# Secure Exchanges Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra > Is Secure Exchanges the right Digital Signature solution for you? Explore 12 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice. Source: https://www.capterra.com/p/241470/Secure-Exchanges/reviews --- Secure Exchanges 4.6 (12) [View alternatives](https://www.capterra.com/p/241470/Secure-Exchanges/alternatives/) Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/) * * * Last updated March 13th, 2026 # Reviews of Secure Exchanges Ease of use 4.4 Customer Service 4.6 ## Showing most helpful reviews Showing 1-12 of 12 Reviews Sort by: Most Helpful Rating Company Size Reviewer's Role Length of Use Frequency of Use VR Verified Reviewer Consultant Capital Markets Used the software for: 6-12 months ### "Review for Secure Exchange" April 5, 2022 4.0 Pros The software provided for secured email transfer and provided for secured and protected digital signatures Cons The different plans offering different benefits at times proofs costly Review Source Response from Secure Exchanges May 26, 2022 Les offres Secure Exchanges sont très peu couteuses par rapport aux fonctionnalités offertes. La licence Pro, par exemple, vous offre la possibilité de sécuriser un nombre de courriels illimités, d'envoyer des pièces jointes jusqu'à 2.5 G et de faire signer plusieurs documents par plusieurs signataires en un seul envoi pour le prix de 12.99CAD/Mois. Nous vous invitions à nous contacter à info@secure-exchanges.com afin de nous faire part de vos besoins, nous pourrons vérifier si le forfait que vous avez choisi correspond bien à vos besoins. IT Isabelle T. conseillere en sécurité financière Insurance Used the software for: Less than 6 months ### "intéressant comme logiciel" April 19, 2022 4.0 Pros le fait que ce soit encrypté, donne une sécurité d'utilisation et démontre que les informations de mon client sont sécurisés. Cons pas la possibilité de désigner les endroits ou le client doit signer, ou mettre son nom, donc le client peut etre vite perdu, et ne pas savoir ou signer... quelque peu difficile de retrouver la liste des documents envoyés aux clients. il y a le journal, mais ce serait bien un peu plus de détail. Alternatives considered [Adobe Acrobat](https://www.capterra.com/p/251329/Adobe-Acrobat-DC/) Reason for choosing Secure Exchanges je suis encore en reflexion. j'utilise les deux encore. le soucis que j'ai rencontré est qu'en utilisant secure exchange, mon client n'a pas compris comment signer et où signer... en utilisant Adobe sign, mes clients avaient juste a suicvre là ou il fallait signer.... Review Source Response from Secure Exchanges May 26, 2022 Vous pouvez définir les zones de signatures via la définition des zones de signatures. Celle-ci est assez simple et intuitive. La vidéo suivante explique comment faire: https://www.youtube.com/watch?v=vTCfGcAbZY4 AD Annie D. Comptable Accounting Used the software for: 1-2 years ### "Service client exceptionnel" January 14, 2026 5.0 Expérience très agréable. Les vidéos explicatifs et l'aide humaine qui nous sont offerts contribuent grandement à l'efficacité de nos propres services. Pros La facilité d'utilisation et l'exactitude du produit. Sans compter l'excellent service à la clientèle. Ils m'ont beaucoup aidée à tout mettre en place. Je n'hésite pas à recommander. Cons Je ne vois aucun inconvénient, juste du positif, tant de la part du service à la clientèle qui apporte une aide précieuse, que de la facilité d'utilisation du produit. Review Source Response from Secure Exchanges January 22, 2026 Hi Annie, Thank you sincerely for your thoughtful review and for trusting Secure Exchanges for your professional communications. We’re especially pleased to hear that both the ease of use and the customer support stood out in your experience, these are two pillars we care deeply about. Knowing that our support and onboarding resources helped you get started smoothly means a lot to us. We’ll make sure your kind words reach the team behind the scenes! If you ever have ideas for improvement or additional needs in the future, we’re always here to listen. — The Secure Exchanges Team SL Stéphanie L. Consultante Nova Management Consulting Used the software for: 1-2 years ### "L'essayer c'est l'adopter! Gagne-temps / efficacité en toute simplicité" June 5, 2025 5.0 C'est tellement simple à utiliser! Je le recommande fortement à ceux qui veulent protéger leurs propres données personnelles et celles de leur clients. Pros J'apprécie beaucoup la fonctionnalité de l'enveloppe. Je peux demander à mes destinataire de m'envoyer leur information personnelles en toute sécurité afin d'ouvrir leur dossier en tant que nouveau clients. Ils n'ont pas besoin d'avoir une licence pour que ça fonctionne et c'est simple d'utilisation! Cons Il n'y a aucun aspect que j'ai moins apprécié, j'aurais p-e aimé découvrir la solution avant! les fonctionnalités tout en un sont parfaite pour ma petite entreprise. Review Source MB Micheline B. Presidente Accounting Used the software for: 2+ years ### "Ma valeur ajoutée a mon entreprise" April 19, 2022 5.0 Lorsque j'utilise secure exchanges j'ai la chance d'avoir un système clair et précis tant qu'a la date de l'envoi, les explications de chaque courriels et le temps de l'ouverture et quand. Pros La facilité d'utilisation et les explications très claires Cons Les gens lors de l'utilisation ne lisent pas assez, ce qu'ils voient ils vont faire attention mais avec trop d'écritures c'est plus difficle Reason for choosing Secure Exchanges Pour la facilité d'utilisation , pour la description et le visuel tres innovateur Review Source Response from Secure Exchanges May 26, 2022 S'il s'agit de la signature de documents, sachez que le destinataire ne peut vous retourner le document signé qu'après avoir rempli tous les champs de signature que vous avez indiqués comme étant «Obligatoires» à remplir. LA Lorca A. Superviseur support applicatif Financial Services Used the software for: 1-2 years ### "Logiciels simple, rapide et efficace." April 19, 2022 4.0 En général, l'application répond vraiment à nos attentes car elle est facile à installer, facile à déployer et à personnaliser pour l'ensemble de l'entreprise. Par ailleurs, le service à la clientèle est vraiment rapide et nous donne des suivis sur notre demande tout au long de la résolution d'un problème. Pros Envoyez des courriels encryptés avec une solution intégrée dans Outlook est vraiment facile à faire pour tous nos professionnels dans l'entreprises. Maintenant, nous utilisons les extensions de signature qui permet de certifié nos documents et il n'y a pas de frais supplémentaires pour cette option très intéressante et simple à utiliser. Cons En tant qu'Administrateur, j'aimerais avoir plus d'options pour modifier les groupes d'accès de mon groupe de techniciens. Autres points, l'intégration SSO n'est pas aussi bonne que d'autres solutions où la synchronisation et la créations des utilisateurs se font automatiquement selon nos groupes internes. Review Source Response from Secure Exchanges May 26, 2022 A travers l'option «Rôles et permissions», vous avez la possibilité de gérer les options d'accès pour chaque groupe de techniciens. Nous travaillons à intégrer ADFS et AD pour la gestion des licences. MU Med U. Marketing Manager Marketing and Advertising Used the software for: 6-12 months ### "Useful features but a bit laggy" October 17, 2022 5.0 Overall we are satisfied if we ignore the day when nothing worked. Pros We're sending password protected email everyday and our clients appreciate this! Cons We had a bug where we couldn't use Outlook at all! We have disabled Secure Exchange and everything is back to normal! Don't know what happened. Review Source SB Stacy B. directeur développement des affaires Information Technology and Services Used the software for: 1-2 years ### "Secure Exchanges" October 5, 2022 5.0 Pros Facilité d'utilisation et d'envoi de document pour signature. Cons On doit envoyer des courriels différents pour avoir des signatures distinctes. Review Source Response from Secure Exchanges October 7, 2022 La licence Pro permet à nos utilisateurs de faire signer plusieurs documents par plusieurs signataires en un seul envoi de courriel. Nous vous invitons à consulter notre site web pour en apprendre davantage : https://www.secure-exchanges.com/Offres-securiser-transfert.aspx AL Aurelien L. Gerant Telecommunications Used the software for: 1-2 years ### "Titre " April 19, 2022 5.0 Répond aux enjeux de sécurité dans notre entreprise Envoi un signal positif à nos client Pros La sécurité au top ! La simplicité d’utilisation. Cons Le paramètrage des zones horaires ;) doit être dans l entreprise et par par utilisateur comme l’indicatif de pays par ailleurs Reason for choosing Secure Exchanges Parce que Cédric et son équipe est au top ! Review Source Response from Secure Exchanges May 26, 2022 Le fuseau horaire peut changer d'un utilisateur à un autre dans la même entreprise Emrick F. Directeur Marketing and Advertising Used the software for: Less than 6 months ### "Bine utile" April 19, 2022 4.0 L'outil nous permet d'avoir l'air plus professionnels face aux clients. Pros J'aime bien l'outil! Les clients aiment beaucoup mieux nous envoyer des informations confidentielles de cette manière! Cons Depuis que l'outil est installé, j'obtiens parfois un message d'erreur mentionnant "impossible de trouver l'objet" quand j'envoie un courriel. Review Source Response from Secure Exchanges May 26, 2022 Pourriez-vous, s'il vous plait, nous en dire plus en nous envoyant un courriel à support@secure-exchanges.com CN Cédric N. Travailleur autonome Accounting Used the software for: Less than 6 months ### "Très satisfait" April 19, 2022 5.0 Pros \- Service de qualité - Le prix - Simplicité Je recommande fortement ce produit à mes compairs Cons \- J'utilise GMAIL et j'aimerais avoir un OK finit quand je dessine les zones de signatures Review Source Response from Secure Exchanges May 26, 2022 Merci de votre commentaire, nous allons en tenir compte. SP Stéphanie P. courtiere d'assurances Insurance Used the software for: 6-12 months ### "courtier d'assurances" April 20, 2022 4.0 les signature sur certain formulaire qui a l'occasion, les client ne sont pas capable d'ouvrir Pros aide grandement pour envoie de document sécurisé ( signature) car nous avons certaine demande ou le client dois signer. Cons je n'es aucune expériences que je peux noter Review Source Similar Products Featured