# LINE WORKS Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra > Is LINE WORKS the right Employee Communication Tools solution for you? Explore 10 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice. Source: https://www.capterra.com/p/247202/LINE-WORKS/reviews --- LINE WORKS 4.2 (10) [View alternatives](https://www.capterra.com/p/247202/LINE-WORKS/alternatives/) Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/) * * * Last updated March 13th, 2026 # Reviews of LINE WORKS Ease of use 4.4 Customer Service 3.0 ## Showing most helpful reviews Showing 1-10 of 10 Reviews Sort by: Most Helpful Rating Company Size Reviewer's Role Length of Use Frequency of Use TY Tsunghan Y. 会社員 Mechanical or Industrial Engineering Used the software for: Less than 6 months ### "ビジネス場面で活躍できる" February 2, 2023 4.0 Lineをベースにしているため、導入の難易度が低い。システム選定側の人間としてはかなり助かる。メールでやり取りする際、相手がちゃんと内容を見たかどうかを確認できないため、連絡トラブルがかなりあった。Line worksの場合、メッセージの既読状態を確認できるため、このようなトラブルを有効に防げる。 Pros 日本ではLineを利用しているユーザー数が多いため、ある程度Lineを知っていれば、レクチャーなしでLine worksの操作はある程度できるでしょう。さらに、通常の連絡機能だけではなく、ビジネス向けの様々な機能を搭載している。例えば、メール管理、勤怠管理、スケジュール管理。そのため、色んな場面で活躍できる。またサードパーティーのアプリとの連携も可能のため、機能を拡張しやすい。 Cons クラウドストレージは無料プランでも5GB提供してくれるので、かなりありがたいが、大きいサイズのファイルを転送する場合、やはり競合他社のクラウドストレージサービス(例えば、onedrive)より遅い気がする。幸いサードパーティーとの連携も可能のため、いざという時にdropboxを利用すればいいかもしれない。検索機能を有しているが、検索する度に動作が少し重くて、時間がかかる。 Switched from [Chatwork](https://www.capterra.com/p/147313/Chatwork/)[Slack](https://www.capterra.com/p/135003/Slack/) 維持にかかるコストは競合より少ない。また、操作感覚がLineに違いため、誰でもすぐ使いこなせる。 Review Source VR Verified Reviewer インテリア卸業 Building Materials Used the software for: 2+ years ### "管理できるのがいい" April 20, 2023 5.0 Pros 同一のチーム内でコミュニケーション出来ると共に日本の組織にあったディレクトリでグループ化出来ることが管理しやすい。 Cons スタンプがもっと豊富にあると使いやすいと感じる。 Alternatives considered [Google Chat](https://www.capterra.com/p/175800/Chat/) Review Source VR Verified Reviewer 営業企画 Wholesale Used the software for: 2+ years ### "とても使いやすいツール" April 20, 2023 4.0 とてもよい Pros グループをカスタマイズでき、その中で最も手軽に、だれでも簡単に参加できること。電話番号を共有せずとも、共有できること。（営業職と内勤） Cons 社内の中では、簡単だが、社外の方とのグループ構成、管理に疑問。具体的にどのように使用できるかも含めて、わかりやすくしていただきたい。 Review Source 知北 知子 北. 会社員 Wholesale Used the software for: 1-2 years ### "使いやすさ" April 20, 2023 5.0 Pros スマートフォン同様に気軽にメッセージを伝達できます Cons 添付ファイルの保存期間を長くしてほしいです Review Source VR Verified Reviewer 会社員 Building Materials Used the software for: 1-2 years ### "業務用の社内連絡ツール" May 2, 2023 5.0 Pros 社用携帯を所持していない社員も私用携帯にインストールしておけば、コミュニケーションツールとして使うことができる。また普段使っているlineと使用感が似ているため、触りやすい。 Cons 複数名の異なる機種の端末で、通知音が鳴らない不具合が定期的に起こる。頻度は高くないが、スタッフ職のため常時携帯を見てはいないため、改善頂きたい。 Review Source VR Verified Reviewer サービス Entertainment Used the software for: 1-2 years ### "コミュニケーションツール" January 6, 2023 3.0 即対応や迅速さを求めるならば利用する価値は高い Pros 企業用として扱いやすいこと個人ＬＩＮＥと棲み分けることができ従業員のコミュニケーションとして活用しやすい行動管理としてもカレンダー機能があるので便利である Cons ファイルの添付制限があり大きい容量のデータが送ることができない。 Review Source VR Verified Reviewer スタッフ職 Building Materials Used the software for: 2+ years ### "lineと使い方が同じで馴染みやすい" May 2, 2023 4.0 Pros 普段使っているlineと使用方法が似ているため使いやすく、そこにプラスで企業向けの機能があるのが良いと思います。 Cons 時々通知が来ないことがあり、大事な連絡を見逃すことがあります。スマホを再起動すると直りますが、またしばらく経つと同じ現象が起こります。 Review Source VR Verified Reviewer 会社員 Wholesale Used the software for: 2+ years ### "普段と同じく使いやすい" April 27, 2023 4.0 メールよりも気軽に連絡できるので、メール送るまでもない要件にピッタリ Pros 使い慣れているツールで、無償のラインとも繋がれるので便利 Cons セキュリティ的に少し不安ですが、今のところ問題なく使えてます Review Source 正深 正一 深. スタッフ Wholesale Used the software for: 1-2 years ### "使ってみた感想" May 2, 2023 4.0 メールより手軽に使えることと、プライベートと分けて使えることがいいですね。 Pros 簡単に使用できている。グループ内での情報共有に活用できています。 Cons 今のところ連絡事項、共有だけに使っているので、改善は特にありません。 Review Source VR Verified Reviewer 会社員 Wholesale Used the software for: 1-2 years ### "コミュニケーションツールとしては優秀" April 14, 2023 4.0 Pros 気軽に連絡がとれる部分は非常に便利である Cons 国産アプリでないため情報漏洩の危険性がぬぐえないため、国内サーバや国内企業での管理をしてほしい Review Source Similar Products Featured