración de contratos.

Pros

El orden que se lleva desde la creación del cliente con sus repectivas sedes (cuando las poseen), la derivación de los distintos sistemas, familias y tipos de equipamientos. La creación de tipos de revisión especificas para cada sistema o tipos de equipamientos.

Cons

En la sección de mantenimiento preventivo no se puede editar comentarios del técnico que realiza el trabajo en terreno. Esto es necesario para apliar un poco más la información una vez se revisa en las oficinas con más calma. Por otra parte los certificados finales o informes finales, los campos donde se ven las observaciones es muy reducido y no se visuliza completamente lo que el técnico en terreno comentó

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JS

jaime s.

Jefe de operaciones

Consumer Electronics

### "Protecnus"

3.0

Overall Rating

3.0

3.0

Ease of Use

3.0

3.0

Features

3.0

3.0

Customer Service

4.0

4.0

Likelihood to Recommend

8/10

January 26, 2022

buena

Pros

la efectividad de los informes, para el pronto envío a clientes.

Cons

que a veces los informes son ilegibles, es algo a menudo que a sucedido

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RL

Rodrigo L.

Sub Gerente de Servicio Técnico

Consumer Services

### "Nuestra experiencia "

4.0

Overall Rating

4.0

4.0

Ease of Use

4.0

4.0

Features

3.0

3.0

Customer Service

3.0

3.0

Likelihood to Recommend

8/10

January 26, 2022

Una Muy buena experiencia en lo general que nos ha llevado a marcar una diferencia en el mercado en relaciona a nuestra competencia

Pros

Nos permite realizar la planificación de nuestras actividades de manera mas ordenada y nos entrega la información de las acciones realizadas por nuestro personal técnico de forma clara y ordenada, lo que es un agrado compartir con nuestros clientes, que son quienes mas valoran esto

Cons

Creo que podría hacerse aun mas amigable y mas fácil la programación desde los módulos administrativos ya que se requiere mas tiempo del necesario para programar principalmente mantenciones preventivas que llevan una serie de pasos que quizás se pueden disminuir

Reasons for choosing Protecnus

Por que se ajustaba mucho mas a nuestra necesidad

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GT

Gonzalo T.

Ingeniero de mantenimiento

Civil Engineering

### "Facilita el trabajo diario"

4.0

Overall Rating

4.0

4.0

Ease of Use

4.0

4.0

Features

5.0

5.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

9/10

January 26, 2022

Todos los trabajos de mantenimiento que se realizaban con control en papel, desde la implementación se realizan en forma electronica y con el seguimiento por GPS nos aseguramos que los técnicos lo realicen en el lugar y no en otro lado. Por otro lado aceleró los tiempos de entrega de documentación a los clientes de forma sustancial

Pros

La implementacion del software nos facilito el trabajo de generación de los informes que se entregan a los clientes, la utilización de la app en el celular facilita el control de todos los puntos de revisión

Cons

La velocidad de sincronización del servidor es lenta y demora la carga datos o control los trabajos realizados por los técnicos se demora

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MÁ

MIGUEL Angel L.

RESPONSABLE TÉCNICO

Mechanical or Industrial Engineering

### "4"

4.0

Overall Rating

4.0

4.0

Ease of Use

4.0

4.0

Features

4.0

4.0

Customer Service

4.0

4.0

Likelihood to Recommend

7/10

January 26, 2022

Experiencia a día de hoy buena

Pros

La interface del escritorio remoto y la app para su uso en campo. Facilidad de comunicación con el desarrollador

Cons

La carga de equipos en inicio del sistema

Reasons for choosing Protecnus

Expectativas

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AV

Alberto V.

Administrativo

Mechanical or Industrial Engineering

### "Herramienta de gestión "

4.0

Overall Rating

4.0

4.0

Ease of Use

3.0

3.0

Features

4.0

4.0

Customer Service

4.0

4.0

Likelihood to Recommend

8/10

January 26, 2022

Si bien como técnico, es un gran cambio pasar de la vieja escuela (remitos en papel) a tener una herramienta en el celular, cuando se entiende y se utiliza a diario es algo que agiliza el trabajo y da un marco mas profesional a la gestión.

Pros

Tener el listado de equipamientos con todos los datos relevantes eso permite tener una rápida acción en el proceso de conseguir partes de la maquina o elementos de consumibles frecuentes. La posibilidad de ver una trazabilidad en las reparaciones o acciones realizadas.

Cons

Que no tenemos habilitado la herramienta ITESTOR para la facturación es un tema que es necesario resolver en el corto plazo.

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Independent research methodology

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