# eZsign Software Pricing, Alternatives & More 2026 | Capterra

> With the help of Capterra, learn about eZsign Software - reviews, pricing plans, popular comparisons to other Digital Signature products and more.

Source: https://www.capterra.com/p/254879/eZsign/reviews

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 eZsign Software Review 2026: Features, Reviews, Integrations, Pros & Cons

Last updated on March 13, 2026

Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team.

Independent research methodology

Capterra’s researchers use a mix of verified reviews, independent research and objective methodologies to bring you selection and ranking information you can trust. While we may earn a referral fee when you visit a provider through our links or speak to an advisor, this has no influence on our research or methodology. [Learn more](https://www.capterra.com/resources/proprietary-data-research/)

How Capterra verifies reviews

Capterra carefully verified over 2.5 million+ reviews to bring you authentic software experiences from real users. Our human moderators verify that reviewers are real people and that reviews are authentic. They use leading tech to analyze text quality and to detect plagiarism and generative AI. [Learn more](https://www.capterra.com/resources/how-we-verify-reviews/)

How Capterra ensures transparency

Capterra lists all providers across its website—not just those that pay us—so that users can make informed purchase decisions. Capterra is free for users. Software providers pay us for sponsored profiles to receive web traffic and sales opportunities. Sponsored profiles include a link-out icon that takes users to the provider’s website. [Learn more](https://www.capterra.com/resources/how-we-ensure-transparency/)

[Description](#description)[Use cases](#use-cases)[Alternatives](#alternatives)[Features](#features)[Pricing](#pricing)[Integrations](#integrations)[Support](#support)[Reviews](#reviews)

eZsign

## What is eZsign?

eZsign E-Signature Solutions: Built for Canadian Businesses eZsign offers a secure, legal e-signature solution tailored for Canadian businesses, including those in Quebec. Available in French and English, it ensures legal, secure signatures every time. eZsign is Level 4 assurance, SOC 2 Type II certified, and compliant with Long-Term Validation (LTV) and Time Stamping Authority (TSA) standards. Whether you need signatures for HR, sales, contracts, procurement, or real estate, eZsign has you covered. Enjoy 30% lower costs than competitors, with robust features and personalized training. From individual users to enterprise-level teams, eZsign offers flexible plans and APIs. Improve your team's experience by signing documents securely from anywhere. eZsign is the best alternative to DocuSign, Adobe Sign, and OneSpan, offering better pricing, training, and service

## What is eZsign used for?

[Digital Signature](https://www.capterra.com/digital-signature-software/)

Top alternative

Featured

Overall rating

Based on 73 user reviews

Reviews sentiment

Positive

97%

Neutral

3%

Negative

0%

Starting price

CA$160

Flat Rate, Per Year

Free trial  
available

Capterra Shortlist charts the highest-rated and most popular products...

Our "Best of" badge program showcases products with the highest ratings...

Our "Best of" badge program showcases products with the highest ratings...

Do you work for eZsign?[Manage this product listing](https://digitalmarkets.gartner.com/get-listed/claim-bx?url=https://www.ezmax.ca&name=eZsign)

## Compare with a popular alternative

Capterra selects software alternatives based on relevant features, verified user reviews and user interactions. Placement may be influenced by client status.

### eZsign

4.7 (73)

VS.

[4.8 (2,833)](https://www.capterra.com/p/160894/eversign/reviews/)

Starting Price

CA$160

Flat Rate, Per Year

Starting Price

$10

Per User, Per Month

Free Trial

Free Version

Pricing Options

Free Trial

Free Version

Ease Of Use

4.6 (73)

Ease Of Use

4.8 (2,643)

Value For Money

4.5 (69)

Value For Money

4.8 (2,161)

Customer Service

4.7 (71)

Customer Service

4.7 (1,975)

## eZsign alternatives

[4.7 (4,181)](https://www.capterra.com/p/251329/Adobe-Acrobat-DC/reviews/)

Starting price

$19.99

Per User, Per Month

Pricing Options

Free Trial

Free Version

User Rating

96%

of reviewers

rated it above 4 stars

[4.7 (2,813)](https://www.capterra.com/p/158456/JotForm-4-0/reviews/)

Starting price

$39.00

Per User, Per Month

Pricing Options

Free Trial

Free Version

User Rating

96%

of reviewers

rated it above 4 stars

[4.5 (1,243)](https://www.capterra.com/p/131735/PandaDoc/reviews/)

Starting price

$19.00

Per User, Per Month

Pricing Options

Free Trial

Free Version

User Rating

91%

of reviewers

rated it above 4 stars

Highest Rated

[SignWell](https://www.capterra.com/p/184497/Docsketch/)

[4.9 (2,643)](https://www.capterra.com/p/184497/Docsketch/reviews/)

Starting price

$12.00

Per User, Per Month

Pricing Options

Free Trial

Free Version

User Rating

99%

of reviewers

rated it above 4 stars

[Learn More](https://www.capterra.com/p/184497/Docsketch/)

[View all alternatives](https://www.capterra.com/p/254879/eZsign/alternatives/)

## Features

Features with the highest number of reviews are displayed first. Those that have no reviews appear next, sorted alphabetically.

Electronic Signature

4.8 (67)

100.00% of 67 reviewers that rated this feature as important or highly important

Digitally sign online documents

Document Management

4.5 (57)

92.98% of 57 reviewers that rated this feature as important or highly important

Store, manage, and track all electronic documents in a centralized location

Access Controls/Permissions

4.6 (55)

90.91% of 55 reviewers that rated this feature as important or highly important

Define levels of authorization for access to specific files or systems

Signature Creation

4.7 (55)

98.18% of 55 reviewers that rated this feature as important or highly important

Create and design custom email signatures

Drag & Drop

4.8 (53)

90.57% of 53 reviewers that rated this feature as important or highly important

Assemble applications and processes by dragging over and arranging pre-built components

Compliance Management

4.8 (45)

100.00% of 45 reviewers that rated this feature as important or highly important

Track and manage adherence to policies for any service, product, process, or supplier

eZsign 35 features

Define levels of authorization for access to specific files or systems

Dashboard to view the status of ongoing processes, identify current incidents and track past activities

Alerts or notifications of various types such as pop-up messages, sounds, banners, or badges

Application programming interface that allows for integration with other systems/databases

Manage the process of evaluating documents or requests submitted for approval

Moving and separately storing data that is not actively used or continuous storage of data for compliance purposes

A record of all activities within the system, including user access, changes made, etc.

Verify the identity of users/devices to enable secure access

Track and manage adherence to policies for any service, product, process, or supplier

Manage, organize, and store contact information

Track, store, and access client contracts or licenses

Customize data fields to support various needs and use cases

Protect sensitive data for digital privacy

Convert documents and images into editable file formats

Store, manage, and track all electronic documents in a centralized location

Assemble applications and processes by dragging over and arranging pre-built components

Digitally sign online documents

Manage, store and organize emails within the system or via third-party apps

Convert data into a code for security

Public or private sharing of digital files such as documents, audio/video, images, and more

Store, manage and track all forms in a centralized location

Access software remotely via mobile devices

Capture signatures via mobile devices

Share documents with different users to collect multiple signatures

Timed notification for any upcoming task, deadline, appointment, or activity

Collection, analysis, and representation of numerical data and generation of reports to understand various patterns

Digitally capture and store a person's handwritten signature

Create and design custom email signatures

Allow users to access multiple services after entering their login credentials once

Track the status over time for a request, process, asset, or transaction

Allow multiple team members to edit and work on the same document

Create, save, and re-purpose templates for emails, forms, etc.

Set up connections to third-party platforms to improve business processes

Track revisions and updates made to files and navigate between different versions

Create, design and manage workflows for repetitive tasks

Features

4.5 (73)

4.5

Based on 73 reviews

## Pricing

Value for money

4.5 (69)

Free Trial

Individual Plans

CA$160.00

Flat Rate,Per Year

Business Basic

CA$123.00

Flat Rate,Per Month

Enterprise Plans

CA$223.00

Flat Rate,Per Month

API Folders

CA$0.80

Usage Based,Per Month

Value for money

4.5 (69)

4.5

Based on 69 reviews

## Integrations

[

Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.com/p/61368/Salesforce/)[

Salesforce Service Cloud](https://www.capterra.com/p/136189/Salesforce/)[

Salesforce Platform](https://www.capterra.com/p/268338/App-Cloud/)[

Salesforce Revenue Cloud](https://www.capterra.com/p/265484/Salesforce-Revenue-Cloud/)[

Salesforce Customer360](https://www.capterra.com/p/10017314/Salesforce-Customer360/)[

Salesforce Field Service](https://www.capterra.com/p/153526/Field-Service-Lightning/)[

Power Automate Monitor](https://www.capterra.com/p/265800/Power-Automate-Monitor/)[

Salesforce CPQ & Billing](https://www.capterra.com/p/120111/SteelBrick-CPQ/)

## Support, customer service and training options

Customer Service

4.7 (71)

Support

-   Email/Help Desk
-   FAQs/Forum
-   Knowledge Base
-   Phone Support
-   24/7 (Live rep)
-   Chat

Training

-   In Person
-   Live Online
-   Webinars
-   Documentation
-   Videos

Deployment

-   Web
-   Android
-   iPhone/iPad

Typical users

-   Freelancers
-   Small businesses
-   Mid size businesses
-   Enterprises

Customer Service

4.7 (71)

4.7

Based on 71 reviews

## User reviews

Overall rating

4.7

Based on 73 reviews

Filter by rating

5(52)

4(19)

3(2)

2(0)

1(0)

Mentioned topic

Sorted by most recent

RR

Raphaelle R.

Avocate

Construction

### "Great product, would recommend! "

5.0

Overall Rating

5.0

5.0

Ease of Use

5.0

5.0

Features

4.0

4.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

10/10

December 17, 2025

I really appreciate using this platform, since it is intuitive and easy to understand for all users. EZsign greatly facilitates my work as a lawyer, and I would definitely recommend this platform to all businesses.

Pros

It’s simple and easy to use. EZsign has made my job much easier, especially since I have so many legal documents to sign as a lawyer.

Cons

I used to not like that you could see the date on the signature, but now I’ve learned how to remove it, and it has made my job so much easier.

Review source

Non-incentivized review: any software user can leave a review for any product listed on our site. All submitted reviews are subject to our verification process prior to publication.

Response from Vendor

December 29, 2025

Thank you so much for your feedback! We’re really happy to hear that eZsign has made your work easier, especially when managing a high volume of legal documents. Your review means a lot to us. Thanks again for taking the time to share your experience!

MM

Melissa M.

Adjointe de direction

Real Estate

### "Son utilisation me convient parfaitement"

5.0

Overall Rating

5.0

5.0

Ease of Use

5.0

5.0

Features

5.0

5.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

10/10

August 18, 2025

Pros

simple, efficace pour les utilisateurs. La base de signataire et le glissé/déposé simplifient la mise en signature. Modification de document assez efficace.

Cons

je n'en vois pas spécifiquement, ce n'est pas le plus joli tableau de bord mais il est suffisamment ergonomique et fait bien ce pourquoi il est créé.

Review source

Incentivized review: software users are invited to submit an honest review and offered a nominal incentive for their time and effort. All incentivized reviews are subject to our verification process prior to publication.

Response from Vendor

August 19, 2025

Bonjour Mélissa, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec eZsign. Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez la plateforme simple et efficace, particulièrement en ce qui concerne la gestion des signataires et la fonctionnalité de glissé-déposé. Vos commentaires positifs sur l’efficacité de la modification de documents nous encouragent à poursuivre dans cette voie. Merci également pour votre commentaire sur le tableau de bord. Nous travaillons continuellement à améliorer l’interface pour qu’elle soit aussi agréable à utiliser qu’efficace. Merci encore pour votre confiance et votre retour constructif ! L’équipe d'eZsign

Benoit S.

Directeur TI

Higher Education

### "Bonne solution québécoise de signature numérique"

5.0

Overall Rating

5.0

5.0

Ease of Use

5.0

5.0

Features

5.0

5.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

10/10

July 24, 2025

Très bonne dans l’ensemble et abordable. Simple à utiliser et conviviale. Apprentissage rapide pour les nouveaux utilisateurs.

Pros

Produit québécois avec service rapide, efficace et en français. Il nous a permis de transformer numériquement certains de nos processus.

Cons

Quelques changements dans l’API sans nous prévenir ont causé des arrêts de fonctionnement dans des systèmes internes temporairement.

Alternatives considered

[Microsoft 365](https://www.capterra.com/p/227157/Microsoft-365/)

[Adobe Creative Cloud](https://www.capterra.com/p/48969/Adobe-Creative-Cloud/)

Reasons for choosing eZsign

Solution peu coûteuse, québécoise et simple d’utilisation

Review source

Incentivized review: software users are invited to submit an honest review and offered a nominal incentive for their time and effort. All incentivized reviews are subject to our verification process prior to publication.

Response from Vendor

August 19, 2025

Bonjour Benoit, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec eZsign. Nous sommes heureux de savoir que notre solution a contribué à la transformation numérique de vos processus et que vous appréciez notre service en français, rapide et efficace. C’est toujours une grande fierté pour nous de soutenir des organisations d’ici avec une solution conçue au Québec. Nous prenons très au sérieux votre commentaire concernant les changements apportés à l’API. Soyez assuré que nous travaillons activement à améliorer notre communication et notre processus de gestion des mises à jour pour éviter ce type de désagrément à l’avenir. Merci encore pour votre confiance et pour avoir choisi eZsign comme alternative simple, abordable et adaptée à vos besoins. L’équipe d'eZsign

SO

Stephanie O.

Service aux entreprises

Utilities

### "Purement québécois!"

5.0

Overall Rating

5.0

5.0

Ease of Use

5.0

5.0

Features

4.0

4.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

10/10

July 21, 2025

Logiciel assez intuitif à l'utilisation. Le personnel est à l'écoute des besoins et des commentaires. Je suis heureuse que notre MRC ait opté pour celui-ci!

Pros

Le service de qualité, fiable et rapide. De plus, il est rassurant de voir un si beau logiciel totalement logé au Québec.

Cons

La création de champs d'écriture est limité dans les documents versés, c'est-à-dire que les modifications ne peuvent pas être sur plus d'une ligne.

Alternatives considered

[Docusign](https://www.capterra.com/p/121506/Docusign/)

Reasons for choosing eZsign

Tout est 100 % québécois! Le service offert par l'équipe est chaleureuse, rapide et professionnel.

Review source

Incentivized review: software users are invited to submit an honest review and offered a nominal incentive for their time and effort. All incentivized reviews are subject to our verification process prior to publication.

Response from Vendor

July 25, 2025

Bonjour Stéphanie, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de notre service et le fait qu’eZsign soit une solution 100 % québécoise. Concernant votre remarque sur les champs d’écriture : sachez qu’il existe un champ « Texte multiligne » qui permet d’inscrire un paragraphe sur plusieurs lignes, jusqu’à 65 000 caractères. N’hésitez pas à nous écrire si vous souhaitez de l’accompagnement pour l’utiliser. Notre équipe est toujours là pour vous soutenir. Merci encore pour votre confiance, L'équipe d'eZsign

AM

Ann-Sophie M.

Coordonnatrice administrative

Construction

### "Je le recommande ! "

5.0

Overall Rating

5.0

5.0

Ease of Use

5.0

5.0

Features

5.0

5.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

10/10

July 14, 2025

Fantastique ! L'équipe autour du logiciel eZsign est super ! Nous le recommande fortement ! Nous avons beaucoup aimé notre expérience !

Pros

Ce que nous avons le plus aimé est le visuel du site web, la simplicité des étapes et surtout le support de l'équipe est fantastique.

Cons

Évidemment, il est toujours difficile de s'adapter à un nouveau logiciel, cela prend un peu d'adaptation

Switched from

[Docusign](https://www.capterra.com/p/121506/Docusign/)

Conformité suite à la loi 25 Prix Support

Review source

Incentivized review: software users are invited to submit an honest review and offered a nominal incentive for their time and effort. All incentivized reviews are subject to our verification process prior to publication.

Response from Vendor

November 20, 2025

Un immense merci pour ce beau témoignage ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la simplicité de notre plateforme, c’est exactement ce que nous visons au quotidien : une solution conviviale soutenue par une équipe présente et humaine. Nous sommes heureux de vous compter parmi les utilisateurs convaincus d’eZsign. Merci encore pour votre confiance.

ET

Eric T.

Directeur des TI

Government Administration

### "Entièrement satisfait du produit"

4.0

Overall Rating

4.0

4.0

Ease of Use

5.0

5.0

Features

4.0

4.0

Customer Service

4.0

4.0

Likelihood to Recommend

9/10

July 11, 2025

Accompagnement professionnel permettant de bien intégrer le produit. Des capsules de formation rendues disponibles et un service à la clientèle en français.

Pros

Très facile à intégrer dans l'organisation, sécuritaire et conforme à nos attente. Un produit québécois !

Cons

Les documents signés demeurent sous la plateforme eZsign, il ne semble pas y avoir d'intégration de base avec le Sharepoint de notre organisation par exemple, sinon à travers un API et du développement à l'interne.

Review source

Incentivized review: software users are invited to submit an honest review and offered a nominal incentive for their time and effort. All incentivized reviews are subject to our verification process prior to publication.

Response from Vendor

July 21, 2025

Bonjour Eric, Merci pour votre retour et vos bons mots concernant notre accompagnement et nos capsules de formation. Pour répondre à votre remarque, nous proposons une intégration via Power Automate qui permet de connecter eZsign à SharePoint dans le cadre de notre forfait Entreprise. Je vous invite à contacter notre équipe de vente qui pourra vous fournir tous les détails et vous accompagner dans cette démarche. Au plaisir de vous soutenir dans l’optimisation de votre expérience eZsign ! L’équipe d'eZsign

CB

Cathy B.

Directrice du service de l'urbanisme

Government Administration

### "Notre expérience eZsign"

4.0

Overall Rating

4.0

4.0

Ease of Use

4.0

4.0

Features

4.0

4.0

Customer Service

4.0

4.0

Likelihood to Recommend

8/10

July 8, 2025

Pros

Facilité d'utilisation. Nous apprécions les capsules explicatives. Personnel très courtois et disponibles pour répondre à nos questions.

Cons

Nous sommes des nouveaux utilisateurs. Pas de commentaire négatif pour le moments....................

Alternatives considered

[Docusign](https://www.capterra.com/p/121506/Docusign/)

Reasons for choosing eZsign

Le prix.

Review source

Incentivized review: software users are invited to submit an honest review and offered a nominal incentive for their time and effort. All incentivized reviews are subject to our verification process prior to publication.

Response from Vendor

July 21, 2025

Bonjour Cathy, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager vos premières impressions. Nous sommes ravis que la facilité d’utilisation et nos capsules explicatives vous plaisent, ainsi que la disponibilité de notre équipe. N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez des questions au cours de votre utilisation. Nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape. Au plaisir de poursuivre cette collaboration avec vous ! Cordialement, L’équipe d'eZsign

AC

Alexandre C.

Conseiller

Investment Management

### "Un outil incontournable"

5.0

Overall Rating

5.0

5.0

Ease of Use

5.0

5.0

Features

5.0

5.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

10/10

July 8, 2025

Cette solution nous fait littéralement sauver des milliers de dollars annuellement en nous faisant économiser sur les envois postaux et nous fait sauver un temps fou.

Pros

La flexibilité et sa simplicité. La création de modèles de dossier facilite grandement la gestion des document à faire signer. On sauve un temps fou.

Cons

le seul inconvénient que nous vivons actuellement concerne la reconnaissance de ce produit dans l'industrie. Quelques compagnies n'acceptent pas de document signé par eZsign ce qui est complètement incompréhensible.

Switched from

[OneSpan Sign](https://www.capterra.com/p/121512/OneSpan-Sign/)

[Docusign](https://www.capterra.com/p/121506/Docusign/)

[Adobe Acrobat Reader](https://www.capterra.com/p/170833/Acrobat-Reader-DC/)

Les autres produits sont trop dispendieux et beaucoup moins adaptable à notre réalité.

Alternatives considered

[Adobe Acrobat Reader](https://www.capterra.com/p/170833/Acrobat-Reader-DC/)

Reasons for choosing eZsign

Moins dispendieux et beaucoup moins adaptable à notre réalité en plus d'ajouter l'AMF.

Review source

Incentivized review: software users are invited to submit an honest review and offered a nominal incentive for their time and effort. All incentivized reviews are subject to our verification process prior to publication.

Response from Vendor

July 21, 2025

Bonjour Alexandre, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de constater qu’eZsign vous permet de gagner en efficacité tout en réalisant des économies importantes, ce qui correspond pleinement à nos objectifs. Si, dans de très rares cas, certaines organisations peuvent encore hésiter à reconnaître les documents signés via eZsign, il est important de souligner que notre solution respecte pleinement les normes légales en vigueur et est largement adoptée dans divers secteurs. Nous poursuivons activement nos efforts pour étendre sa reconnaissance et faciliter son intégration partout au Canada et à l'international, afin d’assurer une adoption toujours plus large et sécurisée. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et restons à votre disposition pour vous accompagner. Cordialement, L’équipe d'eZsign

MB

Martin B.

urbanisme, permis

Utilities

### "Avis eZsign"

4.0

Overall Rating

4.0

4.0

Ease of Use

4.0

4.0

Features

4.0

4.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

8/10

July 8, 2025

Nous n'utilisons, pour le moment, que la partie intégré à notre application. Nous n'avons pas encore eu le temps de tester les autres option de signature.

Pros

Intégration avec notre application de délivrance de permis existante est vraiment apprécié par l'équipe.

Cons

L'intégration avec notre application et les fonctionnalités pourrait être amélioré. 50% des citoyens préfère signer de façon conventionnel car la signature avec une souris n'est pas évidente.

Review source

Incentivized review: software users are invited to submit an honest review and offered a nominal incentive for their time and effort. All incentivized reviews are subject to our verification process prior to publication.

Response from Vendor

November 20, 2025

Bonjour Martin, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec eZsign. Nous sommes ravis d’apprendre que l’intégration avec votre application de délivrance de permis a été bien accueillie par votre équipe. Nous prenons également bonne note de vos commentaires sur l’expérience de signature. Ce point revient parfois, notamment chez les citoyens moins familiers avec les outils numériques. Sachez que nous travaillons activement à améliorer l’expérience utilisateur. Encore merci pour votre confiance !

MP

Maude P.

Greffe municipal

Government Administration

### "Évaluation eZsign"

5.0

Overall Rating

5.0

5.0

Ease of Use

5.0

5.0

Features

5.0

5.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

9/10

July 7, 2025

Expérience globale positive, retour rapide lorsque nous avons des questions ou problèmes. Généralement facile d'utilisation.

Pros

La facilité d'utilisation, le suivi des communications, la possibilité de transmettre à nouveau le dossier pour signature à un ou plusieurs signataires. possibilité pour le gestionnaire de voir l'ensemble des dossiers.

Cons

Nous avons eu quelques pépins en lien avec des signataires ne recevant pas les dossiers pour signature.

Switched from

[ConsignO Cloud](https://www.capterra.com/p/10009278/Notarius/)

Le prix nous a fait changer, eZsign est moins cher que ConsignO.

Review source

Incentivized review: software users are invited to submit an honest review and offered a nominal incentive for their time and effort. All incentivized reviews are subject to our verification process prior to publication.

Response from Vendor

July 21, 2025

Bonjour Maude, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec eZsign. Nous sommes ravis de savoir que la facilité d’utilisation, le suivi des communications et les fonctionnalités de gestion répondent à vos besoins. Concernant les cas où certains signataires n’ont pas reçu leur dossier, plusieurs facteurs externes peuvent parfois entrer en jeu (filtres antipourriel, erreurs de saisie, etc.). Notre équipe est toujours disponible pour vous aider à identifier la source du problème et trouver une solution rapidement. Encore merci pour votre confiance. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients ! L’équipe d'eZsign

JH

Julie H.

Adjointe

Food & Beverages

### "Avis d'utilisation "

5.0

Overall Rating

5.0

5.0

Ease of Use

4.0

4.0

Features

4.0

4.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

10/10

July 7, 2025

Pros

L'interface est facile à utiliser, une rapidité d'exécution sur les tâches, les fonctions pour modifier les signataires ou les documents.

Cons

Le fait que certains signataires, après un certain temps, ne sont plus dans mon répertoire. Exemple : contrat annuel : je dois recréer le signataire

Alternatives considered

[Adobe Acrobat Reader](https://www.capterra.com/p/170833/Acrobat-Reader-DC/)

Reasons for choosing eZsign

Produit québécois, facilité d'usage, rapidité pour obtenir des formations

Review source

Incentivized review: software users are invited to submit an honest review and offered a nominal incentive for their time and effort. All incentivized reviews are subject to our verification process prior to publication.

Response from Vendor

July 21, 2025

Bonjour Julie, Merci pour votre commentaire et votre confiance envers eZsign, un produit québécois que nous sommes fiers de vous offrir. Pour clarifier, lorsqu’un dossier est supprimé, toutes les informations qui y sont associées, y compris les signataires, sont également détruites afin de respecter strictement les exigences de confidentialité et les obligations liées à la protection des données personnelles, notamment en conformité avec la Loi 25. Cela dit, nous comprenons que la gestion des contacts est un point important pour vous. Sachez que nous travaillons activement à améliorer cette fonctionnalité et prenons votre remarque en considération pour les prochaines évolutions. Merci encore pour votre retour et au plaisir de continuer à vous accompagner. Cordialement, L’équipe d'eZsign

CC

Carmen C.

contrôleure

Construction

### "commentaires"

5.0

Overall Rating

5.0

5.0

Ease of Use

5.0

5.0

Features

5.0

5.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

10/10

July 7, 2025

Nous utilisons ez-sign pour envoyer les documents à signer aux locataires et cela fonctionne bien avec le logiciel Hopem

Pros

La formation est très détaillée et rend l'utilisation de ez-sign agréable et facile à comprendre. Le soutient technique est aussi rapide et efficace.

Cons

Les personnes agées n'utilisent pas tous un ordinateur ou sont habiles avec un cellulaire. Toutefois, cet inconvénient n'est pas à cause de la plateforme.

Review source

Incentivized review: software users are invited to submit an honest review and offered a nominal incentive for their time and effort. All incentivized reviews are subject to our verification process prior to publication.

Response from Vendor

July 21, 2025

Bonjour Carmen, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que la formation vous a été utile et que notre soutien technique répond à vos attentes. Nous comprenons les défis que peuvent rencontrer certaines personnes moins à l’aise avec la technologie, et nous apprécions que vous soulignez que cela ne relève pas de la plateforme elle-même. C’est également un plaisir de savoir que l’intégration avec le logiciel Hopem se passe bien ! N’hésitez pas à nous écrire si vous avez des suggestions ou des besoins particuliers à l’avenir. Cordialement, L’équipe d’eZsign

DO

Dominic O.

Directeur de comptes

Computer Software

### "Super logiciel de signature électronique 100% Québécois"

5.0

Overall Rating

5.0

5.0

Ease of Use

5.0

5.0

Features

4.0

4.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

9/10

July 4, 2025

De façon globale eZsign répond à mes attentes, et le service à la clientèle est exceptionnel aussi. Il est très rare de ne pas avoir une assistance le jour même.

Pros

la facilité d'utilisation, et l'amélioration consente du produit, en plus des tutoriels mis en ligne pour expliquer les nouveautés.

Cons

Qu'il n'y ait pas une fonction de gestion possible basée sur les avis de lecture (notifications courriel, filtre de tri) tel que proposé par certains compétiteurs.

Switched from

[Docusign](https://www.capterra.com/p/121506/Docusign/)

produit québécois entre autre, mais aussi le volet service et support (équipe eZsign)

Review source

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LD

Laurence D.

Gestionnaire

Real Estate

### "Avis logiciel Ezsign "

5.0

Overall Rating

5.0

5.0

Ease of Use

5.0

5.0

Features

5.0

5.0

Customer Service

3.0

3.0

Likelihood to Recommend

3/10

July 2, 2025

J’aime beaucoup utiliser le logiciel pour obtenir des signatures de façon rapide de mes clients. Pour l’instant j’ai une belle expérience

Pros

Rapide et convivial, j’aime l’utiliser pour accélérer le processus de signature lors de contrat avec les locataires

Cons

Je ne sais pas vraiment, pour l’instant tout va bien. Il y a certaine fois où j’avais besoin d’aide en urgence et il y a un certain délai mais \[contenu sensible caché\] est vraiment géniale !

Review source

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Response from Vendor

July 3, 2025

Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir qu’eZsign vous aide à accélérer le processus de signature avec vos locataires et que votre expérience est positive jusqu’à présent. Nous prenons bien note de votre commentaire concernant les délais de réponse lors des demandes urgentes. Sachez que nous travaillons continuellement à optimiser notre service, tout en maintenant un accompagnement personnalisé. Nous transmettrons avec plaisir votre mot à notre employés qui sera touchée par votre mention ! Merci encore pour votre confiance. L’équipe d'eZsign

SB

Stephanie B.

Gestionnaire

Real Estate

### "Présidente"

5.0

Overall Rating

5.0

5.0

Ease of Use

5.0

5.0

Features

5.0

5.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

10/10

June 27, 2025

Un changement radical dans notre entreprise grâce à eZsign. On gagne en précision et en temps. C'est parfait!

Pros

Rapidité et efficacité pour la signature des baux via HOPEM. les documents sont propres et professionnels.

Cons

aucun. Lorsque nous avons des soucis ou des demandes d'amélioration, ils sont très rapides et coopératifs.

Review source

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Response from Vendor

July 3, 2025

Bonjour Stéphanie, Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir qu’eZsign a eu un impact concret et positif dans vos opérations, particulièrement pour la gestion des baux via HOPEM. Gagner en précision et en efficacité, c’est exactement ce qu’on souhaite offrir. Merci aussi de souligner la réactivité de notre équipe. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Au plaisir de continuer à vous accompagner ! L’équipe d'eZsign

DM

Dominic M.

Technicien en informatique

Government Administration

### "Bonne avis"

4.0

Overall Rating

4.0

4.0

Ease of Use

3.0

3.0

Features

4.0

4.0

Customer Service

3.0

3.0

Likelihood to Recommend

8/10

June 26, 2025

J'ai bien mon expérience globale d'utilisation du logiciel eZsign puisque l'implémentation avec Lyne a très bien été. Nous l'utilisons principalement avec l'API de PG Solutions pour les permis dans le logiciel AccèsCité Territoire et tout vas bien pour l'instant.

Pros

1\. Le service à la clientète pour l'implémentation 2. L'interface graphique 3. Les fonctionnalités disponibles 4. Entreprise québécoise 5. API avec PG Solutions pour les permis dans le logiciel AccèsCité Territoire

Cons

Des fois, je trouve que les noms choisis dans l'interface graphique peut ne pas être intuitif (il faudrait plus d'informations/des descriptions malgré les tutoriels disponible).

Alternatives considered

[ConsignO Cloud](https://www.capterra.com/p/10009278/Notarius/)

[Docusign](https://www.capterra.com/p/121506/Docusign/)

Reasons for choosing eZsign

1\. API avec PG Solutions pour les permis avec les logiciels AccèsCité Territoire 2. Entreprise québécoise 3. Interface graphique + fonctionnalités 4. Bon service à la clientète (service de proximité)

Review source

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Response from Vendor

July 3, 2025

Bonjour Dominic, Merci beaucoup pour ce commentaire positif ! Nous sommes ravis que l’implantation avec Lyne se soit bien déroulée et que l’intégration avec PG Solutions réponde à vos besoins pour la gestion des permis dans AccèsCité Territoire. Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant certains libellés de l’interface. L’amélioration continue de l’expérience utilisateur fait partie de nos priorités, et vos commentaires sont précieux pour orienter ces ajustements. Merci encore pour votre confiance et votre engagement envers une solution locale ! L’équipe d'eZsign

DB

Darren Bright Star Respite M.

Healthcare for vulnerable and developmentally challenged

Mental Health Care

### "Feedback from client ezbrst"

4.0

Overall Rating

4.0

4.0

Ease of Use

4.0

4.0

Features

5.0

5.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

7/10

June 26, 2025

Overall very positive and would definitely recommend to others due to the reasonable price points of the software

Pros

Being able to get multiple documents signed with ease and the ability to send to more than one party to sign

Cons

Sometimes the documents are sent in French which makes it difficult for our clients to understand and sign. My saved document templates don't retain the fields for text and signature requirements.

Switched from

[Docusign](https://www.capterra.com/p/121506/Docusign/)

Too expensive and the customer service support wasn't that great

Review source

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Response from Vendor

June 27, 2025

Dear Darren, Thank you for your feedback! We’re glad to hear that eZsign makes it easier for you to manage multi-party signatures and that you see strong value in our pricing. Regarding the language of the signing experience: when creating a signer, you can choose the language in which they will receive the email and signing instructions. This helps ensure a smoother experience for clients who prefer English. As for the saved templates not retaining fields, we’d love to take a closer look — don’t hesitate to reach out to our support team so we can help you resolve this. Thanks again for recommending eZsign! The eZsign Team

IB

Isabelle B.

vp finances

Real Estate

### "révolution sans papier"

5.0

Overall Rating

5.0

5.0

Ease of Use

4.0

4.0

Features

5.0

5.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

10/10

June 26, 2025

Permet une signature rapide , en sécurité, sans déplacement des documents en lien avec nos opérations sans papiers et dans un temps records. Facile au niveau de la signature

Pros

Le logiciel permet une multitude d'utilisations pour l'envoie de document à signer, permet de tout signer par nos utilisateurs à distance

Cons

la préparation des modèles nécessite plus de pratique et de formation car il y a plus de champ à compléter pour que le formulaire soit conforme

Review source

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Response from Vendor

July 3, 2025

Bonjour Isabelle, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de savoir qu’eZsign vous permet de gérer vos signatures rapidement, en toute sécurité et sans déplacement, dans le cadre de vos opérations sans papier. Vous avez raison : la création de modèles demande un peu de pratique au départ. N’hésitez pas à faire appel à notre équipe pour vous accompagner : nous sommes toujours là pour vous aider à tirer le meilleur de la plateforme. Merci encore pour votre confiance ! L’équipe d'eZsign

KD

Karine D.

Inspectrice en environnement

Utilities

### "Municipalité Saint-Gabriel-de-Valcartier"

4.0

Overall Rating

4.0

4.0

Ease of Use

5.0

5.0

Features

5.0

5.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

8/10

June 26, 2025

Nous utilisons eZsign pour la signature de demande de permis municipaux effectuées sur le web. Nos signataires ne rencontrent pas de problème lors de la signature de documents, ce qui était une de nos craintes au départ. Nous avons peu de soucis à l'interne pour l'utilisation. Au final, bien que nous ayons eu de la difficulté pour l'intégration, la finalité est positive.

Pros

Facile d'utilisation, tutoriel clairs sur l'utilisation des fonctionnalité, retour rapide lors de demande de soutien.

Cons

Au début, il y a eu beaucoup de soucis techniques avec l'intégration de eZsign avec accès cité territoire de PG solutions.

Review source

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Response from Vendor

July 3, 2025

Bonjour Karine, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes heureux que la solution réponde bien à vos besoins et que vos signataires n’aient rencontré aucun problème lors de la signature. L’intégration avec PG Solutions représente une étape complexe que nous avons traitée avec rigueur. Grâce à votre collaboration, nous avons pu optimiser ce processus pour vous offrir une expérience encore plus fluide. Nous restons attentifs à vos retours afin d’améliorer continuellement notre service. Merci encore pour votre confiance ! L’équipe d'eZsign

NC

Nadia C.

Coordonnatrice

Real Estate

### "Très bonne expérience !"

5.0

Overall Rating

5.0

5.0

Ease of Use

5.0

5.0

Features

5.0

5.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

8/10

June 26, 2025

Très bonne expérience ! L’application est simple, efficace et facile à utiliser. La signature se fait sans tracas, et tout le processus est rapide et bien encadré. Idéal pour les suivis et les démarches à distance. Je recommande !

Pros

Application très simple et facile à utiliser. L’interface est intuitive, tout est clair et bien organisé. Très pratique pour les suivis, je gagne un temps précieux à chaque utilisation. Je recommande sans hésiter !

Cons

Petit inconvénient : il serait utile d’avoir plus d’options de personnalisation ou de notifications. Mais dans l’ensemble, je suis très satisfaite du service.

Review source

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Response from Vendor

June 27, 2025

Bonjour Nadia, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et pour votre recommandation ! Nous sommes heureux de savoir qu’eZsign vous permet de gagner du temps et facilite vos démarches à distance. Concernant les notifications et la personnalisation, sachez qu’il est possible d’ajouter un message personnalisé dans le courriel envoyé au signataire lors de l’envoi du dossier. Actuellement, nous privilégions les notifications par courriel uniquement, car cela permet d’utiliser une méthode de double authentification différente (par téléphone), ce que nous jugeons plus sécuritaire. Cela dit, si vous avez des suggestions ou préférences à ce sujet, n’hésitez pas à nous les faire parvenir : nous sommes toujours ouverts à explorer de nouvelles options. L’équipe d'eZsign

KP

Keven P.

CEO

Real Estate

### "La meilleure platforme"

5.0

Overall Rating

5.0

5.0

Ease of Use

5.0

5.0

Features

5.0

5.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

10/10

June 26, 2025

Après avoir testé plusieurs plateformes, celle-ci se démarque clairement. Elle offre une alternative solide, fiable et plus abordable que DocuSign ou Dropbox Sign, avec des fonctionnalités tout aussi performantes.

Pros

Le support et le service à la clientèle sont excellents. L’équipe est toujours disponible, rapide et efficace pour répondre à toutes nos questions. On sent un réel souci de bien accompagner les utilisateurs à chaque étape.

Cons

Je n’ai absolument rien à redire sur l’expérience. Tout a été fluide, bien expliqué et exécuté avec professionnalisme. Le service est impeccable du début à la fin, ce qui est assez rare pour être souligné.

Review source

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Response from Vendor

June 27, 2025

Cher Keven, Merci infiniment pour votre commentaire si élogieux ! Nous sommes très heureux de savoir que notre service à la clientèle et notre accompagnement font une réelle différence pour vous. C’est exactement ce que nous souhaitons offrir : une expérience simple, fluide et humaine, à chaque étape. Merci aussi de souligner la fiabilité et la performance de notre solution et de nous faire confiance après avoir comparé plusieurs plateformes. Votre reconnaissance nous motive à continuer d’élever nos standards. L’équipe d'eZsign

MG

Melissa G.

Directrice des ressources humaines

Retail

### "Un produit québécois que je recommande sans hésiter!"

5.0

Overall Rating

5.0

5.0

Ease of Use

5.0

5.0

Features

5.0

5.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

9/10

June 26, 2025

Nous l'utilisons pour tous notre contrat d'embauche, formulaire de préouverture de dossier, amendement de contrat, et c'est génial.

Pros

C'est un système très simple et conviviale d'utilisation, québécois et le service à la clientèle est excellent.

Cons

Il manque la fonction de calcul ou de formule, lorsque nous entrons un nombre, mais sinon, c'est tout.

Switched from

[Docusign](https://www.capterra.com/p/121506/Docusign/)

Pour les limites de documents envoyé et le prix.

Alternatives considered

[Adobe Acrobat Reader](https://www.capterra.com/p/170833/Acrobat-Reader-DC/)

[Adobe Acrobat](https://www.capterra.com/p/251329/Adobe-Acrobat-DC/)

Reasons for choosing eZsign

Plus simple pour le suivi et facile d'utilisation.

Review source

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Response from Vendor

July 3, 2025

Bonjour Mélissa, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir qu’eZsign vous accompagne efficacement dans la gestion de vos contrats et formulaires, et que l’expérience est simple, conviviale et soutenue par un bon service. La fonction de calcul automatique dans les champs n’est effectivement pas disponible à ce jour. Cela dit, votre retour est pertinent et nous le prenons en note dans le cadre de nos réflexions sur les futures améliorations à la plateforme. Merci encore pour votre confiance ! L’équipe d'eZsign

KM

KENYA M.

chargée de projet

Real Estate

### "ezsign bon"

5.0

Overall Rating

5.0

5.0

Ease of Use

5.0

5.0

Features

5.0

5.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

10/10

June 25, 2025

Mon expérience globale avec le logiciel eZsign a été très positive. L’interface est claire et précis

Pros

Interface intuitive, facile à prendre en main, même pour les utilisateurs peu familiers avec les outils numériques. Processus de signature fluide, étape par étape.

Cons

j’ai constaté que le téléchargement des fichiers peut parfois être long, surtout pour des documents volumineux ou lorsque plusieurs pièces sont jointes. Cela ralentit légèrement le processus initial de préparation des envois. Une amélioration à ce niveau rendrait l’expérience encore plus fluide

Review source

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JS

Jasmine S.

Présidente

Accounting

### "un logiciel efficace bien de chez nous"

5.0

Overall Rating

5.0

5.0

Ease of Use

5.0

5.0

Features

5.0

5.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

10/10

June 25, 2025

Nous utilisons ce logiciel quotidiennement et il est sécuritaire, fiable, rapide et aucune plainte des clients.

Pros

En premier lieu le fait qu'il soit développé au Québec, et ensuite pour la sécurité, celle de la protection des données et celle des usagers. Et aussi pour sa simplicité d'utilisation.

Cons

Le logiciel est utilisé quotidiennement et pour l'instant nous n'avons rencontré aucun aspect négatif pour l'instant.

Review source

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Response from Vendor

June 27, 2025

Chère Jasmine, Merci beaucoup pour votre confiance et votre fidélité ! Nous sommes fiers d’offrir une solution développée ici, au Québec, qui mise sur la sécurité, la simplicité et la fiabilité. Savoir qu’eZsign répond à vos besoins quotidiens et à ceux de vos clients, sans accroc, est la meilleure récompense pour notre équipe. N’hésitez pas à nous faire part de vos commentaires au fil du temps, Nous restons toujours à l’écoute pour continuer d’évoluer avec vous. L’équipe d'eZsign

JP

Julie P.

Technicienne informatique

Government Administration

### "Très positif"

5.0

Overall Rating

5.0

5.0

Ease of Use

5.0

5.0

Features

5.0

5.0

Customer Service

5.0

5.0

Likelihood to Recommend

10/10

June 25, 2025

L'expérience globale que nous avons concernant l'utilisation du logiciel eZsign est très positive et nous en sommes ravis.

Pros

J'ai particuliairement appréciée sa simplicité d'utilisation, le logiciel est beau, intuitif et développer au goût du jour.

Cons

Considérant que nous venons de signer avec vous, nous n'avons pas réellement d'inconvénients à raporter.

Review source

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Response from Vendor

June 27, 2025

Chère Julie, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vos premières impressions sont positives et que vous appréciez la simplicité, l’intuitivité et l’esthétique de notre plateforme. Offrir une expérience conviviale et actuelle fait partie de nos priorités. Bienvenue chez eZsign, et au plaisir de vous accompagner dans vos prochaines signatures ! L’équipe d'eZsign

Popular comparisons

[SignWell vs eZsign](https://www.capterra.com/compare/184497-254879/Docsketch-vs-eZsign) 

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