# Worldz Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra

> Is Worldz the right eCommerce solution for you? Explore 20 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice.

Source: https://www.capterra.com/p/242358/Worldz/reviews

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Worldz

4.2 (20)

[View alternatives](https://www.capterra.com/p/242358/Worldz/alternatives/)

Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/)

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Last updated March 13th, 2026

# Reviews of Worldz

Ease of use

4.5

Customer Service

4.5

## Showing most helpful reviews

Showing 1-20 of 20 Reviews

Sort by:

Most Helpful

Rating

Company Size

Reviewer's Role

Length of Use

Frequency of Use

mC

massimo C.  
webdesigner  
Apparel & Fashion  
Used the software for: 1-2 years

### "worldz è la vera rivoluzione"

November 28, 2022

5.0

assolutamente ottima, come ottima l'assistenza che mi ha sempre fornito le risposte e le soluzioni che desideravo in tempi brevissimi

Pros

ho utilizzato dalla nascita del software e non ho mai avuto problemi, mi è risultato facile da utilizzare ed ha aumentato i miei utenti e le mie conversionei sull'ecommerce.

Cons

l'integrazione con shopify un pò macchinosa mi ha costretto ad uno stop and go del sistem

Reason for choosing Worldz

perchè innovativo

Review Source

Response from Wiralex

December 1, 2022

Ciao Massimo, grazie davvero per questo feedback così positivo. Siamo davvero felici di averti fornito il livello di servizio che desideriamo dare a ogni partner in ogni occasione. A prestissimo

LF

Lorenzo F.  
Farmacists  
Health, Wellness and Fitness  
Used the software for: 2+ years

### "Un boost per il tuo e-commerce "

December 1, 2022

5.0

Abbiamo iniziato la nostra partnership con Worldz diversi anni fa, quando il loro plugin era uscito solo da poco tempo, e posso affermare che siamo cresciuti insieme.Da subito Worldz ha aiutato il nostro e-commerce ad aumentare il numero di ordini e la lead generation offrendo agli utenti solo un piccolo sconto come incentivo.Worldz a mio modo di vedere è un servizio irrinunciabile per qualsiasi e-commerce .

Pros

Aumento delle conversioni e del carrello medio.

Cons

A volte, soprattutto da mobile, il layer in sovrapposizione può ostacolare un po' la navigazione.

Review Source

Response from Wiralex

December 6, 2022

Buongiorno Lorenzo, grazie davvero per questa recensione, il parere dei nostri clienti storici è molto importante e non c'è soddisfazione più grande che crescere con voi. Come sempre restiamo a tua disposizione.

Giovanni F.  
General Manager  
Furniture  
Used the software for: Less than 6 months

### "Valido aiuto a far crescere i social e le conversioni"

November 24, 2022

5.0

Pros

Riesco a dare valore ai miei social, aumentare le visite e le conversioni , Worldz tiene traccia di tutto e mi aiuta a capire tramite i dati messi a mia disposizione cosa succede, già dal primo giorno il software ha convertito in vendite il valore che attribuiva ai mie clienti social, sono rimasto contento.

Cons

Migliorerei la parte grafica rendendola ancora più personalizzabile

Reason for choosing Worldz

Sono stati veramente disponibili dimostrandosi un'azienda seria e affidabile

Review Source

Response from Wiralex

November 29, 2022

Ciao Giovanni, davvero grazie per la tua review. Sembra che tu abbia colto a pieno lo spirito di quello che è e fa Worldz. Per la parte grafica ti annunciamo che stiamo lavorando a un nuovo look degli Overlay, così da renderli ancora più leggeri e user friendly. Ovviamente ti terremo aggiornato.

MG

Martina G.  
Operational manager  
Furniture  
Used the software for: 6-12 months

### "worldz su e-commerce shopify"

November 18, 2022

5.0

Pros

permette di avere sempre presente sul sito una scontistica da proporre ai clienti che la cercano, è molto intuitiva e facile da utilizzare per l'utente finale

Cons

forse il banner è un po "invadente" a livello visivo e questo potrebbe creare disagio all'utente in quanto può pensare si tratti di un banner pubblicitario ingannevole e non procedere quindi con l'acquisto da li.

Review Source

Response from Wiralex

November 25, 2022

Ciao Martina, davvero grazie per la tua review! Siamo felici che apprezzi il servizio. La tua opinione è importantissima. Infatti ti confermo che siamo già al lavoro per il lancio di una nuova versione dei nostri overlay, più performante e compatta, decisamente più leggera e user friendly. A presto!

DG

Daniele G.  
Impiegato  
Retail  
Used the software for: 2+ years

### "Ottimo software con il boost"

November 18, 2022

5.0

Pros

Ottima vetrina che attrae i clienti, è una calamita che attrae e fa ritornare i clienti sul sito

Cons

Non ci sono funzionalità che diacono meno.

Review Source

Response from Wiralex

November 25, 2022

Ciao Daniele, davvero grazie per il tuo feedback. Siamo davvero felici che i nostri clienti apprezzino il servizio scelto!

AA

Alessio A.  
imprenditore  
Design  
Used the software for: 2+ years

### "Semplicemente INDISPENSABILE "

November 24, 2022

3.0

Pros

la sua semplicità e il cospicuo aumento di visitatori ottenuti

Cons

poche opzioni ...a volte i clienti non comprendono l' utilizzo , ma sul web si trova di tutto

Review Source

Response from Wiralex

November 29, 2022

Ciao Alessio, grazie per la tua review. Indispensabile e semplice sono davvero dei complimenti che ci fa piacere leggere. Ci sono sicuramente degli utenti più digitali che comprendono a pieno l'uso di Worldz e altri che hanno bisogno di essere introdotti a una nuova tecnologia. Ti assicuriamo che ogni giorno ci impegniamo a fare assistenza clienti verso quelli che hanno bisogno di chiarimenti e siamo già al lavoro per una nuova release ancora più user friendly. A presto!

LM

Luigi M.  
imprenditore  
Food & Beverages  
Used the software for: Less than 6 months

### "recensione"

December 15, 2022

3.0

Non molto positiva tra costi e risultati

Pros

facile da utilizzare concettualmente interessante

Cons

invadenza nella navigazione parte della schermata viene invasa da worldz e non si integra con strategie già presenti

Review Source

Response from Wiralex

December 21, 2022

Ciao Luigi, grazie per la tua recensione e per aver sottolineato alcuni pro che hai apprezzato della nostra tecnologia. In merito alla grandezza del nostro Overlay, come già anticipato in altre risposte qui su Capterra, stiamo lavorando a una versione del software più smart e ridotta. In termini di integrazione, Worldz è compatibile con tutte le piattaforme e-commerce quindi non è ben chiaro con quali "strategie già presenti" non si integri. Ci spiace che la tua esperienza possa esserti sembrata non bilanciata tra costi e risultati. Purtroppo da alcune verifiche ci risulta che il software sia stato davvero poco attivo sul tuo shop prima di essere disinstallato. Come ogni tecnologia, però, Worldz ha bisogno di essere attivo per un minimo di tempo utile a valutarne i risultati. Attualmente risulta tutt'ora inattivo quindi è poco probabile che i risultati possano controbilanciare i costi. A presto!

GL

Giuseppe L.  
E-commerce manager  
Apparel & Fashion  
Used the software for: 6-12 months

### "Ottimo tool di marketing "

November 17, 2022

5.0

Pros

Ottimo prodotto ben presentato e gestito dal team

Cons

Tanto tempo per il raggiungimento dell'affidabilità

Review Source

Response from Wiralex

November 25, 2022

Ciao Giuseppe, grazie mille per aver impiegato il tuo tempo per una review! Siamo molto felici che apprezzi il servizio. È vero, l'affidabilità dell'AB può richiedere un po' più di tempo quando il sito ha un numero di visitatori più contenuto, ma serve per raggiungere una quantità di dati che abbia rilevanza a livello statistico. Siamo al lavoro per voi ogni giorno per rendere il servizio migliore! A presto

fC

francesco C.  
amministratore  
Industrial Automation  
Used the software for: 1-2 years

### "Ottimo prodotto"

November 24, 2022

5.0

Pros

è un ottimo modo per generare utenti e potenziali acquirenti

Cons

niente per adesso niente per adesso niente per adesso

Review Source

Response from Wiralex

November 29, 2022

Ciao Francesco, davvero grazie per aver lasciato la tua opinione. Siamo felici che sia soddisfatto del nostro servizio e restiamo a tua disposizione per eventuale supporto futuro. A presto!

SR

Spurio R.  
Farmacista  
Health, Wellness and Fitness  
Used the software for: Less than 6 months

### "Servizio originale, forse un pò troppo costoso"

November 17, 2022

4.0

l'esperienza complessiva che ho con Worldz è positiva, il software permette di fare molto engagement, di aumentare molto il proprio database di contatti da utilizzare poi per email marketing

Pros

Il processo di installazione è estremamente facile, seguito da un mese completamente gratuiti che ti permette di capire se il servizio può fare o meno al caso tuo.

Cons

Il software a volte è troppo "invadente". Il popup che appare talvolta copre la visuale e distoglie l'attenzione da ciò che stai guardando peggiorando un pò la user experience.

Review Source

Response from Wiralex

November 25, 2022

Ciao Giuseppe, grazie per la tua recensione onesta e puntuale! Siamo davvero felici che apprezzi il servizio e le sue caratteristiche. Inoltre vorremmo rassicurarti che siamo già al lavoro per il lancio di una nuova versione dei nostri overlay, più performante e compatta, decisamente più leggera e user friendly. A presto!

SL

Stefano L.  
socio titolare  
Retail  
Used the software for: 1-2 years

### "Ottima Fonte di Contatti "

November 17, 2022

5.0

Pros

Ottima la possibilità di ottenere maggiore visibilità social per il nostro sito ecommerce, grazie alla condivisione dei nostri acquirenti

Cons

Un po' macchinoso nell'utilizzo da parte dell'utente finale. Troppi passaggi

Review Source

Response from Wiralex

November 25, 2022

Ciao Stefano, grazie mille per aver lasciato un feedback. Siamo felici che anche che ti piaccia la meccanica alla base del nostro prodotto. Nonostante abbiamo avuto modo di vedere che i consumatori sono contenti di utilizzare Worldz, siamo comunque all'opera per snellire il più possibile il nostro funnel. Ti terremo aggiornato sulle prossime novità, a presto!

CB

Cristiano B.  
responsabile ecommerce  
Sports  
Used the software for: 6-12 months

### "Prodotto ottimo per le piattaforme ecommerce"

November 17, 2022

4.0

Nel complesso un ottimo prodotto

Pros

Semplice da installare e con varie possibilità di personalizzazione

Cons

Forse un pò difficoltoso per il cliente capire come funziona

Review Source

Response from Wiralex

November 25, 2022

Ciao Cristiano, davvero grazie per aver lasciato la tua review. Siamo felicissimi che clienti come te siano felici del nostro prodotto. Stiamo lavorando a una nuova versione degli overlay che avrà lo scopo di semplificare ulteriormente il funnel del consumatore! Non vediamo l'ora di lanciare questa release e sarai sicuramente aggiornato quando sarà disponibile. A presto!

AV

Angelica V.  
E-commerce Manager  
Retail  
Used the software for: 1-2 years

### "Team Trilab - Worldz"

December 15, 2022

5.0

Pros

Aumento del database.Alta conversione da parte dei clienti.

Cons

Integrazione non facile.Eventuali possibili errori js che rallentano il sito.

Review Source

Response from Wiralex

December 21, 2022

Ciao Team Trilab, grazie per la recensione e per aver evidenziato alcuni punti forti della nostra tecnologia. Ci teniamo a precisare che la facilità di integrazione dipende dalla tecnologia della piattaforma e-commerce su cui Worldz viene installato ma, indipendentemente da questo aspetto, tutta l'integrazione tecnologica viene svolta dal nostro team, proprio per lasciare ogni cliente rilassato in modo che possa godere solo dei benefici. In merito a rallentamenti del sito, precisiamo che Worldz lavora in asincrono, non andando a inficiare in alcun modo sulla velocità del sito. Per ogni supporto tecnico in questo senso, il nostro team è sempre a disposizione per degli speed test o qualsiasi tipo di supporto. A presto!

AD

Angelo D.  
imprenditore  
Retail  
Used the software for: I used a free trial

### "sono in prova"

November 24, 2022

3.0

sono in prova, ancora attendo i risultati finali

Pros

Si aspetta una fidelizzazione del cliente

Cons

non è ancora capito come sistema, ci si aspetta per i prossimi mesi un'entrata più profonda di utenza partecipativa.

Review Source

Response from Wiralex

November 29, 2022

Ciao Angelo, siamo felici che tu abbia scelto di testare il nostro software. Sicuramente i consumatori hanno bisogno di comprendere la meccanica del credito social per poi fidelizzarsi. Tuttavia, come puoi vedere dalle recensioni dei consumatori su Trustpilot, una volta compreso, il servizio viene molto apprezzato. Contattaci per qualsiasi supporto. A presto!

EF

Enrico F.  
E-commerce manager  
Furniture  
Used the software for: 1-2 years

### "Buon sistema per fidelizzare i clienti "

December 21, 2022

4.0

Mi sono trovato bene fin dall'inizio, un team molto preparato e cortese

Pros

il personale molto preparato a spigarti il funzionamento del software

Cons

L'analisi delle conversioni si potrebbe migliorare, spero nel futuro abbiamo maggiori potenzialità

Reason for choosing Worldz

semplice e immediato nel settario

Review Source

Response from Wiralex

December 22, 2022

Ciao Enrico, davvero grazie per il tuo tempo e la tua recensione. Siamo anche molto felici che il nostro team abbia saputo supportarti in modo soddisfacente sia nel utilizzo del software che nel setting. In merito all'analisi dei dati, ti anticipo che stiamo per rilasciare un nuovo pannello insight che potrebbe interessarti. Ti teniamo aggiornato!

MZ

Matteo Z.  
Ecommerce manager  
Sports  
Used the software for: 6-12 months

### "Ottimo strumenti per social commerce"

November 18, 2022

4.0

Pros

Facilità installazione e supporto molto rapido

Cons

Alcuni clienti ne approfittano e rimuovono i post

Review Source

Response from Wiralex

November 25, 2022

Hello Matteo, thank you very much for your review, we're very happy that you like our software! About the customers that can remove the post, we can assure you that we have an automatic control that write to users who do that, asking them to publish again. If they keep on doing the same, they are then banned from our service. Anyway if a user remove the post after 24h it's not an issue, since after that time the organic reach of a content is zero. Keep us updated!

DC

Davide C.  
Imprenditore  
Food & Beverages  
Used the software for: Less than 6 months

### "Ottima soluzione!"

November 17, 2022

4.0

Buona soluzione per incentivare il passaparola tra i propri clienti e i loro contatti personali.

Pros

Facile da installare, si adatta perfettamente all'interfaccia web della propria piattaforma sia mobile che desktop.

Cons

in alcune situazioni risulta troppo invasivo

Review Source

Response from Wiralex

November 25, 2022

Ciao Davide, che piacere leggere che il nostro prodotto è tanto apprezzato. Per renderti ancora più soddisfatto stiamo lavorando a una nuova versione degli overlay più leggera e ancora più user friendly. Sarà nostra cura avvisarti quando la nuova release sarà disponibile. A presto!

GR

Gino R.  
CEO  
Apparel & Fashion  
Used the software for: 6-12 months

### "Pessima esperienza"

May 4, 2023

1.0

Pros

l'idea di poter monetizzare i propri profili social

Cons

Assistenza cliente inesistente, installazione lunga e macchinosa (piattaforma Prestashop), nessuna possibilità di uscita dal contratto, prezzo molto alto per un piccolo e-commerce

Review Source

sL

simone L.  
impiegato  
Construction  
Used the software for: Less than 6 months

### "Ottimo prodotto per chi vive nei social"

November 18, 2022

4.0

Pros

La soluzione è valida solo se si ha un pubblico che "vive" sui social.

Cons

Il dover comunque pagare una quota mensile

Review Source

Response from Wiralex

November 25, 2022

Ciao Simone, grazie della tua recensione. Sicuramente la nostra soluzione è pensata per un pubblico che utilizza i social. Tuttavia non è necessaria una particolare attitudine al mezzo, abbiamo potuto osservare che anche utilizzatori occasionali dei social hanno apprezzato il servizio. Per il pricing abbiamo davvero lavorato al nostro meglio per tenerlo il più contenuto possibile, creando anche delle fasce di prezzo per le diverse esigenze degli shop. A presto!

mP

marco P.  
imprenditore  
Food & Beverages  
Used the software for: Less than 6 months

### "Buon prodotto "

November 18, 2022

5.0

Pros

semplicità nell'utilizzo. Coinvolge i clienti sui social per condivisioni delle esperienze

Cons

nessuno inconveniente per ora. Speriamo mi porti nuovi clienti

Review Source

Response from Wiralex

November 25, 2022

Ciao Marco, grazie per il tuo feedback! Non vediamo l'ora di aiutarti ad aumentare il passaparola sui social e migliorare le conversioni del traffico sul tuo shop. A presto!

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