# Page 2 | Escala Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra > Page 2 - Is Escala the right CRM solution for you? Explore 69 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice. Source: https://www.capterra.com/p/275431/Escala/reviews --- Escala 4.7 (69) [View alternatives](https://www.capterra.com/p/275431/Escala/alternatives/) Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/) * * * Last updated March 13th, 2026 # Page 2 - Reviews of Escala ## Showing most helpful reviews Showing 26-50 of 69 Reviews Sort by: Most Helpful Rating Company Size Reviewer's Role Length of Use Frequency of Use LP Lina P. Director Child Day Care Services Used the software for: 6-12 months ### "Escala es un gran aliado para el crecimiento y organización de tu negocio" May 22, 2025 5.0 Para nosotros Escala representa un salto importante en la evolución tecnológica y estratégica de nuestra empresa. Buscábamos un software que nos brindara tres aspectos indispensables: un CRM, una plataforma para diseñar campañas y un centro de atención a clientes. En este primer año no solo obtuvimos estos tres requisitos para que valiera la pena a nuestra adquisición, ahora también estamos trabajando en la implementación de los agentes IA que nos ayudarán a propulsar nuestra área de comercialización. Sin embargo el valor agregado de Escala, que nos ha mantenido leales sin duda es la atención al cliente, nos dan muy buen seguimiento desde la implantación inicial hasta la asesoría técnica. Tienen un gran sistema de gestión de citas y resolución de solicitudes. La herramienta se puede configurar y conectar con varios otros softwares, lo cual también nos ha venido muy bien. Nos falta tiempo para sacarle provecho a todo m, pero ahí vamos poco a poco. Pros Excelente atención al cliente, diseño y user experience, tiene todo en uno y todas las herramientas son buenas y suficientes, la herramienta tiene fallas pero las mejoras son muchas más y está en constante evolución. Cons El precio no es tan accesible para empresas pequeñas. Es para Pymes medianas en adelante. Un poco lenta la app en el celular pero está muy completa. Alternatives considered [Hootsuite](https://www.capterra.com/p/121701/HootSuite/) Reason for choosing Escala Por precio, configuración, lo que incluye, atención, implementación, no se pueden ni comparar porque es para nichos diferentes . Review Source Esteban V. Administración Health, Wellness and Fitness Used the software for: Less than 6 months ### "Muy bien Escala " August 1, 2025 4.0 Ha sido muy buena y estoy muy contento con el servicio al cliente y las automatizaciones que podemos llevar , me gusta los filtros, las opciones de agregar productos , las tarjetas personalizadas. Pros Me ha gustado mucho el seguimiento a los clientes que podemos hacer , que tengan tutoriales para cuando uno tiene alguna duda , además de que las automatizaciones son muy sencillas de hacer y el servicio al cliente está siempre ahí para uno por medio de un chat. Me gusta mucho la opción de oportunidades y cómo podemos manejar las tarjetas a nuestro gusto. Cons Lo que menos me ha gustado es el inbox , no se pueden crear plantillas con parámetros para uno poder escribir lo que quiera al abrir una conversación y te limita a plantillas predeterminadas y a veces uno ocupa escribir un mensaje muy exacto como por ejemplo , “te adjunto la fotografía” etc etc , y se de otras plataformas que si lo hacen , por eso si recomiendo solucionar eso. Tampoco me gusta que no tengan un calendario para uno tener con clientes, donde ellos te puedan agendar una reunión de acuerdo a tu calendario y el sistema de llamadas es malo ya que se conecta a un teléfono y la llamada por inbox en realidad es como una llamada del teléfono que uno conecte. Y los contactos marketing se acaban muy rápido para campañas y son un tanto costosos poder elevarlos. Review Source AA Areli A. Directivo Health, Wellness and Fitness Used the software for: 6-12 months ### "Excelente CRM" March 18, 2025 5.0 Escala es un excelente CRM tiene todo para que tu emprendimiento sea un éxito . Es muy fácil usarlo y cuenta con equipo de expertos que te apoyan en todo momento . Lo recomiendo 100 % Pros No necesitas nada mas ya que tiene todo lo necesario para tu emprendimiento . Cons Todo satisfactorio no hay cosa que no me haya resuelto escala , Alternatives considered [Kommo](https://www.capterra.com/p/120048/amoCRM/) Reason for choosing Escala Porque podía integrar todo en un mismo CRM y cuando tome la demo fue la Que mejor entendí . Switched from [Ontraport](https://www.capterra.com/p/220784/Ontraport/)[Leadsales CRM](https://www.capterra.com/p/215729/Leadsales-CRM/) Porque es más funcional , pude integrar todo en una misma plataforma Review Source NF Nahuel F. Jefe ventas y procesos Real Estate Used the software for: Less than 6 months ### "Excelente CRM" May 14, 2025 5.0 Adquirimos Escala hace 1 mes y venimos super bien, la implementacion rapida, el soporte de rapida respuesta, nuestro gerente de exito ocupado de que todo funcione bien. Escala nos ayudo a automatizar procesos manuales de registro y seguimiento. Ademas de realizar campañas de Whatsapp masivos la cual tuvimos una excelente repercucion Pros Automatizacion, Mensajes masivos de Whatsapp y email, soporte rapido, generente de exito enfocado en que te vaya bien, una herramienta muy buena. Cons No tengo en particular nada que no me guste hasta el momento, si mejoraria algo seria solamente el deshboards Alternatives considered [HubSpot CRM](https://www.capterra.com/p/152373/HubSpot-CRM/) Reason for choosing Escala Lo encontramos a traves de sus referencia que era facil de implementar, soporte en latinoamerica y buen precio Switched from [monday.com](https://www.capterra.com/p/147657/monday-com/) Complejo en temas de soporte y poca informacion en español para adaptarlo a nuestras necesidades Review Source JF Jhossana F. Gerente de Servicios Management Consulting Used the software for: 6-12 months ### "Una CRM con excelente soporte y un equipo comprometido" November 22, 2024 4.0 En general son un excelente equipo, me gusta el nivel de compromiso con sus clientes y el uso de la herramienta. Son personas siempre muy dispuesta o por lo menos en mi experiencia. Pros Tiene un equipo siempre dispuesto a ayudarte para que le peudas sacar el mayor provecho a la herrameinta. He porbado otros CRM y Escala es una de las mejores a nivel de soporte y seguimiento. Si tienes procesos bien definidos será tu mejor aliado. Si no has dedicado tiempo a levantar tus propios procesos te puede costar, sin embargo ellos buscan la mera de que su aplicabilidad tenga una brecha corta. Cons Todavía no contempla los temas de seguridad para equipos de ventas con alta rotación. Se que están los roles pero si siento que hay brechas en seguridad que no han sido cubiertos. Alternatives considered [HubSpot CRM](https://www.capterra.com/p/152373/HubSpot-CRM/) Reason for choosing Escala su soporte y seguimiento. Por lo general hay alguien pendiente de tu caso. Switched from [Zoho Expense](https://www.capterra.com/p/142384/Zoho-Expense/) Mal soporte y hay que saber de varios temas para comprender y sacarle provecho Review Source Response from ExitoWeb December 3, 2024 ¡Gracias por compartir tu experiencia, Jhossana! 🌟 Nos alegra saber que nuestro soporte y seguimiento destacan para ti. 💪 Sabemos que cada negocio tiene retos únicos, y trabajamos para que Escala sea fácil de implementar.🚀 ¡Gracias por ser una cliente que siempre nos aporta y nos agrega valor! Es un gusto contar contigo en Escala. 😊 Equipo Escala DU Daniel U. Operaciones de Marketing Leisure, Travel & Tourism Used the software for: 6-12 months ### "El mejor soporte Técnico" December 19, 2024 5.0 Indiscutiblemente Escala tiene un excelente soporte Técnico y solo por eso lo recomendaría pero ademas el acompañamiento de los ejecutivos de cuenta es muy bueno, el desarrollo de automatizaciones puede ser intuitivo. Definitivamente es una buena herramienta para la gestión de leads, CP y clientes. Algo para destacar es que el Soporte técnico habla español, lo que hace que este CRM sea ideal para hispanohablantes. Personalmente he contactado hasta 5 veces en un día al soporte técnico y siempre han prestado un servicio rápido y eficiente al momento de presentarse una eventualidad. Pros El soporte técnico es muy bueno. El acompañamiento en la implementación. El soporte técnico habla en español. Hay buena comunicación con el ejecutivo de cuenta asignado Cons Esto es algo que te va a pasar con Escala y con cualquier otro CRM. Aunque la interface de Escala es muy intuitiva, si no tienes experiencia con CRM's y desarrollo de automatizaciones te va a tomar mas tiempo la implementación. Alternatives considered [HubSpot CRM](https://www.capterra.com/p/152373/HubSpot-CRM/) Reason for choosing Escala Soporte técnico y por que son hispanohablantes Review Source RM RUBY M. COORDINADORA DIGITAL Transportation/Trucking/Railroad Used the software for: 6-12 months ### "CRM ESCALA-SUPER RECOMENDADA" October 22, 2024 5.0 CRM ESCALA: En la búsqueda de una herramienta que nos permitiera automatizar los procesos, de una forma rápida, eficaz y segura, pero sobretodo con un servicio al cliente diferencial, nos encontramos con el EQUIPAZO ESCALA que desde el inicio en la parte comercial, seguido de su gerente de éxito, su equipo de soporte y desarrollo , realmente marcan la diferencia, desde el inicio han estado presentes y prestos a brindarnos todo el apoyo en tiempo y forma , escuchando nuestra necesidades entendiendo nuestro negocio y ajustando con actualizaciones constante para optimizar todo nuestro proceso e ir de su mano con el crecimiento de nuestras ventas. Súper recomendadísimo es la plataforma ideal. GRACIAS ESCALA Pros SERVICIO AL CLIENTE ACTUALIZACIONES AL CRM CON NECESIDAD DEL CLIENTE EFICAZ, AGIL , RAPIDA Cons Poder tener control de conexión de usuarios en tiempo real. Switched from [Zenvia Customer Cloud](https://www.capterra.com/p/265368/Zenvia-Conversion/) Pésima atención al cliente, nunca encontramos alguien que nos apoyara en los procesos. Review Source Response from ExitoWeb November 6, 2024 ¡Qué comentario tan increíble, Ruby! Gracias por compartir tu experiencia con tanto detalle y calidez. Nos llena de orgullo saber que el equipo de Escala ha estado ahí para acompañarte, ajustando nuestras soluciones a tus necesidades y contribuyendo al crecimiento de tu empresa. Este tipo de testimonios nos impulsa a seguir mejorando cada día. ¡Gracias por recomendarnos y por confiar en nosotros para ser parte de tu crecimiento! Equipo Escala MC Mario C. CEO Human Resources Used the software for: 1-2 years ### "Escala la herramienta necesaria en tu empresa." December 4, 2024 5.0 Estamos contentos en corit360, estamos por renovar el 3er año, ya que es parte de nuestros procesos operativos como administrativos. hemos logrado adaptar la herramienta a nuestras necesidades, a dicional a que la atención del equipo es bastante recomendable. Pros las herramientas y soluciones para operar tu mismo tu MKT Cons que constantemente hay actualizaciones, en ocaciones hemos perdido poca informacion Alternatives considered [Tableau](https://www.capterra.com/p/208764/Tableau/) Reason for choosing Escala la atencion y el que es una empresa en desarrollo Review Source JR Jefferson R. Marketing Retail Used the software for: Less than 6 months ### "Increible Experiencia" June 9, 2025 5.0 Increible experiencia, he podido integrar fácilmente las plataformas y automatizar mensajes en Whatsapp y Mailing para mejorar el tiempo de respuesta con mis clientes! Pros Simplificación de tareas y acompañamiento de parte del equipo en especial de mi Líder de Éxito en cada momento de las integraciones y de mis dudas Cons Podría mejorar un poco la interfaz (solo por cuestiones estéticas) para que sea más agradable de utilizar Alternatives considered [HubSpot Marketing Hub](https://www.capterra.com/p/171840/HubSpot-Marketing/)[Kommo](https://www.capterra.com/p/120048/amoCRM/) Reason for choosing Escala Integración incluida de Email Marketing. Review Source CV Camila V. Coordinadora de ventas Higher Education Used the software for: 1-2 years ### "Muy buen CRM" November 5, 2024 5.0 Pros ideal para optimizar la gestión de clientes y procesos de ventas en empresas de cualquier tamaño. Ofrece funcionalidades intuitivas, automatización de tareas, y un enfoque centrado en mejorar la productividad y la experiencia del cliente. Perfecto para equipos que buscan crecimiento escalable y eficiencia operativa. Cons No tengo cosas que no me hayan gustado hasta el momento Review Source Response from ExitoWeb December 3, 2024 ¡Hola, Camila! Gracias por compartir tu experiencia positiva con Escala. Nos llena de orgullo saber que encuentras la plataforma intuitiva y fácil de usar, y el enfoque de productividad, lo que ha marcado la diferencia en tu experiencia. ¡Gracias por confiar en nosotros! 🙏🏻 Equipo Escala RA ROBERTO A. CEO Medical Devices Used the software for: 6-12 months ### "ESCALA, EL MEJOR CRM" November 20, 2024 5.0 MEJORO NOTABELEMENTE LA MANERA DE REALIZAR SEGUIMIENTOS DE PROSPECTOS Y MEJORO LA CONCRESION DE VENTAS DE MI EQUIPO Pros LO FÁCIL QUE ES USAR LA APLICACIÓN, ESTA TODO INTEGRADO Y LA AUTOMATIZACIÓN DE WA ES LO MEJOR Cons UN POCO ME COSTO EL TIEMPO DE IMPLEMENTACION PROQUE ES ALG TECNICO PERO EL PERSONAL DE ESCALA SABE COMO LLEVARLO A CABO Review Source Response from ExitoWeb December 3, 2024 ¡Qué emoción leer tu reseña, Roberto! 🌟 Nos alegra mucho saber que has mejorado la gestión a través de nuestra herramienta. 🚀 ¡Estamos felices de acompañarte en tu proceso de crecimiento y seguiremos aquí para seguir optimizando tu experiencia y la de tu equipo! 😊 Equipo Escala MU Miguel U. Dr comercial Hospital & Health Care Used the software for: 1-2 years ### "EXPERIENCIA CON ESCALA" September 5, 2024 5.0 La experiencia con Escala durante 1 año y medio de servicio es excelente. Nuestra empresa a aumentando las ventas en un 200%, ESCALA es muy versátil ya que tenemos conectado a whatsaap Api y podemos gestionar todos nuestros leads en un mismo lugar y llevar nuestro proceso de venta muy organizado en los embudos de ventas. Algo que nos gusta demasiado son las automatizaciones ya que nos permite responderle mucho más rápido a todo nuestros clientes. RECOMIENDO ESCALA A TODAS LAS PERSONAS QUE DESEAN LLEVAR Pros el Inbox conectado con Whatsaap API y tener automatizaciones Cons Cuando se sobrepasan los contactos de marketing que se generar cobros adicionales. Review Source Response from ExitoWeb October 6, 2024 Hola Miguel, ¡Qué emocionante leer sobre tu experiencia con Escala! Nos llena de alegría saber que has visto un crecimiento tan grande y que las automatizaciones te estén ayudando a responder más rápido a tus clientes. Los contactos de marketing se adaptan a tus necesidades y dado que tu empresa está creciendo, podemos darte alternativas para que aproveches al máximo esta característica tan importante. ¡Gracias por confiar en nosotros durante todo el proceso y por recomendarnos con tanto entusiasmo! ¡Seguimos aquí para lo que necesites! Equipo Escala. ES Edisson S. CEO Retail Used the software for: 6-12 months ### "Excelente plataforma " September 11, 2024 5.0 Me ha gustado, el equipo de soporte es maravilloso Pros Excelente plataforma, nos ha servido para aumentar las ventas, mejorar los tiempos de atención, organizar oportunidades y automatizar procesos repetitivos, las recomiendo mucho. Cons Falta implementar IA en la atención por WhatsApp Alternatives considered [Adobe Acrobat Reader](https://www.capterra.com/p/170833/Acrobat-Reader-DC/) Reason for choosing Escala Cercanía con el equipo, me gustó la oferta. Review Source Response from ExitoWeb October 6, 2024 ¡Gracias por compartir tu experiencia y por tus palabras tan motivadoras sobre la plataforma! Nos llena de orgullo saber que Escala ha sido una herramienta clave para mejorar tus ventas y agilizar procesos. Frente al tema de IA en WhatsApp, es un punto importante que estamos trabajando para seguir mejorando. Gracias por elegirnos y por confiar en nuestro equipo. ¡Estamos para ayudarte! Equipo Escala. Johanna G. CEO Management Consulting Used the software for: Less than 6 months ### "Mi experiencia con Escala ha sido Excelente, el Software muy completo y el Personal súper calificado" May 2, 2023 5.0 En General Excelnte, 10/10, Felicitaciones a todos, a los dueños los felicito por la calidad del producto y del servicio, la caldiad humana de los funcionarios es igual en todos, son una empresa de Bendicón. Pros Lo que más me gusta es la calidad de las personas que realzian las capacitaciones y entrenamientos, el soporte, la respuesta inmediata a través del chat, en realidad son Excelentes, y la plataforma es muy fácil de usar, adicional hay capacitaciones en vivo a diario, Cons En realidad aún no tengo algún contra, todo ha sido excelente, les recomiendo Escala, es creo que la mejor plataforma y la más completa, integra todo el ecosistema digital Reason for choosing Escala Porque me brindaba todo en uno, vi una publicidad en Facebooh con el dueño "el calvito" y me cautivo cuando dijo "todo en uno" eso fue lo que me llevo a tomar la decisión. Review Source Response from ExitoWeb October 6, 2024 ¡Hola Johanna! Es muy gratificante leer este comentario. Nos llena de orgullo saber que nuestras capacitaciones y el soporte han sido tan útiles para ti. Nos encanta que valores tanto la calidad humana de nuestro equipo, ya que eso es algo que cuidamos mucho en Escala. Nos hace sonreír saber que nuestro "calvito" te cautivó con el "todo en uno". ¡Gracias por tus felicitaciones y por recomendarnos con tanto entusiasmo! PD: ¡Nos sentimos muy contentos de tener clientes como tú! ;) Equipo Escala. SM Steven M. Desarrollo de negocio Retail Used the software for: Less than 6 months ### "La herramienta que todo negocio debe tener" March 7, 2023 5.0 Estamos resolviendo muchos problemas a la vez, para nosotros ha sido muy doloroso crecer porque tenemos varias herramientas dispersas, no entendemos bien nuestro usuario y es difícil medir el éxito de las estrategias de marketing lo cual es tremendamente frustrante.Yo me siento cómo un niño estrenando su lego, porque puedo moldear muchas cosas y nos abre todo un espectro de opciones para crecer más fácilmente y que el negocio de verdad despegue Pros Es una herramienta muy bien pensada para ayudarte a atraer, vender mejor y fidelizar. Me encanta que es super flexible, fácil de usar y muy rápidamente el equipo te ayuda a estar diseñando tu estrategia y creando el plan táctico. Más que sólo la herramienta el equipo de escala es super profesional.Me encanta el crm y cómo puedo nutrirlo a través de Zapier con la información y eventos de mi comercio en Shopify, esto me permite generar flujos en WhatsApp de carritos abandonados, compras pendientes. Pero no solo eso la segmentación y automatizaciones son muy buenas. Luego poder crear las páginas de capturar desde allí es demasiado ganador también. Cons Que no se integre a Shopify y no pueda sincronizar stock o enviar campañas de email con mis colecciones como lo hace klaviyo Alternatives considered [HubSpot CRM](https://www.capterra.com/p/152373/HubSpot-CRM/) Reason for choosing Escala Todo está integrado, es bastante flexible, el equipo detrás que te ayuda a implementar es clave y el precio es muy razonable Review Source DV Dennis V. Director De Estrategia Biotechnology Used the software for: 2+ years ### "Reseña de Escala siendo usuario 2 años" February 6, 2023 4.0 Recuerdo que en la empresa llevábamos 3 años utilizando otra plataforma… nunca la terminamos de implementar, era difícil, tediosa, poco amigable, nunca pudimos sacarle provecho… con Escala pudimos hacer en 1 mes lo que en 3 años no pudimos hacer con otros Pros El soporte (es increíblemente rápido y efectivo, nunca estás solo), lo amigable de la plataforma gráficamente, la facilidad para usarla e implementarla. No se necesita un experto en sistemas o en marketing o en ventas para implementarlo, lo puede usar quien sea! Cons Cómo en todos la implementación y que algunas mejoras forman parte de otros planes de precio Review Source DB Danny B. CEO Management Consulting Used the software for: Less than 6 months ### "Software todo en uno" April 13, 2023 5.0 Es Excelente, soporte y seguimiento de alta calidad, tiene todas las herramientas integrada en una misma plataforma. Pros Es muy fácil de usar el producto, tiene un soporte muy rápido y de alta calidad en español, tiene todas las herramientas necesarias para empezar a trabajar y mantener una plataforma robusta. Cons Me gustaría que implementaran un booking para generar agendas automáticas con Microsoft Teams, por otro lado, la posibilidad de poder editar mas detalles en la construcción de landing, por ejemplo cuando se ingresa un texto no se puede cambiar solo el color en un punto especifico, no se puede incrustar contenido externo en las landing que de la posibilidad de incrustar de otras fuentes de almacenamiento de videos o agendas en una misma landing.Me gustaria la idea de implementar un espacio para poder configurar acceso a alumnos, como una especie de moodle.Seria súper genial que tuviese la opción de poder procesar pagos en latinoamerica, usa y europa de forma fácil eso seria un super golazo.o una pasarela de pago.Se que son muchas funciones, pero reunirlas en un mismo espacio seria algo que se pagaría sin problemas. Alternatives considered [Hotmart](https://www.capterra.com/p/219169/Hotmart/)[HubSpot Marketing Hub](https://www.capterra.com/p/171840/HubSpot-Marketing/)[ClickFunnels](https://www.capterra.com/p/156583/ClickFunnels/)[HubSpot CRM](https://www.capterra.com/p/152373/HubSpot-CRM/) Reason for choosing Escala Por la confianza que me ofrece \[contenido sensible oculto\] y el soporte que brinda con sus productos, ademas que la propuesta de tener integrado todo en uno en español me parece muy buena opción. Switched from [ClickFunnels](https://www.capterra.com/p/156583/ClickFunnels/)[HubSpot CRM](https://www.capterra.com/p/152373/HubSpot-CRM/) Porque ya conozco los productos de \[contenido sensible oculto\] y se que el soporte en todos es excelente y cuando vi su propuesta de valor con este producto y tuve la necesidad no lo pensé dos veces. Review Source FJM Francisco Javier M. Broker Owner Real Estate Used the software for: Less than 6 months ### "Aun faltan cosas por pulir" March 31, 2023 3.0 Ha sido buena hasta el momento. Pros Que es sencillo, no se necesita un super conocimiento para poder operarlo. pero lo mejor de todo es que cuando tienes un problema, siempre hay alguien que te puede ayudar casi inmediatamente. solamente una ocasión no fue así.Entiendo que somos muchos usuarios, pero creo que se puede generar continuidad y seguimiento avisando,. Cons Que faltan muchos recursos en las landing, como la inclusión de mapas, que no se pueda poner un carrusel de fotos para que auto avancen, el responsive si es medio complicado. Alternatives considered [HubSpot Marketing Hub](https://www.capterra.com/p/171840/HubSpot-Marketing/)[HubSpot CRM](https://www.capterra.com/p/152373/HubSpot-CRM/) Reason for choosing Escala Porque no me invitaba a una prueba gratis, solamente a un demo. eso me llamo la antención de entrada, por eso lo acepte. Review Source EO Elizabeth O. Emprendedora Professional Training & Coaching Used the software for: Less than 6 months ### "Escala lo tiene todo" April 8, 2023 5.0 Muy buena Pros ESCALA es una plataforma que lo tiene TODO para quien comienza o ya tiene en marcha un emprendimiento o empresa digital, la plataforma es fácil e intuitiva de usar, la atención al cliente y el soporte es de alta calidad y verdaderamente vas acompañado de expertos a cada paso qué das hacia el cumplimiento de tus objetivos, ¡te la recomiendo ampliamente! Cons Para completar los beneficios de ESCALA, me hubiese encantado tener también incluido el soporte y acompañamiento de un diseñador gráfico y de alguien qué verificara de manera más profunda, si los mensajes contenidos en el copy de mi landing son eficaces. Espero que pronto puedan incluir también estos servicios. Reason for choosing Escala Por el acompañamiento directo en español cada parte del proceso y porque el costo es muy accesible para quien comienza y lo requiere TODO en uno. Review Source ED Esteban D. Marketing Information Technology and Services Used the software for: 6-12 months ### "Escala en su función inicial " February 27, 2023 5.0 Hasta el momento ha estado muy bien, el servicio al cliente es genial y uno va aprendiendo a medida que pasan los días. Pros En escala me ha gustado su facilidad a la hora de hacer sus landings y también gestionar las bases de datos, todo con facilidad, aun que al principio nos consto entender la plataforma ya después le tomamos el ritmo Cons Cuando uno hace un registro en el seguimiento de Escala, al momento de la exportación uno no puede exportar esos datos, se quedan en Escala, si seria bueno que pusieran esa opción. Reason for choosing Escala Nos presentaron la oferta y nos pareció la mas adecuada Switched from [Microsoft Excel](https://www.capterra.com/p/176574/Excel/) porque era muy rustico como veníamos trabajando las bases de datos. Review Source AS Andrea S. Marketing manager Information Technology and Services Used the software for: Less than 6 months ### "Escala como herrmamienta de automatización" November 9, 2022 4.0 con Escala he podido automatizar mejor los procesos de prospección. Pros Es una plataforma fácil de implementar y de manejo muy intuitivo, por otro lado para temas más complejos están disponibles las capacitaciones, documentos y videos de apoyo, y por supuesto el equipo de soporte que está disponible dando soluciones efectivas. Cons Aunque la plataforma es muy buena, le falta tener pequeñas configuraciones especiales para sector B2B también en la parte de informes. Alternatives considered [HubSpot Marketing Hub](https://www.capterra.com/p/171840/HubSpot-Marketing/) Reason for choosing Escala Representaba varias funcionalidades por un menor costo integrando todo. Switched from [Mailchimp](https://www.capterra.com/p/110228/MailChimp/) El cambio se hizo para tener unificado y automatizado el proceso completo de prospección Review Source FAO Fabian Alexander O. Gerente General Automotive Used the software for: 1-2 years ### "Herramienta muy facil de utilizar" February 6, 2023 5.0 Todos los dias la utilzo con mi fuerza de ventas, nos ha ayudado mucho en el control de nuestros leads y el personal de escala estan muy pendientes y de capacitacion constante. Pros LLeva todo el control de mis leads, recordacion y me ayuda automatizar muchos procesos Cons Deben incluir perfil de jefe de ventas ya que solo tienen un administrador y en mi caso que yo soy el gerente general necesito que mi \[contenido sensible oculto\] tenga acceso a la informacion de su fuerza de ventas.\[contenido sensible oculto\] Reason for choosing Escala Es una herramienta que reune muchas funciones, las utilizamos todas. Gracias por existir 👍🏻 Review Source GU Guillermo U. CEO Marketing and Advertising Used the software for: 1-2 years ### "Escalar con Escala" January 13, 2023 4.0 Bastante positiva, me inspira a seguir escalando mi empresa y ayudar a escalar las empresas de mis clientes Pros Me ha permitido orientar mi agencia hacia la creación , desarrollo e implementación de estrategias disruptivas que optimizen en valor de las marcas. Es decir, me ha permitido enfocar mi propósito t construir mi propuesta de valor como agencia. Cons De hecho la atenciónn al cliente, ha sido una evolución. De un tiempo aquí, si bien es cierto ha mejorado, al principio fue deficiente. Review Source AS Alejandro S. Emprendedor Health, Wellness and Fitness Used the software for: 6-12 months ### "Soporte Cercano y de Calidad" December 21, 2022 5.0 Toda la integración de mi Embudo de Ventas Pros Para mi la intergralidad de las landingpages con las demas funcionalidades y automatización es un hit completo, la facilidad para diseñar, copiando modelos o creando es fantástico. Cons Me compliqué un poco en el manejo de las estructructuras inicialmente, sin embargo con la asesoría logré integrarlas a mis necesidades. Reason for choosing Escala El precio me pareció adecuado y accequible por las funcionalidades ofrecidas, luego del primer año me di cuenta del gran soporte que tienen y la preocupación porque me funcione. Ya ha dependido más de mi el usufructo de la herramienta Review Source CP Carlos P. Gerente General Construction Used the software for: 6-12 months ### "Es una excelente herramienta de marketing digital." April 19, 2023 5.0 Es una excelente herramienta de marketing digital a un precio accesible. Pros Es una herramienta integral en tu idioma. Cons Quizás, el tiempo de implementación en lo que conoces la herramienta. Reason for choosing Escala Porque no eran integrales. Review Source Similar Products Featured ## Related categories [CRM](https://www.capterra.com/customer-relationship-management-software/)[Email Marketing](https://www.capterra.com/email-marketing-software/)[Real Estate CRM](https://www.capterra.com/real-estate-crm-software/)