# Survalyzer Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra > Is Survalyzer the right Survey solution for you? Explore 35 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice. Source: https://www.capterra.com/p/265979/Survalyzer/reviews --- Survalyzer 4.4 (35) [View alternatives](https://www.capterra.com/p/265979/Survalyzer/alternatives/) Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/) * * * Last updated March 13th, 2026 # Reviews of Survalyzer Ease of use 4.4 Customer Service 4.5 ## Showing most helpful reviews Showing 1-25 of 35 Reviews Sort by: Most Helpful Rating Company Size Reviewer's Role Length of Use Frequency of Use Ankur C. Policy Specialist Food Production Used the software for: Less than 6 months ### "Transform your business strategies and goals with the help of Survalyzer" November 25, 2023 4.0 Pros We are able to collect, evaluate, and respond to client feedback in order to enhance our offerings, customer experience, and general quality of life thanks to Survalyzer, a cloud-based platform for managing customer feedback. Among Survalyzer's notable characteristics are: 1. A simple instrument for creating surveys 2. Data visualization and analytics 3. The gathering of feedback 4. Instantaneous tracking Cons Gathering a lot of consumer input could occasionally be too much to handle. Review Source JC Jeannet C. onderzoek assistent Public Policy Used the software for: 2+ years ### "Makkelijk in gebruik, goede ondersteuning" November 7, 2023 5.0 Alleen maar goede ervaringen. prettige en vriendelijke supportmedewerkers. Pros 1e. De koppeling met een panel. 2e. Makkelijk in gebruik. 3e. De snelle en goede ondersteuning als er hulp nodig is. Cons Toch wel de prijs. Voor elke optie een accountbeheerder extra of een nieuwe handige vraagontwikkeling (kaartgebruik) komt er meteen een duizendje of wat jaarlijks bovenop. Dat loont zich niet als je het maar een of twee keer gebruikt. Alternatives considered [Qualtrics LTI](https://www.capterra.com/p/241799/Qualtrics-LTI/) Reason for choosing Survalyzer Destijds hadden ze geen makkelijke integrale koppeling voor een panel Review Source AZ Amber Z. Onderzoeker in opleiding Research Used the software for: 6-12 months ### "Fijn product" October 26, 2023 5.0 Pros Survalyzer is makkelijk in gebruik en was geschikt voor ons doeleinde, namelijk het verspreiden van korte surveys onder onze kleine doelgroep. We hebben Survalyzer niet gebruikt voor grote doelgroepen of grote surveys, we weten daarom ook niet hoe Survalyzer daarmee omgaat. Cons Er zaten destijds geen nadelen aan ons gebruik van Survalyzer. Switched from [Castor EDC](https://www.capterra.com/p/143532/Castor-EDC/) We zijn overgestapt omdat Castor EDC verplicht werd gesteld voor ons type WMO-plichtig vervolgonderzoek en omdat we in Castor de hele study flow konden opnemen. Review Source Eline V. Projectmanager Research Used the software for: 2+ years ### "Uitgebreide online vragenlijst opties" November 29, 2023 5.0 Mijn ervaring in het algemeen is erg positief. Het werkt altijd en goed. Pros Je kan heel veel aanpassen binnen Survalyzer, bijvoorbeeld overal de optie voor een open tekstveld geven in matrixvragen. Het is in eerste instantie makkelijk om te leren hoe je vragenlijsten maakt en als je uitgebreide opties wil, dan zijn die mogelijkheden er. Cons Bij zeer complexe vragenlijststructuren mis ik het overzicht en is moeilijk om vragen te verplaatsen. Review Source BD Beatrice D. Senior onderzoeker Research Used the software for: 2+ years ### "Survalyzer; een mooie tool voor je vragenlijst onderzoek." November 13, 2023 5.0 Voor ons is het een prima tool om te gebruiken bij vragenlijstonderzoek. Het maken van enquêtes gaat goed, en de tool werkt ook goed om een eerste analyse op de data te doen. Pros Alle vraagtypes die we nodig hebben zitten erin. Je kunt filters en validaties toevoegen die helpen bij het vergroten van de kwaliteit van je data. Ook zijn er verschillende opties voor het benaderen van je respondenten. En de helpdesk staat je graag bij als je vragen hebt. Cons De helpfunctie in de tool zelf is voor verbetering vatbaar. En de aanpassingen qua lay-out zijn beperkt (kolombreedtes matrixvraag en grootte tekstvakken open vraag bijvoorbeeld). Reason for choosing Survalyzer Mijn voorgangers hebben ooit een aantal pakketten naast elkaar gelegd. Toentertijd is gekozen voor NetQuestionnaires, de voorganger van Survalyzer. Er zijn nooit redenen geweest om over te stappen. Review Source ES Elco S. Directeur Research Used the software for: 2+ years ### "Survalzer is een professioneel en praktisch enquete systeem" November 15, 2023 4.0 Heel erg positief. We zijn blij om partner te zijn. Pros Ik werk al 10 jaar met Survalyzer en daarin is het een flexibel systeem gebleken met een gemotiveerde Nederlandse helpdesk die me altijd helpen als er extra aandacht nodig is. Cons Survalyzer heeft in het verleden een uitdaging gehad om de interne organisatie van de helpdesk op orde te krijgen (groei stuipen). Verder denk ik dat het een uitdaging blijft om goed binnen te komen en beschikbaar te blijven op bedrijfsnetwerken (vanwege strenger wordende policies). Reason for choosing Survalyzer Omdat het veel meer flexibiliteit biedt en ik denk dat de service beter is en de security op een gelijk niveau (met data binnen EU) Review Source JD Janne D. Onderzoeker Research Used the software for: 2+ years ### "Gebruiksvriendelijk, maar wel prijzig" November 6, 2023 4.0 Zeer gebruiksvriendelijk met fijne voorbeelden voor de vragen. Fijn dat we zelf placeholders kunnen plaatsen en achtergrondgegevens mee kunnen nemen in het analysebestand door middel van custom variabelen. Klantenservice is alleen niet altijd even fijn om te benaderen en er zitten een aantal beperkingen op het programma die ik niet goed kan plaatsen. Ook vrij prijzig programma, zeker als je kijkt naar de dingen die gratis programma's al kunnen. Pros Het is fijn dat Survalyzer heel gebruiksvriendelijk is. We kunnen makkelijk aan collega's uitleggen hoe het programma werkt, je haalt er mooie overzichten uit en je kan de vragenlijsten uitgebreid testen. Ook fijn dat we berichten mee kunnen sturen en invloed hebben op wanneer de vragenlijst verstuurd wordt. Cons Klantenservice vind ik niet altijd even prettig (soms lastig te bereiken, kunnen je niet altijd verder helpen). Soms kan Survalyzer ook dingen niet waarvan ik de beperking niet snap (als een respondent een code heeft dat in een ander panel ook gebruikt wordt, wordt deze respondent niet meegenomen in het panel. Zeer onhandig als we random codes willen genereren voor meerdere projecten en dus meerdere panels en te maken krijgen met verschillende vragenlijsten). Review Source Anne W. Onderzoeker-adviseur Research Used the software for: 1-2 years ### "Intuïtief enqueteprogramma" November 6, 2023 4.0 Pros Survalyzer is een overzichtelijk, intuïtief programma waar je je vragenlijsten eenvoudig in geprogrammeerd krijgt. Je kan realtime meekijken met de gegevens die binnenkomen, en de resultaten uitdraaien in een bestandstype naar keuze. Verwacht geen spannende, ingewikkelde keuzemenu's of ingewikkelde programmeertaal. Cons Als je ingewikkelde of niet-reguliere vragen wilt programmeren, is het soms een beetje zoeken hoe je dit op de beste manier kan doen binnen de gegeven vraagtypes. Meestal kom je daar wel uit. Ik heb eerder een keer een vragenlijst in meerdere talen uitgebracht en merkte toen dat Arabische tekens soms niet goed doorkwamen. Later bleek het programma dit toch zelf te hebben opgelost. Een klein verbeterpunt zie ik in de testmodus van de vragenlijst. Als je een vragenlijst 'test' in de voorvertoningsmodus en je 'achter de schermen' een wijziging aanbrengt in de opzet van de vragenlijst, dan schiet de testvertoning helemaal terug naar het begin van de vragenlijst. Om weer terug te komen op je testonderdeel moet je weer opnieuw alle vragen doorlopen. Dat maakt dat je soms een hoop tijd kwijt bent met testen van een vragenlijst. Review Source RW Ron W. Zaakvoerder Hospital & Health Care Used the software for: 1-2 years ### "Hoog gebruiksgemak" November 13, 2023 4.0 Het programma werkt vlot, is overzichtelijk in de indeling en je bent er rap mee vertrokken. Daarnaast is de ondersteuning perfect; je hebt snel het juiste antwoord op je vragen. Pros Het gebruiksgemak. Als je eenmaal weet waar de zaken staan die je kunt aanpassen, werkt het vlot is het logisch en ben je snel op weg. Cons De rapportage-mogelijkheden in verschillende formaten als Excel, Word, PDF is absoluut een pre, al vind ik de lay-out niet altijd goed genoeg. Ik zou het liefst zien dat daar ook meer mogelijkheden komen om deze aan te passen. Reason for choosing Survalyzer De professionele look, mogelijkheden en gebruiksgemak. Review Source Yoe Han O. Content Specialist Banking Used the software for: 2+ years ### "Simpel dus makkelijk" November 6, 2023 3.0 Pros Intuitief in gebruik, redelijk veel mogelijkheden Cons Niet alles wat ik zou willen is aan te passen, ook geen afhankelijke vragen gevonden (afhankelijk van het voorgaande antwoord) Review Source AR Annette R. Planner Cultuureducatie Primary/Secondary Education Used the software for: 2+ years ### "Gebruiksvriendelijke enquêtesoftware" October 30, 2023 5.0 Pros Het opstellen en vormgeven van enquêtes is eenvoudig en de opgehaalde data is realtime beschikbaar. Cons Het is niet altijd compatible met onze visualisatiesoftware. Review Source LV Lotus V. Onderzoeks-assistent Research Used the software for: 6-12 months ### "Fijne en praktische software" November 13, 2023 4.0 Pros Een groot voordeel aan Survalyzer is dat het de mogelijkheid biedt om direct variabelen mee te sturen via een email. Cons Een nadeel aan Survalyzer is dat je een specifiek account nodig hebt om de meegestuurde variabele te zien. Review Source CH Carlijn H. coordinator dataverzameling Research Used the software for: 2+ years ### "Veelzijdig en makkelijk" November 6, 2023 4.0 Survalyzer is betrouwbaar, heeft de databeveiliging op orde. Het is voor de meeste enquetes ruim toereikend in vraagtypes. Persoonlijke helpdesk met kundige mensen. Pros Betrouwbare software en makkelijk in gebruik, Cons Niet veel vrijheid om zelf te programmeren, ontbreken van bepaalde nieuwe vraagtypes. Reason for choosing Survalyzer Bij het andere product zaten bugs in het bepaalde vraagtypes die niet werden opgelost. uiteindelijk voldeed het daardoor niet aan onze basiseisen. Review Source TS Tessa S. Projectleider onderzoek Research Used the software for: 2+ years ### "Review survalyzer" November 7, 2023 4.0 Makkelijk in gebruik, alle basisfunctionaliteiten die wij over het algemeen nodig hebben voldoen aan onze wensen. Vragen worden vaak snel opgepakt. Pros Gebruiksgemak in o.a. het opstellen van enquetes en in het programma in algemene zin. Prettig dat je zelf de URL kan aanpassen. Helpdesk is goed bereikbaar. Cons Rapportages sluiten niet goed aan bij onze wensen, daarom maken we ze zelf. Soms is het daarnaast moeilijk om goed antwoord te krijgen op de technische vragen over de achterliggende data die wij er zelf automatisch uit willen krijgen. Daar lijkt soms niet de kennis over te zijn die wij soms nodig hebben. Review Source PW Peter W. Research Director Research Used the software for: 2+ years ### "Gebruiksvriendelijk met geweldige service" November 11, 2023 4.0 Uiterst tevreden over het pakket voor de enquêtes en de manier waarop wij die willen gebruiken. Het hoge gebruikersgemak en de geweldige helpdesk maken van ons een heel tevreden klant. Pros \- Het gebruikersgemak - Verschillende opties om vragen te kunnen formuleren (open, meerdere keuzes, matrix, etc.) - Exportmogelijkheden voor nadere analyses - Geweldige helpdesk met snelle respons Cons \- Wat mij betreft, en voor mijn gebruik, zijn er geen grote nadelen aan het pakket. Reason for choosing Survalyzer Na de kennismaking waren wij tevreden met de mogelijkheden en zagen geen noodzaak om alternatieven te bestuderen. Review Source NV Nina V. UX Researcher Publishing Used the software for: 2+ years ### "Zeer uitgebreide tool om allerlei soorten enquetes op te stellen" December 6, 2023 5.0 Pros In vergelijking met andere tools biedt Survalyzer heel veel verschillende opties aan om je enquete te bouwen. Dit is vooral heel fijn bij complexere enquetes. Daarnaast werkt het ook allemaal vrij makkelijk en als ik er niet uitkom heb ik altijd snel contact met 1 van de medewerkers :) Cons In het begin moet je wel even je weg vinden, maar daarna loopt het bouwen van een enquete vrij soepel. Van mij zou de uitstraling nog wat "hipper" mogen, maar is geen must. Review Source MV Marijn V. Onderzoeker Research Used the software for: 6-12 months ### "Veelzijdig, gebruiksvriendelijk en betrouwbaar" November 20, 2023 4.0 Pros Survalyzer is een makkelijk te gebruiken programma dat alle opties biedt om een goed bruikbare en betrouwbare vragenlijst te ontwikkelen. De vragenlijst kan je aanpassen aan behoeftes en op verschillende manieren delen met respondenten, waardoor je zowel gepersonaliseerde als volledig anonieme antwoorden kan verzamelen. De antwoorden zijn makkelijke te exporteren en analyseren in Excel, SPSS of R. Cons De optie om voorwaardelijke elementen toe te voegen waarmee respondenten vragen te zien krijgen of juist overslaan op basis van hun eerdere antwoorden is heel fijn, maar kan soms wat onoverzichtelijk worden. Ik zou graag een manier zien om verschillende paden direct inzichtelijk te krijgen op basis van een kenmerk of antwoord. Review Source JK Jan K. Beheerder Market Research Used the software for: 2+ years ### "Survalyzer in de praktijk" October 30, 2023 4.0 Wij gebruiken Survalyzer al een groot aantal jaren en zijn erg tevreden met het systeem. Een hele mooi vooruitgang en mooie aanpassingen met name gebruiksgemak Ook de helpdesk is zeer behulpzaam. Zij zoeken mee naar de eventuele oplossing. Pros Wij gebruiken Survalyzer al een aantal jaren. De ontwikkelingen zijn aangepast aan de hedendaagse tijd. Ook het gebruiksgemak is erg vooruitgegaan. Met name de PPP die wij gebruiken voor presentatie is erg handig. Cons Misschien de gebruikshandleidingen wat makkelijker toegankelijker maken. Nu zijn er vaak doorverwijzingen waardoor je veel tijd kwijt ben om het op te zoeken. Reason for choosing Survalyzer Wij hebben voor Survalyzer gekozen omdat het toen ook al professioneel uitzag. Kregen toen een goede voorlichting en een digitale presentatie. Ook sprak het ons aan dat de veiligheidsreden aangaande privacy erg hoog waren. Review Source AD Anton D. Onderzoeker adviseur Research Used the software for: 2+ years ### "gebruiksgemak" November 14, 2023 5.0 Fijne helpdesk, wat prettig is als je niet een heel ervaren gebruiker bent. Ze helpen je bij problemen Pros Gemakkelijk in het gebruik. Je ziet wat je doet en hoe het wordt. Gemakkelijk aanpasbaar. Cons Sommige functies of functionaliteiten waren mij niet bekend. Bij vragen, kwam ik daar achter. Misschien is een basiscursus of handleiding handig. Maar meestal neem je daar niet de tijd voor. Reason for choosing Survalyzer Wij hadden al het product van de voorganger (Netq). Review Source MM Marloes M. Directeur Research Used the software for: 1-2 years ### "Inzichtelijk en gebruiksvriendelijk" November 6, 2023 5.0 Pros Al jaren maken we gebruik van Survalyzer voor het uitzetten van onze digitale vragenlijsten. Het systeem is heel gebruiksvriendelijk. De resultaten zijn ook tijdens de data verzameling via een dashboard inzichtelijk. Zo kunnen we ook opdrachtgevers goed meenemen in het proces van dataverzameling. Ook zijn we erg tevreden over de ondersteuning en service die Survalyzer ons biedt. Cons Er zijn geen nadelen aan mijn gebruik van Survalyzer. Review Source FK Felix K. senior adviseur - trainer Professional Training & Coaching Used the software for: 2+ years ### "Prima programma" November 13, 2023 4.0 Prima pakket, voldoet (grotendeels, zie boven) aan mijn eisen en benodigdheden. Pros Toegankelijk programma, goede uitleg en help-functie. Resultaten worden voor mij goed aangeleverd in Excel. Ik heb een abonnement met alleen e-mail hulp, maar als ik naar Survalyzer bel worden mijn vragen ook beantwoord. Prima dus! Cons Ik ben een 'kleingebruiker' wat betreft het aantal respondenten; meestal tussen de 8-15 personen. Het abonnement staat (bijna?) onbeperkt aantal respondenten toe en daar betaal ik dan ook voor. Voor mij zou een 'kleinere' versie wat betreft aantal respondenten, zeg 1000 per jaar, met dito prijsstelling welkom zijn. Tweede punt is dat ik in de huidige versie niet meer de opties heb die ik in de vorige versie (nog voordat het Survalyzer werd) wel had. Da's jammer. Reason for choosing Survalyzer Was de eerste die ik al surfend tegenkwam die precies bood wat ik nodig had. Review Source AH Aline H. PhD Health, Wellness and Fitness Used the software for: 6-12 months ### "Prettig product, goede ondersteuning. " November 7, 2023 5.0 Erg prettig om met Survalyzer te werken. Ik heb ook geen nadelen gehoord van de mensen die een enquete ingevuld hebben, alles werkt naar behoren. Ik ervaar het als een betrouwbaar product. Pros Makkelijk en snel contact met serviceafdeling. Product werkt redelijk vanzelfsprekend. Veel mogelijkheden. Ook de mogelijkheid van meertalige enquetes is fijn en werkt prettig in het bouwen van een enquete. Cons Er zijn zoveel mogelijkheden dat dit het ook wel weer eens lastig maakt om alles te overzien. Switched from [LimeSurvey](https://www.capterra.com/p/145614/LimeSurvey/) survalyzer werd in de organisatie niet voldoende gebruikt om de kosten te rechtvaardigen. Review Source AE Aafke E. Onderzoeker Research Used the software for: 6-12 months ### "Goede enquêtes uitzetten" November 21, 2023 4.0 Pros Veel verschillende typen vragen zijn mogelijk. De koppeling naar SPSS is goed, wat de analyse van de antwoorden makkelijk maakt. Cons Er is geen optie om een keuzemenu in een stelling te verwerken. Bijvoorbeeld Ik gebruik Survalyzer ... keer. En dan als ... een drop down menu. Review Source KT Kelli T. Arts Maatschappij en Gezondheid Health, Wellness and Fitness Used the software for: 2+ years ### "Prettig werkzaam " November 7, 2023 5.0 De service is ontzettend fijn! Wanneer we vragen stellen denken ze altijd op zo kort mogelijke termijn mee. Pros Gemakkelijk in gebruik. Door wat klikken en slepen kan ik zo een mooie goed lopende vragenlijst in elkaar zetten. Cons Voor het aanpassen van sommige dingen in de opmaak is soms een ander 'abonnement' nodig. Review Source AL Annemarie L. Onderzoekscoordinator Research Used the software for: 1-2 years ### "Makkelijk en toegankelijk" October 31, 2023 5.0 Bij ResCon gebruiken we de eenvoudige versie van Survalyzer: Survalyzer Essential. Hierbij kun je geen gebruik maken van bijvoorbeeld het instellen van secties. Dat is onhandig bij een ingewikkelde routing. Voor de rest is het een toegankelijk en makkelijk te gebruiken programma. Bij vragen staat de helpdesk van Survalyzer altijd klaar om een oplossing te vinden. Pros Het is een makkelijk te gebruiken en toegankelijk programma. De helpdesk staat altijd klaar om te helpen. Cons Bij Survalyzer Essential is bijvoorbeeld het instellen van secties niet mogelijk. Review Source Similar Products Featured ## Send me user reviews about this product ### Fill out the form and we'll send a list of the top-rated software based on real user reviews directly to your inbox.