Capterra’s researchers use a mix of verified reviews, independent research and objective methodologies to bring you selection and ranking information you can trust. While we may earn a referral fee when you visit a provider through our links or speak to an advisor, this has no influence on our research or methodology. Learn more.
Capterra carefully verified over 2 million reviews to bring you authentic software and services experiences from real users. Our human moderators verify that reviewers are real people and that reviews are authentic. They use leading tech to analyze text quality and to detect plagiarism and generative AI. Learn more.
Capterra lists all providers across its website—not just those that pay us—so that users can make informed purchase decisions. Capterra is free for users. Software and service providers pay us for sponsored profiles to receive web traffic and sales opportunities. Sponsored profiles include a link-out icon that takes users to the provider’s website. Learn more.
Shiawa offers an office management solution that enables businesses to manage office tasks, office space, the community and employees efficiently and transparent. Key features are a service desk tool for team assistants, flex-desk and meeting room booking, inventory management, internal knowledge base, community management and many more.
Provider
Shiawa
Located In
Germany
Deployment
Cloud, SaaS, Web-Based, On-Premise Windows, On-Premise Linux
Mobile Apps
Android, iOS
Training
Live Online, Webinars, Documentation, Videos
Support
Email/Help Desk, FAQs/Forum, Knowledge Base, Phone Support, Chat
Companies of all sizes use our best-in-class integrated suite of workplace software for efficient office management and safely return to the office with flex-desks booking, internal wiki and many more
Content Source: Shiawa
Based on other buyer's searches, these are the products that could be a good fit for you.
Shiawa Reviews
"Tolles übersichtliches System für Officemanagement inkl. Ticketing"
Overall: Schnelles und tolles System für Officemanagement, Ticketing, Multistandortverwaltung, Inventarübersicht, Communityfunktionen und Kalendersync von Besprechungsräumen mit Google sowie Türsoftware Kiwi
Pros: Ticketing mit Kategorien, übersichtlich für die Usergruppen und User zur Bedienung. Auch für die Agents.
Cons: Ausbaufähige FlexDesk Funktionen, soll es aber laut Nachfrage zur Roadmap bald geben.
"Mit Shiawa haben wir unsere Officemanagement Prozesse super im Griff"
Overall: Wir wickeln einen Großteil unserer Office Prozesse über shiawa ab. Z.B. - Über das Ticketsystem: Bestellungen, Schadenmeldungen, Reisekostenabrechnungen, Personalanfragen - Physischer Zugang zu unseren Offices - Raumbuchungen - Ankündigungen - etc.
Pros: Am besten haben uns gefallen: - das Ticketsystem und die Einfachheit der Handhabung - die Konfigurierbarkeit für verschiedene Nutzergruppen (auch Untermieter) innerhalb unseres Systems - die Integration des Zugangsmanagements für unser Office
Cons: Es gab missverständliche Bezeichnungen einiger Funktionen die bei neuen Service-Agents für Verwirrung gesorgt haben. Wir haben hierzu mit dem Support Kontakt aufgenommen und die haben das direkt geändert.
"Benutzerfreundliches Office Management"
Pros: Sehr einfach zu verstehen und handzuhaben auch ohne Einführung in das Tool. Das Tool ist übersichtlich und einfach strukturiert und man findet leicht, was man sucht.
Cons: Beim Erstellen eines Tickets kann ich nicht direkt ein Dokument hochladen. Erst muss das Ticket erstellt und im Anschluss das Dokument hinzugefügt werden.
"Shiawa- eine Erleichterung im Alltag"
Pros: Die Ticketbarbeitung. Man kann mühelos Tickets an die entsprechende Person zuweisen oder sogar die Kategorie wechseln.
Cons: Die Funktion Meetingräume buchen fehlt noch
"Shiawa macht das Office-Leben leichter"
Overall: Fazit: Ein vollumfängliches Office Management Tool, mit welchem die wichtigsten Prozesse schnell und effizient abgebildet werden können.
Pros: Sehr intuitive und übersichtliche Bedienung. Das Dashboard liefert einen guten Überblick und das Ticketsystem funktioniert tadellos. Auch die Übersicht der Community ist sehr gut gestaltet, so findet man schnell die wichtigsten Informationen zum jeweiligen Ansprechpartner.
Cons: Bis jetzt ist mir nichts aufgefallen, was meine Nutzererfahrung getrübt hätte.
"Gute Office Management Software "
Pros: Meistens nutze ich die Reisekosten Funktion, diese ist sehr benutzerfreundlich und man kann Datei Anhänge mit hochladen. Zudem findet die Unterzeichnung per digitaler Unterschrift statt. Alles sehr schnell und unkompliziert.
Cons: Es ist noch nicht alles zu 100% mobile-fähig, teils kann man nicht von Seite 1 zu Seite 2 switchen und muss daher die Kategorien filtern.