# robin mood Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra > Is robin mood the right Survey solution for you? Explore 10 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice. Source: https://www.capterra.com/p/249628/robin-mood/reviews --- robin mood 4.8 (10) [View alternatives](https://www.capterra.com/p/249628/robin-mood/alternatives/) Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/) * * * Last updated March 13th, 2026 # Reviews of robin mood Ease of use 4.7 Customer Service 4.9 ## Showing most helpful reviews Showing 1-10 of 10 Reviews Sort by: Most Helpful Rating Company Size Reviewer's Role Length of Use Frequency of Use KH Katharina H. Personalentwicklerin Utilities Used the software for: 2+ years ### "Super Tool, wirklich empfehlenswert" July 12, 2022 5.0 Pros Wir wurden bei der Einführung der Software bestens betreut und auch jetzt werden unsere Anfragen immer sofort beantwortet. Auch Änderungswünsche, etc. an der Software selber werden wirklich sehr schnell und kompetent umgesetzt. Ansprechende Optik und sehr benutzerfreundlich / intuitiv. Cons Ausbaufähig finde ich noch: Die App: es wird (angeblich) nicht gut angezeigt, dass eine neue Befragung verfügbar ist (blinkt nur kurz auf am Handy, aber eigentlich müsste man selber aktiv immer in die App reinschauen) und das Umsteigen von App wieder auf PC, da musste ich einmal den User wieder löschen und neu anlegen, damit es dann am PC wieder funktioniert hat obwohl die Userin sich angeblich von der App abgemeldet hatte und diese nicht nur gelöscht. Auswertungsauswahl: Man kann "nur aktuelle" Ergebnisse (andernfalls alle) auswählen. Bei "nur aktuelle" werden aber dann trotzdem von jenen Fragen, die in der letzten Befragung nicht dabei waren die jeweils vorigen Antworten angezeigt. Was ich persönlich auch super finde. Eine 3. Auswahlmöglichkeit à la "wirklich nur die letzte" ;-) wäre aber auch noch praktisch finde ich. Also quasi "gesamt", "wirklich nur das letzte Datum" und "von jeder Frage die aktuellsten Antworten". E-Mail-Adresse: noreply@robinmood landet leider oft im Spam bei uns bzw. wird als Spam angesehen. Es gibt inzwischen die Funktion, dass man eine andere Mailadresse hinterlegen kann, aber anscheinend nur für ALLE Robin-Mood Befragungen bei uns. Hier wäre es noch pro Team optimal eine eigene Mailadresse anlegen zu können. Review Source Response from Career Institut & Verlag August 31, 2022 Liebe Katharina, vielen Dank für dein ehrliches und detailliertes Feedback! Es freut uns sehr, dass du sowohl mit der Betreuung als auch mit der Benutzeroberfläche von robin mood sehr zufrieden bist. Deine Kritikpunkte haben wir uns im Detail angesehen und freuen uns bereits einige Maßnahmen umgesetzt zu haben. Mit der Auswahl "Neueste Befragung wählen" kann du nun die aktuellsten Antworten jeder Frage filtern. Wir sind bemüht die App ständig weiter zu verbessern, anzupassen und arbeiten schon fleißig an deinem Feedback. Falls die Mails weiterhin im Spam-Ordner landen, bitten wir dich, uns eine E-Mail zu senden, damit wir uns darum kümmern können. Für uns ist das Feedback unserer Kunden sehr wichtig, um robin mood kontinuierlich weiter zu entwickeln. Liebe Grüße und good mood MD Magdalena D. Quality Management Health, Wellness and Fitness Used the software for: Less than 6 months ### "Laufende Mitarbeiterstimmungsabfrage" July 12, 2022 4.0 Schneller Überblick über die Stimmung. Es kann zeitnahe auf etwaige Problemstellungen reagiert werden. Die Bedienbarkeit ist sehr einfach und die Darstellung ansprechend. Pros Die automatisierten Auswertungs- und Filtermöglichkeiten gefallen uns sehr gut. Eine zeitnahe laufende Stimmungsabfrage bei den Mitarbeitern ist möglich. Cons Der Stimmungsbericht könnte optisch noch besser aufbereitet werden. Nachteil: wenn ein User Admin für mehrere Betriebe ist - Darstellung Startseite Reason for choosing robin mood Robin Mood hat das beste Angebot für das Unternehmen geliefert. Review Source Response from Career Institut & Verlag August 31, 2022 Liebe Magdalena, vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass die Auswertungsmöglichkeiten und die Darstellung von robin mood deinen Erwartungen entspricht. Mit deiner Bewertung haben wir uns ausführlich auseinandergesetzt und bereits einige Punkte in die Tat umgesetzt. Der Stimmungsbericht wurde optisch aufgewertet und Abteilungen können nun in der Auswertung dargestellt werden. Wir haben immer alle Ohren für Anregungen und Ideen offen, um unseren Kunden die bestmögliche Version unserer Software anbieten zu können. Liebe Grüße und good mood AN Angelos N. Product Manager Apparel & Fashion Used the software for: 6-12 months ### "Must-have für jedes Unternehmen" September 28, 2022 5.0 Sehr hilfreiches Tool zur Mitarbeiterbefragung und -zufriedenheit. Pros Es bestehen schon vorgefertigte Fragebögen zur Auswahl. Auch gefällt uns die Möglichkeit, eigene Befragungen erstellen zu können. Empfehlungen zu den Auswertungen sind top! Cons Die vielen Funktionen können zu Beginn überwältigend sein. Review Source Response from Career Institut & Verlag October 9, 2022 Lieber Angelos, herzlichen Dank, dass du dir Zeit genommen hast, um uns ein Feedback zu geben! Wir freuen uns zu hören, dass du eine positive Erfahrung mit robin mood gemacht hast. Wir hoffen auch weiterhin euren Erwartungen gerecht zu werden und wünschen nur gute Stimmung! Liebe Grüße und good mood IB Ivana B. Talent Acquisition Manager Information Technology and Services Used the software for: Less than 6 months ### "Super Tool fürs ganze Unternehmen!" September 22, 2022 5.0 Pros Optimales Tool, um regelmässige Mitarbeiterbefragungen ohne grossen Aufwand durchzuführen. Die automatische Befragung sowie die selbst erstellten Fragebögen sind einfach zu erstellen und bedienen. Auch die Handlungsfelder und Stimmungsquotienten sind natürlich eine grosse Hilfe und sehr user-friendly. Cons Bei den automatisierten Befragungen dürfen gerne noch mehr Fragen in den Katalog hinzugefügt werden, damit die Befragung etwas abwechslungsreicher und breiter abgedeckt wird. Review Source Response from Career Institut & Verlag October 9, 2022 Liebe Ivana, wir freuen uns darüber, dass ihr mit dem Befragungstool zufrieden seid und euch auch die Stimmungsquotienten sowie Bedienbarkeit gefällt. Deinen Kritikpunkt haben wir unser genauer angesehen und arbeiten so gut wie möglich neue Fragen zu erstellen. Falls du spezifische Fragen in eine Befragung integrieren möchtest, bitten wir dich, uns eine E-Mail mit den Fragen zuzusenden. Gerne bemühen wir uns, diese für euch einzupflegen. Wir werden weiterhin unser Bestes geben um die Zufriedenheit aller Kunden gerecht zu werden. Liebe Grüße und good mood JT Julian T. Project Manager Information Technology and Services Used the software for: 6-12 months ### "wir wissen jetzt immer was im Unternehmen los ist" July 12, 2022 5.0 Regelmäßige Pulsmessung der Stimmung im Unternehmen und viele Kommentare, und Verbesserungsvorschläge Pros Intuitive Bedienung ohne lange Einschulungen; fertige Fragebögen mit wenigen Fragen pro Monat, Standardfunktionen die aber auch individualisierbar sind; Kommentarfunktion für jede Frage; über die app erreichen wir auch unseren Außendienst ; Preis-Leistung - keine Zusatzkosten für Verwendung aller Fragebögen und Aktivierung zusätzlicher Administratoren; API Schnittstelle zu unserm HR System Cons keine Beschwerden Reason for choosing robin mood Funktionalität; Usability; Preis/Leistung; persönlicher Service : das robin mood Team ist immer erreichbar und man kennt seine Ansprechpartner Review Source Response from Career Institut & Verlag September 8, 2022 Lieber Julian, wir möchten dir für die positiven Worte über robin mood danken. Deine Bewertung bedeutet uns sehr viel und zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind! Wir schätzen Kunden wie euch und hoffen, dass ihr uns noch lange erhalten bleibt! Liebe Grüße und good mood KU Kerstin U. Head of HR & Organisation Marketing and Advertising Used the software for: 1-2 years ### "Super Tool, einfach und unkompliziert" September 28, 2022 5.0 Pros Man bekommt regelmäßig eine gute Übersicht über die Stimmung im Team. Cons Es funktioniert alles problemlos, gibt momentan nichts auszusetzen. Review Source Response from Career Institut & Verlag October 9, 2022 Liebe Kerstin, wir freuen uns über dein sehr positiv kurzes und dennoch sehr wertvolles Feedback. Es bedeutet uns viel, eure Erwartungen getroffen zu haben und wünschen auch in Zukunft diese zu erfüllen. Liebe Grüße und good mood TH Terence H. Geschäftsführer Information Technology and Services Used the software for: 6-12 months ### "Sehr gute Alternative für ein Umfragetool" September 26, 2022 5.0 Überraschend sehr positiv. Pros Sei einfaches Setup und tolle Betreueung vom Team. Cons Ich würde mir noch mehr tempaltes wünschen, das ist jedoch bereits in Bearbeitung. Review Source Response from Career Institut & Verlag October 3, 2022 Lieber Terence, wir freuen uns sehr über dein positives Feedback für robin mood und deine Zufriedenheit mit unserem Support. Wie du schon erwähnt hast, arbeiten wir mit Hochdruck daran neue Templates zu erstellen, um deinen Erwartungen gerecht zu werden. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns schließlich sehr wichtig. Liebe Grüße und good mood GF Gernot F. HR Manager Industrial Automation Used the software for: 6-12 months ### "Professionelles und Kompetentes Team - Innovatives Produkt und absolut am Puls der Zeit" September 8, 2022 5.0 Angefangen vom sehr professionellen sowie kundenfreundlichen Support ist das Gesamtpaket ein absoluter Gewinn für jede Personalabteilung. Pros Das Produkt ist rundum ein Gewinn für jedes Unternehmen. Es hilft dir deine Mitarbeiter besser zu verstehen und auch die nötigen Lösungen daraus abzuleiten. Cons Es stimmt alles - Ich kann mir keine bessere Software vorstellen! Reason for choosing robin mood Sehr intuitiv zu behandeln und klar verständlich in der Ausführung. Review Source Response from Career Institut & Verlag September 10, 2022 Lieber Gernot, wir können dir nicht genug für die freundlichen Worte über robin mood danken. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Support zufrieden bist. Doch viel mehr freuen wir uns, wenn ihr die Mitarbeiterbindung in eurem Unternehmen mit Hilfe unseres Tools stärken könnt! Es ist und wichtig, unser Service ständig zu verbessern, deshalb sind wir für jedes Feedback sehr dankbar. Liebe Grüße und good mood SH Simone H. Head of People Operations Information Technology and Services Used the software for: 1-2 years ### "tolles Produkt mit viel Erweiterungspotential" July 12, 2022 4.0 Pros Anonyme Mitarbeiterbefragung, wissenschaftlich fundierter Fragebogen Cons Erstellen und Auswerten von eigenen Umfragen Review Source Response from Career Institut & Verlag September 8, 2022 Liebe Simone, Vielen Dank, dass du dir Zeit genommen hast, um uns ein Feedback zu geben! Wir freuen uns sehr, dass dir robin mood gefällt. Wir haben bemerkt, dass das Erstellen und Auswerten von eigenen Umfragen mit den vielen Möglichkeiten überwältigend sein kann. Falls du Hilfe bei eigen erstellten Befragungen benötigst, bitten wir dich, uns zu kontaktieren. Wir helfen gerne weiter! Nochmals vielen Dank für die Bewertung und dafür, dass ihr so ein großartiger Kunde seid. Liebe Grüße und good mood CS Christine S. Personalleiterin Machinery Used the software for: Less than 6 months ### "Sehr gutes und leicht zu bedienendes Tool mit vielen individuellen Möglichkeiten" July 12, 2022 5.0 Pros Die unterschiedlichen vorgefertigten Befragungen sowie die Möglichkeit, eigene Befragungen durchzuführen Cons Wir hatten/haben Probleme mit den Umlauten bei der Einladung zur Umfrage Review Source Response from Career Institut & Verlag September 4, 2022 Liebe Christine, herzlichen Dank für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir die Software sowie die Auswahlmöglichkeiten der Befragungen und deren eigene Gestaltung gefallen. Um dein Problem mit den Umlauten kümmern wir uns so schnell wie möglich falls dieses nicht schon behoben wurde. Wir freuen uns über eure Rückmeldungen, denn ihr hilft uns damit, die Software weiter zu optimieren. Liebe Grüße und good mood Similar Products Featured ## Related categories [Survey](https://www.capterra.com/survey-software/) ## Send me user reviews about this product ### Fill out the form and we'll send a list of the top-rated software based on real user reviews directly to your inbox.