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title: "Spoki Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra"
description: "Is Spoki the right Conversational Marketing Platform solution for you? Explore 45 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice."
source_url: "https://www.capterra.com/p/252301/Spoki/reviews/"
page_type: "reviews"
language: "en"
publication_date: "2026-09-29"
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Spoki

4.4 (45)

[View alternatives](https://www.capterra.com/p/252301/Spoki/alternatives/)

Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/)

* * *

Last updated September 29th, 2026

# Reviews of Spoki

Ease of use

4.3

Customer Service

4.4

## Showing most helpful reviews

Showing 1-25 of 45 Reviews

Sort by:

Most Helpful

Rating

Company Size

Reviewer's Role

Length of Use

Frequency of Use

TT

Tatiana T.  
Marketing Automation Specialist  
Marketing and Advertising  
Used the software for: 6-12 months

### "Tool I recommend to everyone"

April 23, 2024

4.0

Overall I am very satisfied, it was the turning point and in some cases I abandoned all email communication altogether. The speed and freshness of the instant communication was the turning point.

Pros

The simplicity of use. I really appreciate Emanuela's willingness to always help us and the fact that there are constantly new features being developed

Cons

The automations are very improvable in my opinion. For the most part, we do not use other CRMs so I would like to have more functionality in the automations. I would like there to be more native integrations

Switched from

[ActiveCampaign](https://www.capterra.com/p/79367/ActiveCampaign/)[Bird](https://www.capterra.com/p/160795/Bird/)

With Message Bird I couldn't understand anything, from the platform in general, to the cost logic and even the automations. Maybe it has improved in the meantime but at the time it was difficult to use. ActiveCampaign on the other hand is my absolute favourite tool. But in most cases we abandoned it because of the quality of communication via WA

Review Source

Response from NextAI Srl

April 26, 2024

Thank you for your valuable feedback! We are very happy to know that Spoki has had such a positive impact on your communication strategies, especially due to its speed and freshness in instant communication. We are pleased that you find it easy to use and appreciate Emanuela's assistance. As you have already pointed out, the development team is always on the lookout for new features, so I anticipate that there will soon be important news on the automation side! Stay tuned! Please do not hesitate to contact us if you have any further suggestions. The customer care team is at your disposal!

LC

Luca C.  
Project Manager  
Automotive  
Used the software for: 1-2 years

### "Spoki...un'azienda vincente!"

April 9, 2024

5.0

La piattaforma è ben studiata con sezioni chiare. Il manuale e i video rendono poi tutto ancora più semplice per imparare la potenzialità dello strumento. Oltre al prodotto la differenza sta nel team Spoki, un team di ragazzi/e giovani sempre attenti al supporto e alle richieste di sviluppo con massima professionalità e dedizione al progetto.

Pros

la piattaforma Spoki è user friendly e non richiede competenze tecniche specifiche rendendola fruibile a tutti. Ci sono tante funzioni e possibilità per creare template, automazioni ed eventi che rendono il lavoro semplice e divertente

Cons

Ad oggi non c'è stato nulla a livello di inconvenienti o disservizi

Review Source

Response from NextAI Srl

April 26, 2024

Grazie mille Luca, per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con noi! Siamo entusiasti di sapere che hai trovato la piattaforma Spoki intuitiva e accessibile. La user experience di Spoki è di fondamentale importanza per noi. Siamo felici che il supporto ricevuto sia di tuo gradimento, facciamo sempre il possibile per soddisfare le esigenze dei nostri utenti con professionalità e passione. Grazie ancora per la tua fiducia in Spoki!

LV

Lorenzo V.  
Owner  
Food & Beverages  
Used the software for: Less than 6 months

### "Could be improved"

January 21, 2023

3.0

Pros

Whatsapp automations, the fact you can automate the messages

Cons

Communication with other softwares… it’s difficult to have a feedback ti the automation program (ex: active campaign).

Review Source

Response from NextAI Srl

April 24, 2024

Thank you for your review! We are glad that you appreciate WhatsApp's automations. The technical team is always working to improve the integrations, in particular the integration with Active campaign is very advanced, here you can find more details: https://support.spoki.it/docs/how-to/nuove-funzionalita-di-active-campaign/ .Your feedback is invaluable for us to get better and better.

Luca T.  
SEM Specialist & Social Media Advertiser  
Marketing and Advertising  
Used the software for: 6-12 months

### "Ottimo software con potenzialità di sviluppo molto elevate"

November 7, 2022

4.0

Complessivamente esperienza positiva, l'integrazione con altri software è fondamentale se si vogliono raggiungere risultati positivi in termini di vendite.

Pros

Direct Chat Marketing senza eguali, possibilità di creare campagne whatsapp con un costo relativamente contenuto.Possibilità di integrazione con e-commerce: funzione di recupero dei carrelli abbandonati tramite la messaggistica whatsapp è la funzione più efficace.

Cons

Purtroppo per chi si è abbonato al servizio prima di maggio 2022 non può usufruire di nuove funzionalità implementate in seguito a meno che non sottoscrive un nuovo contratto con la piattaforma. Inoltre sarebbe utile aver maggiori metriche nei report delle campagne in modo da analizzare e monitorare i risultati.

Review Source

Response from NextAI Srl

April 24, 2024

Grazie per il tuo feedback! Apprezziamo i tuoi commenti sulla potenza del Direct Chat Marketing e sull'integrazione con l'e-commerce. I report sulle campagne sono sempre più dettagliati e ad oggi è possibile scaricare l'elenco dei contatti che si trovano in qualsiasi step dell'automazione! Ci scusiamo per eventuali disagi relativi alle attivazioni precedenti a maggio 2022, tuttavia il passaggio al nuovo contratto è completamente gratuito e non si perde lo storico creato in piattaforma. Contatta il nostro customer care per ulteriori approfondimenti!

SL

Sara L.  
Project Manager  
Marketing and Advertising  
Used the software for: 6-12 months

### "Ottimo servizio, consigliatissimo!"

September 29, 2022

5.0

Grazie a Spoki abbiamo una risposta molto più veloce da parte dei nostri clienti e una % maggiore di conversione rispetto agli acquisti e alla lead generation.

Pros

La facilità d'uso e l'assistenza attenta one-to one del customer service sono sicuramente il valore aggiunto del prodotto. Inoltre, è stato semplicissimo integrarlo con i nostri sistemi.

Cons

Inizialmente si possono contattare fino a un massimo di 1.000 persone al giorno, fino a che WhatsApp non sblocca i livelli successivi per contattare fino a 10mila persone al giorno.

Reason for choosing Spoki

Perché flessibile, assistenza clienti precisa e puntuale, sviluppo veloce e qualitativamente di livello altissimo.

Review Source

Response from NextAI Srl

April 24, 2024

Grazie Sara per la tua recensione! Siamo entusiasti che Spoki ti abbia aiutato a ottenere risposte più rapide dai tuoi clienti e aumentare le conversioni. La nostra interfaccia facile da usare e l'assistenza personalizzata sono punti di forza. I limiti iniziali del numero di contatti raggiungibili sono dei limiti imposti da Whatsapp per tutelare il canale dallo spam. Contatta la nostra assistenza clienti, il tuo customer success specialist saprà indicarti il modo più rapido per scalare i contatti raggiungibili!

VR

Verified Reviewer  
Ricercatore  
Market Research  
Used the software for: 6-12 months

### "Attenzione Spoki continua ad addebitare ler icariche anche dopo aver disabilitato l'account"

January 3, 2025

1.0

Dopo una inziale esperienza positiva, quando ho avviato attività di template di marketing, regolarmente autorizzati, l'account è stato bloccato e addirittura non mi è stato possibile rispondere o inviare msg di auguri per le feste! Una cosa scandalosa!

Pros

Scarsi a fronte dei vantaggi. Dopo una iniziale attività vantaggiosa con messagistica individuale, Spoki è risultata applicazione che presenta troppi vincoli quando viene utilizzata come sistema di Broadcasting per campagne di Marketing.

Cons

Sono stato Bannato senza ragioni oggettive e senza essere stato preavvisato. Hanno continuato ad addebitarmi ricariche nonostante l'account sia stato disabilitato e non riesco nè a mandare messaggi nè a riceverli.

Review Source

VR

Vincenzo R.  
SEO  
Marketing and Advertising  
Used the software for: 6-12 months

### "Ottimo rapporto qualità prezzo, ma..."

May 5, 2024

3.0

Complessivamente è uno strumento che consiglio per una piccola media attività. Bisogna tenere presente che (io lo faccio sempre con i miei clienti) se sia hanno grosse pretese di puntualità nell'invio di comunicazioni ai clienti o non si tollerano rallentamenti delle piattaforme con cui si lavora, Spoki non è la soluzione adatta.

Pros

Interfaccia non chiarissima all'inizio, ma una volta che hai preso la manoè tutto più semplice. Puoi spiegarla farla capire anche ai clienti poco pratici e portati. Quando la piattaforma non è in manutenzione e non ci sono rallentamenti si lavora bene.

Cons

In ordine di importanza: 1) Ci sono troppo spesso rallentamenti. 2)Poca possibilità di segmentazione dei contatti e, di conseguenza, fare delle comunicazioni specifiche risulta macchinoso. 3)Report difficili da fare.

Review Source

Response from NextAI Srl

June 28, 2024

Ciao Vincenzo, grazie per la tua recensione dettagliata! Siamo lieti che tu abbia trovato l'interfaccia facile da usare dopo un po' di pratica e che tu riesca a spiegare il suo utilizzo anche ai clienti meno pratici. Per quanto riguarda i rallentamenti, come sai, lavoriamo costantemente per migliorare le performance della piattaforma e per rilasciare sempre nuove funzionalità soprattutto nell’ambito della segmentazione. Il tuo feedback è fondamentale per il nostro continuo miglioramento. Il team di supporto è sempre a disposizione per aiutarti nell’utilizzo della piattaforma.Grazie per aver condiviso la tua esperienza!

BD

Bruno D.  
Marketing Automation Strategist  
Marketing and Advertising  
Used the software for: 1-2 years

### "Best platform for WhatsApp with ActiveCampaign"

May 20, 2024

5.0

Pros

Easy to use, great customer service. It's amazing to use with ActiveCampaign.

Cons

It's just great. Would be great to have also an app.

Alternatives considered

[Bird](https://www.capterra.com/p/160795/Bird/)

Review Source

Response from NextAI Srl

June 28, 2024

Hi Bruno, we are happy that you enjoyed our integration with Active Campaign, we try to simplify the way our customers use Spoki with their management system every day. If you need to use Spoki from a smartphone you can follow these steps and you will receive notifications as a traditional app: https://support.spoki.it/docs/piattaforma/introduzione-alla-piattaforma/

SF

Susana F.  
CEO  
Internet  
Used the software for: Less than 6 months

### "Easy to use"

April 18, 2024

4.0

Good. It is an appropiate tool for CRM based on whatsapp.

Pros

It is really ease to use it and very intuitive. The fact that you can integrate it with you database is really interesting and useful.

Cons

The frequence of answering when technical support is needed

Review Source

Response from NextAI Srl

April 26, 2024

Thank you for your review! We are thrilled to hear that you find Spoki a suitable tool for WhatsApp-based CRM. We are pleased that you appreciate its ease of use and intuitive interface, as well as its integration capabilities with your database. As far as technical support is concerned, we are pleased to point out that you had the opportunity to have a direct call with one of our developers, so that any problems you encountered could be quickly resolved, and we are delighted that you can now use Spoki to its full functionality. Please do not hesitate to contact us if you have any further suggestions or if there is anything else we can help you with, our customer care team is always at your disposal.

HL

Helena L.  
Customer Success Manager  
Marketing and Advertising  
Used the software for: Less than 6 months

### "WhatsApp without spookiness"

September 19, 2022

4.0

Pros

Perfectly integrates with our tools and beyond served with great service.

Cons

Spoki inline automations can get better.

Review Source

Response from NextAI Srl

April 24, 2024

Thank you for your positive feedback! We are pleased that Spoki integrates perfectly with your tools and that you have appreciated our service. We will seriously consider your suggestions for improving Spoki's inline automations and in general our team is always working on useful innovations. Thank you for choosing Spoki!

GM

Giovanna M.  
Event planner  
Entertainment  
Used the software for: 6-12 months

### "Spoki innovativo"

June 19, 2024

5.0

Pros

Un modo semplice per raggiungere diversi acquirenti

Cons

Abbassamento della soglia qualità ingiustificata

Review Source

Response from NextAI Srl

June 28, 2024

Ciao Giovanna, Grazie per il tuo feedback. Una delle cose su cui Spoki lavora ogni giorno è fornire un’ esperienza utente quanto più semplice possibile. Per gestire la qualità account è una caratteristica ideata da Meta per far si che il canale Whatsapp resti libero da spam, ti lascio alcuni suggerimenti utili a gestirla: https://support.spoki.it/docs/regole-whatsapp/regole-per-evitare-il-ban-da-whatsapp/

OA

Onofrio A.  
Owner  
Restaurants  
Used the software for: 1-2 years

### "Good service "

May 7, 2024

5.0

Pros

Molto veloce e semplice da utilizzare. Servizio perfetto

Cons

La possibilità di interagire velocemente con i clienti

Review Source

Response from NextAI Srl

June 28, 2024

Grazie per la tua opinione, siamo felici che tu ti stia trovando bene nell’utilizzo della piattaforma. Contattare velocemente i clienti è uno dei plus dell’utilizzo del Whatsapp marketing

LB

Lorenzo B.  
Digital Project Leader  
Apparel & Fashion  
Used the software for: 6-12 months

### "Ottimo Prodotto"

May 12, 2022

5.0

Pros

Facile, intuitivo e ci permette di ottimizzare il processo

Cons

Manca il controllo dei numeri telefonici che hanno bloccato il contatto whatsapp di Spoki

Review Source

Response from NextAI Srl

April 24, 2024

Grazie mille per il tuo feedback Lorenzo. Siamo felici di sapere che trovi la nostra piattaforma facile da usare. Per Spoki è fondamentale aiutare te e tantissime altre imprese a creare una relazione autentica ed efficace con i clienti tramite WhatsApp! Per privacy whatsapp non fornisce il dettaglio dei clienti che bloccano il numero. Contatta pure il nostro customer care, siamo a disposizione per aiutarti a trovare strategie alternative :)

RT

Ramon T.  
Tecnico Marketing  
Automotive  
Used the software for: 6-12 months

### "Ottimo strumento di marketing"

August 5, 2024

5.0

Abbastanza semplice e intuitivo, il support si presenta cordiale e preparato

Pros

Gestione delle chat e automazioni perfette

Cons

Il vecchio sistema di creazione delle automazioni

Review Source

AT

Andrea T.  
Account manager  
Internet  
Used the software for: Less than 6 months

### "Ottimo servizio per la gestione degli automatismi di Whatsapp"

May 21, 2024

5.0

Pros

La facilità di utilizzo e la possibilità di personalizzazione degli automatismi e dei messaggi

Cons

Che alcune funzionalità sono solo premium

Review Source

Response from NextAI Srl

June 28, 2024

Grazie Andrea per averci fatto sapere la tua opinione su Spoki. Forniamo la possibilità di scegliere tra diversi piani proprio per adattarci alle esigenze di qualsiasi cliente. Se necessiti di funzionalità aggiuntive al tuo piano non esitare a contattarci, potrai acquistarla separatamente

MM

Michele M.  
ceo  
International Trade and Development  
Used the software for: 6-12 months

### "Ti vende il prodotto e si lava le mani "

October 6, 2023

1.0

Ho contattato il commerciale \[nascosto contenuto sensibile\] tante belle promesse assistenza h24 funzionalità Massima aiuto tramite call telefonica , sai quando devi vendere ti promettono la luna . Bhe assistenza inesistente funziona a singhiozzo il commerciale è sparito , però l'importante e farsi pagare intanto io non so come far funzionare il software nel modo migliore , a chi devo fare domande non si sa.

Pros

nessun vantaggio anzi tanti svantaggi soprattutto perché ho interrotto il lavoro iniziato con l'altro software

Cons

Nessuno risponde all'assistenza e non si sa come funziona spoki

Review Source

Response from NextAI Srl

April 24, 2024

Ci dispiace molto per le difficoltà che hai incontrato. Prendiamo seriamente il tuo feedback, è nostra priorità garantire che l'assistenza sia disponibile ed efficace. Dopo una prima consulenza via chat, i clienti vengono contattati tramite videochiamata a seconda delle disponibilità dei consulenti. Dopo la nostra call di assistenza, sappiamo che stai utilizzando Spoki con facilità. Contattaci pure se dovessi avere bisogno di aiuto nell'utilizzo della piattaforma!

EP

Eleonora P.  
Employee  
Apparel & Fashion  
Used the software for: 1-2 years

### "Spoki è veramente molto utile "

May 20, 2024

5.0

Pros

1-Spoki risolve alcuni problemi di Whatsapp, come peer esempio la possibilità di inserire i nuovi numeri dal computer senza usare il telefono. 2-La possibilità di importare liste di clienti permette di risparmiare molto tempo. 3-La creazione di campagne è molto utile per programmare invii di mail massive

Cons

1-Non poter modificare i messaggi una volta inviati 2-Non poter cancellare i messaggi se sbagliati

Reason for choosing Spoki

\-Molto più completo e semplice da utilizzare -L'assistenza pre e post vendita

Review Source

Response from NextAI Srl

June 28, 2024

Grazie Eleonora del tuo feedback, siamo felici che tu abbia trovato attraverso Spoki un modo di gestire più velocemente la tua quotidianità. Grazie anche per i suggerimenti che ci hai fornito, appena queste features saranno disponibili per Whatsapp API saremo sicuramente entusiasti nel poterle proporre ai nostri client

MB

Marco B.  
Amministratore  
Leisure, Travel & Tourism  
Used the software for: 6-12 months

### "Buon prodotto"

October 2, 2023

4.0

L'esperienza è positiva , probabilmente nel nostro caso dovremo rivedere alcuni passaggi di impostazione ma nulla che dipenda dalla piattaforma.

Pros

La semplicità di utilizzo , il fatto che fosse in italiano e che ci fosse un servizio clienti "umano" alle spalle.

Cons

la tracciabilità dei risultati è un po troppo generica.Il fatto che se il cliente scrive parole/frasi uguali a quelle dei pulsanti , in automatico partono delle automazioni che diventano "caotiche" per il cliente stesso. Ovviamente è evitabile ma all'aumentare delle campagne diventa sempre più difficile gestire le parole/frasi

Reason for choosing Spoki

assistenza italiana (anche se prima era anche telefonica)

Review Source

Response from NextAI Srl

April 24, 2024

Grazie per la tua recensione! Siamo lieti che apprezzi la semplicità d'uso di Spoki, la disponibilità in italiano e il nostro supporto clienti. Il team di Spoki è sempre impegnato a sviluppare nuove funzionalità e a migliorare sempre più la tracciabilità dei risultati e dei click. Assicurati di condividere con il tuo Customer Success Specialist le features che desideri. Il tuo feedback è prezioso per noi!

RV

Riccardo V.  
Project manager  
Automotive  
Used the software for: 1-2 years

### "Molto semplice"

May 21, 2024

4.0

Pros

Quello che mi piace è la semplicità di utilizzo e la possibilità di implementare azioni di marketing automation

Cons

L’applicazione funziona bene ma è difficile implementare nuove azioni tramite capire. Sarebbe bello se si potesse seguire dei corsi.

Review Source

Response from NextAI Srl

June 28, 2024

Ciao Riccardo, ci fa piacere che la tua esperienza con Spoki sia positiva.Nell’ambito della formazione Spoki in Dashboard trovi il corso di formazione e il manuale. Inoltre sono disponibili video riguardati alcune funzionalità su Youtube e inviamo periodicamente nuovi webinar gratuiti su specifiche tematiche. Ad ogni modo, non esitare a contattare il Custumer care, saremo felici di aiutarti

CB

Chiara B.  
Product Manager  
Marketing and Advertising  
Used the software for: 1-2 years

### "Ottimo Partener di Whatsapp Marketing"

April 10, 2024

5.0

Da anni utilizziamo Spoki nella nostra agenzia e siamo soddisfatti del servizio offerto. L'assistenza fornita dal team di Spoki è sempre stata tempestiva e professionale, sia per le questioni tecniche che amministrative. Il software si distingue per la sua versatilità e la capacità di integrarsi con le principali piattaforme di marketing. La creazione di funnel di marketing con Spoki è ottimale. Apprezziamo anche la disponibilità dello staff di Spoki nel considerare piccole modifiche o implementazioni richieste, dimostrando attenzione alle esigenze dei clienti. In sintesi, Spoki è una soluzione affidabile e funzionale che utilizziamo quotidianamente per il nostro marketing e quello dei nostri clienti, lo consigliamo a chi cerca un software di messaggistica versatile al passo con tutte le novità.

Pros

Molto integrabile, semplice da utilizzare

Cons

Alcuni vincoli sulla ricarica minima da effettuare

Review Source

sI

stefania I.  
Amministratore  
Veterinary  
Used the software for: 1-2 years

### "Contatti pet services"

May 18, 2024

5.0

Da implementare.., ma la chat deve poter essere snellita se si vuole

Pros

Immediatezza e capacità di personalizzare le campagne specifiche

Cons

La chat non è modificabile e non si possono cancellare i lead negativi. Questo rallenta parecchio la chat

Review Source

Response from NextAI Srl

June 28, 2024

Ciao Stefania, siamo felici che Spoki ti abbia aiutato ad automatizzare parte del tuo lavoro. Siamo sempre alla ricerca di feedback da parte dei nostri clienti per migliorare il nostro prodotto. Il supporto clienti è sempre a tua disposizione per qualsiasi feedback e per aiutarti nella gestione della piattaforma.

SF

Stefano F.  
Consulente  
Financial Services  
Used the software for: 2+ years

### "È stato un successo"

September 8, 2022

5.0

È stata una bellissima esperienza. Anche perché nel tempo abbiamo seguito i loro consigli e hanno preso in considerazione i problemi riscontrati dagli utenti… il risultato è stato un successo. E i successi gli imprenditori li misurano da fatturato e utili.

Pros

Sono stato colui che ha provato spoki e sponsorizzato l'acquisto di Spoki in azienda. Abbiamo migliorato sia la quantità che la qualità dei clienti gestiti. La cosa importante è stato il loro servizio assistenza. Mi hanno permesso di avere un servizio su misura per le necessità aziendali.

Cons

Io ho iniziato ad utilizzare Spoki tra i primi. Quindi le obiezioni col tempo si sono risolte.

Reason for choosing Spoki

Non ricordo il nome. Lo proposi per il servizio assistenza. Ricordo che avevamo un problema e si diedero da fare tutti per risolverlo.

Review Source

Response from NextAI Srl

April 24, 2024

Grazie Stefano per la tua recensione su Spoki! Siamo felici di sapere che hai avuto un'esperienza positiva con noi e che hai notato un successo tangibile nel miglioramento della quantità e della qualità dei clienti gestiti grazie al nostro servizio assistenza su misura per le esigenze aziendali. Apprezziamo il tuo feedback sui problemi riscontrati e siamo contenti di aver potuto risolverli nel tempo, contribuendo così al successo complessivo del tuo business!

MF

Matteo F.  
General Manager  
Cosmetics  
Used the software for: 6-12 months

### "Un piattaforma versatile e in evoluzione con il business"

May 5, 2022

5.0

Grazie a Spoki abbiamo integrato in poche settimane un canale di contatto completamente nuovo e per molti versi non paragonabile a quelli esistenti (SMS innanzitutto). Customer Care e relative Upselling Activities ne hanno beneficiato in maniera significativa. L'approccio (reale) di Spoki come partner di business - anzichè di semplice fornitore di una efficace soluzione tecnologica - credo sia il vero vantaggio da tenere in considerazione.

Pros

Tra gli aspetti più interessanti c'è una facilità di implementazione davvero notevole, l'integrazione con la piattaforma di eCommerce è stata efficace e senza intoppi. Il WhatsApp marketing è agli inizi e Spoki dimostra un'elasticità e una versatilità davvero interessanti rispetto alle enormi potenzialità che ancora gli stessi marketer devono veder sviluppare dal canale conversazionale. Le regole imposte da Meta per l'utilizzo vanno metabolizzate, ma Spoki le spiega con chiarezza e supporta costantemente il brand nell'adozione delle soluzioni più efficaci per raggiungere il risultato.

Cons

La parte di CRM puro interna alla piattaforma è ancora acerba, ma l'integrazione con sistemi esterni più maturi e dedicati aiuta a superare il limite. La gestione dell'import di dati tramite CSV per campagne mirate è un po' macchinosa e non sempre va a buon fine. Tuttavia il team è talmente reattivo ai feedback dei clienti e alle necessità di nuova implementazione che anche i piccoli problemi li abbiamo visti risolvere spesso nel giro di poche settimane.

Review Source

Response from NextAI Srl

April 24, 2024

Ciao Matteo, grazie per il tempo che ci hai dedicato! È fantastico sentire che la tua esperienza con Spoki sia positiva. La tua testimonianza conferma il valore di Spoki come partner di business, non solo come fornitore tecnologico. La sezione dedicata al CRM è in continua evoluzione anche grazie ai feedback ricevuti dai nostri clienti, e spero che le continue novità in piattaforma siano di tuo gradimento :)

RP

ROBERTO P.  
Amministratore  
Automotive  
Used the software for: 6-12 months

### "Utilità di Spoki"

May 6, 2024

5.0

Soddisfacente è uno strumento da consigliare

Pros

Semplice, ottimo rapporto qualità prezzo e diverse funzioni utili

Cons

Alcune funzioni non attive o presenti al momento dell'attivazione circa 12 mesi fa che però nel tempo sono state implementate

Review Source

Response from NextAI Srl

June 28, 2024

Ciao Roberto, grazie per la tua opinione, per noi è importante avere clienti soddisfatti. Spoki è una piattaforma in continua evoluzione proprio perchè siamo sempre alla ricerca di nuove implementazioni che ci aiutino a migliorare l’esperienza dell’utente

TB

Tiziano B.  
Consulente immobiliare  
Real Estate  
Used the software for: 6-12 months

### "TOP PROGRAMMA "

May 16, 2024

5.0

Pros

Ci vuole un po' per imparare ma dopo puoi fare davvero di tutto.

Cons

A parte qualche piccola modifica, non saprei che dire.

Review Source

Response from NextAI Srl

June 28, 2024

Ciao Tiziano, grazie per averci dato la tua opinione in merito al prodotto. Restiamo a tua disposizione in chat e in consulenza qualora tu voglia approfondire alcuni aspetti della piattaforma o scoprire le nostre novità

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