# smapOne Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra > Is smapOne the right App Building solution for you? Explore 26 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice. Source: https://www.capterra.com/p/252554/smapOne/reviews --- smapOne 4.6 (26) [View alternatives](https://www.capterra.com/p/252554/smapOne/alternatives/) Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/) * * * Last updated March 13th, 2026 # Reviews of smapOne Ease of use 4.5 Customer Service 4.6 ## Showing most helpful reviews Showing 1-25 of 26 Reviews Sort by: Most Helpful Rating Company Size Reviewer's Role Length of Use Frequency of Use Michael S. GF Computer Hardware Used the software for: Less than 6 months ### "Low-Code-App-Bilder für die Industrie" January 30, 2025 4.0 Pros Schnelle Entwicklung und Rollout einer Mobile App, gute User-Führung und Onboarding. Gute, aktive User-Community Cons Einschränkungen in der Funktion, einige eigentlich grundlegenden Funktionen fehlen bzw. lassen sich nicht umsetzen z.B mehrere Bilder, Video-Aufzeichnung. Alternatives considered [Bubble](https://www.capterra.com/p/171359/Bubble/) Reason for choosing smapOne Native-App, Offline-Fähigkeit, schnelle Updates Review Source SH Steffen H. IT Filialsupport Retail Used the software for: 1-2 years ### "Digitalisierung einfach" December 13, 2023 5.0 Pros Nach kurzer Einführung ist es vielen möglich, Prozesse digital umzusetzen und die Vorteile deren einfachen Auswertung zu nutzen. Cons Das wäre jetzt meckern auf hohem Niveau. Das Ergebnis wird erreicht, auch wenn manchmal eine Funktion nicht direkt vorhanden ist. Über kreative Ideen geht nahezu alles und an dem Produkt wird mit Beteiligung der Community stetig weiterentwickelt. Alternatives considered [Lumiform](https://www.capterra.com/p/201031/Lumiform/)[monday.com](https://www.capterra.com/p/147657/monday-com/) Reason for choosing smapOne Der Funktionsumfang und die Anwenderorientierung waren für unsere Bedürfnisse passender. Review Source HB Hanspeter B. freischaffender Programmierer Hospitality Used the software for: 2+ years ### "Arbeiten mit SmapOne" July 18, 2024 5.0 Einfach zu Programmieren und vor allem auch für die Nutzer sehr einfach in der Handhabung Pros Die Einfachheit der Programmierung in Bezug auf das Resultat Cons Der Baustein "Datum" ist nicht kompatibel mit den Excel-Formatierungen und braucht bei der Übernahme eine aufwändige Programmierung Review Source MF Marcus F. Geschäftsführer Machinery Used the software for: Less than 6 months ### "genau das, was ich gesucht habe" August 1, 2024 5.0 Ich hab mich sehr schnell zurecht gefunden, Ich konnte mit SmapOne meine Mitarbeiter gut auf die Digitalisierungsreise mitnehmen. Pros \- hohe Flexibilität - Änderungswünsche können in sehr kurzer Zeit umgesetzt werden Cons Ab und zu kann ich mit den bestehenden Funktionen meine Ideen nicht zu 100% umsetzen. Mitunter baut man sich die Funktion aus vielen einzelnen Funktionen zusammen, was aber die App entsprechend unübersichtlich macht. Das ist jedoch "Jammern auf hohem Niveau". Review Source VR Verified Reviewer Department Head Shared Services Logistics and Supply Chain Used the software for: 2+ years ### ""weg vom Klemmbrett" " May 28, 2024 5.0 Pros Wie der Baukasten die digitale Transformation unterstützt und "bürgerliche Entwickler" befähigt ein Teil davon zu werden. Cons Die noch eingeschränkte Web-App, welche weitere Potentiale schafft. Review Source VR Verified Reviewer CEO Education Management Used the software for: Less than 6 months ### "cave!!! "Knebel"-Jahresvertrag ohne Kulanz" June 9, 2024 3.0 Pros cave!!! 3000 EUR Lehrgeld! Vorsicht, ich habe viel lernen dürfen. Cons cave!!! 3000 EUR Lehrgeld! Vorsicht, ich habe viel lernen dürfen. Am Anfang wirklich gut, top Verkäufer/innen. Man probiert gerne und lässt sich -fast- überzeugen. Hier sind die super kulant. Wenn der Vertrag unterschrieben ist. Blabla, wir finden immer einen Weg ... blabla Dann ist Ruhe, bis der Vertrag gültig ist. Einen Ausstieg gibt es nicht mehr, es wird sofort der komplette Jahresbeitrag fällig gestellt. Mehr als 10 Versuche (Tel. und Mail) werden ignoriert. zB hatte ich angeboten 50% des Betrages zu zahlen, ohne die Leistung zu nutzen. Keine Antwort, keine Reaktion. Etwa 6 Monate später dann die Creditreform. Die Ansprechpartner sind dann auch nicht mehr im Unternehmen tätig. Nun ja ... Viel gelernt, Danke! Ich werde nie mehr einen Jahresvertrag abschließen. Es gibt deutlich bessere Lösungen und die haben faire Konditionen. Review Source RT Rolf T. Digitalisierung - Vertriebscontrolling Mechanical or Industrial Engineering Used the software for: Less than 6 months ### "Einfache Erstellung & Möglichkeit zu komplexer Weiterentwicklung" December 7, 2023 4.0 Ein leitungsfähiges Tool, dass einen einfachen Einstieg ermöglicht, aber gleichzeitig Möglichkeiten für komplexe Apps bietet. Pros Man kann mal eben schnell eine einfache App erstellen. Aber auch umfangreiche/komplexe Apps mit Eingabeprüfungen, contextabhängiger Steuerung, etc. sind relativ einfach möglich. Cons Es sollte möglich sein, mehrere Berichte aus einer App zu generieren. Reason for choosing smapOne Empfehlung eines Kollegen, der sich zuvor schon mit dem thema beschäftigt hat. Review Source BM Ben M. IT-Systemadministrator Import and Export Used the software for: 6-12 months ### "Ein gutes Tool für die Prozessoptimierung" May 29, 2024 5.0 Ein sehr gut durchdachtes und verständliches Tool. Wirklich perfekt für die Prozessoptimierung. Gerade auch neue Mitarbeiter die hiermit arbeiten sollen verstehen es direkt. Pros Ein sehr benutzerfreundliches Tool um auch größere Prozesse einfach zu verpacken und immer auf dem Handy dabei zu haben. Gerade die verschiedenen Felder sind sehr attraktiv. Wir sind sehr zufrieden mit dem Tool und werden ab nächstes Jahr richtig durchstarten. Cons Das einzige was mir nicht ganz gefällt ist die Userverwaltung bzw. die Berechtigungsvergabe - diese könnte gerne noch granularer sein. Review Source DG Dominik G. Digital Manager Mining & Metals Used the software for: 1-2 years ### "Mit smapOne Digitalisierung vorantreiben" December 20, 2023 4.0 Pros Die Einfachheit der Nutzung - egal ob für den User der einzelnen Apps (smaps) oder für den App-Ersteller (Creator). Man benötigt keine tiefere Fachkenntnisse, sondern kann sich schnell einlernen und ausprobieren. Das ermöglicht die Digitalisierung in vielen Unternehmensbereichen voranzutreiben. Ein weiterer Vorteil ist der Support. Man hat i.d.R. einen ständigen Austausch mit seinem Ansprechpartner und erhält bei Fragen oder Problemen innerhalb von kurzer Zeit Antworten und Lösungen. Cons Nur ein kleiner Nachteil, da es bei vielen anderen Anwendungen ebenfalls der Fall ist: für eine bessere Datenaufbereitung im Anschluss oder für Automatismen sind wiederum speziellere Kenntnisse notwendig, z.B. Excel Power Query, Power Automate, ... Hier sind dann wieder "Experten" gefragt. Review Source TK Thomas K. Production und Supply Chain Management Electrical/Electronic Manufacturing Used the software for: 6-12 months ### "Effizienz gewinnt" December 22, 2023 5.0 Trotzdem bin ich sehr zufrieden mit dem Produkt. Nach Testphase in Rollout in den Bereichen Arbeitsschutz, Qualitätsmanagement; Human Ressource; Facility gestartet Pros \- intuitiver und einfacher Einstieg - Kundennahe 1 zu 1 Betreuung -schnelle Reaktion Cons \- Die Smaps können aktuell nicht durch ein 4 Augenprinzip freigegeben werden Reason for choosing smapOne persönlicher Kontakt auf der Gefahrgutmesse Leipzig und einer persönlichen Präsentation der Lösungen. Review Source TJ Tino J. Datenschutzbeauftragter Electrical/Electronic Manufacturing Used the software for: 6-12 months ### "SmapOne AG" December 7, 2023 4.0 Durchaus positiv. Sehr viele Möglichkeiten im Rahmen der eigenen Digitalisierung, Verantwortung auf Mitarbeiter übertragen wird leicht gemacht. Pros Einfache Handhabung, sehr aktuive Community, super Hilfreicher Support Cons Wenige optische Einstellungsmöglichkeiten, stellenweise unflexibel bei Sonderfällen. Alternatives considered [AppSheet](https://www.capterra.com/p/149367/AppSheet/) Review Source SW Sven W. Serviceleiter Mechanical or Industrial Engineering Used the software for: 2+ years ### "Sehr gutes Produkt für die effiziente Digitalisierung von Prozessen losgelöst von der IT" December 28, 2023 5.0 Pros Es ist sehr einfach Projekte umzusetzen und später anzupassen, dadurch macht die "Softwareentwicklung" irrsinnig Spaß! Losgelöst von der IT lassen sich Projekte umsetzen und Prozesse so digitalisieren, bei Änderungen muss nicht erst wieder auf andere Ressourcen zurückgegriffen werden, diese können selbst vorgenommen werden. Was beim erstellen der Smap sehr easy funktioniert, bedarf beim Bericht schon deutlich mehr knowhow. Wer mehr als den automatisch erstellten Bericht benötigt, der muss gerade hier Zeit investieren. Der Service, wenn man mal eine Frage hat ist 1A! Cons Das Erstellen eine optisch schönen Berichtes. Review Source BW Benjamin W. Inhaber Education Management Used the software for: 6-12 months ### "SmapOne das Tool was digitalisiert " December 19, 2023 5.0 Sehr strukturierter Aufbau und sehr übersichtlicher Aufbau. Eigene Smaps zu erstellen gelingt nach wenigen Minuten. Pros Arbeitsabläufe können relativ einfach und strukturiert digitalisiert werden. Dadurch haben wir unseren Papierberg um 75% reduzieren können. Cons Mhm da gibt es aktuell nicht so richtiges :) Review Source BE Buelent E. IT-Leiter Construction Used the software for: 2+ years ### "Ein sehr effizientes Tool" December 7, 2023 5.0 Pros Wir konnten innerhalb kürzester Zeit die entstandenen Medienbrüche bei der Digitalisierung durch smapOne abdecken. Das hat uns enorm viel Zeit und Kosten erspart und konnten so die Prozesse flexibel vervollständigen. Nun setzen wir es überall im Unternehmen ein. Cons Nach all den Jahren konnten wir keine eklatanten Nachteile feststellen. Sollte die eine oder andere Funktionalität gefehlt haben, hat sich smapOne intensiv darum bemüht, entweder durch einen Workaround diese zu lösen oder spätestens eine Lösung in die Platform einzubauen. Review Source MR Manuel R. IT Projektmanager Utilities Used the software for: 1-2 years ### "Ganz einfach Begeisterung schaffen." December 5, 2023 5.0 Pros Sehr leichter Einstieg in die Digitalisierung für den Fachbereich. Top-Community mit anderen Kunden. Das SmapOne-Team ist nah den Kunden, die aktiv in viele Themen mit einbezogen werden. Cons An der Verwaltung der Smaps könnte noch ein wenig gefeilt werden. Ist aber Jammern auf hohem Niveau. Review Source DG Daniel G. CEO Construction Used the software for: 6-12 months ### "Gute Anbindung auch an andere Systeme" December 12, 2023 5.0 smapOne ist ein grafisch sehr nutzerfreundlich aufbereitetes und sehr variabel gestaltbares Tool, welches die Effizienz von Unternehmensprozessen klar steigern kann. Die Akzeptanz seitens der Nutzer, welche auch bei uns zum Großteil keine digital natives sind, war von Anfang an hoch. Die Implementierung kann Schrittweise, smap nach smap erfolgen, womit der Nutzer auch nicht überfordert wird. Pros Die flexible und variable Gestaltung der selbst erstellten Apps macht insbesondere aufgrund der Vielzahl an Bedingungen, die hinterlegt werden können, den Unterschied. Auch die Anbindung an Drittsysteme über eine Schnittstelle bietet die Möglichkeit, stets die richtigen Daten in smapOne zur Verfügung zu haben und auch wieder in Drittsysteme exportieren zu können. Cons Die Programmierung der Schnittstellen zum Austausch von Informationen mit Drittsystemen ist teilweise ein wenig herausfordernd und benötigt doch einiges an Programmierkenntnissen. Dies ist aber natürlich auch den Drittsystemen geschuldet. Review Source CL Christian L. Application Manager Construction Used the software for: 1-2 years ### "Low-Code Software par excellence" December 12, 2023 5.0 Pros Mit wenig Programmiererfahrung in einer Smap viele Outputs generieren -> Hohe Flexibilität des Endergebnis Cons Keine Manipulation des Protokolls nach dem Versenden möglich. Abschluss = Abschluss. Review Source MP Michael P. Productowner Construction Used the software for: 1-2 years ### "smapOne\_im\_Allgäu" December 19, 2023 4.0 Pros Manuelle Prozesse schnell digital abzubilden Cons Die Unsicherheit, dass die Berichtsgröße von Formatvorlagen nicht ausreichen könnte :( Review Source DZ Daniel Z. Lean Manager Logistics and Supply Chain Used the software for: 2+ years ### "pragmatisches Tool für praktische Anwendungen " December 13, 2023 4.0 Eine Klasse App, in der man keine großen Programmierkenntnisse vorher benötigt. Kann man nur weiter empfehlen. Pros Die Einfachheit und der unkomplizierte Aufbau der App, in der man mit wenigen Handgriffe eine App erstellen kann. Zudem die wirklich Hilfsbereiten Mitarbeiter bei smapOne, wenn man eine Frage hat oder auch mal nicht in der Erstellung der App weiterweis, wird einem immer direkt und schnell geholfen. Wirklich klasse! Cons Die Dokumentation zum Nachlesen von Formeln könnte etwas praktischer aufgebaut sein. Persönlich finde ich, dass man die verwendeten Beispiele schwer nachvollziehen kann, sodass man selten über die Dokumentation zu der Richtigen Formal/Aufbau kommt. Review Source DS Daniela S. Bereichsleitung Customer Care Chemicals Used the software for: 1-2 years ### "tolle Unterstützung bei der Optimierung & Digitalisierung von Prozessen" December 20, 2023 5.0 Pros einfache Handhabung; Prozesse können auch ohne Unterstützung der IT von "Laien" digitalisiert werden; tolle Betreuung durch das SmapOne-Team Cons noch fehlen einige Funktionalitäten, z.B. bei der Übergabe von Aufgaben oder ganzen Smaps an andere Nutzer; hier wird aber ständig nachgebessert Review Source MZ Micha Z. stellv. Serviceleiter Construction Used the software for: 6-12 months ### "Produkt top - Verträge naja" December 12, 2023 4.0 Pros Die einfachheit und flexibilität um schnell lösungen zu erziehlen. Cons Die Vertragsmodelle entsprechen unserer Meinung nach nicht dem Firmenbild. Wenig spielräume für individuelle Lösungen. Review Source II Iman I. Head of Controlling Logistics and Supply Chain Used the software for: Less than 6 months ### "Rundum zufrieden" December 12, 2023 5.0 Pros Einfach zu bedienen und schnell eine einfache App zu erstellen. Kundenbetreuung. REST-API. Cons Anzahl der Bausteine muss erweitert werden. Keine Formatierungsmöglichkeiten in Smaps. Review Source HH Harald H. BU Leiter Schulungszenturm Renewables & Environment Used the software for: 1-2 years ### "Gute Performance und intuitive Programmierung" December 12, 2023 5.0 Sehr gut - Flexibel, Intuitiv, Performant Pros Baukasten und Intuitive Bedienung, Möglichkeiten der Verknüpfung der einzelnen Blöcke untereinander mittel Formeln. Cons Die Darstellung in der App Anwendung könnte besser werden - wenig Gestaltungsmöglichkeiten für Hintergründe, Textarten, Bilder, etc... Reason for choosing smapOne Das waren andere - Konzernentscheidung - hoffentlich bleiben wir Partner Review Source KF Kevin F. Projekt- und Prozessmanager Logistik Transportation/Trucking/Railroad Used the software for: Less than 6 months ### "Begeistert" December 19, 2023 4.0 SmapOne ist ein innovatives Unternehmen und wird in Zukunft nicht mehr wegzudenken sein. Pros Mir gefällt am besten, dass jeder ohne jegliche Erfahrung eine eigene Smap bauen kann. Cons ich würde mir noch zusätzliche Funktionen wünschen, oder Möglichkeiten Smaps zu bauen, die andere Dinge können außer Papier zu ersetzen. (Retourenmanagement, etc.) Review Source LL Lea L. Leitstand Kontraktlogistik Logistics and Supply Chain Used the software for: Less than 6 months ### "SmapOne ist spitze würde ich immer wieder empfehlen" December 19, 2023 5.0 Gut, der Support ist immer parat um mit Rat und Tat zur Seite zu stehen. Pros SmapOne ist einfach, übersichtlich, verständlich. Cons Ehrlich gesagt, habe ich bisher noch keine Nachteile gefunden. Review Source Similar Products Featured ## Related categories [Application Development](https://www.capterra.com/application-development-software/)[No Code Platform](https://www.capterra.com/no-code-platform-software/)[App Building](https://www.capterra.com/app-building-software/)