# COMP4 - Field Service Management Software Pricing, Alternatives & More 2026 | Capterra > With the help of Capterra, learn about COMP4 - Field Service Management Software - reviews, pricing plans, popular comparisons to other Field Service Management products and more. Source: https://www.capterra.com/p/253920/COMP4/reviews --- # COMP4 - Field Service Management Software Review 2026: Features, Reviews, Integrations, Pros & Cons Last updated on February 26, 2026 Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Description](#description)[Use cases](#use-cases)[Alternatives](#alternatives)[Features](#features)[Pricing](#pricing)[Integrations](#integrations)[Support](#support)[Reviews](#reviews) COMP4 - Field Service Management Software ## What is COMP4 - Field Service Management Software ? COMP4 is a mature and scalable cloud-based field service management software that is highly customizable. Features include scheduling suggestions, our IQ.Taskfinder to quickly fill dropouts, complete historical data, graphical scheduling using maps, a dedicated field app, as well as a dashboard and a full-blown data warehouse. Advanced features include auto-scheduling, automatic route optimization with various constraints, and a customer self-service portal. ## What is COMP4 - Field Service Management Software used for? [Field Service Management](https://www.capterra.com/field-service-management-software/)[Work Order](https://www.capterra.com/work-order-software/)[Workforce Management](https://www.capterra.com/workforce-management-software/) Overall rating Based on 24 user reviews Reviews sentiment Positive 96% Neutral 4% Negative 0% Starting price €45 Per User, Per Month Free trial available Capterra Shortlist charts the highest-rated and most popular products... Our "Best of" badge program showcases products with the highest ratings... Our "Best of" badge program showcases products with the highest ratings... Do you work for COMP4 - Field Service Management Software ?[Manage this product listing](https://digitalmarkets.gartner.com/get-listed/claim-bx?url=https://www.betterbits.de&name=COMP4 - Field Service Management Software ) ## Compare with a popular alternative Capterra selects software alternatives based on relevant features, verified user reviews and user interactions. Placement may be influenced by client status. ### COMP4 - Field Service Management Software 4.8 (24) VS. [4.6 (1,420)](https://www.capterra.com/p/127994/Jobber/reviews/) Starting Price €45 Per User, Per Month Starting Price $39 Flat Rate, Per Month Free Trial Free Version Pricing Options Free Trial Free Version Ease Of Use 4.5 (24) Ease Of Use 4.6 (1,380) Value For Money 4.2 (21) Value For Money 4.4 (1,184) Customer Service 4.8 (24) Customer Service 4.6 (1,333) ## COMP4 - Field Service Management Software alternatives [4.6 (408)](https://www.capterra.com/p/153475/FieldPulse/reviews/) Starting price Contact vendor for pricing [4.6 (5,044)](https://www.capterra.com/p/153140/Connecteam/reviews/) Starting price $29.00 Per User, Per Month [4.5 (151)](https://www.capterra.com/p/194155/BuildOps/reviews/) Starting price Contact vendor for pricing Highest Rated [4.9 (226)](https://www.capterra.com/p/177014/Skimmer/reviews/) Starting price $49.00 Per User, Per Month [View all alternatives](https://www.capterra.com/p/253920/COMP4/alternatives/) ## Features Features with the highest number of reviews are displayed first. Those that have no reviews appear next, sorted alphabetically. Scheduling 4.8 (9) 66.67% of 9 reviewers that rated this feature as important or highly important Plan availability and assign specific time slots for tasks and resources Mobile Access 4.5 (8) 62.50% of 8 reviewers that rated this feature as important or highly important Access software remotely via mobile devices Service History 4.8 (8) 50.00% of 8 reviewers that rated this feature as important or highly important Track work performed and resources used for past customers, sites, or assets Billing & Invoicing 3.9 (7) 57.14% of 7 reviewers that rated this feature as important or highly important Create, manage, and send invoices or bills to customers Real-Time Data 4.8 (6) 66.67% of 6 reviewers that rated this feature as important or highly important Receive data and information in real time Calendar Management 4.2 (5) 80.00% of 5 reviewers that rated this feature as important or highly important Track and manage schedules and meetings via an integrated calendar COMP4 - Field Service Management Software 84 features Define levels of authorization for access to specific files or systems Built-in accounting to manage ledger, accounts payable/receivable, financial reports, etc. Dashboard to view the status of ongoing processes, identify current incidents and track past activities Track and document all activities across devices, networks, and other systems Alerts or notifications of various types such as pop-up messages, sounds, banners, or badges Application programming interface that allows for integration with other systems/databases Schedule appointments via a calendar Automatically create schedules based on business needs or employee availability and qualifications Monitor and analyze the availability of resources to help plan and streamline the service delivery to clients Create, manage, and send invoices or bills to customers Track and manage schedules and meetings via an integrated calendar Synchronize with other calendars to view mutual availability and schedules Private online space that lets businesses securely share documents and provide information access to clients Track employees' arrival and departure timings for payroll purposes Centralized database of stakeholders and their contact information such as names, address, phone number etc. Specialized for general contractors/sub-contractors (those who conduct work on a contract basis) Built-in customer relationship management (CRM) capabilities or integration with a third-party CRM system A collection of customer information such as contact details, demographics, previous interactions, etc. Access previous interactions or concerns to maintain customer relationships A website or login for customers to access information Customize data fields to support various needs and use cases Customize contracts and forms to collect specific information Alter the layout and content of reports Import and export data to and from software applications Manage sending personnel and resources to a site as needed Store and organize documents in a centralized system Manage product specific documents in a categorized order Assemble applications and processes by dragging over and arranging pre-built components Digitally sign online documents Track employee schedules, availability, and performance across projects and tasks Assign working shifts or tasks to employees based on their availability Manage procedures that ensure organizational equipment remains in working condition Schedule facilities, such as athletic fields, venues, and convention centers based on their availability Store and access documents, forms, and photos in one centralized place Store, manage and track all forms in a centralized location System to support the positioning, navigation, and timing (PNT) measurements of an object or individual Automatically find mutually available meeting time slots across multiple calendars Information, data and reports that are being tracked over time Track and manage inventory levels to maintain proper supply Manage and track all job information and associated tasks Track and visualize the status of an ongoing job and the time spent on tasks or projects Identify the physical location of an individual, asset, device, etc. Schedule predetermined or ad hoc maintenance services and labor requests Access software remotely via mobile devices Access the system via a mobile application Manage and support multiple locations Book meetings and appointments through a website or digital platform Track/log the amount of time employees worked per job using a timer Manage and track customer orders for goods, investments, or any other purchases Organize and manage the accomplishments and development of employees or performance of applications or systems A set of indicators that tracks the performance of networks, applications, systems, teams, etc. Receive data and information in real time Notifications that are delivered to users as soon as an event occurs Active reporting of data and metrics Based on availability, instantly confirm or deny a request when a new booking is made Receive system updates as soon as any changes are made Schedule repeating appointments based on a duration of time Timed notification for any upcoming task, deadline, appointment, or activity Collection, analysis, and representation of numerical data and generation of reports to understand various patterns View and track pertinent metrics to find patterns and gain insights from data Assign available resources to various projects and tasks Allocate and manage resources, such as employees, equipment, facilities, and other assets Finding the most optimal routes for drivers based on various factors and constraints Plan daily routes to optimize employee scheduling and provide directions Plan availability and assign specific time slots for tasks and resources Search and filter data across systems to locate required information by entering keywords or certain criteria Online portal through which end users can access the system, manage tasks, or obtain information Track work performed and resources used for past customers, sites, or assets Set and monitor service level agreements to ensure timely response and resolution Track employee skills, competencies, training & qualifications Send messages via SMS Track the status over time for a request, process, asset, or transaction Track and manage the scheduling of tasks Oversee technicians and track their assigned work orders Organize customer data and accounts by user or geography Set up connections to third-party platforms to improve business processes Track and manage employee's work hours to improve payroll accuracy Track and manage employee time-off, vacation, and sick leave requests Measure and track time including hours worked and paid time off (PTO) Request, track, and manage time off requests and vacation time Utilize third party services to cover unforeseen labor needs Create a new work order Creating, assign, and track jobs and/or tasks for work orders A set of processes to optimize the productivity of its employees Get Advice We can help you find the software with the features you need. Features 4.5 (24) 4.5 Based on 24 reviews ## Pricing Value for money 4.2 (21) Free Trial [View pricing plan details](https://www.capterra.com/p/253920/COMP4/pricing/) Essential €45.00 Per User,Per Month It includes: - IQ.Techfinder (Technikervorschläge für optimale Zuordnung) - IQ.Taskfinder (Auftragsvorschläge für freie Slots) - Auftragsübersicht mit zahlreichen Filtern und Sortierungen - SLA-Management und Priorisierung - Farbliche Markierung von Prioritäten und Status - Auftragsfilter speichern, teilen und verwalten - Konfigurierbare Spalten / Ansichten - Kontextmenü mit spezifischen Workflows - Mitterminierungsfunktion (Kurzaufträge werden bei kurzen Distanzen automatisch bei regulären Aufträgen hinzugefügt) - Terminieren mit Routenansicht - Kalenderdarstellung mit Timeline-Ansicht - Kalenderdarstellung mit Fahrtzeiten - Kalender-Sofortstatistik mit Tageszielanzeige - Drag&Drop-Funktion im Kalender - Blocker für Zusatzaufgaben im Kalender - Geodatenvisualierung von Aufträgen - Routenanzeige Techniker - Routenanzeige Schicht - REST-API für GPS-Fahrzeugsysteme - Endkundenportal mit Selbstterminierung und Technikerstopps - Integrierte Prozesse für Auftragsabbrüche - Makrovorlagen - Mess-, Bau-, Oberflächen- und Blankounteraufträge - Tiefbau Modul für Aufgrabungsanzeigen (AAZ), Fertigstellungsanzeigen (FAZ) - Fax-Versand an Kommunen und Ämter - Objektverwaltung, Übergabepunktverwaltung, Fibernodeverwaltung etc. - Kunden- und Objekthistorien - Dokumentenverwaltung - Personalverwaltung - Arbeitszeitverwaltung - Kostenstellenverwaltung - Schichten / Außendienststruktur - Arbeitszeitmodul mit Stundenabrechnung - Hierarchiche Subunternehmeranbindung inkl. Rechtestruktur - Automatisierte Abrechnung von Auftraggebern und Auftragnehmern - Automatische Zuweisung von Aufträgen nach konfigurierbaren Kriterien - Leistungsscheine mit Leistungspositionen und Preisstaffelung - App für iOS-Geräte (iPhone und iPad) inkl. Tabletmodus - App für Android-Geräte inkl. Tabletmodus - Offline-Modus für App - Zeitstempelerfassung (Zuweisung, Termin, Anfahrt, vor Ort, Abschluss) - Rechtegruppen - Benutzeransichten - Materialverwaltung mit Scanner, Import/Export, Schnittstellen etc. - Materialbestandsüberwachung inkl. Warnung und Beladungsvorschläge - Materialverbrauchs-"Forecast" - Materialscanner-App (Android, iOS) - Lager pro Benutzer - Automatisierte Kundenanschreiben - Mitteilungsvorlagen - Systemnachrichten  - Push-Notifications für Mobile App - SMS-Funktion - Dialeranbindung über REST-API - Schnittstellen: REST, SOAP, CSV, Excel - Email- und Telefonsupport - Entwicklung, Hosting und Support in Deutschland Advanced €65.00 Per User,Per Month It includes: - IQ.Techfinder (Technikervorschläge für optimale Zuordnung) - IQ.Taskfinder (Auftragsvorschläge für freie Slots) - IQ.Routegenius (Automatische Routenoptimierung) - Auftragsübersicht mit zahlreichen Filtern und Sortierungen - SLA-Management und Priorisierung - Farbliche Markierung von Prioritäten und Status - Auftragsfilter speichern, teilen und verwalten - Konfigurierbare Spalten / Ansichten - Kontextmenü mit spezifischen Workflows - Mitterminierungsfunktion (Kurzaufträge werden bei kurzen Distanzen automatisch bei regulären Aufträgen hinzugefügt) - Terminieren mit Routenansicht - Kalenderdarstellung mit Timeline-Ansicht - Kalenderdarstellung mit Fahrtzeiten - Kalender-Sofortstatistik mit Tageszielanzeige - Drag&Drop-Funktion im Kalender - Blocker für Zusatzaufgaben im Kalender - Geodatenvisualierung von Aufträgen - Routenanzeige Techniker - Routenanzeige Schicht - REST-API für GPS-Fahrzeugsysteme - Endkundenportal mit Selbstterminierung und Technikerstopps - Integrierte Prozesse für Auftragsabbrüche - Makrovorlagen - Mess-, Bau-, Oberflächen- und Blankounteraufträge - Tiefbau Modul für Aufgrabungsanzeigen (AAZ), Fertigstellungsanzeigen (FAZ) - Fax-Versand an Kommunen und Ämter - Objektverwaltung, Übergabepunktverwaltung, Fibernodeverwaltung etc. - Kunden- und Objekthistorien - Dokumentenverwaltung - Personalverwaltung - Arbeitszeitverwaltung - Kostenstellenverwaltung - Schichten / Außendienststruktur - Arbeitszeitmodul mit Stundenabrechnung - Hierarchiche Subunternehmeranbindung inkl. Rechtestruktur - Automatisierte Abrechnung von Auftraggebern und Auftragnehmern - Automatische Zuweisung von Aufträgen nach konfigurierbaren Kriterien - Leistungsscheine mit Leistungspositionen und Preisstaffelung - App für iOS-Geräte (iPhone und iPad) inkl. Tabletmodus - App für Android-Geräte inkl. Tabletmodus - Offline-Modus für App - Zeitstempelerfassung (Zuweisung, Termin, Anfahrt, vor Ort, Abschluss) - Rechtegruppen - Benutzeransichten - Materialverwaltung mit Scanner, Import/Export, Schnittstellen etc. - Materialbestandsüberwachung inkl. Warnung und Beladungsvorschläge - Materialverbrauchs-"Forecast" - Materialscanner-App (Android, iOS) - Lager pro Benutzer - Automatisierte Kundenanschreiben - Mitteilungsvorlagen - Systemnachrichten  - Push-Notifications für Mobile App - SMS-Funktion - Dialeranbindung über REST-API - Schnittstellen: REST, SOAP, CSV, Excel - Email- und Telefonsupport - Entwicklung, Hosting und Support in Deutschland Enterprise €75.00 Per User,Per Month It includes: - IQ.Techfinder (Technikervorschläge für optimale Zuordnung) - IQ.Taskfinder (Auftragsvorschläge für freie Slots) - IQ.Routegenius (Automatische Routenoptimierung) - Auftragsübersicht mit zahlreichen Filtern und Sortierungen - SLA-Management und Priorisierung - Farbliche Markierung von Prioritäten und Status - Auftragsfilter speichern, teilen und verwalten - Konfigurierbare Spalten / Ansichten - Kontextmenü mit spezifischen Workflows - Mitterminierungsfunktion (Kurzaufträge werden bei kurzen Distanzen automatisch bei regulären Aufträgen hinzugefügt) - Terminieren mit Routenansicht - Kalenderdarstellung mit Timeline-Ansicht - Kalenderdarstellung mit Fahrtzeiten - Kalender-Sofortstatistik mit Tageszielanzeige - Drag&Drop-Funktion im Kalender - Blocker für Zusatzaufgaben im Kalender - Geodatenvisualierung von Aufträgen - Routenanzeige Techniker - Routenanzeige Schicht - REST-API für GPS-Fahrzeugsysteme - Endkundenportal mit Selbstterminierung und Technikerstopps - Integrierte Prozesse für Auftragsabbrüche - Makrovorlagen - Mess-, Bau-, Oberflächen- und Blankounteraufträge - Tiefbau Modul für Aufgrabungsanzeigen (AAZ), Fertigstellungsanzeigen (FAZ) - Fax-Versand an Kommunen und Ämter - Objektverwaltung, Übergabepunktverwaltung, Fibernodeverwaltung etc. - Kunden- und Objekthistorien - Dokumentenverwaltung - Personalverwaltung - Arbeitszeitverwaltung - Kostenstellenverwaltung - Schichten / Außendienststruktur - Arbeitszeitmodul mit Stundenabrechnung - Hierarchiche Subunternehmeranbindung inkl. Rechtestruktur - Automatisierte Abrechnung von Auftraggebern und Auftragnehmern - Automatische Zuweisung von Aufträgen nach konfigurierbaren Kriterien - Leistungsscheine mit Leistungspositionen und Preisstaffelung - App für iOS-Geräte (iPhone und iPad) inkl. Tabletmodus - App für Android-Geräte inkl. Tabletmodus - Offline-Modus für App - Zeitstempelerfassung (Zuweisung, Termin, Anfahrt, vor Ort, Abschluss) - Rechtegruppen - Benutzeransichten - Angebundenes BI-Reportingsystem - Data Warehouse - Realtime-Dashboard inklusive mobiler App - Anbindung eigenes BI-Reportingsystem z.B. PowerBI - Materialverwaltung mit Scanner, Import/Export, Schnittstellen etc. - Materialbestandsüberwachung inkl. Warnung und Beladungsvorschläge - Materialverbrauchs-"Forecast" - Materialscanner-App (Android, iOS) - Lager pro Benutzer - Automatisierte Kundenanschreiben - Mitteilungsvorlagen - Systemnachrichten  - Push-Notifications für Mobile App - SMS-Funktion - Dialeranbindung über REST-API - Schnittstellen: REST, SOAP, CSV, Excel - Email- und Telefonsupport - Entwicklung, Hosting und Support in Deutschland Value for money 4.2 (21) 4.2 Based on 21 reviews ## Integrations [ Microsoft Excel](https://www.capterra.com/p/176574/Excel/)[ Tableau](https://www.capterra.com/p/208764/Tableau/)[ Firebase](https://www.capterra.com/p/160941/Firebase/)[ Sage 100](https://www.capterra.com/p/227232/Sage-100cloud/)[ VICIdial](https://www.capterra.com/p/135842/VICIdial/)[ YouTrack](https://www.capterra.com/p/123548/YouTrack/)[ Sage CRM](https://www.capterra.com/p/227247/Sage-CRM/)[ LimeSurvey](https://www.capterra.com/p/145614/LimeSurvey/) Connect with a Capterra advisor for a free 15-minute consultation Get a personalized software list aligned to your business needs with guidance from our expert advisors. Our team has helped 1 million+ businesses like yours find options that fit their needs. ## Support, customer service and training options Customer Service 4.8 (24) Support - Email/Help Desk - FAQs/Forum - Knowledge Base - Phone Support - 24/7 (Live rep) - Chat Training - In Person - Live Online - Webinars - Documentation - Videos Deployment - Web - Android - iPhone/iPad Typical users - Freelancers - Small businesses - Mid size businesses - Enterprises Customer Service 4.8 (24) 4.8 Based on 24 reviews ## User reviews Overall rating 4.8 Based on 24 reviews Filter by rating 5(19) 4(4) 3(1) 2(0) 1(0) Mentioned topic Sorted by most recent DA Deniz A. Glasfaserinstallation Construction ### "Das Team macht das Produkt!" 5.0 Overall Rating 5.0 5.0 Ease of Use 3.0 3.0 Features 4.0 4.0 Customer Service 5.0 5.0 Likelihood to Recommend 9/10 November 27, 2025 Bis jetzt sehr positiv und wenn Fragen aufkommen hilft das Team von Betterbits schnell und direkt. Wir sind sehr zufrieden. Pros Abgesehen von den Funktionen, die uns täglich unterstützen und uns die Arbeit erlleichtern: Das engagierte Team dahinter! Cons Für den leihen erstmal unübersichtlich. Optisch etwas in die Jahre gekommen. Einstellungen umständlich. Alternatives considered [plancraft](https://www.capterra.com/p/250754/Plancraft/) Reasons for choosing COMP4 - Field Service Management Software Spezialisierungen auf unsere Branche.!!! Review source Incentivized review: software users are invited to submit an honest review and offered a nominal incentive for their time and effort. All incentivized reviews are subject to our verification process prior to publication. MP Mario P. Abteilungsleiter Telecommunications ### "Einfach / Smart / Effizient " 5.0 Overall Rating 5.0 5.0 Ease of Use 4.0 4.0 Features 4.0 4.0 Customer Service 5.0 5.0 Likelihood to Recommend 9/10 August 22, 2025 Ich arbeite seit Jahren mit dem System und fühle mich im Umgang damit mehr als wohl. Die sttändige weiterentwicklung des Systems hilft auch uns effizienter zu werden. Pros Einfache Handhabung im kompletten. da Ich auch mit anderen Systemen im Telekommunikationsbereich arbeite, kann ich sagen dass das Handling im COMP um ein vielfaches einfacher ist. Cons Manche Optionen sind etwas verseteckt. In den letzten Jahren musste man da etwas experimentieren um an di Lösung zu kommen . Aktuell durch die Suchleiste ist alles schnell zu finden Review source Incentivized review: software users are invited to submit an honest review and offered a nominal incentive for their time and effort. All incentivized reviews are subject to our verification process prior to publication. Jerome L. Senior Deployment Engineer MDU Telecommunications ### "Alles in allem das perfekte Tool" 5.0 Overall Rating 5.0 5.0 Ease of Use 5.0 5.0 Features 5.0 5.0 Customer Service 5.0 5.0 Likelihood to Recommend 10/10 November 14, 2023 Pros Comp4 ist intuitiv und sehr leicht zu bedienen. Es bietet alle Funktionen, die man zum Planen von NE3/NE4 Projekten braucht. Dazu bietet das WFM System alle Funktionen, die benötigt werden, um alle Aufträge systematisch und logisch abzuarbeiten. Dabei hilft das System, SLAs und KPIs im Blick zu behalten. Alles in allem ein gelungenes Tool. Cons Kann keinen Nachteil im Tool feststellen, welche hier aufgezeigt werden könnte. Review source Incentivized review: software users are invited to submit an honest review and offered a nominal incentive for their time and effort. All incentivized reviews are subject to our verification process prior to publication. MS Marc S. Bereichsleiter Information Technology and Services ### "sehr gutes Tool für große Mengen. Sehr schneller Support. " 5.0 Overall Rating 5.0 5.0 Ease of Use 5.0 5.0 Features 5.0 5.0 Customer Service 5.0 5.0 Likelihood to Recommend 10/10 September 4, 2023 Pros Die Routenoptimierung ist am perfekt. Sie ist an mehreren Stellen ins System eingebunden: Wenn man ein Techniker für einen Auftrag sucht. Wenn man einen Auftrag für einen Techniker sucht, wenn Kunden sich selbst Terminieren, etc. Cons Das bearbeiten von Großen Auftägen im Projektvolumen ist nicht optimal. Es fehlen Möhlichkeiten die Projekte sinnvoll in kleine Arbeitspakete aufzuteilen und zu Monitoren. Review source Incentivized review: software users are invited to submit an honest review and offered a nominal incentive for their time and effort. All incentivized reviews are subject to our verification process prior to publication. CP Christian P. Betriebsleitung Telecommunications ### "Must-have für Vodafone-Dienstleister" 5.0 Overall Rating 5.0 5.0 Ease of Use 4.0 4.0 Features 4.0 4.0 Customer Service 5.0 5.0 Likelihood to Recommend 5/10 April 7, 2023 mit Comp kann auf einfachste Weise eine Vielzahl von Aufträge "gemanagt" werden. Von der Auftragserfassung über Terminerung; Warenverbuchung; Dokumentation bis zur Abrechnung können Dienstleistungsaufträge gut dargestellt werden. Pros die Übersichtlichkeit für den Anwender und der beispiellose gute Support Cons starke Fokusierung auf die Abwicklung von vielen Kleinstaufträgen Review source Incentivized review: software users are invited to submit an honest review and offered a nominal incentive for their time and effort. All incentivized reviews are subject to our verification process prior to publication. DM Dominik M. Geschäftsführer Security and Investigations ### "Für technischen Außendienst eine gute Empfehlung" 5.0 Overall Rating 5.0 5.0 Ease of Use 3.0 3.0 Features 5.0 5.0 Customer Service 5.0 5.0 Likelihood to Recommend 8/10 April 7, 2023 Wir haben einiges an Software zur Einsatzplanung von unseren Techniker getestet. Von allen uns am Markt bekannten Produkten, war Comp4 die beste Lösung für unseren Bedarf. Pros ganz klar das Team bei der Implementierung und die Flexibilität des Entwicklerteams Cons kann ich nichts sagen, es tut was versprochen wurde. Mit fehlen noch Funktionen, aber die waren auch nie Teil des Produkts. Reasons for choosing COMP4 - Field Service Management Software Preis, Leistung und Engeren des Geschäftsführers von Comp4 Review source Incentivized review: software users are invited to submit an honest review and offered a nominal incentive for their time and effort. All incentivized reviews are subject to our verification process prior to publication. RC Roberto C. Kaufmann Electrical/Electronic Manufacturing ### "Wir brauchen keine KI, wir haben COMP4" 5.0 Overall Rating 5.0 5.0 Ease of Use 4.0 4.0 Features 5.0 5.0 Customer Service 5.0 5.0 Likelihood to Recommend 10/10 April 6, 2023 Meine Mitarbeiter sind Effektiv und sehr zufrieden mit COMP4 Pros Schnelle Terminplanung und Routenoptimierung. Alles was ich für den Auftrag brauche ist in einem System, Mobil und Inhouse. Cons Sorry, keine Gefunden. Aber wenn sich was finden lassen würde, glaube ich an die schnelle Reaktion der Entwickler. Review source Incentivized review: software users are invited to submit an honest review and offered a nominal incentive for their time and effort. All incentivized reviews are subject to our verification process prior to publication. PS Patric S. Assistenz der Geschäftsführung Telecommunications ### "Comp kann man uneingeschränkt weiterempfehlen" 5.0 Overall Rating 5.0 5.0 Ease of Use 5.0 5.0 Features 5.0 5.0 Customer Service 5.0 5.0 Likelihood to Recommend 10/10 April 6, 2023 Pros Beim Comp hat man alles in einem Programm.Hier bleiben keine Wünsche offen. Materialverwaltung, Terminplanung , Personal , Kundendaten uvm. Cons Keine Nachteile. Und sollte man doch mal ein Problem haben und nicht weiterkommen steht der Support immer zur Verfügung. Auch für Verbesserungsvorschläge hat das Team immer ein offenes Ohr. Review source Incentivized review: software users are invited to submit an honest review and offered a nominal incentive for their time and effort. All incentivized reviews are subject to our verification process prior to publication. AU Anonymous User Geschäftsführer Telecommunications ### "Vollfunktionale Software für Steuerung und Verwaltung für Unternehmen mit Außendienst und Serviceein" 5.0 Overall Rating 5.0 5.0 Ease of Use 5.0 5.0 Features 4.0 4.0 Customer Service 5.0 5.0 Likelihood to Recommend 9/10 April 6, 2023 Comp ist ein Produkt, dass fast alle Bereiche in einem Unternehmen abdeckt und seine Kapazitäten ordernlich zu planen und zu steuern. Auch die Abrechnung sowohl zum Kunden, Partner oder Mitarbeiter ist möglich und relativ einfach. Insgesamt ist das Tool seh zu empfehlen, auch weil hinter dem Tool auch Menschen stehen, mit den "noch" auf dem direkten Wege kommuniziert werden kann, auch wenn die Emailschreiberei hier ihren Einzug findet.. leider bereits zu häufig Pros Da Tool ist über die Jahre gewachsen und bietet umfangeriche Möglichkeiten. Sehr gut ist die Planung von Ausßendienstmitarbeitern und die Übersicht Cons Es fehlt die Möglichkeit einfach Erweiterung für Felder die exportierbar sein sollten und auch ist ein Import von z.B. Artikeln oder LV Positoinen nicht möglich und es ist dan Handarbeit nötig. Switched from [FLS VISITOUR](https://www.capterra.com/p/135911/FLS-VISITOUR/) Komplexität, Preis Review source Incentivized review: software users are invited to submit an honest review and offered a nominal incentive for their time and effort. All incentivized reviews are subject to our verification process prior to publication. AM Andrea M. Finanzkauffrau Telecommunications ### "Ausbaufähig" 3.0 Overall Rating 3.0 3.0 Ease of Use 4.0 4.0 Features 3.0 3.0 Customer Service 3.0 3.0 Likelihood to Recommend 5/10 April 6, 2023 im grßen und ganzen gut, aber ausbaufähig Pros für die Einsatzplanung, Urlaubsplanung, Kranktage gut gemacht Cons wiederholende Blocker muss man händig eintragen, das kostet leider sehr viel Zeit Review source Incentivized review: software users are invited to submit an honest review and offered a nominal incentive for their time and effort. All incentivized reviews are subject to our verification process prior to publication. KB Kenan B. Serviceleiter Computer & Network Security ### "gut" 4.0 Overall Rating 4.0 4.0 Ease of Use 5.0 5.0 Features 4.0 4.0 Customer Service 4.0 4.0 Likelihood to Recommend 5/10 April 6, 2023 gut Pros schnelle Bearbeitung, sehr ordentlich aufgebaut Cons es gibt keine grossen Mängel. Ich finde Review source Incentivized review: software users are invited to submit an honest review and offered a nominal incentive for their time and effort. All incentivized reviews are subject to our verification process prior to publication. FD Fabian D. Teamleiter Telecommunications ### "Gutes Tool für Fieldtechniker Verwaltung" 5.0 Overall Rating 5.0 5.0 Ease of Use 5.0 5.0 Features 4.0 4.0 Customer Service 5.0 5.0 Likelihood to Recommend 8/10 April 6, 2023 Pros Das man viele Daten/Dokumentationen sammeln kann und diese für zukünftige Einsätze automatisch nutzen kann. Cons Die Routenoptimierung der Techniker bzw. Fahrtzeiten Review source Incentivized review: software users are invited to submit an honest review and offered a nominal incentive for their time and effort. All incentivized reviews are subject to our verification process prior to publication. CS Christian S. Technischer Leiter Information Technology and Services ### "Super Tool" 5.0 Overall Rating 5.0 5.0 Ease of Use 5.0 5.0 Features 5.0 5.0 Customer Service 5.0 5.0 Likelihood to Recommend 8/10 April 6, 2023 Die terminierung der Service Techniner läuft reibungslos Pros Sehr Benutzerfreundlich , leicht zu handhaben , super Support Cons Leider keine Admin App . Wünschens wert wäre von überall mit dem Handy Admin Funktionen auszuführen Review source Incentivized review: software users are invited to submit an honest review and offered a nominal incentive for their time and effort. All incentivized reviews are subject to our verification process prior to publication. LM Lars M. Teamleiter Information Services ### "Comp 4 " 4.0 Overall Rating 4.0 4.0 Ease of Use 4.0 4.0 Features 4.0 4.0 Customer Service 4.0 4.0 Likelihood to Recommend 8/10 September 15, 2022 Pros Sehr gut hat mir die einfache Bedienung gefallen Cons Ich kann zu dem Produkt nichts negatives sagen Review source Incentivized review: software users are invited to submit an honest review and offered a nominal incentive for their time and effort. All incentivized reviews are subject to our verification process prior to publication. JK Jorg K. GF Telecommunications ### "gut" 5.0 Overall Rating 5.0 5.0 Ease of Use 4.0 4.0 Features 4.0 4.0 Customer Service 5.0 5.0 Likelihood to Recommend 8/10 September 14, 2022 ein Gutes in den Grundfuktionen Übesichtliches Programm. Es wäre schön, wenn mann die Möglichkeit hatte den Gesamtwert der Aufträge zu sehen und danach ggf. auch zu sortieren. Wenn ein Benutzer sich mehrere Ansichten (welche Spalten dargestellt werden) anlegen könnte. Pros Grundfunktionen sind selbsterklärend und es ist schön, das man sich die Ansicht selber zusammenstellen kann. Cons Es fehlt ein Handbuch mit allen Funktionen und Möglichkeiten Review source Incentivized review: software users are invited to submit an honest review and offered a nominal incentive for their time and effort. All incentivized reviews are subject to our verification process prior to publication. LD Laura D. Disponentin Internet ### "Überzeugende Auftrags-Software" 5.0 Overall Rating 5.0 5.0 Ease of Use 4.0 4.0 Features 5.0 5.0 Customer Service 5.0 5.0 Likelihood to Recommend 9/10 September 12, 2022 Pros Das COMP4 besitzt eine einfache und übersichtliche Bedienoberfläche. Die Möglichkeiten die noch zur Verfügung stehen um Prozesse in der Firma zu optimieren und im Auge zu behalten sind sehr überzeugend. Cons Der Auftragswert ist nicht sofort ersichtlich und wird in Übersichts-Listen nicht mit ausgeben. Review source Incentivized review: software users are invited to submit an honest review and offered a nominal incentive for their time and effort. All incentivized reviews are subject to our verification process prior to publication. CD Christian D. Projektleiter Information Technology and Services ### "Hier ist der Kunde teil der Entwicklung. " 5.0 Overall Rating 5.0 5.0 Ease of Use 5.0 5.0 Features 5.0 5.0 Customer Service 5.0 5.0 Likelihood to Recommend 10/10 September 12, 2022 COMP4 deckt unsere Geschäftsprozesse von A-Z (Auftragseingang bis hin zur Zahlung) ab. Wir können mit einem Login das ganze Spektrum unseres Alltags abbilden egal ob Auftragsbearbeitung, Abrechnungsvorbereitung oder Lagerlogistik. Pros Die Benutzerfreundlichkeit sowie die gemeinsame Weiterentwicklung angepasst auf unseren Kunden sind der größte Vorteil. Aber auch andere Kunden die nicht über Schnittstellen verfügung finden im COMP4 einen perfekten Prozessablauf. Cons Es sind keine Nachteile aufzulisten da alle anliegen oder Verbesserungsvorschläge in die weitere Systementwicklung einfließen. Reasons for choosing COMP4 - Field Service Management Software Es ist nicht nur die Entscheidung für COMP4 sondern auch für das Unternehmen Betterbits. Hier fühlt man sich wie ein Teil des Entwicklerteams und keine Anregung wird ignoriert. Review source Incentivized review: software users are invited to submit an honest review and offered a nominal incentive for their time and effort. All incentivized reviews are subject to our verification process prior to publication. SK Susann K. Disponentin Telecommunications ### "Ich bin sehr zufrieden!" 5.0 Overall Rating 5.0 5.0 Ease of Use 5.0 5.0 Features 5.0 5.0 Customer Service 5.0 5.0 Likelihood to Recommend 10/10 September 8, 2022 Pros Die Übersichtlichkeit der Aufträge und dass man sie die Anzeige der Informationen in der Gesamtübersicht selbst einstellen kann. Cons Manchmal laden die Seiten etwas langsam, was aber auch daran liegt, dass ich mir sehr viele Aufträge gleichzeitig anzeigen lasse. Review source Incentivized review: software users are invited to submit an honest review and offered a nominal incentive for their time and effort. All incentivized reviews are subject to our verification process prior to publication. TK Thorsten K. Leiter Disposition Information Technology and Services ### "Auftragsbearbeitung mit Transparenz" 5.0 Overall Rating 5.0 5.0 Ease of Use 5.0 5.0 Features 5.0 5.0 Customer Service 5.0 5.0 Likelihood to Recommend 10/10 September 7, 2022 Transparente Auftragsbearbeitung Pros Strukturiert und sehr Anwenderfreundlich Cons Ich habe keine Nachteile finden können. Review source Incentivized review: software users are invited to submit an honest review and offered a nominal incentive for their time and effort. All incentivized reviews are subject to our verification process prior to publication. DS Dennis S. Techniker Telecommunications ### "COMP4 : erste Wahl für das HFC Netz" 5.0 Overall Rating 5.0 5.0 Ease of Use 4.0 4.0 Features 5.0 5.0 Customer Service 5.0 5.0 Likelihood to Recommend 10/10 September 7, 2022 Pros Klasse Möglichkeiten für Auswertungen Übersichliche Kalender/Timeline Routen Optimierung Gutes User management Historie zu Aufträgen Verwaltung von Unteraufträgen und internener Aufträge. Cons Übersicht und Bedienung auf Smartphone, mit Einschränkungen (Android) Review source Incentivized review: software users are invited to submit an honest review and offered a nominal incentive for their time and effort. All incentivized reviews are subject to our verification process prior to publication. CK Christin K. Bürokauffrau Telecommunications ### "Comp4 Bewertung" 4.0 Overall Rating 4.0 4.0 Ease of Use 5.0 5.0 Features 5.0 5.0 Customer Service 5.0 5.0 Likelihood to Recommend 9/10 August 29, 2022 Pros Man hat eine gute Übersicht bei den Aufträgen, einfache Handhabung, gute Abrechnungsmöglichkeiten, Software ist top, die Techniker kommen auch gut klar Cons nichts, kann nur positives sagen, diese Software ist im Gegensatz zum Vorgängerprogramm viel einfacher und übersichtlicher Review source Non-incentivized review: any software user can leave a review for any product listed on our site. All submitted reviews are subject to our verification process prior to publication. TB Thilo B. Prozessmanager Telecommunications ### "Gute Software" 4.0 Overall Rating 4.0 4.0 Ease of Use 4.0 4.0 Features 4.0 4.0 Customer Service 5.0 5.0 Likelihood to Recommend 8/10 August 29, 2022 Pros Die Software ist übersitlich, schnell umfanrei. Cons Stammatenpflege rund um LV´s und Nacunternehme. Review source Incentivized review: software users are invited to submit an honest review and offered a nominal incentive for their time and effort. All incentivized reviews are subject to our verification process prior to publication. MB Manuel B. Projektmanager Information Technology and Services ### "Field Service Tool" 5.0 Overall Rating 5.0 5.0 Ease of Use 5.0 5.0 Features 5.0 5.0 Customer Service 5.0 5.0 Likelihood to Recommend 10/10 August 26, 2022 Es gibt viele Field Service Tools auf dem Markt, COMP4 bietet mir genau die Punkte die für unsere Arbeit wichtig ist. Schnelle Einsatzbereitschaft, Übersichtlichkeit und leicht für Einsteiger. Pros Das Tool bietet für eine Field Service Tool mit Auftragssteuerung viele Extras, welches den Disponenten und Techniker in ihrer Arbeit viel Zeit erspart und somit der Firma Bares Geld. Zusätzlich bietet es Schnittstellen zu anderen System und lässt sich über dokumentiere Schnittstellen auch Ansteuern. Das Team hinter der Software kennt seine Software und hilft einem immer die eigenen Probleme schnell zu beseitigen. Cons Bisher habe ich keine Negativen Punkte gefunden. Switched from [Dynamics 365 Human Resources](https://www.capterra.com/p/248306/Dynamics-365-Human-Resources/) Kosten und Bedienbarkeit Reasons for choosing COMP4 - Field Service Management Software Zu teuer, zu aufgeblasen, zu unpersönlich. Review source Incentivized review: software users are invited to submit an honest review and offered a nominal incentive for their time and effort. All incentivized reviews are subject to our verification process prior to publication. MC Martin C. Abrechnung Internet ### "Rundumpaket" 5.0 Overall Rating 5.0 5.0 Ease of Use 5.0 5.0 Features 5.0 5.0 Customer Service 5.0 5.0 Likelihood to Recommend 10/10 August 26, 2022 Im großen ist es für unser Unternehmen eine Bereicherung gewesen. Wir werden bei unseren Anfragen zu Verbesserungen sehr von Betterbitts unterstützt, damit sinnvolle Verbesserungen zügig umgesetzt werden. Sehr freundliches Team die auf alle Belange unseres Unetrnehmens versuchen einzugehen und eine Lösung anzubieten. Das System selbst ist sehr Komplex, was aber auch dazu führt, das wir sehr individuell auf die Abarbeitung der Aufträge eingehen können und speziell zuweisen können. Im Innen, wie auch im Außendienst. Vorteilhaft ist es , das man mindestens 2 aktive Benutzer hat, die sich versuchen mit dem gesamten System beschäftigen und sich auch mit den praktischen Prozessen auseinandersetzen. Pros Das System ist nach einer guten Einweisung und Einarbeitung sehr gut in der Benutzung. Man kann die Aufträge soweit runterbrechen, das man für die einzelnen Bereiche im Unternehmen die Aufträge entsprechend zuordne und Abarbeiten kann. Die Auftragsdisposition kann nicht nur auf Unternehmen sondern auch auf den einzelnen Mitarbeiter runtergebrochen und auch nach deren Qualifikation eingesetzt werden. Das System kann die Auftragsrouten bestimmte Auftragsklassen verbessern und optimieren. Die Überwachung der Aufträge und auch der Abrechnung ist sehr einfach. Der Support hilft jederzeit bei Fragen zum System oder Verbesserungen. Cons Wie jedes System ist es auch beim Comp4, das es eine gewisse Zeit benötigt, um zu verstehen, wie man das System bedienen muss. Hat man das System dann auch in der Praxis verinnerlicht, ist es eine Erleichterung. Die bestehenden Prozesse mussten dem System teilweise angepasst werden. Es gibt immer noch Verbesserungen zum System , die durch das Arbeiten oder durch Prozessanpassungen des Auftragsgebers umzusetzen sind. Durch die Komplexität des Systems ist es fast unmöglich, alle Bereiche im Detail zu kennn. Reasons for choosing COMP4 - Field Service Management Software Durch die vielschichtige Anwendung und auch der individuellen Erstellung von Unteraufträgen, um ggf. einzelne Gewerke abzuarbeiten war einer der Punkte der Entscheidung. Review source Incentivized review: software users are invited to submit an honest review and offered a nominal incentive for their time and effort. All incentivized reviews are subject to our verification process prior to publication. Independent research methodology Capterra's researchers use a mix of verified reviews, independent research and objective methodologies to bring you selection and ranking information you can trust. While we may earn a referral fee when you visit a provider through our links or speak to an advisor, this has no influence on our research or methodology. [Learn more](https://www.capterra.com/resources/proprietary-data-research/) How Capterra verifies reviews Capterra carefully verified over 2.5 million+ reviews to bring you authentic software experiences from real users. Our human moderators verify that reviewers are real people and that reviews are authentic. They use leading tech to analyze text quality and to detect plagiarism and generative AI. [Learn more](https://www.capterra.com/resources/how-we-verify-reviews/) How Capterra ensures transparency Capterra lists all providers across its website—not just those that pay us—so that users can make informed purchase decisions. Capterra is free for users. Software providers pay us for sponsored profiles to receive web traffic and sales opportunities. Sponsored profiles include a link-out icon that takes users to the provider's website. [Learn more](https://www.capterra.com/resources/how-we-ensure-transparency/)