--- title: "Guide Ti Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra" description: "Is Guide Ti the right Maintenance Management solution for you? Explore 31 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice." source_url: "https://www.capterra.com/p/40069/GuideTi/reviews/" page_type: "reviews" language: "en" publication_date: "2026-09-30" --- Guide Ti 4.5 (31) [View alternatives](https://www.capterra.com/p/40069/GuideTi/alternatives/) Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/) * * * Last updated September 30th, 2026 # Reviews of Guide Ti Ease of use 4.4 Customer Service 4.5 ## Pros and Cons in Reviews GP Gary P Maintenance PlannerIndustrial Automation, 201 - 500 employeesUsed the software for: More than 2 years. “Making this software more user friendly helps everyone do their jobs more efficiently.“ August 26, 2024 ## Showing most helpful reviews Showing 1-25 of 31 Reviews Sort by: Most Helpful Rating Company Size Reviewer's Role Length of Use Frequency of Use Mark S. Maintenance & Reliability Engineer Mining & Metals Used the software for: 2+ years ### "User friendly and feature rich EAM/CMMS software!" September 20, 2023 5.0 Coming from organizations that used EAMs that were "business" or "accounting/finance" focused, it was very nice to finally be using a software that had maintenance management at it's core. Guide TI makes physical asset management a breeze and has more features that you can imagine - if you need it, they likely have it! Pros Too many pros to list all of them, but as a maintenance and reliability engineer working on optimizing fleet performance and maintenance efficiency, here are a few:- Extremely powerful planning and scheduling tool to set effective and efficient maintenance plans.- Ability to easily track work order cost, delays and failure modes to perform reliability analyses.- Ability to define detailed preventive maintenance programs.- Extensive customization features to essentially fit any organization's needs and business processes.- Very user friendly layout making it easy to navigate through different modules. Cons Guide TI's customizability is very extensive, and it can certainly get complex. However, they have a team of dedicated specialists to help you get through this set up, and very worth it in the end. Review Source JL Jonathan L. Planificateur de maintenance Oil & Energy Used the software for: 2+ years ### "Convivialité et efficacité" May 27, 2024 5.0 Pour la gestion de la maintenance, Guide TI, reste un logiciel très simple à utiliser et facile d’approche pour une bonne majorité d’utilisateurs. Pros Le module de planification avancée (Plan 3) nous permet de gérer l’ordonnancement de nos bons de travail efficacement tout en étant très simples d’utilisation. Cons Le fait que le logiciel de Guide TI n’est pas encore totalement en version Web nous oblige à paramétrer en double vos formulaires si vous voulez utiliser la version web. Ça rend le déploiement un peu plus ardu. Switched from [IBM Maximo Application Suite](https://www.capterra.com/p/240578/IBM-Maximo/) C'est simplement que j'ai changé d'employeur. Review Source KE Kelly E. Administrative Assistant Renewables & Environment Used the software for: 2+ years ### "Holds a lot of information " May 8, 2026 3.0 Pros Guide Ti hosts a lot of information in an organized way that you can access under an information tree. Cons That it's not so user friendly. There seems to be a lot of training that you need to be able to know how to use it and to set up things. Review Source MH Marco H. Directeur de maintenance Automotive Used the software for: 2+ years ### "L'outil idéal pour mener la fiabilité au plus haut niveau!" May 7, 2024 5.0 Pour avoir utilisé quelques autres GMAO dans le passé, je peux confirmer que Guide TI est une solution efficace, facile d'utilisation et très performante. Son utilisation, combinée à un Comité Fiabilité, a permis à notre entreprise d'atteindre un niveau de disponibilité impressionnant sur nos lignes de productions critiques. Pros L'outil de planification est extrêmement efficace et performant. Le mobile nous permet d'être très rapide et parfaitement documenté afin de faire les analyses des bons de travail d'urgence sur les équipements de production. L'accès aux informations pertinentes (pièces de rechange, procédures, historique des bons de travail, etc...) directement au plancher rend nos interventions plus efficaces. Les recherches d'informations sont très faciles à effectuer avec les tous les critères applicables. La création de listes qui peuvent être envoyées par courriel à des fréquences définies est très puissante. L'outil de création de tableaux de bord nous permet d'être autonome dans la création d'outils de suivi et d'indicateurs de performances pour tous les groupes! Finalement, COGEP sont très proactifs et efficaces au niveau du support technique! Cons Parfois, nous aurions voulu que le logiciel puisse en faire plus, comme par exemple la gestion des fiches de cadenassage. Par contre, Guide TI est facilement intégrable avec plusieurs autres logiciels connus, tels que SAP, ConformIT, etc... Review Source JN Jean-François N. Directeur Amélioration Continue Mining & Metals Used the software for: 2+ years ### "Logiciel de classe mondial." June 17, 2024 4.0 Guide Ti est un logiciel qu'on ne pourrait plus se passer. Il nous permet à la fois d'être proactif et d'avoir un historique extrêmement précis de nos correctifs. La gestion des achats des pièces est aussi très appréciée. Finalement, les tableaux de bord sont très pratique et facile d'utilisation. Pros La planification des maintenances préventives est vraiment un outil très apprécié. Il permet de ne jamais rater une maintenance. Nous l’avons même étendue à la calibration de nos équipements de mesure. La gestion des bons de travail est aussi très solide car cela nous permet de toujours être en mesure de retrouver toutes les interventions sur un équipement assez facilement. Cons Beaucoup de paramètres à définir pour les profils et les utilisateurs. La gestion d'envoyer des courriels automatiques pourrait être améliorer. Alternatives considered [INTERAL Maintenance](https://www.capterra.com/p/87679/INTERAL-Maintenance/) Reason for choosing Guide Ti L'interface utilisateur, la gestion des actifs, la simplicité des maintenances et gestion des bons de travail m'avait séduit à l'époque (+15ans). Review Source GP Guylain P. Superviseur Plastics Used the software for: 1-2 years ### "Guide Ti cet outil tellement merveilleux" May 10, 2024 5.0 Super merveilleux, répond à tout nos besoin comme gestionnaire Pros Facile adaptation, très versatile, conviviale, suivi de projet, possibilité de sortir ou fabriquer un rapport en quelque minute, gestion des stocks, entretien préventif Cons A vrai dire pas grand chose, après avoir eu une bonne formation je vous dirais que c'est possible de tout faire avec se Logiciel Reason for choosing Guide Ti Correspond parfaitement pour le contrôle des travaux, des projet, contrôle des coûts, des stocks, suivi inter entrepôt, donne un suivi en temps réel sur l'avancement des travaux ce qui est important pour un département de service Switched from [First Rate Vantage](https://www.capterra.com/p/179626/Investor-Portal/) Très peu flexible, et fonctionnalités moins adapter à nos besoin Review Source GR Guadalupe R. Global Projects and Contract Manager- CMMS Specialist Mining & Metals Used the software for: 2+ years ### "GuideTI Review form operational point of view" May 11, 2024 5.0 Experience is excellent talking about the system in general; Only concern by my comments related to technical support. Pros Easy to understand, fast to implement and friendly to end users Cons Technical Support; 1.- Normal service is fast an effective for simple problems. 2.- Service for complex request is managed by tickets as normal IT company, and most of the times depend on the availability of the supporter, It lead to long time answer while user is struggling with the problem; Need to take in account that we are operating in daily basis and depending a lot of the system that should be working properly. 3.- For urgent situations it is impossible to communicate by phone, always answering machines; direct contact person assigned is just available as per scheduled meeting, but not for unexpected cases or emergencies. Review Source GP Gary P. Maintenance Planner Industrial Automation Used the software for: 2+ years ### "Maintenance Planner" August 26, 2024 5.0 As a Planner using GuideTi for more than 20 years, I like all the updates that we have had since I began. Making this software more user friendly helps everyone do their jobs more efficiently. I have used other maintenance software in the past and nothing has the capability like GuideTi does. Pros The concise administration factor. You can choose limitations on users access by their profile. Cons I cannot think of any cons at this point. The only problem I have is with GuideMobile. but I think it is more of an issue with our IS/IT department than COGEP. Review Source mN maurice N. supervisor Facilities Services Used the software for: 6-12 months ### "electrical supervisor" August 9, 2017 1.0 may be a good formation when you sell the products Pros high possibility to do anything you dont realy need but not to much, a lot of problem without solution Cons lots of bugs, crashes my computer at least once a day, not convivial with our system, integration is very long, i waste a lot of time on my precious time Review Source MG Martin G. Electrical/Electronic Manufacturing Used the software for: ### "Best CMMS to work with" January 27, 2015 4.5 Pros This is user-friendly software. It's easy to work with and customize to our needs. Cons There are so many option to customize that when a bug occurs, it may take time to solve it. Review Source EB Eric B. Chef d'équipe - Opérateur de cyclotron Hospital & Health Care Used the software for: 2+ years ### "Aide à la gestion" September 5, 2024 5.0 Guide TI nous aide beaucoup à la gestion des entretien Pros Simplifie de beaucoup la gestion des entretiens. Cons Aucun, que du positif. Review Source BG Benoît G. Fiabiliste, planificateur de maintenance préventive Automotive Used the software for: 2+ years ### "GMAO puissant, flexible et facile d'utilisation." April 22, 2024 5.0 Un excellent système pouvant être adapté à diverses utilisations. Chez WTG il s'agit plus d'une solution corporative qu'uniquement maintenance. Le service client chez COGEP est excellent, rapide et personnalisé. Nous sommes très fier de notre implantation et des résultats obtenu depuis l'utilisation de GuideTi. Pros GuideTi est un outil de planification et de suivi puissant de demande de travail. Nous l'utilisons pour la gestion de demandes adressés à différents département de notre entreprise. La flexibilité de programmation des divers plans d'entretien (en jours calendrier, périodique, basé sur des relevés de compteur physique ou programmés, déclenché depuis une autre tâche, etc.) nous permet de raffiner notre maintenance et de cibler notre requis avec précision. Cons Il s'agit d'un système complet offrant énormément de possibilités. L'assignation d'un administrateur qui veillera au maintient du système et assurera que les bonnes pratiques soient respectées par tous les utilisateurs est requis afin de maintenir un niveau élevé de la qualité des données recueillies. Reason for choosing Guide Ti Coût, benchmark (recommandations d'autres utilisateurs), présentation faite par COGEP. Le fait que ce soit un logiciel Québécois, a assurément pesé dans notre recommandation quant au service après vente. Review Source gG guy G. superviseur fiabilité et systeme maintenance Consumer Goods Used the software for: 2+ years ### "Guide TI un outil stratégique en gestion de maintenance" July 3, 2024 4.0 performante et amène à une prise d'action rapide. Pros l'accès a l'information stratégique rapidement, facilement et en temps réel. Nous sommes en mesure de connaître notre positionnement dans une multitude d'aspect pour pouvoir agir rapidement pour atteindre nos objectifs Cons il y a tant de possibilités, il faut avoir la rigeur de bien identifier nos besoins a court, moyen et long terme pour avoir un développement efficace. Review Source YL Yvan L. Professionnel en fiabilité Consumer Goods Used the software for: 2+ years ### "Convivialité" April 12, 2024 5.0 Cela fait plus de 30 ans que nous utilisons GuideTI et je n'ai vu aucun autre logiciel si facile d'utilisation à un coût aussi raisonnable. Pros La simplicité, la facilité d'utilisation et la convivialité rendent l'utilisation de GuideTI très appréciées. On peut configurer notre utilisation de manière très simple ou plus complexe selon nos besoins. Cons Ce logiciel est très flexible pour s'adapter à n'importe quelle industrie et service. Mais sa flexibilité permet de s'égarer dans la bonne utilisation du logiciel. Il est important de garder une vue long terme, stratégique et efficace du système. La maintenance est souvent prompte à trouver des solutions mais on peut perdre le focus ou une saine gestion si on ne fait pas attention. Review Source HB Hassane B. Coordonnateur en analyse d'affaires Utilities Used the software for: 2+ years ### "L'outil incontournable pour une maintenance optimisée" June 28, 2024 5.0 Guide TI est une solution de GMAO performante et facile à utiliser, qui a considérablement amélioré notre efficacité et notre gestion de la maintenance. Pros L'outil de planification de Guide TI est très performant, permettant de gérer efficacement l'ordonnancement des bons de travail et facilitant les interventions rapides grâce à son module mobile. L'accès direct aux informations pertinentes sur le plancher de production, ainsi que la possibilité de créer des listes et des rapports par courriel à des fréquences définies, rendent les interventions plus efficaces. De plus, l'outil de création de tableaux de bord permet une autonomie dans le suivi des performances, soutenu par un support technique proactif et efficace de COGEP. Cons L'aspect le plus pertinent à améliorer pour Guide TI est le déploiement web complexe avec un stockage en mode Infonuagique. Le fait que le logiciel ne soit pas entièrement en version web complique l'utilisation en ligne. Cela peut poser des défis pour les organisations qui souhaitent une transition fluide et une utilisation simplifiée à travers différentes plateformes et optimale de pour les employés en télétravail. Review Source NP Nancy P. Propriétaire, Intégration logiciels GMAO Business Supplies and Equipment Used the software for: 2+ years ### "Satisfaction du logiciel " July 4, 2024 5.0 J'adore la simplicité et la logique du logiciel. Pros Possibilité de créer de nombreux rapport, possible de monter les rapports selon nos besoin, Gestion des inventaires, Gestion des actifs, facturation, lien entre deux logiciel etc... Cons Pas d'inconvénient remarqué dès que nous avons une problématique on le mentionne et les gens nous aide Review Source SD Simard D. Fiabiliste Mining & Metals Used the software for: 2+ years ### "Gestion de Guide Ti" June 25, 2024 4.0 Très bien été pour la mise en service. nous l'utilisons depuis 6 ans. il correspond bien a nos attente. Pros Facilité de mise en service. bon support, convient a nos besoin. Cons Gestion des licences, changement au cour des dernières année. Alternatives considered [Oracle Business Process Management](https://www.capterra.com/p/156563/Oracle-BPM-Suite/)[Maxio](https://www.capterra.com/p/139751/Maxio/) Reason for choosing Guide Ti Prix, facilité d'utilisation, et l'outil plan3 et très apprécié pour les planificateur. Review Source BB Bernard B. Gestionnaire bâtiments Hospital & Health Care Used the software for: 2+ years ### "Utiliisateur très satisfait" May 13, 2024 5.0 C'est un logiciel qui répond parfaitement à nos besoins et que nous avons personnalisé selon les attentes des différents services de l'entreprise. Pros Nous utilisons GuideTi depuis 2006 et nous en sommes très satisfait. Le logiciel est robuste et une fois configuré, facile d'utilisation. Il est possible de le personnaliser afin qu'il réponde à nos besoins spécifique. Cons Étant donné que nous sommes une compagnie pharmaceutique, habituellement, les logiciels qui nous utilisons doivent être validé et ce n'est pas le cas pour GuideTi mais, nous utilisons les formulaire en version papier seulement lors d'audits. Reason for choosing Guide Ti Après avoir regardé les différents aspects des 2 logiciels, GuideTi répondait mieux à nos attentes. Review Source LM Laplante M. Gestionnaire projets d'investissements Furniture Used the software for: 2+ years ### "Guide Ti un logiciel complet" June 20, 2024 4.0 Pros Guide Ti est un logiciel très complet. c'est facile de l'utiliser et de l'adapter à nos besoins. La création et le suivi des tâches préventives/correctives sont un suivi très important pour bien effectuer les entretiens et s'assurer de la bonne planification des équipes. Nous avons implanter la gestion de l'inventaire et ceci a faciliter pour connaitre notre inventaire, leur localisation et nos coûts sur nos équipements, ça facilite également le rachat des pièces consommées. Cons la création de certains rapports ne sont pas évidente et demande l'utilisation d'autres logiciels. nous n'avons pas toujours les réponses à nos questions. Review Source SD Stéphane D. Planificateur maintenance Food & Beverages Used the software for: 2+ years ### "planification maintenance" April 15, 2024 5.0 J'adore Guide Ti, il est facile d'utilisation pour les nouveaux électro et permet justement aux nouveaux utilisateurs d'apprendre aisément. Pros PLAN3: faciliter de planification et vue global de la planification. Facilité de créer des actifs (arborescence), de créer des users ainsi que leur profil. Cons Pas possible d'ouvrir certaines fenêtres lorsque d'autres sont ouvertes. Reason for choosing Guide Ti Friendly user, très visuel. Possibilité de faire des KPI facilement. Plusieurs fonctionnalités, comme la gestion des actifs, facile de créer les pièces magasin avec leur localisation. Review Source KM Karl M. Chef de service Hospital & Health Care Used the software for: 2+ years ### "La GMAO, pour une maintenance optimisé." July 5, 2024 5.0 Pros Le logiciel Guide Ti nous permet de suivre notre parc d’équipements et de bien planifier la multitude d’entretiens préventifs qui doivent être effectués pour maintenir nos installations à un niveau de fonctionnement sans reproche. Il facilite grandement la déclaration de requête par notre clientèle interne pour effectuer des travaux correctifs. Cons La gestion des droits d’accès est très développée ce qui peut rendre sa configuration périlleuse par moment. Switched from [SAM](https://www.capterra.com/p/184282/SAM/) SamFM : Ce logiciel ne nous permettait pas d'apporter nos propres modifications. Nous devions constamment faire appel aux techniciens de la compagnie. Cette façon de faire était fastidieuse. Review Source ÉP Élise P. Chargée de projets - production Plastics Used the software for: 2+ years ### "Simplicité et flexibilité" August 5, 2024 5.0 Guide TI est simple à utiliser et permet de retrouver les informations rapidement à l'aide des rapports paramétrables selon nos besoins. Pros L'outil de planification facilite le travail du superviseur et des mécanos. Les arrêts machine imprévus ont considérablement diminué depuis l'implantation de Guide TI étant donné que les entretiens préventifs sont faciles à suivre. Cons Les droits d'accès sont très détaillés ce qui complexifie la configuration. Alternatives considered [SAP Business One](https://www.capterra.com/p/214667/SAP-Business-One/) Reason for choosing Guide Ti principalement pour la flexibilité et le prix Review Source CM Christian M. Gestionnaire maintenance Food Production Used the software for: 2+ years ### "Si vous y pensé, GuideTi peux le faire!" August 5, 2024 4.0 Pros Configurable selon vos besoins et qui rencontre votre évolution dans les usages et/ou besoins futures. Cons De par la multitude d'options de configuration, il est parfois difficile de trouver ceux que tu veux utiliser. Review Source ME Mohamed E. Chef de service transversal performance et qualité Hospital & Health Care Used the software for: 2+ years ### "Expérience Guideti" July 8, 2024 5.0 Ça fait 16 ans que je travail avec GuideTi, c'est un logiciel complet qui répond à tous les besoins. Avec son module de tableau de bord, on peut cibler, programmer, suivre, et agir au bon moment ce qui permet un très bon contrôle sur les différentes opérations. Pros \- Les modules sont interreliés, ce qui permet d'atteindre plusieurs informations facilement. - Les tableaux de bord sont interactifs et cohérents - Le département de développement qui répond aux besoins spécifiques des clients en programmant des scripts facilitant ainsi l'atteinte de leur objectifs. Cons \- La version web doit être repenser dans un environnement multi sites. Review Source CM Christophe M. Chef de service maintenance planification Aviation & Aerospace Used the software for: 2+ years ### "Avis d'un administrateur " May 2, 2024 4.0 logiciel complet et facile d'utilisation Pros Peu de problèmes (BUG) logiciel avec beaucoup de modules Cons manque un calendrier de planification que l'on peut montrer a l'écran choix des actifs et des périodicités Review Source Similar Products Featured ## Send me user reviews about this product ### Fill out the form and we'll send a list of the top-rated software based on real user reviews directly to your inbox.