# Reservit Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra > Is Reservit the right Reservations solution for you? Explore 21 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice. Source: https://www.capterra.com/p/59571/ReservIT/reviews --- Reservit 3.9 (21) [View alternatives](https://www.capterra.com/p/59571/ReservIT/alternatives/) Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/) * * * Last updated January 4th, 2026 # Reviews of Reservit Ease of use 3.6 Customer Service 4.2 ## Pros and Cons in Reviews jm josee m ManagerHospitality, 11 - 50 employeesUsed the software for: 6-12 months. “It says it is a channel manager, but it is very difficult with Booking and Airbnb“ July 21, 2022 ## Showing most helpful reviews Showing 1-21 of 21 Reviews Sort by: Most Helpful Rating Company Size Reviewer's Role Length of Use Frequency of Use JFB Jean Francois B. Owner Hospitality Used the software for: 1-2 years ### "Reservit was a good software to start with but the subscription could be heavy in term of €" March 21, 2023 4.0 We had a good experience with Reservit. The team to setup the software was very professional.But it was too pricey for our structure. Pros The front end booking is fresh and mobile responsive. The ability to make sales quickly Cons The support is not responsive. The price of the subscription for a small structure was too high Reason for choosing Reservit The front end booking module was looking good on big hotel site Switched from [SiteMinder](https://www.capterra.com/p/123133/SiteMinder/) Because it is a french company and the concurrent were using it too Review Source MH Myrna H. Bookings Coordinator Hospitality Used the software for: 6-12 months ### "Reservit Softbooker" July 29, 2022 5.0 Pros The integration with our small business was easy! Cons Learning on how to manage the calendar, but once you catch on, it is easy Review Source Response from Interface technologies August 4, 2022 Thank you Myrna for taking the time to leave this review. We are happy to hear that our product help your team and your business. Feel free to contact us at support@reservit.ca if you have any question. The Reservit Team jM josee M. Manager Hospitality Used the software for: 6-12 months ### "My personnal review" July 21, 2022 3.0 Some what good. Hard to believe no one has ever come and met with us in person. We did spend quite a bit of money, no one ever showed up or asked us how things goes. Pros The set up with stripe is great. The help I get with RI is good, but we would really appreciate being assigned to the same person. Cons It says it is a channel manager, but it is very difficult with Booking and Airbnb Review Source Response from Interface technologies July 28, 2022 Hello Josee, Thank you for your review and your comments on Reservit. Not being assigned to the same person helps us to answer you quicker than if you are dedicated to the same person which can work on other tasks at the time of your call. However, if you would rather be dedicated to the same person, that is possible, but you should sometimes expect delays to receive answers. For Booking.com and Airbnb our team is already in contact with you for this purpose. Finally pandemic had an impact on our capacity to meet our users during the low season and we know that you are not available during the peak season. We were in Quebec City some weeks ago and we will meet our users in the following weeks. We will contact you shortly about this. The Reservit team CB Cynthia B. Executive director Hospitality Used the software for: 2+ years ### "Does the job" July 31, 2022 4.0 Pros Ease of access for customers that can easily use computer software Cons Difficulties integrating packages with kids and teens no matter how we configure them. People end up doing phone bookings with us instead. Review Source Response from Interface technologies August 4, 2022 Hello Cynthia! Thank you for taking the time to write us this review. We happy to hear that Reservit is making the job for more than 2 years now ! Regarding the packages for kids and teens our support team can maybe help you for the setup. Feel free to contact them at support@reservit.ca. The Reservit Team HN Hans N. Owner/Manager Hospitality Used the software for: 2+ years ### "Works well, but expensive compared to other options" July 18, 2018 4.0 Pros It worked pretty well while we used it. There were lots of options, and it alright in use. The calendar was useful. Was also nice that the direct booking was options were managed on the same extranet. Cons Was a bit dated looking. Also, most instructions were only available in French, since it is a French product. Most of all, it was really expensive compared to many modern options. Charged per connection, and per booking. As if OTA commissions weren't enough to pay for, we had to pay to use the connect the OTA. Review Source EA Eric A. Gérant Hospitality Used the software for: Less than 6 months ### "Assitance peu disponible - Module activité décevant - Délai de mise en route trop long" December 28, 2025 1.0 Très déçu, quel gâchis d'énergie, je ne recommande pas cette solution, je suis au bout de 2 mois au point de départ. Attention, un mauvais choix peut mettre en péril votre activité. Pros Attention aux promesses mirobolantes du service commercial. Ne vous engagez pas sans résultat concret. Cons Contrat signé fin octobre 2025, 2 mois après rien ne fonctionne (Module Hôtellerie et Module Activités) Demande d'annulation en cours du contrat via lettre recommandée. On vous fait attendre 4 semaines pour la configuration de votre site et on vous explique ensuite que le délai de rétractation est dépassé. Attention, pensez à ajouter le coût d'un site WEB, Reservit ne gère pas. Le module activité ne gère pas les fiches d'inscription pour les stagiaires... Quant à la gestion d'un tarif spécifique d'hébergement spécial stage, il n'y a pas la fonction (en dec 2025). Ce sont les tarifs standards qui sont proposés... Ils sont très peu disponibles pour vous accompagner. Vous allez attendre plus d'une semaine entre 2 rendez-vous de configuration... Review Source Response from Interface technologies January 7, 2026 Dear Mr. Eric A, We have reviewed your message and sincerely regret that your experience with our Hospitality and Activities modules did not meet your expectations. We understand your frustration regarding the implementation delays and technical limitations encountered. Our teams, particularly Clément and Chantal, dedicated more than ten hours of customized configuration to adapt our solutions to your specific needs (training pricing, individual room sales, private bookings, and per-bed management). We also explored alternative solutions via our Reservit Activities and Reservit Accommodation modules, although these did not fully meet your expectations. Regarding trainee registration forms, this feature is not currently available natively, despite the workaround solutions proposed. Your cancellation request is currently being handled by our support team, and we regret that our collaboration did not develop more positively. Kind regards, The Reservit Team jA julie A. directrice Hospitality Used the software for: 2+ years ### "This field is required." July 26, 2022 2.0 Pros the price and that's about it................ Cons the color of the reservation are all the same paid, cheeking, etc ... imposible to see diference, and it complicated to use when changing price and deal on room , Review Source Response from Interface technologies July 28, 2022 Hello Julie, Thank you for your review. Your feedback is important for us. Most of the problematic features mentioned here are not present in Reservit. You have different colors depending of reservation status and invoicing status. You have also pictograms to easily see options added to reservations and to identify the provider of the reservation. Regarding the update of rates and offers, that is also simple by using the "Edit" feature. Our support team will contact you shortly to explain you all features. Do not hesitate to contact us at support@reservit.ca if have any questions. The Reservit team. GD Guillaume D. eCommerce manager Hospitality Used the software for: 1-2 years ### "Perfect for bed and breakfast, inn, motels and small hotels" November 3, 2016 4.0 ReservIT offers a booking engine platform as well as channel manager connectable to many major OTAs and the GDS. Easy to use, they launched few years ago a new version of their booking engine with an improved environment of navigation. ReservIT has 2-ways interfaces with major Property Management System such Hotello and IQware which makes it effective for hotels. Low cost, low in maintenance and great customer service and support. Most independent property in France and Quebec use this last and seem to be perfectly running. Pros Easy to use; Offers main fonctonnality that its competitor (Synxis, Travelclick, etc); Connectable to PMS; GDS interface; 2-ways interfaces with major OTAs Cons Doesn't support business intelligence report such as Rate 360, Agency 360. Review Source RB Raynald B. Aubergiste Hospitality Used the software for: Less than 6 months ### "Reservit vs Aubergélit" July 22, 2022 5.0 Very nice discovery. I recommand it. Pros Ease of use and user friendliness. Only great feedback from the support team and the app. Cons No bad experience to date. Only great feedback from the support team and the app. Reason for choosing Reservit The app fits our needs perfectly. Review Source Response from Interface technologies July 23, 2022 Thank you Raynald for leaving such a fantastic review for us, we appreciate your kind words and feedback. Our team is still available if you have any questions. The Reservit Team FV Fred V. Owner Recreational Facilities and Services Used the software for: Less than 6 months ### "This is a difficult product to set up and deploy for a small operator" July 21, 2022 3.0 Pros this product is feature rich and low cost Cons it is difficult to set up and deploy, effort should be put into making the set up easier. The program is also set up in french and translated to English and many translations are not accurate Review Source Response from Interface technologies July 28, 2022 Hello Fred, Thank you for your feedback. It is important for our product team to have this kind of comments to continue to improve our software. We are currently working on new ways to set up Reservit. These new features should be available in the following weeks. Regarding the inaccurate translation, our team will contact you shortly to have more details on this issue. We stay available if you have any question. Feel free to contact us to support@reservit.ca. The Reservit Team NF Nancy F. Directrice Hébergement Hospitality Used the software for: 2+ years ### "Amélioration continue" April 12, 2023 4.0 Excellente tant pour le service que pour leur empressement à répondre à nos demandes et à s'améliorer. Pros TOUJOURS EN AMÉLIORATION CONTINUE !!! Le service client hors paire. Très grande disponibilités et ils connaissent leur produit! Aussi une grande variabilité et adaptabilité dans la manière de faire des offres, des présentation de produit en ligne, ... Cons Une présentation teintée à l'européenne dans les format de présentation (exemple: factures). Ce n'est pas mauvais en soit mais on cherche un peu plus visuellement et comment regarder l'information est un peu différentes. Et aussi, de ne pas avoir intégré automatiquement un CRM avec la Gestion des réservations. Reason for choosing Reservit Nous avions besoin d'un PMS. Nous avions longuement hésité puisque c'était aux prémisses de celui-ci. Cependant j'avais travaillé déjà avec Hotello et je m'attendais au même genre d'utilisation. Ce ne fut pas le cas. Ce n'était pas aussi complet. Maintenant, vous avez de plus en plus d'outils qui s'en rapprochent. C'est le coût annuel qui a fait que nous avons opté pour Reservit. Review Source Response from Interface technologies May 5, 2023 Bonjour Nancy, Merci beaucoup pour ce commentaire complet ! Nous sommes heureux de collaborer avec vous dans votre quotidien et à l'amélioration de Reservit. Nous proposons un CRM mais il n'est pas inclut par défaut avec le PMS car nous y avons ajouté de nombreuses fonctionnalités marketing. N'hésitez à contacter notre équipe si vous souhaitez en savoir plus. Au plaisir L'équipe Reservit CR Cynthia R. Directrice marketing Hospitality Used the software for: 2+ years ### "Réservation en ligne optimisée et efficace" September 29, 2022 5.0 Comme près de 70% de nos réservations de chalets se passent en ligne, nous sommes très satisfaits de la solution Réservit, qui est intuitive pour la clientèle. Pros La solution Réservit nous permet d'optimiser la réservation en ligne de nos nombreux chalets à louer. Malgré nos différentes conditions, nous avons été en mesure de bien proposer nos offres, d'attribuer des options spécifiques, de configurer des tarifs ou des offres spéciales en fonction de la période de l'année. Cons Vu la grande quantité d'information transmises à Réservit (différentes occupations, nombreux tarifs et offres spéciales, photos de chalets, etc), il y a parfois des lenteurs lors du chargement des pages ou à la sauvegarde. Alternatives considered [iHotelier](https://www.capterra.com/p/122131/iHotelier/) Review Source Response from Interface technologies October 3, 2022 Bonjour Cynthia, merci beaucoup votre commentaire. Nous sommes heureux de lire que les différents outils et modules de Reservit répondent à vos besoins. Notre équipe vas vous contacter afin de trouver une solution pour vos lenteurs ponctuelles de chargement. Toute l'équipe reste disponible si vous avez des questions. L'équipe Reservit AB Angélique B. Propriétaire et actionnaire Leisure, Travel & Tourism Used the software for: 1-2 years ### "Avis Auberge musicale Pour un instant" April 19, 2024 4.0 Bonne expérience globale. Le logiciel est essentiel au bon fonctionnement de notre auberge. C'est un outil de travail quotidien. Pros Le support client est efficace. Les bugs de la plateformes sont vraiment occasionnels. Les clients paraissent satisfaits lors des réservations effectuées en ligne. On aime beaucoup recevoir le courriel récapitulatif chaque matin. Cons Pas d'application mobile et le fait d'être obligée de demander le mapping pour certains changements. Review Source Response from Interface technologies April 22, 2024 Bonjour Angélique, Nous vous remercions pour votre commentaire concernant votre expérience avec Reservit. Votre retour est essentiel pour nous et contribue activement à notre processus d'amélioration continue. Nous tenons à vous informer que notre équipe déploie d'intenses efforts pour développer une application mobile, prévue dans les prochains mois. D'ici là, Reservit connaîtra plusieurs mises à jour esthétiques qui faciliteront la gestion de votre établissement depuis un smartphone. En ce qui concerne le mapping, nous ne l'activons pas par défaut pour nos utilisateurs afin de prévenir les erreurs de configuration. Toutefois, si vous êtes à l'aise avec ce type de paramétrage, nous serons ravis de vous donner accès à cette fonctionnalité. Notre équipe de support va vous contacter pour l'activer. Nous vous remercions encore pour votre engagement et restons à votre disposition pour toute demande supplémentaire. Cordialement, L'Équipe Reservit MD Morgane D. Receptionniste Hospitality Used the software for: 2+ years ### "Un outil vraiment complet " December 14, 2023 5.0 J’ai utilisé Reservit au quotidien pendant 9 ans, ce logiciel est vraiment agréable visuellement. Il permet une gestion complète des canaux de réservations et en direct. Pros Une interface simple d’utilisation qui permet de retrouver rapidement l’intégralité des réservations et leur provenance Cons Logiciel parfois un peu trop compliqué quand on recherche une réservation spécifique, mais dans l’ensemble s’apprend vite. Review Source Response from Interface technologies April 10, 2024 Bonjour Morgane, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec Reservit pendant toutes ces années ! Merci pour vos commentaires positifs sur l'aspect visuel et la gestion des réservations. à très vite ! AG Alexandre G. Co-Proprietaire Hospitality Used the software for: 1-2 years ### "Logiciel réservit" April 17, 2023 5.0 Pros Simplicité d'utilisation du calendrier et support technique disponible. Cons Le gestion des cartes virtuelles et des factures. Envoi possible de rappels aux clients pré et post réservation. Review Source Response from Interface technologies May 5, 2023 Bonjour Alexandre, Merci pour votre commentaire sur l'utilisation de Reservit. Vos retours permettent de nous faire progresser chaque jour. Nous avons implémenté la possibilité de prendre automatiquement les paiements des cartes de crédit virtuelles en provenance des distributeurs. N'hésitez pas à nous contacter pour activer cette fonctionnalité. Bonne nouvelle pour vous également, nous implémenterons dans les prochaines semaines la possibilité d'envoyer des courriels de rappels avant et après séjour. Nous vous aviserons une fois cette amélioration disponible. Notre équipe reste disponible pour toute question sur la gestion des factures. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance. Merci L'équipe Reservit ST Stephane T. Directeur Hospitality Used the software for: Less than 6 months ### "Tres complet comme système de réservation " March 8, 2023 5.0 Tres convivial et surtout flexible a faire des promos Pros J'adore la présentation des prix lors de la reservation en ligne côté client. Cons Camping: ne peut identifier les emplacements saisonniers ou en backup; lorsqu'un emplacement est barré, pas moyen dimprimer liste des emplacements barrés avec filtre sur la description. ex: saisonnier, backup, en réparation, etc. Reason for choosing Reservit Partenaires et facon de fonctionner Review Source Response from Interface technologies March 14, 2023 Hello Stephane, thank you for your comment. It is always a pleasure to see that our clients are satisfied. Our team is currently analyzing what we can do for your backup sites and will get back to you shortly. Do not hesitate to contact us if you have any questions. The Reservit Team LB Lyne B. Directrice Hospitality Used the software for: 1-2 years ### "Bonjour" September 30, 2022 5.0 Très bien Pros On voit les réservations récentes en un clin d'oeil Cons Le logiciel n'est pas facile à utiliser. Une formation est nécessaire. Review Source Response from Interface technologies November 4, 2022 Bonjour Lyne, Merci pour votre retour et vos commentaires, cela est toujours très apprécié! Nos équipes restent disponibles si vous avez la moindre question sur le logiciel. Reservit offrant de nombreuses possibilités pour la création d'offres et dans la gestion des canaux de distributions cela peut à première vue sembler compliqué. Mais nous vous rassurons, une fois le logiciel en main, votre gestion se fera en quelques minutes seulement. L'équipe Reservit JL Julie L. Gestionnaire Hospitality Used the software for: Less than 6 months ### "Bon commentaire" July 21, 2022 5.0 Pros Fonctionnalités multiples et développement continu Cons Complexité de certains modules de gestion Review Source Response from Interface technologies July 23, 2022 Bonjour Julie, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous travaillons fort pour fournir un logiciel le plus simple d'utilisation possible tout en offrant de nombreuses fonctionnalités et possibilités d'utilisation. Nous faisons remonter votre commentaire à notre équipe produit afin qu'ils continuent de travailler sur l'amélioration de nos outils. D'ici là, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support pour toute question reliées aux modules avec lesquels vous rencontrez un peu plus de difficultés. L'équipe Reservit MN MARCADIER N. DIRECTEUR Hospitality Used the software for: 6-12 months ### "des beugs à répétition, les clients continuent de reserver sur BOOKING" October 8, 2020 1.0 J ai le sentiment d'avoir perdu bp de temps et d'énergie avec reservit. La direction n 'est pas du tout commerciale, malgré tous les beugs et erreurs du logiciel, j 'ai recu un avoir de 90 € . Avec le covid et l arret des reservations ils n'ont fait aucun geste . le mieux est de gérer vos réservations vous même ou booking ( meme si cher ) plus fiable Pros la compétence et la gentillesse des formateurs lors de la mise en route Cons Mis en service en Novembre, les beugs ont commencé en Janvier, les clients n 'arrivaient pas à réserver, j ai loupé 2 ventes, le reste des clients ont réservés sur BOOKING.Le logiciel revient finalement très cher Reason for choosing Reservit Pour avoir des réservations en direct et donc économiser les frais booking com, cependant j ai perdu 1700 euros car cela ne fonctionne pas bien, et les clients finissent de toutes facons sur booking ! donc double emploi et très onéreux. Review Source GN Guillaume N. Président Leisure, Travel & Tourism Used the software for: Less than 6 months ### "Camping ULM" October 11, 2022 5.0 Pros Tres bon service à la clientèle. Équipe proactive. Cons N’est pas encore connecté avec WeChalet. Review Source Response from Interface technologies November 4, 2022 Bonjour Guillaume, Merci pour votre retour d'expérience avec Reservit. Nous travaillons aujourd'hui en connexion 1 voie avec WeChalet mais en effet la connexion complète n'est pas encore disponible. Nous sommes dores et déjà en contact avec WeChalet à ce sujet. L'équipe Reservit ÉD Éric D. Propriétaire Real Estate Used the software for: Less than 6 months ### "Temps à mettre en fonction " July 21, 2022 3.0 Pros la synchronisation avec les calendriers et grille de tarification Cons Demande beaucoup de temps pour bâtir la plate-forme et difficile de se retrouver Review Source Response from Interface technologies July 23, 2022 Bonjour Eric, Merci pour votre commentaire et ces retours concernant votre utilisation de Reservit. La mise en place de Reservit prend en effet du temps car implique de nombreux outils à automatiser et canaux à connecter pour simplifier ensuite votre gestion. Nous faisons néanmoins remonter votre commentaire sur le processus d'installation à nos équipes produits afin qu'ils continuent de se pencher sur la simplification de l'implantation de Reservit. Nos équipes de support vont aussi prendre contact avec vous afin que vous puissiez repasser ensemble dans votre outil pour qu'il n'ait plus aucun secret pour vous. L'équipe Reservit Similar Products Featured ## Send me user reviews about this product ### Fill out the form and we'll send a list of the top-rated software based on real user reviews directly to your inbox.