# Wiisy Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra > Is Wiisy the right Vacation Rental solution for you? Explore 24 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice. Source: https://www.capterra.com/p/266712/Welcomeasy/reviews --- Wiisy 4.9 (24) [View alternatives](https://www.capterra.com/p/266712/Welcomeasy/alternatives/) Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/) * * * Last updated March 13th, 2026 # Reviews of Wiisy Ease of use 4.9 Customer Service 4.9 ## Showing most helpful reviews Showing 1-24 of 24 Reviews Sort by: Most Helpful Rating Company Size Reviewer's Role Length of Use Frequency of Use LM Lorenzo M. Hospitality Manager Leisure, Travel & Tourism Used the software for: 2+ years ### "Favoloso, what else?" October 14, 2024 5.0 Esperienza assolutamente positiva, ascoltano i propri clienti e fanno di tutto per implementare tutti quei piccoli strumenti che possono semplificare la vita a chi tempo da perdere davvero non ne ha. La feature request è lunghissima immagino... ma hanno dimostrato di sapere come anticipare le richieste dei loro clienti! Bravi! Pros Tre servizi con un unico login. Meravigliosamente veloce, grafica semplice e accattivante. Supporto sempre sul pezzo che riesce a dare una risposta anche alle richieste più strane. Votato alla mobilità e alla domotica, felicemente cliente da 4 anni. Cons Gli svantaggi che ho notato finora sono solo dovuti a una serie di paletti e vincoli normativi a cui ovviamente si devono attenere. Se proprio devo essere pignolo, la comunicazione con l'utente che deve compilare il check-in online potrebbe essere un po' più accurata per evitare che l'utente capisca quello che vuole anziché quello che deve, soprattutto quando si ha a che fare con ospiti stranieri. Review Source VC Vincenzo C. Amministratore Leisure, Travel & Tourism Used the software for: 6-12 months ### "Ci siamo trovati benissimo , eccellente " October 24, 2024 5.0 Abbiamo velocizzato i nostri tempi di check in. Ci troviamo benissimo. Pros Il programma è semplice e veloce, abbiamo velocizzato i nostri check-in. Assistenza perfetta, rispondono subito a qualsiasi informazione, professionali. Cons Non c’è niente di negativo, tutto è eccellente. Review Source FF Francesco F. Albergatore Hospitality Used the software for: 2+ years ### "Finalmente un software e app. che funzionano, utili, economici e un servizio clienti fenomenale. " January 24, 2023 5.0 A tutti coloro come me che hanno una piccola struttura di 10 camere e che fanno tante cose da soli senza avere troppi dipendenti, è davvero una manna dal cielo.Non ho mai fatto una recensione su nessun prodotto che utilizzo per la mia struttura perchè non sono mai stato soddisfatto al 100%, ma in questo caso se la meritano proprio.La mia esperienza con Welcomeasy è stata come incontrare il Genio della Lampada sulla spiaggia di Viareggio.Lo consiglio a tutti. Pros L'applicazione web nasce già facilissima ed è super intuitiva, inoltre la grafica è rilassante e quindi il risultato è un esperienza confortante. Inoltre sei aiutato da un servizio assistenza davvero efficiente e con un rapporto umano e familiare.Loro che ti aiutano a capire tutto il necessario per essere in regola con gli adempimenti burocratici. Cons Quando mandi la richiesta per fare una prova di test gratuita, come ho fatto io, la mail che loro ti inviano per autenticarti è andata nello spam e quindi non ho potuto usare il sistema da subito.In realtà il giorno successivo è stata Camilla del call center che mi ha chiamato e spiegato tutto.Lei è stata super gentile ed efficiente e mi ha fatto perfino scordare l'esperienza iniziale, in realtà me l'avete ricordata voi, solo adesso. Reason for choosing Wiisy La chiarezza del sito internet. Review Source Enrico F. CFO Medical Devices Used the software for: 2+ years ### "Ottimo strumento" March 8, 2023 5.0 Pros Meraviglioso strumento che bypassa il complicato servizio di registrazione sul portale degli alloggiati della Polizia di Stato. Non potrebbe essere più semplice e più utile! Ottimo prodotto e super assistenza via whatsapp. Cons Ci sono ancora alcune piccole cose che andrebbero corrette ma sono davvero piccole Review Source jF josalinda F. host Leisure, Travel & Tourism Used the software for: I used a free trial ### "toccasana!!!" December 21, 2023 5.0 Sicuramente esperienza positiva, grazie a WE le operazioni di check-in e relativi adempimenti obbligatori, sono un gioco da ragazzi! Inoltre voglio segnalare un servizio assistenza clienti impeccabile. Ho ricevuto un supporto puntuale, gentile e professionale senza alcuna sbavatura. Complimenti diventerete un colosso nel mondo del turismo. Pros sicuramente il fatto che è accessibile e che da disabile della vista posso usarla in autonomia. La semplicità d'uso, l'interazione con i portali . Cons al momento sono estasiato e non riesco a trovare difetti Review Source Response from Wiisy December 29, 2023 Grazie per aver scelto Welcomeasy e per aver condiviso la sua esperienza positiva con noi. Siamo felici di sapere che la nostra soluzione vi ha aiutato a rendere più facile e veloce l'accoglienza dei vostri ospiti. La vostra soddisfazione è la nostra priorità e ci motiva a migliorare sempre di più il nostro servizio. Cordiali saluti, il team di Welcomeasy. MS Marco S. Ingegnere Computer Software Used the software for: 1-2 years ### "Il Miglior alleato di ogni Host, ma anche degli Hotel" September 30, 2022 5.0 Siamo particolarmente soddisfatti, soprattutto, dell'assistenza: sempre professionali e gentili nel rispondere. Pros Rende il check-in veloce e snello consentendo la scansione dei documenti, come se si leggesse un QR-Code. Cons Non abbiamo riscontrato particolari problematiche, inoltre al passaggio alla nuova versione nel 2021, la piattaforma è divenuta super affidabile. Review Source VE Valentina E. Segretaria Hospitality Used the software for: 2+ years ### "Super pratico facile e veloce ... seguito da un team professionale, presente e capace" February 23, 2023 5.0 Un salva vita/tempo nella gestione di più appartamenti. Davvero consigliato Pros La predisposizione del team di welcomeasy alla risoluzione di ogni eventuale problematica operando personalmente nel plasmare offerta e software in base alla necessità del cliente.. attivi interattivi e super disponibili in tutto Cons Non ho riscontrato cose negative o che non mi piacciono Review Source EL Edwin L. Allenatore cavalli trotto Ranching Used the software for: 1-2 years ### "Welcomeasy" March 7, 2023 5.0 Uso questa piattaforma da più di un anno e devo dire che funziona perfettamente. La mia esperienza è che molti portali sono fatti male e spesso non funzionano correttamente. Le informazioni sono facili da introdurre e vengono salvate e archiviate corretamente. Pros Devi solo inserire i dati una volta, sono condivisi con la Questura e l'ISTAT Cons L'app sul telefono a volte ha difficoltà a leggere il codice sul documento di identità o passaporto. Reason for choosing Wiisy Facile da usare ma sono molto contento con l'assistenza via telefono: professionale ma anche molto cordiale. Credo che altri prodotti non riescono a fare concurrenza Review Source VB Vittorio B. ospitalità extra alberghiera Hospitality Used the software for: 2+ years ### "straordinario" March 19, 2023 5.0 Pros funziona benissimo - è intuitivo - ma sopratutto ha \[nascosto contenuto sensibile\] come assistente teccnico..... Lei ti risolve tutti i dubbi/problemi Cons in Welcome Easy non c'è niente che non mi piaccia Review Source Response from Wiisy June 12, 2023 Gentile Vittorio, grazie per il tuo fantastico feedback! Le tue parole sono motivo di grande soddisfazione per noi! Un cordiale saluto da team di Welcomeasy :) DR Davide R. Receptionist Hospitality Used the software for: 1-2 years ### "Ottimo prodotto per la registrazione ospiti" March 9, 2023 5.0 Pros Facile ed intuitivo da utilizzare, ha velocizzato il nostro processo di registrazione ospiti. Cons Lo scanner dei documenti non sempre funziona, potrebbe però essere un problema del dispositivo utilizzato Review Source FM Federico M. Property manager Commercial Real Estate Used the software for: Less than 6 months ### "Eccellente Software di Facility per property manager di tutte le dimensioni" December 13, 2023 5.0 Pros Una volta compreso è realmente molto semplice ed intuitivo. Camilla del customar support mi ha aiutato con estrema professionalità e pazienza, Grazie. Cons nulla, torovo tutto efficente e funzionale alle mie esigenze Review Source Response from Wiisy December 29, 2023 Gentile cliente, siamo lieti di leggere la sua recensione positiva e di sapere che è soddisfatto del nostro servizio clienti e del funzionamento del software Welcomeasy. Il nostro obiettivo è offrire una soluzione semplice ed efficace per gestire le sue attività online e facilitare la sua esperienza digitale. Il suo feedback è molto importante per noi e ci aiuta a migliorare continuamente la qualità dei nostri servizi. Cordiali saluti, Il team di Welcomeasy SV Simone V. receptionist Hospitality Used the software for: 1-2 years ### "Ottimo supporto per check-in" March 17, 2023 5.0 Pros Molto pratica ed intuitiva facilita la registrazione degli ospiti. Cons Lo scanner dei documenti potrebbe essere perfezionato. Review Source FS Federico S. Imprenditore Leisure, Travel & Tourism Used the software for: 1-2 years ### "Facile, efficace" March 18, 2023 5.0 Welcomeasy ha snellito tutta la parte delle nostre comunicazioni delle presenze degli ospiti alla questura ed al sito della regione per le statistiche Pros Interfaccia molto intuitiva.Anche la prima configurazione è stata veloce ed il supporto è stato utile e veloce Cons Nulla, tutto il pacchetto è molto utile. Review Source Response from Wiisy June 12, 2023 Gentile Federico, grazie per la tua fantastica recensione. Siamo lieti di sapere che il nostro software sia utile e aprezzato! Cordiali saluti dal team di Welcomeasy! PM Paolo M. Albnergatore Hospitality Used the software for: 1-2 years ### "Un software che ti semplifica la vita" March 8, 2023 5.0 All'inizio ci sono stati dei piccoli problemi di corretta configurazione ma l'assistenza è sempre stata veloce e reattiva. Nel mio caso, \[nascosto contenuto sensibile\] è sempre reperibile e trova soluzione immediata a tutto. Pros Facile da usare e velocizza tutte le operazioni di check in Cons Nulla, tutto è sempre andato per il meglio Review Source MCS Maria Cristina S. IMPRENDITORE Hospitality Used the software for: 1-2 years ### "Sistema veloce " March 22, 2023 5.0 Pros Funzionalità, velocità del sistema, consulenza sempre disponibile e professionale Cons nessun problema, tutto positivo, nulla da segnalare Review Source Response from Wiisy June 9, 2023 Gentile Maria Cristina, grazie per la tua fantastica recensione. Siamo lieti che la tua esperienza con Welcomeasy sia positiva. Rimaniamo a disposizione. Il Team di Welcomeasy MC Mattia C. Titolare Hospitality Used the software for: Less than 6 months ### "Buon prodotto con margini di miglioramento" March 7, 2023 4.0 Welcomeasy mi ha aiutato molto a snellire i check-in e credo che continuerò ad utilizzarlo in futuro. Ha margini di miglioramento come è normale che sia, ma già così è un ottimo prodotto, perciò continuate così! Pros \- La gestione automatica dell'invio dei dati a portale statistiche e questura e conservazione dei log.- L'acquisizione dei dati dei documenti tramite fotocamera Cons \- Non ho trovato il modo (forse mia mancanza) di richiamare dal database clienti storici già registrati per evitare un nuovo check-in- A volte la scannerizzazione tramite fotocamera è problematica, occorre cambiare angolo di inquadratura e fonte di illuminazione, ma credo sia un problema "fisico" e non tanto di software- Sarebbe utile una compilazione più automatica ed intelligente, senza inserire la nazione più volte ad esempio- Il prezzo potrebbe essere minore per realtà piccole, ma ho apprezzato la flessibilità dell'assistenza commerciale per il mio caso specifico Review Source LG Lorenzo G. Titolare d’azienda Hospitality Used the software for: 1-2 years ### "Recensione" March 7, 2023 5.0 Ottima, super conveniente Pros La facilità di utilizzo, velocità, applicazione. Cons Niente di negativo, software intuitivo e preciso. Review Source VB Vanessa B. Gestore Hospitality Used the software for: 6-12 months ### "Un grande aiuto per un piccolo prezzo" March 7, 2023 5.0 Pros Il sistema è semplice, veloce, intuitivo ed automatico. Mi facilita la gestione delle prenotazioni ed è molto economico Cons Niente. Da quando ho questo gestionale è tutto mi sembra più facile. Review Source eC elisabetta C. imprenditore Hospitality Used the software for: 6-12 months ### "facile e veloce" March 18, 2023 5.0 ottimo prodotto Pros e facile e veloce ed il personale è stato di supporto nell'applicazione Cons all'inizio era un po piu complicato e man mano si è velocizzata l'operazione di inserimento dati Review Source DB Daniel B. Proprietario Leisure, Travel & Tourism Used the software for: Less than 6 months ### "Super " March 7, 2023 5.0 Pros Scaricato da poco quest’app, funzionale molto intuitiva e assistenza super professionale e gentilissima, sicuramente la consiglierò ad altre persone Cons Nulla veramente fatta bene e senza problemi con assistenza top Reason for choosing Wiisy Semplicità Review Source CC Claudio C. Airbnb Hospitality Used the software for: 6-12 months ### "Ottima soluzione per facilitare i check in " March 17, 2023 4.0 Pros Molto facile da utilizzare, fa risparmiare molto tempo nella gestione dei flussi Cons Manca ancora la possibilità di usare spot easy per le statistiche regionali. In più, manca la gestione dei check in online da mobile! Review Source LR Lorenzo R. ALBERGATORE Hospitality Used the software for: Less than 6 months ### "Ottimo prodotto" March 7, 2023 5.0 Pros Facile da usare , fa risparmiare molto tempo Cons niente , nessun problema , tutto perfetto Reason for choosing Wiisy La bravura di \[nascosto contenuto sensibile\] Review Source EV Elisa V. Libera professione Hospitality Used the software for: 6-12 months ### "Tempo e inconvenienti risparmiati" March 8, 2023 5.0 In caso di dubbi l’assistenza al cliente è molto efficiente è disponibile. Pros Utilizzando l’app si è sempre in regola con questura e Ross. Inoltre si risparmia molto tempo perché appunto la compilazione del Ross avviene in concomitanza ed è tutto facilmente gestibile dal telefono. Cons A volte la scansione della carta d’identità elettronica non funziona Review Source FD Francesca D. Altro Hospitality Used the software for: I used a free trial ### "Prova gestione ospiti " March 17, 2023 5.0 Non adatto al mio lavoro ma non per questo un cattivo profitto. Interessante Pros L'ho scaricato per gestire i check-in on line Cons la possibilità di fatturare al cliente direttamente dalla prenotazione Review Source Similar Products Featured