# Tuxedo Software Pricing, Alternatives & More 2026 | Capterra

> With the help of Capterra, learn about Tuxedo Software - reviews, pricing plans, popular comparisons to other Ticketing products and more.

Source: https://www.capterra.com/p/249510/Tuxedo

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 Tuxedo Software Review 2026: Features, Integrations, Pros & Cons

Last updated on March 13, 2026

Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team.

Independent research methodology

Capterra’s researchers use a mix of verified reviews, independent research and objective methodologies to bring you selection and ranking information you can trust. While we may earn a referral fee when you visit a provider through our links or speak to an advisor, this has no influence on our research or methodology. [Learn more](https://www.capterra.com/resources/proprietary-data-research/)

How Capterra verifies reviews

Capterra carefully verified over 2.5 million+ reviews to bring you authentic software experiences from real users. Our human moderators verify that reviewers are real people and that reviews are authentic. They use leading tech to analyze text quality and to detect plagiarism and generative AI. [Learn more](https://www.capterra.com/resources/how-we-verify-reviews/)

How Capterra ensures transparency

Capterra lists all providers across its website—not just those that pay us—so that users can make informed purchase decisions. Capterra is free for users. Software providers pay us for sponsored profiles to receive web traffic and sales opportunities. Sponsored profiles include a link-out icon that takes users to the provider’s website. [Learn more](https://www.capterra.com/resources/how-we-ensure-transparency/)

[Description](#description)[Use cases](#use-cases)[Alternatives](#alternatives)[Features](#features)[Pricing](#pricing)[Integrations](#integrations)[Support](#support)[Reviews](#reviews)

Tuxedo

## What is Tuxedo?

Tuxedo is a ticketing software designed for the Canadian event and performing arts industry. An affordable, data-driven cloud-based solution that allows you to optimize your marketing practices according to your audience. Our team of experts support you every step of the way as an extension of your team.

## What is Tuxedo used for?

[Ticketing](https://www.capterra.com/ticketing-software/)

Top alternative

Featured

Overall rating

Based on 10 user reviews

Reviews sentiment

Positive

\-

Neutral

\-

Negative

\-

Contact vendor  
for pricing

Free trial  
not available

Capterra Shortlist charts the highest-rated and most popular products...

Our "Best of" badge program showcases products with the highest ratings...

Our "Best of" badge program showcases products with the highest ratings...

Do you work for Tuxedo?[Manage this product listing](https://digitalmarkets.gartner.com/get-listed/claim-bx?url=http://www.tuxedosolution.com&name=Tuxedo)

## Compare with a popular alternative

Capterra selects software alternatives based on relevant features, verified user reviews and user interactions. Placement may be influenced by client status.

### Tuxedo

4.6 (10)

VS.

[4.2 (146)](https://www.capterra.com/p/164715/ROLLER/reviews/)

Starting Price

Contact vendor

Starting Price

Contact vendor

Free Trial

Free Version

Pricing Options

Free Trial

Free Version

Ease Of Use

4.6 (10)

Ease Of Use

4.3 (146)

Value For Money

4.8 (8)

Value For Money

4.0 (126)

Customer Service

4.8 (10)

Customer Service

4.2 (143)

## Tuxedo alternatives

[4.9 (304)](https://www.capterra.com/p/133885/Purplepass-Ticketing/reviews/)

Starting price

Contact vendor for pricing

Pricing Options

Free Trial

Free Version

User Rating

98%

of reviewers

rated it above 4 stars

Highest Rated

[4.9 (595)](https://www.capterra.com/p/112510/Ticket-Tailor/reviews/)

Starting price

$0.28

Per User, Per Month

Pricing Options

Free Trial

Free Version

User Rating

99%

of reviewers

rated it above 4 stars

[4.7 (406)](https://www.capterra.com/p/153637/Showpass/reviews/)

Starting price

Contact vendor for pricing

Pricing Options

Free Trial

Free Version

User Rating

98%

of reviewers

rated it above 4 stars

[4.8 (272)](https://www.capterra.com/p/47852/ThunderTix/reviews/)

Starting price

$20.00

Per User, Per Month

Pricing Options

Free Trial

Free Version

User Rating

99%

of reviewers

rated it above 4 stars

[View all alternatives](https://www.capterra.com/p/249510/Tuxedo/alternatives/)

## Features

Features with the highest number of reviews are displayed first. Those that have no reviews appear next, sorted alphabetically.

Barcode/Ticket Scanning

5.0 (4)

100.00% of 4 reviewers that rated this feature as important or highly important

Scan barcodes to ensure accurate pricing and label tracking

Customer Data Management

4.3 (4)

100.00% of 4 reviewers that rated this feature as important or highly important

Searchable repository of information about clients

Reporting/Analytics

4.8 (4)

75.00% of 4 reviewers that rated this feature as important or highly important

View and track pertinent metrics to find patterns and gain insights from data

Reserved Seating

4.8 (4)

75.00% of 4 reviewers that rated this feature as important or highly important

Specify type/number of reserved tickets based on seating selected during booking

Seating Map

5.0 (4)

100.00% of 4 reviewers that rated this feature as important or highly important

For selection of seat at booking or check-in

Ticket Reservations

4.8 (4)

100.00% of 4 reviewers that rated this feature as important or highly important

Create and manage ticket reservations for various events

Tuxedo 21 features

Application programming interface that allows for integration with other systems/databases

Scan barcodes to ensure accurate pricing and label tracking

Track and manage schedules and meetings via an integrated calendar

Searchable repository of information about clients

Add customized logos and colors to align with company branding

Import and export data to and from software applications

Track products that are for sale at a reduced price or part of coupon promotions

Track employee schedules, availability, and performance across projects and tasks

A list of events with their respective dates

Schedule and manage the logistics of activities and other gatherings

Allow users to buy and sell tickets online, register for events, and collect buyer information

Allows event organizers to sell and manage tickets directly on-site

The ability to print tickets before arriving

Design, communicate, and distribute incentives to perform a specific action

View and track pertinent metrics to find patterns and gain insights from data

Specify type/number of reserved tickets based on seating selected during booking

Reports specific to sales analysis for trends and strategies

Grants the users access to all events for one season

For selection of seat at booking or check-in

Create and manage ticket reservations for various events

Built-in website builder or integration with third-party site

Features

4.4 (10)

4.4

Based on 10 reviews

## Pricing

Value for money

4.8 (8)

### Starting price

Contact vendor  
for pricing

Free trial  
not available

Value for money

4.8 (8)

4.8

Based on 8 reviews

## Integrations

[

WordPress](https://www.capterra.com/p/131687/WordPress/)

## Support, customer service and training options

Customer Service

4.8 (10)

Support

-   Email/Help Desk
-   FAQs/Forum
-   Knowledge Base
-   Phone Support
-   24/7 (Live rep)
-   Chat

Training

-   In Person
-   Live Online
-   Webinars
-   Documentation
-   Videos

Deployment

-   Web
-   Android
-   iPhone/iPad

Typical users

-   Freelancers
-   Small businesses
-   Mid size businesses
-   Enterprises

Customer Service

4.8 (10)

4.8

Based on 10 reviews

## User reviews

Overall rating

4.6

Based on 10 reviews

Filter by rating

5(6)

4(4)

3(0)

2(0)

1(0)

Mentioned topic

Sorted by most recent

PH

Pier Hugues M.

Responsable Billetterie

Fine Art

### "Simple et efficace"

4.0

Overall Rating

4.0

4.0

Ease of Use

5.0

5.0

Features

4.0

4.0

Customer Service

4.0

4.0

Likelihood to Recommend

9/10

October 18, 2022

Support et soutien technique humain et efficace.

Pros

En plus de la programmation facile à faire sur la plateforme, l'utilisation pour des employés ponctuels est parfaite et simple.

Cons

Pour les rapports comptable nous n'avons pas trouvé encore le rapport parfait pour plaire à tout le monde de notre équipe selon les besoins!

Review source

Incentivized review: software users are invited to submit an honest review and offered a nominal incentive for their time and effort. All incentivized reviews are subject to our verification process prior to publication.

MG

Maxime G.

Responsable de billetterie

Performing Arts

### "Billetterie"

4.0

Overall Rating

4.0

4.0

Ease of Use

4.0

4.0

Features

3.0

3.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

7/10

October 18, 2022

Pros

\-Service clientèle-Simplicité pour programmer les spectacles-Rapports

Cons

\-Pas d'interface pour les plans de salle-Perds du temps pour les ventes au guichet, car obliger à faire une fiche client a chaque vente

Reasons for choosing Tuxedo

Pour la gestion de donner des clients et la quantité de rapports.

Review source

Incentivized review: software users are invited to submit an honest review and offered a nominal incentive for their time and effort. All incentivized reviews are subject to our verification process prior to publication.

Response from Vendor

October 19, 2022

Merci beaucoup pour les commentaires, Maxime! Ça nous aide beaucoup dans notre processus d'amélioration continue!

BA

Brigitte A.

préposée à la billettterie

Fine Art

### "Tuxedo"

5.0

Overall Rating

5.0

5.0

Ease of Use

4.0

4.0

Features

5.0

5.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

10/10

October 18, 2022

Mon expérience globale d'utilisation de Tuxedo date des tous premiers balbutiement du logiciel soit 2017. J'utilise ce logiciel plus de billetterie 40h semaine et j'ai la chance de voir son évolution ainsi de son adaptation au différents besoins de billetteries. Merci à l'équipe.

Pros

Ce que j'ai particulièrement apprécier de ce logiciel et de son exécution est que son l'utilisation du logiciel ce fait de façon naturelle et conviviale. J'apprécie aussi ce logiciel pour sa vulgarisation et sa facilité d'utilisation. Il est "user-friendly "et son équipe est disponible et à l'écoute de nos besoins.

Cons

Dans le contexte de mes tâches de préposée à la billetterie, il n'y a pas de point négatif à ce logiciel.

Reasons for choosing Tuxedo

Pourquoi opté pour le logiciel TUXEDO. J'Avoue, je n'ai pas eu le choix de m'adapté :) Par contre, ce fut une excellent décision d'affaire que l'équipe de la SPEC à fait.

Review source

Incentivized review: software users are invited to submit an honest review and offered a nominal incentive for their time and effort. All incentivized reviews are subject to our verification process prior to publication.

Response from Vendor

October 19, 2022

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, Brigitte!

CT

Charlotte T.

Responsable de billetterie

Performing Arts

### "Tuxedo de mon coeur !"

5.0

Overall Rating

5.0

5.0

Ease of Use

5.0

5.0

Features

4.0

4.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

10/10

October 18, 2022

C'est une réel plaisir de collaborer avec eux. Ils ont leurs clients à cœur et ça se ressent.

Pros

Tout est facile et intuitif. Le logiciel est pensé pour la billetterie et s'adapte parfaitement. Mais, l'équipe de Tuxedo est définitivement le plus gros plus de cet entreprise. Ils sont à l'écoute, avenants et accessibles.

Cons

Quelques fonctionnalités pourraient être améliorées. Toutefois, le logiciel est en constante évolution.

Reasons for choosing Tuxedo

C'est une entreprise québécoise, créer par des gens de billetterie. Le logiciel est extraordinaire et ne cesse d'avancer. Encore une fois, l'équipe: des gens passionnés et attachants !

Review source

Incentivized review: software users are invited to submit an honest review and offered a nominal incentive for their time and effort. All incentivized reviews are subject to our verification process prior to publication.

Response from Vendor

October 24, 2022

Merci beaucoup Charlotte! Les bons mots font grand plaisir à lire!

FP

Francis P.

Coordonnateur aux arts de la scène

Events Services

### "LE logiciel de billetterie qu'il vous faut"

5.0

Overall Rating

5.0

5.0

Ease of Use

5.0

5.0

Features

5.0

5.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

10/10

October 18, 2022

Pros

Logiciel québécois piloté par une équipe compétente, passionnée et disponible. Produit répondant directement aux besoins des organisateurs d'événements. Bonne compréhension des différentes réalités de la clientèle. Simple à apprendre et utilisation intuitive.

Cons

Il est très difficile de trouver des points faibles, les équipes développent sans cesse de nouvelles fonctionnalités et sont à l'écoute de nos recommandations.

Review source

Incentivized review: software users are invited to submit an honest review and offered a nominal incentive for their time and effort. All incentivized reviews are subject to our verification process prior to publication.

Response from Vendor

October 20, 2022

Merci pour ces beaux mots, Francis! Ça fait chaud au coeur de les lire!

SL

Sophie L.

Directrice générale

Fine Art

### "Tuxédo est dynamique et jeune. La plateforme ne cesse de s'améliorer"

4.0

Overall Rating

4.0

4.0

Ease of Use

3.0

3.0

Features

4.0

4.0

Customer Service

4.0

4.0

Likelihood to Recommend

7/10

October 18, 2022

Je ne fais que commencer et je ne suis pas très techno, donc j'apprend!

Pros

Le visuel de la plateforme et les fonctionnalités.

Cons

La facilité à reproduire ou copier des tâches, afin de ne pas dédoubler le travail.

Reasons for choosing Tuxedo

Petite entreprise qui connait notre réseau et notre secteur

Review source

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Response from Vendor

October 20, 2022

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire un avis Sophie!

Anais T.

Responsable billetterie et liens avec les milieux scolaires

Performing Arts

### "Game changer"

4.0

Overall Rating

4.0

4.0

Ease of Use

5.0

5.0

Features

4.0

4.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

10/10

April 20, 2022

Le soutien à la clientèle est ultra rapide. Les nouveaux plans de salles et billets électroniques sont fournis avant les délais officiels. Le chat permet une réponse immédiate sur des questions qui doivent être réglés rapidement. Mais surtout, c'est une plateforme qui s'améliore constamment et offre de nouvelles fonctionnalités plusieurs fois par an basées sur les besoins de la clientèle et ça c'est vraiment super. On gagne en efficacité organisationnelle.

Pros

Ce que j'aime particulièrement c'est la simplicité et la rapidité avec laquelle je peux faire mes programmations d'événements. La plateforme est très intuitive pour les personnes à la billetterie c'est donc très simple de les former. Les paiements ce font directement sur la plateforme donc les erreurs de caisse sont minimes. L'expérience utilisateur est claire comparé à d'autres plateformes qui ajoutent des fonctionnalités inutiles et ralentissement le processus d'achat.

Cons

Certains rapports pourraient être améliorés.

Reasons for choosing Tuxedo

L'expérience d'achat des clients. Le paiement sur la plateforme. La simplicité du module de vente.

Review source

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Response from Vendor

May 9, 2022

Bonjour Anais, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de rediger un avis sur Tuxedo! Ca fait vraiment plaisir de lire que que ton experience est largement positive. Au sujet des rapports, tu pourrais etre interessee au forfait OR, qui permet d'acceder a la plateforme Turbine, dans laquelle nous pouvons personnaliser les rapports selon les besoins de chaque salle. N'hesite pas a nous en glisser un mot pour obtenir plus d'informations!

MP

Marie Pier T.

Directrice communications, marketing et clientèle

Fine Art

### "Une billetterie performante, intuitive, un service client hors pair"

5.0

Overall Rating

5.0

5.0

Ease of Use

5.0

5.0

Features

5.0

5.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

10/10

April 18, 2022

Pros

Tuxedo est un logiciel simple à utiliser, son implantation a été rapide et l'équipe a rapidement maîtrisé le logiciel et ses fonctionnalités. Il répond à l'ensemble de nos besoins en matière de commercialisation et a permis le déploiement de nouvelles stratégies de mise en marché grâce aux fonctionnalités qui facilitent l'expérience client : panier intelligent, outil de segmentation des clientèles, programmation de bannières, etc. Mention spéciale à l'accompagnement client, qui est exceptionnel.

Cons

L'absence d'un compte client en ligne est un aspect qui revient souvent de la part de notre clientèle. Plusieurs aimeraient avoir la possibilité de gérer leur billets via un compte en ligne. Pour le reste, l'équipoe de Tuxedo nous a accompagné dans la recherche de solutions pour chaque défi ou chaque limite rencontrée avec le logiciel.

Review source

Incentivized review: software users are invited to submit an honest review and offered a nominal incentive for their time and effort. All incentivized reviews are subject to our verification process prior to publication.

Response from Vendor

May 9, 2022

Bonjour Marie-Pier, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous ecrire un avis! Ca fait vraiment plaisir de lire tes bons mots. Au sujet du compte client en ligne, c'est un choix que nous avons fait afin de diminuer le taux d'abandon de panier. Un processus d'achat trop long ou complexe est un des facteurs les plus importants d'abandon du panier en ligne. En revanche, nous avons integre la fonctionnalite de fusion de clients en double afin de conserver une base de donnees propre! N'hesite pas a nous contacter si tu veux en discuter davantage!

IV

Isabelle V.

Responsable de la billetterie

Entertainment

### "La ferrari des systèmes de billetterie"

5.0

Overall Rating

5.0

5.0

Ease of Use

5.0

5.0

Features

5.0

5.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

10/10

April 13, 2022

J'adore Tuxedo. C'est une plateforme complète qui réponds à tous nos besoins. Nous ne l'utilisons pas encore à son plein potentiel, mais ça ne saurait tarder. Je recommande fortement le logiciel, autant pour les responsables de billetterie que pour le client.

Pros

La polyvalence du système et sa facilité d'utilisation.

Cons

Une plateforme de web diffusion sécuritaire intégrée.

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Response from Vendor

May 9, 2022

Bonjour Isabelle, Merci beaucoup pour ton avis (et son titre tres flatteur)! C'est vraiment un plaisir de lire tous tes bons mots. Au sujet de la plateforme de webdiffusion, nous croyons encore 100% au presentiel dans le contexte des arts vivants, mais nous avons quand meme developpe une compatibilite avec des plateformes de webdiffusion comme Livetoune.com. N'hesite pas a nous contacter si tu veux en savoir plus! Au plaisir de continuer a travailler ensemble!

ET

Esthel T.

Responsable de la billetterie

Performing Arts

### "L'avenir des billetteries avec Tuxedo"

5.0

Overall Rating

5.0

5.0

Ease of Use

5.0

5.0

Features

5.0

5.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

10/10

April 13, 2022

Nous sommes très satisfait du système Tuxedo je ne pourrais m'en passer le développement du système est toujours bien travaillé, et leur écoute est vraiment une force.

Pros

La vente de billets est très facile pour nos guichetiers , la qualités et la facilités à naviguer dans la plateforme est wow !!

Cons

le seul point faible pour ma part est le duplicata de dossier lors des achats sur le web , les clients n'ont pas de compte ouvert.

Alternatives considered

[Ovation](https://www.capterra.com/p/181479/Ovation/)

Reasons for choosing Tuxedo

Beaucoup plus de points venait nous rejoindre exemple: le graphique de vente ainsi que les provenances d'achats etc...

Review source

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Response from Vendor

May 9, 2022

Bonjour Esthel, Merci beaucoup pour tes bons mots et le temps pris pour les rediger - ca fait vraiment plaisir a lire! Au sujet des duplicatas de dossiers web, c'est effectivement un choix que nous avons fait. Plutot que de forcer la creation d'un compte web et risquer d'augmenter le taux d'abandon de paniers (un processus d'achat trop long ou complexe est un facteur majeur d'abandon), nous avons choisi d'y aller au plus simple, mais de fournir un outil de fusion de clients en double dans Tuxedo afin de maintenir une base de donnees propre. En l'utilisant regulierement, on arrive au meme resultat. N'hesite pas a nous le signaler si tu as des questions a ce sujet! Au plaisir de poursuivre notre belle collaboration!

[View all Reviews](https://www.capterra.com/p/249510/Tuxedo/reviews/)

## Top-rated software of 2026

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Independent research methodology

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