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Placetel

Reviews of Placetel

4.0 (8)
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Showing Most Helpful

Showing 8 of 8 reviews

Sort by:
yago I.
Technical engineer
Automotive, 11-50 employees
Used the software for: 1-2 years
Overall Rating
3.0
Ease of Use
5.0
Customer Service
5.0
Features
5.0
Value for Money
4.0
Likelihood to Recommend
8/10
Reviewer Source
Source: Capterra
December 14, 2023

"Placetel has been a game changer for our small business phone system. It's easy to use and has great features."

Pros: The call quality is excellent and the mobile app is very convenient for remote work.

Cons: The user interface could be a bit more intuitive, and it lacks some advanced call routing options.

Verified Reviewer
SEO Consultant
Marketing and Advertising, Self-employed
Used the software for: 2+ years
Overall Rating
5.0
Ease of Use
4.0
Customer Service
5.0
Features
5.0
Value for Money
5.0
Likelihood to Recommend
10/10
Reviewer Source
Source: Capterra
April 20, 2022

"Ideale Telefonanlage für Digitale Nomaden und mehrere Standorte"

Overall: Das Produkt entwickelt sich ständig weiter und kann so viel mehr als ich eigentlich brauche. Gleichzeitig habe ich das Gefühl, dass das Wichtigste immer leichter erreichbar wird und sich die Software grundsätzlich in die richtige Richtung entwickelt. Ich habe Placetel bereits mehreren Agenturen und Dienstleistern mit mehreren Standorten empfohlen und sie sind alle sehr zufrieden mit der Lösung.

Pros: Dank Placetel bin ich weltweit mit einer lokalen Festnetznummer erreichbar. Meine Assistentin ist ebenfalls angebunden. Und obwohl wir an unterschiedlichen Standorten sitzen, können wir als virtuelles Unternehmen lokal und standortbezogen auftreten. Es war mir wichtig eine von meiner Mobilnummer getrennte Nummer für die Business Kommunikation zu nutzen. Das geht mir Placetel preiswert und einfach.

Cons: Die Einrichtung ist schon ein paar Jahre her. Damals gab es noch keinen Walk-Through oder Intro, weshalb die Einrichtung mich schon etwas Zeit gekostet hat. Der Service-Chat hat mir aber wunderbar geholfen.

Alternatives Considered: fonial, Cloudya and sipgate team
Reasons for Choosing Placetel: Bei Placetel zahlt man nur, was man verbraucht. Bei Sipgate hätte ich größere Bundles kaufen müssen, die dann via Flatrate abgebucht werden. Hinsichtlich Preismodell und Markenauftritt war Placetel für mich da die logische Wahl.
Victoria P.
Business partner
Automotive, 11-50 employees
Used the software for: 1-2 years
Overall Rating
5.0
Ease of Use
5.0
Customer Service
4.0
Features
4.0
Value for Money
3.0
Likelihood to Recommend
4/10
Reviewer Source
Source: Capterra
December 20, 2023

"I use Placetel for managing all my business calls and it's been a game-changer!"

Pros: Love the call routing and forwarding features, really helps me stay organized.

Cons: Sometimes the call quality can be a bit spotty, especially during peak hours.

Alicia M.
Senior Advisor
Automotive, 11-50 employees
Used the software for: Less than 6 months
Overall Rating
5.0
Ease of Use
3.0
Customer Service
4.0
Features
3.0
Value for Money
5.0
Likelihood to Recommend
8/10
Reviewer Source
Source: Capterra
December 20, 2023

"Placetel has been a game changer for streamlining my business calls."

Pros: The call forwarding and voicemail transcription features are incredibly useful.

Cons: The app's interface could be more user-friendly, and it occasionally lags.

Jan S. avatar
Jan S.
Geschäftsführer
Information Technology and Services, 1-10 employees
Used the software for: 2+ years
Overall Rating
5.0
Ease of Use
5.0
Features
5.0
Value for Money
5.0
Likelihood to Recommend
9/10
Reviewer Source
Source: Capterra
April 20, 2022

"Festnetznummer am Handy"

Overall: Ich verwende Placetel mehrmals im Monat. Für mich ist es wichtig, eine Festnetznummer anzubieten, über die wir im Unternehmen erreichbar sind. Und diesen Zweck erfüllt Placetel sehr gut und übersichtlich. Bin ein zufriedener Kunde.

Pros: Für mich ist der große Mehrwert, dass unsere Festnetznummer mobil über die Placetel App an meinem Handy empfangen werden kann und ich somit kein festes Telefon benötige.

Cons: Hab die Software jetzt schon lange und bin tatsächlich zufrieden. Da fällt mir gerade keine Funktion ein die stört. Für meine Anwendung (Erreichbarkeit und gelegentliche Telefonate) ist es gut so.

Ahmad M.
Referent
Religious Institutions, 11-50 employees
Used the software for: 1-2 years
Overall Rating
5.0
Ease of Use
5.0
Customer Service
5.0
Features
5.0
Value for Money
5.0
Likelihood to Recommend
6/10
Reviewer Source
Source: Capterra
September 22, 2022

"Weiterempfehlen "

Pros: Man kann placetel einfach benutzen und genießen

Cons: Benutzfreundlichkeit und professionelle

John B.
Consultant
Insurance, 201-500 employees
Used the software for: 2+ years
Overall Rating
3.0
Ease of Use
4.0
Features
4.0
Likelihood to Recommend
4/10
Reviewer Source
Source: Capterra
November 16, 2021

"Telefonate brechen ab"

Pros: Leichte Implementierung ins CRM. Telefonie auf Knopfdruck.

Cons: Gespräche brechen immer wieder ab, dadurch unzufriedene Kunden.

Atahan D.
Geschäftsführer
Furniture, 1-10 employees
Used the software for: I used a free trial
Overall Rating
1.0
Ease of Use
1.0
Customer Service
1.0
Features
1.0
Value for Money
1.0
Reviewer Source
Source: Capterra
April 29, 2022

"Schlimmster Support den ich jemals erlebt habe. Der Support ist nur über ein Ticketsystem erreichbar"

Pros: Es gibt wirklich kein einziger Vorteil der mir einfällt.

Cons: Der Support ist unterirdisch schlecht. Sie sind nicht in der Lage notwendige Standard-Fragen zu beantworten.