--- title: "Jet HR Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra" description: "Is Jet HR the right Payroll solution for you? Explore 43 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice." source_url: "https://www.capterra.com/p/3669/JetHR/reviews/" page_type: "reviews" language: "en" publication_date: "2026-10-21" --- Jet HR 4.8 (43) [View alternatives](https://www.capterra.com/p/3669/JetHR/alternatives/) Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/) * * * Last updated October 21st, 2026 # Reviews of Jet HR Ease of use 4.9 Customer Service 4.7 ## Showing most helpful reviews Showing 1-25 of 43 Reviews Sort by: Most Helpful Rating Company Size Reviewer's Role Length of Use Frequency of Use EL Eleonora L. Hr manager Public Relations and Communications Used the software for: 6-12 months ### "Un anno di collaborazione con Jethr: un’esperienza eccezionale!" November 6, 2024 5.0 Dopo un anno di utilizzo di Jethr, posso dire con certezza che è stato un vero alleato per il nostro team HR. La loro competenza e chiarezza sono impareggiabili, e ogni interazione si distingue per l’efficienza e, soprattutto, la semplicità. Grazie a Jethr, siamo riusciti a ottimizzare i processi interni e a rendere l’esperienza lavorativa più agevole e soddisfacente per tutti. Sono grata di poter contare su un partner così affidabile e orientato alle nostre reali esigenze. Pros facilità di utilizzo onboarding chiaro e trasparente comunicazioni efficaci da parte del consulente del lavoro Cons non ho riscontrato svantaggi, ci sono migliorie continue che vengono apportate e se qualcosa non gira il team di sviluppo è sempre pronto al supporto Switched from [Zucchetti HR](https://www.capterra.com/p/160206/Infinity-Global-HR/) efficienza tecnica, tempo risposta e costi migliorati Review Source MZ Mariachiara Z. Impiegata amministrativa Computer Software Used the software for: Less than 6 months ### "Gestire le risorse umane non è mai stato così facile" September 3, 2024 4.0 Complessivamente l'esperienza con Jet HR è estremamente positiva e snellisce molto le pratiche di gestione delle risorse umane. Pros Le cose per cui JetHR si distingue in maniera particolare sono l'ottima user experience data dall'intuitività della piattaforma, la possibilità di avere tutte le informazioni relative ai dipendenti nello stesso luogo e la facilità di impostazione delle buste paga: non c'è più bisogno di perdere ore a inserire i dati a mano uno per uno, basta fare un check finale prima di inviare il tutto. In più se si ha bisogno di assistenza si può contare su persone competenti che rispondono in tempi rapidi. Cons Al momento l'aspetto che trovo più scomodo è la mancanza di possibilità di accedere all'admin dalla mobile app, cosa che sarebbe invece molto utile sopratutto quando ci si trova a dover gestire elle richieste mentre si è in trasferta. Review Source Andrea R. People and Culture Specialist Consumer Electronics Used the software for: Less than 6 months ### "JetHR è la svolta!" October 15, 2024 5.0 Utilizzo la piattaforma come Admin da circa 2 mesi e fino ad ora ho ricevuto pochissime lamentele da parte dei colleghi ed inoltre non ho mai riscontrato bug o difficoltà nell'utilizzo della piattaforma Pros Il fatto che siano riusciti a semplificare le attività burocratiche di HR Cons Il fatto che manchino ancora delle funzionalità come per esempio la possibilità di inserire Banca Ore Switched from [Fluida](https://www.capterra.com/p/190040/Fluida/) Abbiamo deciso di cambiare perchè fluida avevi molti bug e ogni giorno sorgevano nuovi problemi per le timbrature e per le trasferte. Review Source VR Verified Reviewer Human Resources Director Electrical/Electronic Manufacturing Used the software for: Less than 6 months ### "Velocizzare i processi con Jet HR" October 15, 2024 5.0 Esperienza estremamente positiva, non tornerei mai indietro! Pros \- piattaforma user friendly - velocizza tutta la gestione amministrativa aziendale. Da quando lavoriamo con Jet HR il tempo impiegato nelle pratiche burocratiche è diminuito drasticamente, lasciandoci più tempo per la gestione di altri progetti - disponibilità del consulenze - velocità di risposta Cons Ci sono ancora alcune funzionalità da sviluppare, ma veniamo sempre informati dei nuovi aggiornamenti trramite email, per cui mi aspetto che a breve sistemeranno le funzionalità mancanti! Switched from [Fluida](https://www.capterra.com/p/190040/Fluida/) Non ci trovavamo bene con Fluida, non ci consentiva di avere report e aveva numerosi bug. Review Source BV Beatrice V. HR Specialist Information Technology and Services Used the software for: 6-12 months ### "il gestionale più intuitivo di sempre :)" September 16, 2024 5.0 ottima! la piattaforma è davvero intuitiva. Pros la voglia di eliminare il più possibile la burocrazia :) Cons la mancanza di un numero di telefono (ma neanche troppo) Switched from [Factorial](https://www.capterra.com/p/168685/Factorial-HR-Software/) Volevamo un software più completo, che venisse più incontro alle nostre esigenze. Review Source Flavio D. Co-founder Insurance Used the software for: 6-12 months ### "Non è un moment, ma toglie diversi mal di testa" September 18, 2024 5.0 Ottima gestione cliente, sempre molto disponibili i payroll specialist e chiara l'interfaccia utente e i suoi processi. Specialist e applicazione sono il cuore di questo tool e francamente mi ha tolto diversi mal di testa mensili. Pros é molto ben disegnato e studiato, complimenti davvero al team di prodotto Cons Beh, con Jet compri consulente e software, quindi risulta più costoso complessivamente, però capisco il tema. Switched from [Zucchetti HR](https://www.capterra.com/p/160206/Infinity-Global-HR/) Perché il software precedente era davvero scarso. Review Source AS Aldo S. Amministratore Management Consulting Used the software for: 6-12 months ### "Semplifica le buste paga inutilmente complicate" September 12, 2024 5.0 Molto, molto positiva. Ne sto parlando a tutti, ovvio che più l'azienda è giovane più è apprezzato come servizio. Pros JetHR rende semplice le buste paga ed il rapporto con il consulente del lavoro. Cons Al momento non mi viene in mente nulla. Ho avuto qualche difficolta iniziale a cambiare il paradigma ma poi è andato via liscio come l'olio. Alternatives considered [Workplace from Meta](https://www.capterra.com/p/168669/Workplace/) Reason for choosing Jet HR Più semplice, più diretto, migliore e più veloce interazione con i consulenti Switched from [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.com/p/61368/Salesforce/) Perché siamo nel 2024 non nel 1954 e le cose si possono fare meglio e più velocemente Review Source mS marina S. CFO Computer Software Used the software for: Less than 6 months ### "Ottima piattaforma" September 25, 2024 4.0 esperienza positiva, sarebbero utili dei mini video per spiegare le nuove funzionalità Pros usabilità, continuo miglioramento delle funzionalità Cons è ancora incompleto per cui mancano delle funzioni (es: gestione delle autorizzazioni delle trasferte con possibilità di selezionare opzioni personalizzabili) Switched from [Zoho People](https://www.capterra.com/p/110931/Zoho-People/) decisione presa del mio predecessore credo per migliorare il servizio interno Review Source MP Marco P. CEO Industrial Automation Used the software for: Less than 6 months ### "Finalmente la novità che serviva alle PMI italiane" October 15, 2024 5.0 Pros Semplicità, autonomia, velocità e innovatività Cons integrazione calendario aziendale, numero di telefono per urgenze assente Alternatives considered [Dipendenti in Cloud](https://www.capterra.com/p/246318/Dipendenti-in-Cloud/) Reason for choosing Jet HR Semplicità d'uso ed autonomia nelle decisioni/azioni Review Source VR Verified Reviewer hr Computer & Network Security Used the software for: 6-12 months ### "Jet HR: soluzione semplice ed efficace" April 9, 2026 4.0 Nel complesso, l’esperienza con Jet HR è positiva. È una soluzione pratica ed efficace per la gestione HR, particolarmente adatta a realtà che cercano semplicità e velocità. Dopo un breve periodo di utilizzo, la piattaforma risulta intuitiva e facilita le attività quotidiane. Con ulteriori miglioramenti su alcune funzionalità avanzate potrebbe diventare ancora più completa. Pros Jet HR si distingue per un’interfaccia intuitiva e una gestione semplificata dei processi HR. Ho apprezzato in particolare la facilità di utilizzo, la digitalizzazione delle attività amministrative e la chiarezza delle informazioni. La piattaforma permette di risparmiare tempo nelle attività quotidiane e migliora l’organizzazione complessiva. Cons Alcune funzionalità potrebbero essere ulteriormente sviluppate, soprattutto per esigenze più avanzate o aziende strutturate. In alcuni casi l’esperienza potrebbe risultare meno flessibile rispetto ad altre soluzioni più complete, e sarebbe utile un maggiore livello di personalizzazione. Switched from [Personio](https://www.capterra.com/p/158622/Personio/) troppo rigido per il contesto in cui lavoro Review Source AN Alberto N. CEO Marketing and Advertising Used the software for: 6-12 months ### "Ottima esperienza, consigliatissima!" September 25, 2024 5.0 Siamo saliti a bordo dal giorno uno prima con una delle nostre aziende. Ora su tutte e tre gestiamo il personale con Jet HR con grande soddisfazione. Pros Tutta la logica di prodotto che, di fatto, prende tutti i limiti della gestione "classica" delle paghe e li affronta, annullandoli. Un approccio perfetto per noi che odiamo profondamente l'inutile burocrazia. Cons Onestamente niente al momento, vedo tanti sviluppi in corso e grande proattività da parte del team. Quello che si potrebbe ulteriormente migliorare è il lavoro di "matching" con il consulente del lavoro dedicato. Review Source RB Riccardo B. CFO Marketing and Advertising Used the software for: 6-12 months ### "Servizio PREMIUM da avere nella propria azienda" September 10, 2024 5.0 Esperienza molto positiva nel complesso, sono sicuro che ci saranno grandi aggiornamenti l Pros La semplicità e l’assistenza davvero efficiente. Cons Non riesco bene a capire come utilizzare al meglio la piattaforma per il pagamento degli stipendi. Review Source TS Tommaso S. Ceo E-Learning Used the software for: Less than 6 months ### "Cambia la vita " September 19, 2024 5.0 Pros Semplicità di utilizzo, velocità nella risposta Cons Costo di setup e fatturazione un po’ confusionaria Switched from [Commercient SYNC](https://www.capterra.com/p/151318/Commercient-SYNC/) Non mi trovavo bene e non mi rispondeva mai Review Source MP Marco P. CTO Internet Used the software for: 6-12 months ### "Semplifica la burocrazia italiana" August 26, 2024 5.0 Pros La facilità di gestire le proprie presenze/assenze e quelle delle persone che gestisco Cons Alcune schermate su mobile non sono ancora ottimizzate al meglio Review Source Luca P. FOUNDER Transportation/Trucking/Railroad Used the software for: 1-2 years ### "amazing company" September 15, 2026 5.0 Our overall experience with Jet HR has been extremely positive. The platform has helped us bring structure and visibility to many HR processes that were previously managed across different tools, spreadsheets, and email conversations. One of the most valuable aspects has been HR reporting. Having updated information on headcount, personnel costs, leave balances, and other key HR data in one place has made reporting much faster and has helped us make more informed budgeting and workforce decisions. Jet HR has also greatly simplified contract management. New hires, contract changes, salary increases, promotions, and other employee updates can be handled through a clear and well-organized process, with documents created, signed, and stored digitally. This has reduced administrative work and made each employee’s history much easier to track. The calendar and absence-management features have also been very useful. Employees can submit requests for holidays, leave, sick days, and remote working, while managers can quickly review and approve them. Having this information centralized gives us a clear overview of team availability and ensures that the relevant data is correctly reflected in payroll. We also appreciate the ability to manage company devices alongside employee records. Being able to see which computers or other devices are assigned to each person makes onboarding, offboarding, replacements, and general IT inventory management much more controlled. In addition, features such as payroll document management, expense reports, automated deadlines and notifications, cost simulations, and health and safety compliance have made Jet HR a comprehensive operational tool. The support provided by the team and payroll professionals has been responsive and practical, especially when dealing with new hires or contractual changes. Overall, Jet HR has saved us time, reduced the risk of mistakes, and given us much better control over both HR administration and personnel costs. It has made our HR processes more digital, transparent, and scalable as the company continues to grow. Pros What I appreciated most about Jet HR was its ability to simplify and centralize HR management in a single, intuitive platform. As a growing company, having employee data, contracts, payroll documents, leave requests, expenses, and administrative processes in one place significantly reduces manual work and the risk of errors. The platform is easy to use both for administrators and employees. Processes that would normally require multiple emails, spreadsheets, or exchanges with external consultants become faster, clearer, and easier to track. I particularly valued the transparency it provides: employees can independently access their documents and information, while management always has an up-to-date overview of the company’s workforce. Another strong point is the quality and responsiveness of the support team. Jet HR combines effective technology with practical assistance, which is especially valuable when dealing with payroll and employment-related matters. Overall, what I liked most was the time saved and the reduction in administrative complexity. Jet HR allows the company to manage HR activities in a more structured, modern, and scalable way, freeing up time to focus on people and business growth. Cons nothing special. everything ok. maybe the new modules hey are inserting are not interesting as the base modulem but it's just my opinion Alternatives considered [Factorial](https://www.capterra.com/p/168685/Factorial-HR-Software/) Reason for choosing Jet HR i liked it more. even thoug factorial have the recruitment module that could be super interesting for jet hr Switched from [Personio](https://www.capterra.com/p/158622/Personio/) better for italian use case. then the cost of personio + employment consultant was greater than jet hr that combine both giving you way way way more services (see the fact that with jet hr expense reimbursements can be put directly from employees and Review Source Luciano S. HR Manager Financial Services Used the software for: 6-12 months ### "Convinto della scelta fatta!" September 23, 2026 5.0 Assolutamente positiva, soprattutto se poi ascoltano i clienti e procedono con le integrazioni dove ovviamente ritenuto opportuno, poi sono sempre al passo, anche con Recupero AI potrebbe rivelarsi una bella sorpresa per amministrazione e management in generale Pros La possibilità di avere tutto integrato; la possibilità di avere report e analisi tempo zero; l'intuibilità, è molto user friendly. Cons Alcune automazioni che mancano, ad esempio la possibilità di inserire massivamente alcuni permessi, o la possibilità di timbrare definendo da subito se sono in smartworking (quindi niente ticket) o meno, anzichè farmi timbrare e poi inserire la richiesta. Alternatives considered [Factorial](https://www.capterra.com/p/168685/Factorial-HR-Software/)[Personio](https://www.capterra.com/p/158622/Personio/) Reason for choosing Jet HR Mi ha convinto più degli altri, poi è italiano! Switched from [Zucchetti Time and Attendance](https://www.capterra.com/p/187936/Time-Attendance/) Troppo vecchio, macchinoso, costruito per i consulenti più che per gli HR. Review Source Omar G. CFO Professional Training & Coaching Used the software for: 6-12 months ### "Piena digitalizzazione dei processi HR con JetHR" September 22, 2026 5.0 L'esperienza complessiva con JetHR è pienamente positiva. Abbiamo affidato alla piattaforma la gestione di rimborsi, presenze, visite mediche e formazione di dipendenti e collaboratori, e questo ci ha consentito un importante snellimento del lavoro amministrativo in ambito HR. Pros JetHR è una piattaforma che ha rivoluzionato la gestione HR in azienda, riducendo le ore lavoro dell'amministrazione, digitalizzando i processi HR e mettendo al sicuro la formazione obbligatoria e le visite mediche dei dipendenti. Cons Per migliorare il servizio e consentire di digitalizzare completamente i processi HR, JetHR dovrebbe garantire piena integrazione con fornitori di buoni pasto, welfare e migliorare la produzione di documenti customizzati per la contabilità aziendale. Review Source Ciro N. Elettricisti Construction Used the software for: 1-2 years ### "FANTASTICA" September 23, 2026 5.0 molto positiva su tutti i fronti mi fa anche piacere l'idea che stanno facendo un connettore che si connette con il nostro gestionale ODOO Pros Sono molto organizzati e il gestionale e molto facile da usare, pulito e ben strutturato su tutte le varie sezioni Cons Per un azienda grande avere un contatto telefonico più diretto ci da più sicurezza e più velocità e sopratutto il fatto di non poterlo utilizzare tramite applicazione la parte MASTER Review Source Gaia C. HR Manager Aviation & Aerospace Used the software for: 2+ years ### "Make yourself a favor and use JetHR!" September 23, 2026 4.0 Pros I have everything in one place and I feel the tool is very good for scaling. The tool is very intuitive and easy to use. Payroll process is smooth. Cons I need to book an appointment with the labour consultant, while before I could just call them. However, they are super available via email if I say it's urgent. Review Source ET ELENA T. Hr manager Computer & Network Security Used the software for: 2+ years ### "JET HR-garanzia di supporto e professionalità" September 15, 2026 5.0 Ottima esperienza, facilità e velocità di comunicazione, sempre in evoluzione con proposte attuali e utili nelle gestione personale. Competenze e professionalità a tutti i livelli! Pros l'assistenza clienti, la facilità d'uso, la velocità nelle risposte ai quesiti, la cortesia e la professionalità Cons Per un periodo, ora si è stabilizzato, un avvicendarsi di payroll. A volte per problematiche più complesse un contatto telefonico Review Source Veronica G. Sales Manager - Founding Team Food & Beverages Used the software for: Less than 6 months ### "Simple, intuitive and perfect for a growing startup" September 28, 2026 5.0 Very positive so far. For a startup like Numa, Jet HR is exactly the kind of tool we were looking for: simple, clear and fast. We can manage HR processes properly from day one without having to build complicated internal workflows, while our employees have a platform that is easy to understand and use independently. Less time spent on admin means more time spent building Numa..which is exactly what we need at this stage. Pros As a new startup, we need to stay focused on building the business rather than spending time on bureaucracy and HR admin. Jet HR makes that possible. The platform is very intuitive, both from the company and employee side, and everyday tasks like submitting expenses, reporting sick leave or managing documents are quick and straightforward. It gives us the feeling of having solid HR processes in place without adding complexity. Cons We are still a very young company and have only recently started using the platform, so we haven’t explored every feature yet. At this stage, there isn’t anything particularly negative to highlight. Review Source Marco S. ceo Information Technology and Services Used the software for: 6-12 months ### "Rags to riches" September 16, 2026 5.0 A step improvement in the management of payrolls and Human Resources key data visibility with very nice sw & human combination Pros I moved from a manual , slow, old style service to a fully automated and well-designed process I love the all-in one solution with nice dashboards and notifications Human support is not just a word, it is there Prices are fair enough Cons Only a few things are possibly to be improved Implementation waiting time , it took a few months to get started Review Source sW silvia W. ceo Hospital & Health Care Used the software for: 1-2 years ### "very recommended" September 23, 2026 5.0 Pros it's very easy to use, the team proactively reaches out to help you save a lot of money, very clear on new regulations Cons They are building new modules every month and at first the new modules don't cover every industry so you have to wait few months to have them Switched from [Zucchetti HR](https://www.capterra.com/p/160206/Infinity-Global-HR/) it was veryy hard to understand how to use the old product Review Source PO Pietro O. Founder Legal Services Used the software for: Less than 6 months ### "If you're a startup, that's the way to go" September 21, 2026 5.0 Amazing, customer service is on top of everything, the pricing is just great and the product per se is so useful Pros \- the product is just amazing, so f-ing useful and so easy to use - customer service is top notch, they are on everything - Pricing is super convenient for startups Cons nothing so far, the product is great, the price is good and even when we we realized we bought it too soon, they froze the payment for when we woudl actually start using it Review Source GF Guido F. CEO Cosmetics Used the software for: 1-2 years ### "Eccellente" January 7, 2025 5.0 Pros Risparmio di tempo e denaro nella gestione ordinaria Cons Alcune funzionalità sono ancora in fase di sviluppo o piccoli errori di inizio percorso Review Source Similar Products Featured ## Send me user reviews about this product ### Fill out the form and we'll send a list of the top-rated software based on real user reviews directly to your inbox.