# DocSales Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra

> Is DocSales the right Sales Enablement solution for you? Explore 20 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice.

Source: https://www.capterra.com/p/209125/DocSales/reviews

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DocSales

4.7 (20)

[View alternatives](https://www.capterra.com/p/209125/DocSales/alternatives/)

Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/)

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Last updated March 13th, 2026

# Reviews of DocSales

Ease of use

4.7

Customer Service

4.5

## Showing most helpful reviews

Showing 1-20 of 20 Reviews

Sort by:

Most Helpful

Rating

Company Size

Reviewer's Role

Length of Use

Frequency of Use

TP

Tina P.  
Sales Back Office Manager  
Railroad Manufacture  
Used the software for: 6-12 months

### "Easy-to-use and personally adjustable quotation tool"

April 19, 2021

5.0

Overall really satisfied.

Pros

\- full integration with Pipedrive - fast and not complex implementation process - easily adjustable templates as well as no limit in the number of created templates - easy to create and send an offer - offer tracing system

Cons

\- the system is still pretty knew so some bugs occur up and there, although I must say that they were always solved really quickly - the minor disadvantage is support time (different time zones)

Alternatives considered

[Proposify](https://www.capterra.com/p/133332/Proposify/)[Quoter](https://www.capterra.com/p/117768/Socket/)[PandaDoc](https://www.capterra.com/p/131735/PandaDoc/)

Reason for choosing DocSales

Because of the: - full integration with Pipedrive (product descriptions are also taken directly from the CRM, so there is no need to create an additional product catalogue that has to be updated regularly). - Deal synchronisation

Review Source

aA

agner A.  
proprietario  
Information Technology and Services  
Used the software for: 2+ years

### "mudança para melhor"

December 28, 2021

4.0

gosto que sempre estão trazendo novidade como a integração com googledocs e agora a opção de colocar arquivos do word ou pdf upload. O custo beneficio preço também é algo a se pontuar.

Pros

a principio contratei porque estava utilizando assinador que realizava importação do arquivo word e gostaria de algo mais automatizado que o colaborador não tivesse acesso a mudar o texto do contrato. foi ai que encontrei docsales, resolveu meu problema!

Cons

até o momento não tenho o que me queixar.

Reason for choosing DocSales

a principio o docsales me atendeu automatizando meu processo de venda, trazendo muita economia para empresa. ele possuir funcionalidades que agregam ao nosso negócio como contrato automatizao e opção de upload de arquivo e integração com crm.

Switched from

[Clicksign](https://www.capterra.com/p/209270/Clicksign/)

precisava de um sistema que fosse mais automatizado, que meu colaborador não ficasse editando arquivos do word.

Review Source

Response from DocSales

December 30, 2021

Obrigado pelo feedback. Ficamos muito felizes que estejam satisfeitos com o DocSales, em substituição a outro sistema de assinatura. Conte com a gente sempre.

RB

Rafael B.  
Owner  
Business Supplies and Equipment  
Used the software for: 6-12 months

### "I recommend DocSales to friends"

December 14, 2022

5.0

We need more functions and template documents. The system helps us to create documents template, customized documents, and integration with CRM RD Station.

Pros

The integration with the CRM Rd Sation..

Cons

The text editor could be user-friendlier.

Review Source

GY

Gabriel Y.  
Head Of Sales  
Program Development  
Used the software for: 1-2 years

### "Avaliação - Londrisoft & DocSales"

December 8, 2021

4.0

Ajudou muito na agilidade do nosso processo comercial.

Pros

Facilidade de enviar contratos, agilidade no tempo médio de negociação.

Cons

Váriaveis de template do documento, não é tão intuitivo para fazer a configuração.

Alternatives considered

[Docusign](https://www.capterra.com/p/121506/Docusign/)

Reason for choosing DocSales

Devido a integração com meu stack de ferramentas.

Review Source

wA

wesley A.  
Gerente de TI  
Food & Beverages  
Used the software for: Less than 6 months

### "Assinatura Eletrônica - Simples, fácil e baixo custo"

December 28, 2021

5.0

Não tive nenhum problema na implantação. A solução é simples de implementar, baixo custo de aquisição e possuí vários treinamentos disponíveis para os usuários consultarem na WEB.

Pros

O produto é fácil de usar, implementação simples e rápida, baixo custo e atende perfeitamente a nossa necessidade.

Cons

Sinto falta da funcionalidade de enviar o mesmo documento para um grupo de usuário, sem a importação de importar uma lista de contatos (e-mail). Outro funcionalidade legal é ter a função do observador, isso é, a pessoa recebe o documento, mas não tem a necessidade de assinar o mesmo.

Alternatives considered

[Docusign](https://www.capterra.com/p/121506/Docusign/)

Reason for choosing DocSales

Não tive nenhum problema na implantação. A solução é simples de implementar, baixo custo de aquisição e possuí vários treinamentos disponíveis para os usuários consultarem na WEB.

Review Source

LM

LAUANY M.  
Assistente administrativo  
International Affairs  
Used the software for: Less than 6 months

### "Sugestões e Elogios"

July 10, 2024

4.0

Estamos há quase 7 meses de uso e não tive problemas nas funcionalidades, já implantei todos os contratos de todos os países que fazemos vistos e não tive dificuldade. Ainda tenho alguns pontos de melhoria, porém modificando alguns passos nos nossos processos internos conseguimos nos adaptar bem. Gosto da agilidade nas respostas do suporte e também tive poucos problemas com acesso ou queda do sistema.

Pros

Gostei da praticidade, é um sistema simples e que traz muitas funções que agilizam no dia-a-dia durante a rotina da maioria dos setores que temos hoje. O contrato poder ser acessado por um link é uma ótima opção, poder ser baixado várias vezes também e ter um e-mail para cada modificação, assinatura, cancelamento ajuda bastante também no controle dos contratos. E a opção de visualização em Kanban foi muito bem pensada, gosto da praticidade de mover um contrato para cada coluna, da pesquisa fácil e etc.

Cons

Sinto que ainda podemos ter mais melhorias, como mencionei via e-mail uma opção de encaminhar o contrato via whatsapp para o cliente, também uma autenticação na hora da assinatura, verificando se o CPF inserido é o mesmo do cadastrado, acredito que com o tempo várias mudanças possam ocorrer pra otimizar e estou ansiosa pra continuar acompanhando a evolução do sistema.

Reason for choosing DocSales

No final escolhemos a DocSales pelo custo/beneficio, tínhamos a maioria das funções que precisávamos e um suporte, que sempre foi a prioridade na nossa empresa.

Review Source

Eduardo M.  
Sócio-Diretor  
Leisure, Travel & Tourism  
Used the software for: 1-2 years

### "Agilidade e Confiabilidade"

December 8, 2021

5.0

Começamos a usar a DocSales no início da pandemia e nossos clientes amaram. Antes era necessário imprimir e assinar o contrato e com a DocSales o processo ficou muito mais rápido. O número de dias entre enviar a proposta e fechar a venda caiu bastante com a DocSales. Essa facilidade que trouxe para o nosso dia-a-dia nos deixou muito satisfeito!

Pros

A integração com o nosso CRM facilitou muito o processo. Hoje a gente consegue puxar os dados e ter os dados de fechamento de novas vendas em tempo real.

Cons

Hoje temos diversos serviços e cada serviço é necessário fazer uma proposta diferente. Seria ótimo se fosse possível ter um termos e condições padrão para todos serviços, pois hoje se eu mudar os termos e condições, preciso mudar a proposta de todos os serviços.

Reason for choosing DocSales

Preço.

Review Source

Response from DocSales

December 9, 2021

Obrigado pelo seu depoimento Eduardo, ficamos muito felizes de vocês estarem gostando. Vou enviar seu feedback para o time de produtos para eles avaliarem como seria implementar essa sua sugestão. Abraços, Mauricio

Marco A.  
Advogado  
Legal Services  
Used the software for: 1-2 years

### "Ferramenta que me economiza tempo e traz maior segurança"

December 8, 2021

5.0

Gosto muito do produto. Já ensaiei trocar, mas o DocSales tem ótimo custo benefício. Atualmente tenho duas assinaturas ativas, sendo uma para cada escritório de advocacia que administro.

Pros

\- Nunca mais iniciei um trabalho sem o contrato assinado; - Facilidade no fechamento de acordos; - Ganho de 10% da produtividade; - Redução de erros com formulários padronizados;

Cons

\- Falta de assinatura por token (SMS/E-mail); - Falta de opção de assinatura com captação de self;

Reason for choosing DocSales

Num primeiro momento, pelo preço e a facilidade de aquisição.

Review Source

JQ

Jorge Q.  
Diretor de Inovação  
Information Technology and Services  
Used the software for: 2+ years

### "O DocSales simplificou o dia a dia do meu departamento comercial"

December 9, 2021

5.0

A experiência é excelente!

Pros

Com a ajuda do DocSales consegui abolir o uso do Microsoft Word dentro da minha empresa. Agora, as oportunidades cadastradas no CRM Pipedrive geram propostas em instantes. O processo de envio de propostas da empresa ficou extremamente rápido e os clientes podem aceitar ou recusar as propostas usando assinatura digital. Em uma segunda fase, conseguimos também automatizar pelo DocSales o envio dos contratos. Realmente estamos muito satisfeitos.

Cons

Como o sistema pega o endereço do cliente baseado no Google, existe um problema quando o endereço possui complemento. É necessário checar uma forma de corrigir esta deficiência.

Reason for choosing DocSales

Escolhi porque fiz um trial e achei que o produto tinha potencial.

Review Source

RA

Renato A.  
Diretor  
Civil Engineering  
Used the software for: 1-2 years

### "Ótimo sistema. "

September 30, 2020

5.0

Muito boa.

Pros

Gosto muito da rastreabilidade de propostas e da customização de documentos proporcionada pelo software.

Cons

Sinto dificuldade em configurar alguns parâmetros dos documentos, principalmente a padronização estética do documento final.

Alternatives considered

[Docusign](https://www.capterra.com/p/121506/Docusign/)

Reason for choosing DocSales

Pela customização de serviços e propostas.

Review Source

JR

Janaina R.  
Comercial  
Facilities Services  
Used the software for: 2+ years

### "Nos atende bem"

September 8, 2020

4.0

Pros

A integração com nosso CRM é ótima, facilitando o preenchimento e controle das propostas enviadas. Estamos satisfeitos com o produto!

Cons

Valores aparecerem separados por produto ao invés de valor total. Também haver campo para descrever custos da logística.

Review Source

FD

Fernando D.  
CEO  
Marketing and Advertising  
Used the software for: 1-2 years

### "Um produto para deixar tudo na legalidade"

December 8, 2021

5.0

Com a ida para o home office, TODAS as documentações com necessidade de assinaturas entraram na legalidade e excluímos a necessidade de envio de originais via correio.

Pros

Além dos recursos simples, a capacidade de personalização e a facilidade de coleta de assinaturas

Cons

A customização em HTML. Não é fácil usar os campos variáveis. Falta um tutorial mais completo.

Reason for choosing DocSales

Preço, facilidade de uso e necessidade de legalização dos documentos

Review Source

RC

Rafael C.  
diretor  
Information Technology and Services  
Used the software for: 6-12 months

### "Muito bom"

November 20, 2020

4.0

Muito boa, nos ajudou muito com a digitalizacao do processo comercial.

Pros

Facilidade para assinar, o recurso do analytics

Cons

Os parametros sao muito confusos e a tela fica muito poluida, não existe um parametro por tipo de documento, que ajudaria muito.

Alternatives considered

[Docusign](https://www.capterra.com/p/121506/Docusign/)

Reason for choosing DocSales

Porque ele ajuda no processo de automaçao da geraçaode propostas comerciais.

Review Source

FM

Fabiano M.  
Diretor Comercial  
Computer Software  
Used the software for: 1-2 years

### "Assinaturas eletrônica"

September 25, 2020

5.0

Incrível. Trouxe velocidade e principalmente segurança as nossas vendas.

Pros

Integração com Pipedrive Automação dos documentos Muito rápido e intuitivo Atendimento de suporte

Cons

Não tenho pontos negativos a relatar pois à plataforma atendente muito bem minhas expectativas.

Review Source

Response from DocSales

October 5, 2020

Obrigado pela avaliac?o Fabiano, ficamos muito felizes que esteja satisfeito com o Docsales. Abracos, Mauricio Kigiela, CEO.

RJ

Roberval J.  
CEO  
Accounting  
Used the software for: 6-12 months

### "Execelente programa"

February 9, 2024

4.0

Pros

ajudou muito a nossa produtividade em nossa empresa

Cons

é um pouco complexo a implantação dos contratos automáticos.

Review Source

DC

Deise C.  
Analista Administrativo  
Marketing and Advertising  
Used the software for: Less than 6 months

### "Pratico, seguro e com ótimo custo/benefício"

December 8, 2021

5.0

Foi a solução para assinatura de contratos em período de pandemia. Atendeu minhas expectativas e está transformando nossa forma de fechar negócios.

Pros

É uma plataforma muito prática, o envio de documentos para assinatura é rápido e seguro, possui diversas funcionalidades, como geração de link para enviar ao destinatário, opções de forma de assinatura, é de fácil gerenciamento e o custo/benefício foi o melhor que encontrei.

Cons

O sequenciamento de envio é uma funcionalidade cobrada a parte.

Reason for choosing DocSales

Fiz uma pesquisa de custo/benefício e a DocSales foi a que apresentou um pacote com maior número de assinaturas (e funcionalidades) pelo menor valor.

Review Source

IG

Isaac G.  
Coordenador IT  
Oil & Energy  
Used the software for: 1-2 years

### "Software amigável e muito útil durante e pos pandemia"

December 28, 2021

5.0

Pros

Produto fácil de usar e com ótimo custo benefício. Suporte excelente, com retorno e apoio às demandas urgentes. Atende as necessidades da empresa tanto para equipes em home office quanto para colaboradores em trabalho presencial e/ou embarcados.

Cons

Até o momento não encontrei dificuldades ou problemas para informar.

Review Source

MX

Marcelo X.  
Inside Sales  
Computer & Network Security  
Used the software for: Less than 6 months

### "Avaliação DocSales"

September 3, 2020

5.0

Pros

O fato de tornar o processo de criação, envio e controle de propostas mais rápido é o fator que mais me agrada.

Cons

Para visualizar uma proposta, é necessário que ela esteja salva. Acredito que uma pré-visualização antes de salvar o arquivo, seria uma boa opção.

Review Source

RD

Rafael D.  
DIRETOR  
Telecommunications  
Used the software for: 6-12 months

### "Ferramenta de Suporte"

December 28, 2021

5.0

Excelente ferramenta de suporte a vendas e contratos.

Pros

Elaboração de Propostas e contratos com aceite eletrônico.

Cons

A princípio não tenho nada a reclamar e está nos atendendo.

Reason for choosing DocSales

Melhorias de processos.

Review Source

RG

Rosemira G.  
Contadora  
Accounting  
Used the software for: Less than 6 months

### "Praticidade e Segurança"

December 23, 2021

5.0

Agilidade nas assinaturas dos contratos fazendo com que os nossos clientes não percam tempo no trânsito e transmitindo a eles a tranquilidade de que o documento não será extraviado.

Pros

Ter o documento assinado com segurança e legalidade, de forma prática, não onerosa, facilitando a vida do cliente e a nossa em uma perfeita e agil integração. Foi a solução perfeita para os tempos atuais em que economia de Tempo para nós é por demais impactante.

Cons

Não tenho aspectos negativos para mensurar.

Review Source

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