# Deskfy Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra > Is Deskfy the right Brand Management solution for you? Explore 48 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice. Source: https://www.capterra.com/p/183359/Deskfy/reviews --- Deskfy 4.3 (48) [View alternatives](https://www.capterra.com/p/183359/Deskfy/alternatives/) Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/) * * * Last updated March 13th, 2026 # Reviews of Deskfy Ease of use 4.2 Customer Service 4.5 ## Showing most helpful reviews Showing 1-25 of 48 Reviews Sort by: Most Helpful Rating Company Size Reviewer's Role Length of Use Frequency of Use CN Caroline N. Designer Marketing and Advertising Used the software for: 6-12 months ### "Deskfy Reveja" November 1, 2022 4.0 Tem sido ok, acho que dá pra delegar bem as tarefas e daí cada pessoa visualiza no seu board o que corresponde a ela, mas apenas na versão desktop porque a mobile é impossível de usar, como eu sempre trabalho no escritório não tenho problema com isso mas tem pessoas que saem bastante e isso dificulta muito Pros Acho a visualização das colunas boa, os filtros também, acho interessante poder comentar em anexos específicos e marcar pontos na imagem para comentar Cons Mesmas coisas que comentei antes: quando é algo urgente ou que está no limite de prazo poderia mudar de cor para facilitar a visualização, a data de entrega já deveria aparecer no card sem ter que clicar nele para abrir, deveria ter a opção de deletar vários anexos de uma vez ou selecionar quais você quer baixar pra não ter que baixar todos ou um a um, deveria ter informado nas atividades quem moveu o card de coluna ou status e o horário, poderia dar para responder comentários específicos dentro do card, poderia manter o login para não ter que logar de novo todos os dias, deveria dar pra fazer uma busca geral e não só dentro de cada board, etc Switched from [Runrun.it](https://www.capterra.com/p/178611/Runrun-it/) Foi decidido pela chefe, não sei exatamente o motivo Review Source JK Julio K. Gestor de Marketing Higher Education Used the software for: 1-2 years ### "Organização de Processos" November 3, 2022 4.0 O Deskfy nos ajudou a criar processos dentro da área e tornou-se importante ferramenta de comunicação e agilidade entre os times de marketing. Vislumbramos neste software grande potencial para avançar na dinâmica entre cliente > atendimento > criação. Pros Interface agradável, flexibilidade de personalização, agilidade nos processos, ferramenta de comunicação entre os times. Cons Alguns momentos a ferramenta trava, encontramos problemas para visualizar o arquivo de forma rápida (algumas vezes demora para ter a primeira visualização e portanto é obrigado a fazer o download), alguns campos nos quais estamos sugerindo ao fornecedor para melhorias. Alternatives considered [monday.com](https://www.capterra.com/p/147657/monday-com/) Reason for choosing Deskfy Desde o inicio da implementação nos tornamos um dos primeiros cliente das ferramenta para bateria de testes. Percebemos que ela nos atende com satisfação e que para os próximos anos temos a possibilidade de avançar junto a outros módulos de desenvolvimento. Review Source GA Giuliana A. Atendimento Publicitário Marketing and Advertising Used the software for: 1-2 years ### "Ótimo custo-benefício" November 7, 2022 4.0 O Deskfy proporciona uma consolidação dos ativos de marca, além disso facilita todos os stakeholders terem acesso ao conteúdo desenvolvido por nós, agência. Pros O produto é simples, tanto visualmente quanto no quesito de processos. Qualquer pessoas consegue se virar bem no software. Além disso, economicamente, proporciona um ótimo custo-benefício. Cons Sinto que ainda há melhorias especialmente na aba de artes em templates customizáveis. Especialmente a questão da arte ter que ser transformada para RGB, bem como a necessidade de redimensionamento. Além disso, por vezes, o software gera alguns bugs durante o uso, especialmente se estou lidando com arquivos mais pesados, em que preciso recomeçar o processo. Alternatives considered [Yapoli DAM](https://www.capterra.com/p/209555/Yapoli/)[Visto](https://www.capterra.com/p/136804/Visto/)[Brandfolder](https://www.capterra.com/p/133103/Brandfolder/) Reason for choosing Deskfy A tomada de decisão foi da cliente da agência. Review Source RP Rafael P. Gerente de Trade Marketing Retail Used the software for: 1-2 years ### "Ótimo custo benefício e funcional " November 4, 2022 5.0 De maneira geral a utilização da plataforma agiliza a gestão do time de campo e a gestão do time interno Pros Praticidade no gerenciamento de conteúdos e criação de formulários Cons Parte de analítica, falta a exportação de dados por planilha e mais filtros Alternatives considered [Yapoli DAM](https://www.capterra.com/p/209555/Yapoli/) Reason for choosing Deskfy Mais variedade de funções e maior customização Review Source VR Verified Reviewer socio proprietaria Entertainment Used the software for: 2+ years ### "Sou fã" November 23, 2022 5.0 Não escondo que sou fã do app e do atendimento que recebemos, indico sempre! O Deskfy nos salvou de fazer muitas refações em artes, hoje usamos os comunicados oficiais e temos uma biblioteca de artes. Lamentamos que, em função da pandemia, nossa rede tenha reduzido para apenas 5 unidades, mas mesmo assim, nao abrimos mão. Pros Para quem possui rede de franquias e preza pelo padrão das unidades, o deskfy é essencial. Gosto muito e já indiquei para outras marcas. Excelente atendimento, fácil de operacionalizar. Boas ferramentas! Cons Acho difícil de carregar, parece pesado... Tambem acho ruim ter que emitir um comunicado sempre que subo artes para a rede, sendo que uma notificação avisando isso resolveria. Tentei substituir o uso de outras plataformas para esta, mas tive algumas barreiras. Seria ótimo se pudéssemos conectar com o Trello e Google Drive, pois faço controles manuais lá. Reason for choosing Deskfy Nunca tivemos um software para o setor de mkt, nossos softwares de gerenciamento de informações (Zendesk e Trello) seguem ativos por funcionalidades que o Deskfy nao tem. Review Source DR Daniele R. Analista de marketing Professional Training & Coaching Used the software for: 2+ years ### "Avaliação Deskfy" May 31, 2023 4.0 Facilita a formalização das entradas de tarefas e também ajuda na mensuração de atendimentos. No geral atende a necessidade, mas acho que precisa melhorar um pouco a usabilidade, os colegas de outras áreas encontram dificuldade ao usar. Pros Gosto da gestão de marca e disponibilização de artes editáveis, apesar de não usar tanto esse recurso atualmente. Gosto também da possibilidade de acompanhar as métricas de cada tarefa. Cons Sinto falta da possibilidade de marcar o solicitante, de ter um acompanhamento das tarefas mais fáceis, como jira ou trello, com possibilidade de colocar mais campos, como checklist por exemplo. Também sinto falta de poder categorizar as demandas com etiquetas, facilitaria a vida. Uma sugestão seria seguir um modelo que fosse parecido com as tarefas do Jira, podendo ter uma tarefa mãe e tarefas filhas, isso ajudaria na nossa gestão de tempo e prazos. Reason for choosing Deskfy Não conheço outra solução que atenda as necessidades atuais da mesma forma que o deskfy. Review Source MS Max S. Supervisor de Marketing Food & Beverages Used the software for: 2+ years ### "Fácil uso e Administração" December 12, 2022 5.0 Gosto muito, ele funciona muito bem para rede de franquias. Pros A praticidade do sistema e administração à distância. Cons Não, tem esta opção, software muito bom. Alternatives considered [SULTS](https://www.capterra.com/p/194689/SULTS/) Reason for choosing Deskfy Pela praticidade, preços etc. Review Source JR Jeferson R. analista de marketing jr. Higher Education Used the software for: 2+ years ### "Facilitador" November 3, 2022 4.0 Mais de 2 anos do uso do Deskfy e diversos pontos foram melhorados para a realidade do uso a partir de retornos da nossa equipe. Toda atenção da equipe Deskfy foi importantíssimo pois hoje é muito mais fácil utilizar o software e compartilha-lo com a comunidade interna da empresa. Pros A facilidade de liberar diferentes 'templates' para que equipe interna tenha autonomia e facilidade em desdobrar suas comunicações. Cons Algumas especificações como subir no formato svg e questão de organização das camadas de uma arte que ainda dificultam alguns processos. Review Source Ellen G. Analista de Comunicação E-Learning Used the software for: 6-12 months ### "Deskfy otimiza o dia a dia" November 4, 2022 4.0 Pros Plataforma extremamente intuitiva e que permite tudo o que precisamos num só lugar: arquivos e pessoas responsáveis. Cons Plataforma contém alguns pequenos bugs e se torna muitas vezes "pesada", causando travamentos. Por exemplo, ás vezes ao cadastra uma solicitação é necessário dar um refresh na página para ver a task aberta. Review Source VR Verified Reviewer Produtor eletronico Marketing and Advertising Used the software for: 1-2 years ### "Mercado" November 7, 2022 5.0 Facilitou conexão com equipe de trabalho Pros Facilidade em armazenamento de produtos.. Cons Organização para priorizar trabalhos .. Review Source MED Maria Eduarda D. Designer Júnior Graphic Design Used the software for: 6-12 months ### "Avaliação I DESKFY" November 16, 2022 5.0 O Deskfy facilitou muito minha experiênica em relação as entregas de trabalhos e comuniação com os clientes também, gerando um melhor retorno de entregas e interação. Pros Da facilidade de acesso e o número grande de ferramentas da própria plataforma. Cons Sinto falta de uma extensão com outras ferramentas do Adobe, como no Photoshop. Review Source FR Felipe R. Arte Publicitário Marketing and Advertising Used the software for: 6-12 months ### "Avaliação Felipe" November 14, 2022 4.0 Pros Gerenciamento das minhas atividades no dia-a-dia, as tarefas ficam muito mais organizadas. Cons Não gosto de não poder anexar imagens como anexo nos comentários. Review Source DM Daniela M. Gerente de Projetos Marketing and Advertising Used the software for: 6-12 months ### "Muito satisfeita" November 1, 2022 5.0 Equipe muito competente e solícita. A \[SENSITIVE CONTENT\] é uma profissional que possuí toda bagagem técnica e atendimento único, para melhor experiência com a ferramenta. Pros Desde o atendimento, até o uso do software. Fácil, prático, intuitivo e friendly. Cons Na verdade, estou aguardando pelo preview das peças, sem ter que fazer o download. Review Source PL Poliana L. Assistente Mkt Hospitality Used the software for: 6-12 months ### "Organizou demandas " November 16, 2022 5.0 Otima Pros Organização controle das demandas dos Resorts Cons A Tela dos Boards , precisa ser com abas estilo linha. Switched from [monday.com](https://www.capterra.com/p/147657/monday-com/) Por ser uma plataforma mais completa Review Source TB Thiago B. Assistente Executivo Marketing and Advertising Used the software for: 1-2 years ### "Avaliação Fiems" November 1, 2022 5.0 Pros A facilidade para os usuários customizarem os templates conforme a necessidade. Cons a busca que poderia ser mais agil, buscar por usuário ou por palavra Review Source PR Pahola R. Social Media Marketing and Advertising Used the software for: Less than 6 months ### "Avaliação Deskfy" January 5, 2023 4.0 Muito bom, sempre recomendo para amigos designers que trabalham em franquias. Pros Praticidade e possibilidade de oferecer vários conteúdos aos franqueados Cons Às vezes é pouco intuitivo, e o editor não é tão completo. Review Source FE Fabio E. Analista de Trade Sr Oil & Energy Used the software for: 2+ years ### "6 Estrelas" November 8, 2022 5.0 Excelente. Destaque para o Customer Success que está sempre muito envolvido e presente, e o time de desenvolvimento que sempre entrega as soluções que precisamos. Pros O software atende nossas necessidades atuais, e o time Deskfy se desdobra para desenvolver soluções para nossas necessidades futuras. Cons Falta customização integrada com vídeos. Review Source WM William M. Assistente comercial Facilities Services Used the software for: 6-12 months ### "Em fase de evolução." November 8, 2022 4.0 Até então tenho gostado, é uma evolução com relação a anterior. Pros Gosto da simplicidade, a felicidade em ver e saber do que se trata. Como trabalho em uma franquia, torna-se mais fácil explicar caso necessário. Cons Bugs. A plataforma parece estar em fase de testes pois os bugs são constantes. Outra coisa, sinto falta de uma pesquisa por nome em 'Minhas Artes', isso facilitaria muito para quem usar com frequência o mesmo layout e possui vários. Alternatives considered [Canva](https://www.capterra.com/p/168956/Canva/) Review Source GD Gabriel D. Designer Gráfico Leisure, Travel & Tourism Used the software for: 2+ years ### "Avaliação Deskfy" November 3, 2022 3.0 Solucionamos a necessidade de distribuição de material gráfico e padronizado para uma rede de franqueados. É muito benéfico no sentido de possuirmos controle do material que está sendo distribuído para nossa rede e assegurarmos cada vez mais o bom uso da marca. Pros O sistema para o controle de aprovações e disponibilização de templates, que por consequência facilitam na gestão da identidade da marca. Cons Praticamente todos os recursos de edição em algum nível apresentam bugs (mais e menos impactantes, mas definitivamente afetam a experiência do usuário e causam um certo nível de frustração). Review Source AW Alane W. Marketing Marketing and Advertising Used the software for: 2+ years ### "Avaliação da plataforma de Design Visual Deskfy" November 1, 2022 5.0 O Deskfy nos atende perfeitamente, não consigo imaginar uma realidade em que tivessemos que criar artes uma a uma, para cada Franquia. Pros De massificar nossas artes, torná-las disponível para todas as franquias rapidamente. Cons Gostaria de criar artes sem precisar fazer o upload delas de um outro programa de edição. Alternatives considered [Canva](https://www.capterra.com/p/168956/Canva/) Reason for choosing Deskfy Pela possibilidade de massificar. Review Source GA Giulia A. Analista de Marketing Health, Wellness and Fitness Used the software for: 1-2 years ### "Bluefit - Deskfy" November 4, 2022 3.0 Utilizo o deskfy para disponibilizar campanhas, artes de posts, grades horárias, placas de comunicação visual e outras artes que facilitam muito o dia a dia na empresa. Pros A facilidade de poder disponibilizar templates para edição de outros colaboradores, tendo somente a aprovação como nossa responsabilidade. Também me agrada muito a possibilidade da plataforma de disponibilizar em pastas diferentes tipos de artes e templates. Cons Ao subir arquivos pesados, como grades horárias editáveis, a plataforma trava muito e causa lentidão, fazendo com que um processo simples demore muito para ser concluído. Review Source AM Artur M. Analista de marketing Marketing and Advertising Used the software for: Less than 6 months ### "Facilidade e agilidade no dia a dia" May 31, 2023 5.0 Nós tínhamos um problema com a disponibilização dos criativos para os franqueados e também uma alta demanda de alterações simples. Com o Deskfy, nós do time de marketing trabalhamos muito mais o estratégico do que o operacional, pois podemos disponibilizar criativos prontos e templates editáveis para os franqueados, tendo assim, mais agilidade para ambas as partes. Pros Praticidade para compartilhar artes com os franqueados, melhor visualização de métricas, disponibilidade dos conteúdos institucionais da marca (cor, fonte, logo..) em um só lugar, liberdade para os franqueados editarem artes... Cons O único ponto que não supriu de fato as expectativas foi a questão do pós implantação. Nós tivemos o suporte sempre quando precisamos, porém, no meu ponto de vista poderia ter um acompanhamento diário pelo menos na primeira semana para verificar se está dando tudo certo. Review Source GR Gabriel R. Estagiário Design Used the software for: 1-2 years ### "Avaliação Deskfy" November 3, 2022 3.0 Pros capacidade e controle de aprovação de artes dos designers Cons Existem alguns recursos de edição de artes que deixam a desejar. Como edição dos textos (não é possível colocar negrito em um texto sem ter que duplica-lo), e quando "agrupamos" elementos da composição eles deixam de ser editáveis (não é possível alinhar, por exemplo). São alguns detalhes que fazem uma diferença no dia a dia. Reason for choosing Deskfy por conta das aprovações. Assim podemos ter um controle sobre as artes que estão sendo criadas pelo time de marketing Review Source MR Mario R. Head de Atendimento Internacional Marketing and Advertising Used the software for: 2+ years ### "Excelente ferramenta de gestão de marca! " November 1, 2022 5.0 Excelente! Possibilita organização e padronização de arquivos, ajudando a centenas de usuários em suas necessidades de comunicação e ao nosso branding das marcas Sobrancelhas Design e Eyebrow Design. Pros Gosto das diversas possibilidades de organização, criação e gestão dos arquivos. É intuitivo e muito prático, com excelente suporte. Cons As opções de busca e ferramentas de edição de artes poderiam ser melhoradas. Review Source GM Giovana M. Designer Retail Used the software for: 6-12 months ### "Avaliação Deskfy " November 8, 2022 3.0 Pros O produto é fluido e as funcionalidades são ótimas, facilitam muito o trabalho. Além de conseguir otimizar muito. Cons A falta de funcionalidades que facilitem o uso, como implementação de filtros, diminuição de tanta coisa no menu, deixando explicito onde tem cada coisa, além de auxiliar o proprio usuário no uso. Review Source Similar Products Featured