# Leadster Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra > Is Leadster the right Conversational Marketing Platform solution for you? Explore 11 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice. Source: https://www.capterra.com/p/248283/Leadster/reviews --- Leadster 4.5 (11) Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/) * * * Last updated March 13th, 2026 # Reviews of Leadster Ease of use 4.6 Customer Service 4.6 ## Showing most helpful reviews Showing 1-11 of 11 Reviews Sort by: Most Helpful Rating Company Size Reviewer's Role Length of Use Frequency of Use VR Verified Reviewer media analyst Computer Software Used the software for: 6-12 months ### "Great platform" February 5, 2024 5.0 Pros The platform gives you many customization options and also helps me with integration possibilities. Cons I have nothing to complain about Leadster Review Source SF Stefanie F. Estratégia e Planejamento Marketing and Advertising Used the software for: 2+ years ### "Facilidade e humanização" March 27, 2024 5.0 Pros O formato de geração de leads e as diversas formas de utilizar são muito importantes em uma estratégia. Consigo coletar dados dos leads de uma forma que eles ficam mais receptivos. Cons A parte de integração talvez seja algo que precise de atenção. É sim, algo complicado de se fazer, porém é algo que requer muito teste por parte de quem instala para que tudo rode tranquilamente. Reason for choosing Leadster O RD Tem uma ferramenta agora de chat, mas eu ainda prefiro o Leadster por questões de custo. Switched from [RD Station](https://www.capterra.com/p/180098/RD-Station/) O RD Tem uma ferramenta agora de chat, mas eu ainda prefiro o Leadster por questões de custo. Review Source Lucas S. CEO & Founder Computer Software Used the software for: Less than 6 months ### "A good chatbot but not complete" January 13, 2023 3.0 Pros It has a very customizable interface and chatbot Cons I feel that it should be more complete like Segment. I miss a lot of features Alternatives considered [Intercom](https://www.capterra.com/p/134347/Intercom/) Reason for choosing Leadster Pricing Review Source Ingrid J. Marketing Coordinator Leisure, Travel & Tourism Used the software for: 6-12 months ### "A melhor ferramenta de otimização de conversões que já usei" February 6, 2024 5.0 Nossos números realmente melhoraram depois da implementação da plataforma. A experiência dos usuários se tornou nosso foco e é ótimo poder contar com uma ferramenta completa para conversar com potenciais clientes. Recomendo de olhos fechados. Pros Fácil implementação, possibilidade de personalização da estratégia, relatório de dados completo e resultado potencializado. Cons Não é possível extrair relatórios simplificados dos fluxos com condicional, mas não é impossível recolher esses dados. Também seria incrível criar condicionais dentro das condicionais Review Source AC Adoilson C. Analista de Automação Computer Software Used the software for: 1-2 years ### "Leadster é boa?" March 27, 2024 4.0 Muito boa, mas poderia ser excelente se resolvessem pequenos problemas como dashboard com outras origens além de google ads e facebook ads, remover o descarte automatico de leads que não respondem a perguntas obrigatória que não seja as de nome e e-mail. Pros A possibilidade de proporcionar uma excelente expêriencia ao usuário por meio das condicionais no fluxo e também a possibilidade de analisar os leads que vieram de facebook Ads e Googles Ads. Cons O lead ser discartado automaticamente caso não responda uma pergunta obrigatória em meu fluxo, deveria ficar registrado qualquer lead que não finalizou o fluxo, independente de ter respondida perguntas obrigatporias que não seja e-mail e whatsapp. Review Source VR Verified Reviewer Analista de Marketing Information Technology and Services Used the software for: 6-12 months ### "minha experiência com a leadster" April 16, 2024 5.0 Pros Gostei da dinâmica da ferramenta, fácil de usar e entender, recebi todo suporte para realizar as integrações com a minha empresa Cons Os valores dos planos acabou deixando a desejar. O valor mais baixo não tinha todas as ferramentas para minha empresa Review Source RM Roanna M. Analista Facilities Services Used the software for: 6-12 months ### "Plataforma funcional" March 27, 2024 5.0 Nos atende perfeitamente. Conseguimos rastrear nossos leads e entender em qual canal precisamos investir mais e direcionar recursos Pros Plataforma de geração de leads que nos ajudam a direicionar os consumidores para as áreas pertinentes e tb a trabalhar os leads de forma otimizada. A única que nos atendeu da forma que realmente precisamos Cons Não tem a possibilidade de integrar apenas um canal no CRM. Reason for choosing Leadster Único que direcionava para o whatsapp todos os departamento e não precisamos ficar logados em uma plataforma para dar o atendimento Review Source VR Verified Reviewer Especialista em CRM Program Development Used the software for: 2+ years ### "Bom em relação aos demais da categoria" March 27, 2024 4.0 Pros Possibilidade de personalização Qualificação acertada de leads Cons Pode ser pouco intuitivo na hora de integrar com outros SaaS de CRM, mas o suporte é bastante funcional Review Source FB Flórence B. Analista de Growth Marketing Jr Financial Services Used the software for: 1-2 years ### "Plataforma boa para contato interativo" March 28, 2024 5.0 É uma ótima experiência, a ferramenta consegue atender as minhas demandas. Pros Eu gosto da facilidade de montar o meu fluxo de mensagem. Cons Eu não gostei que a plataforma tem um pouco limitação, por exemplo precisava encaminhar um usuário que respondeu a determinadas perguntas para um fluxo diferente porém encontrei limitações para isso, a solução foi usar um link e direcionar o lead para um LP quando ele não era considerado "qualificado" para a solução. Outro problema que tive foi em localizar as informações do leads que iniciaram o fluxo mas não concluíram o mesmo, eu queria que esses leads fossem direcionandos para a nossa automação, mas não foi o que aconteceu, tive dificuldades com isso. Review Source RL Renan L. Redator Computer Software Used the software for: 6-12 months ### "Avaliação Leadster" March 27, 2024 5.0 Pros Muito fácil de usar, o suporte é incrível e super acessível. Cons O valor para contratar a ferramente me deixou a desejar. Review Source MG Matheus G. Associate Director Investment Banking Used the software for: Less than 6 months ### "BTG e Leadster" March 27, 2024 4.0 Pros Facilidade de configurar novas jornadas, personalização e testes AB. Cons Leitura de dados, um BI mais robusto com mais informações sobre as conversões. Review Source Similar Products Featured ## Related categories [Chatbot](https://www.capterra.com/chatbot-software/)[Lead Generation](https://www.capterra.com/lead-generation-software/)[Lead Capture](https://www.capterra.com/lead-capture-software/) ## Send me user reviews about this product ### Fill out the form and we'll send a list of the top-rated software based on real user reviews directly to your inbox.