# Page 2 | Acrelia Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra

> Page 2 - Is Acrelia the right Email Marketing solution for you? Explore 60 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice.

Source: https://www.capterra.com/p/241265/Acrelia-News/reviews

---

Acrelia

4.8 (60)

[View alternatives](https://www.capterra.com/p/241265/Acrelia-News/alternatives/)

Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/)

* * *

Last updated March 13th, 2026

# Page 2 - Reviews of Acrelia

## Showing most helpful reviews

Showing 26-50 of 60 Reviews

Sort by:

Most Helpful

Rating

Company Size

Reviewer's Role

Length of Use

Frequency of Use

VS

Vanesa S.  
Marketing Digital y Comunicación  
Music  
Used the software for: Less than 6 months

### "Eficaz y con una excelente atención al cliente"

October 23, 2024

5.0

Pros

La atención al cliente es espectacular. Además, está mucho más optimizado que otros gestores de correo para evitar que el trabajo realizado termine en una carpeta de spam.

Cons

La interfaz no me parece tan intuitiva como otros gestores de correos.

Alternatives considered

[Mautic](https://www.capterra.com/p/209783/Mautic/)

Reason for choosing Acrelia

El servicio de atención al cliente, las facilidades para la migración, el precio, servidores y un producto muy optimizado

Switched from

[Mailchimp](https://www.capterra.com/p/110228/MailChimp/)

Cada vez era menos eficiente y más caro, por eso buscamos el cambio.

Review Source

Response from Acrelia News

November 5, 2024

¡Muchísimas gracias por dedicar un tiempo en dejarnos una reseña! Tus comentarios son muy valiosos para nosotros. Como dices, en Acrelia disponemos de un conjunto de herramientas para asegurar la entregabilidad de los envíos. Recuerda que nuestro equipo está siempre disponible para atender cualquier sugerencia o consulta que puedas tener. ¡Gracias de nuevo!

LAG

Luis Angel G.  
Marketing  
Railroad Manufacture  
Used the software for: 6-12 months

### "Totalmente recomendable"

October 28, 2024

5.0

Mi experiencia con Acrelia News es muy positiva puesto que las campañas se han mandado de manera exitosa y tienen un muy bien sistema de seguimiento de métricas.

Pros

Su versatilidad y facilidad para preparar las campañas.

Cons

Lo que menos me ha gustado ha sido su editor de emails. No es muy intuituvo si no sabes de programación, al menos en comparación con otras plataformas. No obstante, tienen un buen equipo dispuesto a ayudarte en cualquier momento.

Switched from

[Mailchimp](https://www.capterra.com/p/110228/MailChimp/)

Por razones fiscales ya que para mi empresa era mucho más fácil contabilizar las facturas de una empresa española

Review Source

Response from Acrelia News

November 11, 2024

¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia con Acrelia. Tus comentarios son muy valiosos para nosotros. Siempre puedes contar con soporte telefónico y por email para lo que necesites, incluyendo consejos sobre nuestro editor. Con él ya sabes que tienes posibilidad de crear todo tipo de contenido y personalizar tus boletines para que se ajusten a la imagen corporativa de tu empresa. Gracias de nuevo por reseña.

YF

YOLANDA F.  
Administrativa  
Telecommunications  
Used the software for: Less than 6 months

### "Totalmente aceptable"

January 28, 2025

5.0

La experiencia ha sido buena, facilidad de hacer las cosas y buen trato

Pros

Facilidad para hacer newsletters, muy intuitivo, validar los contactos y estar seguros en los envios muy bueno

Cons

No puedes enviar una campaña a varios grupos de contactos a la vez, tienes que ir de uno en uno

Alternatives considered

[MONKEY](https://www.capterra.com/p/27429/MONKEY/)

Reason for choosing Acrelia

es un programa más intuitivo, en español

Review Source

Response from Acrelia News

January 29, 2025

¡Hola! Queremos agradecerte enormemente que hayas dedicado unos minutos a hacer una reseña. Valoramos mucho tus comentarios y los consideramos muy importantes. Nos alegra saber que en general estáis contentos con el funcionamiento de la herramienta. Por otro lado, gracias a poder unificar en un segmento varios grupos o incluir incluso otros segmentos, puedes unificar el envío en uno solo. Recuerda que nuestro equipo está disponible siempre que lo necesites.

DE

Daniel E.  
Director de Marketing  
Performing Arts  
Used the software for: Less than 6 months

### "BUEN DESCUBRIBIENTO"

January 30, 2025

5.0

Pros

La efectividad de los envíos. Es la gran diferencia con otros programas

Cons

EL interfaz es poco intuitivo y es cierto que un poco obsoleto

Switched from

[Acumbamail](https://www.capterra.com/p/195838/Acumbamail/)

Todos los mails que enviábamos tenían muy poca apertura y llegaban a spam

Review Source

Response from Acrelia News

January 31, 2025

¡Hola! Queremos agradecer que hayas dedicado tiempo en dejarnos una reseña. Valoramos mucho tus comentarios y los consideramos muy importantes. Nos complace saber que has tenido una experiencia fantástica en nuestra plataforma. Recuerda que nuestro equipo está disponible siempre que lo necesites.

RC

Roger C.  
Programador web  
Government Administration  
Used the software for: 2+ years

### "No hay mejor entorno de gestión de envíos de correo masivo que Acrelia... ¡Lo tiene todo!"

May 29, 2024

5.0

Acrelia es un equipo muy dinámico, con muy buen soporte técnico y un trato muy personal, y su producto es uno de los mejores del mercado.

Pros

A parte de tener TODAS las funciones necesarias para gestionar contactos, elaborar campañas y evaluar su uso, el soporte técnico tiene una respuesta muy rápida. Además, el equipo de Acrelia está abierto a sugerencias y programa funciones nuevas continuamente. Además, soporta muchos idiomas, incluído el catalán.

Cons

Puede que la variedad de tipos de contenido en una plantilla. Aún tener muchos disponibles, estaría bien poder personalizarlos un poco más.

Switched from

[Mailchimp](https://www.capterra.com/p/110228/MailChimp/)

Principalmente el precio (Mailchimp factura por cantidad de emails en listas, y Acrelia sólo por cantidad de mensajes enviados), y también por tener el centro de datos en la Unión Europea. También porqué Acrelia incluye el catalán en todas sus herramientas y comunicaciones.

Review Source

Response from Acrelia News

June 6, 2024

Hola, ¡muchísimas gracias por compartir tu opinión sobre Acrelia! Tus comentarios son de gran importancia para nosotros y los tenemos en cuenta. Nos alegra saber que tienes experiencia muy positiva utilizando nuestra plataforma. Referente a la variedad de tipos de contenido, en Acrelia tenemos más de 30 bloques de contenido distintos para adaptar cualquier diseño. No obstante, siempre estamos abiertos a recibir sugerencias para añadir nuevas posibilidades de diseño. Para cualquier cosa que necesites, estamos a tu disposición.

MV

Mónica V.  
Gerente  
Law Practice  
Used the software for: Less than 6 months

### "Una herramienta de email marketing fácil de usar y con buenas funcionalidades"

May 27, 2024

3.0

Es una herramienta muy apropiada para pequeñas y medianas empresas. Nosotros le damos una utilización muy alta en la parte de emailing. Creo que para empresas más grandes, con mucho movimiento de stockaje en tienda, puede quedarse un poco justa ya que la subida de productos y sus características es manual.

Pros

La personalización de las plantillas, la configuración de la cuenta y la comprobación de emails y enlaces es fundamental. Además de la excelente atención al cliente.

Cons

Está limitado en cuanto a algunas funcionalidades, como conexión a la tienda para subida de productos.

Reason for choosing Acrelia

La relación calidad-servicios prestados es buena. Además, su atención al cliente está en España, lo cual facilita la comunicación.

Review Source

Response from Acrelia News

June 6, 2024

Hola, ¡muchas gracias por dedicar tu tiempo a dejarnos una reseña! Tus comentarios son muy valiosos para nosotros y los tenemos en cuenta. Nos alegra confirmar que nuestra atención al cliente es rápida y efectiva y que la herramienta os funciona para vuestro email marketing. Nuestra plataforma la usan desde pymes hasta grandes multinacionales de distintos sectores gracias a la flexibilidad de nuestro editor. Con el uso de plantillas y la posibilidad de duplicar campañas, resulta rápido actualizar el contenido. De todas formas, revisaremos la posibilidad que indicas. Todas las sugerencias son bienvenidas :)

VR

Verified Reviewer  
Coordinadora de Comunicación Capital Europea de la Democracia (Barcelona 2023-2024)  
Government Administration  
Used the software for: 6-12 months

### "Recomendaría Acrelia News sin duda!"

October 3, 2023

5.0

Aporta muchos más datos que otros softwares, es muy fácil e intiuitivo de implementar.

Pros

La atención al cliente facilita muchísimo la vida, especialmente en los inicios, cuando necesitas migrar la base de datos y dejarlo todo listo.

Cons

Lo que hecho de menos es el autoguardado en las campañas.

Alternatives considered

[Acumbamail](https://www.capterra.com/p/195838/Acumbamail/)[Brevo](https://www.capterra.com/p/132996/brevo/)[Mailjet](https://www.capterra.com/p/130105/Mailjet/)

Reason for choosing Acrelia

 Por estar en BAdalona y tener más de 15 años de experiencia Por trabajar con clientes de nuestro perfil: Cámaras de comercio, Barcelona Activa, Carnet Jove, Ayuntamiento Girona y Ayuntamiento de Barcelona, PIMEC... Están en Europa, RGPD. Por el plan mensual. No tienen límites usuarios o listas o segmentos. Atención telefónica y por email. Equipo experto en email marketing Podemos ponerlo en catalán. También podemos personalizar el formulario y filtrar por campos (como tenemos ahora). Podemos poner vídeos Personalizar los formularios e incrustarlo en la web. ¡Validador de spam!  Nos da el peso de la newsletter (gmail corta si pesa + de 102kb) y el tiempo de carga de cada imagen. (por UX) Verificador de enlaces para ver si son correctos o no. ¡Plataforma muy personalizable! Podríamos poner nuestra fuente (hay gestores que igual no las soportan y no se ven bien). Inactivan (no se eliminan) los mails que ya no existen y las bajas también se hace de manera automática y formulario con el porqué. Estadísticas muy completas: tenemos también los reenvíos y evolución de apertura por horas, tiempo de lectura. Podemos personalizar mucho el nivel de usuarios.

Switched from

[Mailchimp](https://www.capterra.com/p/110228/MailChimp/)

Porque no me daba las analíticas que necesitaba y el precio había encarecido mucho. Además la asistencia era muy mala.

Review Source

Response from Acrelia News

October 5, 2023

Hola, muchísimas gracias por tomarte el tiempo en dejarnos una reseña. Nos alegra mucho tu review y es para nosotros todo un orgullo saber que tienes una experiencia con la plataforma. Gracias por destacar la puesta en marcha con la plataforma, la atención al cliente y todas las funcionalidades que ofrecemos. Siempre estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. ¡Gracias nuevamente por tu opinión y por elegirnos como tu herramienta de email marketing!

EM

Emiliano M.  
Secretaria General  
Non-Profit Organization Management  
Used the software for: 2+ years

### "La importancia de una buena comunicación asociativa."

April 25, 2023

5.0

Es una herramienta muy importante para nuestra organización. Nuestras comunicaciones con los asociados es una buena base para que la información que emitimos les llegue en tiempo y forma deseado. Como experiencia es muy positiva.

Pros

En ocasiones debemos consultar dudas sobre ciertos aspectos de los comunicados a enviar. La atención telefónica que ofrecen es especial, con resultados muy positivos en la resolución de las cuestiones planteadas.

Cons

No tenemos ninguna objeción a destacar de nuestras relaciones comerciales.

Reason for choosing Acrelia

Las buenas referencias que nos habían hecho saber algunos asociados que conocían nuestras necesidades de utilizar un buen canal de comunicación.

Review Source

Response from Acrelia News

June 27, 2023

Hola Emiliano, ¡muchísimas gracias por compartir tu reseña con nosotros! Tus comentarios son de gran importancia para nosotros y los tenemos en cuenta. Nos alegra saber que has tenido una experiencia muy positiva utilizando nuestra plataforma. Siempre estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. ¡Muchas gracias nuevamente por tu opinión y por elegirnos como tu herramienta de email marketing!

DM

Daniel M.  
Coordinador IT  
Civic & Social Organization  
Used the software for: 2+ years

### "Acrelia News: la mejor web para crear tus newsletters"

October 27, 2024

5.0

Acrelia News es una herramienta excepcional para la creación de newsletters. Su plataforma intuitiva y fácil de usar permite diseñar boletines personalizados sin complicaciones, incluso para quienes no tienen experiencia en diseño. Las opciones de personalización son amplias, y sus plantillas modernas facilitan la creación de contenido atractivo. Además, la funcionalidad de análisis es muy útil para hacer seguimiento de la efectividad de las campañas. Ideal para cualquier empresa o individuo que busque una solución profesional y eficiente para mantener contacto con su audiencia.

Pros

La facilidad para crear campañas y enviarlas. Además, dispone de muchas plantillas pre-diseñadas.

Cons

Hasta ahora todo muy bien con este software.

Reason for choosing Acrelia

Estuvimos usando la versión gratuita de Acrelia por un tiempo y nos gustó tanto que decidimos comprar la versión de pago

Review Source

PA

PAULA A.  
International Marketing and Communication  
Online Media  
Used the software for: 1-2 years

### "Trabajar en esta plataforma es muy agradable"

February 8, 2024

5.0

Herramienta de alta calidad, con la maravilla de que filtra los contactos Buenos, muy buen servicio al cliente. Sus servidores están en España y sus estadísticas muy fiables.

Pros

Somos un minipyme, y desde el principio agradecimos mucho el trato por parte del equipo que trabaja en Acrelia. Llevamos a cabo videollamadas sin prisa en el que nos explicaron el funcionamiento de la herramienta y pudimos hacer un envío gratuito para ver que tal nos adaptábamos a su funcionamiento.

Cons

Me resulta incómodo que no exista la función arrastrar y soltar en el diseño de la newsletter. Por ejemplo, en este sentido la herramienta Stripo me resulta más fácil para crear news personalizadas.

Reason for choosing Acrelia

Desde la web explicaban muy bien lo que ofrecían, la videollamada con Lorena fue vital para tomar la decisión.

Switched from

[Mailrelay](https://www.capterra.com/p/155095/Mailrelay/)

Se nos acababa el contrato y queríamos pasar a una herramienta que nos ayudara a cuidar la calidad de nuestra base de datos.

Review Source

Response from Acrelia News

February 9, 2024

Hola, muchísimas gracias por tomarte el tiempo en dejarnos una reseña. Valoramos tus comentarios y los tomamos en cuenta. Nos alegra que hayas tenido una muy buena experiencia con la plataforma. Sobre tu sugerencia referente al editor de campañas, tomamos nota para estudiarla. Nuestro equipo está siempre a tu disposición para lo que necesites.

IV

Ignacio V.  
Periodista  
Government Administration  
Used the software for: Less than 6 months

### "Acrelia News - Comunicació Ajuntament Santa Coloma de Gramenet"

May 10, 2024

5.0

Muy satisfactoria, estoy todavía en fase de experimentación.

Pros

Funcionalidad, eficacia y flexibilidad en la producción de las campañas.

Cons

Todavia no lo he evaluado suficientemente para encontrarle una desventaja.

Reason for choosing Acrelia

Fue la mejor opción que se nos presentó, el resto ni nos las planteamos.

Switched from

[Mailchimp](https://www.capterra.com/p/110228/MailChimp/)

Necesitabamos más funciones como el envío de newsletters.

Review Source

Response from Acrelia News

May 27, 2024

Muchas gracias por dedicar un momento a dejarnos una reseña. Tus comentarios son realmente apreciados y los consideramos muy importantes. Nos alegra saber que de momento estás teniendo una buena experiencia con nuestra herramienta. No dudes en contactar a nuestro equipo si necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte.

JF

Joel F.  
Marketing Manager  
E-Learning  
Used the software for: 2+ years

### "Excelente Producto y Servicio"

June 22, 2023

5.0

Para realizar el Email Marketing usábamos un servidor personalizado, decidimos externalizar el servicio con Acrelia y no solo hemos incrementado la calidad percibida de nuestras newsletter, sino que además gozamos de mejores ratios y de una velocidad considerable.

Pros

\- Rápida integración- Explicación y formación personalizada del uso de la plataforma- Gestión de la base de datos fácil e intuitiva- Excelente editor de campañas con ejemplos, plantillas y buena interfaz- Servicio al cliente muy rápido ante eventualidades

Cons

Ante el uso de la herramienta de diseño de emails hay cierta dificultad en modificar por html algún parámetro, debe descargarse la versión html del correo, modificarse y luego subirlo en una nueva campaña para poder tocar parámetros que el editor no permite.

Review Source

Response from Acrelia News

June 27, 2023

Agradecemos enormemente tu valoración Joel. Uno de los aspectos fundamentales en el email marketing es poder analizar los resultados de los envíos, ayudan a detectar posibles mejoras y nos permiten aplicar los cambios necesarios. Nos alegra que los diferentes indicadores de tus campañas muestren una mejoría desde que usas nuestra herramienta. Comentarte que tal como está hecho el editor, la práctica que nos indicas no es necesaria, es por ello, que agradeceríamos que te pusieses en contacto con nosotros para que podamos encontrar la solución. ¡Muchas gracias nuevamente por tu opinión y por elegirnos como tu herramienta de email marketing!

NV

NURIA V.  
Directora  
Professional Training & Coaching  
Used the software for: 6-12 months

### "Profesionalidad y buen servicio"

May 17, 2024

5.0

Muy positiva. Soy una persona inexperta en tecnología y en todo momento me he sentido atendida y ayudada. Aparte de los servicios tecnológicos que ofrecen, que considero de altísima calidad y seguridad, la atención al cliente es exquisita. Siempre que contacto con Acrelia, la respuesta es inmediata.

Pros

Su profesionalidad, su eficiencia y la atención al cliente

Cons

No tengo nada que decir al respecto, de momento todo muy bien

Review Source

Response from Acrelia News

May 27, 2024

Hola, ¡muchísimas gracias por tu comentario, es muy valioso para nosotros y los apreciamos enormemente. Nos complace saber que has tenido una experiencia excelente con nuestra plataforma. Como siempre, nuestro equipo está siempre disponible para atender cualquier solicitud o consulta que puedas tener.

WR

Willybrordo R.  
Responsable de producto  
Computer Software  
Used the software for: 2+ years

### "Mejor Calidad Precio. Cercanía y buen servicio."

June 28, 2023

5.0

En general la experiencia es positiva, quitando la optimización en la edición de plantillas de campañas el resto va de maravilla.

Pros

El servicio de atención al cliente es cercano y efectivo.

Cons

La parte de edición de las campañas. El editor es bastante limitado, debería mejorarse.

Review Source

Response from Acrelia News

July 4, 2023

Hola Willy, ¡muchas gracias por dedicar tu tiempo a dejarnos una reseña! Tus comentarios son muy valiosos para nosotros y los tenemos en cuenta. Referente a las limitaciones que aplica nuestro editor que nos comentas, son para asegurar que tus emails sean responsive y se visualicen en todo tipo de dispositivos. A pesar de esto, es un editor tremendamente flexible, por lo que te invitamos a que nos contactes y nos cuentes en qué encuentras dificultades. ¡Gracias nuevamente por tu opinión y por elegirnos como tu herramienta de email marketing!

JCV

Juan Carlos V.  
Socio fundador  
Fine Art  
Used the software for: 2+ years

### "Intuitivo y con un completo módulo de análisis de datos"

June 22, 2023

5.0

Imprescindible para completar las campañas de comunicación, combinadas especialmente con marketing directo y redes sociales.

Pros

Es fácil e intuitivo de usar, con gran detalle visual y simplicidad en la extracción de analíticas

Cons

Falta un módulo de visualización directo para ver cómo quedan las plantillas en el móbil

Alternatives considered

[Mailrelay](https://www.capterra.com/p/155095/Mailrelay/)[Wix Studio](https://www.capterra.com/p/264956/Wix-Enterprise/)[Brevo](https://www.capterra.com/p/132996/brevo/)[Mailchimp](https://www.capterra.com/p/110228/MailChimp/)[Mailjet](https://www.capterra.com/p/130105/Mailjet/)

Reason for choosing Acrelia

Conocía al proveedor a través de otra empresa

Review Source

Response from Acrelia News

June 27, 2023

Hola Juan Carlos, ¡muchísimas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña! Tus comentarios son muy valiosos para nosotros y los apreciamos enormemente. Nos complace saber que has tenido una buena experiencia con nuestra plataforma. Nos encantaría que nos proporcionases mayor información sobre lo que comentas: "falta un módulo de visualización directo para ver cómo quedan las plantillas en el móvil". No sabemos si te refieres a la vista previa, dónde desde Acrelia puedes ver como queda en escritorio, en móvil, con imágenes y sin ellas, entre otras cosas. O te refieres a otra funcionalidad. ¡Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites! Gracias nuevamente por tu opinión y por elegirnos como tu herramienta de email marketing.

RM

Rocio M.  
Responsable de marketing  
Hospitality  
Used the software for: 6-12 months

### "El mejor email marketing"

June 26, 2023

5.0

Muy buena, funciona correctamente, atención rápida y más económica que otra plataformas.

Pros

Lo que más me gusta de Acrelia es que una empresa española y es muy fácil contactar con soporte en caso de tener cualquier tipo de problema, ya que anteriormente trabajé con Mailchimp y me creó muchos dolores de cabeza no tener una persona de contacto para que me ayudase con cualquier problema que tuviese.

Cons

Tener que reducir el peso de algunas fotos porque sino no es compatible

Switched from

[Mailchimp](https://www.capterra.com/p/110228/MailChimp/)

Porque Acrelia es una empresa española y siempre que he tenido un problema las personas encargadas del departamento de soporte siempre me han ayudado rápidamente y eso es imprescindible para mi.

Review Source

Response from Acrelia News

July 20, 2023

Hola Rocio, ¡muchísimas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña! Estamos muy contentos y la apreciamos enormemente. Nos complace saber que tienes una experiencia excelente con nuestra plataforma y valoramos mucho lo que dices de nuestro soporte. ¡Gracias nuevamente por tu opinión y por elegirnos como tu herramienta de email marketing!

OP

Oriol P.  
Direccion  
Leisure, Travel & Tourism  
Used the software for: 2+ years

### "Es el mejor sistema para empresas de mi tamaño"

September 21, 2023

5.0

Quiero expresar que estuve utilizando ACRELIA durante al menos 2 años y por influencias externas que me recomendaron otra plataforma de e-mail marketing, me cambié. Eso fué un error, lo reconozco. Un año fuera de ACRELIA ha sido suficiente para darme cuenta que era mucho mejor que otras plataformas que aparentemente son mucho más completas i con más renombre.

Pros

La facilidad de funcionamiento. Es muy fácil de insertar fotos, videos o cualquier complemento. Las plantillas ayudan mucho a encontrar una "maqueta" que se adapte a tus necesidades.

Cons

No hay nada que no me guste. Quizás pueda haber algún servicio suplementario que no utilizo y sea más complicado de utilizar, pero lo desconozco hasta ahora

Reason for choosing Acrelia

Por facilidad de uso

Review Source

Response from Acrelia News

September 26, 2023

Hola Oriol, muchísimas gracias por tomarte el tiempo en dejarnos una reseña. Valoramos tus comentarios y los tomamos en cuenta. Nos alegra que tengas una muy buena experiencia con la plataforma, y que hayas vuelto. Recuerda que nuestro equipo está siempre a tu disposición para lo que necesites. Trabajamos cada día para ofrecer un mejor servicio. ¡Gracias nuevamente por tu opinión y por elegirnos como tu herramienta de email marketing!

MB

Mónica B.  
Directora de Comunicación  
Non-Profit Organization Management  
Used the software for: 2+ years

### "Un servicio al cliente excelente "

April 3, 2024

5.0

Llevamos trabajando más de 7 años con Acrelia, los conocí en una feria. Desde el primer momento, el servicio ha sido excelente. Considero que Acrelia tiene un muy buen producto (herramienta de email marketing) que complementa con un muy buen servicio al cliente, rápido y amable en todo momento. La recomiendo.

Pros

Me gusta el hecho de contar con una persona siempre atenta que resuelve rápidamente tus dudas, con un servicio súper ágil y eficiente. También valoro que sea una empresa española con servidores alojados en Europa (RGPD). La herramienta de email marketing está muy bien. Permite la extracción de estadísticas completas de manera muy fácil, y ofrece funciones de segmentación muy útiles.

Cons

La verdad es que creo que funciona todo fenomenal.

Review Source

Response from Acrelia News

April 4, 2024

Hola Mónica, ¡muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que Acrelia encaja con vuestras necesidades y os sentís apoyados por nuestro equipo de soporte siempre que lo necesitáis. ¡Muchas gracias nuevamente por tu opinión y por elegirnos como tu herramienta de email marketing!

IF

Ignasi F.  
Webmaster  
E-Learning  
Used the software for: 2+ years

### "Reseña Acrelia"

July 13, 2023

5.0

Un muy buen sistema de creación y gestión de campañas de mailing. Muy intuitivo, rápido y eficaz. Destacaría la herramienta para limpiar listas que permite poder maximizar el impacto de una campaña de email con resultados de apertura / clicks muy buenos.

Pros

Su facilidad de funcionamiento en general: la gestión de listas es intuitiva, la facilidad para subir listas nuevas, lo eficaz que es a la hora de limpiar los emails que no son válidos, la visualización de las estadísticas de las campañas, etc.

Cons

Nada. En general todo me parece que funciona muy bien. Nosotros teníamos un sistema propio que nos daba muchos problemas y al cambiar a Acrelia la verdad es que ha sido una mejora increíble.

Review Source

Response from Acrelia News

July 19, 2023

¡Hola Ignasi! Queríamos agradecerte de corazón por dedicar un momento para dejarnos una reseña. Nos alegra mucho tu review y es para nosotros un orgullo saber que tienes una experiencia maravillosa con nuestra plataforma. No dudes en contactar a nuestro equipo si necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias nuevamente por tu opinión y por elegirnos como tu herramienta de email marketing!

EO

Eva O.  
Responsable de marketing  
Building Materials  
Used the software for: 2+ years

### "Muy buena herramienta de email marketing"

September 27, 2023

5.0

Una herramienta muy útil y orientativa. La atención al cliente es excelente y sus funciones de segmentación están muy bien. Estoy muy contenta con esta herramienta.

Pros

Lo mejor de la herramienta es que es muy fácil de manejar, se puede segmentar fácilmente y es muy orientativa.

Cons

Echo en falta que se pueden adjuntar archivos y que tenga incorporado un apartado de landing.

Reason for choosing Acrelia

Porque era la que mejor funciones tenia para mi tipo de empresa.

Switched from

[Mailchimp](https://www.capterra.com/p/110228/MailChimp/)

Porque acrelia es mucho más intuitiva y tiene mejores procesos de segmentación para las listas.

Review Source

Response from Acrelia News

October 3, 2023

Hola Eva, muchísimas gracias por tu reseña. Nos alegra que tengas una buena experiencia con la plataforma, destacando nuestra atención al cliente y las funcionalidades de segmentación. Respecto a lo que nos comentas de adjuntar archivos, te dejamos aquí un post sobre el tema: https://www.acrelianews.com/es/support/page/incluir-adjuntos/. ¡Gracias nuevamente por tu opinión y por elegirnos como tu herramienta de email marketing!

EI

Ester I.  
Marketing  
Primary/Secondary Education  
Used the software for: 6-12 months

### "Uso herramienta"

June 23, 2023

5.0

Pros

La facilidad de uso y la relación calidad precio creo que la hace ser una de las herramientas más potentes del mercado

Cons

En principio las que hemos ido necesitando como el uso de carpetas para organizar las plantillas las han ido poniendo.

Review Source

Response from Acrelia News

June 27, 2023

¡Hola Ester! Queremos agradecerte enormemente por tomar el tiempo de dejarnos una reseña. Valoramos mucho tus comentarios y los consideramos muy importantes. Nos complace saber que has tenido una experiencia fantástica en nuestra plataforma. Recuerda que nuestro equipo está disponible siempre que lo necesites y siempre tenemos en cuenta todas las sugerencias que nos comentáis. ¡Gracias nuevamente por tu opinión y por elegirnos como tu herramienta de email marketing!

LB

Luis B.  
CONTABLE  
Civic & Social Organization  
Used the software for: 1-2 years

### "Herramienta que fideliza"

June 30, 2023

5.0

Experiencia satisfactoria, agradecida por nuestros asociados

Pros

La facilidad de trabajo y la resolución rápida de incidencias.

Cons

en líneas generales estoy satisfecho con este producto y los servicios que nos ofrece.

Reason for choosing Acrelia

Por recomendaciones de las organizaciones que tenemos contacto.

Review Source

Response from Acrelia News

July 4, 2023

¡Hola Luis! Queríamos agradecerte de corazón por dedicar un momento para dejarnos una reseña. Tus comentarios son realmente apreciados y los consideramos muy importantes. Nos alegra saber que tienes una experiencia maravillosa con nuestra plataforma. No dudes en contactar a nuestro equipo si necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias nuevamente por tu opinión y por elegirnos como tu herramienta de email marketing!

AA

Aitor A.  
Responsable de Comunicación y Marketing  
Farming  
Used the software for: Less than 6 months

### "Bueno, bonito, barato"

June 22, 2023

3.0

Aporta más funcionalidades y un manejo mucho más fácil que de bien seguro agradecerán personas que estén empezando a trabajar con herramientas de mail marketing

Pros

Es más barato y más fácil pero para los diseñadores tenemos más limitaciones, que en cierta medida también se deben a las limitaciones del tipo de mail.

Cons

Las facilidades de manejo de las diferentes opciones que ofrece Acrelia

Reason for choosing Acrelia

Casualmente nos llegó una publicidad Acrelia justo cuando nos estabamos planteando cambiar la empresa de mailing, asisitimos a la conferencia online y se ajustaba a lo que buscabamos

Switched from

[Mailchimp](https://www.capterra.com/p/110228/MailChimp/)

Era demasiado caro y nos ocasionaba muchos problemas en el manejo de los contactos

Review Source

Response from Acrelia News

June 27, 2023

¡Gracias por compartir tu opinión sobre nuestro servicio de email marketing! Nos alegra saber que encuentras nuestras funcionalidades útiles y fáciles de manejar, especialmente para aquellos que están comenzando a trabajar con herramientas de este tipo. Referente a las limitaciones que aplica nuestro editor que nos comentas, son para asegurar que tus emails sean responsive y se visualicen en todo tipo de dispositivos. A pesar de esto, es un editor tremendamente flexible, por lo que te invitamos a que nos contactes y nos cuentes en qué tienes dificultades. Si tienes alguna otra sugerencia o pregunta, no dudes en hacérnosla saber. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que podamos. ¡Gracias nuevamente por tu opinión y por elegirnos como tu herramienta de email marketing!

SAG

SALVADOR ALEJANDRO G.  
representante  
Automotive  
Used the software for: 2+ years

### "LA HERRAMIENTA IMPRESCINDIBLE PARA VENDER Y PROMOCIONAR"

January 30, 2024

5.0

Pros

La rapidez, lo facil y lo barato de tener una herramienta de marketing on line

Cons

Quizas como desventaja el cargar pdf o videos, o tardar un poco en crear campañas

Reason for choosing Acrelia

por precio, calidad, y atención al cliente siempre disponible ( que es rapidísima y excelente)

Review Source

Response from Acrelia News

January 31, 2024

Hola Salvador, muchísimas gracias por tomarte el tiempo en dejarnos una reseña. Nos alegramos de que tengas tan buena experiencia con nuestra plataforma, destacando la calidad de nuestros servicios y nuestra atención al cliente. Respecto a lo que nos comentas, si necesitas ayuda para crear tus campañas, no dudes en contactarnos. Trabajamos día a día para ofrecer un mejor servicio y valoraciones como la tuya son las que nos ayudan a mejorar. ¡Gracias nuevamente por tu opinión y por elegirnos como tu herramienta de email marketing!

iS

isabel S.  
directora de marketing  
Hospitality  
Used the software for: 6-12 months

### "rapiso, usable, cómodo"

June 22, 2023

5.0

muy positiva, creciendo

Pros

facilidad y contacto directo con atención al cliente

Cons

El problema es de nuestro ERP de marina, que no se integra con nada

Alternatives considered

[Mailrelay](https://www.capterra.com/p/155095/Mailrelay/)

Reason for choosing Acrelia

email automáticos precio

Switched from

[Mailchimp](https://www.capterra.com/p/110228/MailChimp/)

facilidad, procedencia, comunicación directa

Review Source

Response from Acrelia News

June 27, 2023

Hola Isabel, muchísimas gracias por tomarte el tiempo en dejarnos una reseña. Valoramos tus comentarios y los tomamos en cuenta. Nos alegra tengas una muy buena experiencia con la plataforma. Apreciamos que valores la facilidad de uso y el contacto directo con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos comprometidos en brindar un excelente servicio y ofrecer un soporte rápido y efectivo a nuestros clientes. Referente a las posibilidades de integración de nuestra plataforma, decirte que una de ellas es mediante Acrelia Sync. Esta opción te permite de una forma muy fácil sincronizar listas de contacto vía FTP. Si quieres más información al respecto, no dudes en contactar con nosotros. Nuevamente, agradecemos que hayas compartido tu experiencia y estamos encantados de tener la oportunidad de crecer contigo. Si tienes alguna otra sugerencia o necesitas ayuda adicional, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de soporte. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites.

Similar Products

Featured