# Voxloud Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra > Is Voxloud the right Cloud PBX solution for you? Explore 34 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice. Source: https://www.capterra.com/p/219526/Voxloud/reviews --- Voxloud 4.8 (34) [View alternatives](https://www.capterra.com/p/219526/Voxloud/alternatives/) Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/) * * * Last updated March 13th, 2026 # Reviews of Voxloud Ease of use 4.8 Customer Service 5.0 ## Showing most helpful reviews Showing 1-25 of 34 Reviews Sort by: Most Helpful Rating Company Size Reviewer's Role Length of Use Frequency of Use JJ Jason J. Director/Creative Director Animation Used the software for: 6-12 months ### "We love our Voxloud service" November 26, 2021 5.0 Voxloud gives us the option to take calls anywhere, yet maintain our professional approach to our clients and colleagues away from our office enviroment. Pros A very dynamic software, with great service. Cons Have nothing to mention here, we are happy with our experience so far. Review Source FD Fabio D. Amministratore Retail Used the software for: 2+ years ### "Voxloud, una bellissima scoperta !" November 9, 2021 5.0 Voxloud è stata una bellissima scoperta, azienda dinamica, giovane, con un servizio di assistenza davvero impeccabile. Il loro centralino è davvero semplice da configurare e semplice da gestire, grazie a loro mai più problemi di gestione delle chiamate ed un servizio al cliente molto professionale e qualitativo. Pienamente soddisfatto del prodotto e del servizio Pros Uno dei principali vantaggi del software Voxloud è sicuramente la semplicità della configurazione e della gestione, tutto avviene in maniera estremamente semplice ed user-friendly. Velocità e semplicità sono sicuramente 2 degli aspetti più performanti del software Cons Non abbiamo avuto occasioni tali da poter descrivere inconvenienti, da quando utilizziamo il servizio abbiamo sempre lavorato con la massima qualità, in rare occasioni abbiamo dovuto richiedere assistenza tecnica e, come sempre, hanno risolto il tutto in tempi record e con la massima gentilezza e professionalità Reason for choosing Voxloud Ho preferito Voxloud dopo aver usufruito di un periodo di prova del servizio, sono rimasto molto colpito e soddisfatto Review Source II Ilario I. Imprenditore Management Consulting Used the software for: 2+ years ### "Voxloud, la soluzione lean per il centralino" July 23, 2021 4.0 Pros È un prodotto ottimo sotto il punto di vista della funzionalità e della facilità d'uso. Sono un consulente Lean e lo trovo in linea con questa filosofia: lo posso installare su pc e smartphone ed essere sempre reperibile per i miei clienti, anche in mobilità e smartworking. Cons L'unico inconveniente è la notifica push di scadenza della sessione nella app per lo smartphone, che puntualmente perdo a causa delle tante notifiche varie... ma questo è più una cosa soggettiva! Review Source FM Francesco M. Sales Director Import and Export Used the software for: 1-2 years ### "Liberi dagli operatori tradizionali" July 12, 2021 4.0 In generale un ottimo prodotto. E' necessario avere una linea telefonica stabile con ping e jitter bassi. Pros Molte funzionalità per gestire menu e segreteria. Abbiamo sostituito la telefonia tradizione e a parte prodotti quali Skype ed altri in un unico prodotto. Cons Nonostante abbia una buona gestione del calendario orari settimanali per segreteria ed operatività dei telefoni, che io sappia non ha una gestione per attivare periodi di vacanze (bisogna modificare i settaggi e poi al ritorno ripristinarli) Review Source DM Dario M. Direttore Insurance Used the software for: 2+ years ### "Semplice e utile" July 22, 2021 5.0 Abbiamo potuto continuare a lavorare in smart-working durante la pandemia senza problemi. Pros Configurazione e onboarding degli utenti estremamente semplice e veloce. Cons Sarebbe utile implementare una dashboard visuale con i principali indicatori di uso da parte degli utenti dell'azienda senza dover ricorrere alla esportazione dei dati in formato .csv Review Source Paolo D. imprenditore Information Services Used the software for: Less than 6 months ### "Efficace e Funzionale" November 2, 2021 5.0 Ho deciso di implementare Voxloud a discapito di altra piattaforma precedentemente utilizzata. La semplicità di utilizzo e la possibilità di apportare immediatamente qual si voglia modifica al proprio centralino in cloud, è molto importante. Zero tempi attesa. Inoltre l'assistenza fornita è molto efficace e risolutiva. Sono molto contento. Lo consiglio volentieri. Pros La facilità di utilizzo, una Dashboard intuitiva e di facile gestione. Cons Semplicità di configurazione. Qualche piccolo inconveniente su accout, ma tutto risolto grazie all'assistenza tecnica. Review Source fM francesco M. libero professionista Legal Services Used the software for: 2+ years ### "Servizio impeccabile" November 25, 2021 5.0 Ho avuto modo di saggiare l'assistenza che è risultata sempre pronta ed efficace Pros Facilità di gestione più linee telefoniche potendo utilizzare i numeri telefonici ovunque ci si trovi Cons il prodotto è semplice da utilizzare, esperienza positiva sotto ogni profilo Review Source GC Giuseppe C. Imprenditore Leisure, Travel & Tourism Used the software for: 1-2 years ### "Rapporto qualità prezzo " March 22, 2022 5.0 Pros Auto configurazione semplicissima, assistenza cordialissima ma soprattutto efficiente... nulla a che vedere sotto tutti i punti di vista con i vari Tim, Vodafone e via dicendo... Cons Come promesso, implementeranno funzione composizione numero da rubrica anche dal pc e non solo direttamente dal device Reason for choosing Voxloud Rapporto qualità prezzo, assistenza Review Source mC michele C. imprenditore Retail Used the software for: 1-2 years ### "affidabilità e competenza" June 25, 2021 5.0 ottima in ogni caso Pros molto intuitivo e performante, da una immagine alla propria azienda solida e concreta . Si risparmia tempo e costi grazie alla flessibilità che da un numero fisso a portata di cellulare . Cons qualche volta ma molto sporadica la fonia intellegibile con sufficienza . Reason for choosing Voxloud si rapportano da veri professionisti con il cliente . Review Source DG Danilo G. Commercialista Accounting Used the software for: 2+ years ### "Prodotto funzionale " July 21, 2021 5.0 Pros Il prodotto funziona benissimo; la qualità audio è pulita e forte e non ci sono interferenze e voci metalliche Cons Se manterranno il prodotto sui livelli attuali non devono cambiare nulla. Review Source GT Giuseppe T. Avvocato Food & Beverages Used the software for: Less than 6 months ### "Sono i numeri 1 " January 31, 2022 5.0 Pros Velocità e facilità di utilizzo . In 59 secondo è tutto funzionante Cons Al momento nulla. Sono completamente soddisfatto. Reason for choosing Voxloud Per la velocità delle informazione e dell'attivazione Review Source CG Cesare G. CONSULENTE TECNICO Hospitality Used the software for: Less than 6 months ### "Commento da ANBBA " March 29, 2022 5.0 OTTENUTO TUTTO COME ASSISTENZA da parte degli operatori Pros FACILE DA USARE e perfetto per il nostro lavoro Cons FACILE DA USARE la semplicità operativa Reason for choosing Voxloud PREZZO e FUNZIONALITA' Review Source JS Jacopo S. Manager Individual & Family Services Used the software for: 2+ years ### "Ottimo servizio" July 21, 2021 5.0 Pros Servizio di assistenza e commerciale. Inoltre tutta l’infrastruttura è molto funzionante. Cons Nulla, non posso dire niente. Il team di Voxloud è sempre molto attivo. Review Source RI Riccardo I. Imprenditore Management Consulting Used the software for: 2+ years ### "Consigliato " July 12, 2021 5.0 Buon servizio Pros Risolve i problemi di rintracciabilità, con questo sistema i clienti ti trovano sempre Cons A volte la conversazione risulta non sempre perfetta Review Source LC Luca C. Quadro direttivo Individual & Family Services Used the software for: 1-2 years ### "Voxloud" October 11, 2021 5.0 Ottima esperienza. Pros Voxloud è facile da usare, intuitivo e facilmente implementabile Cons Non abbiamo riscontrato inconvenienti tali da dover essere segnalati. Le rare volte che il sistema è andato offline il rapido intervento dell'assistenza ha risolto il problema. Review Source BA Bernadette A. Impiegata Retail Used the software for: 6-12 months ### "Telefono virtuale sempre a portata di mano" July 13, 2021 5.0 Ottimo, abbiamo provato anche il trasloco ed è stato più semplice che con le linee classiche, semplicemente una volta disponibile internet abbiamo collegato ed acceso i telefoni senza ulteriori installazioni. Pros Oltre che alla semplicità dell'utilizzo, come azienda utilizziamo molto l'app sul cellulare che permette ai nostri clienti di contattarci sul numero aziendale e a noi di rispondere dal cellulare in caso non siamo fisicamente presenti in ufficio Cons Non possiamo contattare numeri a pagamento dei nostri fornitori che iniziano con 199 e 899 a meno che non ricarichiamo le nostre utenze Reason for choosing Voxloud Facilità di ogni operazione dall'installazione all'utilizzo e soprattutto per il prezzo Review Source MC Maurizio C. Dipendente Consumer Electronics Used the software for: 1-2 years ### "Ottimo acquisto " July 13, 2021 5.0 Pros Configurazione veloce e semplice, fruibilità del servizio smart Cons Nulla da segnalare, nessuna anomalia o problematica Review Source NM NANCY M. Commercialista Accounting Used the software for: Less than 6 months ### "ECCELLENTE" July 13, 2021 5.0 CENTRALINO VOXLOUD ATTIVATO PER RISOLVERE PROBLEMATICHE CHE DA ANNI ABBIAMO AVUTO CON ALTRI GESTORI. VOXLOUD, OLTRE AD AVERCI FORNITO UN SERVIZIO DI QUALITA', HA SEMPLIFICATO I MECCANISMI LEGATI ALLA COMUNICAZIONE CON L'UFFICIO E HA FORNITO UN TOCCO DI PROFESSIONALITA' MOLTO APPREZZATO DAI CLIENTI. Pros \- FACILITA' DI ATTIVAZIONE E INSTALLAZIONE - COMUNICAZIONE CON IL TEAM DI VOXLOUD - ATTENZIONE PER IL CLIENTE - QUALITA' DEL SERVIZIO Cons \- NON ABBIAMO RISCONTRATO ASPETTI NEGATIVI Review Source DM Danilo M. Imprenditore Health, Wellness and Fitness Used the software for: 6-12 months ### "Voxloud smart e veloce" February 14, 2022 4.0 Ci troviamo bene, essendo una startup ha permesso di apparire subito come società strutturata. Pros Facilità di implementazione e di utilizzo Cons L’applicazione manda un messaggio di errore se non viene usata per un certo periodo e non ti avvisa con una notifica Review Source RI Ruggiero I. Inprenditore Arts and Crafts Used the software for: 6-12 months ### "Un aiuto concreto" February 25, 2022 5.0 Sono sodisfatto se si poteva pagare per un solo utente ero molto sodisfatto ma mi comunicano che sono da acquistare almeno due utenti. Peccato Pros Molto Facile sa usare SOFTWEAR intuitivo Cons Integrazione con il CRM quindo facile e versatile Review Source TP Tiziano P. Amministratore di condomini Real Estate Used the software for: 2+ years ### "Buon prodotto" July 12, 2021 4.0 Mi ritengo soddisfatto della collaborazione con l'azienda. Pros Viene gestito in cloud. L'assistenza cliente è tra le migliori. Cons Alcune configurazioni non sono immediate. Reason for choosing Voxloud Consigliato dal mio consulente informatico. Review Source MA Matteo A. Imprenditore International Trade and Development Used the software for: Less than 6 months ### "Ottimo prodotto, ha ecceduto le aspettative" February 23, 2022 5.0 Siamo passati da un centralino VOIP proprietario a Voxloud convinti che la soluzione cloud fosse la strada giusta. Le prestazioni del centralino, le funzionalità avanzate, le ottime app per smartphone e Mac e PC unite all'eccezionale servizio clienti ci ha confermato che scegliendo Voxloud abbiamo fatto la scelta giusta. Pros Il fatto che sia SAAS, che le app per smartphone, Mac e PC funzionano benissimo e non abbiano mai avuto problemi con i firewall, facile gestione e configurazione, integrazioni, supporto clienti. Cons Il prodotto va bene e non abbiamo rilevato nessun problema. Review Source FC Federica C. Ecommerce manager Internet Used the software for: 2+ years ### "Ottimo servizio" February 1, 2022 4.0 Pros Molto pratico e funzionale da utilizzare Cons E' stato utilizzato nelle sue funzionalità base e non abbiamo riscontrato inconvenienti Review Source LD Luca D. Imprenditore Construction Used the software for: 2+ years ### "Top" July 21, 2021 5.0 10 Pros Tutto mi sono trovato molto bene da installazione a servizio assistenza Cons Crm ma forse è un problema nostro che verificherò con calma Review Source AB Alessandro B. Imprenditore Publishing Used the software for: Less than 6 months ### "Benissimo" July 21, 2021 5.0 Molto positiva Pros Facilità di utilizzo e possibilità di rispondere da ovunque ci si trova. Ottima la possibilità di registrare le telefonate Cons Per ora nulla, si necessita comunque di una buona fibra Reason for choosing Voxloud Posso aumentare/diminuire gli utenti senza preoccuparmi di penali e balzelli contrattuali. Non sono presenti vincoli/penali. 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