# Opportunity CRM Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra > Is Opportunity CRM the right CRM solution for you? Explore 9 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice. Source: https://www.capterra.com/p/254687/Opportunity/reviews --- Opportunity CRM 4.4 (9) [View alternatives](https://www.capterra.com/p/254687/Opportunity/alternatives/) Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/) * * * Last updated April 20th, 2026 # Reviews of Opportunity CRM Ease of use 4.4 Customer Service 4.5 ## Showing most helpful reviews Showing 1-9 of 9 Reviews Sort by: Most Helpful Rating Company Size Reviewer's Role Length of Use Frequency of Use Matteo B. Consulente del Lavoro Management Consulting Used the software for: 1-2 years ### "Introduzione Opportunity CRM nello Studio Professionale" April 9, 2026 5.0 A livello di rapporto umano con l'azienda mi sono sentito seguito nei vari passaggi di impostazione, variazioni e implementazione dell'applicazione/software con personale sempre molto disponibile e volenteroso per trovare la soluzione migliore alla mia realtà Pros La semplicità di utilizzo e il risultato amministrativo gestionale relativo all'inserimento aziendale del timesheet, della fatturazione semi-automatica e dell'utilizzo della BI per le valutazioni economiche legate all'attività svolta Cons Se si può definire svantaggio, il tempo di settaggio necessario per qualsiasi applicazione/software introdotti in azienda Review Source MF Matteo F. DG Facilities Services Used the software for: 1-2 years ### "Ottimo prodotto e professionisti" November 29, 2024 5.0 Integrare Opportunity nella nostra realtà operativa, che è allo stesso tempo una normale società di servizi e un ente che deve aderire alla complessa burocrazia di gestione dei fondi pubblici tra cui PNRR, ci ha consentito di semplificare radicalmente la condivisione delle informazioni all’interno e di avere una fonte unica di dati operativi per la reportistica pubblica. L’integrazione è consistita anche in un adattamento dello strumento alle nostre necessità uniche, attuato dai collaboratori Opportunity con professionalità e grande cura del cliente. Pros Grande flessibilità nell'adattare la soluzione alle particolarità dell'azienda Cons Ci è voluto qualche mese per arrivare in fondo al processo di adattamento Review Source LS Loris S. Head of Sales & Operations Staffing and Recruiting Used the software for: 2+ years ### "Business Process and Performance" July 17, 2023 4.0 La piattaforma in oggetto ha fornito all’Utente un accesso rapido e portabile alle informazioni raccolte durante la gestione del processo di Servizio. A livello strategico e centrale i dati contenuti nel sistema servono ad intervenire prima che si concretizzi la fatturazione e la misurazione definitiva. I dati e le informazioni gestite sono predittive rispetto al risultato finale e possono essere corrette in anticipo. Nel processo di business la valutazione ex post di un dato ha valore solo in termini di verifica sull’efficacia della strategia e delle azioni adottate questo sistema, invece, consente di intervenire nel quotidiano. Pros Integrazione con i sistemi aziendali utilizzati, creazione cubo dati (ETL), personalizzazione sul processo gestito, intuitività. Cons Migliorabile la parte di deployment sviluppi. Reason for choosing Opportunity CRM Competenza e personalizzazione sul nostro processo. Review Source Daisy B. Responsabile Commerciale Cosmetics Used the software for: 1-2 years ### "un valido portale per gestione e analisi" July 10, 2023 4.0 Pros è un portale che permette di gestire al meglio tutti i collaboratori e i loro clienti, condividere calendari e informazioni, analizzare i dati raccolti secondo i filtri necessari. Cons l'interfaccia può migliorare come estetica e praticità Review Source Response from Digital4Change July 11, 2023 Grazie Daisy, stiamo già lavorando alla nuova interfaccia grafica che porterà importanti miglioramenti dal punto di vista estetico. A presto! Nicola Z. Tecnico Web Furniture Used the software for: 2+ years ### "Facile gestione dei lead " July 7, 2022 5.0 Nel complesso sento di poter consigliare il software Opportunity a tutte le aziende che hanno bisogno di un CRM user friendly, veloce e completamente personalizzabile in base alle richieste. Pros 1) Il software è perfettamente ottimizzato sia in versione Desktop che in versione Mobile. Infatti molte volte mi capita al di fuori dell’orario di lavoro di dover attivare/disattivare nuovi utenti e lo riesco a fare in tempi celeri anche tramite cellulare. 2) Facile gestione dei lead che per varie ragioni non vengono inseriti nel CRM. Grazie al menù relativo al Service Log si ha una visuale chiara e diretta di tutti i lead rimasti in sospeso. Di conseguenza basta identificare il problema e riprocessare i lead con un semplice click. Cons Al momento non ho riscontrato grosse problematiche, l’unico aspetto secondo me da migliorare potrebbe essere la ricerca dei Lead tramite il campo mail che è un po' lenta. Review Source Enrico P. Project Manager Farming Used the software for: 6-12 months ### "Finalmente un CRM " July 25, 2022 4.0 In qualità di promotore del progetto CRM in azienda, consiglio Opportunity® quale strumento essenziale per favorire la digitalizzazione dei processi interni. In passato provammo ad inserire differenti CRM in azienda ma sempre con scarso successo perché richiedevano troppe personalizzazioni e/o allo stesso non riuscivano ad adattarsi ai processi interni aziendali. Grazie all’attività a 4 mani abbiamo introdotto in azienda uno strumento flessibile capace di aiutarci a progettare una strategia mirata e mettere in atto azioni sempre più profilate per i nostri clienti. Pros CRM evoluto flessibile e taylor made Formazione e assistenza competente e molto disponibile Facile integrazione con applicativi esterni come ad esempio Mailchimp Facilmente integrabile con progetti BI Cons Il fatto che non ci sia un applicazione ma è solo ONLINE Review Source AC Antonio C. Ufficio Amministrazione e Supporto IT Wholesale Used the software for: 2+ years ### "Facilità d'utilizzo" July 26, 2022 4.0 All’interno dell’ufficio amministrativo ho cominciato ad usarlo inizialmente per la parte di analisi dei dati e la parte dei report (le dashboard). Le dashboard sono molto intuitive e davvero di facile consultazione. Sulla parte di gestione della rete vendita Opportunity® è talmente facile che in poco tempo, una volta imparato ad utilizzarlo, ho fatto formazione al team vendite di uno dei brand del Gruppo. Dopo circa mezz’ora il team vendite era in grado di utilizzare lo strumento autonomamente. Molto comoda la parte di visione delle fatture e anche l’inserimento degli ordini è davvero pratico e veloce. Pros Facile da utilizzare e semplice da spiegare ai colleghi Cons Per la mia esperienza personale non ho, per ora, riscontrato alcun incoveniente Review Source GP Giulia P. Impiegata Wholesale Used the software for: Less than 6 months ### "Facile integrazione con mailchimp" August 5, 2022 5.0 Pros Per organizzare al meglio le attività di e-mail marketing abbiamo richiesto al team di Opportunity® l’integrazione con Mailchimp per poter far dialogare i due sistemi. L’integrazione è avvenuta in tempi rapidi e grazie ad una formazione dedicata ho potuto cominciare ad utilizzare i vantaggi di un nuovo CRM, integrato con uno strumento fondamentale per la nostra attività di relazione con il cliente. Le liste degli indirizzi dei clienti sono organizzate su Opportunity®, ma sempre aggiornate da Mailchimp, dopo ogni invio (disiscrizioni, hard-bounce, etc) e monitorate, grazie alla sincronizzazione. Pro avere uno strumento adattabile e integrabile con strumenti già presenti in azienda. Cons Per ora, non rilevo criticità all'interno del software Review Source sM simona M. account executive Computer Software Used the software for: Less than 6 months ### "facile ed intuitivo" October 31, 2023 4.0 Pros integrato con i sistemi aziendali e facile da utilizzare Cons nulla di particolarmente rilevante da riportare Review Source Similar Products Featured ## Related categories [CRM](https://www.capterra.com/customer-relationship-management-software/)[Online CRM](https://www.capterra.com/online-crm-software/)[Business Process Management](https://www.capterra.com/business-process-management-software/) ## Send me user reviews about this product ### Fill out the form and we'll send a list of the top-rated software based on real user reviews directly to your inbox.