--- title: "desk.ly Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra" description: "Is desk.ly the right Collaboration solution for you? Explore 44 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice." source_url: "https://www.capterra.com/p/252082/deskly/reviews/" page_type: "reviews" language: "en" publication_date: "2026-10-27" --- desk.ly 4.6 (44) [View alternatives](https://www.capterra.com/p/252082/deskly/alternatives/) Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/) * * * Last updated October 27th, 2026 # Reviews of desk.ly Ease of use 4.8 Customer Service 4.8 ## Showing most helpful reviews Showing 1-25 of 44 available reviews Sort by: Most Helpful Rating Company Size Reviewer's Role Length of Use Frequency of Use R Reviewer Senior IT Consult Used the software for: Less than 1 year ### "Einfach perfekt – mehr kann man sich nicht wünschen." December 18, 2025 5.0 Der Kundensupport ist außerordentlich freundlich und hilfsbereit. Fragen werden umgehend und direkt beantwortet, Probleme schnell analysiert und unmittelbar behoben. Es wird jederzeit unterstützt, wo immer es möglich ist. Besser kann man sich den Support für eine Anwendung kaum vorstellen. Pros Es ist bewusst einfach gehalten – das mag auf den ersten Blick unwichtig wirken, ist aber genau der größte Vorteil. Jede und jeder kann es nutzen, versteht die Bedienung sofort und kann damit effizient arbeiten. Auch die administrative Verwaltung ist für alle nachvollziehbar. Genau so sollte eine Software aufgebaut sein. Cons Das ist tatsächlich schwer zu beantworten, da insgesamt alles passt und zuverlässig funktioniert. Wenn man überhaupt einen Kritikpunkt auf sehr hohem Niveau nennen möchte, dann höchstens, dass einzelne Funktionen erst nach einem kurzen Gespräch nutzbar waren. Dieses Gespräch war jedoch jederzeit direkt und unkompliziert möglich – daher eher ein sehr kleines Manko. Review Source R Reviewer Expert Projekt Management Marketing Used the software for: 3-5 years ### "Tolles Tool für kollaborative Zusammenarbeit" December 16, 2025 4.0 Pros Desk.ly ist für unsere Teams super hilfreich. Es ermöglicht projektübergreifende Teamzusammenarbeit und kollaborative Zusammenarbeit. Cons An Desk.ly habe ich nichts auszusetzen. Die Opt-In Funktion für Outlook ist super hilfreich und reduziert doppelte Arbiet. Review Source R Reviewer Fachinformatiker Systemintegration Used the software for: Less than 1 year ### "Kiosk Modus Modell Bewertung" December 15, 2025 5.0 Mir gefällt auch Konzept und wie einfach es zu bedienen ist und trotzdem so viel im Arbeitsalltag weiterhilft und den Arbeitsalltag erleichtert. Durch das Tool habe ich oft schon Zeit gespart und bevorzuge es auch im Gegensatz zu anderen Produkten. Mir gefällt es auch, meine Kollegen sofort finden zu können und natürlich auch mit der Arbeitsplatzfindung für mich selbst, da es hier schon Probleme mit anderen Mitarbeitern gab. Pros Mir gefällt an desk.ly der Kiosk - Modus am Besten, da ich auf einen Blick erkennen kann wo meine Kollegen sich befinden. Das erleichtert Arbeitsalltag sehr. Cons Bisher ist mir noch nichts aufgefallen, das mir nicht gefällt. Ich hoffe, das ist auch weiterhin der Fall. Review Source R Reviewer Assistenz Used the software for: 1-3 years ### "Super Buchungstool" December 11, 2025 5.0 Pros An desk.ly gefällt mir besonders die einfache und intuitive Bedienung. Die Buchung von Arbeitsplätzen ist unkompliziert und schnell, und die Möglichkeit, individuelle Buchungszeiten festzulegen, bietet viel Flexibilität. Als Administrator schätze ich die Funktion zur Auswertung der Nutzungsauslastung, da sie eine bessere Planung ermöglicht. Außerdem ist es sehr hilfreich, jederzeit sehen zu können, wer im Büro ist – das erleichtert die Organisation und Zusammenarbeit im Team Cons Ein Punkt, den man noch verbessern könnte, ist die Stornierungsfunktion: Momentan lassen sich Buchungen nur einzeln löschen. Eine Option zur Mehrfachauswahl würde den Prozess deutlich effizienter machen. Review Source R Reviewer TEC Senior Engineer Used the software for: 3-5 years ### " Einfach, zuverlässig und genau das, was man braucht" December 10, 2025 5.0 Meine Erfahrung ist durchweg positiv. Desk.ly macht genau das, was es soll: Es erleichtert die Arbeitsplatzbuchung enorm und spart Zeit. Auch wenn ich überwiegend im Home Office arbeite, ist es für mich ein verlässliches Tool, wenn ich ins Büro muss. Die Nutzung ist unkompliziert, schnell und zuverlässig – genau das, was ich von einer solchen Lösung erwarte. Pros Die einfache und intuitive Bedienung. Selbst wenn ich es nur gelegentlich nutze, finde ich mich sofort zurecht. Die Möglichkeit, schnell und unkompliziert meinen bevorzugten Arbeitsplatz zu buchen, ist für mich ein echter Pluspunkt. Außerdem gefällt mir die klare Übersicht über verfügbare Plätze und die Flexibilität, die das Tool bietet. Cons Da ich das Tool nicht täglich nutze, fällt mir wenig Negatives auf. Wenn ich etwas nennen müsste, dann vielleicht, dass die mobile Ansicht noch etwas optimiert werden könnte, um die Buchung unterwegs noch komfortabler zu machen. Aber das ist eher ein kleiner Wunsch als ein echter Nachteil. Review Source R Reviewer FBL Office Management Used the software for: Less than 1 year ### "Zuverlässiges Buchungssystem und sehr anwenderfreundlich" December 9, 2025 5.0 Wir nutzen deskly nun schon seit 10 Monaten und alles, was anfangs noch nicht perfekt/praktikabel war, wurde konsequent nachgebessert. Es gibt regelmäßige Updates mit spürbarem Mehrwert. Feedback wird aktiv eingefordert. Vorschläge, die vielen Nutzer:innen der Plattform helfen, werden priorisiert und in die Roadmap aufgenommen. Das schafft Vertrauen und das Gefühl, dass das Produkt gemeinsam mit der Community wächst. Pros Einfache Einrichtung: Die Administrationsoberfläche ist klar strukturiert, sodass Standorte, Flächen, Sitzplätze und Regeln schnell angelegt und angepasst werden können. Rollen- und Rechtevergaben sind logisch gelöst, ohne versteckte Komplexität. Intuitive Buchung für Mitarbeitende: Ob über Desktop oder Mobilgerät – Arbeitsplätze lassen sich in wenigen Klicks reservieren. Die Anzeige der Verfügbarkeiten ist transparent, Such- und Filterfunktionen (z. B. Ausstattung, Nähe zu Kolleg:innen) erleichtern die Auswahl. Cons Wirkliche Nachteile gab es bisher nicht. Alles, was den Buchungsvorgang und Check-In noch einfacher machen konnte, wurde mit den letzten Updates ausgespielt. Review Source R Reviewer Techniker Used the software for: 3-5 years ### "Super Tool für den Büroalltag" December 9, 2025 4.0 Ich habe gute Erfahrungen mit desk.ly gemacht. Als Admin kann man schnell und unkompliziert Sachen ändern, austragen usw. Auch bei den Kollegen gibt es kaum Schwierigkeiten. Besonders gut finde ich den schnellen Support bei schwierigen Problemen. Pros Übersichtlichkeit, besonders nach den Neuerungen der letzten Monate. Leicht verständlich. Leicht einzurichten. Cons Nicht jeder Browser unterstützt das Login. Besonders, wenn man in den Adminbereich möchte. Einrichten der Räume könnte einfacher gestaltet werden bez. aktualisiert sich die Eintragung nur sehr langsam. Review Source R Reviewer Software Developer Used the software for: 3-5 years ### "Desk Sharing leicht gemacht" December 9, 2025 5.0 Desk.ly lässt sich sehr einfach nutzen. Bei Problemen konnte der Support bisher immer sehr schnell weiterhelfen. Desk.ly ist eines dieser Produkte, über die ich eigentlich sehr wenig nachdenke, weil sie sich so intuitiv in den Alltag integrieren und einfach funktionieren :) Pros Mit dem neuen Update gibt es viele smarte Features, die die Nutzung erleichtern. Somit kann man sehr einfach einen Arbeitsplatz für mehrere Tage gleichzeitig buchen. Wenn man nach einer bestimmten Uhrzeit buchen möchte (und für diesen Tag bereits einen Arbeitsplatz gebucht hat), wird automatisch der nächste Tag ausgewählt - was nur Sinn ergibt. Dadurch fühlt sich der Buchungsflow einfach intuitiv an. Cons Im Grunde fällt mir hier nicht wirklich etwas ein. Lediglich, dass der Login via SSO sehr regelmäßig erneut erfolgen muss. Ich kann aber nicht einschätzen, ob die Session Lifetime von unseren Administratoren so kurz eingestellt wurde. Review Source R Reviewer Office Management Used the software for: 3-5 years ### "Einfaches handling" December 9, 2025 4.0 Wir sind seit Anfang an dabei und eigentlich zufrieden. Das Portal bekommt natürlich immer wieder neue Features, die allerdings nicht immer so optimal für den/die Nutzer sind. Dadurch bedingt müssen wir öfter in den Austausch gehen, was leider nicht immer möglich ist. Pros Die Plattform ist selbsterklärend und sowohl für Nutzer und auch Admins "meistens" leicht in der Bedienbarkeit. Hin und wieder ruckelt es nach Neuerungen im System, aber im großen und ganzen passt es. Cons Bei Neuerungen der Plattform sind diese nicht immer "bis zum Ende gedacht", da der Nutzer im Tagesgeschäft die Plattform dann nicht mehr wie gewohnt nutzen kann. Ein Beispiel ist, dass bei der Ressourcenbuchung der Parkplätze nicht mehr "wer ist im Büro" verfügbar ist. Wenn man aber dadurch freie Plätze vergeben möchte, muss man nunmehr eine Buchung "vortäuschen" um zu sehen, wieviele Plätze noch frei sind, um diese vergeben zu können. Der Weg ist unnütz und lang für den Admin. Die Rückmeldung des deskly Supports hat leider auch etwas nachgelassen. Review Source R Reviewer IT Manager Used the software for: 3-5 years ### "Einfach nur GUT" December 9, 2025 5.0 Nach über 2 Jahren Nutzung von desk.ly bin ich mit dem ganzen Umfang sehr zufrieden. Das Handling der Software und natürlich auch den schnellen und super freundlichen Support. Pros Einfache und schnelle Handhabung für den Nutzer und Administrator. Deckt alle Anforderungen ab und kann an jede Situation angepasst werden. Cons Am wenigsten gefällt mir hier 100 Buchstaben über die Nachteile von desk.ly zu schreiben, obwohl ich nichts negatives sagen kann. Review Source Manuel W. CEO Used the software for: 3-5 years ### "Top Usability und umfangreiche Konfigurationsmöglichkeiten" December 9, 2025 5.0 Wir nutzen desk.ly nun seit über 3 Jahren und ich kann mir einen Alltag ohne diese Lösung nicht mehr vorstellen. Die Nutzung ist einfach und macht oft auch wirklich Spaß. So muss Software sein! Pros Umfangreiche Konfigurationsmöglichkeit bei einer wirklich sehr guten Usability sowohl im Backend als auch für die Nutzer im Frontend. Cons Es fällt mir wirklich schwer, hier etwas zu benennen. Ich hätte als Administrator gerne mehr Möglichkeiten zur Auswertung der Anwesenheiten auf Personen & Teamebene, um die Einhaltung unserer Anwesenheitsregelungen zu prüfen. Review Source R Reviewer IM Workplace Professional Used the software for: Less than 1 year ### "desk.ly - Arbeitsplatzbuchen leicht gemacht" December 9, 2025 5.0 Ich bin mit desk.ly als Produkt und vor allem mit dem Kundenservice bzw. der direkten Kommunikation sehr zufrieden. Pros Der Kiosk-Modus gefällt mir sehr, da sich dieser von anderen Anbietern deutlich abhebt und sehr einfach implementiert werden kann. Cons Bisher sind mir keine Nachteile aufgefallen. Es gibt ein paar Kleinigkeiten, die aber kaum nennenswert sind. Das wäre Meckern auf hohem Niveau. Review Source R Reviewer Mitarbeiter Gebäudemanagement Used the software for: 3-5 years ### "Gerne genutztes Programm" December 9, 2025 5.0 Dadurch, dass wir immer wieder Umstrukturierungen und Umzüge intern haben, ändern sich ständig auch die Deskly-Nutzer oder auch die Raumpläne. Aber das Einrichten und neue Nutzer einzuladen, funktioniert sehr gut und einfach. Unsere Nutzer verwenden Deskly sehr gerne. Durch die stetigen Verbesserungen im Tool macht es den Nutzern auch immer mehr Spaß, sich einen Platz zu buchen. Pros Mir gefällt die leichte Bedienung für Anwender/Nutzer und auch als Administrator sehr gut. Das Programm hat sich in den letzten Monaten und Jahren sehr gut fortwährend entwickelt und ist immer bedienerfreundlicher geworden Cons eigentlich ist alles in Ordnung. Dinge, die unsere Nutzer manchmal gestört haben, wurden mit der Zeit neu eingepflegt und das Programm immer mehr nutzerfreundlicher eingerichtet. Review Source R Reviewer Leiter Facility Management Used the software for: 3-5 years ### "Wir arbeiten bei Fröbel gerne mit Desk.ly und sind sehr zufrieden. " December 2, 2024 4.0 Insgesamt ein tolles Tool und von der Gesamtfunktionalität und dem Nutzen her sehr gut. Pros Grundsätzlich die Übersicht beim Buchen, und Auswerten. Die Möglichkeiten beim voreinstellen. Die Gestaltungsmöglichkeiten für das eigen CD. Cons Die Anpassung der Geschosspläne und überhaupt die Admin-Funktionen erscheinen mir doch recht umständlich. Insbesondere bei Plananpassungen wäre es hilfreich, wenn auch DWG-Pläne importiert werden könnten. Review Source R Reviewer Order Processing Used the software for: Less than 1 year ### "praktisch für flexibles Arbeitsmodell" December 2, 2024 5.0 Pros Ich kann meine Anwesenheit und Abwesenheit unkompliziert einpflegen. Ideal für flexibles Arbeitsmodell kombiniert aus Büro und Homeoffice Cons Bei dem Namenkürzel kommt ab und zu zu Verwirrung, da machen Kollegen die gleiche Kürzel haben. Review Source R Reviewer Officemanager Used the software for: Less than 1 year ### "schnell und unkompliziert" December 2, 2024 5.0 Unkompliziert in der Handhabung - war gut in unseren Arbeitsalltag zu integrieren Pros Es ist sehr übersichtlich gestaltet - leicht zu handhaben Cons An sich ist mir nichts aufgefallen, das mich gestört hätte Review Source R Reviewer Teamassistenz Used the software for: 1-3 years ### "Gute Darstellung" December 2, 2024 4.0 einfach zu bedienen, übersichtlich, aber einige Funktionen wie Darstellung von Urlaub oder Abwesenheit im Allgemeinen wäre hilfreich. Pros Die Darstellung mit Grundriss ist sehr hilfreich, insbesondere, wenn man selten im Büro ist oder noch nicht lange da ist. Außerdem sieht man so auf einen Blick, wer im eigenen Bereich im Büro ist. Cons man kann nicht eintragen, wenn jemand im Homeoffice ist oder eine Dienstreise/Urlaub macht oder krank ist. Dafür benötigen wir leider weiterhin eine Excel-Tabelle und beides zu pflegen ist müßig. Review Source R Reviewer Workforcemanager Used the software for: 3-5 years ### "Alles super" November 12, 2024 5.0 Pros Die Anpassbarkeit auf unsere Bedürfnisse und was wir selbst nicht anpassen können, hört sich gerne ein Admin an. Cons Da fällt mir gerade tatsächlich nichts ein. Review Source PR Patrick R. IT Service Desk Manager Used the software for: Less than 1 year ### "Tolles Modul !" November 14, 2024 5.0 Ein super Service und eine übersichtliche Fläche Pros Es ist sehr übersichtlich und bietet viele Vorteile! Cons Es gibt keine Merkmale an den Plätzen per vordefinierter Werte. Man kann hier nicht viel auswählen und hat kaum Spielraum den Platz zu definieren. Review Source R Reviewer IT Consultant Used the software for: Less than 1 year ### "Beeindruckend intuitiv und fortschrittlich" December 9, 2025 5.0 desk.ly hilft dabei, mehr Mitarbeitende als verfügbare Arbeitsplätze effizient zu organisieren. Die Verwaltung funktioniert unkompliziert, transparent und mit sehr hoher Benutzerakzeptanz, weil die Buchung für alle schnell und intuitiv möglich ist. Pros Die nahtlose Integration mit Microsoft, inklusive Kalendersync in beide Richtungen, SAML und SCIM, hat mich besonders überzeugt. Die intuitive Benutzeroberfläche macht den Einstieg extrem leicht – selbst Kollegen ohne technisches Hintergrundwissen konnten direkt loslegen, ohne irgendeine Anleitung zu brauchen. Besonders positiv ist auch der Support: feste Ansprechpartner, schnelle Rückmeldungen und unkomplizierte Testphasen. Vom ersten Gespräch bis zum späteren Produktivgang hatte man immer das Gefühl, dass jemand zuverlässig ansprechbar ist und sich wirklich kümmert. Cons Die durchgehend verwendete genderneutrale Sprache, die sich leider nicht deaktivieren lässt. Dadurch wirken viele Texte in der Oberfläche unnötig kompliziert und teilweise schlecht lesbar. Auch das Hinzufügen von Sitzplätzen im Sitzplan ist etwas umständlich. Es fehlen Hilfslinien oder Ausrichthilfen, sodass Plätze schnell leicht verschoben oder ungerade wirken, weil man sie nur freihändig mit der Maus platzieren kann. Review Source R Reviewer Enabler Service Desk Used the software for: 1-3 years ### "Flexible Arbeitsplatzbuchung - Nur mit Deskly" December 9, 2025 4.0 Das Produkt hat sich die letzten Jahre enorm weiterentwickelt. Zunächst ging das für unseren use-case eher in die falsche Richtung aber mittlerweile sind die Funktionen ganz gut 'verstaut'. Auch im Kontakt mit dem Support war bislang alles super. Pros Grundsätzlich ist es ein einfaches Produkt, was uns die flexible Arbeitsplatzbuchung ermöglicht. Wir buchen täglich, ob im Büro, Homeoffice oder beim Kunden und erhalten einen Termin in unseren Outlook-Kalender, was sehr praktisch ist. Auch die Administration ist recht easy. Cons Teilweise ist die Buchungsfunktion etwas 'überladen' - Das heißt es gibt zu viele Möglichkeiten. Es wurde aber in letzter Zeit bereits besser durch die vereinfachte Buchung. Bei den Statistiken und Auswertungen könnte Deskly noch besser werden. Review Source R Reviewer Systemverwalter Used the software for: 1-3 years ### "Sehr übersichtlich, einfach, schnell" December 9, 2025 5.0 Erfahrung. Da ich direkt im IT tätig bin, spart mir diese Umgebung Zeit und Nerven. Ich sehe, in welchem Raum sie sind und kann sofort vor Ort helfen Pros Sehr einfach zu bedienen und verwalten, sehr übersichlich mit passenden Farben und schnell. Man braucht so gut wie keine Einarbeitung Cons Nachteile. Ich kann die beliebiege Zeit nicht definieren und es liegt nicht an Deskly sinder an unser Unternehmenstrategie. Also ehrlich gesagt habe ich bisher kein Nachteil entdeckt. Review Source R Reviewer Application Manager Used the software for: 3-5 years ### "Gute Zusammenarbeit mit Hersteller und unkomplizierte App" December 9, 2025 5.0 Mir gefällt besonders die gute Zusammenarbeit mit dem Kundensupport und dem Entwicklungsteam. An der App selbst schätze ich die Einfachheit und das Berechtigungskonzept, das viele Möglichkeiten bietet. Pros Konstante Weiterentwicklung und enge Zusammenarbeit mit Kunden. Aufnehmen der individuellen Kundenwünsche ins Product Backlog. Cons Systemeinstellungen bei Buchungen nicht standortabhängig. Problematisch bei vielen Standorten weltweit. Review Source R Reviewer System- and Applications Engineer Used the software for: 3-5 years ### "Wachsende Funktionalitäten" December 9, 2025 4.0 an sich gut zu nutzen, wird stets verbessert aus Adminsicht noch ein paar Schwächen aber Support ist gut erreichbar Pros Einfach zu bedienen Funktionsumfang wird stetig erweitert; nehmen Anregungen auf gute Erreichbarkeit, Ansprechpartner Cons Lizenzen für größeres Unternehmen teuer SCIM nur "unschön" über Drittanbieterapp möglich mit Verzögerung von 3Std. für Provisioning Review Source R Reviewer Lizenzmanager Used the software for: 1-3 years ### "Schlankes Webtool mit etwas Aufräummöglichkeiten" December 3, 2024 5.0 Allgemein ist es eine schlaue Lösung, die den Arbeitsalltag mit Hybrid Office unterstützt. Gerade Remote-Kolleginnen und Kollegen profitieren von dem Abrufen der Anwesenheiten an den jeweiligen Bürotagen, genauso wie schnell als neue Mitarbeiterin oder Mitarbeiter einen Überblick über sämtliche (bebuchbare) Büroflächen zu bekommen. Die Bedienung ist intuitiv und selbsterklärend. Pros Positiv ist die schnelle Nutzung in der Cloud, nie Performance- oder Verbindungsprobleme. Cons Die Unterscheidung von "Buchen", "Buchungsübersicht, "Wer ist im Büro" und "Wochenübersicht" ist meinem Empfinden nach zu unklar getrennt. Sind zu viele Auswahlmöglichkeiten für zu ähnliche Funktionen und Informationen. Warum nicht einfach eine Buchungsübersicht, die 1. die aktuelle Belegung anzeigt und 2. direkt die Möglichkeit zur Selbstbuchung einräumt ("Buchung")? So ist nämlich mein Workflow mit Desk.ly und würde ohne hin- und herspringen funktionieren. Die Wochenübersicht wird zumindest hier einem Empfinden nach kaum benutzt und würde ich keinen separaten Button bereitstellen, sondern ebenfalls unter dem Punkt "Buchen" unterbringen, da soweit ich das sehe sowieso nur die eigenen Wochenbuchungen angezeigt werden. Review Source Similar Products Featured ## Send me user reviews about this product ### Fill out the form and we'll send a list of the top-rated software based on real user reviews directly to your inbox.