# eZsign Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra

> Is eZsign the right Digital Signature solution for you? Explore 75 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice.

Source: https://www.capterra.com/p/254879/eZsign/reviews

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eZsign

4.7 (75)

[View alternatives](https://www.capterra.com/p/254879/eZsign/alternatives/)

Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/)

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Last updated March 13th, 2026

# Reviews of eZsign

Ease of use

4.6

Customer Service

4.7

## Pros and Cons in Reviews

DM

Darren Bright Star Respite M

Healthcare for vulnerable and developmentally challengedMental Health Care, 11 - 50 employeesUsed the software for: 6-12 months.

“Being able to get multiple documents signed with ease and the ability to send to more than one party to sign“

June 26, 2025

DM

Darren Bright Star Respite M

Healthcare for vulnerable and developmentally challengedMental Health Care, 11 - 50 employeesUsed the software for: 6-12 months.

“My saved document templates don't retain the fields for text and signature requirements.“

June 26, 2025

SD

Sue D

ReceptionistAccounting, 2 - 10 employeesUsed the software for: 1-2 years.

“Support staff is approachable, quick turnaround, listens to our requests / needs and ensure that we are satisfied with the result“

June 16, 2025

RR

Raphaëlle R

AvocateConstruction, 51 - 200 employeesUsed the software for: 1-2 years.

“I really appreciate using this platform, since it is intuitive and easy to understand for all users.“

December 17, 2025

## Showing most helpful reviews

Showing 1-25 of 75 Reviews

Sort by:

Most Helpful

Rating

Company Size

Reviewer's Role

Length of Use

Frequency of Use

MP

Maxandre P.  
Manager  
Staffing and Recruiting  
Used the software for: 1-2 years

### "Best Price and reliability on the market"

June 12, 2025

5.0

Very good experience with the software, the customer support is very resourceful and again the pricing package allow you and your team to manage important documentation in team rather than being alone. Plus you can format template easily so you save time and money! Best solution on the market, I pay 110 for 10 users, I can dispatch my activities through other users and not be the only person doing the work.

Pros

Very competitive for the price, allow multi user (10) and easy to build and use template for quick use and management of documents.

Cons

The User interface could be easier to manage from the administrator point of view, sometime need ot contact support to understand how to fix issues.

Switched from

[Docusign](https://www.capterra.com/p/121506/Docusign/)

Docusign was a lite version of Ezsign, very hard to build complex template to save time, the package can become expensive and the support is deficient.

Review Source

Response from eZmax Solutions

June 18, 2025

Thank you so much for your detailed feedback! We’re thrilled to hear that eZsign’s pricing, flexibility, and team-based features are making a difference for your business. It’s great to know that our template tools are helping you save time and streamline your workflow. We also appreciate your note about the admin interface — we’re continuously working to make it more intuitive, and your insights are very helpful. We're happy to hear our support team has been a strong resource when needed. Thanks again for choosing eZsign and for making the switch from DocuSign — we're proud to offer a robust, affordable Canadian alternative!

AC

Alexandre C.  
Conseiller  
Investment Management  
Used the software for: 6-12 months

### "Un outil incontournable"

July 8, 2025

5.0

Cette solution nous fait littéralement sauver des milliers de dollars annuellement en nous faisant économiser sur les envois postaux et nous fait sauver un temps fou.

Pros

La flexibilité et sa simplicité. La création de modèles de dossier facilite grandement la gestion des document à faire signer. On sauve un temps fou.

Cons

le seul inconvénient que nous vivons actuellement concerne la reconnaissance de ce produit dans l'industrie. Quelques compagnies n'acceptent pas de document signé par eZsign ce qui est complètement incompréhensible.

Alternatives considered

[Adobe Acrobat Reader](https://www.capterra.com/p/170833/Acrobat-Reader-DC/)

Reason for choosing eZsign

Moins dispendieux et beaucoup moins adaptable à notre réalité en plus d'ajouter l'AMF.

Switched from

[OneSpan Sign](https://www.capterra.com/p/121512/OneSpan-Sign/)[Docusign](https://www.capterra.com/p/121506/Docusign/)[Adobe Acrobat Reader](https://www.capterra.com/p/170833/Acrobat-Reader-DC/)

Les autres produits sont trop dispendieux et beaucoup moins adaptable à notre réalité.

Review Source

Response from eZmax Solutions

July 21, 2025

Bonjour Alexandre, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de constater qu’eZsign vous permet de gagner en efficacité tout en réalisant des économies importantes, ce qui correspond pleinement à nos objectifs. Si, dans de très rares cas, certaines organisations peuvent encore hésiter à reconnaître les documents signés via eZsign, il est important de souligner que notre solution respecte pleinement les normes légales en vigueur et est largement adoptée dans divers secteurs. Nous poursuivons activement nos efforts pour étendre sa reconnaissance et faciliter son intégration partout au Canada et à l'international, afin d’assurer une adoption toujours plus large et sécurisée. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et restons à votre disposition pour vous accompagner. Cordialement, L’équipe d'eZsign

DBSRM

Darren Bright Star Respite M.  
Healthcare for vulnerable and developmentally challenged  
Mental Health Care  
Used the software for: 6-12 months

### "Feedback from client ezbrst"

June 26, 2025

4.0

Overall very positive and would definitely recommend to others due to the reasonable price points of the software

Pros

Being able to get multiple documents signed with ease and the ability to send to more than one party to sign

Cons

Sometimes the documents are sent in French which makes it difficult for our clients to understand and sign. My saved document templates don't retain the fields for text and signature requirements.

Switched from

[Docusign](https://www.capterra.com/p/121506/Docusign/)

Too expensive and the customer service support wasn't that great

Review Source

Response from eZmax Solutions

June 27, 2025

Dear Darren, Thank you for your feedback! We’re glad to hear that eZsign makes it easier for you to manage multi-party signatures and that you see strong value in our pricing. Regarding the language of the signing experience: when creating a signer, you can choose the language in which they will receive the email and signing instructions. This helps ensure a smoother experience for clients who prefer English. As for the saved templates not retaining fields, we’d love to take a closer look — don’t hesitate to reach out to our support team so we can help you resolve this. Thanks again for recommending eZsign! The eZsign Team

JB

Joanie B.  
Réceptionniste, Adjointe Administrative, et tout autre tâches connexes  
Construction  
Used the software for: 2+ years

### "Forte recommandation, d'un compagnie bien établie."

June 13, 2025

5.0

Somme toute, très très positive. Facile d'utilisation, intuitif et sécuritaire. Je recommende fortement aux compagnies pour la signature de document. Belle évolution également du programme avec nos 3-4 ans d'utilisation.

Pros

L'utilisation facile autant pour notre utilisation en tant que compagnie que le client qui doit signer. La constante amélioration du programme et l'écoute face à nos commentaires. Qu'on peut séparer par 'groupe d'utilisateur', donc si quelqu'un doit envoyer des documents que d'autre département ne devrais pas voir, c'est très simple à programmer.

Cons

Mmmm... après utilisation de plus de 3 ans, je n'ai pas vraiment de point négatifs à dire. Surtout que des mises à jours sont faites souvent et que si nous avons un problème, le soutien est très rapide et à l'écoute.

Alternatives considered

[Adobe Acrobat Reader](https://www.capterra.com/p/170833/Acrobat-Reader-DC/)

Reason for choosing eZsign

Le prix et les fonctionnalités était beaucoup mieux.

Review Source

Response from eZmax Solutions

June 18, 2025

Un immense merci pour votre commentaire positif et votre confiance depuis plus de 3 ans ! Nous sommes très heureux de savoir qu’eZsign est à la fois facile à utiliser pour vous et vos clients, tout en répondant à vos besoins de confidentialité entre départements. Vos bons mots sur notre équipe de soutien et notre écoute face aux améliorations nous touchent particulièrement — c’est exactement ce que nous visons. Merci également de souligner l’évolution continue de la plateforme. C’est un réel privilège de vous accompagner dans vos opérations, et merci encore pour votre forte recommandation !

AD

Alexandre D.  
Directeur général  
Financial Services  
Used the software for: 2+ years

### "Je recommande fortement EZSIGN aux pme."

June 9, 2025

5.0

Service à la clientèle accessible et dévoué. Système fiable et performant. Très abordable pour les pme.

Pros

La facilité à la gestion des dossiers par groupe de travail. La fiabilité du processus. Les modèles de signature que nous pouvons personnalisés en fonction de nos contrats.

Cons

Rien de négatif à noter sur 4 ans d'utilisation. Les mises à jour qui sont parfois difficile avec d'autres fournisseurs de logiciels sont fait sans bug et en toute facilité.

Switched from

[Docusign](https://www.capterra.com/p/121506/Docusign/)

Solution plus personnalisé, beaucoup moins cher, gestion des groupes de travail.

Review Source

Response from eZmax Solutions

June 10, 2025

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'eZsign s'est révélé fiable et facile à gérer au cours des quatre dernières années. Vos commentaires nous motivent à continuer à nous améliorer et à offrir la meilleure expérience possible. Si vous avez besoin d'aide ou si vous avez des suggestions, n'hésitez pas à nous contacter !

Benoit S.  
Directeur TI  
Higher Education  
Used the software for: 1-2 years

### "Bonne solution québécoise de signature numérique"

July 24, 2025

5.0

Très bonne dans l’ensemble et abordable. Simple à utiliser et conviviale. Apprentissage rapide pour les nouveaux utilisateurs.

Pros

Produit québécois avec service rapide, efficace et en français. Il nous a permis de transformer numériquement certains de nos processus.

Cons

Quelques changements dans l’API sans nous prévenir ont causé des arrêts de fonctionnement dans des systèmes internes temporairement.

Alternatives considered

[Microsoft 365](https://www.capterra.com/p/227157/Microsoft-365/)[Adobe Creative Cloud](https://www.capterra.com/p/48969/Adobe-Creative-Cloud/)

Reason for choosing eZsign

Solution peu coûteuse, québécoise et simple d’utilisation

Review Source

Response from eZmax Solutions

August 19, 2025

Bonjour Benoit, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec eZsign. Nous sommes heureux de savoir que notre solution a contribué à la transformation numérique de vos processus et que vous appréciez notre service en français, rapide et efficace. C’est toujours une grande fierté pour nous de soutenir des organisations d’ici avec une solution conçue au Québec. Nous prenons très au sérieux votre commentaire concernant les changements apportés à l’API. Soyez assuré que nous travaillons activement à améliorer notre communication et notre processus de gestion des mises à jour pour éviter ce type de désagrément à l’avenir. Merci encore pour votre confiance et pour avoir choisi eZsign comme alternative simple, abordable et adaptée à vos besoins. L’équipe d'eZsign

SD

Sue D.  
Receptionist  
Accounting  
Used the software for: 1-2 years

### "eZsing Review"

June 16, 2025

5.0

Support staff is approachable, quick turnaround, listens to our requests / needs and ensure that we are satisfied with the result

Pros

\-easy format -ability to easily move signature from the signature box -once signed it comes into our email for a short turnaround to print -the amazing low costs compared to other sites

Cons

One item that stands out for us, when we go to "add a signatory" our name shows up then the person we added. We continually delete our name.

Switched from

[Docusign](https://www.capterra.com/p/121506/Docusign/)

The limit of files and the extremely high costs, the fact that we pay for an amount of files and use them or lose them!!!

Review Source

Response from eZmax Solutions

June 19, 2025

Thank you so much for your thoughtful review and for making the switch from DocuSign! We're glad to hear that eZsign’s ease of use, affordable pricing, and fast turnaround are creating real value for your team. Regarding the default signatory name — great observation! It’s actually there by design to speed up the process, but you’re not required to remove yourself manually. You can simply skip that step if you’re not meant to sign the document. We truly appreciate your kind words about our support team — they’ll be happy to hear it! Thanks again for your trust in a Canadian solution.

VR

Verified Reviewer  
Conseiller, administration et ressources humaines  
Staffing and Recruiting  
Used the software for: Less than 6 months

### "Avis eZsign"

May 25, 2026

4.0

Très bonne expérience en général, une fois que l'on comprend l'interface et le fonctionnement général.

Pros

Obtenir toutes les signatures pour tous les documents dans un seul envoi. Possibilité de créer des modèles.

Cons

Un peu difficile à naviguer et comprendre au début mais une fois qu'on s'y fait, ça va mieux. Sinon, j'apprécierai pouvoir créer des catégories de dossiers, certaine lacune de ce côté.

Review Source

Response from eZmax Solutions

May 26, 2026

Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que la centralisation des signatures en un seul envoi et l'utilisation de nos modèles vous simplifient la vie au quotidien. Vous avez tout à fait raison : la première prise en main peut demander un petit temps d’adaptation, et nous travaillons continuellement à rendre notre interface plus intuitive dès les premières utilisations. N'hésitez jamais à faire appel à notre équipe support si vous avez un doute, nous sommes là pour ça ! Concernant votre excellente suggestion sur la création de catégories de dossiers, c’est un point très pertinent pour optimiser l'organisation. Sachez que les commentaires de nos utilisateurs guident directement nos prochains développements. Merci encore pour votre confiance et votre précieuse collaboration ! L'équipe eZsign

RR

Raphaëlle R.  
Avocate  
Construction  
Used the software for: 1-2 years

### "Great product, would recommend! "

December 17, 2025

5.0

I really appreciate using this platform, since it is intuitive and easy to understand for all users. EZsign greatly facilitates my work as a lawyer, and I would definitely recommend this platform to all businesses.

Pros

It’s simple and easy to use. EZsign has made my job much easier, especially since I have so many legal documents to sign as a lawyer.

Cons

I used to not like that you could see the date on the signature, but now I’ve learned how to remove it, and it has made my job so much easier.

Review Source

Response from eZmax Solutions

December 29, 2025

Thank you so much for your feedback! We’re really happy to hear that eZsign has made your work easier, especially when managing a high volume of legal documents. Your review means a lot to us. Thanks again for taking the time to share your experience!

VP

Virginie P.  
Avocate  
Law Practice  
Used the software for: Less than 6 months

### "Produit canadien efficace et rapide"

May 3, 2026

5.0

Tout est simple et efficace et à tres bon prix, en plus c'est canadien pas étranger ! On reçoit un courriel quand c'est signé.

Pros

Facile d'utilisation, excellent qualite prix, ca m'a facilité la vie avec l'obtention rapide, efficace et valide de signatures

Cons

Rien. Tout fonctionne super bien. Je n'ai rien à ajouter. Les etapes sont faciles a suivre. On est guidé tout le long.

Switched from

[Docusign](https://www.capterra.com/p/121506/Docusign/)[Adobe Acrobat Reader](https://www.capterra.com/p/170833/Acrobat-Reader-DC/)

Produit canadien, excellente qualité prix

Review Source

Response from eZmax Solutions

May 7, 2026

Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que eZsign vous simplifie la vie au quotidien. Merci encore pour votre confiance et d’avoir pris le temps de partager votre expérience !

SK

Sébastien K.  
Directeur  
Information Technology and Services  
Used the software for: 1-2 years

### "Un logiciel d'ici qui n'a rien à envier aux géants connus"

June 25, 2025

5.0

Mon expérience globale avec le logiciel eZsign est excellente. L’interface est conviviale, les fonctionnalités sont complètes et intuitives, et le processus de signature électronique est rapide et sécuritaire. Je le recommande sans hésiter pour son efficacité et sa fiabilité.

Pros

D'abord il est complet, ensuite, leur service est incroyable, l'API permet une intégration complète avec des applications tierces

Cons

Je n’ai pas rencontré d’inconvénient notable lors de mon utilisation d’eZsign. Le produit a bien répondu à mes besoins et a fonctionné de manière fluide.

Alternatives considered

[Docusign](https://www.capterra.com/p/121506/Docusign/)[PandaDoc](https://www.capterra.com/p/131735/PandaDoc/)

Reason for choosing eZsign

J'avais envisagé les autres avant d'essayer eZsign

Switched from

[Docusign](https://www.capterra.com/p/121506/Docusign/)[PandaDoc](https://www.capterra.com/p/131735/PandaDoc/)

Je suis passé à eZsign à cause de la qualité du service et des communications en français

Review Source

Response from eZmax Solutions

June 27, 2025

Cher Sébastien, Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que la convivialité, la richesse des fonctionnalités et la qualité de notre service en français aient répondu à vos attentes. Votre confiance et votre recommandation nous encouragent à poursuivre notre engagement pour vous offrir une solution fiable, efficace et adaptée. Au plaisir de vous accompagner dans vos projets futurs ! L’équipe d'eZsign

SO

Stéphanie O.  
Service aux entreprises  
Utilities  
Used the software for: 6-12 months

### "Purement québécois!"

July 21, 2025

5.0

Logiciel assez intuitif à l'utilisation. Le personnel est à l'écoute des besoins et des commentaires. Je suis heureuse que notre MRC ait opté pour celui-ci!

Pros

Le service de qualité, fiable et rapide. De plus, il est rassurant de voir un si beau logiciel totalement logé au Québec.

Cons

La création de champs d'écriture est limité dans les documents versés, c'est-à-dire que les modifications ne peuvent pas être sur plus d'une ligne.

Alternatives considered

[Docusign](https://www.capterra.com/p/121506/Docusign/)

Reason for choosing eZsign

Tout est 100 % québécois! Le service offert par l'équipe est chaleureuse, rapide et professionnel.

Review Source

Response from eZmax Solutions

July 25, 2025

Bonjour Stéphanie, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de notre service et le fait qu’eZsign soit une solution 100 % québécoise. Concernant votre remarque sur les champs d’écriture : sachez qu’il existe un champ « Texte multiligne » qui permet d’inscrire un paragraphe sur plusieurs lignes, jusqu’à 65 000 caractères. N’hésitez pas à nous écrire si vous souhaitez de l’accompagnement pour l’utiliser. Notre équipe est toujours là pour vous soutenir. Merci encore pour votre confiance, L'équipe d'eZsign

TJ

Tanya J.  
Adjointe  
Chemicals  
Used the software for: 6-12 months

### "Un très bon produit québecois"

June 25, 2025

5.0

C'est un très bon produit qui a énormément de potentiel nous sommes ravi de pouvoir l'utilisé il change littéralement notre facon de travailler et nous permet plus d'efficacité

Pros

La rapidité d'exécution et pouvoir conservé des modèles prédéfini nous permet de sauver un temps considérable

Cons

Nous devrions recevoir un avis lorsque le contrat non signé expire avec une option pour le réactivé. Dans notre cas nous ne savons pas toujours le nom du signataire et parfois cela occasionne des problématiques il serait bien de pouvoir permettre au signataire d'indiquer son nom lui meme quand nous n'avons pas l'option

Review Source

Response from eZmax Solutions

June 30, 2025

Bonjour Tanya, Merci beaucoup pour vos commentaires ! Nous sommes heureux que l’intégration avec PG Solutions et l’accompagnement offert par Lyne aient répondu à vos attentes. C’est toujours un plaisir pour notre équipe de soutenir des projets concrets comme le vôtre. Nous prenons bien note de votre commentaire concernant certains libellés dans l’interface. L’amélioration continue de l’expérience utilisateur fait partie de nos priorités, et vos remarques nous sont précieuses pour guider ces ajustements. Merci encore pour votre confiance et pour avoir choisi une solution d’ici. L’équipe eZsign

SB

Stéphanie B.  
Gestionnaire  
Real Estate  
Used the software for: 1-2 years

### "Présidente"

June 27, 2025

5.0

Un changement radical dans notre entreprise grâce à eZsign. On gagne en précision et en temps. C'est parfait!

Pros

Rapidité et efficacité pour la signature des baux via HOPEM. les documents sont propres et professionnels.

Cons

aucun. Lorsque nous avons des soucis ou des demandes d'amélioration, ils sont très rapides et coopératifs.

Review Source

Response from eZmax Solutions

July 3, 2025

Bonjour Stéphanie, Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir qu’eZsign a eu un impact concret et positif dans vos opérations, particulièrement pour la gestion des baux via HOPEM. Gagner en précision et en efficacité, c’est exactement ce qu’on souhaite offrir. Merci aussi de souligner la réactivité de notre équipe. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Au plaisir de continuer à vous accompagner ! L’équipe d'eZsign

JS

Jasmine S.  
Présidente  
Accounting  
Used the software for: 6-12 months

### "un logiciel efficace bien de chez nous"

June 25, 2025

5.0

Nous utilisons ce logiciel quotidiennement et il est sécuritaire, fiable, rapide et aucune plainte des clients.

Pros

En premier lieu le fait qu'il soit développé au Québec, et ensuite pour la sécurité, celle de la protection des données et celle des usagers. Et aussi pour sa simplicité d'utilisation.

Cons

Le logiciel est utilisé quotidiennement et pour l'instant nous n'avons rencontré aucun aspect négatif pour l'instant.

Review Source

Response from eZmax Solutions

June 27, 2025

Chère Jasmine, Merci beaucoup pour votre confiance et votre fidélité ! Nous sommes fiers d’offrir une solution développée ici, au Québec, qui mise sur la sécurité, la simplicité et la fiabilité. Savoir qu’eZsign répond à vos besoins quotidiens et à ceux de vos clients, sans accroc, est la meilleure récompense pour notre équipe. N’hésitez pas à nous faire part de vos commentaires au fil du temps, Nous restons toujours à l’écoute pour continuer d’évoluer avec vous. L’équipe d'eZsign

SJ

Stéphanie J.  
admin  
Construction  
Used the software for: 1-2 years

### "Super logiciel"

June 12, 2025

5.0

rien de négatif a dire , tout vas bien les clients on aucune diffuculté à remplir, c'est simple et efficace

Pros

c'est parfait simple et efficace, on n'a plus besoin de ce deplacer pour la signature du contrat. On sauve beaucoup de temps

Cons

aucun aucun aucun a mon point de vu , je n'ai rencontré aucun inconvénient tout vas très bien .....

Review Source

Response from eZmax Solutions

June 18, 2025

Merci beaucoup pour ce beau commentaire ! Nous sommes ravis que notre solution vous fasse gagner du temps et facilite la signature de vos contrats, sans déplacement. Votre satisfaction et celle de vos clients sont notre meilleure récompense. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide ou de suggestions. Merci encore pour votre confiance en eZsign !

CA

Carolane A.  
directrice ressources humaines  
Retail  
Used the software for: 2+ years

### "Avis Ezsign LPM"

June 10, 2025

4.0

Pros

Facile à utiliser, plusieurs utilisateurs, possibilité de créer des groupes d'utilisateurs et des modèles de documents

Cons

Prix très dispendieux pour peu d'utilisateurs et la version individuel nous fait perdre trop de fonctionnalités

Review Source

Response from eZmax Solutions

June 17, 2025

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez la facilité d’utilisation, la gestion multi-utilisateurs, les groupes et les modèles de documents. Nous comprenons vos préoccupations concernant le prix, surtout pour les petites équipes. Soyez assuré·e que nous travaillons constamment à trouver le bon équilibre entre fonctionnalités et accessibilité. N’hésitez pas à nous contacter pour qu’on puisse revoir ensemble votre configuration et voir si une autre formule conviendrait mieux à vos besoins. Merci encore d’utiliser eZsign!

VG

Vicky G.  
Technicienne en administration  
Higher Education  
Used the software for: 6-12 months

### "Facilitateur de signatures!"

June 16, 2025

5.0

Pros

eZsign facilite grandement la gestion des ententes signées, de l'envoi à la réception. Fini les envois multiples pour un seul document!

Cons

Aucun. Les commentaires et suggestions d'amélioration que j'avais en tête peuvent être réglés avec une version Entreprise. Nous avons la version de base.

Review Source

Response from eZmax Solutions

June 18, 2025

Merci beaucoup pour votre commentaire positif . Nous sommes ravis d’apprendre qu’eZsign facilite votre gestion des ententes et vous fait gagner du temps au quotidien. C’est aussi très apprécié de savoir que les besoins plus avancés que vous aviez en tête trouvent déjà une solution avec notre version Entreprise. N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez en savoir plus sur ses fonctionnalités. Merci encore pour votre confiance !

KD

Karine D.  
Inspectrice en environnement  
Utilities  
Used the software for: 6-12 months

### "Municipalité Saint-Gabriel-de-Valcartier"

June 26, 2025

4.0

Nous utilisons eZsign pour la signature de demande de permis municipaux effectuées sur le web. Nos signataires ne rencontrent pas de problème lors de la signature de documents, ce qui était une de nos craintes au départ. Nous avons peu de soucis à l'interne pour l'utilisation. Au final, bien que nous ayons eu de la difficulté pour l'intégration, la finalité est positive.

Pros

Facile d'utilisation, tutoriel clairs sur l'utilisation des fonctionnalité, retour rapide lors de demande de soutien.

Cons

Au début, il y a eu beaucoup de soucis techniques avec l'intégration de eZsign avec accès cité territoire de PG solutions.

Review Source

Response from eZmax Solutions

July 3, 2025

Bonjour Karine, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes heureux que la solution réponde bien à vos besoins et que vos signataires n’aient rencontré aucun problème lors de la signature. L’intégration avec PG Solutions représente une étape complexe que nous avons traitée avec rigueur. Grâce à votre collaboration, nous avons pu optimiser ce processus pour vous offrir une expérience encore plus fluide. Nous restons attentifs à vos retours afin d’améliorer continuellement notre service. Merci encore pour votre confiance ! L’équipe d'eZsign

CM

Christine M.  
Greffière adjointe  
Utilities  
Used the software for: Less than 6 months

### "Plateforme conviviale et amélioration des processus de signature"

June 25, 2025

5.0

Formation très personnalisée et suivi professionnel. Le système a amélioré le processus d'approbation interne et de signature de documents légaux et autres ententes.

Pros

Convivialité de la plateforme; Rapidité de création de projets de signature; Excellent système de notification.

Cons

Exclusion des sceaux d'ingénieurs ou autres professionnels en tant que mode de signature; Nous n'avons pas noté d'autres points négatifs jusqu'à présent. Nous utilisons la solution depuis seulement quelques mois.

Review Source

Response from eZmax Solutions

June 27, 2025

Chère Christine, Merci pour votre commentaire et votre confiance envers eZsign. Nous sommes fiers d’offrir une plateforme sécuritaire, conforme aux normes les plus strictes et largement adoptée par des professionnels exigeants. Concernant l’utilisation des sceaux professionnels, eZsign répond pleinement aux exigences réglementaires en vigueur au Québec. Nous avons également pris l’initiative de présenter notre solution aux instances concernées, dont l’Ordre des ingénieurs. À ce jour, certains organismes choisissent de maintenir une reconnaissance exclusive à certaines solutions, mais cela ne remet aucunement en cause la fiabilité ni la légitimité d’eZsign. Nous restons engagés à fournir une solution performante et conforme, et à accompagner nos clients avec rigueur et professionnalisme. Merci encore pour votre confiance. L’équipe d'eZsign

DB

Daniela B.  
Directrice Immobiliere Regionale  
Real Estate  
Used the software for: 2+ years

### "application geniale"

June 11, 2025

5.0

geniale! professionelle tres utile bonne et facile integration avec Hopem facile a comprendre la manipulation du systeme

Pros

Premierement l'assistance de la part du personnel, specialement Paula! Tres professionnelle et tres a l'ecoute. De plus, le systeme est tres facile a manipuler . merci pour cette belle application qui nous facilite la vie!.

Cons

le fait de perdre les document apres une certaine periode avant c'etait inconvenient d'aller sur le site web et application.

Review Source

Response from eZmax Solutions

July 21, 2025

Bonjour Daniela, Merci beaucoup pour votre excellent commentaire et pour souligner le soutien professionnel de Paula, nous transmettrons vos mots avec plaisir! Nous sommes heureux que notre solution vous facilite réellement la vie et que l’intégration avec Hopem réponde à vos attentes. Merci encore pour votre confiance et vos encouragements ! Cordialement, L’équipe d'eZsign

KD

Karine D.  
gestionnaire de projet  
Retail  
Used the software for: 2+ years

### "Une entreprise québécoise avec un produit de très grande qualité"

June 19, 2025

5.0

Nos employés sont très satisfaits de l'utilisation et nos clients apprécient cette nouvelle méthode de transiger avec nous

Pros

Simple et très facile d'utilisation, le support est accessible rapidement et l'entreprise est québécoise

Cons

Nous utilisons eZsign depuis plus de 2 ans, je n'ai rien de spécifique a mentionner et aucun commentaire des utilisateurs non plus

Review Source

Response from eZmax Solutions

June 19, 2025

Merci infiniment pour votre commentaire et votre fidélité depuis plus de 2 ans ! Nous sommes ravis que la simplicité de la plateforme, la rapidité du soutien et notre enracinement québécois répondent à vos attentes. Savoir que vos employés et vos clients apprécient cette façon de faire nous motive à continuer d’innover pour vous offrir une expérience toujours fluide et humaine. Merci encore pour votre confiance envers eZsign !

CB

Cathy B.  
Directrice du service de l'urbanisme  
Government Administration  
Used the software for: Less than 6 months

### "Notre expérience eZsign"

July 8, 2025

4.0

Pros

Facilité d'utilisation. Nous apprécions les capsules explicatives. Personnel très courtois et disponibles pour répondre à nos questions.

Cons

Nous sommes des nouveaux utilisateurs. Pas de commentaire négatif pour le moments....................

Alternatives considered

[Docusign](https://www.capterra.com/p/121506/Docusign/)

Reason for choosing eZsign

Le prix.

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Response from eZmax Solutions

July 21, 2025

Bonjour Cathy, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager vos premières impressions. Nous sommes ravis que la facilité d’utilisation et nos capsules explicatives vous plaisent, ainsi que la disponibilité de notre équipe. N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez des questions au cours de votre utilisation. Nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape. Au plaisir de poursuivre cette collaboration avec vous ! Cordialement, L’équipe d'eZsign

JP

Julie P.  
Technicienne informatique  
Government Administration  
Used the software for: Less than 6 months

### "Très positif"

June 25, 2025

5.0

L'expérience globale que nous avons concernant l'utilisation du logiciel eZsign est très positive et nous en sommes ravis.

Pros

J'ai particuliairement appréciée sa simplicité d'utilisation, le logiciel est beau, intuitif et développer au goût du jour.

Cons

Considérant que nous venons de signer avec vous, nous n'avons pas réellement d'inconvénients à raporter.

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Response from eZmax Solutions

June 27, 2025

Chère Julie, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vos premières impressions sont positives et que vous appréciez la simplicité, l’intuitivité et l’esthétique de notre plateforme. Offrir une expérience conviviale et actuelle fait partie de nos priorités. Bienvenue chez eZsign, et au plaisir de vous accompagner dans vos prochaines signatures ! L’équipe d'eZsign

MC

Mélissa C.  
Adjointe de direction  
Accounting  
Used the software for: Less than 6 months

### "Adjointe qui souffle un peu grace à vous!"

June 25, 2025

5.0

Je trouve que c'est user friendly et j'adapte mes outils déjà en place avec Ezsign pour continuer de faciliter mon service client.

Pros

La facilité des suivis avec mes clients et le fait que je n'ai pas à y penser par moi même !! C'Est une problématique que nous avions beaucoup.

Cons

Jusqu'à maintenant tous me convient. Il faut l'utiliser pour s'habituer comme tous les autres logiciels!

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Response from eZmax Solutions

June 27, 2025

Chère Mélissa, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir qu’eZsign vous aide à mieux gérer vos suivis et simplifie votre quotidien. Vous avez raison, comme pour tout outil, un peu de pratique permet d’en tirer pleinement avantage. Nous sommes heureux que notre solution s’intègre bien à vos outils existants pour faciliter votre service client. Merci encore pour votre confiance ! L’équipe d'eZsign

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