# desk.ly Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra

> Is desk.ly the right Collaboration solution for you? Explore 44 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice.

Source: https://www.capterra.com/p/252082/deskly/reviews

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desk.ly

4.6 (44)

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Last updated March 13th, 2026

# Reviews of desk.ly

Ease of use

4.8

Customer Service

4.8

## Showing most helpful reviews

Showing 1-25 of 44 Reviews

Sort by:

Most Helpful

Rating

Company Size

Reviewer's Role

Length of Use

Frequency of Use

MS

Melissa S.  
FBL Office Management  
Fund-Raising  
Used the software for: 6-12 months

### "Zuverlässiges Buchungssystem und sehr anwenderfreundlich"

December 8, 2025

5.0

Wir nutzen deskly nun schon seit 10 Monaten und alles, was anfangs noch nicht perfekt/praktikabel war, wurde konsequent nachgebessert. Es gibt regelmäßige Updates mit spürbarem Mehrwert. Feedback wird aktiv eingefordert. Vorschläge, die vielen Nutzer:innen der Plattform helfen, werden priorisiert und in die Roadmap aufgenommen. Das schafft Vertrauen und das Gefühl, dass das Produkt gemeinsam mit der Community wächst.

Pros

Einfache Einrichtung: Die Administrationsoberfläche ist klar strukturiert, sodass Standorte, Flächen, Sitzplätze und Regeln schnell angelegt und angepasst werden können. Rollen- und Rechtevergaben sind logisch gelöst, ohne versteckte Komplexität. Intuitive Buchung für Mitarbeitende: Ob über Desktop oder Mobilgerät – Arbeitsplätze lassen sich in wenigen Klicks reservieren. Die Anzeige der Verfügbarkeiten ist transparent, Such- und Filterfunktionen (z. B. Ausstattung, Nähe zu Kolleg:innen) erleichtern die Auswahl.

Cons

Wirkliche Nachteile gab es bisher nicht. Alles, was den Buchungsvorgang und Check-In noch einfacher machen konnte, wurde mit den letzten Updates ausgespielt.

Alternatives considered

[anny](https://www.capterra.com/p/231920/anny/)

Reason for choosing desk.ly

Nutzerfreundlicher, für den Admin, als auch für die User.

Review Source

Response from desk.ly

December 9, 2025

Vielen lieben Dank, Melissa! Wir freuen uns sehr, dass du so zufrieden mit deks.ly bist und dein Feedback auch bisher so offen geteilt hast, dass wir die Anwendung gezielt für euch weiterentwickeln konnten 🧡 Wir wünschen dir weiterhin viel Erfolg und viel Freude mit desk.ly!

JT

Joachim T.  
IT Manager  
Retail  
Used the software for: 2+ years

### "Einfach nur GUT"

December 8, 2025

5.0

Nach über 2 Jahren Nutzung von desk.ly bin ich mit dem ganzen Umfang sehr zufrieden. Das Handling der Software und natürlich auch den schnellen und super freundlichen Support.

Pros

Einfache und schnelle Handhabung für den Nutzer und Administrator. Deckt alle Anforderungen ab und kann an jede Situation angepasst werden.

Cons

Am wenigsten gefällt mir hier 100 Buchstaben über die Nachteile von desk.ly zu schreiben, obwohl ich nichts negatives sagen kann.

Alternatives considered

[Seatti](https://www.capterra.com/p/268550/Seatti/)

Reason for choosing desk.ly

Im direkten Vergleich zu desk.ly waren die Funktionen nicht so umfangreich und komfortabel.

Switched from

[Microsoft Teams](https://www.capterra.com/p/168668/Microsoft-Teams/)

Schichten war nicht mehr ausreichen für unsere Anforderungen

Review Source

Response from desk.ly

December 9, 2025

Klasse, vielen Dank für dieses rundum positive Feedback nach über 2 Jahren! 🙏 Es freut uns sehr, dass die einfache und schnelle Handhabung für euch sowohl im Admin- als auch im Nutzerbereich überzeugt und dass desk.ly all eure Anforderungen abdeckt. Das Lob für unseren schnellen und super freundlichen Support geben wir natürlich direkt weiter. Das motiviert uns! Wir freuen uns auf viele weitere Jahre Zusammenarbeit!

MW

Manuel W.  
CEO  
Internet  
Used the software for: 2+ years

### "Top Usability und umfangreiche Konfigurationsmöglichkeiten"

December 8, 2025

5.0

Wir nutzen desk.ly nun seit über 3 Jahren und ich kann mir einen Alltag ohne diese Lösung nicht mehr vorstellen. Die Nutzung ist einfach und macht oft auch wirklich Spaß. So muss Software sein!

Pros

Umfangreiche Konfigurationsmöglichkeit bei einer wirklich sehr guten Usability sowohl im Backend als auch für die Nutzer im Frontend.

Cons

Es fällt mir wirklich schwer, hier etwas zu benennen. Ich hätte als Administrator gerne mehr Möglichkeiten zur Auswertung der Anwesenheiten auf Personen & Teamebene, um die Einhaltung unserer Anwesenheitsregelungen zu prüfen.

Alternatives considered

[deskbird](https://www.capterra.com/p/233108/deskbird/)

Reason for choosing desk.ly

usability, feature roadmap, customer service,

Review Source

Response from desk.ly

December 9, 2025

Danke dir für dein wunderbares Feedback nach drei Jahren Nutzung, Manuel! 🤩 Es freut uns riesig, dass du die umfangreichen Konfigurationsmöglichkeiten und die Usability hervorhebst. Und dass du dir einen Alltag ohne desk.ly nicht mehr vorstellen kannst, ist das größte Kompliment! Deinen Wunsch nach erweiterten Auswertungsmöglichkeiten zur Prüfung von Anwesenheitsregelungen auf Personen- und Teamebene nehmen wir uns sehr gerne mit. Wir verstehen, wie wichtig diese Daten für Administratoren sind. Auf eine weiterhin so erfolgreiche Zusammenarbeit!

SB

Sebastian B.  
IM Workplace Professional  
Pharmaceuticals  
Used the software for: 6-12 months

### "desk.ly - Arbeitsplatzbuchen leicht gemacht"

December 8, 2025

5.0

Ich bin mit desk.ly als Produkt und vor allem mit dem Kundenservice bzw. der direkten Kommunikation sehr zufrieden.

Pros

Der Kiosk-Modus gefällt mir sehr, da sich dieser von anderen Anbietern deutlich abhebt und sehr einfach implementiert werden kann.

Cons

Bisher sind mir keine Nachteile aufgefallen. Es gibt ein paar Kleinigkeiten, die aber kaum nennenswert sind. Das wäre Meckern auf hohem Niveau.

Alternatives considered

[deskbird](https://www.capterra.com/p/233108/deskbird/)

Reason for choosing desk.ly

deskbirds Kommunikation wurde gegen Ende immer schlechter und spärlicher.

Switched from

[Seatti](https://www.capterra.com/p/268550/Seatti/)

Seatti konnte den Kiosk-Modus trotz Ankündigung innerhalb von 2 Jahren nicht bereitstellen.

Review Source

Response from desk.ly

December 9, 2025

Vielen Dank für dieses tolle Feedback, Sebastian! 🎉 Es freut uns riesig, dass dir der Kiosk-Modus so gut gefällt und du ihn als leicht implementierbar hervorhebst. Das ist ein Feature, in das wir viel Arbeit gesteckt haben! Dein Lob für den Kundenservice geben wir gern weiter, da werden sie sich freuen 😉 Und wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit!

AK

Alexandra K.  
Mitarbeiter Gebäudemanagement  
Civic & Social Organization  
Used the software for: 2+ years

### "Gerne genutztes Programm"

December 8, 2025

5.0

Dadurch, dass wir immer wieder Umstrukturierungen und Umzüge intern haben, ändern sich ständig auch die Deskly-Nutzer oder auch die Raumpläne. Aber das Einrichten und neue Nutzer einzuladen, funktioniert sehr gut und einfach. Unsere Nutzer verwenden Deskly sehr gerne. Durch die stetigen Verbesserungen im Tool macht es den Nutzern auch immer mehr Spaß, sich einen Platz zu buchen.

Pros

Mir gefällt die leichte Bedienung für Anwender/Nutzer und auch als Administrator sehr gut. Das Programm hat sich in den letzten Monaten und Jahren sehr gut fortwährend entwickelt und ist immer bedienerfreundlicher geworden

Cons

eigentlich ist alles in Ordnung. Dinge, die unsere Nutzer manchmal gestört haben, wurden mit der Zeit neu eingepflegt und das Programm immer mehr nutzerfreundlicher eingerichtet.

Switched from

[Microsoft Outlook](https://www.capterra.com/p/227138/Microsoft-Outlook/)

Übersichtlicher, mehr Nutzer sollen es verwenden bedienerfreundlicher

Review Source

Response from desk.ly

December 9, 2025

Liebe Alexandra, das ist ein fantastisches Feedback – vielen Dank dafür! 🙏 Es freut uns riesig, dass dir die leichte Bedienung so gut gefällt. Deine Beobachtung, dass sich das Programm stetig und nutzerfreundlich weiterentwickelt hat und das Buchen immer mehr Spaß macht, ist ein tolles Kompliment für unser Team. Weiterhin viel Freude mit unserem Tool!

SJ

Sören J.  
Senior IT Consult  
Banking  
Used the software for: Less than 6 months

### "Einfach perfekt – mehr kann man sich nicht wünschen."

December 17, 2025

5.0

Der Kundensupport ist außerordentlich freundlich und hilfsbereit. Fragen werden umgehend und direkt beantwortet, Probleme schnell analysiert und unmittelbar behoben. Es wird jederzeit unterstützt, wo immer es möglich ist. Besser kann man sich den Support für eine Anwendung kaum vorstellen.

Pros

Es ist bewusst einfach gehalten – das mag auf den ersten Blick unwichtig wirken, ist aber genau der größte Vorteil. Jede und jeder kann es nutzen, versteht die Bedienung sofort und kann damit effizient arbeiten. Auch die administrative Verwaltung ist für alle nachvollziehbar. Genau so sollte eine Software aufgebaut sein.

Cons

Das ist tatsächlich schwer zu beantworten, da insgesamt alles passt und zuverlässig funktioniert. Wenn man überhaupt einen Kritikpunkt auf sehr hohem Niveau nennen möchte, dann höchstens, dass einzelne Funktionen erst nach einem kurzen Gespräch nutzbar waren. Dieses Gespräch war jedoch jederzeit direkt und unkompliziert möglich – daher eher ein sehr kleines Manko.

Alternatives considered

[DEIN RAUM](https://www.capterra.com/p/276081/Deinraum/)[Flexwhere](https://www.capterra.com/p/215578/FlexWhere/)[deskbird](https://www.capterra.com/p/233108/deskbird/)

Reason for choosing desk.ly

Weil es sowohl in der Nutzwertanalyse als auch im Praxistest überzeugt hat und der Kundensupport herausragend gut war und weiterhin ist.

Review Source

TF

TImo F.  
Fachinformatiker Systemintegration  
Pharmaceuticals  
Used the software for: Less than 6 months

### "Kiosk Modus Modell Bewertung"

December 12, 2025

5.0

Mir gefällt auch Konzept und wie einfach es zu bedienen ist und trotzdem so viel im Arbeitsalltag weiterhilft und den Arbeitsalltag erleichtert. Durch das Tool habe ich oft schon Zeit gespart und bevorzuge es auch im Gegensatz zu anderen Produkten. Mir gefällt es auch, meine Kollegen sofort finden zu können und natürlich auch mit der Arbeitsplatzfindung für mich selbst, da es hier schon Probleme mit anderen Mitarbeitern gab.

Pros

Mir gefällt an desk.ly der Kiosk - Modus am Besten, da ich auf einen Blick erkennen kann wo meine Kollegen sich befinden. Das erleichtert Arbeitsalltag sehr.

Cons

Bisher ist mir noch nichts aufgefallen, das mir nicht gefällt. Ich hoffe, das ist auch weiterhin der Fall.

Switched from

[Seatti](https://www.capterra.com/p/268550/Seatti/)

Hauptsächlich der Kioskmodus, da hierdurch auch die Nutzung von öffentlichen Großbild Monitoren mit einem Desksharing - Programm ermöglicht wird.

Review Source

AS

Arne S.  
Leiter Facility Management  
Child Day Care Services  
Used the software for: 2+ years

### "Wir arbeiten bei Fröbel gerne mit Desk.ly und sind sehr zufrieden. "

November 25, 2024

4.0

Insgesamt ein tolles Tool und von der Gesamtfunktionalität und dem Nutzen her sehr gut.

Pros

Grundsätzlich die Übersicht beim Buchen, und Auswerten. Die Möglichkeiten beim voreinstellen. Die Gestaltungsmöglichkeiten für das eigen CD.

Cons

Die Anpassung der Geschosspläne und überhaupt die Admin-Funktionen erscheinen mir doch recht umständlich. Insbesondere bei Plananpassungen wäre es hilfreich, wenn auch DWG-Pläne importiert werden könnten.

Alternatives considered

[deskbird](https://www.capterra.com/p/233108/deskbird/)[Robin](https://www.capterra.com/p/143909/Robin-Powered/)[PULT](https://www.capterra.com/p/248517/Pult/)

Reason for choosing desk.ly

Funktionalität von Desk.ly ist in allen Punkten für uns ausreichend. Desk.ly war der einzige Anbieter, der die Gemeinnützigkeit des Kunden berücksichtigt.

Review Source

AH

Annett H.  
Office Management  
Media Production  
Used the software for: 2+ years

### "Einfaches handling"

December 8, 2025

4.0

Wir sind seit Anfang an dabei und eigentlich zufrieden. Das Portal bekommt natürlich immer wieder neue Features, die allerdings nicht immer so optimal für den/die Nutzer sind. Dadurch bedingt müssen wir öfter in den Austausch gehen, was leider nicht immer möglich ist.

Pros

Die Plattform ist selbsterklärend und sowohl für Nutzer und auch Admins "meistens" leicht in der Bedienbarkeit. Hin und wieder ruckelt es nach Neuerungen im System, aber im großen und ganzen passt es.

Cons

Bei Neuerungen der Plattform sind diese nicht immer "bis zum Ende gedacht", da der Nutzer im Tagesgeschäft die Plattform dann nicht mehr wie gewohnt nutzen kann. Ein Beispiel ist, dass bei der Ressourcenbuchung der Parkplätze nicht mehr "wer ist im Büro" verfügbar ist. Wenn man aber dadurch freie Plätze vergeben möchte, muss man nunmehr eine Buchung "vortäuschen" um zu sehen, wieviele Plätze noch frei sind, um diese vergeben zu können. Der Weg ist unnütz und lang für den Admin. Die Rückmeldung des deskly Supports hat leider auch etwas nachgelassen.

Review Source

Response from desk.ly

December 10, 2025

Liebe Annett, vielen Dank für das positive und zugleich offene Feedback! Wir freuen uns, dass du schon so lange dabei bist und insgesamt mit desk.ly zufrieden bist 🧡 Es tut uns leid, dass die Geschwindigkeit der SCIM Integration nicht deinen Erwartungen entsprochen hat – unseren übrigens auch nicht, denn die Synchronisation erfolgt normalerweise nahezu live. Zögere bitte nicht, dich an unseren Support zu wenden. Wir prüfen das gern für dich und nutzen solche Insights, um unser Produkt stetig weiterzuentwickeln. Dabei wollen wir natürlich eine gute Erreichbarkeit für dich gewährleisten und nehmen uns auch diesen Punkt zu Herzen. Weiterhin viel Erfolg mit eurem Workplace Management wünscht das desk.ly Team!

MM

Marc M.  
TEC Senior Engineer  
Information Technology and Services  
Used the software for: 2+ years

### " Einfach, zuverlässig und genau das, was man braucht"

December 9, 2025

5.0

Meine Erfahrung ist durchweg positiv. Desk.ly macht genau das, was es soll: Es erleichtert die Arbeitsplatzbuchung enorm und spart Zeit. Auch wenn ich überwiegend im Home Office arbeite, ist es für mich ein verlässliches Tool, wenn ich ins Büro muss. Die Nutzung ist unkompliziert, schnell und zuverlässig – genau das, was ich von einer solchen Lösung erwarte.

Pros

Die einfache und intuitive Bedienung. Selbst wenn ich es nur gelegentlich nutze, finde ich mich sofort zurecht. Die Möglichkeit, schnell und unkompliziert meinen bevorzugten Arbeitsplatz zu buchen, ist für mich ein echter Pluspunkt. Außerdem gefällt mir die klare Übersicht über verfügbare Plätze und die Flexibilität, die das Tool bietet.

Cons

Da ich das Tool nicht täglich nutze, fällt mir wenig Negatives auf. Wenn ich etwas nennen müsste, dann vielleicht, dass die mobile Ansicht noch etwas optimiert werden könnte, um die Buchung unterwegs noch komfortabler zu machen. Aber das ist eher ein kleiner Wunsch als ein echter Nachteil.

Review Source

DP

Daniel P.  
IT-Leiter  
Wholesale  
Used the software for: 6-12 months

### "Einfaches Tool für unsere Raum- und Platzplanung"

November 25, 2024

5.0

Die Einrichtung ist sehr einfach, das Onboarding war sehr nett, netter Support, allgemein ein sehr angenehmes Team, mit dem man zusammen arbeitet.

Pros

Gute Übersichtlichkeit, Verbindung mit O365

Cons

Die richtigen tollen Features gibt es erst mit dem größten Paket ;)

Review Source

CS

Carmen S.  
Inhouse Consultant  
Automotive  
Used the software for: 2+ years

### "Desk.ly einfache und schnelle Platzbuchung"

November 27, 2024

4.0

Deskly hat sich bei uns im Unternehmen dank der leichten Handhabung schnell und einfach ausrollen lassen.

Pros

\- die intuitive Oberfläche - stetige Weiterentwicklung - schneller und freundlicher Support

Cons

Die Pflege der Sitzpläne ist nicht optimal. Es wäre toll einzelne Sitzpläne für einen bestimmten Zeitraum auszublenden, sie aber nicht zu löschen. Eine Versionshistorie wäre auch super.

Review Source

NA

Nida A.  
Applikationsmanagerin  
Public Policy  
Used the software for: 6-12 months

### "Sehr gut im Browser, App ausbaufähig."

November 26, 2024

4.0

Pros

Sehr einfach und unkompliziert in der Bedienung.

Cons

Die App funktioniert nicht richtig. Man muss sich immer wieder anmelden und sie ist leider nicht ganz so userfreundlch (viele Klicks, Darstellungsfehler).

Review Source

MH

Melanie H.  
Teamassistenz  
Food Production  
Used the software for: 1-2 years

### "Gute Darstellung"

November 25, 2024

4.0

einfach zu bedienen, übersichtlich, aber einige Funktionen wie Darstellung von Urlaub oder Abwesenheit im Allgemeinen wäre hilfreich.

Pros

Die Darstellung mit Grundriss ist sehr hilfreich, insbesondere, wenn man selten im Büro ist oder noch nicht lange da ist. Außerdem sieht man so auf einen Blick, wer im eigenen Bereich im Büro ist.

Cons

man kann nicht eintragen, wenn jemand im Homeoffice ist oder eine Dienstreise/Urlaub macht oder krank ist. Dafür benötigen wir leider weiterhin eine Excel-Tabelle und beides zu pflegen ist müßig.

Review Source

PR

Patrick R.  
IT Service Desk Manager  
Food Production  
Used the software for: 6-12 months

### "Tolles Modul !"

November 6, 2024

5.0

Ein super Service und eine übersichtliche Fläche

Pros

Es ist sehr übersichtlich und bietet viele Vorteile!

Cons

Es gibt keine Merkmale an den Plätzen per vordefinierter Werte. Man kann hier nicht viel auswählen und hat kaum Spielraum den Platz zu definieren.

Review Source

EF

Edwin F.  
IT Consultant  
Paper & Forest Products  
Used the software for: Less than 6 months

### "Beeindruckend intuitiv und fortschrittlich"

December 8, 2025

5.0

desk.ly hilft dabei, mehr Mitarbeitende als verfügbare Arbeitsplätze effizient zu organisieren. Die Verwaltung funktioniert unkompliziert, transparent und mit sehr hoher Benutzerakzeptanz, weil die Buchung für alle schnell und intuitiv möglich ist.

Pros

Die nahtlose Integration mit Microsoft, inklusive Kalendersync in beide Richtungen, SAML und SCIM, hat mich besonders überzeugt. Die intuitive Benutzeroberfläche macht den Einstieg extrem leicht – selbst Kollegen ohne technisches Hintergrundwissen konnten direkt loslegen, ohne irgendeine Anleitung zu brauchen. Besonders positiv ist auch der Support: feste Ansprechpartner, schnelle Rückmeldungen und unkomplizierte Testphasen. Vom ersten Gespräch bis zum späteren Produktivgang hatte man immer das Gefühl, dass jemand zuverlässig ansprechbar ist und sich wirklich kümmert.

Cons

Die durchgehend verwendete genderneutrale Sprache, die sich leider nicht deaktivieren lässt. Dadurch wirken viele Texte in der Oberfläche unnötig kompliziert und teilweise schlecht lesbar. Auch das Hinzufügen von Sitzplätzen im Sitzplan ist etwas umständlich. Es fehlen Hilfslinien oder Ausrichthilfen, sodass Plätze schnell leicht verschoben oder ungerade wirken, weil man sie nur freihändig mit der Maus platzieren kann.

Review Source

Response from desk.ly

December 9, 2025

Herzlichen Dank für dein sehr detailliertes und wertschätzendes Feedback, lieber Edwin 🙏 Wir sind froh, dass dich die nahtlose Microsoft-Integration und die intuitive Benutzeroberfläche so überzeugt haben. Und dein Lob für den Support – feste Ansprechpartner, schnelle Rückmeldung – geben wir direkt weiter! Wir nehmen uns dein Feedback zur Platzierung der Sitzplätze im Sitzplan (fehlende Hilfslinien) zu Herzen und geben es an unser Entwickler-Team weiter.

FR

Finn R.  
Software Developer  
Information Technology and Services  
Used the software for: 2+ years

### "Desk Sharing leicht gemacht"

December 8, 2025

5.0

Desk.ly lässt sich sehr einfach nutzen. Bei Problemen konnte der Support bisher immer sehr schnell weiterhelfen. Desk.ly ist eines dieser Produkte, über die ich eigentlich sehr wenig nachdenke, weil sie sich so intuitiv in den Alltag integrieren und einfach funktionieren :)

Pros

Mit dem neuen Update gibt es viele smarte Features, die die Nutzung erleichtern. Somit kann man sehr einfach einen Arbeitsplatz für mehrere Tage gleichzeitig buchen. Wenn man nach einer bestimmten Uhrzeit buchen möchte (und für diesen Tag bereits einen Arbeitsplatz gebucht hat), wird automatisch der nächste Tag ausgewählt - was nur Sinn ergibt. Dadurch fühlt sich der Buchungsflow einfach intuitiv an.

Cons

Im Grunde fällt mir hier nicht wirklich etwas ein. Lediglich, dass der Login via SSO sehr regelmäßig erneut erfolgen muss. Ich kann aber nicht einschätzen, ob die Session Lifetime von unseren Administratoren so kurz eingestellt wurde.

Review Source

Response from desk.ly

December 9, 2025

Vielen Dank für deine Review, Finn! Wir freuen uns sehr, dass dir der neue Buchungsflow gefällt und dass sich desk.ly so gut in deinen Alltag integriert. Weiterhin viel Erfolg und viel Freude bei der Nutzung 🧡

hW

heiko W.  
Techniker  
Program Development  
Used the software for: 2+ years

### "Super Tool für den Büroalltag"

December 8, 2025

4.0

Ich habe gute Erfahrungen mit desk.ly gemacht. Als Admin kann man schnell und unkompliziert Sachen ändern, austragen usw. Auch bei den Kollegen gibt es kaum Schwierigkeiten. Besonders gut finde ich den schnellen Support bei schwierigen Problemen.

Pros

Übersichtlichkeit, besonders nach den Neuerungen der letzten Monate. Leicht verständlich. Leicht einzurichten.

Cons

Nicht jeder Browser unterstützt das Login. Besonders, wenn man in den Adminbereich möchte. Einrichten der Räume könnte einfacher gestaltet werden bez. aktualisiert sich die Eintragung nur sehr langsam.

Review Source

Response from desk.ly

December 9, 2025

Vielen Dank für dein Feedback, Heiko! Wir freuen uns sehr, dass du die Übersichtlichkeit und die einfache Einrichtung positiv hervorhebst und der Support schnell helfen konnte. 🚀 Deine Anmerkungen bezüglich der Browser-Kompatibilität beim Login im Admin-Bereich und der Performance beim Einrichten/Aktualisieren von Räumen nehmen wir uns sehr zu Herzen! Diese Punkte schauen wir uns ASAP an, um die Stabilität und den Workflow im Admin-Bereich zu verbessern. Wir freuen uns auf weiterhin gute Zusammenarbeit und, dass desk.ly euch den Admin-Alltag erleichtert!

DS

Daniel S.  
Enabler Service Desk  
Information Technology and Services  
Used the software for: 1-2 years

### "Flexible Arbeitsplatzbuchung - Nur mit Deskly"

December 8, 2025

4.0

Das Produkt hat sich die letzten Jahre enorm weiterentwickelt. Zunächst ging das für unseren use-case eher in die falsche Richtung aber mittlerweile sind die Funktionen ganz gut 'verstaut'. Auch im Kontakt mit dem Support war bislang alles super.

Pros

Grundsätzlich ist es ein einfaches Produkt, was uns die flexible Arbeitsplatzbuchung ermöglicht. Wir buchen täglich, ob im Büro, Homeoffice oder beim Kunden und erhalten einen Termin in unseren Outlook-Kalender, was sehr praktisch ist. Auch die Administration ist recht easy.

Cons

Teilweise ist die Buchungsfunktion etwas 'überladen' - Das heißt es gibt zu viele Möglichkeiten. Es wurde aber in letzter Zeit bereits besser durch die vereinfachte Buchung. Bei den Statistiken und Auswertungen könnte Deskly noch besser werden.

Review Source

Response from desk.ly

December 9, 2025

Danke für dein Feedback, Daniel! Es freut uns, dass das Produkt euch die flexible Arbeitsplatzbuchung ermöglicht und die Integration mit dem Outlook-Kalender so praktisch für euch ist. ✨ Wir werden dein Feedback zur Usability und deinen Wunsch nach noch tiefergehenden Auswertungen sehr gern berücksichtigen. Es ist gut zu hören, dass die vereinfachte Buchung hier schon geholfen hat und wir arbeiten weiter daran, die Funktionen so übersichtlich wie möglich zu gestalten. Vielen Dank dafür 🧡

SD

Süleyman D.  
Systemverwalter  
Publishing  
Used the software for: 1-2 years

### "Sehr übersichtlich, einfach, schnell"

December 8, 2025

5.0

Erfahrung. Da ich direkt im IT tätig bin, spart mir diese Umgebung Zeit und Nerven. Ich sehe, in welchem Raum sie sind und kann sofort vor Ort helfen

Pros

Sehr einfach zu bedienen und verwalten, sehr übersichlich mit passenden Farben und schnell. Man braucht so gut wie keine Einarbeitung

Cons

Nachteile. Ich kann die beliebiege Zeit nicht definieren und es liegt nicht an Deskly sinder an unser Unternehmenstrategie. Also ehrlich gesagt habe ich bisher kein Nachteil entdeckt.

Review Source

Response from desk.ly

December 9, 2025

Toll, vielen Dank für dein positives Feedback, Süleyman! 😊 Dass du als IT-Mitarbeiter Zeit und Nerven sparst, weil du sofort siehst, wo sich jemand befindet, ist ein schöner Mehrwert, den wir gerne hören! Weiterhin alles Gute und viel Freude mit desk.ly!

RB

Renee B.  
Assistenz  
Financial Services  
Used the software for: 1-2 years

### "Super Buchungstool"

December 10, 2025

5.0

Pros

An desk.ly gefällt mir besonders die einfache und intuitive Bedienung. Die Buchung von Arbeitsplätzen ist unkompliziert und schnell, und die Möglichkeit, individuelle Buchungszeiten festzulegen, bietet viel Flexibilität. Als Administrator schätze ich die Funktion zur Auswertung der Nutzungsauslastung, da sie eine bessere Planung ermöglicht. Außerdem ist es sehr hilfreich, jederzeit sehen zu können, wer im Büro ist – das erleichtert die Organisation und Zusammenarbeit im Team

Cons

Ein Punkt, den man noch verbessern könnte, ist die Stornierungsfunktion: Momentan lassen sich Buchungen nur einzeln löschen. Eine Option zur Mehrfachauswahl würde den Prozess deutlich effizienter machen.

Review Source

RS

Rashid S.  
Application Manager  
Financial Services  
Used the software for: 2+ years

### "Gute Zusammenarbeit mit Hersteller und unkomplizierte App"

December 8, 2025

5.0

Mir gefällt besonders die gute Zusammenarbeit mit dem Kundensupport und dem Entwicklungsteam. An der App selbst schätze ich die Einfachheit und das Berechtigungskonzept, das viele Möglichkeiten bietet.

Pros

Konstante Weiterentwicklung und enge Zusammenarbeit mit Kunden. Aufnehmen der individuellen Kundenwünsche ins Product Backlog.

Cons

Systemeinstellungen bei Buchungen nicht standortabhängig. Problematisch bei vielen Standorten weltweit.

Alternatives considered

[Microsoft Teams](https://www.capterra.com/p/168668/Microsoft-Teams/)

Reason for choosing desk.ly

Preis und Zusammenarbeit mit dem Hersteller.

Review Source

Response from desk.ly

December 9, 2025

Vielen Dank für dein wertvolles Feedback, Rashid! Wir freuen uns, dass du so eng mit unserem Team zusammenarbeitest und werden uns auch deinen Punkt mit den standortabhängigen Einstellungen mitnehmen 🧡.

NG

Nicole G.  
System- and Applications Engineer  
Information Technology and Services  
Used the software for: 2+ years

### "Wachsende Funktionalitäten"

December 8, 2025

4.0

an sich gut zu nutzen, wird stets verbessert aus Adminsicht noch ein paar Schwächen aber Support ist gut erreichbar

Pros

Einfach zu bedienen Funktionsumfang wird stetig erweitert; nehmen Anregungen auf gute Erreichbarkeit, Ansprechpartner

Cons

Lizenzen für größeres Unternehmen teuer SCIM nur "unschön" über Drittanbieterapp möglich mit Verzögerung von 3Std. für Provisioning

Review Source

SZ

Sarah Z.  
Expert Projekt Management Marketing  
Textiles  
Used the software for: 2+ years

### "Tolles Tool für kollaborative Zusammenarbeit"

December 15, 2025

4.0

Pros

Desk.ly ist für unsere Teams super hilfreich. Es ermöglicht projektübergreifende Teamzusammenarbeit und kollaborative Zusammenarbeit.

Cons

An Desk.ly habe ich nichts auszusetzen. Die Opt-In Funktion für Outlook ist super hilfreich und reduziert doppelte Arbiet.

Review Source

TR

Thomas R.  
Produktmanager  
Civil Engineering  
Used the software for: 2+ years

### "Gutes Preis-Leistungsverhältnis"

November 5, 2024

5.0

Sehr einfach in der Einrichtung, guter Support wenn doch etwas mal nicht funktioniert. Produktumfang wird stetig um neue Features erweitert.

Pros

Einfach in der Bedienung, ansprechendes Design

Cons

Die Anwesenheit (Office/Remote) wird nicht mit jener in Outlook/Teams synchronisiert

Review Source

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