# Potions Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra > Is Potions the right Personalization solution for you? Explore 14 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice. Source: https://www.capterra.com/p/252610/Potions/reviews --- Potions 4.9 (14) Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/) * * * Last updated March 13th, 2026 # Reviews of Potions Ease of use 4.9 Customer Service 4.9 ## Showing most helpful reviews Showing 1-14 of 14 Reviews Sort by: Most Helpful Rating Company Size Reviewer's Role Length of Use Frequency of Use VR Verified Reviewer CEO Wholesale Used the software for: 6-12 months ### "Avis utilisateur Potion" July 12, 2023 5.0 Amélioration du panier moyen et donc du CA en générant des ventes additionnelles. Pros Potion permet de proposer de manière dynamique les bons produits associés de complément de panier en fonction de l'historique consultation et ventes en temps réels dans GA4.Les produits associés sont proposés sur la page produit, sur la confirmation de commande et sur la confirmation de panier avec des algorithmes spécifiques à chaque emplacement.Très bonne gestion de projet pour l'installation et les paramétrages de Potion. Chargé de projet très pro.Résultats : entre + 10% et +20% d'augmentation du panier moyen selon les mois. Cons Il manque juste la lecture directe du CA additionnel généré par les produits vus en association. Je sais qu'ils y travaillent. Reason for choosing Potions pas de risque à essayer : les frais d'installation ont été pris en charge par Potion. Contrat résiliable tous les mois. Cela oblige Potion à être efficace et à impacter positivement le résultat de l'entreprise Review Source BM Benjamin M. Chargé d'Ecommerce Apparel & Fashion Used the software for: 6-12 months ### "Le logiciel pour faire du CRO" June 21, 2024 5.0 Pros Potion est très simple à utiliser, se connecte en API et c'est super puissant ! Cons RAS sur l'utilisation de potions et l'accompagnement dédié. Review Source François B. Chef de projet Digital Retail Used the software for: 2+ years ### "Excellent outil et support" June 27, 2023 5.0 Pros \- Support client français et réactif- Outil améliorant nettement notre conversion Cons \- Pas de personnalisation directe mais pas déterminant dans notre cas Review Source BM Benjamin M. Chargé d'Ecommerce Apparel & Fashion Used the software for: 1-2 years ### "Simple et efficace !" August 1, 2023 5.0 Un logiciel complet et intuitif à prendre en main. Les équipes d'après vente sont top, toujours dispo pour vous répondre rapidement et réagir vite en cas de problèmes rencontrés. Elles sont également très à l'écoute des clients et Potions tient compte des remontées client pour améliorer et peaufiné sa solution. Pros Potions est très simple de prise en main. La mise en place sur le site est hyper facile également et les équipes tech sont très réactives. Cons Pas d'inconvénients, tout est clair et l'onboarding est au top. Review Source CG Cédric G. Directeur e-commerce Cosmetics Used the software for: 6-12 months ### "Tout simplement bon" August 30, 2023 5.0 Nous avons rencontré Potions afin de challenger notre partenaire historique sur le sujet et essayer d’aller un cran plus loin.Ce qui nous voulions aller chercher chez Potions c’était un supplément d’intelligence dans les recos ou tri produits, le tout avec une techno qui nous apportait davantage de sérénité pour l’avenir puisque sans cookie tiers.Rapidement après notre 1er èchange, nous lançons un AB test entre les 2 solutions et Potions en sort vainqueur avec un gain aussi bien en conversion qu’en panier moyen, et un incremental CA important.Accompagnement au top, un partenaire plutôt qu'un simple outil, nous sentons que nous allons pouvoir construire ensemble des solutions innovantes avec Potions ! Pros Flexibilité, accompagnement, efficacité, bonne compréhension business Cons Aucun à date ! Le temps fera peut-être son effet :) (ou pas) Review Source wU william U. Head of digital marketing Consumer Goods Used the software for: 2+ years ### "supers outils qui améliorent nos performances " June 28, 2023 5.0 Pros l'accompagnement et la personnalisation de l'outils selon nos besoins ont été crucial lors de l'implentation et les bonnes performances de la solution Cons il y a pas d'aspect négatif, on a travaillé main dans la main avec potion sur des solutions correspondante a nos besoins. Review Source AF Alexandre F. DSI Tobacco Used the software for: 1-2 years ### "Potion" June 28, 2023 5.0 Pros La rapidité de mise en place de la solution Cons Logiciel nécessitant du temps sur l'analyse de données pour mieux cibler les expériences à intégrer sur le site web. C'est un inconvénient nécessaire à son bon fonctionnement et aux bonnes pratiques Review Source JD Jade D. Responsable Expérience client et Performance Retail Used the software for: 6-12 months ### "Un outil très simple d'implémentation qui permet de grandes choses pour les e-commerçants !" September 26, 2023 5.0 Pros Potions est très simple à intégrer, les équipes sont hyper réactives et le modèle économique sans engagement est particulièrement intéressant. Cons Points d'amélioration : - pouvoir activer/désactiver les expériences en autonomie via le Lab - pouvoir retrouver les ABC tests dans les Analytics du Lab Review Source GL Gwénaëlle L. Responsable E-commerce Transportation/Trucking/Railroad Used the software for: 1-2 years ### "Gestion des clients hésitants " September 7, 2023 5.0 Pros Pop up clients hésitants + UX parcours clients Cons Rien . tout va bien - service commercial et production à l'écoute Review Source CR Claire R. Product owner Textiles Used the software for: 6-12 months ### "Super solution de personnalisation produit !" July 7, 2023 4.0 Pros Solution très facile à implémenter Support très réactifAdaptations et évolutions faciles à mettre en place grâce à la dispo des équipes Potions Cons Dashboard peu facile à prendre en mainIntégration un peu complexe avec certains outils de tracking Review Source eD emile D. Directeur Digital Leisure, Travel & Tourism Used the software for: 2+ years ### "Une des meilleures solutions pour augmenter la conversion d'un site ecommerce" June 27, 2023 5.0 Optimisation immédiate de la conversion, de la personnalisation Pros Plug and PlayTechnologie servor side Boite à outil sur mesure Cons Compliqué de les implémenter sur notre setup technique car trop d'imbrication entre notre outil de merchandising/search actuel. Review Source GC Giuseppe C. Directeur marketing Internet Used the software for: 6-12 months ### "Très bonne solution de personnalisation de l'ajout au panier" July 26, 2023 5.0 Pros Simplicité d'utilisation et dans la personnalisation. Grande souplesse dans le déploiement avec l'équipe technique de Potions. Cons Pour l'instant nous n'avons pas d'aspect négatif à soulever. La solution évolue bien dans le temps. Review Source JS Julien S. Directeur Retail Used the software for: 1-2 years ### "Outil indispensable pour l'Ecommerce" August 31, 2023 5.0 Parfait Pros Léger, performant et RGPD friendly ! Je recommande à 100% Cons Coût non négligeable, mais le ROI est bien là Review Source ML Maxime L. Chef de projet UX/CRO Textiles Used the software for: 1-2 years ### "Ressenti de la solution" August 8, 2023 4.0 Pros Potions est une solution clés en main, facile à mettre en place et qui nous permet de déléguer une partie de la gestion opérationnelle de nos campagnes de recommandions. Cons Nous aimerions avoir davantage de visibilité sur les optimisations à venir. Review Source Similar Products Featured ## Related categories [Personalization](https://www.capterra.com/personalization-software/)[AB Testing](https://www.capterra.com/ab-testing-software/)[User Experience (UX)](https://www.capterra.com/ux-software/) ## Send me user reviews about this product ### Fill out the form and we'll send a list of the top-rated software based on real user reviews directly to your inbox.