# Welov Software Pricing, Alternatives & More 2026 | Capterra

> With the help of Capterra, learn about Welov Software - reviews, pricing plans, popular comparisons to other Social Media Marketing products and more.

Source: https://www.capterra.com/p/246399/Welovroi

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 Welov Software Review 2026: Features, Reviews, Integrations, Pros & Cons

Last updated on March 13, 2026

Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team.

[Description](#description)[Use cases](#use-cases)[Alternatives](#alternatives)[Features](#features)[Pricing](#pricing)[Integrations](#integrations)[Support](#support)[Reviews](#reviews)

Welov

## What is Welov?

Dear social media agency, tired of wasting time on manual tasks and delivering reports late? See how AI turns hours of work into seconds, allowing your team to focus on what really matters. Get detailed insights on the most effective content, market trends, and competitor analysis effortlessly. Plus, enjoy the convenience of managing and publishing content from a single platform with Metricool integration. With a 7-day free trial and a 3-month guarantee, Welov.io gives you the freedom to try without commitment. Improve the quality of your reports and find new opportunities for your business. Discover how Welov.io can transform your way of working today!

## What is Welov used for?

[Social Media Marketing](https://www.capterra.com/social-media-marketing-software/)[Social Media Monitoring](https://www.capterra.com/social-media-monitoring-software/)[Marketing Analytics](https://www.capterra.com/marketing-analytics-software/)

Top alternative

Featured

Overall rating

Based on 16 user reviews

Reviews sentiment

Positive

\-

Neutral

\-

Negative

\-

Starting price

€18

Per User, Per Month

Free trial  
available

Capterra Shortlist charts the highest-rated and most popular products...

Our "Best of" badge program showcases products with the highest ratings...

Our "Best of" badge program showcases products with the highest ratings...

Do you work for Welov?[Manage this product listing](https://digitalmarkets.gartner.com/get-listed/claim-bx?url=http://welovroi.com&name=Welov)

## Compare with a popular alternative

Capterra selects software alternatives based on relevant features, verified user reviews and user interactions. Placement may be influenced by client status.

### Welov

4.6 (16)

VS.

[4.2 (235)](https://www.capterra.com/p/277011/Brandwatch/reviews/)

Starting Price

€18

Usage Based

Starting Price

Contact vendor

Free Trial

Free Version

Pricing Options

Free Trial

Free Version

Ease Of Use

4.0 (16)

Ease Of Use

4.2 (13)

Value For Money

4.4 (16)

Value For Money

3.8 (11)

Customer Service

4.9 (16)

Customer Service

4.4 (8)

## Welov alternatives

[Fanpage Karma](https://www.capterra.com/p/188554/Fanpage-Karma/)

[4.5 (13)](https://www.capterra.com/p/188554/Fanpage-Karma/reviews/)

Starting price

$69.00

Per User, Per Month

[Learn More](https://www.capterra.com/p/188554/Fanpage-Karma/)

[Meltwater](https://www.capterra.com/p/123153/Meltwater/)

[4.0 (96)](https://www.capterra.com/p/123153/Meltwater/reviews/)

Starting price

Contact vendor for pricing

[Learn More](https://www.capterra.com/p/123153/Meltwater/)

Highest Rated

[Adhook](https://www.capterra.com/p/182826/Adhook/)

[4.8 (29)](https://www.capterra.com/p/182826/Adhook/reviews/)

Starting price

Contact vendor for pricing

[Learn More](https://www.capterra.com/p/182826/Adhook/)

[Sprout Social](https://www.capterra.com/p/121447/Sprout-Social/)

[4.4 (606)](https://www.capterra.com/p/121447/Sprout-Social/reviews/)

Starting price

$199.00

Per User, Per Month

[Learn More](https://www.capterra.com/p/121447/Sprout-Social/)

## Features

Features with the highest number of reviews are displayed first. Those that have no reviews appear next, sorted alphabetically.

Reporting/Analytics

4.3 (14)

21.43% of 14 reviewers that rated this feature as important or highly important

View and track pertinent metrics to find patterns and gain insights from data

Multi-Account Management

4.9 (9)

11.11% of 9 reviewers that rated this feature as important or highly important

Manage and post content across multiple social media accounts and platforms simultaneously

Data Visualization

4.3 (7)

28.57% of 7 reviewers that rated this feature as important or highly important

Graphical representation of data

Performance Metrics

4.7 (7)

28.57% of 7 reviewers that rated this feature as important or highly important

A set of indicators that tracks the performance of networks, applications, systems, teams, etc.

Multi-Channel Data Collection

4.4 (5)

20.00% of 5 reviewers that rated this feature as important or highly important

Collect information from multiple sources

Content Management

4.0 (4)

25.00% of 4 reviewers that rated this feature as important or highly important

Handles digital content throughout its lifecycle, from creation and storage to distribution and archiving

Welov 65 features

An @mention is a way to tag or notify a specific person about a message/post

Define levels of authorization for access to specific files or systems

Track and document all activities across devices, networks, and other systems

Software program that continuously adjusts its behavior based on observed data

Application programming interface that allows for integration with other systems/databases

Track and analyze various metrics such as demographics, psychographics, behavior and other insights

Establish rules for automatic propagation of social media posts across one or more channels

Automatically create schedules based on business needs or employee availability and qualifications

Compare key metrics for the business against prominent players in the industry

Monitor social media posts or web that mention a particular brand

Track and manage schedules and meetings via an integrated calendar

Track and interpret campaign performance metrics

Create a collection of marketing actions to complete specific goals and plan and analyze campaign results

Plan and strategize marketing campaigns

Set campaign schedules by selecting start, pause, and end dates

Manage patient documentation describing all clinical interactions, diagnoses, procedures, medications, etc.

Track the amount of clicks on individual products to measure campaign results

Provides a channel for team members to share media files, communicate, and work together

Leave comments and notes on documents for others to view

Evaluating strengths and weaknesses of companies with the same target audience

Track activity of your competitors

Automated identification of relevant content for future sharing and reposting

Centralized repository to store content and assets

Handles digital content throughout its lifecycle, from creation and storage to distribution and archiving

Facilitates online authoring and publishing of the content

Add customized logos and colors to align with company branding

Alter the layout and content of reports

Pre-designed layouts that can be customized to match preferences and requirements

Assembly of graphs and charts for visualizing and tracking statistics/metrics

Creation and customization of dashboards

Import and export data to and from software applications

Graphical representation of data

Assemble applications and processes by dragging over and arranging pre-built components

Tracks metrics that provide insight into how a user interacts with any interface or product

Find & retrieve relevant data or documents

Track the usage of certain hashtags

Store and manage images

Collect data to measure/track the positive impact an organization, nonprofit, or program has on social, environmental, or other groups.

Identify and track activity, including generated revenue, of prominent social media personalities that have sway over public opinion

Monitor and collect information from social media based on specific keywords

Track and monitor a specific set of keywords

Observe and track the demand, usage, progress or quality of a system, product, or user

Manage and post content across multiple social media accounts and platforms simultaneously

Manage multiple campaigns in one system

Collect information from multiple sources

Manage inventory, communication, marketing, orders & more across warehouses, stores and online channels

Coordinate marketing efforts across channels (email, landing pages, social media, etc.)

Manage and support multiple languages

A set of indicators that tracks the performance of networks, applications, systems, teams, etc.

Schedules specific times for content to appear on social media platforms, blogs, websites etc.

Analyze and gain insights into data in real-time

Receive data and information in real time

Active monitoring of systems, applications, or networks

Active reporting of data and metrics

Collection, analysis, and representation of numerical data and generation of reports to understand various patterns

View and track pertinent metrics to find patterns and gain insights from data

Monitor and manage customers' perceptions about a business, product, or service

Search and filter data across systems to locate required information by entering keywords or certain criteria

Create and manage advertising campaigns on social media networks

Monitor social media sites for specific keywords

Integrate with social media platforms such as Facebook, Twitter, LinkedIn, etc.

Track activity on sites such as Facebook, Twitter, Instagram, etc.

Market event via social media tools

Addition of necessary external data, applications, tools, or features

Set up connections to third-party platforms to improve business processes

Get Advice

We can help you find the software with the features you need.

Features

4.5 (16)

4.5

Based on 16 reviews

## Pricing

Value for money

4.4 (16)

Free Trial

Wood

€18.00

Usage Based,

Silver

€78.00

Usage Based,

Gold

€128.00

Usage Based,

Platinum

€298.00

Usage Based,

Value for money

4.4 (16)

4.4

Based on 16 reviews

## Integrations

[

Instagram](https://www.capterra.com/p/210721/Instagram/)[

Twitter/X](https://www.capterra.com/p/214056/Twitter/)[

Bitly](https://www.capterra.com/p/172575/Bitly/)[

YouTube](https://www.capterra.com/p/237905/YouTube/)[

TikTok](https://www.capterra.com/p/237591/TikTok/)[

ChatGPT](https://www.capterra.com/p/10009334/ChatGPT/)[

Looker](https://www.capterra.com/p/169053/Looker/)[

MyBusiness](https://www.capterra.com/p/113475/MyBusiness/)

Connect with a Capterra advisor for a free 15-minute consultation

Get a personalized software list aligned to your business needs with guidance from our expert advisors. Our team has helped 1 million+ businesses like yours find options that fit their needs.

## Support, customer service and training options

Customer Service

4.9 (16)

Support

-   Email/Help Desk
-   FAQs/Forum
-   Knowledge Base
-   Phone Support
-   24/7 (Live rep)
-   Chat

Training

-   In Person
-   Live Online
-   Webinars
-   Documentation
-   Videos

Deployment

-   Web
-   Android
-   iPhone/iPad

Typical users

-   Freelancers
-   Small businesses
-   Mid size businesses
-   Enterprises

Customer Service

4.9 (16)

4.9

Based on 16 reviews

## User reviews

Overall rating

4.6

Based on 16 reviews

Filter by rating

5(10)

4(5)

3(1)

2(0)

1(0)

Mentioned topic

Sorted by most recent

GR

Gabriela R.

Director

Marketing and Advertising

### "Herramienta que genera valor"

5.0

Overall Rating

5.0

5.0

Ease of Use

3.0

3.0

Features

4.0

4.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

6/10

May 17, 2023

El personal de soporte siempre está dispuesto a ayudar.Para Nira BiData es una herramienta que le genera valor a sus proyectos

Pros

Visualmente es muy fácil detectar tendencias, patrones y hacer comparativas

Cons

Los cobros por análisis de competencia y los que no vienen en la suscripción

Reasons for choosing Welov

Porque es una herramienta en español

Review source

Incentivized review: software users are invited to submit an honest review and offered a nominal incentive for their time and effort. All incentivized reviews are subject to our verification process prior to publication.

Response from Vendor

June 26, 2023

Hola, Gabriela: ¡Muchas gracias por dedicar unos minutos a hacernos llegar tu opinión sobre la herramienta! En Welov nos gusta saber que nuestros clientes están contentos con el servicio recibido; y más en este caso por nuestro equipo de soporte. En relación a tu comentario sobre los cobros por análisis de competencia y lo que incluye vuestra suscripción; puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte en cualquier momento para agendar una reunión con nuestro equipo de ventas y solventar las dudas o inconvenientes que tengáis sin compromiso. ¡Muchas gracias de nuevo! ¡Un saludo!

LM

Lorena M.

Responsable Digital

Animation

### "Una herramienta muy completa"

5.0

Overall Rating

5.0

5.0

Ease of Use

5.0

5.0

Features

5.0

5.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

10/10

May 16, 2023

Estoy encantada con la generación de informes tan completa, customizable y visual. Me facilita mucho el día a día y la toma de decisiones de cara al siguiente mes.

Pros

Llevo poco tiempo usándolo, pero me ha sorprendido la interfaz tan intuitiva y gráfica, es muy sencillo de utilizar incluso si no estás familiarizado con este tipo de plataformas

Cons

Supongo que el precio es algo elevado, pero no lo asumo yo directamente

Review source

Incentivized review: software users are invited to submit an honest review and offered a nominal incentive for their time and effort. All incentivized reviews are subject to our verification process prior to publication.

Response from Vendor

May 24, 2023

Hola, Lorena; ¡Muchísimas gracias por tu feedback sobre tu experiencia con Welovroi! Nos alegra saber que estamos cumpliendo tus expectativas y que estás contenta con la herramienta. Ya sabes que nos tienes siempre disponibles a través del chat o en help@welovroi.com para cualquier cosa que necesites. ¡Un saludo!

SR

Sandra R.

Head of data

Marketing and Advertising

### "Herramienta maravillosa para trackear tus propios resultados y competencia"

5.0

Overall Rating

5.0

5.0

Ease of Use

3.0

3.0

Features

4.0

4.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

9/10

March 28, 2023

Falta de información de competidores, automatización de procesos.

Pros

Lo fácil que es conectar cualquier cuenta, la atención a cliente, las oportunidades de negocio que brinda esta herramienta.

Cons

La visualización de widgets, las limitaciones (muchas veces dadas por las propias APIs de redes sociales).

Review source

Incentivized review: software users are invited to submit an honest review and offered a nominal incentive for their time and effort. All incentivized reviews are subject to our verification process prior to publication.

Response from Vendor

April 3, 2023

Hola, Sandra; Antes que nada, muchísimas gracias por hacernos llegar tu experiencia utilizando Welovroi. Nos alegra saber que en general la herramienta está cumpliendo tu expectativas. Por su parte; sabemos que por limitaciones de la API de cada red social, solo se pueden extraer datos públicos de perfiles de competencia, y eso limita el análisis. No obstante, trabajaremos en el feedback recibido sobre visualización de widgets en dashboards para mejorar tu experiencia con nosotros. ¡Un saludo!

Veronica S.

CEO

Marketing and Advertising

### "Una gran herramienta de analítica para redes sociales"

5.0

Overall Rating

5.0

5.0

Ease of Use

5.0

5.0

Features

5.0

5.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

10/10

March 28, 2023

Muy buena. Relación calidad precio fantástica.

Pros

La integración es muy fácil, comienzas a trabajar muy rápido. Con Welovroi en pocos minutos podemos extraer métricas de los canales de cada cliente ganando mucho tiempo. Nos permite dashboards visuales, escuchar a la audiencia, añadir objetivos y ver la tendencia para realizar cambios y mejorar los resultados. Comparar con periodos anteriores para ver el crecimiento. Espiar a la competencia... Es fantástica esta herramienta y aun precio muy ajustado para cualquier agencia de publicidad.

Cons

No se me ocurre nada. Todo fue bastante fácil y tienen buen soporte

Reasons for choosing Welov

Por precio. Pensé que no me valdría, pero si. Espero que sigan manteniendo sus buenos precios.

Review source

Incentivized review: software users are invited to submit an honest review and offered a nominal incentive for their time and effort. All incentivized reviews are subject to our verification process prior to publication.

Response from Vendor

March 31, 2023

Hola, Verónica; Muchísimas gracias por dedicar unos minutos a hacernos llegar vuestra experiencia con la herramienta. Nos agrada saber que Welovroi les está facilitando tanto el trabajo y están contentos con el servicio; cosa que nos impulsa a seguir mejorando cada día más. ¡Gracias de parte de todo el equipo por vuestra confianza! ¡Un saludo!

AL

Anna Laura M.

PM

Marketing and Advertising

### "Valoración Welovroi"

5.0

Overall Rating

5.0

5.0

Ease of Use

4.0

4.0

Features

5.0

5.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

8/10

March 28, 2023

Pros

Es una herramienta muy útil para monitorizar las RRSS y para generar y descargar informes. Es bastante intuitivo

Cons

Aunque en los KPI's aparece el cálculo, a veces la explicación no es del todo clara.

Alternatives considered

[Metricool](https://www.capterra.com/p/203702/Metricool/)

Review source

Incentivized review: software users are invited to submit an honest review and offered a nominal incentive for their time and effort. All incentivized reviews are subject to our verification process prior to publication.

Response from Vendor

April 3, 2023

Hola, Anna Laura; Muchas gracias por el feedback acerca de tu experiencia con Welovroi. Has dado en el clavo; ya que uno de nuestros objetivos este año es mejorar la descripción de las métricas disponibles en la herramienta. ¡Un saludo!

JR

Javier R.

Social Data Analyst

Marketing and Advertising

### "Herramienta potente para la descarga de data pero con mejoras"

3.0

Overall Rating

3.0

3.0

Ease of Use

4.0

4.0

Features

3.0

3.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

6/10

March 28, 2023

La utilizo casi todas las semanas para descargar datos de Instagram, aunque no nos sirve para Instagram Stories ya que no reporta nada de interacciones. Para Facebook actualmente utilizamos Meta Manager.

Pros

La facilidad para crear un report y para descargar la data.

Cons

La falta de ciertas métricas y los fallos que a veces arroja, por ejemplo, al descargar followers

Review source

Incentivized review: software users are invited to submit an honest review and offered a nominal incentive for their time and effort. All incentivized reviews are subject to our verification process prior to publication.

Response from Vendor

April 3, 2023

Hola, Javier; ¡Gracias por tu feedback! Estaremos encantados de recibir más información acerca de las métricas que os gustaría tener en la herramienta para poder valorarlo con el equipo de producto. ¡Un saludo!

AS

Antonio S.

Senior Social Media Analyst

Marketing and Advertising

### "Una herramienta que facilita el trabajo de análisis de redes sociales"

5.0

Overall Rating

5.0

5.0

Ease of Use

5.0

5.0

Features

5.0

5.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

10/10

March 28, 2023

En general nos ayuda al equipo en la recolección de datos, especialmente en la extracción de datos de Instagram, dado que la plataforma no permite extraer en Excel todos los datos.

Pros

Es una herramienta muy útil que permite integrar en una única plataforma multitud de redes sociales, permitiendo la descarga de datos y la personalización de dashboards acorde a las necesidades de los informes. Igualmente, su equipo de soporte siempre está dispuesto a ayudar y a implementar mejoras que repercutan positivamente en la elaboración de informes.

Cons

No tengo nada negativo que reseñar. Soy consciente que existen herramientas más potentes, pero la funcionalidad que tiene y las soluciones que ofrece se ajustan a lo necesario, por tanto no puedo sacar nada en contra. Quizás como mejora trataría de integrar en las métricas de Instagram los posts y los reels en una única métrica, ya que actualmente para exportar los datos tenemos dos descargas, pero no es algo negativo, entiendo también que Instagram ofrece datos diferentes dependiendo de si se trata de posts o de reels.

Review source

Incentivized review: software users are invited to submit an honest review and offered a nominal incentive for their time and effort. All incentivized reviews are subject to our verification process prior to publication.

Response from Vendor

April 3, 2023

Hola, Antonio; ¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con Welovroi! Nos ha gustado mucho saber que la herramienta se ha adaptado a tus necesidades de una manera muy positiva. En cuanto a lo que lo que comentas sobre las métricas; los datos de publicaciones de Instagram incluyen todos los formatos. Luego, por separado, existen datos de historias, reels e IGTV. No obstante, ya sabes que para cualquier duda, tienes a nuestro equipo de soporte disponible. ¡Muchas gracias de nuevo! ¡Un saludo!

Monica L.

Propietaria

Higher Education

### "Un súper cuadro de mando"

5.0

Overall Rating

5.0

5.0

Ease of Use

2.0

2.0

Features

5.0

5.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

9/10

March 21, 2023

Para mi es una de las herramientas más potentes que conozco.Tanto que estoy segura que estoy usando sólo el 10% de su potencial.Y de las que conozco, la que tiene la mejor relación calidad-precio.El servicio técnico y de atención al cliente son excepcionales. Muy rápidos en contestar.

Pros

Lo que más me gusta es la gran cantidad de herramientas y de personalización que tiene.Es la herramienta de métricas más potentes que he usado jamás.Y el servicio técnico y de atención al cliente son muy eficientes, cercanos y resolutivos.

Cons

Es tan completa, tiene tantas posibilidades, que la curva de aprendizaje es un poco más compleja que otras herramientas.Los informes son muy potentes, aunque un tanto complejos de configurar.

Reasons for choosing Welov

Por precio, características y atención al cliente.

Review source

Incentivized review: software users are invited to submit an honest review and offered a nominal incentive for their time and effort. All incentivized reviews are subject to our verification process prior to publication.

Response from Vendor

March 24, 2023

¡Hola, Mónica! Wow, muchísimas gracias por tu feedback. Nos alegramos mucho de saber que tu experiencia está siendo tan positiva con el uso de la herramienta. Recuerda que para cualquier duda que tengas acerca de la configuración de informes u otro tema relacionado con el funcionamiento de la herramienta, nuestro equipo de soporte está disponible por el chat de la herramienta o en help@welovroi.com. Estaremos encantados de poder ayudarte. ¡Un saludo!

AL

Ana Lucia P.

Consultora de Influencia Digital

Information Services

### "Bastante eficaz a la hora de analizar datos"

4.0

Overall Rating

4.0

4.0

Ease of Use

3.0

3.0

Features

4.0

4.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

8/10

March 21, 2023

Pros

Se pueden conectar muchas cuentas y para en análisis de datos de redes es muy útil

Cons

En general la experiencia de uso de la herramienta es poco intuitiva.

Review source

Incentivized review: software users are invited to submit an honest review and offered a nominal incentive for their time and effort. All incentivized reviews are subject to our verification process prior to publication.

Response from Vendor

May 24, 2023

Hola, Ana Lucía; ¡Muchas gracias por hacernos llegar tu opinión sobre el uso de la herramienta! Tendremos en cuenta tu comentario y trabajaremos en la mejora de la experiencia de usuario de la interfaz para que sea más amena. ¡Un saludo!

SG

Sara G.

Community Manager

E-Learning

### "Útil, rápido y cómodo"

5.0

Overall Rating

5.0

5.0

Ease of Use

5.0

5.0

Features

5.0

5.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

10/10

March 21, 2023

No saber utilizar la parte de escucha.

Pros

Lo que más me gusta son la automatización de informes, rapidez y facilidad de uso

Cons

Formación para entender la parte de escucha

Reasons for choosing Welov

Por la confianza y las personas que hay detrás. Su Atención también es importante.

Review source

Incentivized review: software users are invited to submit an honest review and offered a nominal incentive for their time and effort. All incentivized reviews are subject to our verification process prior to publication.

Response from Vendor

March 24, 2023

Hola, Sara; Muchísimas gracias por tan positiva review sobre tu experiencia con nuestra herramienta. Con respecto a la formación para la parte de escucha social; nuestro equipo de soporte está disponible por el chat de la herramienta o en help@welovroi.com para cualquier cosa que necesites, incluidas las formaciones de funcionalidades. De todas formas, la próxima semana contactaremos contigo para cerrar una formación, ¿te parece? ¡Un saludo!

IC

Inaki C.

Head of Social

Public Relations and Communications

### "Una gran herramienta para analizar las redes sociales"

4.0

Overall Rating

4.0

4.0

Ease of Use

5.0

5.0

Features

5.0

5.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

8/10

March 21, 2023

Muy favorable ya que llevamos con ellos más de cuatro años.

Pros

Es fácil de usar, permite no solo conocer los datos de tus cuentas sino también los de la competencia, y la asistencia técnica y gestión del equipo humano es muy cercana.

Cons

Me parece algo lioso en la interfaz el poder llegar a las "aplicaciones utilizadas".

Reasons for choosing Welov

Por su precio

Review source

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Response from Vendor

March 23, 2023

Hola, Iñaki; Llevar tanto tiempo juntos solo puede significar una cosa: algo estamos haciendo bien; así que muchísimas gracias por tu opinión y por tan buen feedback acerca de tu experiencia con la herramienta. Seguiremos trabajando para que la interfaz sea lo menos "liosa" posible y puedas disfrutar al máximo de Welovroi. ¡Un saludo!

CB

Claudia B.

Social Media Manager

Leisure, Travel & Tourism

### "We Lov Roi"

4.0

Overall Rating

4.0

4.0

Ease of Use

2.0

2.0

Features

3.0

3.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

5/10

March 21, 2023

Hasta ahora he tenido una buena experiencia con WeLovRoi, aunque si es cierto que lo uso menos de lo que me gustaría, debido a pesado que me resulta a veces encontrar los datos exactos que quiero y lo poco visual que es.

Pros

La atención al cliente es genial, las chicas responden casi que al momento y te resuelven todas las dudas. Tener todos los datos en una misma herramienta es cómodo y además, tener los resultados de la competencia ayuda a saber como vas con respecto al sector.

Cons

No es muy visual a la hora de ver los datos, todos los gráficos de KPIs son exactamente iguales y los títulos muy pequeños. Los datos de los KPIs no coinciden con los de las plataformas de RRSS, siempre hay diferencias, además hay muchísimos KPIs y cuesta encontrar los KPIs más básicos

Review source

Incentivized review: software users are invited to submit an honest review and offered a nominal incentive for their time and effort. All incentivized reviews are subject to our verification process prior to publication.

Response from Vendor

March 24, 2023

Hola, Claudia; Gracias por dedicar unos minutos a hacernos llegar tu feedback sobre la experiencia utilizando Welovroi. Aunque la herramienta muestra los datos que devuelven las API de cada red social, sabemos que que algunas métricas son difíciles de encontrar y/o comparar en las plataformas de social media por limitaciones de las mismas API. Trabajaremos en el feedback recibido sobre métricas y visualización de datos en dashboards para que tu experiencia sea la mejor posible. ¡Muchas gracias de nuevo! ¡Un saludo!

FT

Fernando T.

Manager

Marketing and Advertising

### "Un Oasis en el desierto"

4.0

Overall Rating

4.0

4.0

Ease of Use

3.0

3.0

Features

4.0

4.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

7/10

March 21, 2023

La experiencia ha sido muy buena aunque aprender a usar la propia herramienta en ocasiones se hace pesado.

Pros

La herramienta ofrece multitud de funcionalidades que actalmetne apenas existen para el análisis de RRSS y facilita trabajo tanto a la parte orgánica como a la parte pagada.

Cons

Aún tienen que avanzar en el interfaz, consigueindo que la misma sea má intutitiva y facilitando su navegación.

Review source

Incentivized review: software users are invited to submit an honest review and offered a nominal incentive for their time and effort. All incentivized reviews are subject to our verification process prior to publication.

Response from Vendor

March 24, 2023

Hola, Fernando; Nos alegra ver que la experiencia con la herramienta está siendo altamente positiva. Gracias al feedback que vuestro equipo nos ha proporcionado anteriormente, en los próximos meses estaremos trabajando en mejoras de interfaz para que el onboarding y el uso de la herramienta en general sean más amigables :) ¡Un saludo!

CA

Cristina A.

Consultora

Marketing and Advertising

### "Herramienta de confianza"

5.0

Overall Rating

5.0

5.0

Ease of Use

5.0

5.0

Features

5.0

5.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

8/10

March 21, 2023

Experiencia genial en general.

Pros

Poder configurar un dashboard de métricas clave con fácil acceso, y la configuración de los informes.

Cons

Estoy contenta con todo en general, quizá mejoraría las plantillas de informes que ya se está haciendo.

Switched from

[Hootsuite](https://www.capterra.com/p/121701/HootSuite/)

Review source

Incentivized review: software users are invited to submit an honest review and offered a nominal incentive for their time and effort. All incentivized reviews are subject to our verification process prior to publication.

Response from Vendor

March 23, 2023

Hola, Cristina; Muchísimas gracias por dejarnos una opinión tan positiva sobre tu experiencia con el uso de Welovroi. Nos gusta saber que nuestros usuarios disfrutan de la herramienta. Y, sobre todo, muchas gracias por el feedback sobre las plantillas de informes. Seguiremos trabajando en ello para mejorar al máximo tu experiencia. ¡Un saludo!

Marta G.

Community Manager

Marketing and Advertising

### "No le puedo sacar todo el rendimiento que me gustaría a los informes"

4.0

Overall Rating

4.0

4.0

Ease of Use

5.0

5.0

Features

5.0

5.0

Customer Service

4.0

4.0

Likelihood to Recommend

7/10

March 2, 2023

Lo utilizo a nivel usuario y me es útil para saber cómo van las campañas que manejo en RRSS

Pros

La facilidad de utilización y la explicación de todos los KPIs para conocer su repercusión y saber cómo están afectando a las campañas realizadas.

Cons

Los informes siempre son iguales independientemente de las métricas que se introduzcan, lo que hace que no se puedan enviar al cliente

Review source

Incentivized review: software users are invited to submit an honest review and offered a nominal incentive for their time and effort. All incentivized reviews are subject to our verification process prior to publication.

Response from Vendor

March 15, 2023

Hola, Marta; Desde Welovroi queremos agradecer que te hayas tomado unos minutos para hacernos llegar tu valoración acerca de tu experiencia con nuestra herramienta. Con respecto a lo que comentas sobre los informes; algunas cuentas de Welovroi están configuradas según peticiones específicas, por lo que los informes personalizados no pueden editarse. De ser necesaria una reforma en los informes actuales, podéis escribirnos por el chat de la herramienta para valorar el caso ���� ¡Muchas gracias de nuevo!

PJ

Patri J.

Directora

Marketing and Advertising

### "¡Ánalisis de datos al detalle!"

5.0

Overall Rating

5.0

5.0

Ease of Use

5.0

5.0

Features

5.0

5.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

10/10

February 28, 2023

Altamente recomendable. No quiero otra aplicación.

Pros

Los resultados que aporta, el nivel de precisión que puedes alcanzar y el trato personal de su gente.

Cons

No haber usado esta aplicación mucho antes.

Reasons for choosing Welov

Porque sigo a su CEO en twitter y publicó un ánalisis comparativo para que viéramos como era la aplicación.

Review source

Incentivized review: software users are invited to submit an honest review and offered a nominal incentive for their time and effort. All incentivized reviews are subject to our verification process prior to publication.

Response from Vendor

March 15, 2023

Hola, Patri; Muchísimas gracias por tan buena valoración de tu experiencia utilizando Welovroi. Nos gusta saber que el trabajo que realizamos tiene su recompensa y nuestros usuarios quedan satisfechos con la herramienta. Eso nos anima a seguir mejorando día tras día. ¡Un saludo! ����

Independent research methodology

Capterra's researchers use a mix of verified reviews, independent research and objective methodologies to bring you selection and ranking information you can trust. While we may earn a referral fee when you visit a provider through our links or speak to an advisor, this has no influence on our research or methodology.

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