# Mr Suricate Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra > Is Mr Suricate the right Performance Testing solution for you? Explore 13 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice. Source: https://www.capterra.com/p/275466/Mr-Suricate/reviews --- Mr Suricate 5 (13) Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/) * * * Last updated March 13th, 2026 # Reviews of Mr Suricate Ease of use 4.7 Customer Service 5.0 ## Showing most helpful reviews Showing 1-13 of 13 Reviews Sort by: Most Helpful Rating Company Size Reviewer's Role Length of Use Frequency of Use Grégory L. Responsable exploitation web Retail Used the software for: 2+ years ### "Mr Suricate : un outil de test utilisateur automatisé indispensable " December 7, 2022 5.0 Nous avons gagné en temps de recette mais aussi en sécurisation des parcours utilisateur depuis l'intégration de Mr Suricate. Depuis l'utilisation de cette solution, nous avons pu adapter nos stratégies de recette et de test en fonction de nos besoins. Pros L'implémentation de l'outil est trés simple. Toute la configuration se passe directement chez Mr Suricate. Les fonctionnalités descriptive des tests ainsi que la réactivité des équipes renforcent clairement la légitimité de cet outil. Cons Le rapport sécurisation, gain de temps, tarif est exceptionnel. La partie data pourrait évoluer pour permettre au client de manipuler les chiffres et croiser les informations. Mais cela reste une fonctionnalité complémentaire à l'outil core. Reason for choosing Mr Suricate Le plus complexe dans la sécurisation des parcours reste la multitude de cas que nous utilisateurs peuvent suivre. Mr suricate nous permet de garantir que chacun de nos clients bénéficiera d'un parcours fonctionnel et performant. Mais au-delà de l'outil, la notion humaine de cette structure nous permet d'avoir une efficacité excellente dans le traitement des anomalies ou dans la mise à jour des scénarii des test. Review Source Matthieu P. Responsable Digital Banking Used the software for: 2+ years ### "Gain de temps considérable et assurance de plateforme digitale irréprochable !" November 30, 2023 5.0 Pros La simplicité d'utilisation et du paramétrage des scénarios sont appréciables, la relation client d'autant plus. Le support français est présent tout du long de l'utilisation du produit et la flexibilité des équipes s'en ressent fortement ! Cons Jusqu'ici, pas de réels inconvénients rencontrés, la solution évolue au fil de l'eau donc les petits bugs ont pu être corrigés rapidement, le peu de fois où cela est arrivé. Review Source Response from MRSURICATE December 4, 2023 Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et encourageant ! Chez Mr Suricate, nous nous engageons à fournir une expérience utilisateur exceptionnelle, et nous sommes ravis de savoir que nos efforts se reflètent dans votre utilisation quotidienne de notre solution. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à améliorer et à mettre à jour notre plateforme pour assurer la meilleure performance possible. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suggestion supplémentaire. Romain B. Product Manager Online Media Used the software for: 2+ years ### "Un véritable QA déporté" November 30, 2023 5.0 Outil verbeux par mail mais rassurant, équipe sympa et dispo Pros MrSuricate permet d'avoir l'équivalent d'un profil QA dans l'équipe avec une très belle expertise et des possibilités très nombreuses pour avoir un ensemble de tests rassurants pour notre activité. L'outil se branche avec nos outils pour exécuter les tests qu'il faut au besoin, et exécute en permanence les tests de non régression pour s'assurer que tout va bien. L'équipe est très disponible pour ajuster les scénarios en permanence Cons L'outil est cher mais bien moins qu'un profil QA à temps plein ; mais il ne peut pas nous aider à rédiger nos critères d'acceptation sur nos tickets. C'est un arbitrage à faire. Review Source Response from MRSURICATE December 4, 2023 Merci Romain pour le partage de votre expérience avec MrSuricate. Il illustre bien les avantages d'intégrer une solution de test automatisée dans un processus produit. Elle agit comme un profil QA virtuel, offrant expertise et adaptabilité avec une gamme étendue de tests, tout en s'intégrant aisément avec vos outils existants pour des tests de non-régression continus. younes Z. UI - UX Designer Insurance Used the software for: 1-2 years ### "Mr Suricate : Un outil intuitif avec un excellent support" November 30, 2023 5.0 Pros Mr Suricate est extrêmement utile et intuitif, ce qui le rend facile à utiliser. Le support est très réactif, assurant une expérience utilisateur fluide et efficace. Cons Bien que l'outil soit déjà très performant, il y a toujours de la place pour des améliorations. Des fonctionnalités supplémentaires pourraient rendre l'expérience encore meilleure. Review Source Response from MRSURICATE December 4, 2023 Merci pour votre retour et nous restons à votre écoute pour ajouter de nouvelles fonctionnalités à notre produit. Xavier V. Responsable Data Management Staffing and Recruiting Used the software for: Less than 6 months ### "Outil simple et indispensable" November 17, 2023 5.0 Etant responsable, avec mon équipe, du tracking analytics du groupe il était indispensable pour nous de fiabiliser la collecte de données dans nos outils (Google analytics, Piano analytics, ect....). Ne pouvons pas, humainement, tester tout le temps l'ensemble de nos sites à chaque mise en production, il nous a fallu trouver une solution qui nous permettrait de le faire automatiquement. C'est là que Mr Suricate a su répondre avec brio à notre problématique. Pros Equipe super réactive et à l'écoute de nos retours. Nous sommes en mode Suri-SaaS et l'outil est très facile à appréhender. La partie alerting est top et nous permet très facilement d'être alerté suite à une régression de nos tracking. Depuis la mise en place de l'outil nos équipes produits sont rassurées et confiantes pour piloter leur activité sur des données fiables Cons L'outil mérite encore de se développer sur quelques aspects Review Source Response from MRSURICATE November 18, 2023 Thank you for your positive feedback on our SaaS solution. We're thrilled to hear about your experiences with our responsive support team and the ease of using our tool in Suri-SaaS mode. It's great to know that the alerting system has been particularly effective for you, providing timely notifications about any tracking regressions. Most importantly, we're delighted that the implementation of our tool has instilled confidence in your product teams and has enabled them to rely on reliable data for managing their activities. Your satisfaction and the impact on your business processes are our top priorities GL Guillaume L. Product Owner BtoB Leisure, Travel & Tourism Used the software for: 1-2 years ### "Fiabilité et agilité" December 14, 2023 5.0 Pros Le principal avantage n'est pas logiciel : c'est l'excellente qualité de l'accompagnement humain des équipes de Mr Suricate pour écouter, comprendre, et s'adapter au fur et à mesure de l'évolutions des tests requis. La souplesse et rapidité d'adaptation des scénarios de tests est un vrai game changer. Sur notre cas d'usage (utilisation de tests de non régression sur plateforme de préproduction), l'outil sait mettre immédiatement en avant ce qui peut ne pas fonctionner, permettant une analyse rapide des faux positifs ou des vrais bugs d'exécution. Cons L'outil en lui-même peut sembler complexe car très complet, mais avec la formation donnée par les équipes et le suivi hebdomadaire, on trouve très rapidement ses marques, donc ce n'est pas un vrai inconvénient. Review Source Response from MRSURICATE December 19, 2023 Merci beaucoup pour votre retour complet. Vous l'avez compris, notre va au delà de l'outil et nous sommes là pour vous accompagner pour améliorer la qualité de vos livrables. VR Verified Reviewer Chef de projet Electrical/Electronic Manufacturing Used the software for: 1-2 years ### "TaaS > Test as a Service" January 22, 2024 5.0 Pros La solution proposée par Mr Suricate peut être utilisée comme un service complet. Nous l'utilisons depuis presque 1 an et sa mise en place a été très simple et facilité par une équipe support disponible, fiable et compétente. De notre coté, nous avons juste eu à lister les différents scénarios à tester et l'équipe a pu mettre en place tous les outils et process nécessaires à l'automatisation. Cons En tant qu'utilisateur ponctuel de la plateforme de suivi et exécution des test, l'outil peut paraitre compliqué si on ne l'utilise pas assez fréquemment, mais l'interface est assez claire et facile à prendre en main pour ne pas etre totalement perdu. Review Source Vincent B. Directeur Information Technology and Services Used the software for: Less than 6 months ### "Outil de test automatisé performant et fiable" November 30, 2023 5.0 Très satisfait du produit et de l’accompagnement. Pros Facilite d’implémentation, accompagnement de l’équipe Suricate, compréhension du besoin et personnalisation de la solution Cons Le service est assez cher, à hauteur de la qualité du produit. Review Source Response from MRSURICATE December 4, 2023 Nous vous remercions chaleureusement pour vos retours positifs sur notre outil de test automatisé. Il est gratifiant de savoir que la facilité d'implémentation, l'accompagnement dédié de notre équipe, et la personnalisation adaptée à vos besoins vous apportent entière satisfaction. En ce qui concerne le coût de notre service, notre objectif est de fournir une solution de haute qualité qui, tout en étant un investissement, vise à éviter des dépenses plus importantes pour nos clients à long terme. OV Ophélie V. Chef de projet Qualité Luxury Goods & Jewelry Used the software for: 1-2 years ### "Outil fiable et service client au top" October 31, 2022 5.0 Pros L'utilisation quotidienne de ce logiciel me permet d'avoir une vision globale de l'état de santé de mon produit, de suivre au plus prés les tests et effectuer les ajustement de scénarii nécessaires avec une équipe de customer success manager à l'écoute et réactive Cons L'outil a su évoluer en fonction des besoins exprimés, ce qui demande aussi du temps mais l'équipe de CMS est toujours disponible pour réaliser des présentations des nouvelles fonctionnalités et recueillir les besoin et évolution souhaités Review Source LB Lydia B. Chef de projet e-commerce Retail Used the software for: 6-12 months ### "Très bon outil" November 29, 2023 5.0 Pros Cet outil nous a énormément servi dans la gestion de nos recettes de nos sites. Le gain de temps grâce aux tests automatisés est conséquent et les alertes nous permettent d'être très réactif si un incident/bug apparait. Les CM sont toujours très réactifs et à l'écoute de nos besoins. Ils nous apportent un très bon suivi et nous sommes satisfait du service client. Cons La plateforme pourrait être plus intuitive et les échanges entre l'équipe et les clients plus centralisés sur la plateforme pour une utilisation plus complète de l'outil. Review Source Response from MRSURICATE November 30, 2023 Merci beaucoup pour votre message et votre confiance ! Nous prenons en compte votre retour pour améliorer le produit. Merci, AR Alexandre R. Product Owner E-Commerce/Kiosks Restaurants Used the software for: 1-2 years ### "KFC/Mr. Suricate - Alexandre Roussev" February 23, 2023 5.0 J'ai rejoins la société KFC en mars 2022, et depuis le début j'ai été amené à travailler avec l'équipe Mr. Suricate. Que dire de plus si ce n'est qu'ils ont été à la hauteur de mes attentes en tant que partenaire. L'équipe est à dispo et très prédagogue lorsqu'il s'agit de former les utilisateurs. Merci encore pour votre professionnalisme et votre patience ! Pros Logiciel très user friendly pour la prise en main des dashboards et la compréhension des scenarios de test Cons Pas la possbilité de créé des tests nous-mêmes Review Source Response from MRSURICATE December 4, 2023 Merci Alexandre pour ton retour positif. Saches qu'il est désormais possible de vous laisser la main si tu le souhaites. DS David S. Head of Product Hospitality Used the software for: 2+ years ### "Une super solution!" January 5, 2023 5.0 MrSuricate nous a permis de rapidement scaler notre périmètre QA sur l'automatisation, et ainsi d'accompagner la forte croissance de notre plateforme Pros Rapidité de mise en oeuvre et de maintenance des tests Cons L'outil mérite encore de se développer pour les tests sur Apps mobiles Review Source AS Axelle S. Chef de projet digital Supermarkets Used the software for: Less than 6 months ### "Tiens ses promesses" December 7, 2022 5.0 Pros \- rapidité de mise en place- remonté des alertes - accompagnement lors des points- Agilité sur les changements de nos besoins aux derniers moments ! Cons \- Le robot peut des fois avoir du mal à renseigner la CB Review Source Similar Products Featured ## Related categories [Automated Testing](https://www.capterra.com/automated-testing-software/)[Performance Testing](https://www.capterra.com/performance-testing-software/)[User Testing](https://www.capterra.com/user-testing-software/)