# FAMA Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra > Is FAMA the right Facility Management solution for you? Explore 15 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice. Source: https://www.capterra.com/p/86768/FAMA/reviews --- FAMA 3.6 (15) Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/) * * * Last updated March 13th, 2026 # Reviews of FAMA Ease of use 3.3 Customer Service 3.7 ## Showing most helpful reviews Showing 1-15 of 15 Reviews Sort by: Most Helpful Rating Company Size Reviewer's Role Length of Use Frequency of Use JZ Javier Z. Director de servicios Gambling & Casinos Used the software for: 2+ years ### "Something to improve" March 9, 2022 2.0 it provides some information about our daily work but it makes a headache every time you want to make some changes Pros has many tools to use and a big potencial Cons Low flexibility and no poka-yokes implemented that make it so hard to work with. Review Source Response from Cuatroochenta March 29, 2022 Hola! Muchas gracias por sus comentarios. Apreciamos que valore el gran potencial de la herramienta. En respuesta a sus otros comentarios, le hacemos saber que ya cubrimos estos aspectos en nuestra hoja de ruta prevista, no obstante, los trasladamos al equipo de producto para que los tenga en cuenta. IA Isidro A. Técnico Medio Ambiente Transportation/Trucking/Railroad Used the software for: 2+ years ### "Punto de inflexión decisivo para la gestión ambiental en Renfe Fabricación y Mantenimiento" March 9, 2022 4.0 Utilizar esta aplicación para la Gestión de Medio Ambiente en Renfe Fabricación y Mantenimiento ha supuesto un antes y un después para consolidar la gestión de datos e información, necesario para asegurar el cumplimiento normativo de la gestión de residuos (su registro actualizado) y la alineación de requisitos normativos de certificación ambiental incluidos en la Norma ISO 14001 (evaluación de aspectos ambientales, auditorías, objetivos, registro de comunicaciones, etc) Pros Solidez, fiabilidad y usabilidad del sistema, unido a la capacidad de parametrización para responder a las necesidades particulares de la empresa. Escalabilidad y capacidad de desarrollo. Equipo de soporte. Cons Inicio del proceso de implantación a nivel funcional y de diseño de la arquitectura de entidades y sus relaciones (aspectos ambientales, indicadores, recopilación de datos, etc). Debido a la solidez del sistema, en ocasiones se sacrifica flexibilidad a la hora de la actualizar y consultar indicadores, así como también los datos relacionados con campañas de encuestas u órdenes de trabajo. Alternatives considered [ISOTools](https://www.capterra.com/p/179366/ISOTools/) Reason for choosing FAMA Se adjudicó mediante licitación pública. Review Source Response from Cuatroochenta March 29, 2022 Hola! Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra ver que la incorporacion de FAMA les ha supuesto un punto de inflexion positivo y decisivo en la gestion ambiental de unas infraestructuras de alta complejidad como las suyas. En respuesta a sus otros comentarios, le hacemos saber que los tenemos en cuenta para seguir mejorando dia a dia. LM Lorena M. Purchase Manager Retail Used the software for: 2+ years ### "Múltiples funcionalidades. Implantación complicada" March 22, 2022 4.0 Pros El programa ofrece múltiples funcionalidades organizadas por paquetes independientes en función de las necesidades reales. Resulta útil para tener controlado y en orden el servicio para el que se destina, disponiendo de la información actualizada si los usuarios la mantienen. Buena atención técnica tras la implantación. Cons La implantación fue más lenta y complicada de lo esperado, no se adaptó completamente a las necesidades planteadas y con la facilidad de uso que nos hubiera gustado. El uso debería ser más intuitivo y eliminar muchos pasos que solo ralentizan la operativa. Reason for choosing FAMA Las posibilidades de implantación de otros paquetes para posibles necesidades a futuro. Review Source Response from Cuatroochenta March 29, 2022 Hola! Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra que valore positivamente el alcance funcional y la capacidad de adaptacion de la solucion, asi como la atencion tecnica y el control/ mejora de la calidad del servicio que estan consiguiendo con la herramienta. En respuesta a sus otros comentarios, le hacemos saber que los tenemos en cuenta y que ya estamos trabajando en muchos de ellos para seguir mejorando dia a dia. JAD Jesús Antonio D. Director Servicios Generales Insurance Used the software for: 2+ years ### "Grupo Fiatc" March 10, 2022 5.0 Control de la actividad no sólo de los mantenimientos preventivos, normativos, conductivos y correctivos sino también una visión clara y amplia de la gestión económica y de los recursos además de poder acceder otras opciones con las que podemos crecer y evolucionar hacia gestión medioambiental y RSC. Pros Control de la actividad, auditable, flexibilidad e integrable con otras aplicaciones corporativas. Cons Gestión documental más potente y posibilidad de integrar un mínimo de opciones básicas de inicio como gestión medioambiental y gestión de espacios. Reason for choosing FAMA Por tratarse de un GMAO que permite una gestión flexible, personalizable, multiempresa y la facilidad que ofrece el equipo comercial y de técnicos para adaptarlo a nuestra cultura empresarial. Review Source Response from Cuatroochenta March 29, 2022 Hola! Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra ver que nuestras soluciones les estan ayudando en su control y operativa diaria y que les pueden seguir ayudando en otros ambitos. En respuesta a sus otros comentarios, le hacemos saber que los tenemos en cuenta para seguir mejorando dia a dia. GM Gabriel M. gerente mtto Recreational Facilities and Services Used the software for: 2+ years ### "uso fama" March 9, 2022 4.0 correcta a nivel de usuario, quizas los menus deberian ser mas interactivos e intuitivos Pros Capacidad de integracion con otros sistemas Cons velocidad de implementación de mejoras, cuando se han solicitado han tardado y en algun caso no se ha ajustado a lo que se necesitaba Review Source Response from Cuatroochenta March 29, 2022 Hola! Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra que valore positivamente la capacidad de FAMA para integrarse con otros sistemas de la organizacion. En respuesta a sus otros comentarios, le hacemos saber que los tenemos en cuenta para seguir mejorando dia a dia. SO Sergio O. Gerente de Sistemas y Control Leisure, Travel & Tourism Used the software for: 2+ years ### "Evaluación" March 2, 2022 2.0 Ha sido una herramienta que al grupo nos ha permitido controlar en una fase inicial la gestión realizada por el área de FM, pero no nos sentimos acompañados como partner estratégico a la hora de poder evolucionar la gestión. El usuario califica la herramienta como un elemento burocrático en lugar de ayudar a la gestión. Es un sentimiento que va creciendo. Pros El gran cantidad de módulos orientados a la gestión de la operación de FM. Cons Llevamos muchos años con la aplicación y observamos que la evolución del mismo en cuanto a amigabilidad o agilidad en la gestión se ha estancado. El no tener en cuenta al cliente en el roadmap, querer cobrar todas las mejoras propuestas cuando estas mejoran considerablemente el producto. El servicio de respuesta desde la adquisición de cuatroochenta se está viendo perjudicada. Muy farragosa la administración de la herramienta, poca explotabilidad de la información desde la misma herramienta. Los usuarios se quejan de la gran carga burocrática que supone la gestión, creo que hay FAMA ha de cambiar el planteamiento y enfocarse mas al cliente. Tiene un Coste elevado. Review Source Response from Cuatroochenta March 29, 2022 Hola! Muchas gracias por sus comentarios. Apreciamos que valore el gran potencial de la herramienta en la gestion de FM. En respuesta a sus otros comentarios, lamentamos su vision y me consta que nuestro equipo ya esta en contacto con ustedes para resolver las cuestiones relacionadas con este descontento. Nuestro enfoque siempre son las necesidades del cliente y ser un aliado tecnologico para ustedes. JMS Josep Maria S. Enginyeer Entertainment Used the software for: 2+ years ### "Construction User" March 9, 2022 3.0 Traceability Pros Control and knowledge of status. See what and when it was done Cons Not friendly, repetition information to complete some actions, not easy to programming works and use this action, not easy to upload documents Review Source Response from Cuatroochenta March 29, 2022 Hola! Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra que FAMA les este ayudando en mejorar la trazabilidad y el control de la informacion de sus procesos diarios. En respuesta a sus otros comentarios, le hacemos saber que los tenemos en cuenta para seguir mejorando dia a dia. CR Carmen R. Gestor Contratos Gambling & Casinos Used the software for: 2+ years ### "Gestion usuario FAMA" March 9, 2022 3.0 Mi experiencia lleva mas de 14 años usando la herramienta, y siempre encuentro cosas mejorables, ha evolucionado poco Pros La gestión del aplicativo es bastante entendible Cons La poca flexibilidad en descargar la información, no se puede gestionar de forma rápida por más de un concepto o parámetro Review Source Response from Cuatroochenta March 29, 2022 Hola! Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra que valore positivamente la facilidad de gestion del aplicativo. En respuesta a sus otros comentarios, le hacemos saber que los tenemos en cuenta para seguir mejorando dia a dia. GPR Gemma P R. Purchase Manager Apparel & Fashion Used the software for: 2+ years ### "Útil pero mejorable en su manejo" March 23, 2022 3.0 Pros Buena capacidad de almacenamiento de datos y registros, filtrado, exportación y similares, así como la posibilidad de adjuntar todo tipo de documentación. Accesibilidad simultánea para múltiples usuarios dentro del mismo paquete. Cons Comparado con otras aplicaciones que ya teníamos implantadas para otras finalidades, esta es más complicada de utilizar, debe mejorar para adaptarse más a las necesidades reales del usuario, ser más intuitiva, simplificar pasos y menús. Review Source Response from Cuatroochenta March 29, 2022 Hola! Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra que valore positivamente las capacidades que ofrece nuestra solucion. En respuesta a sus otros comentarios, le hacemos saber que los tenemos en cuenta y que ya estamos trabajando en muchos de ellos para seguir mejorando dia a dia. SQ Sara Q. Jefa PRL Transportation/Trucking/Railroad Used the software for: 2+ years ### "Herramienta útil de CAE" March 2, 2022 4.0 En general estoy contenta con la herramienta a pesar de que falta su integración con el sistema de Compras de la empresa. Pros Permite configurar múltiples aspectos para obtener información detallada Cons Hay funciones poco intuitivas como el paso de una pantalla a otra, o consultas simultáneas de varios contratos. Reason for choosing FAMA Mejor oferta técnica y económica Review Source Response from Cuatroochenta March 29, 2022 Hola! Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra que FAMA les este ayudando en la Coordinacion de Actividades Empresariales (CAE). En respuesta a sus otros comentarios, le hacemos saber que los tenemos en cuenta para seguir mejorando dia a dia. JM Javier M. Facility Manager Retail Used the software for: 2+ years ### "Registro de todas las acciones" March 2, 2022 4.0 Pros La capacidad de dejar registrada toda la información y documentos desde que se abre el aviso hasta que se finaliza, con todas las fechas y acciones llevadas a cabo. Cons Debería ser más intuitiva y más personalizable para poder simplificar algunos menús y localizar más fácilmente algunas opciones. Review Source Response from Cuatroochenta March 29, 2022 Hola! Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra que FAMA les este ayudando en el registro y control de informacion en todo el proceso de gestion de avisos. En respuesta a sus otros comentarios, le hacemos saber que los tenemos en cuenta para seguir mejorando dia a dia. AC Andrea C. Oficina Tecnica Health, Wellness and Fitness Used the software for: 1-2 years ### "Mejora atención al profesional" March 2, 2022 4.0 Pros Se puede amoldar bastante a las necesidades de cada servicio prestado, procedimientos internos y a nuestros profesionales. Estamos en proceso de seguir introduciendo más servicios y procesos. Cons \- poder clasificar el motivo del estado PARADA - no tener que crear una OT nueva cuando hay que asignarsela a un proveedor ya que esto genera mucha carga de gestión administrativa Review Source Response from Cuatroochenta March 29, 2022 Hola! Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra que FAMA les este ayudando a mejorar el servicio hacia sus profesionales. En respuesta a sus otros comentarios, le hacemos saber que los tenemos en cuenta para seguir mejorando dia a dia. MJR María Jesús R. Técnica Coordinadora PRL Transportation/Trucking/Railroad Used the software for: 1-2 years ### "Valoración a Fama" March 9, 2022 4.0 Mejor control documental del que existía con anterioridad al uso de la plataforma Pros Facilidad en la utilización del producto Cons Complejidad en la integración con los procesos que ya existían en la empresa Reason for choosing FAMA Lo desconozco. Ha sido por licitación. Review Source Response from Cuatroochenta March 29, 2022 Hola! Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra que esten consiguiendo mejorar el control documental a traves de la herramienta y que valore positivamente su facilidad de uso. En respuesta a sus otros comentarios, le hacemos saber que los tenemos en cuenta para seguir mejorando dia a dia. EB Enrique B. Responsable Área de Tecnología Utilities Used the software for: 2+ years ### "FAMA Automated Facility Management v.6.0.11.9 (WEB)" March 10, 2022 4.0 Fama nos ha servido, principalmente, para solventar todos nuestros problemas de gestión de inventario, de forma que ahora lo tenemos todo controlado y etiquetado. Pros La gestión del inventario es muy útil en nuestro caso, sobre todo en materia TIC y de infraestructura. Cons Tenemos una versión muy antigua que da muchos problemas con navegadores, es bastante estricta para hacer modificaciones sobre la herramienta, etc. Entendemos que todo tiene que ver con nuestra versión en particular. Review Source Response from Cuatroochenta March 29, 2022 Hola! Muchas gracias por sus valoraciones. Nos alegra ver como FAMA les ha ayudado a resolver sus problemas con la gestion de inventarios. En respuesta a sus otros comentarios, efectivamente, se trata de una version muy antigua. En versiones posteriores esa problematica queda resuelta. SS Sonsoles S. TPRL Transportation/Trucking/Railroad Used the software for: 1-2 years ### "Valoración a FAMA" March 9, 2022 4.0 Mejor control documental que existía anteriormente Pros Facilidad de utilizar el producto y la forma en que se extraen la información Cons Complejidad en la integración de los procesos de la empresa que ya existia Reason for choosing FAMA Lo desconozco Review Source Response from Cuatroochenta July 1, 2022 ¡Hola! Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra ver que la incorporación de FAMA les está ayudando en el control documental y en la obtención de información. En respuesta a sus otros comentarios, le hacemos saber que los tenemos en cuenta para seguir mejorando día a día. 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