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Mercateam

Reviews of Mercateam

4.4 (27)
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Showing 25 of 27 reviews

Sort by:
David O.
Développement Ressources Humaines
Aviation & Aerospace, 5,001-10,000 employees
Used the software for: 1-2 years
Overall Rating
5.0
Ease of Use
5.0
Customer Service
5.0
Features
5.0
Value for Money
4.0
Likelihood to Recommend
10/10
Reviewer Source
Source: Capterra
October 17, 2024

"Excellent outil de gestion de la compétence"

Overall: Outils qui permet de dynamiser et piloter la gestion des compétences sur notre site industriel. C'est outil très intéressant aussi pour la matérialisation de la formation et la justification de l'acquisition de la compétence. Il nous oblige à professionnaliser la formation au poste.

Pros: La gestion des compétences digitalisée et donc dynamique La simplicité de l'utilisation de l'outil Le nombre important d'exploitation de l'outil

Cons: Pas de lien encore avec nos outils de gestion des temps qui ne permet pas aux managers d'exploiter la partie planning encore

wilfried G.
manager
Machinery, 1,001-5,000 employees
Used the software for: 1-2 years
Overall Rating
4.0
Ease of Use
5.0
Customer Service
5.0
Features
4.0
Value for Money
5.0
Likelihood to Recommend
9/10
Reviewer Source
Source: Capterra
October 7, 2024

"Avis Gobbo Wilfried"

Pros: La gestion des habilitations et la gestions des compétences. La validation par contenu est un point positif également.

Cons: Son planning et son manque de flexibilité. Déjà échangé avec [caché sensible contenu]

Brice B. avatar
Brice B.
France Head of HSE
Industrial Automation, 1,001-5,000 employees
Used the software for: 6-12 months
Overall Rating
5.0
Ease of Use
4.0
Customer Service
4.0
Features
5.0
Value for Money
4.0
Likelihood to Recommend
10/10
Reviewer Source
Source: Capterra
April 30, 2024

"Formidable outil"

Overall: La partie gestion des formations rend l'outil très appréciable. Mercateam est ergonomique, simple d'usage et efficace.

Pros: La gestion des formations, qualifications et habilitations, avec les fonctionnalités de rappels et de validation pour les planifications.

Cons: Je n'en vois pas à ce jour. Mercateam est un outil très complet et facile à prendre en main et à déployer.

Alain S.
Production
Consumer Goods, 1,001-5,000 employees
Used the software for: 2+ years
Overall Rating
5.0
Ease of Use
5.0
Customer Service
5.0
Features
5.0
Value for Money
4.0
Likelihood to Recommend
10/10
Reviewer Source
Source: Capterra
April 30, 2024

"Satisfaction"

Overall: Appréciable et simple d'utilisation et plaisant à utiliser

Pros: la simplicité la fluidité et la facilité d'utilisation

Cons: Aucun à ma connaissance très complet dans l'ensemble

Julien G.
Responsable de production
Cosmetics, 51-200 employees
Used the software for: 6-12 months
Overall Rating
4.0
Ease of Use
4.0
Customer Service
5.0
Features
4.0
Value for Money
3.0
Likelihood to Recommend
7/10
Reviewer Source
Source: Capterra
June 5, 2024

"En cours d'installation est ed prise en main"

Pros: digitalisation et regroupement des compétences warning en cas de fin de formation

Cons: Rajout de filtres entre titulaires et intérimaires serait un plus

Malika R.
Technicienne méthodes Amélioration Continue
Leisure, Travel & Tourism, 1,001-5,000 employees
Used the software for: 1-2 years
Overall Rating
3.0
Ease of Use
4.0
Customer Service
5.0
Features
3.0
Value for Money
3.0
Likelihood to Recommend
6/10
Reviewer Source
Source: Capterra
October 9, 2023

"Expérience grandissante"

Overall: Globalement, je suis satisfaite de pouvoir faire évoluer la solution en collaboration avec Mercateam qui s'efforce d'être à l'écoute de ses clients et qui ne travail pas seulement pour leur client, mais surtout avec leur client. C'est une relation qui s'entretient depuis bientôt 2 ans et qui je l'espère est vouée à évoluer car Mercateam a encore pleins de beaux projets à nous proposer.

Pros: La partie gestion des compétences, habilitation facilite le fait d'avoir une visibilité sur la performance d'une équipe dans sa polyvalence. Cela permet également de capitaliser plus facilement les savoirs et talents des différents métiers qui composent l'entreprise. De plus, l'accompagnement personnalisé de Mercateam dans le déploiement est d'un grand soutien, surtout pour les entreprises de pus de 1000 salariés , rendant le déploiement plus fastidieux.

Cons: La lenteur et les beug de l'application ne facilitent pas le déploiement auprès des équipes. les responsables actuelle ne sont pas de la génération digital et ont des difficultés à évoluer en ce sens. Il est de ce fait primordial de pouvoir leur proposer dans leur quotidien, un outil qui soit intuitif et surtout sans faille. Au moins pendant la période de transition.

Camille N.
Responsable RH et EHS
Retail, 201-500 employees
Used the software for: 1-2 years
Overall Rating
5.0
Ease of Use
5.0
Customer Service
5.0
Features
5.0
Value for Money
5.0
Likelihood to Recommend
10/10
Reviewer Source
Source: Capterra
June 6, 2024

"Mercateam, un super outil agile pour l'industrie"

Pros: Mercateam est un outil très pragmatique et userfriendly, que l'on peut adapter sur mesure des besoins d'un site industriel pour le pilotage des compétences. L'équipe Mercateam est top, un grand merci à [caché sensible contenu] !

Cons: La simplicité d'utilisation et le coté pragmatique des approches. Totalement sur mesure et adapté aux besoins.

Nathalie L.
responsable d'équipes
Luxury Goods & Jewelry, 201-500 employees
Used the software for: 2+ years
Overall Rating
5.0
Ease of Use
4.0
Customer Service
5.0
Features
5.0
Likelihood to Recommend
7/10
Reviewer Source
Source: Capterra
October 4, 2023

"simple et efficace"

Pros: je peux gérer mes équipes facilement ainsi que leurs polyvalences et leurs absences. En cas de difficultés l'équipe support est présente et dynamique dans le délais de réponses et la qualité de la réponse.

Cons: actuellement je n'ai pas de difficultés ou de points bloquant. ce serait plus une amélioration de pouvoir affecté une personnes sur plusieurs ilot.

Florian B. avatar
Florian B.
Digital Transformation Manager
Food Production, 501-1,000 employees
Used the software for: Less than 6 months
Overall Rating
4.0
Ease of Use
4.0
Customer Service
5.0
Features
4.0
Value for Money
4.0
Likelihood to Recommend
8/10
Reviewer Source
Source: Capterra
September 5, 2022

"Le logiciel tout-en-un pour gérer ses équipes"

Pros: -Ergonomie -Fonctionnalités complètes -Transversalité -Personnalisation

Cons: -Configuration et paramétrage initiaux nécessitant une bonne réflexion amont

Reasons for Choosing Mercateam: Déploiement jugé plus simple via solution sur étagère et intégralement dédiée au sujet. Bon contact commercial et relationnel, que ce soit en phase de prévente ou de développement

Vendor Response

By Mercateam on September 13, 2022
Bonjour Florian, Encore merci pour votre avis ! Mercateam est en effet un outils basé sur les compétences. Toutes les fonctionnalités sont construites par rapport à ce référentiel. Nos équipes vous accompagnent pour définir ces nomenclatures et déployé rapidement Mercateam sur vos sites de production. A très vite,
Thomas L. avatar
Thomas L.
Responsable d'atelier
Cosmetics, 501-1,000 employees
Used the software for: Less than 6 months
Overall Rating
5.0
Ease of Use
4.0
Customer Service
5.0
Features
5.0
Value for Money
4.0
Likelihood to Recommend
8/10
Reviewer Source
Source: Capterra
September 22, 2022

"Une aide à la numérisation"

Overall: La dynamisation dans la gestion du planning et des compétences de nos ressources

Pros: C'est une plateforme web donc tout le temps à jour de version

Cons: La navigation peut parfois être non intuitive mais on s'y habitue.

Vendor Response

By Mercateam on October 4, 2022
Bonjour Thomas, Avec la forte adhérence des managers d'équipe de production à Mercateam, les données des compétences de vos opérateurs est toujours à jour ! Le fameux planning automatique est maintenant live, n'hésitez pas à le découvrir. A très vite, L'équipe Mercateam
cyril G.
Technicien
Automotive, 51-200 employees
Used the software for: 1-2 years
Overall Rating
4.0
Ease of Use
5.0
Customer Service
4.0
Features
5.0
Value for Money
4.0
Likelihood to Recommend
8/10
Reviewer Source
Source: Capterra
October 2, 2023

"Mercateam "

Overall: meilleur gestion du processus de suivi des formations, approche plus simplifié pour le personnel à la formation et à l'accession aux modules et contenu de formation.

Pros: La gestion des formations, gestion de planning, et digitalisation de contenu sont les maitres mots d'une gestion maitrisé

Cons: Une optimisation de l'outil création de contenu

Reasons for Switching to Mercateam: manque de réactivité, manque de fondamental de base
Jeremy C.
Ingenieur process
Electrical/Electronic Manufacturing, 51-200 employees
Used the software for: 6-12 months
Overall Rating
4.0
Ease of Use
5.0
Customer Service
5.0
Features
3.0
Likelihood to Recommend
8/10
Reviewer Source
Source: Capterra
November 23, 2023

"gestion des compétences du personnel"

Pros: Maitriser l’impact des mouvements de personnel Identifier les compétences critiques sur chaque poste. Cartographier les compétences du personnel existant. Identifier plus facilement les lacunes afin de développer les formations adéquates. Développer les compétences afin de gagner en polyvalence.

Cons: Lancement de formations multiples Import / export de données

Pascal V. avatar
Pascal V.
Responsable Industrie 4.0
Aviation & Aerospace, 10,001+ employees
Used the software for: 1-2 years
Overall Rating
5.0
Ease of Use
5.0
Customer Service
5.0
Features
5.0
Value for Money
5.0
Likelihood to Recommend
10/10
Reviewer Source
Source: Capterra
October 16, 2023

"Indispensable"

Pros: Gestion de la matrice des compétences: Depuis l'adoption de Mercateam, nous n'avons plus aucune remarque lors des audits concernant les compétences et habilitations.

Cons: La création des contenus pourrait être améliorée

Reasons for Choosing Mercateam: Support au top
Hector B.
Agent Santé sécurité au travail
Aviation & Aerospace, 201-500 employees
Used the software for: Less than 6 months
Overall Rating
4.0
Ease of Use
5.0
Customer Service
5.0
Features
4.0
Likelihood to Recommend
8/10
Reviewer Source
Source: Capterra
July 21, 2023

"J'ai de la perspective pour planifier mes formations"

Pros: Visualisation de competences, habilitations et fiches de travailleurs par équipes.Les alertes pour les habilitations qui expireront bientôt.

Cons: Je ne peux pas visualiser les résultats global et les comptabiliser par période de temps.J'ai eu des problèmes pour faire des formations virtuelles et ses évaluations respectives sur la plateforme.

Quôc Tri M.
Assurance qualité production
Aviation & Aerospace, 501-1,000 employees
Used the software for: 6-12 months
Overall Rating
5.0
Ease of Use
5.0
Customer Service
5.0
Features
5.0
Likelihood to Recommend
9/10
Reviewer Source
Source: Capterra
October 11, 2023

"Facile d'emploi"

Pros: Produit très intuitif et facile d'utilisation, en tant qu'administrateur comme utilisateur.

Cons: NOTA: Produit en cours de déploiement.Certaines fonctionnalités manquantes comme des rappels sur des formations qui arrivent à expiration par exemple.Mais qui peuvent être vu avec un contact Mercateam pour implémentation.

patricia M.
Assistante de Production
Plastics, 201-500 employees
Used the software for: 1-2 years
Overall Rating
3.0
Ease of Use
4.0
Customer Service
5.0
Features
3.0
Likelihood to Recommend
7/10
Reviewer Source
Source: Capterra
June 6, 2023

"La simplicité d'une nouvelle organistaion."

Overall: je gagne du temps, de l'énergie.Avec Mercateam, nous travaillons tous en harmonie. Les compétences, Habilitations et restricitions sont écrites et affichés sur le planning.

Pros: dans le domaine des compétences pour chaque ouvrier.les plannings de production, sont plus clairs.

Cons: pour ma part, perte de temps pour effectuer un planning d'une semaine à l'autre, pour les 6 équipes.

Yann T.
CEO
Textiles, 1,001-5,000 employees
Used the software for: 2+ years
Overall Rating
5.0
Ease of Use
5.0
Customer Service
5.0
Features
4.0
Value for Money
5.0
Likelihood to Recommend
9/10
Reviewer Source
Source: Capterra
October 6, 2022

"Mercateam, une pépite de la gestion des compétences"

Overall: Mercateam nous a permis de remplacer des dizaines de tableaux excel de suivi des compétences, qui n'étaient pas liés et où les données étaient fausses à 50%. Dans notre métier le suivi des compétences et de la polyvalence est clé et vital, Mercateam a répondu à ce que nous attendions depuis 10 ans. Gain de temps, données propres, meilleure gestion et outil d'aide à la décision. Tout y est !

Pros: Facilité d'implémentation et de prise en main par les utilisateurs. Très intuitif. Logiciel évolutif.

Cons: Pas encore connecté avec notre logiciel RH pourrait être intégré avec des plateformes O365 ?

Switched From: Microsoft Excel

Vendor Response

By Mercateam on October 14, 2022
Bonjour Yann, Merci pour votre avis ! Avec Mercateam, vous avez enfin une donnée terrain fiable et à jour. Mercateam est une solution avec une API ouverte. Nous travaillons évidemment pour nous intégrer avec les SIRH. A très vite, L'équipe Mercateam.
Geoffrey B.
CEO
Human Resources, 201-500 employees
Used the software for: 2+ years
Overall Rating
5.0
Ease of Use
5.0
Customer Service
4.0
Features
5.0
Value for Money
5.0
Likelihood to Recommend
9/10
Reviewer Source
Source: Capterra
October 6, 2022

"Un outil devenu indispensable "

Overall: Cf avantages mentionnés

Pros: Facilité de déploiement Qualité des equipes Support et reactivité Adoption par les equipes

Cons: Société encore jeune Ne couvre pas l’ensemble de nos besoin. Mais la roadmap avance vite donc plutôt rassurant

Reasons for Choosing Mercateam: Problème au depart de gestion de la compétence dans les equipes, besoin de connaitre les certifications / acreditations de nos equipes et planifier en consequence

Vendor Response

By Mercateam on October 12, 2022
Bonjour Geoffrey, Un grand merci pour votre avis ! L'équipe Mercateam.
Regis B. avatar
Regis B.
Apprenti chef de projet
Electrical/Electronic Manufacturing, 1,001-5,000 employees
Used the software for: 6-12 months
Overall Rating
4.0
Ease of Use
5.0
Customer Service
4.0
Features
4.0
Value for Money
4.0
Likelihood to Recommend
9/10
Reviewer Source
Source: Capterra
October 24, 2022

"Point fort et amélioration "

Pros: Les fonctionnalités les plus appréciées sont celles de gestion des compétences et habilitations. Mais également la création de planning pour les équipes.

Cons: L’import des collaborateurs (en masse) pourrait encore être amélioré. Nous ne pouvons pas renseigner les service concernés des « nouveaux arrivants », lors d’un import.

Charlotte C.
Ingénieure innovation
Chemicals, 10,001+ employees
Used the software for: 6-12 months
Overall Rating
5.0
Ease of Use
5.0
Customer Service
5.0
Features
5.0
Value for Money
5.0
Likelihood to Recommend
9/10
Reviewer Source
Source: Capterra
September 15, 2022

"Un gain de temps et d'agilité ! "

Pros: Un outil complet, clair et intuitif permettant de faciliter la vie de tous les colloborateurs et de gagner du temps. Nos équipes ont pu monter en compétences grace à des formations adaptées et la cartographie des compétences nous permet d'optimiser en continu notre organisation et d'assurer la continuité de la production.

Cons: Un logiciel, qui plus est jeune, nécessite toujours d'être optimisé ce que l'équipe semble faire

Vendor Response

By Mercateam on September 20, 2022
Bonjour Charlotte, Merci pour votre avis. En effet, nous continuons de développer de nouvelles fonctionnalités et d'optimiser notre outils pour vous faciliter la vie au quotidien. A très vite,
gregory B.
responsable de production
Chemicals, 201-500 employees
Used the software for: 2+ years
Overall Rating
4.0
Ease of Use
4.0
Customer Service
5.0
Features
3.0
Value for Money
4.0
Likelihood to Recommend
9/10
Reviewer Source
Source: Capterra
September 6, 2022

"Mercateam"

Overall: connaître rapidement les effectifs justifier de la formation du personnel au poste

Pros: suivi des contrats avec délai de prévenance (à peaufiner). Audit au poste et grille de polyvalence

Cons: le planning n'est pas encore abouti vs nos méthodes d'utilisation

Reasons for Choosing Mercateam: le contact l'équipe, la disponibilité et la faculté de s'adapter à nos besoins

Vendor Response

By Mercateam on September 13, 2022
Bonjour Grégory, Encore merci pour votre avis ! Mercateam est toujours à l'écoute de ses partenaires et développons la plateforme en co-construction avec ces derniers. Nous espérons répondre rapidement à vos cas d'usages avec notre planning automatique d'affectation au poste. A très vite,
cyril G.
Technicien
Automotive, 51-200 employees
Used the software for: Less than 6 months
Overall Rating
4.0
Ease of Use
3.0
Customer Service
3.0
Features
4.0
Value for Money
3.0
Likelihood to Recommend
7/10
Reviewer Source
Source: Capterra
September 20, 2022

"Produit Mercateam, un outil adapté!"

Overall: Un suivi de formation idéalement bien structuré, et un prévisionnel fiable et optimal grâce à la fonction planning

Pros: Un support technique présent et la polyvalence de cet outil.

Cons: L'arborescence pourrait être amélioré pour apporter un outil encore plus limpide et fonctionnel

Reasons for Choosing Mercateam: polyvalence et rapidité d'intégration
Reasons for Switching to Mercateam: Manque de réactivité et d'innovation du support technique, et un manque de polyvalence du produit

Vendor Response

By Mercateam on September 27, 2022
Bonjour Cyril, Merci pour votre avis ! Nous travaillons toujours à améliorer les fonctionnalités et l'interface de Mercateam pour vous faciliter la vie au quotidien. A très vite, L'équipe Mercateam
guillaume A.
technicien de fabrication
Cosmetics, 201-500 employees
Used the software for: Less than 6 months
Overall Rating
4.0
Ease of Use
4.0
Customer Service
5.0
Features
4.0
Likelihood to Recommend
8/10
Reviewer Source
Source: Capterra
September 6, 2022

"Complet et intuitif"

Pros: Les points forts de l'application sont la facilité de construire un planning (la gestion d'ouverture de poste et les shifts) et une vue dynamique des compétences et des habilitations.

Cons: La vue digital planning manque de finition: à voir pour la développer en tableau de bord. Quelques périodes de latence pendant l'utilisation.

Vendor Response

By Mercateam on September 13, 2022
Bonjour Guillaume, Encore merci pour votre avis ! Mercateam a développé un planning automatique d'affectation au poste en fonction de vos contraintes (compétences, habilitations, présence, shift etc.). Un vrai gain de temps pour les managers ! A très vite,
vincent L.
contrôleur
Aviation & Aerospace, 201-500 employees
Used the software for: Less than 6 months
Overall Rating
4.0
Ease of Use
5.0
Customer Service
1.0
Features
4.0
Value for Money
1.0
Likelihood to Recommend
5/10
Reviewer Source
Source: Capterra
November 17, 2022

"gestion des compétences"

Pros: facile à utiliser / rapide / intuitif /

Cons: j'en suis un simple utilisateur pour le moment,

Sergio T.
Contrôleur
Aviation & Aerospace, 201-500 employees
Used the software for: Less than 6 months
Overall Rating
5.0
Ease of Use
5.0
Customer Service
5.0
Features
5.0
Value for Money
5.0
Likelihood to Recommend
10/10
Reviewer Source
Source: Capterra
September 12, 2022

"Contrôle"

Pros: Facile d’accès et répond a mes attentes pour mon travail.

Cons: Trop d'icone pour aller récupérer des informations.

Reasons for Switching to Mercateam: Pour plus de faciliter

Vendor Response

By Mercateam on September 20, 2022
Bonjour Sergio, Merci pour votre avis sur Mercateam ! A très vite,